鈦?lái)?xiàng)目生產(chǎn)管理（范文）

本文由隨風(fēng)飄落整理匯編而成僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)研究禁止販賣內(nèi)有隱形簽名本文由隨風(fēng)飄落整理匯編而成僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)研究禁止販賣內(nèi)有隱形簽名本文由隨風(fēng)飄落整理匯編而成僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)研究禁止販賣內(nèi)有隱形簽名鈦?lái)?xiàng)目生產(chǎn)管理XXX有限責(zé)任公司TOC\o"1-5"\h\z第一章公司基本狀況4一、 公司簡(jiǎn)介4二、 核心人員介紹4\o"CurrentDocument"其次章行業(yè)背景分析6\o"CurrentDocument"第三章項(xiàng)目概況8一、 項(xiàng)目概述8二、 項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成9三、 資金籌措方案9四、 項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)10五、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃10\o"CurrentDocument"第四章經(jīng)理機(jī)構(gòu)11一、經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位11\o"CurrentDocument"第五章企業(yè)戰(zhàn)略類型17一、 企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略17二、 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略26\o"CurrentDocument"第六章品牌管理37一、 品牌戰(zhàn)略37二、 品牌40\o"CurrentDocument"第七章市場(chǎng)營(yíng)銷概述42一、市場(chǎng)營(yíng)銷42二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)42\o"CurrentDocument"第八章渠道運(yùn)營(yíng)管理46一、 渠道沖突管理46二、 渠道管理概述51\o"CurrentDocument"第九章技術(shù)創(chuàng)新的含義分類與模式54一、 技術(shù)創(chuàng)新的含義54二、 技術(shù)創(chuàng)新的分類58\o"CurrentDocument"第十章財(cái)務(wù)管理的基本價(jià)值觀念63一、 貨幣的時(shí)間價(jià)值觀念63二、 風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念64\o"CurrentDocument"第十一章人力資源規(guī)劃67一、 人力資源規(guī)劃的制定程序67二、 人力資源需求與供應(yīng)猜測(cè)69第十二章電子商務(wù)概述77一、 電子商務(wù)的功能和特點(diǎn)77二、 電子商務(wù)產(chǎn)生背景及概念81第一章公司基本狀況一、 公司簡(jiǎn)介公司不斷推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，增加品牌意識(shí)，提升品牌管理力量，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。公司樂(lè)觀申報(bào)注冊(cè)國(guó)家及本區(qū)域有名商標(biāo)等，加強(qiáng)品牌策劃與設(shè)計(jì)，豐富品牌內(nèi)涵，不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)份額。推動(dòng)區(qū)域品牌建設(shè)，提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。將來(lái)，在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)進(jìn)展的同時(shí)，公司以“和諧進(jìn)展"為目標(biāo)，踐行社會(huì)責(zé)任，秉承“責(zé)任、公正、開(kāi)放、求實(shí)"的企業(yè)責(zé)任，服務(wù)全國(guó)。二、 核心人員介紹1、 韓XX,中國(guó)國(guó)籍，1977年誕生，本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。2、 陸xx,中國(guó)國(guó)籍，1976年誕生，本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。3、 張xx,中國(guó)國(guó)籍，1978年誕生，本科學(xué)歷，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨(dú)立董事。4、 湯xx,中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1958年誕生，本科學(xué)歷，髙級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長(zhǎng)；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。5、 田xx,中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1959年誕生，大專學(xué)歷，高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問(wèn)；2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。其次章行業(yè)背景分析鈦及鈦合金具有密度小、比強(qiáng)度高等特性，在減輕結(jié)構(gòu)重量、提高結(jié)構(gòu)效率、改善結(jié)構(gòu)牢靠性、提高機(jī)體壽命、滿足高溫及腐蝕環(huán)境等方面具有其他金屬不行替代的作用，廣泛用于材料化工、水利電力、航空航天、冶金鋼鐵等領(lǐng)域，被譽(yù)為“太空金屬”、“海洋金屬”、“才智金屬”，是21世紀(jì)重要的戰(zhàn)略金屬。鈦正式成為工業(yè)性金屬始于20世紀(jì)50年月，以1948年美國(guó)杜邦工業(yè)成噸生產(chǎn)海綿鈦（鈦合金前級(jí)產(chǎn)品）為標(biāo)志，其應(yīng)用首先自軍工和航空工業(yè)開(kāi)頭，后期逐步延長(zhǎng)至石油化工、能源工業(yè)等其他領(lǐng)域。鈦產(chǎn)業(yè)因其優(yōu)異的特性，成為《中國(guó)制造2025》和新材料產(chǎn)業(yè)進(jìn)展指南中的重點(diǎn)。我國(guó)是世界鈦資源儲(chǔ)量大國(guó)，已經(jīng)初步建立了完整的鈦產(chǎn)業(yè)體系。中國(guó)鈦材總銷量超過(guò)4萬(wàn)噸。近年來(lái)，我國(guó)的鈦加工產(chǎn)業(yè)隨下游需求髙端化呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)升級(jí)，以航空航天為代表的高端鈦材應(yīng)用占比逐年提升。不過(guò)，在我國(guó)，仍有約42%的鈦材被用于傳統(tǒng)化工領(lǐng)域，用于航空航天的鈦材占比不到20%。從全球來(lái)看，航空用鈦約占鈦材消耗總量的一半，美、俄等國(guó)家航空鈦材占比甚至超過(guò)70%。我國(guó)航空鈦材剛剛起步，隨著將來(lái)我國(guó)航空裝備的換代放量，民機(jī)制造領(lǐng)域?qū)⑷〉弥攸c(diǎn)突破，航空鈦材將迎來(lái)可觀的增量需求。當(dāng)前，國(guó)際先進(jìn)戰(zhàn)機(jī)機(jī)身含鈦比例已超過(guò)40%,民用航空領(lǐng)域的空客A380和波音B787含鈦量分別達(dá)到10%和15%。依據(jù)我國(guó)目前軍民機(jī)制造水平及進(jìn)展?fàn)顩r，估計(jì)“十三五"期間，我國(guó)航空鈦材年需求保守將達(dá)到1萬(wàn)噸，每年對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)模約30-40億元；中長(zhǎng)期來(lái)看，我國(guó)航空鈦材年均市場(chǎng)規(guī)模有望突破百億元。此外，航天、船舶等其他領(lǐng)域的裝備升級(jí)也將產(chǎn)生大量的高端鈦材需求。高端鈦材進(jìn)入壁壘髙，軍用高端鈦材的研制技術(shù)屬于軍事機(jī)密，在國(guó)際上存在嚴(yán)格的進(jìn)出口限制。我國(guó)軍用高端鈦材市場(chǎng)完全來(lái)自國(guó)內(nèi)企業(yè)的自主研發(fā)，目前軍機(jī)上釆用的航空鈦材幾乎全部來(lái)自寶鈦股份、西部超導(dǎo)和西部材料三家企業(yè)。鑒于軍工配套審批具有較髙的門檻，有著較長(zhǎng)的時(shí)間周期，估計(jì)短期內(nèi)行業(yè)將難有其他競(jìng)爭(zhēng)者參與，因此當(dāng)前作為行業(yè)寡頭的三家企業(yè)將直接受益國(guó)內(nèi)新機(jī)型上量帶來(lái)的巨大增長(zhǎng)空間。第三章項(xiàng)目概況一、項(xiàng)目概述（一） 項(xiàng)目基本狀況1、 項(xiàng)目名稱：鈦?lái)?xiàng)目2、 承辦單位名稱：xxx有限責(zé)任公司3、 項(xiàng)目性質(zhì)：新建4、 項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xx（待定）5、 項(xiàng)目聯(lián)系人：韓xx（二） 主辦單位基本狀況公司依據(jù)《公司法》等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，制定并由股東大會(huì)審議通過(guò)了《董事會(huì)議事規(guī)章》，《董事會(huì)議事規(guī)章》對(duì)董事會(huì)的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會(huì)議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。經(jīng)過(guò)多年的進(jìn)展，公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力，豐富的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理閱歷和牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，綜合實(shí)力進(jìn)一步增加。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團(tuán)成立至今，始終堅(jiān)持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，以技術(shù)領(lǐng)先求進(jìn)展的方針。公司不斷推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，增加品牌意識(shí)，提升品牌管理力量，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。公司樂(lè)觀申報(bào)注冊(cè)國(guó)家及本區(qū)域有名商標(biāo)等，加強(qiáng)品牌策劃與設(shè)計(jì)，豐富品牌內(nèi)涵，不斷提髙自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)份額。推動(dòng)區(qū)域品牌建設(shè)，提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。將來(lái)，在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)進(jìn)展的同時(shí)，公司以“和諧進(jìn)展”為目標(biāo)，踐行社會(huì)責(zé)任，秉承“責(zé)任、公正、開(kāi)放、求實(shí)”的企業(yè)責(zé)任，服務(wù)全國(guó)。（三）項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于XX（待定），占地面積約89.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，格外適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。二、 項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流淌資金。依據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資35030.55萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資28932.03萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的82.59%；建設(shè)期利息329.30萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.94%；流淌資金5769.22萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的16.47%。三、 資金籌措方案（一） 項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資35030.55萬(wàn)元，依據(jù)資金籌措方案，xxx有限責(zé)任公司方案自籌資金（資本金）21589.89萬(wàn)元。（二） 申請(qǐng)銀行借款方案依據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額13440.66萬(wàn)四、 項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、 項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）:72000.00萬(wàn)元。2、 年綜合總成本費(fèi)用（TC）:62757.84萬(wàn)元。3、 項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）:6713.14萬(wàn)元。4、 財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）:12.50%05、 全部投資回收期（Pt）:6.74年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、 達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）:37185.78萬(wàn)元（產(chǎn)值）。五、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目方案從可行性爭(zhēng)辯報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間。第四章經(jīng)理機(jī)構(gòu)一、經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位經(jīng)理又稱經(jīng)理人，是指由董事會(huì)做出決議聘任的主持日常經(jīng)營(yíng)工作的公司負(fù)責(zé)人。在國(guó)外，經(jīng)理一般由公司章程任意設(shè)定，設(shè)立后即為公司常設(shè)的幫助業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)。在傳統(tǒng)公司法中，董事會(huì)一般被視為公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，它既負(fù)責(zé)做出經(jīng)營(yíng)決策，也負(fù)責(zé)實(shí)際管理和代表公司對(duì)外活動(dòng)。然而，現(xiàn)代化大生產(chǎn)的不斷進(jìn)展，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)水平和管理力量提出了更髙的要求，傳統(tǒng)的大多由股東組成的董事會(huì)已很難適應(yīng)現(xiàn)代化管理的要求，需要廣開(kāi)才路，在更廣泛的范圍內(nèi)選拔有專長(zhǎng)、精于管理的代理人。于是，幫助董事會(huì)執(zhí)行業(yè)務(wù)的經(jīng)理機(jī)構(gòu)便應(yīng)運(yùn)而生。公司設(shè)置經(jīng)理的目的就是幫助業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)（董事會(huì)）執(zhí)行業(yè)務(wù)。因此，有無(wú)必要設(shè)置經(jīng)理機(jī)構(gòu)完全由公司視自身狀況而由章程打算，法律并不做強(qiáng)制性規(guī)定。經(jīng)理一般是由章程任意設(shè)定的幫助業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)。作為董事會(huì)的幫助機(jī)關(guān)，經(jīng)理從屬于董事會(huì),他必需聽(tīng)從作為法題臨務(wù)執(zhí)，機(jī)關(guān)董事會(huì)的指揮和監(jiān)督。對(duì)于專屬于董事會(huì)做出決議的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)，經(jīng)理不得越俎代庖，擅自做出打算并執(zhí)行。經(jīng)理的職權(quán)范圍通常是來(lái)自董事會(huì)的授權(quán)，只能在董事會(huì)或董事長(zhǎng)授權(quán)的范圍內(nèi)對(duì)外代表公司。盡管經(jīng)理在各國(guó)公司法中多為由章程任意設(shè)定的機(jī)構(gòu)，但事實(shí)上在現(xiàn)代公司中一般都設(shè)置有經(jīng)理機(jī)構(gòu)，尤其是在實(shí)行全部權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)、決策權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分別的股份公司及有限責(zé)任公司中，經(jīng)理往往是必不行少的常設(shè)業(yè)務(wù)幫助執(zhí)行機(jī)關(guān)。而且，隨著董事會(huì)中心主義的不斷加強(qiáng)，董事會(huì)的地位和職權(quán)也在不斷發(fā)生變化，主要權(quán)力漸漸由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行向經(jīng)營(yíng)決策方面轉(zhuǎn)變。董事會(huì)可以打算股東機(jī)構(gòu)權(quán)力范圍外的一切事務(wù)，而公司的具體業(yè)務(wù)執(zhí)行多由董事或經(jīng)理去完成，經(jīng)理的作用也越來(lái)越普遍地受到重視。在董事會(huì)權(quán)力被不斷擴(kuò)大的社會(huì)背景下公司立法同樣呈現(xiàn)出經(jīng)理地位被不斷強(qiáng)化的趨勢(shì)。因此，正確界定并處理董事會(huì)與經(jīng)理的關(guān)系，是公司立法與公司實(shí)踐必需解決的問(wèn)題。既不能失去對(duì)經(jīng)理的把握，使董事會(huì)形同虛設(shè)淪為經(jīng)理的附庸，又不能事無(wú)巨細(xì)，都由董事會(huì)打算，使經(jīng)理無(wú)所事事。董事會(huì)與經(jīng)理的關(guān)系是以董事會(huì)對(duì)經(jīng)理實(shí)施把握為基礎(chǔ)的合作關(guān)系。其中，控制是第一性的，合作是第三性的。在我國(guó)由傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制向現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，需要重新端詳董事會(huì)與經(jīng)理的關(guān)系，不僅要在股東機(jī)構(gòu)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)之間建立起有效的監(jiān)督制衡機(jī)制，而且在公司經(jīng)營(yíng)階層內(nèi)部也要形成肯定的分權(quán)與制衡機(jī)制，這也是我國(guó)的公司治理體系完善過(guò)程中正在探究和解決的一個(gè)重要問(wèn)題。在現(xiàn)代公司組織機(jī)構(gòu)中，董事會(huì)雖為公司的常設(shè)機(jī)關(guān)，但全部的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)都由其親自執(zhí)行并不行行。在公司全部權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)一步分離的狀況下，在董事會(huì)之下往往另設(shè)有特地負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理的幫助機(jī)構(gòu)，這就是經(jīng)理。但由于各國(guó)商業(yè)習(xí)慣與立法傳統(tǒng)不同，各國(guó)公司法對(duì)經(jīng)理的設(shè)置及其權(quán)限的規(guī)定也不相同。大多數(shù)國(guó)家的公司法，都將公司經(jīng)理視為章程中的任意設(shè)定機(jī)構(gòu)，即公司可以依據(jù)自身狀況，在章程中規(guī)定是否設(shè)立經(jīng)理以及經(jīng)理的權(quán)限等法律并不對(duì)經(jīng)理的設(shè)置做出硬性規(guī)定。對(duì)此，《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司和股份有限公司可以設(shè)經(jīng)理，由董事會(huì)打算聘任或解聘，經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)（一） 經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)經(jīng)理機(jī)構(gòu)的消滅與設(shè)置，使公司的管理活動(dòng)進(jìn)一步特地化，有效提高了公司經(jīng)營(yíng)水平和競(jìng)爭(zhēng)力量，充分表明白全部權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分別后企業(yè)管理方式的進(jìn)展趨勢(shì)。從本質(zhì)上講，經(jīng)理被授予了部分董事會(huì)的職權(quán)，經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議。組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)方案和投資方案。擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。擬定公司的基本管理制度。制定公司的具體規(guī)章。提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。此外，經(jīng)理作為董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的機(jī)構(gòu)，為便于其了解狀況匯報(bào)工作，《公司法》還規(guī)定了經(jīng)理有權(quán)列席董事會(huì)會(huì)議（二） 經(jīng)理的義務(wù)與責(zé)任經(jīng)理在行使職權(quán)的同時(shí)，也必需履行相應(yīng)的義務(wù)；擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。作為基于委任關(guān)系而產(chǎn)生的公司代理人，經(jīng)理對(duì)公司所負(fù)的義務(wù)與董事基本相同，主要對(duì)公司負(fù)有謹(jǐn)慎、忠誠(chéng)的義務(wù)和競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)?！豆痉ā穼?duì)經(jīng)理、董事規(guī)定了相同的義務(wù)。假如經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者公司章程規(guī)定的義務(wù)，致使公司患病損失的，應(yīng)對(duì)公司負(fù)賠償責(zé)任。在國(guó)外，經(jīng)理在執(zhí)行職務(wù)的范圍內(nèi)違反法律法規(guī)或章程規(guī)定，致使第三人受到損害的，對(duì)第三人也要擔(dān)當(dāng)肯定的賠償責(zé)任。（三）經(jīng)理的聘任與解聘作為董事會(huì)的幫助執(zhí)行機(jī)構(gòu)，經(jīng)理的聘任和解聘均由董事會(huì)決定。對(duì)經(jīng)理的任免及其酬勞打算權(quán)是董事會(huì)對(duì)經(jīng)理實(shí)行監(jiān)控的主要手段。董事會(huì)在選聘經(jīng)理時(shí)，應(yīng)對(duì)候選者進(jìn)行全面綜合的考察。《公司法》對(duì)經(jīng)理的任職資格做出了與董事相同的要求，不符合法律規(guī)定的任職資格的天不得成為公司經(jīng)理。必需明確，法定的資格限制僅是選聘經(jīng)理的最基本條件，因而出任公司經(jīng)理的人，除應(yīng)符合法律規(guī)定的任職條件外，還應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)水平和管理才能。只有選聘那些德才兼?zhèn)湔撸拍苡行У靥岣吖镜慕?jīng)營(yíng)水平和競(jìng)爭(zhēng)力量。經(jīng)理入選后，其經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)力量要接受實(shí)踐檢驗(yàn)，要通過(guò)述職、匯報(bào)和其他形式接受董事會(huì)的定期和隨時(shí)監(jiān)督。董事會(huì)依據(jù)經(jīng)理的表現(xiàn)，可留聘或解聘，并打算經(jīng)理的酬勞事項(xiàng)。解聘不合格的經(jīng)理，是董事會(huì)對(duì)經(jīng)理進(jìn)行事后制約的重要手段，其作用不行低估。在西方國(guó)家，當(dāng)一名經(jīng)理由于經(jīng)營(yíng)不善而對(duì)公司衰落負(fù)有責(zé)任時(shí)，在被解聘的同時(shí)，也在他的職業(yè)歷史上留下了一筆不可抹殺的失敗記錄。有過(guò)市場(chǎng)失敗記錄者，很難重新謀求到經(jīng)理的位置。因此，在國(guó)外即使已經(jīng)取得經(jīng)理職位的人，也格外珍惜其職位。保住經(jīng)理職位的唯一途徑是提髙公司的利潤(rùn)水平，不斷增加公司的實(shí)力，使公司得以長(zhǎng)期穩(wěn)定地進(jìn)展。《公司法》規(guī)定，國(guó)有獨(dú)資公司設(shè)經(jīng)理，由董事會(huì)聘任或者解聘。經(jīng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理材構(gòu)同意，董事會(huì)成員可以兼任經(jīng)理。對(duì)于國(guó)有獨(dú)資公司來(lái)說(shuō)，經(jīng)理是必需設(shè)置的職務(wù)。經(jīng)理是負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最重要的高級(jí)管理人員，是公司的重要幫助業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)關(guān)于董事會(huì)和總經(jīng)理的關(guān)系；我國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)做了以下規(guī)定：總經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會(huì)決議，依照《公司法》和公司章程的規(guī)定行使職權(quán)，向董事會(huì)報(bào)告工作，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，按受董事會(huì)的聘任或解聘、評(píng)價(jià)、考核和嘉獎(jiǎng)。董事會(huì)依據(jù)總經(jīng)理的提名或建議；聘任或解聘考核和嘉獎(jiǎng)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。依據(jù)謹(jǐn)慎與效率相結(jié)合的決策原則，在確保有效監(jiān)控的前提下，董事會(huì)可將其職權(quán)范圍內(nèi)的有關(guān)具體事項(xiàng)有條件地授權(quán)總經(jīng)理處理。不兼任總經(jīng)理的董事長(zhǎng)不擔(dān)當(dāng)執(zhí)行性事務(wù)。在公司執(zhí)行性事務(wù)中實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制。經(jīng)理由董事會(huì)聘飪或者解聘，向董事會(huì)負(fù)責(zé)，接受董事會(huì)的監(jiān)督。國(guó)看獨(dú)資公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)與前文所述的有限責(zé)任公司、股份有限公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)、義務(wù)相同。undefined第五章企業(yè)戰(zhàn)略類型一、企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略成長(zhǎng)戰(zhàn)略也標(biāo)擴(kuò)張戰(zhàn)略，是一種在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，向更髙目標(biāo)進(jìn)展的總體戰(zhàn)略，主要包括密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟四種。該戰(zhàn)略以進(jìn)展為導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)，接受新的生產(chǎn)方式和管理方式，擴(kuò)充員工數(shù)量，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，提髙企業(yè)的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)地位。（一）密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略是指企業(yè)在原來(lái)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)原有產(chǎn)品與市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)滲透來(lái)尋求企業(yè)將來(lái)進(jìn)展機(jī)會(huì)的一種進(jìn)展戰(zhàn)略。它是將企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)集中到某一特定細(xì)分市場(chǎng)，這一特定的細(xì)分市場(chǎng)可以是特定的顧客群，可以是特定的地區(qū)，也可以是特定用途的產(chǎn)品等。由于企業(yè)目標(biāo)更加聚焦，其可以集中精力追求降低成本和差異化，使自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)。一般來(lái)說(shuō)，密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略主要有市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)三種具體的戰(zhàn)略形式。1、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是企業(yè)通過(guò)更大的市場(chǎng)營(yíng)銷力度，努力提髙現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的份額，擴(kuò)大產(chǎn)銷量及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略被廣泛地單獨(dú)使用或同其他戰(zhàn)略結(jié)合使用。下列狀況適合釆用市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在當(dāng)前的市場(chǎng)中還未達(dá)到飽和時(shí)，企業(yè)采取市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略就具有潛力。當(dāng)現(xiàn)有消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用率還可顯著提高時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)營(yíng)銷手段進(jìn)一步提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。當(dāng)整個(gè)行業(yè)的銷售額增長(zhǎng)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額卻呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，企業(yè)就可通過(guò)市場(chǎng)份額的增加獲得收益。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)，隨著營(yíng)銷力度的增加，其銷售額呈上升趨勢(shì)，且二者的相關(guān)度能夠保證市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的有效性。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略帶來(lái)市場(chǎng)份額的增加，使企業(yè)達(dá)到銷售規(guī)模的增長(zhǎng)，且這種規(guī)模能夠給企業(yè)帶來(lái)顯著的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)施市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的基本途徑有：增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù)；主要通過(guò)轉(zhuǎn)化非使用者發(fā)掘潛在的使用者、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客等方載實(shí)現(xiàn)。增加現(xiàn)有產(chǎn)品使用者的使用量，主要通過(guò)增加對(duì)產(chǎn)品的使用次數(shù)、增加每次的使用量等方式實(shí)現(xiàn)。增加產(chǎn)品的新用途，主要通過(guò)增加產(chǎn)品的主要用途或附帶用途等方式實(shí)現(xiàn)。增加現(xiàn)有產(chǎn)品的特性，主要通過(guò)產(chǎn)品換代、產(chǎn)品改良等方式增加產(chǎn)品的使用價(jià)值。2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略在市場(chǎng)范圍上的擴(kuò)展，是將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。市場(chǎng)開(kāi)愛(ài)戰(zhàn)略比市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略具有更多的戰(zhàn)略機(jī)遇，能夠削減由于原有市場(chǎng)飽和而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，但不能降低由于技術(shù)的更新而使原有產(chǎn)品患病淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的一般條件有：在空間上存在著未開(kāi)發(fā)或未飽和的市場(chǎng)區(qū)域。企業(yè)可以獲得新的、牢靠的、經(jīng)濟(jì)的、高質(zhì)量的銷售渠道。企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金、人力和物質(zhì)資源。企業(yè)存在過(guò)剩生產(chǎn)力量。企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是全球化惠及的行業(yè)。實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的基本途徑有：在當(dāng)?shù)匕l(fā)掘潛在顧客，進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。在當(dāng)?shù)亻_(kāi)拓新的營(yíng)銷渠道，包括雇用新類型的中間商和增加傳統(tǒng)類型中間商的數(shù)目。3開(kāi)拓區(qū)域外部或國(guó)外市場(chǎng)等。3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略在產(chǎn)品上的擴(kuò)展。它是企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)上通過(guò)改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)而增加銷售量的戰(zhàn)略。從某種意義上來(lái)講，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)成長(zhǎng)和進(jìn)展的核心，實(shí)施這一戰(zhàn)略可以充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品的聲譽(yù)和商標(biāo)，吸引對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品有好感的用戶對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)注。這一戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)有充分的了解，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)針對(duì)性強(qiáng)，簡(jiǎn)潔取得成功。但是，由于企業(yè)局限于現(xiàn)有的市場(chǎng)，也簡(jiǎn)潔失去獵取新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。4、實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的一般條件有以下幾點(diǎn)：企業(yè)擁有很高的市場(chǎng)信譽(yù)度，過(guò)去的產(chǎn)品或服務(wù)的成功，可以吸引顧客對(duì)新產(chǎn)品的使用。企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)屬于快速進(jìn)展的行業(yè)，在產(chǎn)品方面進(jìn)行的各種改進(jìn)和創(chuàng)新都是有價(jià)值的。企業(yè)所處的行業(yè)高速增長(zhǎng)，必需進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；反之，假如企業(yè)所處行業(yè)增長(zhǎng)緩慢或趨于穩(wěn)定，則進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新要擔(dān)當(dāng)較大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，供應(yīng)的新產(chǎn)品能夠以較髙的性價(jià)比比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足顧客的需求。企業(yè)具備很強(qiáng)的爭(zhēng)辯和開(kāi)發(fā)力量，能夠持續(xù)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新。企業(yè)擁有完善的新產(chǎn)品銷售系統(tǒng)。實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的基本途徑主要有產(chǎn)品革新和產(chǎn)品創(chuàng)造等。（二）多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略又稱多樣化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是指一個(gè)企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上行業(yè)中進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略最初是由戰(zhàn)略學(xué)家安索夫在20世紀(jì)50年月提出的，包括相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化兩種基本方式。相關(guān)多元化戰(zhàn)略又稱關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有肯定關(guān)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的戰(zhàn)略。在相關(guān)多元化戰(zhàn)略中，企業(yè)在自己經(jīng)營(yíng)的核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)展與其核心業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)，以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)多元化戰(zhàn)略可以劃分為以下三種類型。（1）水平多元化戰(zhàn)略。水平多元化戰(zhàn)略是指在同一專業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)，如汽車制造廠生產(chǎn)轎車、卡車和摩托車等不同類型的車輛。（2） 垂直多元化戰(zhàn)略。垂直多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈或企業(yè)價(jià)值鏈延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，如某鋼鐵企業(yè)向釆礦業(yè)或軋鋼裝備業(yè)延伸。（3） 同心型多元化戰(zhàn)略。同心型多元化戰(zhàn)略是指以市場(chǎng)或技術(shù)為核心的多元化戰(zhàn)略，如一家生產(chǎn)電視機(jī)的企業(yè)，以家電市場(chǎng)為核心生產(chǎn)電冰箱、洗衣機(jī)；造船廠在造船業(yè)不景氣的狀況下承接海洋工程、鋼結(jié)構(gòu)加工等。企業(yè)實(shí)施相關(guān)多元化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)符合以下條件：企業(yè)可以將技術(shù)、生產(chǎn)力量從一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向另一種業(yè)務(wù)。企業(yè)可以將不同業(yè)務(wù)的相關(guān)活動(dòng)合并在一起。企業(yè)在新的業(yè)務(wù)中可以借用企業(yè)品牌的信譽(yù)。企業(yè)能夠創(chuàng)建有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)力量的協(xié)作方式并實(shí)施相關(guān)的價(jià)值鏈活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)的方法是多種多樣的，包括：企業(yè)轉(zhuǎn)入親密相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)；建立在企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上的相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)；尋找提髙工廠設(shè)備使用率的途徑以實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)；利用現(xiàn)有原材料資源增加新的產(chǎn)品或服務(wù)以實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)；生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)買或兼并一家能快速改善其經(jīng)營(yíng)管理力量的企業(yè)以實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)；建立在企業(yè)已有商標(biāo)品牌和信譽(yù)基礎(chǔ)上的多元化經(jīng)營(yíng)；購(gòu)買或兼并那些其業(yè)務(wù)有助于鞏固或擴(kuò)展本企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)地位的企業(yè)以實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)等。2、非相關(guān)多元化戰(zhàn)略非相關(guān)多元化戰(zhàn)略又稱無(wú)關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場(chǎng)等方面沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。在非相關(guān)多元化戰(zhàn)略中，企業(yè)不需要尋求與自身業(yè)務(wù)有戰(zhàn)略匹配關(guān)系的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。企業(yè)實(shí)施非相關(guān)多元化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)符合以下條件：企業(yè)所在行業(yè)漸漸失去吸引力，企業(yè)銷售額和利潤(rùn)下降。企業(yè)沒(méi)有力量進(jìn)入相鄰行業(yè)。企業(yè)具有進(jìn)入新行業(yè)所需的資金和人才。企業(yè)有機(jī)會(huì)收購(gòu)一個(gè)有良好投資機(jī)會(huì)的企業(yè)。實(shí)現(xiàn)非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)的方法也有很多，包括：現(xiàn)金充裕但進(jìn)展機(jī)會(huì)小的企業(yè)尋求購(gòu)買成功機(jī)會(huì)多但資金短缺的企業(yè)；受季節(jié)性和周期性銷售影響大的企業(yè)把資金投向非季節(jié)性、非周期性銷售的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；債務(wù)重的企業(yè)尋求獲得一個(gè)沒(méi)有債務(wù)的企業(yè)，以便使買方企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)達(dá)到平衡，并增加其借貸力量。當(dāng)買方企業(yè)購(gòu)買任意行業(yè)中的任意一個(gè)企業(yè)時(shí)要求猜測(cè)的盈利水平應(yīng)能達(dá)到或超過(guò)方案盈利的最低標(biāo)準(zhǔn)。（三）一體化戰(zhàn)略體化戰(zhàn)略又稱企業(yè)整合戰(zhàn)略，是指企業(yè)有目的地將相互聯(lián)系親密的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入企業(yè)體系中，組成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)行全盤把握和調(diào)配，以求共同進(jìn)展的一種戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略也是企業(yè)充分利用已有的產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，向經(jīng)營(yíng)的深度和廣度進(jìn)展的一種戰(zhàn)略。1、縱向一體化戰(zhàn)略縱向一體化戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是擴(kuò)大單一業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍，向后延長(zhǎng)進(jìn)入原材料供應(yīng)經(jīng)營(yíng)范圍，向前延長(zhǎng)可直接向最終使用者供應(yīng)最終產(chǎn)品。依據(jù)延長(zhǎng)方向的不同，縱向一體化戰(zhàn)略可以劃分為后向一體化戰(zhàn)略和前向一體化戰(zhàn)略兩種類型。后向一體化戰(zhàn)略是指通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，從而達(dá)到降低交易費(fèi)用及其他成本、提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。企業(yè)產(chǎn)品由于原材料或零配件供應(yīng)不上，或其成本過(guò)高，影響企業(yè)進(jìn)展，這時(shí)企業(yè)可以依靠自己的力氣擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，由自己來(lái)生產(chǎn)原材料或零配件，也可以兼并原材料或零配件供應(yīng)商，或與供應(yīng)商合資辦企業(yè)，形成統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，統(tǒng)一規(guī)劃產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。前向一體化戰(zhàn)略是指通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，從而達(dá)到降低交易費(fèi)用及其他成本、提髙經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。企業(yè)產(chǎn)品由于在原材料及半成品方面在市場(chǎng)上有優(yōu)勢(shì)，為獵取更大的經(jīng)濟(jì)效益，打算由自己制造成品或與制造成品的企業(yè)聯(lián)合，形成統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，促進(jìn)企業(yè)更高速地成長(zhǎng)和進(jìn)展2、橫向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略是指為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增加企業(yè)實(shí)力而通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約方式與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。當(dāng)今企業(yè)間的合并與收購(gòu)已成為企業(yè)實(shí)施橫向一體化戰(zhàn)略的主要途徑，并在很多行業(yè)中深受管理者的青睞和重視，(四)戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟最早由美國(guó)數(shù)字設(shè)備公司(DEC)總裁簡(jiǎn)?霍普蘭德和管理學(xué)家羅杰?內(nèi)格爾提出。他們認(rèn)為，戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)和成本共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持自身獨(dú)立性的同時(shí)，通過(guò)股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式，建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域釆取協(xié)作行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏目的的一種戰(zhàn)略。依據(jù)建立聯(lián)盟方式的不同，戰(zhàn)略聯(lián)盟可以分為股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟和契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟1、股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟是指通過(guò)合資或相互持股等股權(quán)交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。其主要分為兩種形式，即合資企業(yè)和相互持股。合資企業(yè)形式是指兩家或兩家以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)共同出資、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益而建立的企業(yè)。這種形式目前應(yīng)用格外普遍，尤其是在進(jìn)展中國(guó)家。相互持股形式是指合作各方為加強(qiáng)相互聯(lián)系而持有對(duì)方肯定數(shù)量的股份。在這種形式下，戰(zhàn)略聯(lián)盟中各方的關(guān)系相對(duì)更加緊密，各方可以進(jìn)行更加長(zhǎng)久、親密的合作。與合資企業(yè)形式不同的是，相互持股形式的各方資產(chǎn)、人員不必合并。2、契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟是指主要通過(guò)契約交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。常見(jiàn)的契約式戰(zhàn)略耿盟有以下幾種形式。技術(shù)開(kāi)發(fā)與爭(zhēng)辯聯(lián)盟。由于技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大、耗資多、歷時(shí)長(zhǎng)，很多企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟獵取充分的資金和自己缺乏的技術(shù)，以削減開(kāi)發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。這種聯(lián)盟可以包括高校、爭(zhēng)辯機(jī)構(gòu)、企業(yè)等在內(nèi)的眾多成員，爭(zhēng)辯成果歸全部參與者共同享有。產(chǎn)品聯(lián)盟。兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了增加企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，通過(guò)聯(lián)合生產(chǎn)貼牌生產(chǎn)、供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品價(jià)值。營(yíng)銷聯(lián)盟。很多企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟伙伴的分銷系統(tǒng)增加銷售，從而繞過(guò)各種貿(mào)易壁壘，快速開(kāi)拓市場(chǎng)，贏得顧客。其具體形式包括特許經(jīng)營(yíng)、連鎖加盟、品牌營(yíng)銷、銷售渠道共享等。產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟。聯(lián)盟成員建立全面協(xié)調(diào)和分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系，避開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng)和資源鋪張，一般多見(jiàn)于高新技術(shù)企業(yè)相較于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟，契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟更強(qiáng)調(diào)各成員企業(yè)的協(xié)調(diào)和默契，更能體現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征。二、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)從國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)走向跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)，在國(guó)外設(shè)立多種形式的組織，對(duì)國(guó)內(nèi)外的生產(chǎn)要素進(jìn)行配置，在若干個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略，是企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)在本土之外的進(jìn)展戰(zhàn)略。伴隨貿(mào)易自由化、電子商務(wù)、先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)跨出國(guó)門，走向世界，釆取國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有助于企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)、利用區(qū)域優(yōu)勢(shì)、提高聲譽(yù)和影響力，獲得更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)效應(yīng)，從而取得更高的投資回報(bào)率。企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略將在很大程度上影響企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程，打算企業(yè)國(guó)際化的將來(lái)進(jìn)展態(tài)勢(shì)。（一）鉆石模型美國(guó)管理學(xué)家邁克爾?波特提出鉆石模型，用于分析一個(gè)國(guó)家某種產(chǎn)業(yè)在國(guó)際上具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的緣由。波特認(rèn)為，打算一個(gè)國(guó)家某種產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素有生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，這四個(gè)要素具有雙向作用，形成鉆石體系。1、生產(chǎn)要素個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)要素狀況包括人力資源、自然資源、學(xué)問(wèn)資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施等。國(guó)家層面的要素條件（這里指生產(chǎn)要素）優(yōu)勢(shì)，可以轉(zhuǎn)化為國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。波特指出，生產(chǎn)要素包括初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素兩類。初級(jí)生產(chǎn)要素是指企業(yè)所處國(guó)家和地區(qū)的地理位置、自然資源、人口、氣候以及非技術(shù)工人等，通過(guò)被動(dòng)繼承或簡(jiǎn)潔投資即可獲得。高級(jí)生產(chǎn)要素包括訓(xùn)練有素的中髙級(jí)人才、教育科研體系、現(xiàn)代通信的基礎(chǔ)設(shè)施等，需要先期在人力和資本上大量投資才能獲得。2、 需求條件需求條件是指國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)某個(gè)行業(yè)所供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的需求情況。消費(fèi)者的需求也是種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源，內(nèi)需市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的動(dòng)力。一旦企業(yè)能夠滿足挑剔的和肉行的顧客，處理好簡(jiǎn)單苛刻的顧客需求，則可以掛念企業(yè)成長(zhǎng)為一家跨國(guó)企業(yè)。3、 相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)是指國(guó)內(nèi)是否存在具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商和關(guān)聯(lián)幫助行業(yè)。離開(kāi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支撐，單獨(dú)的一個(gè)企業(yè)將很難保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通常，產(chǎn)業(yè)以地域?yàn)榛A(chǔ)，成為緊密聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)集群，上下游產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)，對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展供應(yīng)外部動(dòng)力，形成提升效應(yīng)。4、 企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略、國(guó)家合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)良性的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，能夠增加本國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。良好的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有助于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性進(jìn)展，而良性的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有助于引導(dǎo)企業(yè)努力尋求提高生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)效率的途徑，反過(guò)來(lái)促使企業(yè)成為更好的有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。除了四個(gè)基本要素，鉆石模型還有兩個(gè)變量，即機(jī)會(huì)和政府。機(jī)會(huì)是可遇而不行求的，它可以影響四大要素發(fā)生變化。邁克爾?波特指出，對(duì)于企業(yè)的進(jìn)展而言，形成機(jī)會(huì)的可能狀況大致有以下幾種：基礎(chǔ)科技的創(chuàng)造制造、傳統(tǒng)技術(shù)消滅斷層、外因?qū)е律a(chǎn)成本突然提高（如石油危機(jī)）、金融市場(chǎng)或匯率的重大變化、市場(chǎng)需求的劇增、政府的重大決策、戰(zhàn)斗等。機(jī)會(huì)其實(shí)是雙向的，它往往在新的競(jìng)爭(zhēng)者獲得優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，使原有的競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)丟失，只有能滿足新需求的企業(yè)才能把握住機(jī)會(huì)。邁克爾?波特指出，從事產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的是企業(yè)而非政府，但政府對(duì)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)起到肯定的影響作用。政府能供應(yīng)應(yīng)企業(yè)所需要的資源，制造產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的環(huán)境。政府只有扮演好自己的角色，才能成為擴(kuò)大鉆石體系的力氣。政府無(wú)法替代企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，直接投入的應(yīng)當(dāng)是企業(yè)無(wú)法行動(dòng)的領(lǐng)域，如進(jìn)展基礎(chǔ)設(shè)施、開(kāi)放資本渠道、培養(yǎng)信息整合力量等。波特的鉆石模型建立在發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)于進(jìn)展中國(guó)家，尤其是經(jīng)濟(jì)正在起飛的新興經(jīng)濟(jì)體，該模型也具有重要的參考、借鑒和啟發(fā)作用。（二）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型在成本壓力與市場(chǎng)壓力這兩個(gè)條件的約束下，企業(yè)可以依據(jù)進(jìn)展的需要選擇適合的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)不同，企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略通常可以劃分為全球化戰(zhàn)略、多國(guó)化戰(zhàn)略和跨國(guó)化戰(zhàn)略1、全球化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場(chǎng)推廣標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)，并在較有利的東道國(guó)集中進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由此形成閱歷曲線效益和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以獲得髙額利潤(rùn)。全球化戰(zhàn)略有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本事先，即企業(yè)從全球角度動(dòng)身，合理支配有限資源，抓住全球性機(jī)遇，進(jìn)行全球性選擇和部署，確定全球性戰(zhàn)略目標(biāo)。全球化戰(zhàn)略不嚴(yán)格區(qū)分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)，而是對(duì)全球各地市場(chǎng)一視同仁。全球化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于加強(qiáng)了企業(yè)在各個(gè)國(guó)家和地區(qū)之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性，能夠獵取以低成本為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。全球化戰(zhàn)略留意規(guī)模效應(yīng)，在肯定程度上降低了國(guó)際化風(fēng)險(xiǎn)。但是，該戰(zhàn)略也因產(chǎn)品或服務(wù)的髙度標(biāo)準(zhǔn)化而對(duì)各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)反應(yīng)相對(duì)遲鈍，從而導(dǎo)致忽視或放棄國(guó)際市場(chǎng)中的差異化需求，錯(cuò)失市場(chǎng)進(jìn)展機(jī)遇。在成本壓力大而東道國(guó)市場(chǎng)特殊需求較少的狀況下，企業(yè)釆用全球化戰(zhàn)略是有利的。但是，當(dāng)東道國(guó)市場(chǎng)具有明確的差異化需求時(shí)，這種戰(zhàn)略是不合適的。2、多國(guó)化戰(zhàn)略多國(guó)化戰(zhàn)略是指企業(yè)將戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分權(quán)到各個(gè)東道國(guó)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，由這些戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元向本地市場(chǎng)供應(yīng)本土化的產(chǎn)品。多國(guó)化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)依據(jù)不同國(guó)家顧客的不同需求進(jìn)行產(chǎn)品的差異化研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。多國(guó)化戰(zhàn)略釆取特定的戰(zhàn)略方式以適應(yīng)不同國(guó)家的文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，留意本地顧客的需求，一般以擴(kuò)大本地市場(chǎng)份額為目標(biāo)。多國(guó)化戰(zhàn)略的成本結(jié)構(gòu)較高，無(wú)法形成閱歷曲線效益和區(qū)位效益，通常適用于在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占統(tǒng)治地位而且具有髙度本土化反應(yīng)力量的企業(yè)。多國(guó)化戰(zhàn)略很難跨國(guó)利用和轉(zhuǎn)移公司的資源，不利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)及降低成本。同時(shí)，多國(guó)本土化使得在每一個(gè)國(guó)家的子公司過(guò)于獨(dú)立，企業(yè)最終會(huì)失去對(duì)子公司的把握。在東道國(guó)市場(chǎng)猛烈要求依據(jù)當(dāng)?shù)匦枨蠊?yīng)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，企業(yè)應(yīng)釆取多國(guó)化戰(zhàn)略。但是，當(dāng)企業(yè)面臨較大的成本壓力時(shí)，企業(yè)不宜接受該戰(zhàn)略。3、跨國(guó)化戰(zhàn)略跨國(guó)化戰(zhàn)略是指在全球競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下，既考慮降低成本形成以閱歷為基礎(chǔ)的成本效益和區(qū)位效益，同時(shí)留意東道國(guó)市場(chǎng)的需要，留意產(chǎn)品的差異化和本土化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?？鐕?guó)化戰(zhàn)略的顯著特點(diǎn)是注重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的多樣化和各國(guó)市場(chǎng)的多樣性，強(qiáng)調(diào)尋求全球化的高效率和本土化的快速響應(yīng)的統(tǒng)一。實(shí)施跨國(guó)化戰(zhàn)略，關(guān)鍵在于創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，將相關(guān)的資源和力量聯(lián)系起來(lái)。母公司與子公司、子公司與子公司的關(guān)系是雙向的，不僅母公司向子公司供應(yīng)產(chǎn)品與技術(shù)，子公司也可以向母公司供應(yīng)產(chǎn)品與技術(shù)。跨國(guó)化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是可以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)、適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、實(shí)現(xiàn)全球化學(xué)習(xí)。當(dāng)然，跨國(guó)化戰(zhàn)略的劣勢(shì)也格外明顯，主要體現(xiàn)在跨國(guó)化戰(zhàn)略的可行程度上：由于同時(shí)追求全球協(xié)調(diào)和滿足當(dāng)?shù)氐牟町惢枨筮@兩個(gè)目標(biāo)，實(shí)施跨國(guó)化戰(zhàn)略的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者將面臨更大的挑戰(zhàn)，不僅要制定和執(zhí)行大量的戰(zhàn)術(shù)部署，還要依據(jù)各國(guó)市場(chǎng)條件和需求適時(shí)加以調(diào)整變化。（三）國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式企業(yè)參與全球化競(jìng)爭(zhēng)，在正確選擇國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型的基礎(chǔ)上，還應(yīng)依據(jù)自身力量選擇進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的模式。國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式是指企業(yè)進(jìn)入并參與國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的方式。歸納起來(lái)，主要包括三大類：貿(mào)易進(jìn)入模式、契約進(jìn)入模式和投資進(jìn)入模式。1、貿(mào)易進(jìn)入模式貿(mào)易進(jìn)入模式是指企業(yè)在國(guó)內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工，再通過(guò)國(guó)內(nèi)或國(guó)外的中間商向海外市場(chǎng)出口的一種市場(chǎng)進(jìn)入模式。它通常包括直接出和間接出口兩種方式。直接出口就是企業(yè)不通過(guò)國(guó)內(nèi)中間商，直接將國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給國(guó)外的中間商和最終消費(fèi)者，或者托付國(guó)外中間商在國(guó)際市場(chǎng)上代為銷售。直接出口主要包括設(shè)立國(guó)內(nèi)出口部、借助國(guó)外經(jīng)銷商和代理商、設(shè)立駐外辦事處和建立國(guó)外營(yíng)銷子公司四種類型。間接出口是企業(yè)通過(guò)國(guó)內(nèi)中間商向國(guó)際市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。貿(mào)易進(jìn)入模式是比較保守、平安、低成本、高效率以及在人員配置、產(chǎn)品供應(yīng)和資金運(yùn)用等方面便于管理的一種海外市場(chǎng)進(jìn)入模式。尤其是在企業(yè)還處于規(guī)模小、資金缺乏、海外市場(chǎng)閱歷不足的狀況下，它是首選的方式。該模式的局限性在于：由于信息的不對(duì)稱，不能準(zhǔn)時(shí)了解和把握出口國(guó)家產(chǎn)地市場(chǎng)的需求；通過(guò)出口商或當(dāng)?shù)卮砩滩荒軓氐棕瀼貜S家的海外市場(chǎng)戰(zhàn)略意圖；簡(jiǎn)潔受到高關(guān)稅以及貿(mào)易愛(ài)護(hù)主義的損害；運(yùn)輸成本偏髙，時(shí)間較長(zhǎng)等。2、契約進(jìn)入模式契約進(jìn)入模式是指企業(yè)通過(guò)與目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的企業(yè)之間訂立長(zhǎng)期的、非投資性的無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合作合同或契約而進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的一種市場(chǎng)進(jìn)入模式。它包括許可證經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)、合同制造、管理合同等多種形式。許可證經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)（被許可方）簽訂合同，允許東道國(guó)企業(yè)在肯定時(shí)期內(nèi)使用其專利、商標(biāo)、公司名稱或其他無(wú)形資產(chǎn)，并獲得提成費(fèi)用或其他補(bǔ)償?shù)某陝?。特許經(jīng)營(yíng)是一種專業(yè)化的許可協(xié)議。在該協(xié)議中，特許方不僅把自己的無(wú)形資產(chǎn)供應(yīng)應(yīng)被特許方，而且還要求被特許方遵守嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)規(guī)章。合同制造是指企業(yè)在簽訂合同后，向國(guó)外企業(yè)供應(yīng)原材料進(jìn)行加工生產(chǎn)、供應(yīng)零部件由其組裝，或者向國(guó)外企業(yè)供應(yīng)具體的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)由其仿制，由企業(yè)自身保留營(yíng)銷責(zé)任的一種形式。管理合同是指企業(yè)與東道國(guó)企業(yè)簽訂合同，在合同規(guī)定期限內(nèi)由企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)方全部的經(jīng)營(yíng)管理，借以進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的方式。作為回報(bào)，企業(yè)依據(jù)合同，提取相應(yīng)的管理費(fèi)和相應(yīng)比例的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。與貿(mào)易進(jìn)入模式的不同在于，契約進(jìn)入模式下企業(yè)輸出的是技術(shù)、技能和工藝等無(wú)形資產(chǎn)，而不僅僅是有形的產(chǎn)品，因而可以克服商品貿(mào)易壁壘，克服由于運(yùn)輸成本過(guò)高而使某些出口產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題；同時(shí)可以避開(kāi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保持穩(wěn)定的收人；可以利用國(guó)外的有利資源，充分發(fā)揮技術(shù)的效用。與投資進(jìn)入模式的區(qū)分在于契約進(jìn)入模式下企業(yè)沒(méi)有投資，因而不涉及股權(quán)支配。但是也由此顯示出了契約進(jìn)入模式的不足之處，即對(duì)受讓方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)缺乏必要的把握權(quán)，可能會(huì)導(dǎo)致樹(shù)立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。3、投資進(jìn)入模式投資進(jìn)入模式是指企業(yè)在國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)投資建立或擴(kuò)充一個(gè)永久性企業(yè)，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理?yè)碛锌隙ǔ潭鹊陌盐諜?quán)的市場(chǎng)進(jìn)入模式。投資進(jìn)入模式包括合資進(jìn)入和獨(dú)資進(jìn)入兩種形式。合資進(jìn)入指的是與目標(biāo)國(guó)家的企業(yè)聯(lián)合投資，共同經(jīng)營(yíng)、共同共享股權(quán)及管理權(quán)，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以利用合作伙伴的成熟營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，而且由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的參與，企業(yè)簡(jiǎn)潔被東道國(guó)所接受。但是也應(yīng)看到由于股權(quán)和管理權(quán)的分散，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)有時(shí)候比較困難，而且企業(yè)的技術(shù)隱秘和商業(yè)秘密有可能流失到對(duì)方手中，將其培育成將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。獨(dú)資進(jìn)入是指企業(yè)直接到目標(biāo)國(guó)家投資建廠或并購(gòu)目標(biāo)國(guó)家的企業(yè)。獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的方式可以是單純的裝配，也可以是簡(jiǎn)單的制造活動(dòng)。企業(yè)可以完全控制整個(gè)管理和銷售環(huán)節(jié)，獨(dú)立支配所得利潤(rùn)，技術(shù)私密和商業(yè)隱秘也不易泄露。但是，獨(dú)資要求的資金投入很大，而且市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大容易受到限制，還可能面臨比較大的政治和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，如貨幣貶值、外匯管制、政府沒(méi)收等。投資進(jìn)入模式的最大特點(diǎn)是股權(quán)參與，因而也得到了對(duì)目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的更大的管理把握權(quán)。但是，投資進(jìn)入模式由于較多地動(dòng)用公司資源，在目標(biāo)國(guó)投入的深度和廣度大，使得企業(yè)管理難度較大，機(jī)敏性較小，風(fēng)險(xiǎn)較大。第六章品牌管理一、品牌戰(zhàn)略（一）品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容品牌戰(zhàn)略就是企業(yè)著力塑造品牌，將品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，用品牌帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略的目的就是使產(chǎn)品或服務(wù)在所屬領(lǐng)域與眾不同，以此推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展。在科技高度發(fā)達(dá)、信息快速傳播的今日，產(chǎn)品、技術(shù)及管理訣竅等簡(jiǎn)潔被對(duì)手仿照，難以成為核心專長(zhǎng)，而品牌一經(jīng)樹(shù)立，則不但有價(jià)值并且不行仿照。品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容包括品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識(shí)別界定、品牌延長(zhǎng)規(guī)劃、品牌管理規(guī)劃與品牌遠(yuǎn)景設(shè)立六個(gè)方面的內(nèi)容。（1）品牌化決策。品牌化決策是品牌的屬性問(wèn)題。是選擇制造商品牌還是經(jīng)銷商品牌是自創(chuàng)品牌還是加盟品牌，在品牌創(chuàng)立之前就要解決好這個(gè)問(wèn)題。不同的品牌經(jīng)營(yíng)策略，預(yù)示著企業(yè)不同的進(jìn)展道路，不同類別的品牌在不同行業(yè)與企業(yè)所處不同階段有其特定的適應(yīng)性。（2） 品牌模式選擇。品牌模式選擇解決的是品牌的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，是選擇綜合性單一品牌還是多元化品牌，是聯(lián)合品牌還是主副品牌。品牌模式雖無(wú)好與壞之分，但卻有肯定的行業(yè)適用性與時(shí)間性。（3） 品牌識(shí)別界定。品牌識(shí)別界定是確立品牌的內(nèi)涵，也就是企業(yè)期望消費(fèi)者認(rèn)同的品牌形象，它是品牌戰(zhàn)略的重心。它從品牌的理念識(shí)別、行為識(shí)別與符號(hào)識(shí)別三個(gè)方面規(guī)范品牌的思想行為、外表等內(nèi)外含義，其中包括以品牌的核心價(jià)值為中心的核心識(shí)別和由品牌承諾、品牌共性等元素組成的基本識(shí)別。（4） 品牌延長(zhǎng)規(guī)劃。品牌延長(zhǎng)規(guī)劃是對(duì)品牌將來(lái)進(jìn)展所適宜的事業(yè)領(lǐng)域的清楚界定，明確了將來(lái)品牌適合在哪些領(lǐng)域、行業(yè)進(jìn)展與延伸，在降低延長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避品牌稀釋的前提下，謀求品牌價(jià)值的最大化。（5） 品牌管理規(guī)劃。品牌管理規(guī)劃是從組織機(jī)構(gòu)與管理機(jī)制上為品牌建設(shè)保駕護(hù)航。企業(yè)髙層領(lǐng)導(dǎo)或品牌管理人員需要把握品牌管理的主要內(nèi)容和基本決策，并依據(jù)企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品等具體狀況，設(shè)置合理的品牌管理組織機(jī)構(gòu)，對(duì)品牌進(jìn)行有效的管理。在國(guó)內(nèi)外企業(yè)中，有的推出“品牌管家"，有的設(shè)置“品牌經(jīng)理"等。企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身的實(shí)際狀況，打算建立何種形式的品牌管理組織。6）品牌遠(yuǎn)景設(shè)立。品牌遠(yuǎn)景設(shè)立是在上述規(guī)劃的基礎(chǔ)上為品牌的進(jìn)展設(shè)立遠(yuǎn)景，并明確品牌進(jìn)展各階段的目標(biāo)與衡量指標(biāo)。企業(yè)做大做強(qiáng)靠戰(zhàn)略，解決好戰(zhàn)略問(wèn)題是品牌進(jìn)展的基本條件。（二）品牌戰(zhàn)略的類型品牌戰(zhàn)略有不同的類型，主要包括單一品牌戰(zhàn)略、主副品牌戰(zhàn)略和多品牌戰(zhàn)略。（1）單一品牌戰(zhàn)略。單一品牌戰(zhàn)略又稱統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略，是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌。這樣在企業(yè)不同的產(chǎn)品之間形成了一種最強(qiáng)的品牌結(jié)構(gòu)協(xié)同，使品牌資產(chǎn)在完整意義上得到了最充分的共享。單一品牌戰(zhàn)略包括三種類型：產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略，是指品牌擴(kuò)張時(shí)，使用單一品牌對(duì)企業(yè)同一產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行擴(kuò)張?？绠a(chǎn)品線單溫牌戰(zhàn)略，是指企業(yè)對(duì)具有相同質(zhì)量和力量的不同產(chǎn)品類別使用單頭品牌戰(zhàn)略。企形品牌戰(zhàn)略，是指企業(yè)對(duì)具有不同質(zhì)量和力量的不同產(chǎn)品類別使用單一品牌戰(zhàn)略。主副品牌戰(zhàn)略。主副品牌戰(zhàn)略是以一個(gè)成功品牌作為主品牌，涵蓋企業(yè)的系列產(chǎn)品，同時(shí)又給不同產(chǎn)品起一個(gè)富有魅力的名字作為副品牌，以突出產(chǎn)品的共性形象。多品牌戰(zhàn)略。一個(gè)企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)以上相互獨(dú)立的品牌就是多品牌戰(zhàn)略，又稱獨(dú)立品牌戰(zhàn)略，為每一種產(chǎn)品冠以一個(gè)品牌名稱，或者給每一類產(chǎn)品冠以一個(gè)品牌名稱。實(shí)行多品牌戰(zhàn)略的基本出發(fā)點(diǎn)就是找到不同的需求并給消費(fèi)者供應(yīng)多樣的品牌，最終目的是用不同的品牌去占有不同的細(xì)分市場(chǎng)。這種品牌結(jié)構(gòu)使得品牌組合之間幾乎不存在任何品牌資產(chǎn)的關(guān)聯(lián)，每個(gè)品牌都在某個(gè)市場(chǎng)獨(dú)立施展自己最大的影響力。一個(gè)企業(yè)使用多種品牌不僅是區(qū)分其他的商品生產(chǎn)者，也包括區(qū)分自己的不同商品。二、品牌品牌是用來(lái)識(shí)別一個(gè)（或一群）賣主的產(chǎn)品或服務(wù)的名稱、術(shù)語(yǔ)、記號(hào)、象征或設(shè)計(jì)，或其組合。它是由品牌名稱和品牌標(biāo)志組成。（1）品牌名稱。品牌名稱是指可用語(yǔ)言表達(dá)的部分，如“李寧”“康佳”。（2） 品牌標(biāo)志。品牌標(biāo)志是指可被識(shí)別但不能用語(yǔ)言表達(dá)的部分，包括符號(hào)、圖案或特地設(shè)計(jì)的顏色、字體等。從不同的角度出發(fā),品牌具有不同的類型。（3）按輻射區(qū)域分類,有區(qū)域品牌、國(guó)內(nèi)品牌、國(guó)際品牌等。發(fā),品牌具有不同的類型。（3）按輻射區(qū)域分類,有區(qū)域品牌、國(guó)內(nèi)品牌、國(guó)際品牌等。（4）按市場(chǎng)地位分類,有領(lǐng)導(dǎo)型品牌、挑戰(zhàn)型品牌、追隨型品牌和補(bǔ)缺型品牌。牌。（5）按生命周期分類,有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。（5）按生命周期分類,有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品（6）按價(jià)值指向分類,有功能價(jià)值品牌（為顧客供應(yīng)基于產(chǎn)品本身使用價(jià)值的品牌）和精神價(jià)值品牌（為顧客供應(yīng)基于產(chǎn)品之上的精神體驗(yàn)的品牌）。(7)按使用主體分類,有制造商品牌和中間商品牌。(8)按不同用途分類,有生產(chǎn)資料品牌和生活資料品牌。（9）(7)按使用主體分類,有制造商品牌和中間商品牌。(8)按不同用途分類,有生產(chǎn)資料品牌和生活資料品牌。（9）按價(jià)格定位分類,有一般品牌（大眾品牌）、高檔品牌和奢侈品牌。（10）按不同屬性分類，有產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌和組織品牌。按知名度分類，有馳名商標(biāo)、有名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合格產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品。按所處行業(yè)分類，則有多少種行業(yè)，就有多少種行業(yè)品牌，如汽車行業(yè)、電器行業(yè)、餐飲行業(yè)的品牌等。第七章市場(chǎng)營(yíng)銷概述一、 市場(chǎng)營(yíng)銷美國(guó)有名市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者菲利普?科特勒教授認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)制造、出售并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。這一概念包含的主要內(nèi)容體現(xiàn)在以下四點(diǎn)。（1）需要、欲望和需求。需要是指未得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。欲望是對(duì)特定滿足需要對(duì)象的愿望，即想得到基本需要的具體滿足物的愿望。需求是有力量和愿望購(gòu)買特定產(chǎn)品的欲望（2） 交換和交易。交換是指通過(guò)供應(yīng)某種東西作為回報(bào)，從某人那里取得所需東西的行為。交換是一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程被稱為交易，交易是由雙方的價(jià)值交換構(gòu)成的。（3） 關(guān)系。交易構(gòu)建了顧客、供應(yīng)商、分銷商等交易主體的關(guān)系。企業(yè)在市場(chǎng)中努力同有價(jià)值的顧客、供應(yīng)商和分銷商建立長(zhǎng)期的i互信任任的雙贏關(guān)系，這種營(yíng)銷就是關(guān)系營(yíng)銷。（4） 營(yíng)銷者和預(yù)期顧客。市場(chǎng)營(yíng)銷離不開(kāi)市場(chǎng)，也離不開(kāi)從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的人，營(yíng)銷的對(duì)象就稱為預(yù)期顧客。二、 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，制造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系而規(guī)劃和實(shí)施的理念；產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷的過(guò)程，包括分標(biāo)方案、執(zhí)行和把握，目標(biāo)是滿足各方面的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)實(shí)質(zhì)就是需求管理。依據(jù)需求水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)的不同，可歸納出八種不同的需求狀況。在不同的需求狀況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)有所不同。（1）負(fù)需求。負(fù)需求是指絕大多數(shù)顧客對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡甚至回避的需求狀態(tài)。這種狀態(tài)不是由企業(yè)所供應(yīng)的產(chǎn)品造成的，而是人們對(duì)這種產(chǎn)品的生疏和理解產(chǎn)生了偏差。針對(duì)這種需求特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理者應(yīng)當(dāng)分析偏差的產(chǎn)生緣由，加強(qiáng)廣告說(shuō)服工作，向顧客說(shuō)明產(chǎn)品的成分、用途和實(shí)際效用，使其轉(zhuǎn)變對(duì)產(chǎn)品的生疏和理解，從而樂(lè)觀購(gòu)買和使用這種產(chǎn)品。（2） 無(wú)需求。無(wú)需求是指顧客對(duì)為其設(shè)計(jì)、供應(yīng)的產(chǎn)品漠不關(guān)心，認(rèn)為可有可無(wú)的需求狀態(tài)。這種狀態(tài)產(chǎn)生的緣由是人們不了解產(chǎn)品；不習(xí)慣使用這種產(chǎn)品；認(rèn)為過(guò)去沒(méi)有這種產(chǎn)品也沒(méi)覺(jué)得不好，現(xiàn)在有了這種產(chǎn)品也沒(méi)感覺(jué)有太大變化。針對(duì)這種需求特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理者應(yīng)通過(guò)大力促銷及商品演示等市場(chǎng)營(yíng)銷措施，努力將產(chǎn)品所提供的利益與人們的自然需要取系起來(lái)，激發(fā)消費(fèi)愛(ài)好，使其真正體驗(yàn)到新產(chǎn)品比原有產(chǎn)品具有更多的好處，從而調(diào)動(dòng)購(gòu)買和使用的樂(lè)觀性。（3） 潛伏需求。潛優(yōu)需求是指消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品有猛烈的需求，但現(xiàn)實(shí)狀況下無(wú)法實(shí)現(xiàn)的需求狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài)；市場(chǎng)營(yíng)銷管理者應(yīng)努力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷爭(zhēng)辯和潛在市場(chǎng)范圍的測(cè)量，進(jìn)而開(kāi)發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足需求；或轉(zhuǎn)變付款形式，或制造消費(fèi)條件，將潛優(yōu)需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求。（4） 下降需求。下降需求是指需求呈下降趨勢(shì)的需求狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理者應(yīng)分析需求下降的緣由，在樂(lè)觀開(kāi)拓新市場(chǎng)的同時(shí)，改進(jìn)原有產(chǎn)品的特色、外觀，開(kāi)發(fā)原有產(chǎn)品的新用途或新市場(chǎng)，接受更有效的溝通手段來(lái)刺激需求，使老產(chǎn)品的需求得到恢復(fù)并通過(guò)制造性的產(chǎn)品再營(yíng)銷來(lái)扭轉(zhuǎn)需求下降的趨勢(shì)。（5） 不規(guī)章需求。不規(guī)章需求是指某些產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)與需求在時(shí)間上不全都，波動(dòng)很大的需求狀態(tài)，如公休日、節(jié)假日、下班時(shí)間與平常繁忙時(shí)間的銷售狀況就可能不全都。針對(duì)這種需求狀態(tài)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理者應(yīng)通過(guò)機(jī)敏的季節(jié)差價(jià)大力促銷、調(diào)整經(jīng)營(yíng)時(shí)間、釆用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)等手段來(lái)調(diào)整供應(yīng)與需求的時(shí)間模式，盡量使供應(yīng)與需求在時(shí)間上協(xié)調(diào)全都。（6） 充分需求。充分需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求水平和時(shí)間與預(yù)期的需求水平和時(shí)間全都的需求狀態(tài)。這是企業(yè)最抱負(fù)的一種需求狀態(tài)。市場(chǎng)營(yíng)銷管理者應(yīng)努力保持產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)常測(cè)量消費(fèi)者滿足程度，通過(guò)降低成原來(lái)保持合理價(jià)格，并激勵(lì)營(yíng)銷人員和經(jīng)銷商大力推銷，千方百計(jì)維持現(xiàn)有的需求水平。（7） 過(guò)量需求。過(guò)量需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求超過(guò)了企業(yè)所能供應(yīng)的水平的需求狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理者可通過(guò)提髙價(jià)格、削減附加服務(wù)和項(xiàng)目等手段臨時(shí)抑制需求水平。需要強(qiáng)調(diào)的是，抑制需求是臨時(shí)的，一旦生產(chǎn)或資源狀況有了改善，就可以釆用促進(jìn)的手段滿足需求。（8）有害需求。有害需求是指不利于人們身心健康的產(chǎn)品或服務(wù)的需求狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理者應(yīng)大力宣揚(yáng)其嚴(yán)峻危害性，勸導(dǎo)消費(fèi)者放棄這種需求。第八章渠道運(yùn)營(yíng)管理一、渠道沖突管理（一）渠道沖突的界定和分類1、 渠道沖突的界定渠道沖突是指渠道成員之間由于利益關(guān)系產(chǎn)生的沖突和不協(xié)調(diào)。例如，某二級(jí)代理商會(huì)由于生產(chǎn)廠商賜予相鄰區(qū)域代理商更大的廣告支持而不滿，導(dǎo)致渠道沖突。又如，甲地區(qū)分銷商不執(zhí)行分銷協(xié)議約定，向乙地區(qū)低價(jià)傾銷戴竄貨，同樣會(huì)引起乙地區(qū)分銷商的不滿和憤怒而產(chǎn)生渠道沖突。渠道沖突的本質(zhì)是渠道主體利益、行為和心理上的沖突。2、 渠道沖突的分類合理的渠道沖突分類是有效把握沖突類型、制定相應(yīng)策略、更好地進(jìn)行沖突管理的基礎(chǔ)。從不同角度動(dòng)身，渠道沖突有不同的分類方法（1）依據(jù)渠道成員的層級(jí)關(guān)系劃分。依據(jù)渠道成員的層級(jí)關(guān)系類型，可把渠道沖突分為水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突。這是一種傳統(tǒng)的分類方法。水平?jīng)_突是指同一渠道中同一層次的中間商之間的沖突。垂直沖突是指同一渠道中不同層次的成員之間的沖突。多渠道沖突是指當(dāng)某個(gè)廠商建立了兩條或兩條以上的渠道向同一市場(chǎng)出售產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，發(fā)生在這些渠道之間的沖突。依據(jù)利益沖突與對(duì)抗性行為的關(guān)系劃分。學(xué)者杜茨依據(jù)是否存在利益沖突和是否具有對(duì)抗性，將沖突分為四種類型：沖突、潛優(yōu)性沖突、虛假?zèng)_突和不沖突。沖突是指同時(shí)存在對(duì)抗性行為和利益沖突的狀況；象限1-潛伏性沖突是指存在沖突的利益，但不存在對(duì)抗性行為；象限III-虛假?zèng)_突發(fā)生在不存在利益沖突，但是雙方有對(duì)抗性行為的狀況下；象限V-假如對(duì)抗性行為和利益沖突都不存在，那么這種狀態(tài)就稱為不沖突。依據(jù)渠道沖突程度劃分。瓦格瑞斯(Wagrath)和漢迪(Hardy)在爭(zhēng)辯制造商和零售商沖突時(shí)，依據(jù)沖突頻率、沖突強(qiáng)度以及沖突大事的重要程度，將渠道沖突分為三個(gè)層次，低度沖突區(qū)、中度沖突區(qū)和髙度沖突區(qū)。沖突強(qiáng)度是指沖突雙方爭(zhēng)吵的激烈程度，中突頻率是指沖突發(fā)生的頻繁程度，沖突大事的重要程度是指引起沖突的問(wèn)題的重要程度。依據(jù)渠道沖突對(duì)企業(yè)進(jìn)展的影響方向劃分。按渠道沖突對(duì)企業(yè)進(jìn)展的影響方向，可把渠道沖突分為功能性沖突和破壞性沖突。功能性沖突是指渠道成員把相互對(duì)抗作為消退渠道成員之間潛在的、有害的緊急氣氛和不良動(dòng)機(jī)的一種方法，通過(guò)提出和克服分歧，激勵(lì)對(duì)方并相互挑戰(zhàn)，從而提髙共同的績(jī)效。例如，生產(chǎn)廠商賜予表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)銷商的返利嘉獎(jiǎng)和促銷嘉獎(jiǎng)可能會(huì)對(duì)其他經(jīng)銷商產(chǎn)生一些影響，但是這些影響運(yùn)用得當(dāng)能產(chǎn)生“鉆魚(yú)效應(yīng)"，成為其他渠道成員進(jìn)展的動(dòng)力。破壞性沖突是指渠道成員間的擔(dān)憂心理和對(duì)抗動(dòng)機(jī)外化成對(duì)抗性行為，并超過(guò)了肯定的限度，對(duì)渠道績(jī)效水平和渠道關(guān)系產(chǎn)生消極的、破壞性的影響的一種沖突狀態(tài)，如竄貨、賴賬、制假售假等行為導(dǎo)致的渠道沖突。這類渠道沖突對(duì)渠道破壞力極大，會(huì)影響渠道成員經(jīng)營(yíng)的信念。（二）渠道沖突產(chǎn)生的緣由（1）角色錯(cuò)位。一個(gè)渠道成員的角色表明白其在渠道中應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的義務(wù)；并作出訪每一個(gè)渠道成員都可以接受和預(yù)見(jiàn)的行為規(guī)范。假如一個(gè)渠道成員的行為超出了其他渠道成員預(yù)期可接受的范圍，就會(huì)消滅角色錯(cuò)位。模棱兩可的角色定位以及角色定位的任憑更改必將導(dǎo)致渠道成員之間的沖突。（2） 目標(biāo)差異。假猶如一渠道系統(tǒng)中的全部成員都有共同的目標(biāo)，那么各自的效率和利益將會(huì)實(shí)現(xiàn)最大化。但事實(shí)上，渠道每個(gè)成員都是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的法人實(shí)體，有自己的利益，有自己的目標(biāo)，這些目標(biāo)有些可能會(huì)重疊，而另一些則可能不相關(guān)，甚至背道而馳，這樣就會(huì)產(chǎn)生沖突。（3） 觀點(diǎn)差異。觀點(diǎn)差異是指渠道成員對(duì)同一情景或同+刺激作出的不同反應(yīng)。例如，一個(gè)零售商假如覺(jué)得30%的毛利率是合適的，那么20%的毛利率就會(huì)使他覺(jué)得不公正。然而制造商的感覺(jué)卻可能與之相反，認(rèn)為給零售商20%的毛利率已經(jīng)足夠。（4） 溝通困難。溝通困難是指渠道成員之間不溝通、溝通緩慢或錯(cuò)誤溝通等。（5） 決策權(quán)分歧。決策權(quán)分歧是指渠道成員對(duì)于其應(yīng)當(dāng)把握的特定領(lǐng)域的猛烈感受。這種分歧往往發(fā)生在各成員對(duì)外在影響范圍不滿意的時(shí)候。例如，是制造商還是零售商有權(quán)打算商品的最終銷售價(jià)格，或零售商是否有權(quán)倒賣商品等。（6） 期望差異。期望差異是指不同的渠道成員對(duì)求進(jìn)展的不同估計(jì)、不同預(yù)期。在正確生疏市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，這種差異并不明顯。（7） 資源稀缺。資源稀缺是指由于渠道資源安排不均而造成的沖突。例如，一家制造商在打算釆用間接銷售渠道這一方式以后，仍舊打算保留其價(jià)值較大的客戶作為自己的直接客戶，這樣就會(huì)導(dǎo)致渠道成員的不滿。（三）渠道沖突的處理渠道成員發(fā)生沖突時(shí)，管理者需要準(zhǔn)時(shí)分析渠道的類型、內(nèi)容和緣由，實(shí)行適當(dāng)方法快速處理。（1） 以共同利益為基礎(chǔ)確定渠道成員的長(zhǎng)期目標(biāo)征何渠道，除了渠道成員的局部利益外，必定存在一些共同的利益，如生存、市場(chǎng)份額、高品質(zhì)、消費(fèi)者滿足度等。確立以渠道成員共同利益為基礎(chǔ)的長(zhǎng)期目標(biāo)，有助于加強(qiáng)渠道成員之間的合作，削減渠道沖突（2） 鼓舞各渠道成員樂(lè)觀參與渠道活動(dòng)和相關(guān)政策的制定過(guò)程。渠道成員參與渠道活動(dòng)和相關(guān)政策的制定過(guò)程，有助于增加渠道成員之間的相互信任和了解，削減渠道沖突。適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)手段。為削減渠道沖突，渠道領(lǐng)導(dǎo)者需要適時(shí)對(duì)相關(guān)的渠道政策、計(jì)戈進(jìn)行折中處理，對(duì)相關(guān)的活動(dòng)規(guī)章進(jìn)行修改。除上述政策激勵(lì)外，渠道管理中經(jīng)常釆用的方法還包括價(jià)格折扣、數(shù)量折扣、付款信貸、業(yè)績(jī)嘉獎(jiǎng)制度、分銷人員的培訓(xùn)、分銷商會(huì)議等。釆用人員交換的做法削減渠道沖突。渠道沖突的一個(gè)重要處理方法是在兩個(gè)或者兩個(gè)以上渠道層次上交換人員。通過(guò)人員交換，有利于交換人員接觸對(duì)方的工作和觀點(diǎn)，從而增加雙方間的相互了解，有利于雙方更好地合作。例如，制造商的管理人員可以被派駐到分銷商處工作，而分銷商的人員也可以到制造商的相關(guān)部門進(jìn)行工作體驗(yàn)。利用好協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等沖突處理手段。協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟是處理經(jīng)常性沖突和激烈沖突的常用手段。協(xié)商是指當(dāng)事人雙方在公平自愿的基礎(chǔ)上，抱著公正、合理解決問(wèn)題的態(tài)度和誠(chéng)意，通過(guò)擺事實(shí)、交換意見(jiàn)、多方溝通等方法，找出解決問(wèn)題和爭(zhēng)議方法的種方式。調(diào)解是指雙方或多方當(dāng)事人就爭(zhēng)議的實(shí)體權(quán)利、義務(wù)，在人民法院、人民調(diào)解委員會(huì)及有關(guān)組織主持下，自愿進(jìn)行協(xié)商，通過(guò)教育疏導(dǎo)，促成各方達(dá)成協(xié)議、解決糾紛的方法。調(diào)解包括法院調(diào)解、人民調(diào)解和仲裁調(diào)解三類。仲裁是指糾紛當(dāng)事人在自愿基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議，將提交非司法機(jī)構(gòu)的第三者審理，由第三者作出對(duì)爭(zhēng)議各方均有約束力的裁決的一種解決糾紛的制度和方式。仲裁在性質(zhì)上兼具契約性、自治性、民間性和準(zhǔn)司法性。訴訟是指處于公平對(duì)抗地位、有糾紛的雙方向處于中立地位的裁判方陳訴糾紛，并懇求裁判方解決其糾紛的活動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)，訴訟是國(guó)家司法活動(dòng)的重要內(nèi)容，國(guó)家司法權(quán)通過(guò)訴訟活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到解決社會(huì)糾紛、實(shí)現(xiàn)法律正義的目的。幾種處理沖突的手段各有利弊，可綜合考慮沖突和企業(yè)自身的狀況加以選擇和利用。（5）適時(shí)清理渠道成員。對(duì)那些不遵守渠道規(guī)章、屢教不改的渠道成員，渠道管理者需要對(duì)其渠道成員資格進(jìn)行重新審查，并將不合格的成員從渠道系統(tǒng)清除。二、渠道管理概述（一）市場(chǎng)營(yíng)銷渠道與分銷渠道在與企業(yè)渠道管理相關(guān)的理論和實(shí)踐中，有兩個(gè)概念經(jīng)常被不加區(qū)分地交替使用，這就是市場(chǎng)營(yíng)銷渠道和分銷渠道。市場(chǎng)營(yíng)銷渠道是指相互協(xié)作生產(chǎn)、分銷和消費(fèi)某一生產(chǎn)者的商品和服務(wù)的全部企業(yè)和個(gè)人。也就是說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷渠道包括參與某種商品供產(chǎn)銷過(guò)程的全部企業(yè)和個(gè)人，如供應(yīng)商、生產(chǎn)者、各類中間商（批發(fā)商、零售商、代理商）、幫助商（如支持分銷活動(dòng)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、金融、廣告代理機(jī)構(gòu)等）以及最終消費(fèi)者。分銷渠道通常是指促使某種商品和服務(wù)經(jīng)由市場(chǎng)交換過(guò)程，順當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移給消費(fèi)者（用戶）消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織。其成員是指商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中，取得這種商品的全部權(quán)或幫助全部權(quán)轉(zhuǎn)移的全部企業(yè)和個(gè)人，包括生產(chǎn)者、中間商和最終消費(fèi)者。分銷渠道與我們通常所說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道是不同的。市場(chǎng)營(yíng)銷渠道包含分銷渠道，而分銷渠道只是市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的一部分。（二）分銷渠道管理目標(biāo)和任務(wù)1、分銷渠道管理目標(biāo)分銷渠道管理目標(biāo)是指在肯定時(shí)期肉，通過(guò)有效的渠道管理所要達(dá)到的目標(biāo)。分銷渠道管理目標(biāo)一般包括以下內(nèi)容。（1）市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)占有率是指肯定時(shí)期內(nèi)企業(yè)商品在市場(chǎng)上的份額。它是反映企業(yè)營(yíng)銷力量的一項(xiàng)指標(biāo)。企業(yè)之所以將市場(chǎng)占有率作為分銷目標(biāo)，是由于企業(yè)商品需要通過(guò)分銷才能到達(dá)消費(fèi)者手中，實(shí)現(xiàn)其最終價(jià)值。（2） 利潤(rùn)額。利潤(rùn)額是指企業(yè)的分銷活動(dòng)能給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)數(shù)量。利潤(rùn)額的多少反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞。利潤(rùn)額指標(biāo)不僅是企業(yè)分銷渠道管理目標(biāo)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要的指標(biāo)之一。（3） 銷售增長(zhǎng)額。銷售增長(zhǎng)額是反映企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r的基本指標(biāo)。它在肯定程度上反映了分銷效果與以往同期相比增長(zhǎng)的狀況。分銷渠道管理就是依據(jù)分銷渠道的基本職能和性質(zhì)開(kāi)展的活動(dòng)。其主要任務(wù)有：提出并制定分銷目標(biāo)；監(jiān)測(cè)分銷效率；協(xié)調(diào)渠道成員關(guān)系，解決渠道沖突；促進(jìn)商品銷售；修改和重建分銷渠道。第九章技術(shù)創(chuàng)新的含義分類與模式一、技術(shù)創(chuàng)新的含義（一）創(chuàng)新的含義1912年，美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在他的德文著作《經(jīng)濟(jì)進(jìn)展理論》中，首次提出了“創(chuàng)新”（innovation）的概念。熊彼特認(rèn)為，“創(chuàng)新”是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系之中，“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)"，其目的是獵取潛在的利潤(rùn)。生產(chǎn)函數(shù)是在肯定時(shí)間內(nèi)，在技術(shù)條件不變的狀況下，生產(chǎn)要素的投入同產(chǎn)出或勞動(dòng)的最大產(chǎn)出之間的數(shù)量關(guān)系，它表示產(chǎn)出是投入的函數(shù)。每一生產(chǎn)函數(shù)都假定一個(gè)已知的技術(shù)水平，假如技術(shù)水平不同，生產(chǎn)函數(shù)也不同，酬勞或利潤(rùn)水平也不同。這種“創(chuàng)新”或生產(chǎn)要素的新組合包括以下五種狀況。（1） 引進(jìn)新的產(chǎn)品，即產(chǎn)品創(chuàng)新。（2） 釆用一種新的生產(chǎn)方法，即工藝創(chuàng)新或生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新。（3） 開(kāi)拓一個(gè)新的市場(chǎng)，即市場(chǎng)創(chuàng)新。（4） 獲得一種原料或半成品新的供應(yīng)來(lái)源，即開(kāi)發(fā)新的資源，不管這種資源是已經(jīng)存在的，還是首次制造出來(lái)的。（5） 實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式，即組織管理創(chuàng)新，如形成新的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)，建立或打破某種壟斷。由此可見(jiàn)，創(chuàng)新的概念包含的范圍很廣，既涉及技術(shù)性變化的創(chuàng)新，又涉及非技術(shù)性變化的創(chuàng)新。后來(lái)人們依據(jù)這一論述把創(chuàng)新歸納為產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。從彼特提出創(chuàng)新的本義來(lái)看，創(chuàng)新指的是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新都是從創(chuàng)新概念演化而來(lái)的，它們都是創(chuàng)新的重要組成部分。（二）技術(shù)創(chuàng)新的含義技術(shù)創(chuàng)新理論是從20世紀(jì)50年月開(kāi)頭逐步從彼特創(chuàng)新理論中分化出來(lái)的。關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新，學(xué)術(shù)界并沒(méi)有統(tǒng)一的定義，但技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)包含創(chuàng)新過(guò)程、創(chuàng)新內(nèi)容和創(chuàng)新結(jié)果三個(gè)方面。目前，我國(guó)學(xué)術(shù)界公認(rèn)的定義是：技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)家抓住市場(chǎng)潛在盈利機(jī)會(huì)，以獵取經(jīng)濟(jì)利益為目的，重組生產(chǎn)條件和要素，不斷研制推出新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)，以獲得市場(chǎng)認(rèn)同的一個(gè)綜合性過(guò)程。技術(shù)創(chuàng)新的主要特點(diǎn)包括以下五點(diǎn)。（1）技術(shù)創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為。爭(zhēng)辯開(kāi)發(fā)包括基礎(chǔ)爭(zhēng)辯、應(yīng)用研究和試驗(yàn)開(kāi)發(fā)三種活動(dòng)。基礎(chǔ)爭(zhēng)辯、應(yīng)用爭(zhēng)辯和試驗(yàn)開(kāi)發(fā)都是技術(shù)行為，它們的主體是科學(xué)家、創(chuàng)造家、工程師，其產(chǎn)出是研發(fā)成果。而技術(shù)創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為，其核心是企業(yè)家，技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)出成果是新產(chǎn)品和新工藝等，其目的是獵取潛在的利潤(rùn)，而市場(chǎng)利益是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新者不是創(chuàng)造家，而是能夠發(fā)覺(jué)潛在利益、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)并具備組織力量的企業(yè)家。創(chuàng)新聯(lián)結(jié)了技術(shù)與經(jīng)濟(jì)，是將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過(guò)程，是一個(gè)綜合化的系統(tǒng)工程。但是，研發(fā)活動(dòng)是技術(shù)創(chuàng)新的源泉，技術(shù)創(chuàng)新多數(shù)是從爭(zhēng)辯開(kāi)發(fā)開(kāi)頭的，沒(méi)有爭(zhēng)辯開(kāi)發(fā)活動(dòng)就談不上技術(shù)創(chuàng)新，投入力度在技術(shù)創(chuàng)新中起著關(guān)鍵作用。（2） 技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中各種未知因素往往難以猜測(cè)，其努力的結(jié)果普遍呈隨機(jī)分布，再加上將來(lái)市場(chǎng)的不確定性，給創(chuàng)新帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)最終有三種可能的結(jié)果：一是創(chuàng)新成功，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)；二是創(chuàng)新失敗，未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，甚至可能無(wú)法收回前期投入的資金；三是技術(shù)創(chuàng)新沒(méi)有達(dá)到抱負(fù)的效果，僅使投入與收益基本持平。所以在風(fēng)險(xiǎn)類型上，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)屬于投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)隨創(chuàng)新過(guò)程的推動(dòng)而具有積累性。國(guó)外的爭(zhēng)辯表明，應(yīng)用爭(zhēng)辯階段的成功率一般低于25%,開(kāi)發(fā)爭(zhēng)辯階段的成功率一般為25%-50%,產(chǎn)業(yè)化或商品化階段的成功率一般為50%~70%,但技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是一種有目的、有組織的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。通過(guò)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的組織管理，尤其是樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、完善風(fēng)險(xiǎn)管理，則能夠在肯定程度上防范和把握風(fēng)險(xiǎn)損失的發(fā)生和進(jìn)展，使受控的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)向預(yù)期目標(biāo)進(jìn)展。（3） 技術(shù)創(chuàng)新時(shí)間的差異性。不同層次的技術(shù)創(chuàng)新所需的時(shí)間因其性質(zhì)不同而異。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分技術(shù)創(chuàng)新需要2-10年的時(shí)間。工廠企業(yè)開(kāi)發(fā)部門從事進(jìn)展性開(kāi)發(fā)屬于短期創(chuàng)新，一般需要2-3年。應(yīng)用性技術(shù)開(kāi)發(fā)屬于中期創(chuàng)新，需要5年左右，如應(yīng)用電子技術(shù)開(kāi)發(fā)出電子手表以替換齒輪機(jī)械表就屬此類&另外，基礎(chǔ)性開(kāi)發(fā)由于是技術(shù)原理的發(fā)覺(jué)和新技術(shù)的創(chuàng)造需要的時(shí)間可能更長(zhǎng)，為8-10年。（4） 外部性。外部性是指一件事對(duì)他人產(chǎn)生有利（正外部性）或不利（負(fù)外部性）的影響，但不需要他人對(duì)此支付酬勞或進(jìn)行補(bǔ)償。對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)說(shuō)，外部性是指由于技術(shù)的非自愿集中，促進(jìn)了四周技術(shù)和生產(chǎn)力水平的提髙，如對(duì)創(chuàng)新成果的無(wú)償仿照等。由于科技創(chuàng)新成果的使用具有非排他性，創(chuàng)新投入主體很難對(duì)成果實(shí)現(xiàn)獨(dú)占，所以具有準(zhǔn)公共物品的性質(zhì)，具有較強(qiáng)的正外部性。而其他受益企業(yè)卻都不情愿為此支付更多的費(fèi)用，因此，對(duì)以技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容，具有高風(fēng)險(xiǎn)、高投入特征的高技術(shù)創(chuàng)新，更需要政府賜予恰當(dāng)?shù)馁Y助和支持以避開(kāi)企業(yè)投入的不足。（5）一體化與國(guó)際化。技術(shù)創(chuàng)新的一體化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是在企業(yè)外部，即產(chǎn)學(xué)研形成一體化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，保證技術(shù)開(kāi)發(fā)的順當(dāng)進(jìn)行；二是在企業(yè)內(nèi)部，即技術(shù)開(kāi)發(fā)部門與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及質(zhì)量管理和銷售部門形成一體化。技術(shù)創(chuàng)新的國(guó)際化也表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是國(guó)際性、地區(qū)性機(jī)構(gòu)正在發(fā)揮作用，即國(guó)家間的技術(shù)創(chuàng)新合作趨勢(shì)正在漸漸加強(qiáng)；二是技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)多國(guó)籍化，即跨國(guó)公司技術(shù)開(kāi)發(fā)或技術(shù)創(chuàng)新正在崛起。20世紀(jì)60年月以前，跨國(guó)公司一般通過(guò)投資來(lái)推動(dòng)國(guó)際產(chǎn)業(yè)的重新組合，現(xiàn)在則是通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)來(lái)進(jìn)行多國(guó)間的產(chǎn)業(yè)合作。二、技術(shù)創(chuàng)新的分類技術(shù)創(chuàng)新的分類有很多方法，比較有代表性的是基于技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象、基于技術(shù)創(chuàng)新模式和基于技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度的三種分類方法。（一）基于技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象將技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新（1）產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新至今還沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格而統(tǒng)一的定義。經(jīng)濟(jì)合作與進(jìn)展組織對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的界定是，為了給產(chǎn)品用戶供應(yīng)新的或更好的服務(wù)而發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)變化。依據(jù)美國(guó)西北高校科特勒博士的觀點(diǎn)，現(xiàn)代產(chǎn)品實(shí)際上包括核心、形式、附加三個(gè)層次，它們構(gòu)成了產(chǎn)品整體。因此，產(chǎn)品創(chuàng)新是建立在產(chǎn)品整體概念基礎(chǔ)上以市場(chǎng)為導(dǎo)向的系統(tǒng)工程，是功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新多維交織的組合創(chuàng)新，基于市場(chǎng)需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品所做的功能上的擴(kuò)展和技術(shù)上的改進(jìn)。例如，由火柴盒包裝箱進(jìn)展起來(lái)的集裝箱，由收音機(jī)進(jìn)展起來(lái)的組合音響等。我們不能輕視漸進(jìn)或改進(jìn)式的創(chuàng)新正是這類創(chuàng)新；不斷地吸引大量的顧客，為企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)拓了寬敞的市場(chǎng)前景。企業(yè)創(chuàng)新的閱歷表明，產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心活動(dòng)，以至于有人說(shuō)“產(chǎn)品創(chuàng)新是創(chuàng)新之王”。像英特爾芯片、諾基亞手機(jī)、浮法玻璃工藝、惠普激光打印機(jī)、索尼攝像機(jī)、施樂(lè)復(fù)印機(jī)等都是人類杰出的產(chǎn)品創(chuàng)新。實(shí)際上，企業(yè)創(chuàng)新一般是從產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)頭的，由于一種新的市場(chǎng)需求首先表現(xiàn)為產(chǎn)品的需求，進(jìn)而引發(fā)對(duì)工藝創(chuàng)新的需求。（2） 工藝創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新也稱過(guò)程創(chuàng)新，是產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)變革，包括新工藝、新設(shè)備和新組織管理方式。工藝創(chuàng)新同樣也有重大和漸進(jìn)之分，如煉鋼用的氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐、鋼鐵生產(chǎn)中的連鑄系統(tǒng)、早期福特公司釆用的流水作業(yè)生產(chǎn)方式，以及現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等，都是重大的工藝創(chuàng)新。這些工藝創(chuàng)新往往伴有重大的技術(shù)變化，與釆用新的技術(shù)原理相聯(lián)系。另外，也有很多漸進(jìn)式的過(guò)程（工藝）創(chuàng)新，如對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的某些改進(jìn)，提高生產(chǎn)效率的一些措施，或?qū)е律a(chǎn)成本降低的一些方法等。工藝創(chuàng)新與提髙產(chǎn)品質(zhì)量、降低原材料和能源的消耗、提髙生產(chǎn)效率有著親密的關(guān)系，是技術(shù)創(chuàng)新中不行忽視的內(nèi)容。（二）基于技術(shù)創(chuàng)新模式（1）原始創(chuàng)新。關(guān)于原始創(chuàng)新至今尚未有一個(gè)統(tǒng)一的界定，但達(dá)成共識(shí)的是，原始創(chuàng)新活動(dòng)主要集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域。原始創(chuàng)新是為將來(lái)進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的創(chuàng)新，其本質(zhì)屬性是原創(chuàng)性和第一性。從20世紀(jì)80年月起，我國(guó)經(jīng)過(guò)多年的追趕，已經(jīng)成為科技大國(guó)，“墨子號(hào)''量子科學(xué)試驗(yàn)衛(wèi)星天地傳信，C919大型客機(jī)飛上藍(lán)天，高鐵奔馳在祖國(guó)大地上，中國(guó)創(chuàng)新正處在由量變向質(zhì)變的進(jìn)程中。盡管我國(guó)科研水平與創(chuàng)新力量都取得涼襲定的進(jìn)展，但我們也要生疏到，原始創(chuàng)新力量不足、科研方面主要以仿照和跟蹤為主嚴(yán)峻影響我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力。（2） 集成創(chuàng)新。目前關(guān)于集成創(chuàng)新尚無(wú)統(tǒng)一的界定，但無(wú)論何種表述都全都認(rèn)為，集成創(chuàng)新的主體是企業(yè)。企業(yè)利用各種信息技術(shù)、管理技術(shù)與工具，對(duì)各個(gè)創(chuàng)新要素和創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行選擇、優(yōu)化和系統(tǒng)集成，以便更多地占有市場(chǎng)、制造更大的經(jīng)濟(jì)效益。它與原始創(chuàng)新的區(qū)分是集成創(chuàng)新所應(yīng)用到的全部單項(xiàng)技術(shù)都不是原創(chuàng)的，都是已經(jīng)存在的，其創(chuàng)新之處就在于對(duì)這些已經(jīng)存在的單項(xiàng)技術(shù)依據(jù)自己的需要進(jìn)行了系統(tǒng)集成并制造出全新的產(chǎn)品或工藝。在現(xiàn)代社會(huì)化大