責任關(guān)懷概論

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！“責任關(guān)懷”的產(chǎn)生與發(fā)展1984年12月3日凌晨，在印度博帕爾市的美國聯(lián)合碳化物公司農(nóng)藥廠40MIC短時間內(nèi)沖向天空，隨著每小4公里的西北風，向東南方向飄去，剎時間毒氣彌漫，覆蓋了相當部分市區(qū)（7平方公里).高溫且密度大于空氣的MIC蒸氣，在當時17度的大氣中，迅速凝聚成毒霧，貼近地面層飄涌上街頭。人們被這驟然降臨的災難弄得暈頭轉(zhuǎn)向，不知所措。博帕爾市頓時變成了一座恐怖之城，一座座房屋完好無損，滿街遍野到處是人、畜和飛鳥的尸體，慘不忍睹。在短短的幾天內(nèi)死2500余人，有20多萬人受傷需要治療。一星期后，每天仍1985年5月還有10人因事故受傷而死亡。據(jù)統(tǒng)計本次事故共死2500治療，孕婦流產(chǎn)、胎兒畸形。肺功能受損者不計其數(shù)。這次事故經(jīng)濟損失高達近百億美元，震驚整個世界。各國化工行業(yè)有關(guān)組織紛紛進行安全檢查，清除隱患，都在汲取這次悲慘事故的教訓，防止類似事故發(fā)生。這起事故嚴重地損害了化工企業(yè)的形象，一談起化工廠，人們就心驚膽戰(zhàn)，甚至達到“談化色變”的程度。如何改變化工企業(yè)在社會公眾中的形象，己成為各國化工企業(yè)共同關(guān)注的問題。在這樣的背景下，1985是化工企業(yè)自愿承諾，不斷改善健康、安全和環(huán)保狀況。企業(yè)應不斷改善作業(yè)環(huán)境和勞動條件，確保員工的安全與健康。企業(yè)提出了“零事故”和“零并迅速在歐洲各大型跨國化工公司得到推行。目前已在2十分重要的意義。經(jīng)過20身樹立良好的企業(yè)形象，也可為化學工業(yè)在公眾中樹立良好的行業(yè)形象?！柏熑侮P(guān)懷”的概念與內(nèi)涵“責任關(guān)懷”是針對化工行業(yè)的特殊性而提出的一種企業(yè)理念。它是一種自發(fā)的自律行為，是自愿的承諾，并沒有任何人或法律法規(guī)的強制性。主要是在健康、安全和環(huán)保三個方面，不斷改進其表現(xiàn)。實施“責任關(guān)懷”的企業(yè)，應充分意識到對附近社區(qū)、社會公眾，對環(huán)境保護及員工的健康、安全是負有責任的。并且不應損害子孫后代的發(fā)展機會。實施“責任關(guān)懷”的企業(yè)，都要承諾把可持續(xù)發(fā)展的原則作為本企業(yè)的主要目標，并一直致力于實施這一原則。企業(yè)決不能把經(jīng)濟利益凌駕于健康、安全和環(huán)保之上，并要確保其實施“責任關(guān)懷”的投入?！柏熑侮P(guān)懷”的原則要求“責任關(guān)懷”的主要原則有以下七個方面：、提高認知度和行為意識，避免造成損害化工企業(yè)在進行化學品的生產(chǎn)、儲運、銷售、使用過程中，是否對其生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品對健康、安全和環(huán)境的影響有所認識和認識程度如何，其作業(yè)人員是否具有安全意識和安全行為、衛(wèi)生行為，將直接影響企業(yè)能否正常開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。若企業(yè)對于化學品對健康、安全和環(huán)境的影響沒有認識或認知度不高，作業(yè)人員的安全意識不強，那么這個企業(yè)的生產(chǎn)過程處于盲目狀態(tài)，在此種狀態(tài)下，不可避免會發(fā)生安全事故，造成人員傷亡，財產(chǎn)損失，環(huán)境污染。企業(yè)實施“責任關(guān)懷”的一個主要原則就是要不斷提高管理層和全體員工對化學品危害的認知度，提高員工的安全意識和安全行為、衛(wèi)生行為。而且要把這些認識告知相關(guān)人員，提高其對化學品危害的認識。、二充分地使用能源，并使廢棄物達到最小化。任何化工生產(chǎn)都需要能源，沒有能源則機器不能開動，生產(chǎn)活動無法進行。任何化工企業(yè)只要進行生產(chǎn)活動，就會有“三廢”產(chǎn)生。肥廠的能源利用率只有30產(chǎn)品的總重量。能源不能充分利用，是拿于孫的發(fā)展資源謀取今天的經(jīng)濟發(fā)展，這是絕對不可取的。我國政府明確提出，在“十一五”期間單DP能耗要降低20％。實施“責任關(guān)懷”的企業(yè)，就是要充分使用能源，采取各種有效措施，逐年提高能源的利用率。實施“責任關(guān)懷”的企業(yè)要樹立“零排放”的理念。對“三廢”要妥料，本廠利用或賣給其他企業(yè)為原料，這就變廢為寶。有的企業(yè)將廢水充分成本。、公開報告有關(guān)行動、成績和缺陷實施“責任關(guān)懷”的企業(yè)對自己開。在“責任關(guān)懷”的六項準則中，每項準則的管理要素中都有一項管理評審要素。管理評審就是要求企業(yè)定期（一般要求一年）對“責任關(guān)懷”的方最后要形成書面的評審報告。這份報告要提供給企業(yè)的最高管理者，作為修改下一年度管理制度的依據(jù)。、與公眾進行溝通和交流實施“責任關(guān)懷”的企業(yè)要組織周圍社區(qū)和社會公眾的代表到企業(yè)來，與他們溝通和交流。首先要介紹本企業(yè)在生產(chǎn)過程中可能存在哪些危害因素及可能產(chǎn)生的危害，企業(yè)采取了哪些預防措施，從而能有效避免危害的發(fā)生。企業(yè)還要傾聽公眾對企業(yè)所關(guān)注的問題、意見和建議。企業(yè)與公眾要共同努力，采取有效措施，力爭取得最好效果，以達到他們所期望的要求。、與政府和相關(guān)組織在有關(guān)法規(guī)、標準的制定和實施中進行合作，并為進一步完善和修訂有關(guān)法規(guī)、標準提供依據(jù)有關(guān)法規(guī)、標準是企業(yè)進行健康、安全、環(huán)保工作的依據(jù)和準繩，法規(guī)、標準的缺陷與不足也只有在實踐中發(fā)現(xiàn)。實施“責任關(guān)懷”的企業(yè)要與政府及相關(guān)組織合作，首先是執(zhí)行相關(guān)法規(guī)、標準，促進相關(guān)法規(guī)、標準的發(fā)展，并為制定和修訂相關(guān)法規(guī)、標準提供科學和技術(shù)的依據(jù)。安全、環(huán)保有關(guān)的所有細節(jié)。執(zhí)行。還包括客戶使用我們的產(chǎn)品，可能會存在什么危害，針對這一危害我們要有哪些建議，如果客戶非正常使用，我們就不能把該產(chǎn)品賣給他，因為還要有一個應急響應預案，要和社區(qū)、社會公眾對話。只有通過六項準則的具體執(zhí)行和落實，各種情況才能監(jiān)管到位。、與供應商、承包商共享“責任關(guān)懷”的經(jīng)驗和聲譽，并提供幫助以促進“責任關(guān)懷”的推廣?；て髽I(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營離不開供應商、運輸商和承包商。企業(yè)生產(chǎn)所需的原材料、機械設(shè)備都需要供應商供給；原材料和產(chǎn)品的運輸需要運輸商來承擔；生產(chǎn)設(shè)備的安裝、檢修和技術(shù)改造需要承包商進入企業(yè)施工。實施“責任關(guān)懷”的企業(yè)如果只是把自身的健康、安全和環(huán)保工作做好了，還是遠遠不夠的。如果供應商提供了不合格產(chǎn)品，利用這種產(chǎn)品作原料生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量不僅沒有保障，還存在很大的隱患，很有可能發(fā)生安全事故。同樣，如果運輸商和承包商沒有做好健康、安全和環(huán)保的管理工作，存在事故隱患，很可能引發(fā)安全事故，給企業(yè)造成巨大損失。因此化工企業(yè)在選擇供應商、運輸商和承包商時，一定要特別謹慎，最好是選擇已開展“責在HSE(指健康、安全、環(huán)境，下同）的各個方面做得比較好的企業(yè)，與他“責任關(guān)懷”的實施準則“責任關(guān)懷”的實施準則有七項，準則是對實施“責任關(guān)懷”的企業(yè)的管理制度和實施計劃，以保證準則的落實和執(zhí)行。、社區(qū)認知準則社區(qū)認知準則是規(guī)范化工企業(yè)在推行“責任關(guān)懷”的過程中而進行的社區(qū)認知管理工作。它是通過必要的信息交流與溝通，不斷提高社區(qū)對企業(yè)充分體現(xiàn)社區(qū)的知情權(quán)。應急響應準則是規(guī)范化工企業(yè)在推行“責任關(guān)懷”過程中而進行的應急響應的各項管理。、應急響應準則通過應急響應準則的實施能使企業(yè)一旦發(fā)生事故能立即進行快速應變和有效處理，將事故的損失降低到最小程度。這種應急響應包括企業(yè)內(nèi)部編制預案，制訂計劃，從而建立起整套應急救援體系，能真正發(fā)揮其應急救援的作用。、儲運安全準則儲運安全準則是規(guī)范化工企業(yè)在推行“責任關(guān)懷”的過程中而對化學品的儲運安全管理工作，它包括了儲存、運輸、轉(zhuǎn)移（裝貨和卸貨）等各個鐵路、航空及水路等各種形式的運輸及其儲存活動的全過程。確保化學品在儲運過程中對人和環(huán)境可能造成的危害降低到最小程度。、污染防治準則污染防治準則是規(guī)范化工企業(yè)在推行“責任關(guān)懷”過程中而進行的環(huán)境保護管理工作。它要求企業(yè)最大限度地避兔、減少或控制任何類型污染物的產(chǎn)生、排放或廢棄。它適用于企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中全部活動的防治污染的全過程，以防止企業(yè)一切活動中對環(huán)境的負面影響。、工藝安全準則工藝安全準則的目的是規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)活動，防止化學品泄漏，預防爆炸、火災和傷害的發(fā)生或?qū)Νh(huán)境產(chǎn)生負面影響。它適用于化工企業(yè)在生產(chǎn)建造的廠房符合安全設(shè)計規(guī)范的要求，生產(chǎn)設(shè)備符合國家有關(guān)標準的要求，制定符合和達到工藝路線和各項參數(shù)指標要求的安全操作規(guī)程和安全檢修規(guī)程等。、員工健康安全準則員工健康安全準則的目的是在于規(guī)范化工企業(yè)推行“責任關(guān)懷”而實施的安全管理和職業(yè)衛(wèi)生管理，規(guī)范員工和外來的工作人員、參觀學習人員的安全行為和衛(wèi)生行為。它要求企業(yè)采取一切可靠有效的措施消除或控制風能造成的危害，以防止職業(yè)病的發(fā)生。、產(chǎn)品安全監(jiān)管準則產(chǎn)品安全監(jiān)管準則是規(guī)范化工企業(yè)在推行“責任關(guān)懷”過程中而進行的產(chǎn)品安全監(jiān)督管理工作。它適用于化學品生命周期的所有階段。企業(yè)對化采取合理的判斷，將準則應用于其產(chǎn)品。客戶與業(yè)務之中。從而確保化學品在整個生命周期中（包括研發(fā)、生產(chǎn)、儲運、經(jīng)營、使用、廢棄物處置等）對人員和環(huán)境可能造成的傷害降至最低程度。在中國推行“責任關(guān)懷”的意義、促進化學工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展近些年來中國經(jīng)濟快速發(fā)展，增長速度都在百分之十左右。但是普遍挑戰(zhàn)是什么？就化學工業(yè)而言，也許最大的挑戰(zhàn)就是，如何在健康、安全和2006年各類事故數(shù)量和死亡人數(shù)同比分別下降了12.6％和11％，全國安全生產(chǎn)保持了總體穩(wěn)定、趨向好轉(zhuǎn)的發(fā)展態(tài)勢。大多數(shù)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)狀況有所改善，取得了較好成效，但危險化學品行業(yè)的事故數(shù)量和死亡人數(shù)不但沒有不降，反而有較大幅度的上升。這種形勢下，必將影響危險化學品行業(yè)的發(fā)展。近十幾年我國化學工業(yè)的某些行業(yè)發(fā)展受挫，關(guān)鍵在于環(huán)保問題。任何化工廠只家，為加強公眾的環(huán)保意識，從小學就開始進行環(huán)保知識的教育。環(huán)保首先是以教育入手，從理念的建立開始。在我國，最重要的是建立全社會公眾的環(huán)保意識。在我國推行“責任關(guān)懷”的理念，使化工企業(yè)能夠自發(fā)地、自覺地做好健康、安全、環(huán)保工作，就能有力地促進中國化學工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。、促進全球經(jīng)濟一體化的進程全球經(jīng)濟一體化勢在必行。其進程的快慢受多種因素所制約。其中健康、安全和環(huán)境是關(guān)鍵的因素之一?，F(xiàn)在全國各地，各級政府都在招商引資，為的是促進本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。但是大家也都汲取了十年前的教訓，凡是對環(huán)境有影響，對員工和公眾的健康、安全有威脅的項目，效益再好也很少有人會感興趣了。同樣，你的產(chǎn)品要出口，若它對用戶的健康、安全有威脅，對環(huán)境有影響，即使產(chǎn)品再便宜，也很少有人去買它，甚至會受到相關(guān)的國際法律法規(guī)的禁售。在中國推行“責任關(guān)懷”后，化工企業(yè)能自覺地把健康、安全和環(huán)保工作做好，對其產(chǎn)品的全過程負責任，對用戶百分之百地做好服務，中國化學工業(yè)融入全球經(jīng)濟的步伐也就加快。由于跨國化工公司本身推行了“責任關(guān)懷＼那么它們在采購原材料，選擇供應商時，首先要看該企業(yè)是否也在推行“責任關(guān)懷”后，必將促進全球經(jīng)濟一體化的進程。、促進構(gòu)建和諧社會的前進步伐成，其中誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處是最重要的要理念。企業(yè)與周邊社區(qū)、與社會公眾通過溝通與交流，達到互相理解。公眾對企業(yè)可以不斷提出他們的期望和要求，企業(yè)通過自身努力，不斷滿足公眾的愿望和要求。同時企業(yè)為用戶提供真誠的服務，使用戶買到放心的產(chǎn)品，促進和諧社會的構(gòu)建步實施“責任關(guān)懷”的步驟與做法在化工企業(yè)實施“責任關(guān)懷”要經(jīng)過以下三個階段：一是啟動階段，二是實施階段，三是管理評審與持續(xù)改講階段。具體分為人步進行，完成一個PDCA（計劃、實施、檢查、改進）循環(huán)。、決策與承諾召開會議集體決策，并要作出承諾，為實施“責任關(guān)懷”需要的人才、資金等予以保障和支持。、最高管理者簽署承諾書并存檔，作為以后行動的依據(jù)文件。應保證提供實施“責任關(guān)懷”過程中所需的各種支持，并參與推廣和實施“責任關(guān)懷”的統(tǒng)一行動。、設(shè)立推行“責任關(guān)懷”的管理機構(gòu)企業(yè)內(nèi)部應設(shè)立負責推行“責任關(guān)懷”的管理機構(gòu)，或明確負責此項工作的現(xiàn)有管理部門，但必須設(shè)專職管理人員。、制定“責任關(guān)懷”的方針和目標制定出各項工作目標。、制定“責任關(guān)懷”的實施計劃與管理制度企業(yè)應根據(jù)工作目標制定出“責任關(guān)懷”的實施計劃，內(nèi)容包括：具體措施、時間表、責任部門和責任人。為了保證計劃的落