健康管理公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)全案

------------------------------------健康管理公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃全案------------------------------------策劃者，*****2009年7月30日健康管理公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)全案健康管理公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)全案一、公司現(xiàn)有情況概述公司定位：小規(guī)模自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)。主要客戶群體：一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的個(gè)人。屬于中高端消費(fèi)群體。主要營(yíng)銷(xiāo)手段：目前為與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作營(yíng)銷(xiāo)，利潤(rùn)按比例分成。公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況與支出比率：年利潤(rùn)在40萬(wàn)左右?？傮w與支出持平。公司現(xiàn)有人員比率：工作人員與管理人員之比約為4：1二、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況1.市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況：公司目前服務(wù)區(qū)域?yàn)閺V州地區(qū)。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為（1）一部分初具規(guī)模的健康管理公司。（2）各醫(yī)院獨(dú)立設(shè)立的健康管理科室。2．產(chǎn)品狀況：公司目前提供（1）企業(yè)健康管理服務(wù)（2）個(gè)人健康管理服務(wù)（3）附帶體檢服務(wù)。3宏觀環(huán)境狀況：作為經(jīng)濟(jì)及健康意識(shí)較為發(fā)達(dá)的省份，潛在客戶群較多，采用直營(yíng)模式的利潤(rùn)空間較大。三、SWOT問(wèn)題分析四、未來(lái)五年目標(biāo)階段推廣目標(biāo)預(yù)計(jì)利潤(rùn)收入第一年與廣州本地大部分三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。并初步形成獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)模式。以消費(fèi)者每人每年300元，目標(biāo)受眾4000人計(jì)，預(yù)計(jì)80萬(wàn)左右。第二年深化獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)模式，同時(shí)在珠三角幾個(gè)重點(diǎn)地區(qū)初步建立連鎖機(jī)構(gòu)?？偣纠麧?rùn)+分公司利潤(rùn)（總公司*60%）分公司數(shù)量—推廣支出基本與上年持平。第三年將各連鎖機(jī)構(gòu)規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化，形成統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)模式。公司數(shù)量*獨(dú)立銷(xiāo)售額。約為300萬(wàn)。第四年在珠三角其他地域建立連鎖機(jī)構(gòu)公司數(shù)量*獨(dú)立銷(xiāo)售額—推廣成本。約為500萬(wàn)第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推廣，做出初步的品牌效應(yīng)1000萬(wàn)五、具體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（一）營(yíng)銷(xiāo)方法：（以下為銷(xiāo)售模板的構(gòu)建，所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營(yíng)銷(xiāo)模式）1、由醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦(渠道)（新增）（1）概述：以各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工為中介，公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)體檢后的客戶提供健康評(píng)測(cè)等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工從中獲取提成。（2）、具體方法：公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工溝通，達(dá)成協(xié)議后即簽署合同，視所推薦人消費(fèi)的具體情況給予提成（消費(fèi)額*10%左右）（3）、銷(xiāo)售達(dá)成政策：公司新增一批專(zhuān)門(mén)執(zhí)行此項(xiàng)的員工，負(fù)責(zé)包括合同的簽署。對(duì)合作職工業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)。將從合作職工處收集的客戶情況及時(shí)整理上報(bào)公司，將公司信息及時(shí)反饋給合作職工。2、與醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)共同開(kāi)發(fā)(合作)（重點(diǎn)）（1）、概述：深化與現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。爭(zhēng)取將公司的項(xiàng)目和醫(yī)院自帶的健康項(xiàng)目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務(wù)。（2）、辦法：和醫(yī)院協(xié)商，將體醫(yī)院檢與公司健康評(píng)估健康干預(yù)等服務(wù)項(xiàng)目連為整體，共同推出“健康A(chǔ)套餐”，“健康B”套餐”，分別針對(duì)企業(yè)客戶群和個(gè)人客戶?？蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠，從而吸引更多的消費(fèi)者，雙方的總利潤(rùn)都將會(huì)增加。公司固定承擔(dān)套餐計(jì)劃里2/3的成本費(fèi)用，而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開(kāi)支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟(jì)狀況。（3）、銷(xiāo)售達(dá)成政策：首先，必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置，需要展示兩種套餐的醒目標(biāo)示。其次，加強(qiáng)培訓(xùn)駐點(diǎn)人員，使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計(jì)劃。最后，利用醫(yī)院提供的場(chǎng)地建立專(zhuān)門(mén)的工作室，形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。3、自主營(yíng)銷(xiāo)（新增重點(diǎn)）（1）、概述：前期，公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系，為其提供個(gè)性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定階段后，開(kāi)展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。（2）辦法：前期，推出“VIP健康卡”，為高端客戶提供一對(duì)一上門(mén)服務(wù)，還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個(gè)性化附加服務(wù)。VIP的價(jià)格高于現(xiàn)有服務(wù)價(jià)格的30%左右，需要先預(yù)付30%的金額。后期，在前期的基礎(chǔ)上，推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負(fù)責(zé)人溝通合作，以“方便，貼心”作為突破口，吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費(fèi)?！百N心卡”實(shí)行消費(fèi)金額滿***元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎(jiǎng)勵(lì)?！百N心卡”累計(jì)消費(fèi)滿****元可以轉(zhuǎn)為VIP卡。（3）銷(xiāo)售達(dá)成政策：前期，必須加大公司廣告宣傳力度，主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街?。如果資金允許，可以在電視臺(tái)做宣傳。公司的網(wǎng)站，LOGO,VI,廣告語(yǔ)都需要全面優(yōu)化和設(shè)計(jì)。其次，對(duì)于員工必須加大培訓(xùn)力度，使其專(zhuān)業(yè)性以及言談舉止得到全面提高，以適應(yīng)VIP會(huì)員的要求。后期，需要增加大量人員，各個(gè)學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開(kāi)，利益合作為主，宣傳講解為輔。在價(jià)格無(wú)法提升的前提下，通過(guò)消費(fèi)人數(shù)的增多增加總利潤(rùn)。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。公司公司醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)共同開(kāi)發(fā)自主營(yíng)銷(xiāo)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)共同開(kāi)發(fā)自主營(yíng)銷(xiāo)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦直接客戶合作經(jīng)營(yíng)模式直接客戶個(gè)人消費(fèi)企業(yè)群體消費(fèi)健康B套餐健康A(chǔ)套餐獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式（后期）貼心健康卡卡（前期）VIP健康卡整體經(jīng)營(yíng)模式直接客戶合作經(jīng)營(yíng)模式直接客戶個(gè)人消費(fèi)企業(yè)群體消費(fèi)健康B套餐健康A(chǔ)套餐獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式（后期）貼心健康卡卡（前期）VIP健康卡整體經(jīng)營(yíng)模式（二）公關(guān)媒體及形象策劃以下方式按影響力與資金投入的比重依次降序。LOGO.VI.網(wǎng)站三者的全面優(yōu)化與制作。經(jīng)營(yíng)理念與工作精神的確立。關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，也關(guān)系到員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，最為重要。電視，網(wǎng)絡(luò)傳媒方式（主要是影像傳播）最直接深入人心的放松，