心理咨詢概論講座

心理咨詢概論主講人：曹暉心理咨詢概論講座第1頁學(xué)習(xí)要求自覺完成最少3本專業(yè)書閱讀1、普通心理學(xué)2、異常（變態(tài)）心理學(xué)3、心理咨詢4、心理學(xué)史（感興趣同學(xué)可多看）以心理咨詢師道德準(zhǔn)則要求自己：保密、坦誠、開放主動(dòng)參加咨詢實(shí)踐活動(dòng)心理咨詢概論講座第2頁學(xué)習(xí)目標(biāo)1、全方面了解心理咨詢這個(gè)行業(yè)2、以心理咨詢這門課為視角，提升自我了解程度和人際交往技能，促進(jìn)學(xué)習(xí)者本身不停成長Corey(1993)等人認(rèn)為：

在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)該幫助學(xué)生探討他們個(gè)人需要及個(gè)人沖突之處，籍此讓他們澄清作為咨詢師動(dòng)機(jī)，而且提升他們咨詢有效性。心理咨詢概論講座第3頁3、幫助咨詢師取得三項(xiàng)能力

美國學(xué)校咨詢協(xié)會(huì)1990年提出咨詢訓(xùn)練目標(biāo)：幫助咨詢師取得三個(gè)方面能力——

相關(guān)知識(shí)技巧專業(yè)性心理咨詢概論講座第4頁第一講心理咨詢概述一、什么是心理咨詢二、心理咨詢目標(biāo)三、心理咨詢與心理治療四、心理咨詢師道德準(zhǔn)則五、心理咨詢類型和內(nèi)容六、主要參考書心理咨詢概論講座第5頁一、什么是心理咨詢Psychologicalcounseling大陸譯為心理咨詢香港譯為心理輔導(dǎo)臺(tái)灣譯為心理咨商心理咨詢概論講座第6頁心理咨詢雙方參加者clientcounsellor來訪者咨詢（員）師輔導(dǎo)員當(dāng)事人咨商員

心理咨詢概論講座第7頁1、什么不是心理咨詢

例一學(xué)生(著急地)：老師，我就要畢業(yè)了，現(xiàn)在正四處找工作，不知道您這里有沒有一些信息和資料能夠提供給我，我想盡快找到工作。老師：恰好，我這里剛才收到幾份資料，你看看怎么樣？我再幫你查一查。心理咨詢概論講座第8頁例二學(xué)生：老師，昨天聽了您講座，好精彩噢！我們班同學(xué)都很喜歡聽您講課。我能夠常來向您請(qǐng)教嗎？能知道您聯(lián)絡(luò)方式嗎？老師：當(dāng)然能夠，我很愿意和學(xué)生們多交流。我電話是……心理咨詢概論講座第9頁例三老師：大明，你應(yīng)該和同學(xué)搞好關(guān)系，平時(shí)多和同學(xué)一起交流，主動(dòng)一點(diǎn)，同學(xué)才會(huì)了解你。你要明白，人際關(guān)系對(duì)你未來發(fā)展很主要哦！大明：謝謝老師指教，我一定注意。心理咨詢概論講座第10頁例四一位中年婦女（哭）：我命怎么這么苦！丈夫逝世才兩年，兒子又出了車禍，現(xiàn)在癱瘓?jiān)诖采?，要我天天伺候他。我一個(gè)人，實(shí)在是撐不下去了……咨詢員：真是太不幸了！不過，你也別太難過了，凡事都得想開點(diǎn)兒，慢慢就會(huì)好起來。心理咨詢概論講座第11頁例五來訪者：我和小麗分手了，現(xiàn)在很后悔自己不該做了那樣事……有點(diǎn)對(duì)不起她……咨詢員：你是怎么搞？你太讓我失望了！你認(rèn)為做錯(cuò)了事說聲對(duì)不起就能夠了？沒有想到你平時(shí)學(xué)習(xí)不怎么樣，做這種事倒有一手……要是學(xué)校知道了，你是要受處罰！心理咨詢概論講座第12頁不是心理咨詢——僅僅提供資料；普通社交談話；一味地說教；純粹邏輯分析；

（上述案例引自黃麗珊，）心理咨詢概論講座第13頁2、學(xué)者對(duì)心理咨詢定義心理咨詢概論講座第14頁卡爾·羅杰斯——輔導(dǎo)是一個(gè)過程，輔導(dǎo)者與當(dāng)事人共同建立安全關(guān)系，使當(dāng)事人能夠從容地開放自己，正視自己過去曾否定經(jīng)驗(yàn)，并將那些經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)合于已經(jīng)轉(zhuǎn)變了自己。（C.R.Rogers）心理咨詢概論講座第15頁

泰勒—

輔導(dǎo)是一個(gè)過程，輔導(dǎo)員在其中幫助當(dāng)事人對(duì)自己需要作出決定、計(jì)劃和適應(yīng)等作出解釋。（Tyler，1969）心理咨詢概論講座第16頁英吉里士——輔導(dǎo)是一個(gè)關(guān)系。在這種關(guān)系中，一個(gè)人努力去幫助另一個(gè)人了解和處理個(gè)人適應(yīng)問題，包含教育、就學(xué)及個(gè)體與社會(huì)關(guān)系等問題輔導(dǎo)。（English，1958）心理咨詢概論講座第17頁艾森伯格和德里尼——輔導(dǎo)是一個(gè)過程。在這助人過程中，輔導(dǎo)員幫助當(dāng)事人探討他對(duì)于自己，對(duì)于生命中主要人物，對(duì)于環(huán)境中主要范圍感受和看法。 （Eisenberg&Delaney，1977）心理咨詢概論講座第18頁史迪弗——輔導(dǎo)是一個(gè)教誨與學(xué)習(xí)歷程，目標(biāo)是要幫助當(dāng)事人學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)自己。（Steffre，1970）心理咨詢概論講座第19頁柏德遜——輔導(dǎo)是一個(gè)助人過程，雙方在這個(gè)過程中建立關(guān)系，不不過必須條件，而且這種關(guān)系本身就足以令當(dāng)事人改變和成長。輔導(dǎo)能夠?yàn)槟切┤狈α己萌穗H關(guān)系以至于產(chǎn)生問題人提供尤其治療。

（Patterson，1974）心理咨詢概論講座第20頁二、心理咨詢與心理治療關(guān)系哈恩（M.E.Hahn1953):“就我所知，極少有咨詢工作者和心理治療家對(duì)于已經(jīng)有在咨詢與心理治療之間明確區(qū)分感到滿意……”心理咨詢概論講座第21頁心理咨詢與心理治療區(qū)分心理治療（therapy）接收幫助者——普通稱病人/患者：精神病患者，神經(jīng)癥患者；精神上受到打擊者；越軌者等。給予幫助者——精神科醫(yī)生；臨床心理學(xué)家。心理咨詢（counseling）接收幫助者——稱來訪者或當(dāng)事人，是“在適應(yīng)和發(fā)展方面發(fā)生困難正常人”。給予幫助者——稱咨詢員或咨詢心理學(xué)家。心理咨詢概論講座第22頁心理治療

心理咨詢障礙性質(zhì)——神經(jīng)癥、人格障礙、行為障礙、心身疾病、性心理變態(tài)、緩解期一些精神病等。干預(yù)特點(diǎn)——強(qiáng)調(diào)人格改變和行為矯正；重視癥狀消除；費(fèi)時(shí)較長。障礙性質(zhì)——人際關(guān)系、學(xué)業(yè)/事業(yè)發(fā)展、戀愛婚姻、家庭等適應(yīng)與發(fā)展障礙；也包括一些變態(tài)行為。干預(yù)特點(diǎn)——強(qiáng)調(diào)教育和發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，重視當(dāng)事人作用，重視發(fā)掘利用其潛在主動(dòng)原因，自己處理困難；費(fèi)時(shí)較少?！越鈽s（1995）心理咨詢概論講座第23頁錢銘怡（1993）認(rèn)為，二者有以下相同之處：1.理論方法一致;2.對(duì)象相同;3.目標(biāo)相同;4.都重視人際關(guān)系。心理咨詢概論講座第24頁二、心理咨詢功效

（江光榮，1995）（一）激起和維持來訪者獲助期望因?yàn)楹芏鄟碓L者都有沒有能感、自卑、無望和無助這些心理狀態(tài)，他們即使想擺脫痛苦，但對(duì)自己取得改進(jìn)信心并不足。所以心理咨詢往往能：1.強(qiáng)化來訪者求詢動(dòng)機(jī)2.疏瀉來訪者情緒（1）為來訪者提供激勵(lì)力量，使得他（她）能夠經(jīng)受改變痛苦；（2）能加緊來訪者態(tài)度改變（3）能增強(qiáng)來訪者對(duì)環(huán)境影響敏感性心理咨詢概論講座第25頁二、心理咨詢功效

（江光榮，1995）（CONT,）3.提供新學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)（1）學(xué)習(xí)新行為或?yàn)樽约簡栴}找到處理方法（2）發(fā)覺其它新對(duì)待自己或問題視角4.提供機(jī)會(huì)，使來訪者能夠內(nèi)化并維持治療收獲5.增強(qiáng)來訪者“主宰感”或自我效能感

比如，給自己感受命名——“你給我印象好像是經(jīng)常缺乏安全感”，就有利于來訪者使自己許多含糊感受概念化，使人產(chǎn)生一個(gè)“我能駕馭它”感覺心理咨詢概論講座第26頁二、心理咨詢目標(biāo)帕德遜將咨詢目標(biāo)分為：最終（ultimate）目標(biāo)；中間（intermediate）目標(biāo)；直接（immediate）目標(biāo)。心理咨詢概論講座第27頁

直接（immediate）目標(biāo)。

針對(duì)每個(gè)當(dāng)事人獨(dú)特問題進(jìn)行探討，促進(jìn)當(dāng)事人自我了解和行為改變：

1、考試失敗，對(duì)前途感到恐懼；2、學(xué)習(xí)效率低下，非常想改變卻有心無力；3、對(duì)導(dǎo)師工作方式感到很不適應(yīng)；4、以為自己太胖，苦于沒有方法減肥；5、評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金沒評(píng)上，以為很委屈；6、缺乏自信，很畏縮，不敢表示自己；心理咨詢概論講座第28頁7、父母鬧離婚，不知道自己該怎么辦；8、沒有朋友，感到孤獨(dú)和寂寞；9、經(jīng)常有性幻想，討厭自己；10、生活得很郁悶，體會(huì)不到高興；11、喜歡好朋友女朋友;12、因?yàn)闆]錢而在同學(xué)面前很自卑；13、不知道怎樣拒絕他人追求……心理咨詢概論講座第29頁怎樣建立咨詢目標(biāo)？例：當(dāng)事人：女，22歲，大學(xué)剛畢業(yè)很快。她問題是：男朋友期望發(fā)展深入關(guān)系，但自己無法做決定。心理咨詢概論講座第30頁1、直接目標(biāo)——

幫助當(dāng)事人對(duì)以下問題進(jìn)行探討：成長于一個(gè)離異家庭，對(duì)婚姻沒有信心；感到失敗婚姻中女性總是受害者；對(duì)男性看法相當(dāng)負(fù)面；對(duì)大學(xué)生戀愛產(chǎn)生懷疑；自責(zé)、內(nèi)疚、渴望等矛盾交織。心理咨詢概論講座第31頁中間（intermediate）目標(biāo)；

建立健康自我形象；建立正確人生觀和適當(dāng)生活方式。

案例中中間目標(biāo)：學(xué)習(xí)與異性相處；建立正確戀愛、婚姻觀念、態(tài)度；恢復(fù)、重建自信心。心理咨詢概論講座第32頁中間目標(biāo)能夠包含以下方面：1、在學(xué)業(yè)上奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)；2、為未來工作和事業(yè)做好準(zhǔn)備；3、增強(qiáng)自信，建立健康自我形象；4、學(xué)習(xí)提升自我表示能力；5、學(xué)習(xí)與人發(fā)展良好人際關(guān)系；6、培養(yǎng)獨(dú)立自主能力；7、學(xué)習(xí)與異性相處，對(duì)戀愛、婚姻和家庭有正確觀念和態(tài)度；8、建立正確人生觀和適當(dāng)生活方式。心理咨詢概論講座第33頁最終（ultimate）目標(biāo)

自我實(shí)現(xiàn)、自我認(rèn)識(shí)和促進(jìn)自我成長自由、真實(shí)、愉快地生活

心理咨詢概論講座第34頁3.終極目標(biāo)——自我實(shí)現(xiàn)

自我實(shí)現(xiàn)、自我認(rèn)識(shí)和促進(jìn)自我成長方向正確、有建設(shè)性態(tài)度和行為改變成長

心理咨詢概論講座第35頁四、心理咨詢類型和內(nèi)容個(gè)別咨詢——團(tuán)體咨詢；咨詢室咨詢（面談）——電話咨詢、書信咨詢、網(wǎng)上咨詢；發(fā)展性咨詢、診療性咨詢、治療性咨詢、康復(fù)性咨詢；自我認(rèn)識(shí)、人際交往、學(xué)業(yè)事業(yè)發(fā)展、戀愛婚姻家庭問題、性心理問題、危機(jī)干預(yù)等；兒童、青少年、成人、老年心理咨詢心理咨詢概論講座第36頁五、心理咨詢師道德準(zhǔn)則（一）我國心理咨詢行業(yè)準(zhǔn)則《心理測驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》 （1992）《衛(wèi)生系統(tǒng)心理咨詢與心理治療工作者條例》（1992）《心理咨詢師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》 （）心理咨詢概論講座第37頁我國心理咨詢師職業(yè)守則

熱愛本職員作，堅(jiān)定為社會(huì)做貢獻(xiàn)信念，刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)技能，提升本身素質(zhì)，恪守國家法律法規(guī)，與求援者建立平等友好咨詢關(guān)系。心理咨詢概論講座第38頁（二）美國心理學(xué)會(huì)（APA）制訂專業(yè)守則1、專業(yè)能力與資格2、職業(yè)操守3、專業(yè)與學(xué)術(shù)責(zé)任4、尊重當(dāng)事人權(quán)力與尊嚴(yán)5、關(guān)心當(dāng)事人利益6、社會(huì)責(zé)任心理咨詢概論講座第39頁（三）詳細(xì)要求1、維護(hù)當(dāng)事人最大利益2、不能超越自己專業(yè)能力（1）如實(shí)地向當(dāng)事人介紹專業(yè)職能范圍（2）不在超越自己能力范圍領(lǐng)域工作3、對(duì)來訪內(nèi)容進(jìn)行保密心理咨詢概論講座第40頁咨詢員需要向當(dāng)事人說明事項(xiàng)：簡練地說明咨詢目標(biāo)；咨詢員對(duì)當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)任；當(dāng)事人自己責(zé)任；咨詢員專業(yè)背景和經(jīng)歷；保密與解密情況；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及治療時(shí)間；咨詢好處與風(fēng)險(xiǎn)；咨詢員可能與同事及督導(dǎo)討論個(gè)案情況；是否錄音、錄像、統(tǒng)計(jì)等。心理咨詢概論講座第41頁保密咨詢前向求援者說明保密標(biāo)準(zhǔn)及其限制；緊急情況下處理；資料保管；資料使用；應(yīng)盡法律義務(wù)；開業(yè)資格與管理；收費(fèi)及宣傳、廣告。心理咨詢概論講座第42頁咨詢員打破保密情況：取得當(dāng)事人同意和許可；當(dāng)事人有自殺傾向；當(dāng)事人有殺人傾向或顯著危害他人行為；當(dāng)事人是兒童，受到性虐待或者身體傷害；當(dāng)事人對(duì)未成年人實(shí)施性虐待或身體傷害；當(dāng)事人虐待老年人；法庭命令或要求提供當(dāng)事人信息。心理咨詢概論講座第43頁注意：當(dāng)事人資料絕不能夠作為社交談話話題；除在專業(yè)訓(xùn)練中，當(dāng)事人個(gè)人身份不能充分隱藏外，個(gè)人材料不應(yīng)出現(xiàn)在咨詢員公開演講或談話中；咨詢員應(yīng)防止以個(gè)案為例來表明自己能力和經(jīng)驗(yàn)；咨詢員不應(yīng)將個(gè)案統(tǒng)計(jì)帶離服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)防止放錯(cuò)地方、遺失或他人能夠翻看地方；心理咨詢概論講座第44頁咨詢員個(gè)人統(tǒng)計(jì)不能作為公開統(tǒng)計(jì)而隨便供人查閱；咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)建立檔案保管制度，以確保資料保密性；如有必要傳閱，須得到當(dāng)事人同意。心