2022年安徽省亳州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測試卷(含答案)

2022年安徽省亳州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，其優(yōu)點(diǎn)不包括（）

A.強(qiáng)壯身體B.促進(jìn)情緒的放松和調(diào)適C.增進(jìn)人際關(guān)系交往和改善社交技能D.保障兒童健康成長

2.劉軍因偷盜搶劫服刑結(jié)束后，矯正社會(huì)工作者張波接手了劉軍的矯正工作。接案時(shí)張波了解到劉軍父親很早就去世了，而母親改嫁后一直不愿管他，張波對(duì)劉軍的需要進(jìn)行了評(píng)估。此時(shí)，小軍最需要滿足的是（??）需要。

A.就業(yè)B.改掉偷盜的惡習(xí)C.基本生存條件的保障D.法制教育

3.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問題，決定建設(shè)立體停車場，相關(guān)部門已就停車場的選址、建設(shè)方案、開工時(shí)間、資金問題以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計(jì)劃，為征求居民意見，居委會(huì)的社會(huì)工作者將計(jì)劃張貼在社區(qū)的基礎(chǔ)重要位置。社會(huì)工作者上述做法，屬于推動(dòng)居民社區(qū)參與方式中的（）

A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動(dòng)

4.根據(jù)我國青年、少年、兒童工作在體制上所劃分的三個(gè)階段，14歲以上的孩子是()的工作對(duì)象。

A.工會(huì)B.婦聯(lián)C.民政局D.共青團(tuán)組織E.勞動(dòng)局

5.社工小肖，為了更好地服務(wù)特困人員，決定建立特困人員的健康檔案，了解他們的身體健康狀況，對(duì)所患疾病實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)管理，定時(shí)進(jìn)行康復(fù)和救治；需要到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療的，還要及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療救助部門，協(xié)調(diào)解決治療費(fèi)用問題。小肖的做法屬于為特困供養(yǎng)人員（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療服務(wù)D.辦理喪葬事宜

6.

第

12

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者著眼于處理醫(yī)患糾紛，這是扮演了（）角色。

7.五級(jí)傷殘軍人小李因擔(dān)心將來醫(yī)療沒有保障，對(duì)移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在移交協(xié)議書上簽字。針對(duì)小李的情況，社會(huì)工作者最宜采取的介入策略是（）。

A.挖掘小李個(gè)人生活潛能B.尊重小李繼續(xù)留在部隊(duì)的意愿C.引導(dǎo)小李坦然接受安置現(xiàn)實(shí)D.協(xié)助小李了解地方醫(yī)療保障政策

8.林泉因與人發(fā)生沖突，持刀將對(duì)方刺成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個(gè)月前因乳腺癌去世，現(xiàn)家中只有年邁的母親和年幼的兒子，再無他人照顧，也無任何經(jīng)濟(jì)來源。此時(shí)社會(huì)工作者可以為林泉提供的服務(wù)是（）。

A.為他們申請(qǐng)低保B.尋找收養(yǎng)機(jī)構(gòu)C.尋找臨時(shí)安置場所D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)

9.針對(duì)兒童福利院中聽力及語言障礙的孩子開展的教育屬于（）。

A.特殊教育B.技能教育C.初級(jí)教育D.一般教育

10.

第

45

題

在社會(huì)工作過程中，依據(jù)既定情境中酌事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過程，這項(xiàng)工作被稱為（）。

11.華心社會(huì)工作服務(wù)中心在社區(qū)內(nèi)開展“四點(diǎn)半”課堂，幫助在孩子放學(xué)后無法照顧的社區(qū)居民進(jìn)行課余托管服務(wù)。該服務(wù)屬于（）A.課后服務(wù)B.校外服務(wù)C.幫教服務(wù)D.文化教育服務(wù)

12.社會(huì)工作者小何所負(fù)責(zé)的社區(qū)里有一個(gè)貧困家庭，夫妻雙方都下崗了，兩個(gè)孩子還在上學(xué)，家庭沒有任何經(jīng)濟(jì)來源。此時(shí)小何若以社會(huì)工作者的身份介入，則應(yīng)該最先為這個(gè)家庭提供的服務(wù)是（）。

A.協(xié)助這個(gè)家庭制訂反貧困策略

B.為這對(duì)夫妻提供就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)

C.協(xié)助這個(gè)家庭申請(qǐng)城市最低生活保障

D.為這個(gè)家庭的成員做心理輔導(dǎo)

13.

第

38

題

社工在介入期的主要任務(wù)是（）。

14.夏軍在升入高中后感覺壓力特別大，無法適應(yīng)高中生活。而他的父母也覺察到他與同齡孩子不同，對(duì)如何教育他感到很迷茫，不知如何處理他在性格、學(xué)習(xí)和成長方面的困惑。于是，夏軍在老師的介紹下接受了學(xué)校社會(huì)工作者的協(xié)助。對(duì)于學(xué)校社會(huì)工作者來說，夏軍的父母屬于（）。

A.自愿型服務(wù)對(duì)象B.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象C.潛在服務(wù)對(duì)象D.非自愿型服務(wù)對(duì)象

15.社會(huì)救助社會(huì)工作的主要作用不包括（）。

A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合

B.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾

C.解決服務(wù)對(duì)象的一切困難

D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略

16.兒童社會(huì)期望量表，可能的得分范圍是（）。

A.0～100分B.60～100分C.0～48分D.0～10分

17.社會(huì)工作者在兒童社會(huì)工作中的特殊角色不包括（）。

A.監(jiān)護(hù)者B.支持者C.中間人D.教育者

18.在老年社會(huì)工作中，()指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。

A.社會(huì)思維B.家庭思維C.系統(tǒng)思維D.結(jié)構(gòu)思維E.群體思維

19.下列關(guān)于婦女參政的說法，不正確的有（）。

A.婦女參政是實(shí)現(xiàn)人的基本權(quán)利的產(chǎn)物

B.婦女參政是實(shí)現(xiàn)政治決策民主化的產(chǎn)物

C.婦女參政是一個(gè)國家婦女地位的標(biāo)志

D.婦女參政就是權(quán)力參與

20.

第

37

題

社會(huì)工作的一項(xiàng)指導(dǎo)原則就是對(duì)案主的情形不要過分地（）投入。

21.

第

43

題

（）是面談的基本技巧。

22.

第

36

題

各國兒童社會(huì)工作者從事兒童工作的有效載體是（）。

23.“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程中的（）階段。

A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入

24.

第

41

題

社區(qū)中為獨(dú)居的老年婦女建立的鄰里支持網(wǎng)絡(luò)，屬于（）。

25.

第

38

題

在貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，不滿足個(gè)案工作方法的是（）。

26.

第

56

題

哀傷輔導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象是（）。

27.小紅因婚姻問題前來求助，社會(huì)工作者小趙在仔細(xì)傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對(duì)問題的看法來明確問題，小趙的下列提問中，恰當(dāng)?shù)氖?)。

A.“您認(rèn)為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”

B.“您認(rèn)為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”

D.“您對(duì)自己的婚姻有哪些期待?”

28.對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者都應(yīng)保持寬容，尊重的態(tài)度，不因?yàn)槊褡?、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理殘疾等因素而對(duì)他們有所歧視，排斥，或拒絕提供服務(wù)。這是要在社會(huì)工作實(shí)踐中堅(jiān)持的那一種價(jià)值觀?()。

A.尊重B.接納C.個(gè)別化D.保密

29.貧困大學(xué)生小李學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，拿到了高額獎(jiǎng)學(xué)金，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。這里，小李通過在教育救助中的（）獲益匪淺。

A.提供教育補(bǔ)助B.心理能力建設(shè)C.提供教育機(jī)會(huì)D.提供工作崗位

30.職業(yè)康復(fù)方法的第三個(gè)環(huán)節(jié)是（）。

A.咨詢B.評(píng)估C.培訓(xùn)D.就業(yè)指導(dǎo)

31.

第

5

題

在社區(qū)矯正工作中被廣泛應(yīng)用的是（）。

32.

第

49

題

下列關(guān)于老年社會(huì)工作對(duì)象的敘述不正確的是（）。

33.以下項(xiàng)目屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的是（）。

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)

B.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識(shí)、社會(huì)適應(yīng)等方面的知識(shí)輔導(dǎo)服務(wù)

D.改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)

34.（）不包括在青少年社會(huì)工作的三個(gè)層面中。A.微觀層面B.中觀層面C.細(xì)節(jié)層面D.宏觀層面

35.企業(yè)社會(huì)工作者設(shè)計(jì)并實(shí)施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案，對(duì)職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)問題的能力。此時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者扮演（）角色。

A.促進(jìn)者B.調(diào)解者C.教育者D.倡導(dǎo)者

36.下列關(guān)于家庭社會(huì)工作的說法，錯(cuò)誤的是（）

A.家庭社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法而開展的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)

B.目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能

C.家庭社會(huì)工作關(guān)注有需求的家庭成員的需要

D.家庭社會(huì)工作是一種以家庭作為服務(wù)幫助對(duì)象的各種服務(wù)活動(dòng)的總稱

37.張奶奶與兒子一家共同生活。張奶奶的兒子媳婦因工作繁忙且經(jīng)常出差，便請(qǐng)了保姆幫忙照料老人。社會(huì)工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)張奶奶的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的氣味。張奶奶躺在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復(fù)地說：“活著真受罪?！北Ｄ氛f，張奶奶幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，張奶奶目前生活存在的風(fēng)險(xiǎn)因素是（）。

A.身體虐待B.情感虐待C.他人疏于照顧D.自我忽視

38.北京奧運(yùn)會(huì)期問，在社會(huì)工作者的幫助下，某社區(qū)成立了一個(gè)社區(qū)老人志愿者小組，計(jì)劃開展六次小組活動(dòng)，以下組織該志愿者小組的小組活動(dòng)中比較恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系——組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

B.了解探訪的技巧——相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系——組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

C.相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系一一組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

D.相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系一一組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧——討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧

39.青少年（）層面的社會(huì)工作即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會(huì)工作服務(wù)。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.混合

40.在社區(qū)工作中有一個(gè)模式，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，即一方面強(qiáng)調(diào)過程的理性化，另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助作出決定，這個(gè)模式是（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.任務(wù)模式E.過程模式

二、多選題(20題)41.社區(qū)服務(wù)體系是指以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)，以（）為服務(wù)對(duì)象，以滿足社區(qū)居民公共服務(wù)和多樣性生活服務(wù)需求為主要內(nèi)容，政府引導(dǎo)支持，多方共同參與的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行機(jī)制。

A.社區(qū)居民B.社區(qū)居民會(huì)C.駐區(qū)單位D.政府部門E.社會(huì)團(tuán)體

42.關(guān)于殘疾人社會(huì)工作中的社區(qū)康復(fù)模式，下列表述正確的有()。

A.社區(qū)康復(fù)模式積極協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬

B.社區(qū)康復(fù)模式充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源

C.社區(qū)康復(fù)模式調(diào)動(dòng)了殘疾人的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，使之積極參與社會(huì)生活

D.社區(qū)康復(fù)模式完全從西方引入，目前我國還沒有自己的特色

E.社區(qū)康復(fù)模式為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)

43.

第

100

題

家庭社會(huì)工作的一般性任務(wù)和內(nèi)容有（）。

44.婦女社會(huì)工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權(quán)D.性別視角E.資源連接

45.

第

69

題

常見的臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助包括（）。

46.兒童的發(fā)展包含了身體從弱小到強(qiáng)大，智力從低到高，心理人格從無到有，行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個(gè)發(fā)展過程需要獲得不同方面的照顧、引導(dǎo)、支持和保障才能完成。那么在兒童發(fā)展的整個(gè)過程中主要有()需要。

A.生存的B.發(fā)展的C.社會(huì)化的D.自我實(shí)現(xiàn)的E.受保護(hù)的

47.

第

90

題

安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容有（）。

48.

第

66

題

從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)有（）。

49.下列屬于為殘疾人制訂社會(huì)康復(fù)措施的是（）。

A.幫助殘疾人獲得教育機(jī)會(huì)

B.鼓勵(lì)殘疾人參與社會(huì)政治生活

C.消除社會(huì)歧視，促進(jìn)社會(huì)公平

D.促進(jìn)無障礙設(shè)施建設(shè)

E.引導(dǎo)殘疾人從事適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)

50.

第

86

題

小文今年上小學(xué)三年級(jí)，家里有爸爸、媽媽和一個(gè)哥哥。爸爸媽媽都是小學(xué)文化程度，兩人在離家很遠(yuǎn)的地方開了一間雜貨鋪，生意還不錯(cuò)，很忙。哥哥和小文每天都是皂己做飯、三年級(jí)以前小文的成績很好。經(jīng)常受到父母的表揚(yáng)。但父母由予工作忙無暇顧及兩個(gè)孩子的學(xué)習(xí)，只是偶爾問問考試成績。三年級(jí)后，小文成績開始一落千丈，于是引起了父母的注意，原來小文每天都要去打電腦游戲，經(jīng)常曠課。發(fā)現(xiàn)小文的劣跡后，小文的父親痛打了他一頓，并警告說以后不準(zhǔn)再去打游戲。剛開始幾天小文的確是在乖乖地上學(xué)，但沒過且天，當(dāng)他看到有的小朋友一放學(xué)就往游戲廳跑的時(shí)候，他的手又開始癢癢起來，予是他又開始去游戲廳。偶爾因?yàn)樨澩嫱浟藭r(shí)間回去晚的時(shí)候就會(huì)跟父母撒謊說自己去同學(xué)家寫作業(yè)了。被父母再次發(fā)現(xiàn)后，父母非常氣憤就又打了他，小文就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑，一面又很害怕父母的暴打，因此時(shí)好時(shí)壞?？吹叫∥某煽兛偸翘岵簧蟻恚€總?cè)ゴ蛴螒驒C(jī)，屢教不改，于是小文的父母便不再管教他了。平時(shí)不給他錢，同他講話也沒好氣，天天罵他是“成不了氣的家伙，沒出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上，很少回家。小文也就幾乎不上課了，整天在外面玩耍。如果由你接案，你幫助小文將采取的措施說法正確的有（）。

51.社會(huì)救助社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)主要包括（）。

A.增能理論B.認(rèn)知理論C.標(biāo)簽理論D.優(yōu)勢視角E.需求理論

52.

第

61

題

貧困救助政策的目標(biāo)是（）。

53.

第

64

題

安置社會(huì)工作的主要對(duì)象——退役士兵主要包括（）。

54.在殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)是重要的方法之一。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動(dòng)是（）

A.開通殘疾人心理服務(wù)熱線，關(guān)心殘疾人的心理健康

B.為社區(qū)殘疾人開展康復(fù)評(píng)定

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心為殘疾人提供物理治療

E.為失業(yè)的殘疾人提供就業(yè)幫助

55.

第

74

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)．主要有（）。

56.學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則包括（）。

A.維護(hù)自決，灌注希望B.接納尊重，喚醒自尊C.內(nèi)外一致，實(shí)話實(shí)說D.堅(jiān)持原則，公私分明E.真誠信任，良性互動(dòng)

57.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過程中，扮演的角色有()。A.政策倡導(dǎo)者B.服務(wù)提供者C.資源協(xié)調(diào)者D.行政傳遞者E.政策聯(lián)系人

58.陳慧今年8歲，上小學(xué)二年級(jí)，與父母和奶奶住在一起。那么在她的生活環(huán)境中對(duì)她產(chǎn)生重要影響的社會(huì)因素有（）。

A.陳慧的家庭B.陳慧就讀的學(xué)校C.陳慧的伙伴們D.陳慧家鄰居家的叔叔阿姨E.陳慧平時(shí)看的各種電視節(jié)目59.阿芬15歲，家住偏遠(yuǎn)山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會(huì)工作者小王得知情況后，請(qǐng)木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復(fù)原則有()。A.因地制宜B.因陋就簡C.因勢利導(dǎo)D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋

60.

第

93

題

矯正社會(huì)工作貫穿于對(duì)罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面及整個(gè)過程，其內(nèi)容包括（）。

三、案例分析題(3題)61.如果你是一位醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你的案主是一位座臺(tái)小姐，該案主對(duì)你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進(jìn)行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個(gè)資金來源，她也活不下去了。她堅(jiān)決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對(duì)這樣的情況，你會(huì)如何做？

問題：

（1）．作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你會(huì)尊重她的個(gè)人意見與選擇，還是想方設(shè)法公開她的秘密，以保護(hù)其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為對(duì)此類案主的服務(wù)內(nèi)容通常包括哪些？

62.小安是一名精神病患者，后來因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠(yuǎn)了他，鄰居也常在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。小安后來又進(jìn)入了精神衛(wèi)生中心進(jìn)行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會(huì)支持的來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會(huì)工作者如何設(shè)計(jì)“出院計(jì)劃”的內(nèi)容？

63.小綿今年18歲、其父開棋牌室營生，整日的麻將聲影響了小綿的學(xué)業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關(guān)愛。良好家庭環(huán)境的缺失以及長期處缺少關(guān)愛的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學(xué)期間，他不正常就學(xué)，結(jié)識(shí)了不良朋輩，過著“小混混”的日子。畢業(yè)后無心就業(yè)，長期待在家中，很少與父親進(jìn)行交流。而且因?yàn)闆]有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關(guān)系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務(wù)對(duì)象和他們的社會(huì)環(huán)境正在收集資料以促進(jìn)工作有效開展，請(qǐng)舉幾種收集資料的方法，并選擇問卷法設(shè)計(jì)幾個(gè)問題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

參考答案

1.D娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，對(duì)兒童在情緒、認(rèn)知、語言、社會(huì)和身體動(dòng)作的發(fā)展方面都起到了十分重要的作用。具體地說，娛樂和休閑可以幫助兒童：（1）強(qiáng)壯身體。（2）促進(jìn)情緒的放松和調(diào)適。（3）增進(jìn)人際關(guān)系交往和改善社交技能。（4）獲得同伴認(rèn)同。（5）得到自我實(shí)現(xiàn)。（6）培養(yǎng)探索、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。（7）凝聚家庭，增進(jìn)親子關(guān)系。

2.C本題考查矯正對(duì)象的需要。矯正對(duì)象的需要包括：基本生存條件的保障需要；教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；正常家庭生活的需要：再社會(huì)化的服務(wù)需要。在本題中，劉軍偷盜搶劫服刑結(jié)束后，最先需要解決的是基本的生存條件，所以劉軍最需要滿足的是基本生活保障的需要。故選C。

3.B咨詢是指有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進(jìn)一步征求他們的意見，同時(shí)也會(huì)在規(guī)劃修訂的過程中考慮他們提的意見。題干中體現(xiàn)的社區(qū)參與層次是“咨詢”。

4.D中國青年、少年、兒童工作在體制上劃分為三個(gè)階段，“歲以上的青少年為共青團(tuán)組織的工作對(duì)象。選項(xiàng)D為正確答案。

5.C社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)建立特困人員的健康檔案，了解他們的身體健康狀況，對(duì)于所患疾病實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)管理，定時(shí)進(jìn)行康復(fù)和救治。聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院或者專門機(jī)構(gòu)為特困人員定期體檢。一般性的體檢以及小的疾病，可以通過設(shè)立在供養(yǎng)機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)室給予治療；需要到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療的，還要及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療救助部門，協(xié)調(diào)解決治療費(fèi)用問題，這些都屬于社會(huì)工作者提供的疾病治療服務(wù)。

\n

6.B

7.D優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作，要協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系，提供相關(guān)的醫(yī)療資訊，提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢，個(gè)案處理及轉(zhuǎn)介等。對(duì)于擔(dān)心將來沒有醫(yī)療保障的小李，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助其了解地方醫(yī)療保障政策。

8.A犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。

9.A教育康復(fù)也稱為特殊教育，其主要對(duì)象是機(jī)構(gòu)中和城鄉(xiāng)社區(qū)的各類殘疾人，不僅有肢體、智力、聽力、語言、視力等類的殘疾人，而且在年齡上包括從嬰幼兒、學(xué)齡前到學(xué)齡期殘疾兒童、青少年，以及部分殘疾成年人（含老年人）。

10.D

11.A課后服務(wù)，如“四點(diǎn)半課堂”等是指為在學(xué)校放學(xué)后、父母下班回家前的時(shí)間段里無人看管兒童提供的托管項(xiàng)目，在此用來指代所有為補(bǔ)充父母或兒童主要照顧者時(shí)間和精力不足而提供的兒童托管服務(wù)。它為臨時(shí)無人看管兒童提供了安全和有積極意義的活動(dòng)或者學(xué)習(xí)空間，降低了兒童因臨時(shí)缺乏監(jiān)護(hù)而面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，如意外傷害、被拐騙、結(jié)識(shí)社會(huì)不良青少年等。

12.C基本生活救助是社會(huì)救助的核心內(nèi)容，主要解決貧困個(gè)人與家庭的吃穿溫飽等基本生存問題。目前基本生活救助主要有城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保供養(yǎng)兩個(gè)救助項(xiàng)目。城鄉(xiāng)低保是一種收入補(bǔ)充型救助制度。農(nóng)村五保供養(yǎng)主要針對(duì)老年、殘疾或者未滿16周歲的村民。

13.B

14.C現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象指那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的，并已經(jīng)使用社會(huì)工作者所提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象；潛在服務(wù)對(duì)象指那些尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象。本題中夏軍在老師的介紹下接受社會(huì)工作者的協(xié)助，他是社會(huì)工作者的實(shí)際服務(wù)對(duì)象。夏軍的父母因?yàn)閷?duì)教育孩子感到非常困惑，不知如何處理孩子在性格、學(xué)習(xí)和成長方面的困惑，同樣也需要協(xié)助，因此，父母就是潛在服務(wù)對(duì)象。

15.C社會(huì)救助社會(huì)工作是社會(huì)救助與社會(huì)工作的融合，具有以下作用：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目；②協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略；③促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合；④發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾。

16.C兒童社會(huì)期望量表CSD仿照MCSD，由48個(gè)陳述句組成，可能的得分范圍是0～48分，高分表明對(duì)不認(rèn)可的懼怕。

17.A社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中，擔(dān)當(dāng)著服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者、保護(hù)者等多種角色。

18.B

19.D婦女參政是實(shí)現(xiàn)人的基本權(quán)利以及政治決策民主化的產(chǎn)物，也是一個(gè)國家婦女地位的標(biāo)志。1995年世界婦女大會(huì)通過的《行動(dòng)綱領(lǐng)》所涉及的12個(gè)重大關(guān)切領(lǐng)域中，婦女參政是其中一個(gè)重要的關(guān)注和推動(dòng)領(lǐng)域。D項(xiàng)，婦女參政包括權(quán)力參與、民主參與兩個(gè)方面。

\n

20.B

21.B

22.B

23.B在對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題和需要進(jìn)行資料收集工作后，社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行分析，提出解釋，做出預(yù)估，形成概念，并決定解決問題與滿足需要的目標(biāo)以及介入的策。因而“決定介入策”這一步驟處于預(yù)估階段。

24.A

25.E

26.D

27.A社會(huì)工作者要注意，服務(wù)對(duì)象自己對(duì)問題的看法是界定問題時(shí)最重要的起點(diǎn)，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，服務(wù)對(duì)象關(guān)心的問題、他們的困惑即是界定問題的人手點(diǎn)。從詢問服務(wù)對(duì)象對(duì)自己問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務(wù)對(duì)象對(duì)自己問題的看法可以讓社會(huì)工作者了解服務(wù)對(duì)象希望改變的是什么。題中，小趙應(yīng)該用恰當(dāng)?shù)恼Z言來明確小紅的婚姻問題出現(xiàn)的原因，以此來了解服務(wù)對(duì)象的問題及其希望改變的是什么。

\n

28.B

29.A

30.C職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式，它的四個(gè)環(huán)節(jié)依次包括：咨詢、評(píng)估、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)。

31.A

32.C老年社會(huì)工作的對(duì)象既包括那些處境困難的人，也包括一般的健康老人，很多時(shí)候老年人周圍的入，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會(huì)成為老年人社會(huì)工作的對(duì)象。更宏觀地看，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。C項(xiàng)錯(cuò)誤，因此，本題選C。

33.CAB項(xiàng)屬于治療性青少年服務(wù)的內(nèi)容；D項(xiàng)屬于預(yù)防性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

34.C青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。

35.C為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓(xùn)是企業(yè)社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要工作。在進(jìn)行這項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)教育者的角色，設(shè)計(jì)并實(shí)施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案。對(duì)職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)問題的能力。

\n

36.CC項(xiàng)：家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要。它不同于個(gè)人的服務(wù)，只注重個(gè)人的成長需要，而是以整個(gè)家庭作為服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)，提升整個(gè)家庭的社會(huì)功能。

37.C老人受到他人疏于照顧時(shí)的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個(gè)人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中對(duì)張奶奶的描述符合以上癥狀。

38.D在開展社區(qū)老人志愿者小組時(shí)，小組活動(dòng)的主題及安排可按如下考慮。第一次：相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系，明確小組目標(biāo)，共同討論小組的規(guī)則，學(xué)習(xí)基本的溝通技巧。第二次：社區(qū)一一我的家。建立組織和工作人員的雙向協(xié)調(diào)關(guān)系，讓組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情。第三次：采用參與的方式共同建立對(duì)老人社區(qū)志愿者的理解，了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探訪的技巧。第五次：討論服務(wù)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧。第六次：討論未來的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)繼續(xù)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧。

39.B青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面一般是指個(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)；中觀層面是指家庭和小組層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會(huì)工作服務(wù)；宏觀層面是指社區(qū)社會(huì)工作和相關(guān)組織，或者是針對(duì)法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。

40.B社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，即一方面強(qiáng)調(diào)過程的理性化，另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助作出決定。故選B。

41.AC社區(qū)服務(wù)體系是指以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)，以社區(qū)居民、駐區(qū)單位為服務(wù)對(duì)象，以滿足社區(qū)居民公共服務(wù)和多樣性生活服務(wù)需求為主要內(nèi)容，政府引導(dǎo)支持，多方共同參與的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行機(jī)制。

42.ABCE社區(qū)康復(fù)是在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會(huì)等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們?cè)谏鐣?huì)生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，積極參與社會(huì)生活。D項(xiàng)，實(shí)際上，社區(qū)康復(fù)并非完全是“舶來品”，其中蘊(yùn)涵著中國人民的智慧和創(chuàng)造。

43.ABC

44.ACDE婦女社會(huì)工作的方法有：①性別分析的方法；②婦女賦權(quán)的方法；③性別視角的社會(huì)工作方法；④宣傳教育、倡導(dǎo)和資源連接。

45.ABC

46.ABCE兒童的需要主要包括：①生存的需要，包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面；②兒童的發(fā)展需要，又被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)；③兒童的受保護(hù)需要，又稱兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害；④兒童的社會(huì)化需要，是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過程，是人的社會(huì)化過程中的第一步，它要求兒童在其成長過程中通過個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得在語言、思維、情感等能力和行為方式。

\n

47.ABCE

48.ACDE從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部技能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)、性成熟。B選項(xiàng)不對(duì)，因此，正確答案為A、C、D、E。

49.ABCD開展社會(huì)康復(fù)工作，具體措施如下：①協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力；④消除家庭中、社區(qū)里和社會(huì)上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會(huì)公共設(shè)施服務(wù)；⑤大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見，激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)自立精神，營造一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境；⑥組織殘疾人與健全人一起參加的社會(huì)文化、體育和娛樂活動(dòng)，支持殘疾人自己的社團(tuán)活動(dòng)，通過交往，形成全社會(huì)理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)尚；⑦幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視，對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障；⑧鼓勵(lì)和促進(jìn)殘疾人參與社會(huì)的政治生活，保障其政治權(quán)利。

50.ABCD

51.AD社會(huì)救助社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)主要包括增能理論和優(yōu)勢視角。

52.AB

53.BDE

54.ABD本題考查的是殘疾人社會(huì)工作中社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容。社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：（1）開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，關(guān)心殘疾人的心理健康。A屬于這一方面的活動(dòng)。（2）開展康復(fù)評(píng)定，B屬于這一方面的活動(dòng)。（3）開展全面康復(fù)服務(wù)。D屬于這一方面的工作。

55.ACE

56.ABE學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則有：①維護(hù)自決，灌注希望；②真誠信任，良性互動(dòng)；③接納尊重，喚醒自尊。

57.ABD

58.ABCE對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素包括：學(xué)校、家庭、同輩群體及大眾傳媒。由此可知，鄰里關(guān)系不是影響兒童的重要社會(huì)要素。

59.ABD在實(shí)際工作中，各類專業(yè)人員要堅(jiān)持的社區(qū)康復(fù)原則包括：①社會(huì)化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。題中，小王請(qǐng)木匠將木椅改造成坐便器，符合因地制宜、因陋就簡原則，即在盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡，使康復(fù)人員、康復(fù)對(duì)象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)；協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩，符合康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。

60.ABCE

61.1．保守秘密是專業(yè)社會(huì)工作者的一項(xiàng)基本操守，社工有義務(wù)為案主保守秘密，使案主在專業(yè)關(guān)系中所透露的信息、隱私不被曝光。在實(shí)際工作中，有的患者愿意公開自己的生活方式，而有的患者不愿公開自己的生活方式，社會(huì)工作者在為他們服務(wù)時(shí)就要接納這種不同，并提供相應(yīng)的服務(wù)。但保密原則是以遵守法律、法規(guī)為前提的，如果案主的秘密觸犯了法律法規(guī)，當(dāng)保守案主的秘密可能導(dǎo)致公眾危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，阻止危險(xiǎn)發(fā)生是第一重要的，保密原則便降到次要地位。因此，社會(huì)工作者有義務(wù)向有關(guān)部門反映案主的情況。

2．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為艾滋病患者提供服務(wù)時(shí)，要聚焦于個(gè)人與環(huán)境、家庭與環(huán)境的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)家庭的優(yōu)勢，動(dòng)員自然人際網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，與艾滋病患者和受影響的家人、朋友建立合作關(guān)系，共同開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，最大限度地動(dòng)員社會(huì)資源和患者個(gè)人的潛能去適應(yīng)和應(yīng)對(duì)困難。

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容涉及從感染到艾滋病發(fā)的整個(gè)過程。對(duì)艾滋病患者的社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容通常包括：預(yù)防性服務(wù)、個(gè)案管理、輔導(dǎo)及心理治療、同輩支持、對(duì)照顧者的支持等。由于艾滋病的嚴(yán)重后果和帶來的歧視，從感染診斷