調(diào)查分析報(bào)告(專業(yè)設(shè)計(jì)終稿)

重慶各高校大學(xué)生智能手機(jī)使用狀況市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告團(tuán)隊(duì)成員：李莎：2010041443唐銘:2010041419劉天翼：2010041427班級(jí)：10市場(chǎng)營(yíng)銷四班指導(dǎo)教師：陳秋梅聯(lián)系方式：1363792722目錄一、摘要： 5二、調(diào)查背景 5三、調(diào)查目的 6四、調(diào)查概況 6五、樣本介紹 7六、調(diào)查基本數(shù)據(jù)分析 71.目前重慶大學(xué)生使用的主要是中低價(jià)位的手機(jī). 82.隨著年級(jí)的增加大學(xué)生對(duì)智能手機(jī)的接觸越來(lái)越多 83.諾基亞目前擁有數(shù)量最多的大學(xué)生擁護(hù)者 94.大多數(shù)大學(xué)生未來(lái)都想購(gòu)買智能手機(jī) 105.被訪者認(rèn)知中智能手機(jī)優(yōu)點(diǎn) 106.被訪者認(rèn)知中智能手機(jī)缺點(diǎn) 107.消費(fèi)者購(gòu)買智能手機(jī)時(shí)會(huì)考慮各種綜合因素 119.重慶大學(xué)生普遍希望普通智能手機(jī)價(jià)格在1000-2000元 1310.重慶大學(xué)生購(gòu)智能手機(jī)傾向?qū)Ｙu店和商場(chǎng)柜臺(tái)渠道 1311.重慶大學(xué)生夠智能機(jī)偏向上網(wǎng)、像素功能 14七、分析總結(jié) 15八、營(yíng)銷建議 16附件1：重慶各高校大學(xué)生智能手機(jī)使用狀況調(diào)查問(wèn)卷 17附件2：原始數(shù)據(jù) 18一、摘要：隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，智能手機(jī)作為其代表之一，而高校學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。二十一世紀(jì)是一個(gè)科學(xué)技術(shù)日新月異的世紀(jì)，也是一個(gè)時(shí)尚潮流風(fēng)靡全球的年代。而作為最新科技和領(lǐng)先潮流的智能手機(jī)，自然也就成為許多人夢(mèng)寐以求的對(duì)象。而在中國(guó)最具消費(fèi)潛力的大學(xué)生群體中，對(duì)智能手機(jī)的需求有多少或者說(shuō)是智能手機(jī)在大學(xué)生著個(gè)龐大的消費(fèi)群體中是否占有一定的影響力，針對(duì)于此，本小組以重慶市各高校為例，展開了深入地調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析，得出以下報(bào)告。關(guān)鍵詞：智能手機(jī)調(diào)查分析二、調(diào)查背景“智能手機(jī)（SmartPhone）”這個(gè)說(shuō)法主要是針對(duì)“功能手機(jī)（Featurephone）”而來(lái)的，本身并不意味著這個(gè)手機(jī)有多“智能（Smart）”；從另一個(gè)角度來(lái)講，所謂的“智能手機(jī)（SmartPhone）”就是一臺(tái)可以隨意安裝和卸載應(yīng)用軟件的手機(jī)（就像電腦那樣）?！肮δ苁謾C(jī)（Featurephone）”是不能隨意安裝卸載軟件的，JAVA的出現(xiàn)使后來(lái)的“功能手機(jī)（Featurephone）”具備了安裝JAVA應(yīng)用程序的功能，但是JAVA程序的操作友好性，運(yùn)行效率及對(duì)系統(tǒng)資源的操作都比“智能手機(jī)（SmartPhone）”差很多。智能手機(jī)同傳統(tǒng)手機(jī)外觀和操作方式類似，不僅包含觸摸屏也包含非觸摸屏數(shù)字鍵盤手機(jī)，和全尺寸鍵盤操作的手機(jī)。但是傳統(tǒng)手機(jī)都使用的是生產(chǎn)廠商自行開發(fā)的封閉式操作系統(tǒng)，所能實(shí)現(xiàn)的功能非常有限，不具備智能手機(jī)的擴(kuò)展性。智能手機(jī)（Smartphone)，就像個(gè)人電腦一樣，具有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過(guò)此類程序來(lái)不斷對(duì)手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)充，并可以通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機(jī)的總稱。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，智能手機(jī)的流行已成為手機(jī)市場(chǎng)的一大趨勢(shì)。這類移動(dòng)智能終端的出現(xiàn)改變了很多人的生活方式及對(duì)傳統(tǒng)通訊工具的需求，人們不再滿足于手機(jī)的外觀和基本功能的使用，而開始追求手機(jī)強(qiáng)大的操作系統(tǒng)給人們帶來(lái)更多、更強(qiáng)、更具個(gè)性的社交化服務(wù)。智能手機(jī)也幾乎成了這個(gè)時(shí)代不可或缺的代表配置。如今，越來(lái)越多的消費(fèi)者已經(jīng)將購(gòu)機(jī)目標(biāo)定位在智能手機(jī)身上。特別是，在最具潛力的大學(xué)生消費(fèi)群體中，握著它，就好像握住了時(shí)尚！而智能手機(jī)作為科技與時(shí)尚的代表，自然也就成為了許多人夢(mèng)寐以求的對(duì)象。三、調(diào)查目的通過(guò)實(shí)地調(diào)查，分析重慶市個(gè)高校大學(xué)生對(duì)智能手機(jī)的消費(fèi)狀況，以及對(duì)智能手機(jī)的了解程度和消費(fèi)傾向等方面的內(nèi)容，并且以此提出了我們自己的一些感想和建議。調(diào)查概況問(wèn)卷發(fā)放地點(diǎn)：重慶大學(xué)、西南政法大學(xué)、重慶工商大學(xué)、四川外語(yǔ)學(xué)院、四川美術(shù)學(xué)院、重慶教育學(xué)院。本次問(wèn)卷發(fā)放覆蓋了重慶市內(nèi)的一本、二本、三本以及?？聘咝?，具有一定的代表性.調(diào)查方法：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣調(diào)查形式：面對(duì)面直接交流，訪問(wèn)式問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷回收情況：本次發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷共120份，當(dāng)場(chǎng)回收120份，回收率達(dá)到100%，其中有效問(wèn)卷100份，有效率達(dá)83.3%。其中數(shù)據(jù)分析方法：圖表法、對(duì)比分析方法等.調(diào)查對(duì)象：重慶市高校在讀大學(xué)生，其中女生占70%，男生30%。調(diào)查時(shí)間：2012年5月1日——2012年5月11日調(diào)查內(nèi)容：重慶市高校市場(chǎng)智能手機(jī)使用狀況調(diào)查樣本介紹此次問(wèn)卷調(diào)查，采取簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法，在有效問(wèn)卷中，其中參與調(diào)查的女生占70%，男生占30%，比例是7:3.如下圖： 2.參與問(wèn)卷調(diào)查的主要是大一，大二，大三的同學(xué)，分別死19,50和31人由此可見，被調(diào)查的年級(jí)的比例。分別是：大一占19%，大二占50%，大三占31%。調(diào)查基本數(shù)據(jù)分析通過(guò)對(duì)重慶市高校大學(xué)生對(duì)智能手機(jī)的消費(fèi)狀況，以及對(duì)智能手機(jī)的了解程度和消費(fèi)傾向等方面的內(nèi)容的調(diào)查分析，我們得到相關(guān)的基本數(shù)據(jù)如下：1.目前重慶大學(xué)生使用的主要是中低價(jià)位的手機(jī)重慶大學(xué)生目前使用的手機(jī)價(jià)格普遍較低，只有少數(shù)家庭環(huán)境較好的用的手機(jī)價(jià)格較高，其中手機(jī)價(jià)格在800元—1500元有51人占總?cè)藬?shù)的51%；800元以上的人數(shù)有27，占有27%；1500-2000元的人數(shù)有15人，占有15%；2500元人數(shù)有6人，占6%。具體數(shù)據(jù)見表1和圖3手機(jī)價(jià)格800元以下800—1500元1500—2500元2500元以上人數(shù)2751156表1現(xiàn)有手機(jī)價(jià)格人數(shù)分布圖2.隨著年級(jí)的增加大學(xué)生對(duì)智能手機(jī)的接觸越來(lái)越多大一學(xué)生中，已購(gòu)買智能手機(jī)的同學(xué)比較少，只占41%，而在大二大三中，智能手機(jī)使用率達(dá)到了66%，說(shuō)明隨著年級(jí)提升，認(rèn)知的改變和使用需求讓更多的大學(xué)生購(gòu)買了新的智能手機(jī)，因此，在大一學(xué)生中，潛在市場(chǎng)更大，但在高端智能手機(jī)方面，我認(rèn)為更多的需求可能在高年級(jí)學(xué)生中容易出現(xiàn)。數(shù)據(jù)見圖四。3.諾基亞目前擁有數(shù)量最多的大學(xué)生擁護(hù)者現(xiàn)如今大學(xué)生對(duì)智能手機(jī)接觸最多的品牌是諾基亞（34.4%）,HTC（19.6%）、三星（16.3%）等次之，諾基亞在大學(xué)生中有更多的老顧客和更高的市場(chǎng)占有率，屬于現(xiàn)在的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但在高端智能手機(jī)品牌上不難知道，在重慶大學(xué)生中普遍認(rèn)為蘋果才是最高端的智能手機(jī)品牌，因此大學(xué)生中家庭環(huán)境比較富裕的人中，購(gòu)買了少量的蘋果產(chǎn)品。見圖5。4.大多數(shù)大學(xué)生未來(lái)都想購(gòu)買智能手機(jī)表中看到90%以上的人想購(gòu)買智能手機(jī)，無(wú)需求的大多數(shù)是已經(jīng)購(gòu)買過(guò)的人，由此可見智能手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中有很大的拓展空間還有很大，高校大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體是非常具有潛在力的。數(shù)據(jù)見表2表2智能手機(jī)購(gòu)買意向調(diào)查表是否人數(shù)90105.被訪者認(rèn)知中智能手機(jī)優(yōu)點(diǎn)。消費(fèi)者普遍認(rèn)為智能手機(jī)有功能多，上網(wǎng)速度快，拓展性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，而像素好與外觀時(shí)尚的支持度相對(duì)較少，這主要是與智能手機(jī)自身特性（優(yōu)秀的手機(jī)操作系統(tǒng)）有關(guān)，這一優(yōu)勢(shì)也廣泛的被消費(fèi)者所接受，并成功的塑造出了與非智能機(jī)的產(chǎn)品差異，找到了盈利點(diǎn)。數(shù)據(jù)見圖66.被訪者認(rèn)知中智能手機(jī)缺點(diǎn)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為智能手機(jī)會(huì)因?yàn)槌绦蜻^(guò)多，而導(dǎo)致手機(jī)的運(yùn)行速度變慢，從而影響他們對(duì)智能手機(jī)的消費(fèi)欲望，同時(shí)還有價(jià)格昂貴的缺點(diǎn)，導(dǎo)致其還不能被大多數(shù)消費(fèi)者所接受，安全性是消費(fèi)者考慮的另外的因素，由于手機(jī)涉及大量的個(gè)人隱私，智能手機(jī)易被病毒侵入，安全性較差的缺點(diǎn)會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)信心，但是由于第三方安全保護(hù)軟件的開發(fā)與升級(jí)也使得這一問(wèn)題得到一定的緩解。7.消費(fèi)者購(gòu)買智能手機(jī)時(shí)會(huì)考慮各種綜合因素大學(xué)生消費(fèi)群體在購(gòu)買智能手機(jī)的時(shí)優(yōu)先考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格，分別有81和72的支持度，這主要是與現(xiàn)在廣大大學(xué)生的消費(fèi)水平有關(guān)。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，手機(jī)消費(fèi)屬于日常消費(fèi)中的重要消費(fèi)品，而且其并沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，必須依靠父母或家庭的資助，這也使得大學(xué)生在考慮購(gòu)買智能手機(jī)時(shí)會(huì)更多的考慮到智能手機(jī)的質(zhì)量與價(jià)格，而品牌和售服分別占有60和44的支持度，不僅與產(chǎn)品公司的營(yíng)銷宣傳和完善的服務(wù)體系相關(guān)，同時(shí)兩者又與價(jià)格和質(zhì)量因素密切聯(lián)系，所以是消費(fèi)者不能不考慮的因素；而外觀與時(shí)尚因素則從側(cè)面反映了如今大學(xué)生追求智能手機(jī)外形時(shí)尚，符合潮流的消費(fèi)心理表3消費(fèi)者購(gòu)買智能手機(jī)考慮因素統(tǒng)計(jì)表購(gòu)買考慮因素A.價(jià)格B.質(zhì)量C.品牌D.外觀E.售服F.時(shí)尚G.其他人數(shù)72816053441428.重慶大學(xué)生消費(fèi)者最希望購(gòu)買的智能手機(jī)是蘋果等名氣較大的品牌智能手機(jī)品牌中蘋果、HTC最受當(dāng)代重慶大學(xué)生歡迎，這主要是蘋果與HTC的品牌效益，產(chǎn)品定位與其產(chǎn)品的前期營(yíng)銷宣傳有密切關(guān)系，足夠的勾起了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，同時(shí)也跟大學(xué)生這一消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn)有關(guān)，他們善于接受新事物，也有追逐潮流的群體性格；而LG與摩托羅拉的智能手機(jī)形象則在大學(xué)生群體中印象較差，這主要是由其在大學(xué)生消費(fèi)群體中的宣傳相關(guān)，并未在這一消費(fèi)群體中得到有效的宣傳效果；諾基亞和三星品牌則有較大的提升空間。數(shù)據(jù)見圖99.重慶大學(xué)生普遍希望普通智能手機(jī)價(jià)格在1000-2000元在參與調(diào)查的重慶大學(xué)生中，61%的人認(rèn)為1000-2000元的智能手機(jī)價(jià)格是可以接受的，2000-3000元檔位也有大約25%的人選擇，還有極少數(shù)人（4%）追求3000元以上的智能手機(jī)。這一現(xiàn)象主要是與大學(xué)生的消費(fèi)能力相關(guān)的，大多數(shù)的大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)時(shí)是得到家庭的支持的，所以價(jià)格是其主要的考慮因素（這一點(diǎn)可在在第9題得到相關(guān)數(shù)據(jù)支持），他們也保持的著追求“物美價(jià)廉”的消費(fèi)心理；而支持2000-3000元甚至30000元以上的消費(fèi)者，不僅有著更為優(yōu)越的家庭經(jīng)濟(jì)能力或者個(gè)人能力，而且他們?cè)谙M(fèi)心理上也有所不同，他們認(rèn)為高的價(jià)格是對(duì)產(chǎn)品的高質(zhì)量，高性價(jià)比的肯定，是物有所值了。同時(shí)在占有10%比重的消費(fèi)著看來(lái)，他們所能接受的智能手機(jī)價(jià)格是在1000元以下，一方面他們的消費(fèi)水平還不夠高，另一方面他們對(duì)智能手機(jī)的消費(fèi)預(yù)期判斷認(rèn)為，隨著智能手機(jī)技術(shù)的成熟與普及，智能手機(jī)會(huì)越來(lái)越便宜。數(shù)據(jù)見圖1010.重慶大學(xué)生購(gòu)智能手機(jī)傾向?qū)Ｙu店和商場(chǎng)柜臺(tái)渠道大部分大學(xué)生在智能手機(jī)這類高額消費(fèi)上更加信賴專賣店，因此普通宣傳手段和學(xué)校代理商等渠道并不適合智能手機(jī)銷售，商場(chǎng)柜臺(tái)等地方也有34%的學(xué)生愿意前往購(gòu)買，可以進(jìn)行適當(dāng)宣傳。數(shù)據(jù)見圖1111.重慶大學(xué)生購(gòu)智能機(jī)偏向上網(wǎng)、像素功能對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買智能手機(jī)時(shí)看重的功能的前兩項(xiàng)進(jìn)行著重考慮，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得，重慶大學(xué)生在購(gòu)買智能手機(jī)時(shí)最關(guān)注手機(jī)的上網(wǎng)功能和手機(jī)照相功能像素，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的必不可少性與大學(xué)生的長(zhǎng)期接觸網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣，導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)群體特別關(guān)注這一功能，于此同時(shí)，隨著手機(jī)突破傳統(tǒng)的通訊功能的限制，手機(jī)照相功能的階段性發(fā)展，和手機(jī)照相的方便快捷性等各種要求，致使他們也特別關(guān)注這一功能；而在游戲、外觀、安全性等功能方面，得到的關(guān)注程度相對(duì)較少，建議智能手機(jī)生產(chǎn)商在上網(wǎng)功能和手機(jī)照相功能方面多做研發(fā)和宣傳。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表3.表4重慶大學(xué)生購(gòu)智能機(jī)功能偏向人數(shù)分布圖重慶大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)時(shí)著重考慮的功能調(diào)查表手機(jī)功能A.游戲B.像素C.上網(wǎng)功能D,安全性E.外觀傾向人數(shù)1748722522七、分析總結(jié)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的分析顯示，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)智能手機(jī)都有較為全面、客觀的認(rèn)知，但由于大學(xué)生消費(fèi)群體在家庭背景和消費(fèi)行為上的差異，導(dǎo)致了他們?cè)趯?duì)待智能手機(jī)消費(fèi)的態(tài)度上有所不同。從大的趨勢(shì)上看，大多數(shù)的大學(xué)生都愿意購(gòu)買智能手機(jī)，這主要是由于智能手機(jī)的日益普遍，替代了傳統(tǒng)的非智能手機(jī)，和與大學(xué)生們自身的時(shí)代性格相關(guān)，他們追求潮流，追求時(shí)尚，更容易，也更希望接受新的產(chǎn)品，所以智能手機(jī)在重慶高校仍然有廣闊的市場(chǎng)；從對(duì)智能手機(jī)的消費(fèi)上看，不同的消費(fèi)者有不同的消費(fèi)能力，手機(jī)對(duì)于還并未具備獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，仍然是比較重要的消費(fèi)品，這也導(dǎo)致了這一消費(fèi)行為必然要收到消費(fèi)者的家庭的經(jīng)濟(jì)情況的影響，所以普遍大學(xué)生在選擇智能手機(jī)上，將價(jià)格和質(zhì)量作為最為重要的的考慮因素；于此同時(shí)，廣大大學(xué)生之所以選擇智能手機(jī)，也是因?yàn)?，智能手機(jī)有著傳統(tǒng)非智能機(jī)不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。功能多，可擴(kuò)展性，和上網(wǎng)速度快是為廣大大學(xué)生的所公認(rèn)的優(yōu)勢(shì)，也符合大學(xué)生在購(gòu)買時(shí)，所傾向的手機(jī)功能的調(diào)查分析，，這也是智能手機(jī)獨(dú)特的產(chǎn)品差異。從產(chǎn)品品牌選擇上看，廣大的大學(xué)生消費(fèi)者更希望能購(gòu)買蘋果和HTC兩種品牌，除了這兩種品牌產(chǎn)品的質(zhì)量原因外，也與其產(chǎn)品的產(chǎn)品定位，營(yíng)銷手段，消費(fèi)者的消費(fèi)心理特性和社會(huì)認(rèn)知有關(guān)，這兩種手機(jī)品牌都定位于中高檔智能手機(jī)，并對(duì)其旗下產(chǎn)品進(jìn)行了大量有效的宣傳，引起了消費(fèi)者足夠的消費(fèi)欲望，加上大學(xué)生自身的消費(fèi)特性和社會(huì)對(duì)這兩種品牌的定位，使得大量的消費(fèi)者選擇該類品牌。而傳統(tǒng)的手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者諾基亞將難以在智能手機(jī)市場(chǎng)上取得類似于非智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。從購(gòu)買地點(diǎn)上看，專賣店，電腦城和商場(chǎng)的柜臺(tái)是廣大大學(xué)生選擇的主要購(gòu)買場(chǎng)地，這類購(gòu)買地點(diǎn)都有足夠的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量上有所保證，同時(shí)還能提供必要的相關(guān)服務(wù)，為其提供便利。八、營(yíng)銷建議1、對(duì)于廣大重慶地區(qū)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)仍是比較昂貴的消費(fèi)品，并且他們對(duì)其的消費(fèi)預(yù)期判斷認(rèn)為，智能手機(jī)會(huì)降價(jià)，所以各大手機(jī)廠商降低手機(jī)的最終價(jià)格是手機(jī)廠商搶占市場(chǎng)份額，擴(kuò)大銷售量的最重要途徑，但是品牌也是消費(fèi)者考慮的重要因素，大幅度的降價(jià)或者采用其他的促銷方式會(huì)導(dǎo)致品牌價(jià)值的降低，和引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品喪失質(zhì)量或服務(wù)信心，所以手機(jī)廠商必須針對(duì)這一特殊的消費(fèi)群體有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，找到兩者的契合點(diǎn)。2、根據(jù)調(diào)查結(jié)論反映，仍然有相當(dāng)多的大學(xué)生表示愿意購(gòu)買智能手機(jī)，表示這一市場(chǎng)容量仍比較廣闊，所以手機(jī)生產(chǎn)商一方面應(yīng)該結(jié)合消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，加大科學(xué)技術(shù)的投入力度，更新或開發(fā)新的產(chǎn)品功能，提高手機(jī)的像素和運(yùn)行速度，提高手機(jī)產(chǎn)品的安全性，防范手機(jī)病毒的侵入，加強(qiáng)與第三方軟件開發(fā)商的合作，為消費(fèi)者提供更多的功能和服務(wù)；另一方面，必須針對(duì)產(chǎn)品的缺點(diǎn)進(jìn)行一系列改進(jìn)，以期迅速獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。3、根據(jù)不同年級(jí)對(duì)智能手機(jī)的使用情況不同，突顯出手機(jī)廠商對(duì)大學(xué)生不同年級(jí)的并未進(jìn)行有效的宣傳，所以應(yīng)該針對(duì)這一特殊的消費(fèi)群體采取不同的宣傳方式，例如，對(duì)大一新生進(jìn)行廣泛的宣傳，樹立起對(duì)智能手機(jī)的基本認(rèn)知，引導(dǎo)其消費(fèi)觀念，同時(shí)形成基本牢固的品牌形象，而針對(duì)大二、大三的消費(fèi)者，則應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)具體產(chǎn)品特性，產(chǎn)品功能和購(gòu)買方式的宣傳，激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。4、由于大學(xué)生在購(gòu)買地點(diǎn)上有較大差別，所以手機(jī)廠商應(yīng)該構(gòu)建準(zhǔn)確的分銷渠道，在考慮到資金問(wèn)題的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)專賣店、商店柜臺(tái)和電腦城的支持，這些銷售地點(diǎn)最值得消費(fèi)者信賴，同時(shí)也能提供相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)，有利于提高廠商的品牌形象附件1：重慶各高校大學(xué)生智能手機(jī)使用狀況調(diào)查問(wèn)卷親愛的同學(xué)：我們是重慶工商大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，正在調(diào)查重慶各高校大學(xué)生智能手機(jī)消費(fèi)狀況，以及對(duì)智能手機(jī)的了解程度和消費(fèi)傾向，希望得到您的支持及協(xié)助。1．您的性別是？（）A.男B.女2．您是大幾的學(xué)生？（）A.大一B.大二C.大三D.大四3.您現(xiàn)在使用的手機(jī)價(jià)格是多少？A.800元以下B800元—1500元C1500元—2500元D.2500元以上4.您是否使用過(guò)智能手機(jī)？（）A.是（請(qǐng)轉(zhuǎn)第5題）B.否（請(qǐng)轉(zhuǎn)第6題）5.您使用過(guò)的智能手機(jī)品牌？A.蘋果B.諾基亞C.三星D.HTCE.LGF.摩托羅拉G.其他6.您是否考慮過(guò)購(gòu)買智能手機(jī)？A.是B.否7.你認(rèn)為智能手機(jī)有什么優(yōu)點(diǎn)？（）（可多選）A.上網(wǎng)速度快B.功能多C.像素好D.外觀時(shí)尚E.擴(kuò)展性強(qiáng)8.就你了解，智能手機(jī)有什么缺點(diǎn)？A.價(jià)格昂貴B.程序過(guò)多，反應(yīng)變慢C.易被病毒侵入，安全性較差D.不易攜帶E.操作繁瑣，不易上手9.您選擇購(gòu)買智能手機(jī)，會(huì)考慮以下哪些因素？（）（可多選）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.品牌D.外觀設(shè)計(jì)E.售后服務(wù)F.時(shí)尚G.其他10.您最想購(gòu)買什么品牌的智能手機(jī)？（）A.蘋果B.諾基亞C.三星D.HTCE.LGF.摩托羅拉G.其他11.您能接受智能手機(jī)的價(jià)格區(qū)間是？（）A.1000元以下B.1000元—2000元C.2000元—3000元D.3000元以上12.您更傾向于在哪些地方購(gòu)買智能手機(jī)？（）（可多選）A.電腦城B.專賣店C.各大、小型商場(chǎng)柜臺(tái)D.學(xué)校代理商E.其他13.您購(gòu)買智能手機(jī)，傾向于它的哪些功能？_________（請(qǐng)按您夠買時(shí)，最傾向的功能排序）A.游戲B.像素C.上網(wǎng)功能D,安全性E.外觀14.您對(duì)智能手機(jī)有什么評(píng)價(jià)或者建議呢？感謝您的參與！附件2：原始數(shù)據(jù)問(wèn)題號(hào)問(wèn)卷號(hào)123456789101112131BBAADABDEBABDAAB2BBABADCEABCDBABCCBDEA3BBAACAACBABBDCBEA4BBBABABDBCCAAAECBDA5BBBBAABCEACDGBCCE6BBBBBABABDECCCC7BBABCABCEBCCEBABD8BCBBAABCBABDGDBEC9BCBBABCDAEACDEFADBCBC10BCDAAABBBCDEFGDBBCDEA11ACABAABAABEDBACEABC12ACBADABEABABCDBEABECD13BCBBAABABABCDFBBCCDE14BCABBABCBEBABDB15BCCABAABBACDACCABCCEBDA16BCBAGABBABCDABCECDBA17BCABAABCDEABCDABCDEFABBABBCDE18BCBABAABCEBCABCDADCBBC19BCBAFAABBBEGBBDCBEA20BCBADAABCAEABCDACBEBC21BCCAGAABCBACEABABACBED22ACAAGAABBDADGBBCD23ACABAEBCDBBC24BCABAACAABCDEFBABDBECA25BCCADABCDEBABCDEDCBCBCE26BCCADABEBABCDABBDBCE27BCAABABBABBABC28BCBABEABCABABCEBDEBCBCD29BCAACABAABCABBCC30BCDADABCBCACBC31BCABAABCABABCEDBACBC32BCAAAAABCDEABABEAABBCD33BCBAABGAEBBGABBEBCDE34ACBABAEBDABCABBCEDBA35ACBBAABECBGBBC36ACAABABCDEBABCDACDBABEBCAD37BCBBABDEBDBDEFABCDBABCDEBA38BACADAABCBABCDABCECBDA39BABABCFABDABDDBBDE40BABABCFABEAABCDECCABCD41BABBABCBEABEFCCBBCEDA42BABBAABCEABEBCEDEBBDB43BABBAABEBBCEEBBABC44BACAAFAABCBABCDFCBCBECAD45BBBAGAABDEBABEAABDBC46BAABAACDABCBBBC47BAABAABEEABCABBCEDAB48BAABBABCEABCDBBBBCDAE49BAABBCDAABDEGBEBCDEA50BABBAACEABCADEABBECBDA51BADADABBECCCB52BADADAABCDEEABCDFADCEABCDE53BAABAABCDEAEABCDEDCCEDCAB54BABBBABCDEBCEABDEABBBC55BABABABEBABEBCABCD56BABBABEADCBC57BABABAABEAABCDCBBBCD58BBBACAABDECABCDEFABCCE59BBBBABECECFCCBCAEDB60BBBABAABAABCDABBDCEBA61BBBABGABEABCEABCABCEDECBA62ABBAGAABBDCBBCBAED63ABCAFAABCECABCABEACEBD64BBABAABBDABCDEDBBEDCBA65ABBACAABCDEABCDEFCCBCCABDE66ABABBBDBCDACCBCDAE67BBBBAABABABEGBBABC68BBBBBBAABCDEABABCBCDE69BBBACAABEAABDADBECD70BBBBAABEBABEDBABCDE71BBBACABCAABCDEDCBCEBACD72BBCAGAABCDEABCABCDADBABECD73BBBABAABEBABCDEFDBABCC74BBCAAAABCDEBEBCDEFADCABBC75BBBBBBEABCABEGCABABC76BBCAAAABECABDDCABECDA77BBBBAABCDECABCBBAD78ABCACABDABABCDDBBCCEBDA79ABBABAAEABCABCBBBCD80ABCAAABDEAACDEFABABCCDE81ABCBAEBCEABBCDBAE82ABDACBBEABDCCBE83BBCABAABBABBCBAC84ABBADAACABEDCBCBCD85ABCADAABCDADACDABCEBCAD86ABAAGAEBABDFCBEABCD87ABABABBABDCBBC88ABBABAABBBDBBAC89BCDAFAABCDEDCACBCBCDE90ABABAACCDABEDBBDCBEA91ABBABAAEADBGBCDBCCBADE92BBAAFABCDABABDDAACCDBEA93BBBABBABDEBBCDEABBCBCD94ABABAABCABABCDEFCBBCBC95ABBABBBCBABGDBCABDE96ABBBAABCEACEABCDEABABCACDBE97ABBAGAABCDEBABDEAGBADCBDEA98BBBABDFAABCDEABABDGBACBD99ABBAGAABCDEABDABCDABBBCDE100ABBAGAABDABCDFCEBBACE基于C8051F單片機(jī)直流電動(dòng)機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對(duì)良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級(jí)倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營(yíng)養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測(cè)試儀的研制基于單片機(jī)的自動(dòng)找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機(jī)的液壓動(dòng)力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺(tái)控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動(dòng)器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時(shí)內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測(cè)儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動(dòng)檢測(cè)儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測(cè)量?jī)x的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號(hào)檢測(cè)儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專用單片機(jī)核的可測(cè)性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測(cè)微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測(cè)基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時(shí)控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測(cè)量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動(dòng)低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測(cè)量?jī)x的研制基于單片機(jī)的紅外測(cè)油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測(cè)漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測(cè)技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于AVR單片機(jī)的低壓無(wú)功補(bǔ)償控制器的設(shè)計(jì)基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動(dòng)信號(hào)的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實(shí)踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實(shí)現(xiàn)基于AT89S52單片機(jī)的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的多道脈沖幅度分析儀研究機(jī)器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機(jī)控制系統(tǒng)基于單片機(jī)的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用研究基于單片機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機(jī)的莫爾斯碼自動(dòng)譯碼系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開發(fā)基于Cygnal單片機(jī)的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機(jī)的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機(jī)與Internet互聯(lián)的研究與實(shí)現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機(jī)控制器的研究基于單片機(jī)γ-免疫計(jì)數(shù)器自動(dòng)換樣功能的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的倒立擺控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)嵌入式以太網(wǎng)防盜報(bào)警系統(tǒng)基于51單片機(jī)的嵌入式Internet系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在擠壓機(jī)上的應(yīng)用MSP430單片機(jī)在智能水表系統(tǒng)上的研究與應(yīng)用HYPERLINK"