大型超市視覺識別系統(tǒng)調(diào)研

超市是指采納自我服務方式，以銷售日用品和食用品為主，滿意人們?nèi)粘Ｉ铐氁牧闶鄣辍?0世紀90年頭以后，超市作為一種新的商品零售模式在我國快速發(fā)展，且日臻完善，已經(jīng)越來越深化到我們的日常生活中，超市經(jīng)營的食品和日用品已成為現(xiàn)代城市居民消費的主要來源大型超市主要經(jīng)營日常生活用品，“大”和“雜”是其主要特色，視覺導向設計是營造良好的超市購物環(huán)境，提高服務質(zhì)量的重要手段之一，它能幫助人們確定所在位置以便快速找尋要購買的目標商品。在人員流淌的公共空間，在實際生活中，我們常常見到由于超市布局的不合理及導向設計的不明確，導致顧客不知道商品的擺放位置而在超市中來回穿梭，既奢侈購物時間，也造成超市人流的擁擠和堵塞，尤其在超市中，導向系統(tǒng)是不行或缺的。導向系統(tǒng)不完善，會影響顧客的購物心情。完善的大型超市視覺導向設計不僅給顧客在超市中指引方向、帶來便利，創(chuàng)建人性化的購物環(huán)境，更能集中功能性與藝術(shù)性于一體，提升大型超市的整體形象，因此視覺導向設計對于現(xiàn)代化大型超市服務形象的建立起著越來越重要的作用。本文選擇連鎖超市百家順作為探討重點進行現(xiàn)狀分析。分析百家順的視覺導向設計的現(xiàn)狀、存在的問題及其緣由，并針對存在的問題結(jié)合設計原則提出改進的對策探討，力圖從視覺傳達的角度通過視覺導向設計以滿意顧客的購物的購物需求。顧客的需求大型超市主要經(jīng)營生活用品，“大”和“雜”是其主要特色?？焖僬覍ひ徺I的目標商品是消費者來超市購物的心理，一個雜亂無章的超市布局要花費顧客大量的時間去找尋自己鎖須要的商品。在實際生活中，我們常常見到由于超市布局的不合理及導向設計的不明確，導致顧客不知道商品的擺放位置而在超市中來回穿梭找尋自己所須要的物品，既奢侈顧客的時間也造成超市中顧客人流的擁擠和堵塞。一方面，大型超市吸引著顧客，滿意顧客的多項要求，實現(xiàn)“一站式購物”，諸如購物、飲食、消遣、休閑等，為顧客帶來便利。但是，大型超市也給顧客帶來麻煩，據(jù)調(diào)查發(fā)覺，顧客反映的兩個方面，一是顧客在大型超市中失去方向感時的現(xiàn)象時常發(fā)生，另外“問路”狀況在大型超市中特別普遍。這時，超市內(nèi)部空間的視覺導向設計就顯得尤為重要。設計視覺標識的時候肯定要能讓顧客一目了然，不會因迷失方向而到處問路。平安的需求首先，就大型超市的平安性而言，導向系統(tǒng)的存在時必不行少的。大型超市屬于人員高度密集的公共場所且貨物雜多，一旦發(fā)生火災，后果不行思議。假如不能平安精確快速地疏散人員，必將導致大量人員傷亡和財產(chǎn)損失。這時，大型超市的平安系統(tǒng)導向設計就顯得尤為重要。其次，從導向系統(tǒng)自身的平安性來說，導向系統(tǒng)在設計時要充分考慮到材質(zhì)的平安性，有些超市為了節(jié)約開支，沒有運用平安環(huán)保的材料，時間長了有些系統(tǒng)導向顏色會脫落，導致導向標識不明確，在平日的工作生活中，我們有時會看到一些破爛不堪的導向牌，有的導向牌“缺胳膊短腿”；有的指示內(nèi)容文字只有一半；甚至還有的標識和導向牌懸掛在人頭上隨風搖搖欲墜，極為危急，新聞報道中多有因?qū)蚺贫鴮е碌钠桨彩鹿蕡蟮?。這一切除了與導向系統(tǒng)的后期維護有關(guān)外，還須要設計師在設計時，將平安穩(wěn)定的因素融入到設計之中，充分考慮當?shù)氐牡乩怼夂?，材料的特性、安裝方式及位置等。一個良好的導向空間，能讓顧客易于運用、樂于購物，從而產(chǎn)生比較好的社會和環(huán)境效益，也能幫助超市最大限度的賺取商業(yè)利潤。同時，在發(fā)生災難的狀況下，良好的導向空間能快速的疏散人群，把人員傷亡的數(shù)量降到最低。因此，良好的視覺導向設計便上升為具有共性的社會需求。導向牌易識別性不高該超市的導向牌的設計主要是缺乏整體規(guī)劃設計。影響導向牌識別性的重要因素是導向牌與四周環(huán)境的關(guān)系。在超市的空間布置上，到處充斥著促銷信息牌，各種各樣的規(guī)格形式，色調(diào)豐富多樣，使整個空間顯得喧鬧非凡，但也導致引導顧客購物牌的信息與背景環(huán)境難區(qū)分。廣告牌能夠給顧客供應肯定的但若處理不當，也會嚴峻干擾顧客對超市空間的認知，成為干擾導向的罪魁禍首。因此超市廣告牌的視覺導向，應當有簡化對象的傾向，設計應遵循簡化原則，使其更具有識別性。出入口設計不合理“出入口是大型超市中的一個重要節(jié)點，而且是一個比較特別的節(jié)點”。出入口比其它導向要素更具標記性和方向感，是超市內(nèi)部與外部環(huán)境相互溝通的唯一節(jié)點。在實際考察中，百家超市的出入口設置上并不合理。每個超市的出入口都是同一個地方，導致顧客在進入超市的時候會有疑問，究竟入口在哪里，該從哪進，讓顧客在剛進入超市就形成一種超市規(guī)劃的很不合理，會從心底認為這種超市比起那些大型超市立馬就會顯得掉價，同時影響顧客的消費心情。因此須要對超市的出入口設置進行休整，把入口和出口區(qū)分開來，在超市的入口處應有醒目的導向設施，傳遞該超市總體的位置信息，是一張信息最全、綜合性最高的“地圖”。信息包括每層樓、每個區(qū)域的銷售范圍和品牌。一方面可以疏通人流量，另一方面區(qū)域間也互不干擾，也有利于顧客識別。色調(diào)搭配缺乏系統(tǒng)性該超市將標識中的專用藍色和紅色運用到導向系統(tǒng)中，這有利于顧客加強對百家的品牌認知，但在色調(diào)搭配上，明顯沒有進行系統(tǒng)化設計，不僅色調(diào)多種多樣，而且搭配形式也多種多樣。一套好的導向系統(tǒng)設計中，色調(diào)具有分類信息并加強傳達信息的作用，但很明顯百家的導向系統(tǒng)現(xiàn)有的色調(diào)搭配反而減弱了信息的有效傳達。伊頓曾說“色調(diào)是一種力氣。無論我們對它覺察與否，色調(diào)效果不僅在視覺上，而且應當在心理上得到體會和理解?！鄙{(diào)在現(xiàn)代商業(yè)中起著傳達信息、烘托氣氛的作用。通過色調(diào)設計可以創(chuàng)建一個和諧、親切、舒適、顯明的購物環(huán)境。在超市內(nèi)部環(huán)境設計中，色調(diào)可以用于創(chuàng)建特定的氣氛，它既可以幫助顧客識別商店形象，也能使顧客產(chǎn)生良好的憶和深刻的心理感覺。不同的環(huán)境色調(diào)能使顧客產(chǎn)生不同的聯(lián)想和不同的心理感受，激發(fā)人們潛在的消費欲望。百貨超市對于顏色搭配的要求也比較高，這樣才能吸引消費者，是消費者心理安逸，從而開心的購物，因此百家超市中色調(diào)導向要做到在統(tǒng)一中求變更，應制定出標準色，用于統(tǒng)一視覺識別，顯示其特性。但是在運用中，不同區(qū)域又要有所變更，形成不同的風格，使顧客依靠色調(diào)的變更來識別樓層和商品部位，喚起簇新感，削減顧客的視覺與心理上的疲憊。例如，當超市中的生鮮肉品貨柜的背景色偏紅時，肉色給人的感覺就不那么簇新，若改成草綠色，肉就會顯得很簇新紅潤。在大量陳設著色調(diào)紛呈的商品的商店里，環(huán)境色調(diào)應盡量采納中性色，突出襯托商品，并可防止應補色的影響而變更商品的色感現(xiàn)象。對作為休息、逗留、欣賞的共享空間，可采納劇烈、歡快的色調(diào)基調(diào)，造成熱情、親切宜人的氣氛。但過分對比的色調(diào)會使人疲憊，故在詳細處理時，對大面積的運用應慎重考慮。在人們所感受到的外界刺激中有83%來自視覺。所以視覺信息的傳達室超市樹立形象，引起外界留意至關(guān)重要的一步本文在對超市視覺導向設計現(xiàn)狀探討的基礎上，分析了視覺導向設計與超市之間的關(guān)系，解析視覺導向設計在超市的運用，存在的問題及緣由，提出相應的優(yōu)化設計對策。現(xiàn)金，零售業(yè)的競爭正日趨激烈，為消費者創(chuàng)建一個人性化的購