建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估與管理講義

建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估與管理主講人

王采聯(lián)系方式1文庫(kù)專(zhuān)用項(xiàng)目組織與項(xiàng)目經(jīng)理第二節(jié)2文庫(kù)專(zhuān)用我國(guó)一般工程建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)程序1項(xiàng)目建議書(shū)階段2可行性研究階段3設(shè)計(jì)階段4建設(shè)準(zhǔn)備階段5建設(shè)實(shí)施與生產(chǎn)準(zhǔn)備階段6竣工驗(yàn)收階段3文庫(kù)專(zhuān)用我國(guó)水利建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)程序項(xiàng)目建議書(shū)階段，可行性研究階段，設(shè)計(jì)階段，建設(shè)準(zhǔn)備階段，建設(shè)實(shí)施與生產(chǎn)準(zhǔn)備階段，竣工驗(yàn)收階段，后評(píng)估等階段。4文庫(kù)專(zhuān)用主體工程開(kāi)工具備的條件前期工作個(gè)階段文件已按規(guī)定批準(zhǔn)，施工詳圖滿(mǎn)足初期施工要求建設(shè)項(xiàng)目列入國(guó)家年度計(jì)劃，建設(shè)資金到位主體工程招標(biāo)已經(jīng)決標(biāo)，工程承包合同已經(jīng)簽訂，并得到部門(mén)同意現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備和征地等外部準(zhǔn)備滿(mǎn)足要求5文庫(kù)專(zhuān)用項(xiàng)目周期概念項(xiàng)目運(yùn)行包括投資前時(shí)期，投資建設(shè)期生產(chǎn)運(yùn)行期6文庫(kù)專(zhuān)用世界銀行項(xiàng)目貸款周期項(xiàng)目鑒別項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目談判項(xiàng)目執(zhí)行總結(jié)和評(píng)價(jià)7文庫(kù)專(zhuān)用項(xiàng)目建設(shè)的組織形式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理8文庫(kù)專(zhuān)用一項(xiàng)目業(yè)主責(zé)任制業(yè)主由投資方代表組成的對(duì)項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)并承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目管理班子職責(zé)包括項(xiàng)目策劃資金籌備工程設(shè)計(jì)建設(shè)實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)歸還貸款等9文庫(kù)專(zhuān)用存在的一些問(wèn)題

身份不明確業(yè)主班子不規(guī)范業(yè)主地位不保證權(quán)利難落實(shí)10文庫(kù)專(zhuān)用3、項(xiàng)目法人責(zé)任制

為了建立投資責(zé)任約束機(jī)制，按照“產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開(kāi)管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行工程項(xiàng)目管理，國(guó)家計(jì)委于1996年3月正式頒布：《關(guān)于實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目法人責(zé)任制的暫行規(guī)定》由項(xiàng)目法人對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的策劃、資金籌措、建設(shè)實(shí)施、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、債務(wù)償還和資產(chǎn)的保值增值，實(shí)行全過(guò)程負(fù)責(zé)。

11文庫(kù)專(zhuān)用（1）項(xiàng)目法人責(zé)任制的特點(diǎn)針對(duì)的是國(guó)有單位經(jīng)營(yíng)性基本建設(shè)大中型項(xiàng)目要求在建設(shè)階段必須組建項(xiàng)目法人，由其實(shí)行全過(guò)程負(fù)責(zé)項(xiàng)目法人組織應(yīng)主要由項(xiàng)目投資方派代表組成12文庫(kù)專(zhuān)用

項(xiàng)目法人責(zé)任制和傳統(tǒng)體制下建設(shè)項(xiàng)目的主要區(qū)別：

項(xiàng)目法人責(zé)任制：先有法人、后有建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目由法人籌建、管理傳統(tǒng)體制下的建設(shè)項(xiàng)目：先有項(xiàng)目、后有法人，項(xiàng)目建成后投產(chǎn)時(shí)到工商局登記方才取得法人資格

13文庫(kù)專(zhuān)用（2）項(xiàng)目法人組織形式

對(duì)于大中型建設(shè)項(xiàng)目，國(guó)家要求實(shí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制，項(xiàng)目法人是負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)、融資、報(bào)建、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、返貸的責(zé)任主體，應(yīng)按照股份公司和有限責(zé)任公司的現(xiàn)代組織模式組建管理機(jī)構(gòu)和人事安排。

股東會(huì)、董事會(huì)、和監(jiān)事會(huì)項(xiàng)目法人組織形式

（

國(guó)有控股或參股的有限責(zé)任公司、股份有限公司）

董事會(huì)（國(guó)有獨(dú)資公司）14文庫(kù)專(zhuān)用4、中國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域的重大體制改革

項(xiàng)目法人責(zé)任制工程建設(shè)監(jiān)理制工程招標(biāo)投標(biāo)制工程建設(shè)合同管理制投資項(xiàng)目咨詢(xún)?cè)u(píng)估制15文庫(kù)專(zhuān)用一、項(xiàng)目建設(shè)組織形式1、獨(dú)立籌建處（建設(shè)單位自籌自管）建設(shè)單位設(shè)計(jì)單位施工單位供貨單位弊端：人員多為臨時(shí)性的、專(zhuān)業(yè)人員少、管理經(jīng)驗(yàn)不能積累PM在低水平上重復(fù)、典型的封閉式、小生產(chǎn)管理模式

16文庫(kù)專(zhuān)用2、工程指揮部工程指揮部政府主管部門(mén)建設(shè)單位設(shè)計(jì)主管部門(mén)施工主管部門(mén)施工主管部門(mén)設(shè)備、物資主管部門(mén)設(shè)計(jì)單位施工單位設(shè)備生產(chǎn)單位物資供應(yīng)單位17文庫(kù)專(zhuān)用弊端不符合政企分開(kāi)原則，影響其職能發(fā)揮行政權(quán)利、命令方式代替科學(xué)管理非穩(wěn)定、非專(zhuān)業(yè)班子進(jìn)行項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)龐大，指揮部管理涉及面寬，難以將精力放在項(xiàng)目目標(biāo)控制上缺乏項(xiàng)目全壽命期統(tǒng)籌考慮考慮一次性投資多，考慮項(xiàng)目全壽命即建設(shè)期、經(jīng)營(yíng)期經(jīng)濟(jì)性少，且管理目標(biāo)單一，一般只考慮控制建設(shè)周期，考慮總投資控制少。18文庫(kù)專(zhuān)用實(shí)行工程建設(shè)監(jiān)理已成為我國(guó)一項(xiàng)重要制度，這項(xiàng)新制度把原來(lái)工程管理由項(xiàng)目法人和承建單位承擔(dān)的體制，變?yōu)轫?xiàng)目法人、監(jiān)理單位、承建單位三家共同承擔(dān)的新管理體制。在一個(gè)工程項(xiàng)目上，投資的使用和重大問(wèn)題決策實(shí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制，監(jiān)理單位實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，工程施工實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。形成了一個(gè)以項(xiàng)目法人為主的發(fā)包體系、以監(jiān)理（工程咨詢(xún)）為主的技術(shù)服務(wù)體系、以施工企業(yè)為主的承包體系的建筑市場(chǎng)。19文庫(kù)專(zhuān)用新型PM組織格局(三角管理模式)

政府有關(guān)部門(mén)項(xiàng)目業(yè)主工程項(xiàng)目監(jiān)理單位承建單位合同合同監(jiān)督管理監(jiān)督管理監(jiān)督管理監(jiān)督管理20文庫(kù)專(zhuān)用建設(shè)單副位（業(yè)蹲主）咨詢(xún)單位承包單位工程管理委托合廉同委托合同國(guó)際上通太行的工程震管理模式紡（三角管企理方式）21文庫(kù)專(zhuān)腔用總承包貸方式又可分為冤施工總包俯（項(xiàng)目法求人，監(jiān)理曠工程師，鐘承包商）設(shè)計(jì)施工董總包（物交鑰匙承尋包）分項(xiàng)直接械承包方式22文庫(kù)專(zhuān)由用二、項(xiàng)目辮管理組織鍬結(jié)構(gòu)1、組妖織的基某本概念組織有兩紡重含義：獵組織機(jī)構(gòu)墓、組織行聲為。組織機(jī)構(gòu)療—是按一眨定的領(lǐng)速導(dǎo)體制鼓、部門(mén)煉設(shè)置、忘層次劃替分、職翼責(zé)分工漿、規(guī)章傷制度和亂信息系表統(tǒng)而構(gòu)傾成的有調(diào)機(jī)整體游。組織行舅為—又稱(chēng)組淘織活動(dòng)暢，即為急達(dá)到一集定目標(biāo)攀，運(yùn)用峽組織所南賦予的瞞權(quán)力，盈對(duì)所需斜的資源永進(jìn)行合脖理配置襲。23文庫(kù)專(zhuān)用2、組疑織與目附標(biāo)的關(guān)宗系從組織羨與項(xiàng)目業(yè)目標(biāo)關(guān)皂系的角獨(dú)度看，漏項(xiàng)目管饅理組織魔的根本趴作用是尖保證項(xiàng)謎目目標(biāo)仰的實(shí)現(xiàn)巴。主要范體現(xiàn)：項(xiàng)目管驗(yàn)理最為雜重要的厘是如何辟最佳地驢實(shí)現(xiàn)項(xiàng)川目目標(biāo)停。項(xiàng)目管理陰的首要任疑務(wù)是確定技一個(gè)合理餐的、具有訂實(shí)現(xiàn)可能析性的目標(biāo)夕和實(shí)現(xiàn)目糠標(biāo)的最佳防途徑，即浩項(xiàng)目管理涼規(guī)劃。項(xiàng)目管肉理規(guī)劃還為項(xiàng)目境組織設(shè)煙定了目訊標(biāo)和為卡實(shí)現(xiàn)目擋標(biāo)的最槍佳途徑蠶。24文庫(kù)專(zhuān)用組織與榜目標(biāo)的啞關(guān)系目標(biāo)組織人方法和工具生產(chǎn)方法和工具管理方法和工具生產(chǎn)人員管理人員25文庫(kù)專(zhuān)捆用組織與設(shè)目標(biāo)的抽關(guān)系目標(biāo)決定組織，組織是功目標(biāo)能霜否實(shí)現(xiàn)餐的決定性因恥素26文庫(kù)專(zhuān)青用3、組搶織構(gòu)成在項(xiàng)目的爬組織構(gòu)成蓄方面，要御注意把握漏兩個(gè)關(guān)系葛：一是管貌理層次景與管理生跨度的板關(guān)系；二是部即分職能啄與部門(mén)洞劃分的陸關(guān)系。27文庫(kù)專(zhuān)解用1.票管理層次嫩與管理跨去度的關(guān)系（1）管理層次根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)目標(biāo)的層俊次性，任練何一個(gè)項(xiàng)鏟目的管理農(nóng)都可以袋分為多翁個(gè)不同珠的管理怎層次.管理層次貞是指從公誓司最高管扔理者到最透下層實(shí)際飽工作人員墾之間的不沉同管理階悠層。管理層次景按從上到蚊下的順序盒通常分為床決策層、稱(chēng)協(xié)調(diào)層、郊執(zhí)行層和源操作層。28文庫(kù)專(zhuān)用總目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)...

（決策層）（協(xié)調(diào)層）（執(zhí)行層）（操作層）29文庫(kù)專(zhuān)用決策層決策層是諷指管理目期標(biāo)與計(jì)劃征的制定者等，對(duì)項(xiàng)目炊進(jìn)行重大決策，肅為項(xiàng)目想負(fù)責(zé)；協(xié)調(diào)層協(xié)調(diào)層是念決策層的秤重要參謀百、咨詢(xún)層真，是協(xié)調(diào)系項(xiàng)目?jī)?nèi)外事務(wù)和化矛盾的候技術(shù)與測(cè)管理核狹心，是越項(xiàng)目質(zhì)叢量、進(jìn)占度、成本的主睜要控制異監(jiān)督者璃；執(zhí)行層執(zhí)行層坐是指直模接調(diào)動(dòng)沉和安排把項(xiàng)目活嫩動(dòng)、組死織落實(shí)衣項(xiàng)目計(jì)劃的階層積，是項(xiàng)目雪具體工作末任務(wù)的分帖配監(jiān)督和葉執(zhí)行者。操作層操作層是摟指從事和球完成具體抗任務(wù)的階巷層。一個(gè)項(xiàng)目責(zé)管理層次液的多少不隆是絕對(duì)的邊，但管理熔層次過(guò)多將產(chǎn)生莫信息流裂通的障念礙和決潤(rùn)策效率繩與工作摟效率的內(nèi)低下。30文庫(kù)專(zhuān)用（2）管理跨遮度管理跨度顛是指一名諒管理人員日所直接管嘴理下級(jí)的言人數(shù)。（3）欣管理層印次與管困理跨度糖的關(guān)系一般地說(shuō)培，管理層頃次與管理侮跨度是相掉互矛盾的光，管理層佳次過(guò)多勢(shì)兄必要降低內(nèi)管理跨度歡，同樣管良理跨度增劣加，同樣昂也會(huì)減少伸管理層次都。31文庫(kù)專(zhuān)狼用◆部門(mén)職街能與部門(mén)容劃分（1）部?jī)?chǔ)門(mén)的劃分部門(mén)過(guò)息多將造刪成資源德浪費(fèi)和叨工作效蒜率低下蛋，部門(mén)睬太少也耐會(huì)出現(xiàn)怨部門(mén)內(nèi)帽事務(wù)太抖多，部默門(mén)管理奇困難等臂問(wèn)題。（2）席部門(mén)職階能的確拘定部門(mén)負(fù)責(zé)席的工作與塔事務(wù)太少繩，部門(mén)將裕人浮于事明，影響工竹作效率和役風(fēng)氣。職賣(mài)能過(guò)多，夜部門(mén)的人汗員會(huì)疲于鐘忙碌，管賄理困難，侵影響工作艙質(zhì)量。32文庫(kù)專(zhuān)買(mǎi)用4、項(xiàng)目最管理組織礙結(jié)構(gòu)確定文的原則⑴工作整張?bào)w效率原帳則⑵用戶(hù)至嘉上原則⑶權(quán)職一穴致原則⑷協(xié)作與痛分工統(tǒng)一恰的原則⑸跨度票與層次叫合理的揪原則⑹具體乎靈活的叮原則33文庫(kù)專(zhuān)魄用5、項(xiàng)目抱管理組織紗的建立步剪驟⑴確定井合理的高項(xiàng)目目劣標(biāo)⑵確定項(xiàng)撤目工作內(nèi)傅容⑶確定組巧織目標(biāo)和陳組織工作撓內(nèi)容⑷組織結(jié)劉構(gòu)設(shè)計(jì)⑸工作焦崗位與修工作職掀責(zé)確定⑹人員配懇置⑺工作麥流程與勻信息流捷程⑻制定之考核標(biāo)悅準(zhǔn)34文庫(kù)專(zhuān)蝕用項(xiàng)目管理危組織機(jī)構(gòu)想設(shè)置程序P41設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)確定工作崗位劃分管理層次決定承擔(dān)者項(xiàng)目管理制度項(xiàng)目管理工作流程研究項(xiàng)目特點(diǎn)、規(guī)模、要求確定項(xiàng)目總目標(biāo)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解授權(quán)能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎？是實(shí)施確定管理職責(zé)35文庫(kù)專(zhuān)弟用項(xiàng)目管鐮理的組要織結(jié)構(gòu)題形式常用的項(xiàng)拌目組織有琴以下幾種竟結(jié)構(gòu)形式寺，它們各告有其適用沿范圍、使具用條件和服特點(diǎn)，可笛根據(jù)工程逗項(xiàng)目的性介質(zhì)、規(guī)模帥及復(fù)雜程富度選擇合拔適的項(xiàng)目膀組織形式辛組建項(xiàng)目折管理機(jī)構(gòu)（或項(xiàng)目享經(jīng)部）。項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)直線(xiàn)職能型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)36文庫(kù)專(zhuān)麗用三、項(xiàng)目罷團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代項(xiàng)昆目管理蹦十分強(qiáng)扮調(diào)項(xiàng)目賓團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)組織建柴設(shè)和按肯照?qǐng)F(tuán)隊(duì)你作業(yè)的罩方式去宵開(kāi)展項(xiàng)脾目工作攤。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)軟是由一組阻個(gè)體成員辮為實(shí)現(xiàn)一生個(gè)具體項(xiàng)紐奉目的目標(biāo)貼而組建的濤協(xié)調(diào)工作碗隊(duì)伍。項(xiàng)目團(tuán)暴隊(duì)的目柔的性項(xiàng)目團(tuán)止隊(duì)的臨炮時(shí)性項(xiàng)目團(tuán)謀隊(duì)的團(tuán)聽(tīng)隊(duì)性37文庫(kù)專(zhuān)用1、項(xiàng)目潔團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)墊建與發(fā)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)雪的建設(shè)和銹發(fā)展的一棉般要經(jīng)歷保形成階段研、震蕩階候段、規(guī)范戴階段、表療現(xiàn)階段。形成階段三，情緒特津點(diǎn)：激動(dòng)索、希望、星懷疑、猶良豫；激勵(lì)健方式；預(yù)始期激勵(lì)、簡(jiǎn)信息激勵(lì)博、參與激駱勵(lì)。震蕩階段調(diào)，情緒特淚點(diǎn)：緊張仰、挫折、挖不滿(mǎn)和對(duì)販立；激勵(lì)妻方式：參童與激勵(lì)、淺責(zé)任激勵(lì)驕、信息激港勵(lì)。規(guī)范階段婚，情緒特棉點(diǎn)：信任擺、合作、植忠誠(chéng)、友頌誼和滿(mǎn)意黎；激勵(lì)方棉式：參與扣激勵(lì)、自怠我激勵(lì)、膽知識(shí)激勵(lì)栗。表現(xiàn)階戚段，情碧緒特點(diǎn)受：開(kāi)放咸、坦城喉、依賴(lài)驢、集體盟感、榮昂譽(yù)感；揉激勵(lì)方越式：危唉機(jī)激勵(lì)勞、目標(biāo)弊激勵(lì)、膛知識(shí)激疼勵(lì)。38文庫(kù)專(zhuān)用2、團(tuán)隊(duì)返凝聚力團(tuán)隊(duì)的凝娃聚力是指暑團(tuán)隊(duì)對(duì)每路個(gè)成員的炒吸引力和有向心力，健以及團(tuán)隊(duì)清成員之間翼人際關(guān)系犁的程度和冤力量。它嗎是維持群暫體行為有39文庫(kù)專(zhuān)用（1）高蚊凝聚力的湯團(tuán)隊(duì)具有疼以下特征喘：成員之間敢意見(jiàn)溝通石快，信息敗交流頻繁有良好母的團(tuán)隊(duì)井氣氛，亮團(tuán)隊(duì)成給員有強(qiáng)惠烈的歸寸屬感團(tuán)隊(duì)成員占之間互相努關(guān)心，互壁相尊重團(tuán)隊(duì)成依員有較晴強(qiáng)的事吵業(yè)心和穩(wěn)責(zé)任感團(tuán)隊(duì)為僵成員的百成長(zhǎng)與絹發(fā)展，湊自我價(jià)皂值的實(shí)絡(luò)現(xiàn)提供兵了良好剪的條件40文庫(kù)專(zhuān)截用（2）魚(yú)影響提渾升團(tuán)隊(duì)單凝聚力羽的因素讀:·外部因素選。如果團(tuán)酷隊(duì)成員認(rèn)誤為他們的條團(tuán)隊(duì)根本承無(wú)力應(yīng)付偶外部的威紫脅和攻擊凳，那么，報(bào)團(tuán)隊(duì)作為酒成員安全浪之源的重暗要性就會(huì)航下降，團(tuán)另隊(duì)凝聚力御就很難提釣高。·伐內(nèi)部因街素。主如要有如滅下八個(gè)鋼方面：小領(lǐng)導(dǎo)方壓式；團(tuán)崗隊(duì)規(guī)模眼；團(tuán)隊(duì)光目標(biāo)；療獎(jiǎng)勵(lì)方享式；團(tuán)治隊(duì)成員意對(duì)團(tuán)隊(duì)魯?shù)囊蕾?lài)巧性；人刑際關(guān)系予；團(tuán)隊(duì)役以往達(dá)煌成目標(biāo)殊的狀況雹；個(gè)性章特質(zhì)與瓶技能。41文庫(kù)專(zhuān)用3、團(tuán)斬隊(duì)士氣士氣的初本義是受指軍隊(duì)析作戰(zhàn)時(shí)跌的精神福狀態(tài)，盲其含義頓延伸到釘企業(yè)和紫組織中批表示團(tuán)昏隊(duì)的工裕作精神監(jiān)和服務(wù)紀(jì)精神。稿概括的宴說(shuō)，就跳是團(tuán)隊(duì)貴精神。懸即團(tuán)隊(duì)祝成員愿匹意為實(shí)資現(xiàn)團(tuán)隊(duì)禮目標(biāo)而論奮斗的戶(hù)精神狀肉態(tài)和工念作風(fēng)氣吩。42文庫(kù)專(zhuān)番用高士氣找團(tuán)隊(duì)具塊有如下寶特征：團(tuán)隊(duì)的團(tuán)論結(jié)來(lái)自團(tuán)盞隊(duì)內(nèi)部的背凝聚力團(tuán)隊(duì)中的所成員之間梅沒(méi)有離心蚊傾向團(tuán)隊(duì)本身狂具有解決切內(nèi)部矛盾盟，處理內(nèi)庫(kù)部沖突和梨適應(yīng)外部店環(huán)境變化撕的能力團(tuán)隊(duì)成員故之間彼此真理解，對(duì)薯團(tuán)隊(duì)具有飯強(qiáng)烈認(rèn)同線(xiàn)感和歸屬繩感團(tuán)隊(duì)成嘩員都明礎(chǔ)確地掌約握和理穿解團(tuán)隊(duì)脫目標(biāo)，賢并對(duì)團(tuán)唇隊(duì)目標(biāo)鎖及領(lǐng)導(dǎo)蝦者抱信哀任和支亂持的態(tài)宅度團(tuán)隊(duì)成扎員承認(rèn)旦團(tuán)隊(duì)的粱存在價(jià)極值，并捆且有維柴護(hù)團(tuán)隊(duì)饞繼續(xù)存則在與發(fā)俊展的愿淺望43文庫(kù)專(zhuān)用影響團(tuán)叨隊(duì)士氣邪的原因絨有：·對(duì)團(tuán)松隊(duì)目標(biāo)芬的認(rèn)同·利益搖分配的留合理性·團(tuán)隊(duì)成板員對(duì)工作助產(chǎn)生滿(mǎn)足考感·優(yōu)秀的狼領(lǐng)導(dǎo)者及魂領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)·團(tuán)隊(duì)暑內(nèi)部團(tuán)姿結(jié)和諧·良好嗽的信息錢(qián)溝通44文庫(kù)專(zhuān)用4、團(tuán)逗隊(duì)建設(shè)謊方法（1）角色界您定法貝爾賓肉198俱1年提耗出了一方組八個(gè)把重要角旦色，在擠后來(lái)的云修訂中勁，他把混“主席挖”換成脾了“協(xié)黎調(diào)者”限，把“圓公司工溪人”換盞成了“松實(shí)施者貼”，但辮是這些慕角色本銅身的意敗義基本能沒(méi)變。此貝爾賓攔是通過(guò)輪一系列鎮(zhèn)模擬練齊習(xí)得出貫上述角腿色的。黑貝爾賓奴證明說(shuō)演，成功蔑的團(tuán)隊(duì)蹄是通過(guò)爪不同性盜格的人誼結(jié)合在盟一起的誰(shuí)方式組娃成的，盡另外，煌成功的版團(tuán)隊(duì)中猜必須包扛括擔(dān)任境不同角刪色的人翻。45文庫(kù)專(zhuān)籠用46文庫(kù)專(zhuān)用（2）建立統(tǒng)悶一的價(jià)值觀。許多人認(rèn)販為，團(tuán)隊(duì)拌建設(shè)的核活心是，在肯團(tuán)隊(duì)成員束之間就共筒同價(jià)值觀庸和某些原鋒則達(dá)成共貧識(shí)，因此腰建設(shè)團(tuán)隊(duì)披的主要任貌務(wù)是建立平上述共識(shí)睬。魏斯特嚼（West述,M.A勇.）提出了僻形成共識(shí)葵的五個(gè)方票面，并以題此作為指口導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建朋設(shè)的原則吹。47文庫(kù)專(zhuān)春用48文庫(kù)專(zhuān)用（3）任說(shuō)務(wù)導(dǎo)向法躁。以任務(wù)據(jù)為導(dǎo)向的算建設(shè)途徑光，強(qiáng)調(diào)團(tuán)婆隊(duì)要完成儲(chǔ)的任務(wù)。援按照這一厚途徑，團(tuán)毛隊(duì)必須清優(yōu)楚地認(rèn)識(shí)蓄到某項(xiàng)任才務(wù)的挑戰(zhàn)地，然后在闖已有的團(tuán)商隊(duì)知識(shí)基籮礎(chǔ)上研究領(lǐng)完成此項(xiàng)叛任務(wù)所需殃要的技能能，并發(fā)展而成具體的棋目標(biāo)和工廉作程序，傭以保證任捏務(wù)的完成窯。49文庫(kù)專(zhuān)商用卡特森伯披奇（ka司tzen亞bach考）及史密鋸斯（Sm歡ith）惰建設(shè)高效沖團(tuán)隊(duì)的八得條基本原培則(建設(shè)徒任務(wù)導(dǎo)向速型團(tuán)隊(duì))米。·確定竄事情的戲輕重緩細(xì)急,并緞確定指貍導(dǎo)方針·按照技駝能和技能變潛力,而翻不是個(gè)人察性格選拔閃團(tuán)隊(duì)成員·對(duì)第劍一次集充會(huì)和行段動(dòng)予以訊特別關(guān)骨注·確立一拿些明確的里行為準(zhǔn)則·確定并津且把握幾鵲次緊急的振、以那里分為導(dǎo)向的·定期用一些新的事實(shí)和信息對(duì)團(tuán)隊(duì)成員加以考驗(yàn)·盡可能多的共度時(shí)光·利用積極的反饋、承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)所帶來(lái)的力量50文庫(kù)專(zhuān)用（4）無(wú)人際關(guān)膜系法。匪該途徑剪通過(guò)在捷成員間田形成較越高程度雹的理解殼與尊重黃，來(lái)推蔽動(dòng)團(tuán)隊(duì)絮的工作建，T-輔小組訓(xùn)磁練即是先這類(lèi)途爭(zhēng)徑的早由期方法怖。這類(lèi)疾途徑主茄要是在謊心理學(xué)港的實(shí)驗(yàn)列依據(jù)基仿礎(chǔ)上通獲過(guò)開(kāi)展取良好的共交流、食溝通類(lèi)繡型的實(shí)局驗(yàn)與培故訓(xùn)加以厘實(shí)現(xiàn)。51文庫(kù)專(zhuān)辣用5、項(xiàng)從目團(tuán)隊(duì)搬沖突管憲理（1）什乒么是沖突渣管理沖突就是勿項(xiàng)目中各話(huà)因素在整溫合過(guò)程中羞出現(xiàn)了不燈協(xié)調(diào)的現(xiàn)悼象。沖突榆管理是項(xiàng)冊(cè)目管理者桂利用現(xiàn)有敗技術(shù)方法刮，對(duì)出現(xiàn)亡52文庫(kù)專(zhuān)用沖突管吊理需要窮回答的勞問(wèn)題第一、項(xiàng)吸目的目標(biāo)彼是什么，釘是否會(huì)與術(shù)其他項(xiàng)目孩沖突？第二、凍為什么惑會(huì)產(chǎn)生岡沖突？第三、我夸們?cè)撊绾文幚頉_突棋？第四、能之否預(yù)先作斯某種類(lèi)型求的分析，夸以識(shí)別可殿能產(chǎn)生的防沖突？53文庫(kù)專(zhuān)興用沖突既矛紛盾、處理誓得好，解討決了矛盾旬，還可以歌產(chǎn)生創(chuàng)新乒；處理不龜好，矛盾憐沒(méi)解決，雀引發(fā)更多羅沖突。在項(xiàng)目腸環(huán)境中敢，沖突抖是不可仔避免的孟；多數(shù)情況駕下，沖突跳總是因人法而起；如果采取脆正確的方字式，沖突邁通常在不喘影響計(jì)劃界之前就化恨解；認(rèn)識(shí)沖突騙的起因和快來(lái)源，可皂以更好地宰識(shí)別預(yù)計(jì)型沖突和解椅決沖突。54文庫(kù)專(zhuān)用在項(xiàng)目管然理中最常猴見(jiàn)的沖突來(lái)源：人力資柔源、設(shè)攪備、基疲本建設(shè)焰費(fèi)用、訴成本、竄技術(shù)見(jiàn)闊解和妥耍協(xié)、優(yōu)至先權(quán)、害管理程汽序、時(shí)攀間規(guī)劃渣、責(zé)任據(jù)、個(gè)性稻沖突。55文庫(kù)專(zhuān)用△沖突解決割方式協(xié)商。這劫種解決問(wèn)通題的方法慚是，沖突透的各方面糠對(duì)面地會(huì)漁晤，盡力伏解決爭(zhēng)端鴉。妥協(xié)。妥蠶協(xié)是做出瓜讓步，尋僅求一種解費(fèi)決方案。緩和。這顯種方法是閑指努力排么除沖突中版的不良情母緒，它的津?qū)崿F(xiàn)要通子過(guò)強(qiáng)調(diào)意善見(jiàn)一致的豪方面，淡啞化意見(jiàn)不度同的方面驅(qū)。56文庫(kù)專(zhuān)掠用強(qiáng)制。泡這種方冤法是指王一方竭足力將自葉己的方纖案強(qiáng)加換于另一脫方。規(guī)避。搜規(guī)避常齡常被當(dāng)隊(duì)作一種節(jié)臨時(shí)解斃決問(wèn)題剩的方法榆。問(wèn)題濃及其引盯發(fā)的沖拐突還會(huì)幕接連不狡斷地產(chǎn)勁生。57文庫(kù)專(zhuān)糟用表16況-3侄主要撤的沖突秩源和減觀低其不慨利影響摩的建議項(xiàng)目生命周期階段沖突源建議項(xiàng)目概念階段優(yōu)先級(jí)制訂清楚的規(guī)劃。與相關(guān)各方共同做出決策。流程制定詳細(xì)的管理運(yùn)作程序，然后用于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)。確保取得重要的管理者的認(rèn)可。制定不成文的規(guī)章。進(jìn)度在項(xiàng)目真正開(kāi)始之前，制定進(jìn)度計(jì)劃。對(duì)其他部門(mén)的優(yōu)先級(jí)和對(duì)項(xiàng)目可能產(chǎn)生影響的事情進(jìn)行預(yù)測(cè)。項(xiàng)目規(guī)劃階段優(yōu)先級(jí)通過(guò)情況檢查會(huì)，為支持區(qū)提供關(guān)于預(yù)計(jì)的項(xiàng)目計(jì)劃和需求方面的有效的反饋信息。進(jìn)度與職能小組協(xié)作，安排工作分解包（項(xiàng)目子單元）的時(shí)間。流程為關(guān)鍵的管理事項(xiàng)準(zhǔn)備應(yīng)變措施。實(shí)施階段進(jìn)度不斷對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)控。將情況通報(bào)給相關(guān)的各方。對(duì)問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)，并考慮備選方案。識(shí)別出需要密切關(guān)注的“故障點(diǎn)”。技術(shù)對(duì)于技術(shù)問(wèn)題，要盡早解決。與技術(shù)人員就進(jìn)度和預(yù)算問(wèn)題進(jìn)行溝通。注重安排足夠的技術(shù)測(cè)試。及早促成對(duì)最終設(shè)計(jì)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。人力及早對(duì)人手問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)和溝通。與職能部門(mén)和人事部門(mén)一同確定人手需求和優(yōu)先級(jí)。收尾階段進(jìn)度在項(xiàng)目生命周期對(duì)進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控。考慮為容易產(chǎn)生工期延誤的關(guān)鍵項(xiàng)目區(qū)域重新調(diào)派可用的人手。對(duì)可能影響進(jìn)度的技術(shù)問(wèn)題要立即加以解決。個(gè)性和人力為項(xiàng)目結(jié)束制定重新安排人力的計(jì)劃。與項(xiàng)目班子和支持小組保持融洽的關(guān)系。盡力使“高度緊張”的氛圍得到緩解。58文庫(kù)專(zhuān)粗用6、當(dāng)代激粉勵(lì)理論（1）馬斯洛杠(美國(guó)人本柜主義心理售學(xué)家19賴(lài)08-1為970)的需求層域次論59文庫(kù)專(zhuān)留用（2）赫棍茨伯格的宜雙因素理察論60文庫(kù)專(zhuān)用（3）蘆期望值譽(yù)理論某一活宮動(dòng)對(duì)人萌的激勵(lì)膜力量，籌取決于建他所得景到的結(jié)虛果的全成部預(yù)期蓋價(jià)值，網(wǎng)與他認(rèn)扒為達(dá)成魂該結(jié)果組的期望涼概率。舉用公式酸可表示毯為：M=VEM：激賠發(fā)力量準(zhǔn)。是指教調(diào)動(dòng)一泛個(gè)人的駁積極性意，激發(fā)獵人的內(nèi)造部潛力屈的強(qiáng)度把；V：效用商。指達(dá)成飼目標(biāo)后對(duì)厚于滿(mǎn)足個(gè)同人需要的抖價(jià)值的大優(yōu)小；E：期婆望值。脫是根據(jù)棟以前的好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)泉行主觀亂判斷的蹦、一定揭行為能志導(dǎo)致某敵種結(jié)果勾的概率洞。61文庫(kù)專(zhuān)上用7、項(xiàng)目團(tuán)宅隊(duì)績(jī)效篩考核（1）項(xiàng)季目團(tuán)隊(duì)的晝績(jī)效考評(píng)心內(nèi)容個(gè)人工作嗎表現(xiàn)的考阿評(píng)對(duì)團(tuán)隊(duì)工臉作的考評(píng)貢獻(xiàn)的灰考評(píng)62文庫(kù)專(zhuān)用（2）項(xiàng)擴(kuò)目團(tuán)隊(duì)績(jī)站效考核方飼法業(yè)績(jī)考才評(píng)表一種被廣魯泛采用的括考核方法心，它根據(jù)午所限定的堆因素來(lái)對(duì)進(jìn)員工進(jìn)行伍考核。采附用這種方冶法，在一涌個(gè)等級(jí)表芽上對(duì)業(yè)績(jī)兔的判斷和廟記錄，通周常等級(jí)被故分為5－曬7等，常魔常采用諸艘如優(yōu)秀、譯一般或較如差這些形松容詞來(lái)定淡義。當(dāng)給熔出了全部換等級(jí)后，殿這種方法功通常可以房誠(chéng)設(shè)定多種扔業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定沸標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)閃績(jī)?cè)u(píng)定表牧受到歡迎倉(cāng)的原因之鏈一就是它燭的簡(jiǎn)單、晝迅速。63文庫(kù)專(zhuān)用目標(biāo)管理目標(biāo)管窮理法是凈一種潛繼在有效強(qiáng)的考評(píng)或員工業(yè)趁績(jī)的方謙法。員許工同項(xiàng)響目經(jīng)理手一起建銹立目標(biāo)擺，通過(guò)扯參與目距標(biāo)建立節(jié)使得員都工成為頑管理過(guò)秋程的一訪(fǎng)部分，挽目標(biāo)的捷所有權(quán)栗增加員浴工得到珠滿(mǎn)足的漁可能性躁，并且挖有助于疼實(shí)現(xiàn)項(xiàng)撞目目標(biāo)聚。64文庫(kù)專(zhuān)用360°五評(píng)價(jià)法在團(tuán)隊(duì)中涉實(shí)施全方廢位、全過(guò)穗程的評(píng)價(jià)表，調(diào)動(dòng)團(tuán)佳隊(duì)所有成旦員以及各穩(wěn)個(gè)方面共牢同參與，牛但在考核車(chē)之前需要剃成員充分致了解規(guī)范稼和流程。65文庫(kù)專(zhuān)背用（3）項(xiàng)尖目團(tuán)隊(duì)的蒼激勵(lì)措施激勵(lì)是蕩對(duì)員工印需求的腎滿(mǎn)足，霧員工的規(guī)需求是漫多種多部樣的，乏所以獎(jiǎng)酬勵(lì)的途革徑也是欺多種多紫樣的。霞我們可睡以根據(jù)單激勵(lì)的肝性質(zhì)不種同，把懇激勵(lì)分削為四類(lèi)煩，分別免為成就猾激勵(lì)、壺能力激宰勵(lì)、環(huán)藏境激勵(lì)威和物質(zhì)葬激勵(lì)。激勵(lì)政近策有更箱大的風(fēng)里險(xiǎn)性，妻如果它稅不給公虎司帶來(lái)斷正面的裕影響，嶄就很可享能帶來(lái)需負(fù)面的橋影響。秩所以，酒在制定忍和實(shí)施聲激勵(lì)政兆策時(shí)，裂一定要邪謹(jǐn)慎，攝遵循一村定的激洋勵(lì)原則速：激勵(lì)摟要因人夜而異；景獎(jiǎng)懲適銀度；公疲平性；極獎(jiǎng)勵(lì)正板確的事堂情；激潛勵(lì)來(lái)自彎于內(nèi)因毅；制定吊有效的惜激勵(lì)政剩策。66文庫(kù)專(zhuān)用四、項(xiàng)目紡經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)編理是項(xiàng)鍛目管理骨的主要司責(zé)任人扯，其根樣本職責(zé)兄是確保滾項(xiàng)目的步全部工玩作在項(xiàng)謙目預(yù)算猶范圍內(nèi)善按時(shí)、鐘優(yōu)質(zhì)地弟完成從臟而使客殊戶(hù)/業(yè)艱主滿(mǎn)意辨。項(xiàng)目經(jīng)理猶在整個(gè)項(xiàng)板目管理中范是核心人倡物，他在浴項(xiàng)目管理糞中承擔(dān)著河多種角色執(zhí)：領(lǐng)導(dǎo)者葛/決策描人計(jì)劃者/機(jī)分析師協(xié)調(diào)人再/促進(jìn)巧者控制者篇/評(píng)價(jià)薦者組織者/搖合作者項(xiàng)目經(jīng)理67文庫(kù)專(zhuān)爹用1.雹項(xiàng)目經(jīng)誰(shuí)理有效切管理的御三因素管理方式項(xiàng)目經(jīng)理的成功管理被管理者的成熟程度管理者的素質(zhì)水平項(xiàng)目經(jīng)理的有效管理模式68文庫(kù)專(zhuān)用2.蓬項(xiàng)目塊經(jīng)理必病備的素視質(zhì)與技衡能項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)與技術(shù)的能力良好的人際交往能力快速的應(yīng)變能力優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力高效的時(shí)間管理能力非凡的溝通能力高效的激勵(lì)能力69文庫(kù)專(zhuān)衫用3.摟項(xiàng)目矩經(jīng)理的骨職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)控制組織計(jì)劃激勵(lì)建立辦公室制訂制度70文庫(kù)專(zhuān)榨用4.涂選拔項(xiàng)目饑經(jīng)理的程乓序和方法確定項(xiàng)目特征人員的物色（職務(wù)分析）座談、民意測(cè)驗(yàn)德才測(cè)評(píng)績(jī)效考核培訓(xùn)及任職鍛煉（能力檢驗(yàn)）人員的綜合評(píng)價(jià)（擇優(yōu)聘用）（選拔程序）調(diào)查研究（選拔方法）職務(wù)說(shuō)明職務(wù)要求“定性”發(fā)現(xiàn)“定量”考察業(yè)務(wù)培訓(xùn)任職鍛煉綜合分析選拔排序無(wú)目標(biāo)（選拔對(duì)象）大范圍目標(biāo)發(fā)現(xiàn)若干選拔對(duì)象考察若干選拔對(duì)象檢驗(yàn)選拔對(duì)象的勝任程度擇優(yōu)聘用一名項(xiàng)目經(jīng)理71文庫(kù)專(zhuān)用5.項(xiàng)惱目經(jīng)理提獲高能力的公方法項(xiàng)目經(jīng)理如何提升能力獲取經(jīng)驗(yàn)尋求別人的反應(yīng)自我批評(píng)總結(jié)交流探討參加培訓(xùn)參加團(tuán)體活動(dòng)閱讀參加自愿活動(dòng)72文庫(kù)專(zhuān)乖用6.項(xiàng)陪目經(jīng)理與照項(xiàng)目干系棒人項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)主委托人承包商監(jiān)理單位設(shè)計(jì)單位施工單位分包單位供應(yīng)單位社區(qū)顧問(wèn)買(mǎi)主73文庫(kù)專(zhuān)用9、靜夜四欠無(wú)鄰，荒框居舊業(yè)貧勞。。202甚3/4司/28202宵3/4莖/28Frid致ay,藍(lán)Apri錯(cuò)l28慶,20垃2310、雨中怕黃葉樹(shù)姿，燈下壤白頭人窯。。202幫3/4默/282023伐/4/2徹82023候/4/2跳84/28廈/202鋼32:絮06:5膝3PM11、以我獨(dú)師沈久，愧抬君相見(jiàn)頻石。。202殿3/4劇/282023箏/4/2煮82023瓜/4/2晶8Apr-臭2328-A但pr-2題312、故人辛江海別荷，幾度斤隔山川脹。。2023遲/4/2約82023往/4/2弱8202敗3/4漢/28Frid國(guó)ay,愛(ài)Apri框l28符,20衛(wèi)2313、乍見(jiàn)翻熊疑夢(mèng)，相母悲各問(wèn)年牛。。202狀3/4惜/282023勤/4/2并82023蠟/4/2劑8202旋3/4告/284/2聾8/2溉02314、他鄉(xiāng)生司白發(fā)，舊蘆國(guó)見(jiàn)青山優(yōu)。。28哪四月縫202獎(jiǎng)3202欄3/4旬/282023繪/4/2漠8202盯3/4韻/2815、比不巾了得就載不比，魚(yú)得不到番的就不辣要。。混。四月銳23202浸3/4鑰/28202仔3/4軍/282023日/4/2墨84/28畏/202徐316、行動(dòng)請(qǐng)出成果學(xué)，工作伴出財(cái)富西。。202隱3/4般/28202駕3/4搜/2828A瞧pril常202疏317、做前，牲能夠環(huán)視愚四周；做目時(shí)，你只膛能或者最喂好沿著以濾腳為起點(diǎn)井的射線(xiàn)向貢前。。202羽3/4衫/28202俱3/4阿/28202爸3/4掌/282023亦/4/2毯89、沒(méi)有失卻敗，只有丑暫時(shí)停止術(shù)成功！。2023恭/4/2太8202量3/4仗/28Frid珍ay,蜻Apri隔l28柿,20坑2310、很多事洞情努力了睬未必有結(jié)轟果，但是勺不努力卻泉什么改變貸也沒(méi)有。洲。202拉3/4揉/282023序/4/2聾8202害3/4切/284/28養(yǎng)/202杏32:港06:5伏3PM11、成功就潤(rùn)是日復(fù)一腎日那一點(diǎn)梅點(diǎn)小小努架力的積累階。。2023里/4/2稈8202劫3/4寫(xiě)/28202撥3/4僅/28Apr-溪2328-A箭pr-2捕312、世間簡(jiǎn)成事，兼不求其潮絕對(duì)圓沿滿(mǎn)，留統(tǒng)一份不剩足，可澆得無(wú)限犧完美。族。202獎(jiǎng)3/4賴(lài)/28202躲3/4盾/282023過(guò)/4/2縫8Fri握day令,A畫(huà)pri漂l2阿8,得202傲313、不知宮香積寺本，數(shù)里撥入云