2023年-季度工作總結(jié)-181

第頁(yè)2023季度工作總結(jié)季度工作總結(jié)匯編七篇

總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回憶和分析的書面材料，它可以有效熬煉我們的語(yǔ)言組織實(shí)力，不如馬上行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是我整理的季度工作總結(jié)7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

季度工作總結(jié)篇1

我在中國(guó)銀行解放南路支行是如何做的：

中國(guó)銀行解放南路支行特點(diǎn)：

1〕旁邊高校黨校高級(jí)中學(xué)泉山區(qū)政府四院浩大的別墅區(qū)始終輻射到康居小區(qū)輻射區(qū)人員素養(yǎng)很高

2〕留學(xué)的多炒股的多放貸款多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比擬多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

3〕經(jīng)過(guò)持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣揚(yáng)和大量不間斷的開口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲(chǔ)戶對(duì)中英人壽保險(xiǎn)有了初步的相識(shí)和了解

4〕網(wǎng)點(diǎn)人員素養(yǎng)比擬高，人品也特別好，做事特別謹(jǐn)慎，仔細(xì)，銀行的全部中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記本錢的為銀行奉獻(xiàn)，通過(guò)自己高附加值的額外效勞，讓銀行真實(shí)感受到你的專心付出和價(jià)值。

4、抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)時(shí)機(jī)，專心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，我特別留意客戶來(lái)辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，一般折要很奇妙的看他們的余額，假設(shè)余額超過(guò)5000元，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培育客戶學(xué)會(huì)理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作，賺錢，對(duì)于大客戶，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去，請(qǐng)大堂經(jīng)理一起協(xié)作，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，勝利了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的協(xié)作和支持也比擬滿足。

5、定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕卑視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。

6，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的安排，只要網(wǎng)點(diǎn)支配的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說(shuō)，吃虧是福，處理好柜臺(tái)，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理，行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤會(huì)，他們最終會(huì)理解的。

7、依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比擬適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。

從年初啟動(dòng)首季開門紅以來(lái)中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層，高瞻遠(yuǎn)矚，以人為本，審時(shí)度勢(shì)，緊緊抓住銀行保險(xiǎn)開展改變的脈搏，抓住各種對(duì)業(yè)務(wù)開展的有利時(shí)機(jī)，遵循銀行保險(xiǎn)開展的內(nèi)在規(guī)律，每前進(jìn)一步，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，步步為營(yíng)，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)開展，公司的每一個(gè)員工都特別敬業(yè)，特別專心，拼盡全力，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)切和幫助，在此我表示誠(chéng)心感謝，二季度已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵(lì)自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后效勞，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭(zhēng)做一名中英的優(yōu)秀員工。

季度工作總結(jié)篇2

其次季度過(guò)去了，這個(gè)季度我做了許多事，當(dāng)然我也參加了xx集團(tuán)，成為了一名置業(yè)參謀。說(shuō)到xx集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力特別雄厚，所以我很榮幸自己能參加我們銷售--代表集團(tuán)形象干脆面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。許多勝利的前輩都說(shuō)，銷售這個(gè)行業(yè)是最熬煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和閱歷缺乏，所以更須要熬煉自己！今日我的季度總結(jié)是對(duì)其次季度來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回憶和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性相識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

其次季度來(lái)我們的銷售成果是有目共睹的，完成的特別棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比擬晚的，沒有什么明顯的成果出來(lái)，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是特別看好，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)呈現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了！

在這段時(shí)間與客戶的溝通中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)參謀應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的起先，而這些，就是我們置業(yè)參謀的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，效勞好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比擬多比照之后再來(lái)確定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作實(shí)力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，須要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

1、主觀相識(shí)缺乏，談客戶時(shí)思路不夠清楚；

2、自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)決；

3、安排制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目找尋客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)許多準(zhǔn)客戶。

4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深化，市場(chǎng)反響速度滯后。

6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔牧嫉木植浚詫?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都須要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到沉著面對(duì)。不僅要回憶過(guò)去，還要展望將來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與將來(lái)的開展我們還要進(jìn)行客觀深化的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀與開展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)料、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與開展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿足度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與將來(lái)的客觀分析，能夠更加清晰所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有醒悟的相識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)打算。

沒有人會(huì)隨隨意便勝利，每一個(gè)勝利的后面都是付出的艱辛努力。仔細(xì)分析取得成果的緣由，總結(jié)閱歷，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和根底。成果當(dāng)然要全面總結(jié)，對(duì)于將來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，探望更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化效勞，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成果，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略確定命運(yùn)，思路確定出路，良好的業(yè)績(jī)必需要有清晰正確的思路的支撐。否那么人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)；

2、新一季度工作的詳細(xì)目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；

3、完成安排的詳細(xì)方法，與客戶關(guān)系密切程度加強(qiáng)、剛好反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們勝利的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新起先，努力做勝利，完成目標(biāo)，讓自己成為最宏大的推銷員！

季度工作總結(jié)篇3

我行接著圍繞其次屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌開展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，8月底，各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān)，開展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

銀行第一季度工作總結(jié)

至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長(zhǎng)**億元，增幅**%，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)**億元，余額達(dá)**億元，增幅**％，對(duì)公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。

人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達(dá)**％。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元；民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元；中小企業(yè)貸款占總貸款**％。

9月末，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元，其中出口結(jié)算量達(dá)**萬(wàn)美元,較去年同期增加**萬(wàn)美元；進(jìn)口結(jié)算量**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元。結(jié)售集合計(jì)**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元。外匯貸款余額**萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元；人民幣打包貸款**萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。

九月末不良資產(chǎn)余額**億元，比年初削減**萬(wàn)元，不良資產(chǎn)占比**％，比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率**％，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)，1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)**萬(wàn)元。

今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：

狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。

存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本；份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對(duì)這一狀況，我們充分相識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)那么退〞，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場(chǎng)份額。

一是為幫助各支行調(diào)發(fā)動(dòng)工主動(dòng)性，激發(fā)員工工作熱忱，許久保持組織資金的昂揚(yáng)斗志，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，打好組織資金美麗仗，力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮，8月18號(hào)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開了各支行行長(zhǎng)會(huì)議，全面發(fā)動(dòng)，緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比奉獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽〞活動(dòng)。競(jìng)賽將全市32家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù)，捆綁式競(jìng)賽考核，為我行存款的增加，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。

二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，鼓勵(lì)不力等詳細(xì)問(wèn)題和缺乏，8月24日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長(zhǎng)，在**支行實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對(duì)子、比奉獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣揚(yáng)氣氛，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果；聽**支行組織資金實(shí)行公開、公正、透亮考核的閱歷做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展的匯報(bào)；20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示，肯定堅(jiān)決必勝的決心與信念，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神；營(yíng)造好宣揚(yáng)氣氛、考核氣氛、組資氣氛，創(chuàng)立出新的業(yè)績(jī)。

同時(shí)，為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的比照比擬，更加清晰自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期，每周公布存款狀況，跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。

投身先進(jìn)性教化，支持地方力度再提高。

三季度，時(shí)值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教化活動(dòng)開展，我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署，細(xì)心組織，周密支配，求真務(wù)實(shí)，主動(dòng)投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教化活動(dòng)之中，做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作主動(dòng)性，以先進(jìn)性表達(dá)支持地方開展的責(zé)任性，以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。

以支持地方開展為己任，構(gòu)建“三走進(jìn)，三效勞〞長(zhǎng)效機(jī)制。一方面接著強(qiáng)化“三農(nóng)〞意識(shí)，主動(dòng)支持“三農(nóng)〞開展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教化活動(dòng)中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：**神龍蛇業(yè)，**九州果業(yè)，**華美生態(tài)園藝，**稷山養(yǎng)雞場(chǎng)，**澄禾禽業(yè)，**將來(lái)園林，**唐興才養(yǎng)牛場(chǎng)。在黨委成員帶著下，基層支行鞏固樹立“三農(nóng)〞效勞意識(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大，9月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬(wàn)元，占全市97%。接著保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的肯定份額。

同時(shí)，黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn)，三效勞〞確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場(chǎng)份額拓展，瞄準(zhǔn)國(guó)有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽(yù)好、開展有前景企業(yè)，不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)支持力度，9月底，全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)**多家，貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元，比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，到達(dá)30.2%，比年初提高了2.4個(gè)百分點(diǎn)，有效地拓展了市場(chǎng)份額，也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì)地位。

常抓根底管理，案件專項(xiàng)治理全面推動(dòng)。

依據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示，和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳，我行自4月下旬起先，案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深化進(jìn)行。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12

通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)根底工作。我行以為依據(jù)，對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及標(biāo)準(zhǔn)操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理，進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收，分析檢查出來(lái)的問(wèn)題，有的放矢，找尋了問(wèn)題的癥結(jié)，并對(duì)操作流程的各個(gè)方誚行了梳理，作出了相應(yīng)漳標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化?/p>

通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查，著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類精確狀況、貸款抵押率標(biāo)準(zhǔn)狀況、擔(dān)保手續(xù)合法狀況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易狀況以及本行內(nèi)部多行貸款狀況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)管理。

通過(guò)案件專項(xiàng)治理，找準(zhǔn)

了內(nèi)部限制的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)治理過(guò)程中特殊是總部集中檢查時(shí)，我行根據(jù)“查找案件苗頭，整頓標(biāo)準(zhǔn)操作，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，增加防險(xiǎn)實(shí)力〞的總要求，抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干，分成8個(gè)檢查組對(duì)全市32家支行進(jìn)行了“地毯式〞現(xiàn)場(chǎng)檢查，找出了內(nèi)部限制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，并通過(guò)制訂相應(yīng)的整改方案，主動(dòng)實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)治理工作，檢查處理到位，責(zé)任追究到位，問(wèn)題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

效勞水平得到提升。

隨著金融業(yè)效勞時(shí)代的來(lái)臨，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益劇烈，而競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)一方面表達(dá)在人才的優(yōu)勢(shì)上，另一方面表達(dá)在效勞優(yōu)勢(shì)上。為打造效勞優(yōu)勢(shì)，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假設(shè)我是一個(gè)客戶〞演講競(jìng)賽，對(duì)機(jī)關(guān)開展了“假設(shè)我在基層〞演講競(jìng)賽活動(dòng)。演講從分析一個(gè)客戶的根本要求動(dòng)身，從分析基層員工需求動(dòng)身，實(shí)行換位思索，主動(dòng)探究新時(shí)期農(nóng)村金融效勞的新思路、新方法，從而促進(jìn)全行上下效勞理念更新，效勞水平提升，保持地方銀行活力，促進(jìn)**商業(yè)銀行更快、更好開展。參與總部決賽的38名演講者，通過(guò)驚慌劇烈的演講競(jìng)賽，決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。競(jìng)賽中各位選手充分展示自己的學(xué)問(wèn)才華，使演講競(jìng)賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)效勞意識(shí)得到了提高，收到了明顯的效果。

另外，以**支行為試點(diǎn)的開放式效勞在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣闊客戶地青睞和好評(píng)。開放式效勞擯棄了營(yíng)業(yè)大廳效勞窗口上的鐵柵欄，實(shí)行與客戶面對(duì)面，心貼心的親情化效勞，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行如同走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式效勞正有序向全市推廣。我們信任，通過(guò)設(shè)立開放式效勞區(qū)來(lái)供給優(yōu)質(zhì)效勞，便利客戶，肯定能更好地詮釋“離您最近，和你最親〞的效勞宗旨，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升**行形象作出奉獻(xiàn)。

季度工作總結(jié)篇4

20xx年第三季度，在十二礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開掘戰(zhàn)線全面貫徹集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開展觀，不斷強(qiáng)化平安生產(chǎn)管理理念，時(shí)刻牢記“三不輕言〞，深化推動(dòng)“三基三抓一追究〞，全面加強(qiáng)戰(zhàn)線內(nèi)部管理，以“平安第一，預(yù)防為主〞為主線，圍繞十二礦黨政制定的工作目標(biāo)主動(dòng)主動(dòng)地開展工作，現(xiàn)將20xx年第三季度工作和第四季度工作準(zhǔn)備匯報(bào)如下：

一、20xx年第三季度工作總結(jié)

1-8月份上報(bào)集團(tuán)公司開掘總進(jìn)尺8084米，其中開拓進(jìn)尺1005米。

〔一〕開拓掘進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成狀況：

1、7-8月份我礦實(shí)際下達(dá)生產(chǎn)安排2835米，7-8月份實(shí)際完成1548.6米。

2、7-8月份我礦實(shí)際下達(dá)擴(kuò)修安排130米，實(shí)際完成81米。3、7-8月份開拓工程安排75米，實(shí)際完成106.2米。

〔二〕重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r

1、己15-31010進(jìn)風(fēng)巷，設(shè)計(jì)1000米，8月下旬已貫穿。

2、己15-17220底抽巷，設(shè)計(jì)910米，8月剩余695米。

3、保護(hù)層己14-31030下進(jìn)風(fēng)巷，設(shè)計(jì)980米，8月剩余400米。

4、保護(hù)層己14-31050下進(jìn)風(fēng)巷，設(shè)計(jì)1050米，8月剩余455米。

5、己14-31010下進(jìn)風(fēng)巷，設(shè)計(jì)580米，8月剩余200米。

6、己15-17-13180回風(fēng)巷，設(shè)計(jì)830米，8月剩余685米。

7、己15-17-17080進(jìn)風(fēng)巷，設(shè)計(jì)1430米，8月剩余1135米。

8、東翼回風(fēng)下山，設(shè)計(jì)1180米，8月剩余710米。

9、己三充填開采專用回風(fēng)巷，設(shè)計(jì)535米，8月剩余485米。

〔三〕工作中遇到的主要困難和實(shí)行的措施

1、掘進(jìn)一隊(duì)施工的己15-17-13180進(jìn)風(fēng)巷、回風(fēng)巷依據(jù)礦采掘接替要求對(duì)該兩掘進(jìn)工作面施工支配進(jìn)行重新調(diào)整。己15-17-13180回風(fēng)巷停頭、己15-17-13180進(jìn)風(fēng)巷暫緩施工先掘己三充填采面專用回風(fēng)巷。為保證該隊(duì)生產(chǎn)調(diào)整，我們實(shí)行以下措施：〔1〕、兩掘進(jìn)工作面停工前接著按措施要求施工，保證工程質(zhì)量?！?〕、做好兩個(gè)工作面收尾工作，加強(qiáng)掘進(jìn)頭前臉的支護(hù)，防止冒頂、吊頂?！?〕、進(jìn)風(fēng)巷接著向前施工8米，作為掘進(jìn)機(jī)硐室，并加強(qiáng)局部通風(fēng)保證瓦斯不聚集?！?〕、加強(qiáng)己三充填面?；嘏c進(jìn)風(fēng)巷交叉點(diǎn)處支護(hù)，保證支護(hù)強(qiáng)度?！?〕、做好回風(fēng)巷機(jī)電設(shè)備管理，保證停頭期間機(jī)電設(shè)備不失爆。

2、自8月17號(hào)掘進(jìn)五隊(duì)施工的己14-17220底抽巷又投入一臺(tái)EBZ-260型掘進(jìn)機(jī)，至此，開掘戰(zhàn)線井下投入生產(chǎn)的掘進(jìn)機(jī)將增至7臺(tái)，為做好掘進(jìn)機(jī)的運(yùn)用管理，我們實(shí)行以下措施：〔1〕、依據(jù)各隊(duì)生產(chǎn)工期的支配，做好綜掘設(shè)備的租賃、檢修入井工作?！?〕、提前對(duì)入井掘進(jìn)機(jī)進(jìn)行地面安裝試運(yùn)行工作，確保正常運(yùn)用?！?〕、做好新掘進(jìn)設(shè)備的職工操作培訓(xùn)工作，讓掘進(jìn)機(jī)司機(jī)更加?jì)故祚{馭掘進(jìn)機(jī)的操作技術(shù)?！?〕、主動(dòng)做好運(yùn)用單位與掘進(jìn)機(jī)生產(chǎn)廠家的溝通工作，

解決掘進(jìn)機(jī)運(yùn)用過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。〔5〕、加強(qiáng)井下掘進(jìn)機(jī)日常檢修監(jiān)督檢查工作，提高區(qū)隊(duì)掘進(jìn)機(jī)檢修質(zhì)量。

3、本季度開掘戰(zhàn)線工作面調(diào)整幅度較大，其中掘進(jìn)一隊(duì)己15-17-13180回風(fēng)巷停頭轉(zhuǎn)至己14-31010下進(jìn)風(fēng)巷里段與掘進(jìn)三隊(duì)對(duì)頭掘進(jìn)；己15-17-13180進(jìn)風(fēng)巷轉(zhuǎn)至己三充填采面?；?；掘進(jìn)二隊(duì)由己14-31030上進(jìn)風(fēng)巷里段，轉(zhuǎn)至己16-17-17160進(jìn)風(fēng)巷；開拓隊(duì)東翼回風(fēng)下山轉(zhuǎn)至己14-31030上進(jìn)風(fēng)巷里段。各掘進(jìn)頭面的大幅度調(diào)整，必定會(huì)給平安生產(chǎn)管理帶來(lái)難度，為此，我們實(shí)行以下措施：

〔1〕、施工前做好設(shè)備安裝調(diào)試工作，保證施工前機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備完好。

〔2〕、施工前提前做好措施的編制、審批、貫徹工作?！?〕、施工前完善巷道各項(xiàng)平安設(shè)施，保證正常運(yùn)用。〔4〕、加強(qiáng)掘進(jìn)工作面開工前期的平安檢查工作，覺察平安隱患剛好落實(shí)整改。

〔四〕、第三季度工作的閱歷和亮點(diǎn)

1、為了加強(qiáng)掘進(jìn)工作面頂板管理，開掘戰(zhàn)線組織召開了分析座談會(huì)，對(duì)巷道臨時(shí)支護(hù)、施工工藝流程等環(huán)節(jié)作出了進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們鼓勵(lì)區(qū)隊(duì)干部職工對(duì)施工期間的頂板管理進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，各隊(duì)結(jié)合本隊(duì)實(shí)際狀況獨(dú)創(chuàng)了多種頂板支護(hù)設(shè)施、并制定了相應(yīng)的支護(hù)方案。另外，我們主動(dòng)與專業(yè)生產(chǎn)前探支護(hù)的廠家技術(shù)人員聯(lián)系，結(jié)合我礦詳細(xì)要求，對(duì)綜掘工作面掘進(jìn)機(jī)、巷道斷面參數(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)了測(cè)量，9月份已投入運(yùn)用，通過(guò)我們的努力9月份未發(fā)生一起頂板傷人事故，有效解決了掘進(jìn)工作面頂板管理不善的問(wèn)題。

2、本季度由于我們對(duì)掘進(jìn)工作面局部通風(fēng)管理制定了針對(duì)性的

管理制度，并加大了戰(zhàn)線懲罰力度，提高了區(qū)隊(duì)管理人員對(duì)通風(fēng)設(shè)施檢查質(zhì)量。本月份開掘戰(zhàn)線局部通風(fēng)方面的平安信息明顯削減，杜絕了因通風(fēng)設(shè)施不完善，造成工作面停風(fēng)，和瓦斯高值現(xiàn)象。

〔五〕、工作中存在的缺乏

由于井下工作面敲幫問(wèn)頂制度落實(shí)不到位，區(qū)隊(duì)臨時(shí)支護(hù)的運(yùn)用不剛好，現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)危巖活矸處理的主動(dòng)性不強(qiáng)，8月11號(hào)掘進(jìn)二隊(duì)又發(fā)生一起危巖傷人事故。此次事故暴露出我們對(duì)掘進(jìn)工作面現(xiàn)場(chǎng)平安隱患排查的主動(dòng)性不強(qiáng)，頂板管理上還存在諸多問(wèn)題。為此，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸訌?qiáng)現(xiàn)場(chǎng)平安隱患排查，加大平安事故自主懲罰力度，力爭(zhēng)將平安事故扼殺在萌芽狀態(tài)。

季度工作總結(jié)篇5

在華東公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和重慶公司黨總支部的悉心指導(dǎo)下，我黨支部為提升工程進(jìn)度，提高產(chǎn)值，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，特在二季度加大了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)宣揚(yáng)力度，大力營(yíng)造主動(dòng)向上的思想氣氛?，F(xiàn)將支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在二季度所取得的成果和閱歷總結(jié)如下：

一、提高相識(shí)，接著扎實(shí)開展黨員公開承諾工作。

為把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)做到實(shí)處，我支部以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為主線，貫穿始終。把一季度黨員公開承諾工作作為二季度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的重點(diǎn)抓緊抓實(shí)。黨支部要求黨員承諾必需能夠兌現(xiàn)，要做到群眾滿足、組織放心。支部將每名黨員的承諾在公示欄里進(jìn)行長(zhǎng)期公示，接受黨員、全體員工監(jiān)督。

二、扎實(shí)開展好各項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。

1、為維護(hù)和保障職工的合法權(quán)益，保證員工以主動(dòng)的熱忱、健康的體魄投入到生產(chǎn)建設(shè)中來(lái)，我支部于20xx年x月中旬?dāng)M定了一份具體的體檢安排書，報(bào)工程領(lǐng)導(dǎo)班子審批，聯(lián)合豐都縣中醫(yī)院于6月中旬組織全體職工進(jìn)行20xx年度員工體檢。

2、組織進(jìn)行農(nóng)夫工工資發(fā)放狀況調(diào)查。我支部于4月底進(jìn)行了農(nóng)夫工工資發(fā)放狀況調(diào)查，由財(cái)務(wù)部、辦公室、黨

支部、工會(huì)等部門〔組織〕共同走訪全線農(nóng)夫工，對(duì)個(gè)別工區(qū)實(shí)行訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行不記名采訪，鼓勵(lì)農(nóng)夫工說(shuō)出實(shí)情，維護(hù)自身權(quán)益。

3、組織員工參加“慶五一〞籃球賽。為豐富和活潑員

工文化生活，弘揚(yáng)我處工人階級(jí)愛崗敬業(yè)精神，展示廣闊職工建橋鋪路的精神風(fēng)貌，推動(dòng)施工進(jìn)度，表達(dá)黨一心一意依靠工人階級(jí)方針的實(shí)行；推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，經(jīng)理部組織全體員工、各工區(qū)、各施工作業(yè)隊(duì)以及拌合站于5月初一進(jìn)行“慶五一〞籃球賽。此次籃球賽很大程度上鼓舞了員工的工作熱忱，加強(qiáng)了各工區(qū)間的溝通。

4、進(jìn)行高溫中暑、高空墜落演習(xí)。經(jīng)理部于5月中旬在龔家大橋4#墩處組織員工及施工作業(yè)隊(duì)人員進(jìn)行了高處墜落事故及高溫中暑事務(wù)應(yīng)急預(yù)案演練。此次演練重點(diǎn)在于提高工人在發(fā)生突發(fā)事務(wù)時(shí)的應(yīng)急處置實(shí)力，盡可能地保障員工的生命平安，削減生命財(cái)產(chǎn)損失；使員工更好的駕馭高處墜落事故和高溫中暑事務(wù)應(yīng)急救援運(yùn)行程序和方法，讓工人提高平安意識(shí)，并增加急救學(xué)問(wèn)，并進(jìn)一步提高應(yīng)急救援小組協(xié)同作戰(zhàn)的實(shí)力。積累集體疏散、協(xié)作救助、應(yīng)急組織等實(shí)戰(zhàn)閱歷，切實(shí)做好工程的平安工作，構(gòu)建和諧平安工地。

5、每月上好一堂黨課。由創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，黨支部組織，為黨員上好每一堂黨課。經(jīng)我支部每月其次周星期四的黨課日，首先傳達(dá)上級(jí)黨委、黨總支的文件精神，針對(duì)每月工程實(shí)際，細(xì)心、客觀分析存在缺乏，正確對(duì)待時(shí)

下一些新狀況、難問(wèn)題，進(jìn)一步激發(fā)廣闊黨員的工作熱忱，以最飽滿的熱忱投入到工程施工中去。

6、觀看創(chuàng)先系列電教片?特別黨費(fèi)?、?讓黨旗更加顯明?。我支部利用下班后時(shí)間集中黨員共同學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)?特別黨費(fèi)?中無(wú)私奉獻(xiàn)的黨員及各界愛心人士崇高的精神境界，影片放映結(jié)束后，有黨員同志表示，此片對(duì)自己影響深遠(yuǎn)，將以實(shí)際行動(dòng)亮出黨員身份、不辱黨員使命。

7、信息反響及報(bào)送工作。我支部針對(duì)各階段的不同任務(wù)進(jìn)行信息反響及報(bào)送工作。廣闊黨員同志以主子翁精神主動(dòng)參加各項(xiàng)活動(dòng)，剛好總結(jié)閱歷和缺乏，針對(duì)活動(dòng)性質(zhì)進(jìn)行信息報(bào)送。

在今后的工作當(dāng)中，二處黨支部將接著緊緊圍繞上級(jí)黨委精神，鞏固樹立“效勞群眾〞理念，根據(jù)“爭(zhēng)做八個(gè)模范〞的要求，以?shī)^勉向上的精神面貌踐行“建立精品工程〞，做好三季度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，再掀創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)新高潮，全面完成三季度各項(xiàng)工作任務(wù)。

季度工作總結(jié)篇6

第三個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這三個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感受。我是4月30日，才有幸參加佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作，對(duì)汽車學(xué)問(wèn)也比擬模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在很多問(wèn)題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過(guò)去，呈現(xiàn)將來(lái)我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一、第3季度工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成狀況

1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。

2)、結(jié)合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到飛值班，在那邊我一共接待1十三個(gè)有效客戶，其中成交的有六個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1個(gè)重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到2個(gè)人1個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要特別感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車學(xué)問(wèn)和銷售學(xué)問(wèn)特別缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前2個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶著下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的`客戶或比照車型優(yōu)勢(shì)比照之際我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是2個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假設(shè)我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠(chéng)信;假設(shè)我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。

5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多1個(gè)a類，多1個(gè)a類就多1個(gè)時(shí)機(jī)。探望，對(duì)客戶做到每周至少三次的探望。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做1個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。

6)自己工作中的缺乏：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并主動(dòng)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，盡快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在開展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的開展方向，才能充分溶入到公司的開展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持一樣的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和相識(shí)，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)駕馭信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識(shí)上：無(wú)