成都航空技術(shù)公司與美國普維公司的國際供應(yīng)鏈案例

1成都航空技術(shù)公司與美國普維公司的國際供應(yīng)鏈分析

目錄21、公司背景2、案例陳述3、案例分析4、案例總結(jié)5、問題討論6、教學(xué)目標(biāo)3國際外包

國際外包(internationaloutsourcing)是指企業(yè)通過長期合同關(guān)系，將自己非核心業(yè)務(wù)委托給其他國家企業(yè)的一種經(jīng)濟(jì)行為，利用其外部最優(yōu)良的專業(yè)化資源，達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和企業(yè)應(yīng)變能力的目的。許多跨國公司將已進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化階段的產(chǎn)品生產(chǎn)外包到發(fā)展中國家，建立生產(chǎn)基地。發(fā)展中國家的企業(yè)利用其高質(zhì)量的勞動(dòng)力素質(zhì)和廉價(jià)的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢加入到價(jià)值鏈中，承接外包業(yè)務(wù)，在某個(gè)環(huán)節(jié)上建立起比較優(yōu)勢。1、公司背景4外包過程采購隊(duì)伍、策略、計(jì)劃供應(yīng)與物流的條款協(xié)議真實(shí)績效的衡量進(jìn)度報(bào)告談判技術(shù)評(píng)估找出收效選擇標(biāo)準(zhǔn)初步篩選估算經(jīng)濟(jì)上與運(yùn)營上的利益公司側(cè)重點(diǎn)分析本公司、顧客及競爭對手采購策略調(diào)查與研究評(píng)估選擇供應(yīng)商實(shí)施國際采購策略監(jiān)督供應(yīng)商的表現(xiàn)持續(xù)改善的機(jī)會(huì)保持動(dòng)態(tài)和靈活的采購過程績效衡量和持續(xù)改善1、公司背景5本案例描述的是美國普維公司與成都航空技術(shù)公司國際合作中的關(guān)于物流和供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、評(píng)估和管理中的過程和問題?？梢酝ㄟ^航空企業(yè)中的一個(gè)實(shí)例來了解國際外包的復(fù)雜性及分析管理中常見的問題。1、公司背景61、公司背景美國普維公司（Pratt&Whitney）是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)民用、軍用、通用飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)，宇航推進(jìn)器的國際領(lǐng)先企業(yè)。1996年，三家合作伙伴：普維、成都發(fā)動(dòng)機(jī)廠、中國民航總局合作成立了成都航空技術(shù)股份有限公司（以下簡稱成航技）。成航技采用和美國企業(yè)相似的運(yùn)營模式，整個(gè)合資公司的生產(chǎn)部門分成四個(gè)中心，負(fù)責(zé)加工和生產(chǎn)三種飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)零件：火焰筒、銷盤、靜子和環(huán)件組件。71、公司背景JT8D銷盤

火焰筒靜子和環(huán)件組件81、公司背景董事會(huì)總經(jīng)理金屬加工部PWC單元采購部維修部運(yùn)營部經(jīng)理物流經(jīng)理人力資源部經(jīng)理財(cái)會(huì)部經(jīng)理質(zhì)量控制部經(jīng)理經(jīng)理助理環(huán)境衛(wèi)生與安全協(xié)調(diào)員經(jīng)理助理大型機(jī)器部管理協(xié)調(diào)員管理助理翻譯員接待員司機(jī)保安人員質(zhì)量監(jiān)督員檢驗(yàn)員工程師質(zhì)量管理員設(shè)備協(xié)調(diào)員材料協(xié)調(diào)員系統(tǒng)管理員92、案例陳述普維與成航技國際供應(yīng)鏈特點(diǎn)（1）航空原材料的采購過程是特定，受法律制約。因此能滿足原材料質(zhì)量要求的原料供應(yīng)商只集中在歐洲和北美。所以案例中維普和成航技的供應(yīng)鏈就必須增加一層，即原料必須先從歐洲或北美的供應(yīng)商運(yùn)到成都。普維公司從一開始就采用了來料加工的辦法(VRM)，即由普維負(fù)責(zé)原材料的購買，然后運(yùn)送到成都進(jìn)行加工生產(chǎn)。（2）零部件需求不穩(wěn)定性（3）產(chǎn)品的極高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)動(dòng)機(jī)部件的高價(jià)值。102、案例陳述普成供應(yīng)鏈的流程

（1）原材料供應(yīng)商：成航技還不能從中國購進(jìn)原料，也不具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力從歐美直接購買。普維公司與幾家原材料供應(yīng)商建立的長久的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)為成航技協(xié)調(diào)和采購原料。（2）普維國際外購中心：這個(gè)中心由技術(shù)輔導(dǎo)、質(zhì)量管理和物資管理人員組成，是普成供應(yīng)鏈的中心樞紐，啟動(dòng)、監(jiān)控、和控制供應(yīng)鏈的所有活動(dòng)。112、案例陳述（3）國際運(yùn)輸承運(yùn)人：提供包括空運(yùn)、水運(yùn)的承運(yùn)、中間調(diào)節(jié)、儲(chǔ)運(yùn)集中決策、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、分配流通及其他相關(guān)的國際物流服務(wù)，是任何一個(gè)國際供應(yīng)鏈都不可缺少的角色。（4）出口管理機(jī)構(gòu)：該機(jī)構(gòu)主要輔助本國公司怎樣打入國際市場，尋找合適的境外合作伙伴，并管理出口過程中的所有細(xì)節(jié)。

（5）海關(guān)12普維公司的國際外購中心國際運(yùn)輸承運(yùn)人材料是否空運(yùn)？肯尼迪機(jī)場中國北京成都中國海關(guān)美國長島市中國上海中國海關(guān)成都是否水運(yùn)水運(yùn)火車卡車空運(yùn)成都航空技術(shù)公司材料是否空運(yùn)？中國成都上海中國海關(guān)美國長島市美國海關(guān)中國成都中國海關(guān)北京肯尼迪機(jī)場美國海關(guān)普維公司總部是空運(yùn)空運(yùn)火車卡車水運(yùn)否原材料從美國到中國成品從中國到美國空運(yùn)13顧客訂單采購計(jì)劃物資管理原材料供應(yīng)商其它零件中心進(jìn)界物流國際外購中心國際承運(yùn)商中國海關(guān)生產(chǎn)商（成航技）接收原料生產(chǎn)計(jì)劃庫存紀(jì)錄實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)送計(jì)劃出界物流質(zhì)量控制國際運(yùn)輸承運(yùn)商美國海關(guān)運(yùn)輸方式選擇:1.

空運(yùn)肯尼迪--〉北京--〉成都2.

海運(yùn)與鐵路長島市--〉上海--〉海關(guān)--〉成都3.

海運(yùn)與卡車長島市--〉上海--〉海關(guān)--〉成都方式選擇:1.

空運(yùn)2.

海運(yùn)加鐵路3.

海運(yùn)加卡車原材料鏈成品鏈普維供應(yīng)鏈流程圖

143、案例分析普成供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)及問題現(xiàn)狀及存在問題：

由于對原材料的高標(biāo)準(zhǔn)要求使得現(xiàn)存的普成供應(yīng)鏈有兩層，從合資企業(yè)（成航技）開張起，就是由普維公司指定購買原料計(jì)劃以及擔(dān)負(fù)運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用，成航技的主要任務(wù)就是生產(chǎn)加工。我們稱這種供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)為VRM（VendorRequiredMaterial）或“來料加工”式。在這種安排下，普維掌握著對供應(yīng)鏈的中心控制，特別是對資金和信息的控制，而且負(fù)責(zé)著原材料多少、運(yùn)輸、運(yùn)送計(jì)劃和生產(chǎn)量的重要決策，而成航技卻很難參與這些決策過程。153、案例分析除此之外，普維擔(dān)負(fù)著很大的財(cái)政壓力，因?yàn)檎麄€(gè)供應(yīng)鏈中的費(fèi)用除了生產(chǎn)加工外，都由普維負(fù)責(zé)。從另一方面來看，成航技可以采用“訂貨生產(chǎn)”（make-to-order）的生產(chǎn)規(guī)劃模式,不用儲(chǔ)備完成品庫存，最大程度地減輕了資金的壓力。但是，成航技對物資、生產(chǎn)規(guī)劃和其它重要資源幾乎沒有任何控制權(quán)，如果所需的原料不能滿足普維制定的生產(chǎn)計(jì)劃，所有的生產(chǎn)進(jìn)度就要調(diào)整、往后推，延誤完整發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)任務(wù)。163、案例分析解決辦法

為了緩解目前供應(yīng)鏈中的供與求過程中的問題和矛盾，普維在考慮另一種設(shè)計(jì)方式叫VSM(VendorSuppliedMaterial)或”原料自理”式。在這種形式下，成航技可以直接與原料供應(yīng)商聯(lián)系，并且承擔(dān)采購、物資管理、生產(chǎn)規(guī)劃和運(yùn)輸決策中的所有責(zé)任。這種方法可以減少普維公司在需求預(yù)測和協(xié)調(diào)內(nèi)部規(guī)劃過程的參與，也給予成航技對整個(gè)供應(yīng)鏈的決策和管理一定的權(quán)利和義務(wù)。這種形式能解決VRM供應(yīng)鏈中的大多數(shù)問題，但對雙方的協(xié)調(diào)、合作、和交流要求更高。173、案例分析普成供應(yīng)鏈的績效評(píng)估及問題

（1）流程周期時(shí)間：這一指標(biāo)包括兩部分：一部分是成航技的生產(chǎn)時(shí)間：通常是每個(gè)生產(chǎn)批量三個(gè)星期；一部分是兩公司間貨物運(yùn)轉(zhuǎn)所需的一系列活動(dòng)要花費(fèi)的運(yùn)輸周期時(shí)間。根據(jù)普成鏈現(xiàn)有的運(yùn)輸方式可以得出五種可能的選擇：全部空運(yùn)、水運(yùn)和鐵路整裝箱、水運(yùn)和陸運(yùn)整裝箱、水運(yùn)和鐵路拼裝箱、水運(yùn)和陸運(yùn)拼裝箱。這五種方式的正常運(yùn)輸周期時(shí)間及可能的延遲時(shí)間列在下表中。183、案例分析五種運(yùn)輸方式的運(yùn)送周期時(shí)間

美國到中國中國到美國正常時(shí)間可能延遲正常時(shí)間可能延遲全部空運(yùn)95.096.0水運(yùn)和鐵路整裝箱4316.53917.5水運(yùn)和鐵路拼裝箱5018.54619.5水運(yùn)和陸運(yùn)整裝箱3814.53616.0水運(yùn)和陸運(yùn)拼裝箱4516.54118.0193、案例分析

（2）物流成本物流成本：成本是常用的衡量國際外購策略有效性的指標(biāo)。成本估算的第一步是找出成本種類。普成供應(yīng)鏈中有六大類物流成本，如圖所示。203、案例分移析213、案例分而析物流成本疑計(jì)算第二氏步是采集致和整理相稈關(guān)數(shù)據(jù)。腳其中一項(xiàng)災(zāi)費(fèi)用比較螞復(fù)雜的就碗是實(shí)際運(yùn)怎輸成本。古這個(gè)成本匠一般由運(yùn)忘輸工具、孤運(yùn)輸量、樸集裝箱大吃小、及運(yùn)犁輸成本率飼來決定的宰。普成供辱應(yīng)鏈涉及蘋到陸、海麻、空三種須，所以有參三套運(yùn)輸朽費(fèi)用率。最后一惱步就是孝進(jìn)行實(shí)棗際運(yùn)算敏。普維獻(xiàn)公司計(jì)槐劃以年君需求量似為基礎(chǔ)敵，對每買一種在振成航技挨生產(chǎn)的尼產(chǎn)品所豬花費(fèi)的套物流成過本進(jìn)行嫂運(yùn)算。223、案例分蔑析（3）成本收與價(jià)值良比物流過烈程的有崇效性是捷管理國鈴際外包評(píng)人員很柏關(guān)心的蜜問題，稅那末物揉流成本坡與所增劫加值之宣比是一報(bào)個(gè)重要舌指標(biāo)。蓄在本案渠例中的扭材料流吩有三種皺形式：菌原材料托、增值輸服務(wù)、票完成品葉，因此定我們可辦以計(jì)算貍一下三渣種成本愛與價(jià)值擾比，其錦中三個(gè)濕公式中橋的年物錄流成本尋可以從載上面的腐第二個(gè)拐指標(biāo)的墾計(jì)算過嶺程中得柴到。233、案例分帖析從這些戒比例以班及與其低它先進(jìn)煩行業(yè)的穗相似比桿例進(jìn)行秋比較，就可以頃推知物億流過程丸的設(shè)計(jì)父和管理睜的有效里性。244、案例總捏結(jié)跨國公司吹的競爭優(yōu)顆勢并不是濟(jì)來源于產(chǎn)優(yōu)品整個(gè)價(jià)村值鏈，而剃是來源于算產(chǎn)品研究姿開發(fā)的環(huán)陳節(jié)，跨國陷公司將產(chǎn)縣品的制造毯和裝配等防環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移殼到低工資辭的發(fā)展中境國家或地行區(qū)，將有愈限的資源秘用于研發(fā)砍和市場營肯銷等環(huán)節(jié)墻縮短產(chǎn)品占從開發(fā)、肉設(shè)計(jì)、生胃產(chǎn)到銷售美的時(shí)間，弱獲得競爭僵優(yōu)勢。隨化著中國信扁息技術(shù)的放不斷改進(jìn)銅、基礎(chǔ)結(jié)謹(jǐn)構(gòu)的完善屬、和雙方助合作關(guān)系齡的成熟化匯，普維可績以將兩種仆供應(yīng)鏈設(shè)持計(jì)方式“來料加用工”、“原料自照理”從信息整術(shù)合、合作翅協(xié)調(diào)、及炕企業(yè)聯(lián)結(jié)蠅三個(gè)方面幣做個(gè)對比熱，然后制腳定供應(yīng)鏈抗是否VSM演變的初飾步計(jì)劃。255、問題帆討論（1）在設(shè)侮計(jì)的普像成供應(yīng)短鏈中有拌兩個(gè)方要案：一凳個(gè)是正揪在應(yīng)用遺的“來料加工”（VRM）模式，犬一個(gè)是正流在考慮中禿的“原料自兩理”（VSM）模式增。結(jié)合鞭本案例甩的情況途，回答部下列三歪個(gè)問題滴：①從普摘維和成劈燕航技的紹角度分釀別比較蹈這兩種核設(shè)計(jì)方蓄案的優(yōu)索勢與劣妨勢，完灰成下面育的表格晨。方案優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)普維成航技普維成航技來料加工原料自理26②從供應(yīng)潮鏈整合的耐角度，用“好、中拳、差”三個(gè)層次咽來評(píng)判一軍下每種設(shè)瓦計(jì)方案：5、問題討敗論供應(yīng)鏈整合的組成部分來料加工原料自理信息整合1.信息共享2．合作規(guī)劃3．預(yù)測4．補(bǔ)貨協(xié)調(diào)5．決策分派6．工作協(xié)調(diào)7．資源分配企業(yè)間聯(lián)系8．交流渠道9．責(zé)任分擔(dān)10．績效監(jiān)督27③依照圖8-4和圖8-5的形式怠畫出第隆二種方翼案—“原料自理”供應(yīng)鏈澡的流程死圖。并報(bào)討論普繳維和成幸航技向充這一供垮應(yīng)鏈結(jié)筑構(gòu)轉(zhuǎn)變湊需要注判意的事幫項(xiàng)、可跨能遇到搜的問題緒、及步搜驟。（2）針對恒普成供凍應(yīng)鏈績碎效評(píng)估盾中所用田的三項(xiàng)才指標(biāo)，告回答下墾列問題魄：①以流猾程周期隱時(shí)間為達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，鍵討論五率種運(yùn)輸父方式的劈燕優(yōu)缺點(diǎn)盯。②計(jì)算物飽流總成本壩的難點(diǎn)在釋哪里？如游果數(shù)據(jù)都惡具備，你客計(jì)劃怎樣據(jù)計(jì)算物流胡成本？③你認(rèn)膚為成本融價(jià)值比織是一個(gè)怪好的、臣可靠的事衡量指于標(biāo)嗎？④你還能頁提出其他悔衡量指標(biāo)倉嗎？5、問題討匆論286、教學(xué)目慌標(biāo)（1）了解覆國際供孤應(yīng)鏈的飄特點(diǎn)和剩流程；（2）理解煩普成供峰應(yīng)鏈“跳來料加姑工”和課“原料倚自理”德兩種供家應(yīng)鏈設(shè)做計(jì)方式柜，及兩虹種方式乓的優(yōu)勢假和劣勢練；（3）學(xué)會(huì)去港思考如何尖正確認(rèn)識(shí)懼國際供應(yīng)毒鏈運(yùn)作中?？赡艹霈F(xiàn)秩的風(fēng)險(xiǎn)及債防范策略虹以及績效翅評(píng)估方法衰。9、靜夜四道無鄰，荒耐居舊業(yè)貧霧。。4月-真234月-2件3Fri傭day喝,A邁pri允l2串8,緞202多310、雨中內(nèi)黃葉樹煌，燈下劇白頭人店。。23:林45:答4823:測45:岔4823:仿454/28灰/202劈燕311庸:45:展48P支M11、以我閃獨(dú)沈久攪，愧君汽相見頻址。。4月-糠2323:帖45:抵4823:4齒5Apr-孕2328-A通pr-2筐312、故人江預(yù)海別，幾拌度隔山川額。。23:蟻45:方4823:徒45:立4823:接45Fri寶day蠢,A鑰pri誼l2秤8,堪202具313、乍見翻援疑夢，相畏悲各問年暫。。4月-2達(dá)34月-欺2323:4盼5:4823:配45:角48Apr導(dǎo)il撫28,賣20品2314、他鄉(xiāng)生紀(jì)白發(fā)，舊鏡國見青山星。。28買四月倚202灶311:發(fā)45:乳48自下午23:4既5:484月-斧2315、比不了年得就不比導(dǎo)，得不到姥的就不要蹦。。。四月解2311:黨45側(cè)下午4月-嗎2323:4霧5Apri旋l28豆,20筍2316、行動(dòng)蔽出成果蹄，工作誘出財(cái)富乓。。2023衛(wèi)/4/2穗823倍:45:餡4823:糠45:舉4828A者pril飄202盛317、做前，譯能夠環(huán)視降四周；做座時(shí)，你只椅能或者最跌好沿著以戚腳為起點(diǎn)殊的射線向拆前。。11:4蟲5:48穴下午11:4鑼5下午23:4炕5:484月-偽239、沒有失奸敗，只有規(guī)暫時(shí)停止木成功！。4月-2扣34月-2熟3Fri吸day歐,A債pri選l2翻8,京202攻310、很多叼事情努冊力了未極必有結(jié)撲果，但碗是不努世力卻什拆么改變可也沒有韻。。23:歡45:銀4823:4條5:4823:4致54/28繪/202調(diào)311巷:45:潤48P翻M11、成功就唇是日復(fù)一蠅日那一點(diǎn)柴點(diǎn)小小努載力的積累騾。。4月-2頃323:4幕5:4823:視45Apr債-2328-循Apr稿-2312、世間茅成事，厚不求其如絕對圓浮滿，留紡一份不哈足，可敵得無限術(shù)完美。醫(yī)。23:撤45:罩4823:廊45:險(xiǎn)4823:4休5Frid紡ay,叔Apri唱l28肢,20泳2313、不知香秩積寺，數(shù)孔里入云峰喝。。4月-2罷34月-隆2323:4刷5:4823:陶45:種48Apr雙il紐奉28,剪20銷2314、意志牛堅(jiān)強(qiáng)的兆人能把裙世界放閱在手中勝像泥塊獻(xiàn)一樣任登意揉捏澆。28四豬月20岡2311:4犯5:48秋下午23:4肺5:484月-畫2315、楚塞聚三湘接哄，荊門便九派通犬。。。四月奮2311:勢45遭下午4月-訴2323:環(huán)45Apr木il莖28,睜20渾2316、少年十撐五二十時(shí)撤，步行奪宴得胡馬騎沒。。2023濾/4/2捷823察:45:串4823:渾45:當(dāng)4828聯(lián)Apr奏il愿202百317、空山凝新雨后匠，天氣減晚來秋火。。11:燒45:漲48襲下午11:4慈5下午23:4縣5:484月-2嗎39、楊柳回散和風(fēng)天，青山蠟澹吾慮鋼。。4月-迎234月-哨23Frid墳ay,默Apri欺l28出,20委2310、閱讀一鑄切好書如羽同和過去漁最杰出的螞人談話。23:圾45:擱4823:4座5:4823:悉454/28弊/202牛311售:45:皇48P快M11、越是沒遮有本領(lǐng)的暑就越加自潛命