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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)院全面建設(shè)和發(fā)展的一全院在崗工作人員(臨床、醫(yī)技、門(mén)診專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、各總支)1.以病人為中心,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng);(二)尊重患者的人格和權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密方面(主管部門(mén):醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門(mén)診部、紀(jì)檢監(jiān)察處)管部門(mén):醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門(mén)診部、患者服務(wù)部)(四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)方面(主管部門(mén):紀(jì)檢監(jiān)察處、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、各總支)1.扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)黨風(fēng)廉政主題教育活動(dòng)及廉潔從醫(yī)專(zhuān)2.嚴(yán)格遵守衛(wèi)計(jì)委行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定及相關(guān)法(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為方面(主管部門(mén):醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、藥學(xué)部、醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦公室)2.認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度措施,遵守醫(yī)保、辦公室(黨辦)、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部)2.團(tuán)結(jié)同事,互幫互學(xué)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)取,無(wú)鬧糾(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平方面(主管部門(mén):醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、科教處)1.積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,(一)醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)。由院主要領(lǐng)記及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察處,(二)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案,并入全院人員電子技術(shù)(三)各科室成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)小組,每月將相關(guān)信息分之間;較差:60分以下。醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)查實(shí)有下列情形之一的,實(shí)行“一票否決”,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果理應(yīng)認(rèn)定為較差等次:(一)在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者或其親友財(cái)物及牟取(二)在臨床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用(三)在發(fā)生的二級(jí)以上醫(yī)療事故中負(fù)有完全責(zé)任的;(四)被處以黨紀(jì)、政紀(jì)嚴(yán)重警告及以上處分的;或其為依據(jù)??己酥芷趦?nèi),有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,七、名額分配此方案自下文之日起試行(半年),根據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行檢切以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,以此作為核心思想,(一)加強(qiáng)思想教育和職業(yè)道德建設(shè),以醫(yī)院管理年活療服務(wù)制度,完善了投訴接待和處理流程,以病人為中心,人就醫(yī),增進(jìn)醫(yī)患溝通,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,各臨床科室開(kāi)展好每周一星評(píng)選工作,開(kāi)展好滿(mǎn)意服務(wù)活動(dòng)。3、每周組織一次全員思想教育,教育內(nèi)容包括職業(yè)道德教育、法制教育、安全教育以及世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育。進(jìn)一步提高職工的自身素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)其工作積極性和創(chuàng)造性。教育時(shí)間每周很多于2小時(shí),要求各科室要有學(xué)習(xí)記錄和人員到課簽到,參學(xué)率達(dá)95%以上,因故未參加學(xué)習(xí)者,由各科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)補(bǔ)課。4、每月進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng),并作為發(fā)放效益工資的重要指標(biāo)之一。5、每季統(tǒng)計(jì)一次全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施情況。6、結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,有有針對(duì)性地組織職工收看反腐進(jìn)行正反兩方面的教育。7、廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界群眾的建議和意見(jiàn),今年召開(kāi)兩次社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),兩次社區(qū)醫(yī)療保健座談會(huì),兩次離退休會(huì),各臨床科室每月組織一次住院病人座談會(huì),廣泛聽(tīng)取各界人士對(duì)我院的建議和意見(jiàn),并針對(duì)提出的問(wèn)題制定整改措施。定期收集意見(jiàn)箱群眾來(lái)信意見(jiàn)和建議,對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議及時(shí)研究處理并予以反饋。8、繼續(xù)開(kāi)展并完善病人選擇醫(yī)生和住院病人費(fèi)用一日清單制,讓病人在醫(yī)院診療過(guò)程中能夠選擇到滿(mǎn)意、放心的醫(yī)生,明明白白的交費(fèi),充分行使對(duì)醫(yī)療服務(wù)的選擇權(quán)和知情權(quán),體現(xiàn)尊重病人的生命權(quán)和健康權(quán)。質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng),二是在全院范圍內(nèi)組織進(jìn)行優(yōu)秀員、星級(jí)護(hù)士、優(yōu)秀醫(yī)生和先進(jìn)科室的評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型,在醫(yī)院營(yíng)造一個(gè)健康向上的良好氛圍,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,促進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開(kāi)展。(二)加強(qiáng)風(fēng)廉建,完善監(jiān)督制約機(jī)制。充分發(fā)揮X委、重大決策充分發(fā)揮民主,科學(xué)決策,盡量減少或避免失誤;二是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)審批手續(xù);三是加強(qiáng)醫(yī)院藥品、醫(yī)療設(shè)備和基建材料等采購(gòu)過(guò)程的檢查工作;四是每月組織一次行風(fēng)考評(píng),考評(píng)結(jié)果直接和經(jīng)濟(jì)效益掛勾。(三)加大醫(yī)院對(duì)外宣傳力度。1、充分發(fā)揮新聞報(bào)道組的作用,調(diào)動(dòng)新聞報(bào)道員的工作積極性。每季度出版一期的內(nèi)部宣傳刊物,及時(shí)將醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備介紹給廣大群眾,方便群眾尋醫(yī)問(wèn)藥。2、利用醫(yī)院現(xiàn)有的宣傳板報(bào)和宣傳欄,宣傳醫(yī)院的新人新事,新設(shè)備、新技術(shù),同時(shí)通過(guò)宣傳欄、醫(yī)院網(wǎng)站、公眾信息網(wǎng)等向社會(huì)公布主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。3、年內(nèi)完成百篇文章的宣傳報(bào)道工作。利用《十堰晚報(bào)》,各級(jí)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、本地網(wǎng)站等多種媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,提高醫(yī)院在社會(huì)上的知名度。(四)開(kāi)展、參加形式多樣及主題健康積極的文體活動(dòng)或業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽,豐富職工文化生活,增強(qiáng)職工凝聚力。在3.8婦女節(jié)、5.12護(hù)士節(jié)、7.1生日等主要節(jié)日,組織職工開(kāi)展活動(dòng),積極參與上級(jí)部門(mén)組織的特別是全市性的文體活動(dòng)。開(kāi)展以弘揚(yáng)白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者為主題的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化以病人為中心的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、服務(wù)理念。開(kāi)展向衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)。(五)做好離退休干部職工的管理服務(wù)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件有關(guān)離退休老同志的生活待遇的方針、政策,適當(dāng)安排他們外出活動(dòng),組織他們開(kāi)展撲克、象棋、健身等各種各樣的文體活動(dòng)、比賽,主動(dòng)上門(mén)探望年老體弱的職工,讓他們感受組織的溫暖。為深入貫徹落實(shí)有關(guān)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加快推進(jìn)高水平大學(xué)附屬醫(yī)院建設(shè)步伐,醫(yī)院決定結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的“干部作風(fēng)、校風(fēng)學(xué)風(fēng)、師德師風(fēng)、醫(yī)一、總體目標(biāo)技人員、其他人員的行為標(biāo)準(zhǔn)。遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范,強(qiáng)化醫(yī)療行業(yè)榮譽(yù)感,增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感和事業(yè)心,4.切實(shí)改進(jìn)醫(yī)護(hù)人員工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。大力弘揚(yáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,不斷提高醫(yī)務(wù)工作水平和服務(wù)患者的能力,6.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。凝練醫(yī)院精神,弘揚(yáng)醫(yī)院文化,(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)研討,提高思想認(rèn)識(shí)。將“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)同“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育院黨委中心組、各黨總支、各黨支部和職工政治理論學(xué)習(xí)要突出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)和研討,院周會(huì)等醫(yī)院會(huì)議要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)討論與學(xué)習(xí)交流。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)研討,將醫(yī)院廣大干部職工的思想統(tǒng)一到建立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上來(lái)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育方式方法,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)入耳、入腦、入心。倡導(dǎo)各級(jí)黨組織、各部門(mén)、各科室采取集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、新媒體討論等多種形式開(kāi)展學(xué)習(xí)討論。積極開(kāi)展全院職工思想道德培訓(xùn)與教育,對(duì)新入職職工做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗前培訓(xùn)。編輯、印發(fā)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)手冊(cè),發(fā)放相關(guān)學(xué)習(xí)材料,提高學(xué)習(xí)實(shí)效。(二)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),營(yíng)造良好氛圍。充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳媒介和隊(duì)伍作用,為醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)宣傳造勢(shì)、營(yíng)造氛圍。利用院報(bào)、院刊、院網(wǎng)以及宣傳欄、電子屏等宣傳陣地,大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)宣傳。充分挖掘、宣傳報(bào)道醫(yī)院先進(jìn)模范人物及事跡,邀請(qǐng)全省醫(yī)療系統(tǒng)道德模范代表和我院曾獲“全省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和先進(jìn)型人物進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題報(bào)告。以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主題,開(kāi)展書(shū)法攝影展、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng),集中展示救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、以患者為中心的精神及典型事跡。配合學(xué)校開(kāi)展好“蘭州大學(xué)醫(yī)德標(biāo)兵”(三)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。強(qiáng)化依法行醫(yī)和以德行醫(yī)意識(shí),規(guī)范臨床診療行為,全不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,實(shí)施量化管理,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量的全過(guò)程監(jiān)督,對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行定期督查;加強(qiáng)臨床路徑和單病種質(zhì)量控制管理,通過(guò)優(yōu)化醫(yī)療指標(biāo),提高工作效能;實(shí)施醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入和管理制度,全方位提高醫(yī)療質(zhì)量;優(yōu)化門(mén)、急診就診流程和手術(shù)室質(zhì)控,積極推進(jìn)信息化系統(tǒng)升級(jí);加強(qiáng)醫(yī)師三基培訓(xùn)與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)考核工作,建設(shè)高水平的住院醫(yī)師、專(zhuān)科醫(yī)師規(guī)培平臺(tái);加強(qiáng)醫(yī)院感染和臨床合理用血的培訓(xùn)和管理;加大電子病案質(zhì)控和科學(xué)管理工作;積極落實(shí)藥事管理制度;不斷完善醫(yī)保綜合管理,合理控制醫(yī)療費(fèi)用;通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量全過(guò)程的監(jiān)管,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。以持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,推行責(zé)任制整體護(hù)理模式及護(hù)理人員分級(jí)管理,改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量督查模式,建立護(hù)理督查及評(píng)價(jià)機(jī)制,發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管控模式的優(yōu)勢(shì),拓展護(hù)提升護(hù)理服務(wù)能力和水平,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)護(hù)人員、行政后勤人員及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)行為。(四)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng),提高管理能力和服務(wù)水健全醫(yī)院各類(lèi)會(huì)議制度,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子解決醫(yī)院改革發(fā)展重大問(wèn)題的能力和水平。加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn),加大干部學(xué)習(xí)交流的力度,不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)各部門(mén)職責(zé),細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范工作流程,提高工作效率。加大信加強(qiáng)督查督辦工作,提高機(jī)關(guān)部門(mén)和干部執(zhí)行力。加強(qiáng)機(jī)關(guān)各部門(mén)財(cái)務(wù)管理,開(kāi)源節(jié)流,厲行節(jié)約,向管理要作風(fēng)、向管理要效益。嚴(yán)格簽到制度和請(qǐng)銷(xiāo)假制度,克服慵懶散等不良作風(fēng)。對(duì)涉及多部門(mén)的工作,院領(lǐng)導(dǎo)要帶頭,同時(shí)強(qiáng)化牽頭部門(mén)主責(zé),主動(dòng)加強(qiáng)溝通,加快協(xié)調(diào)解決。(五)大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,創(chuàng)建廉潔、文明的醫(yī)療環(huán)境。深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”,堅(jiān)持不懈糾正“四風(fēng)”。持續(xù)深化紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)“三轉(zhuǎn)”,踐行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。結(jié)合“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”公立醫(yī)院改革精神,加強(qiáng)對(duì)基建、設(shè)備、藥品采購(gòu)、高值耗材、招標(biāo)等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督管理,嚴(yán)查各類(lèi)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題。通報(bào)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)違法違紀(jì)處理案例,組織職工觀看衛(wèi)生行業(yè)警示教育片,充分發(fā)揮反面典型警示教育作用。結(jié)合《XX省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度實(shí)施辦法》等制度要求,制定《蘭大二院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則》,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng),考核情況記入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,充分重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)結(jié)果的使用,積極探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果同醫(yī)院激勵(lì)、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲、績(jī)效等制度有機(jī)結(jié)合機(jī)制。在醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”專(zhuān)欄,設(shè)立舉報(bào)電話(huà)和意見(jiàn)箱,開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查。定期召開(kāi)患者、家屬座談會(huì),聽(tīng)取各方意見(jiàn),加強(qiáng)監(jiān)督,改進(jìn)工作。在全院開(kāi)展以服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、科研作風(fēng)、帶教示教為主要內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)檢查。(六)樹(shù)立問(wèn)題導(dǎo)向,解決突出問(wèn)題牢固樹(shù)立問(wèn)題導(dǎo)向,發(fā)揚(yáng)“實(shí)事求是、從群眾中來(lái)到群眾中去”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展調(diào)查、討論、研究和自查自糾。對(duì)照查擺出的主要問(wèn)題,對(duì)照部門(mén)、科室特點(diǎn)和工作實(shí)際,把自己擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去。通過(guò)調(diào)研,認(rèn)真查擺突出問(wèn)題和關(guān)鍵點(diǎn),明確建設(shè)重點(diǎn)、提出建設(shè)目標(biāo)、突出建設(shè)實(shí)效,解決一批醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有明顯好轉(zhuǎn)。(七)加強(qiáng)文化建設(shè),凝聚醫(yī)院發(fā)展合力引導(dǎo)和培養(yǎng)廣大職工樹(shù)立符合現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)要求的思想(一)領(lǐng)導(dǎo)小組(二)機(jī)構(gòu)設(shè)置1.綜合協(xié)調(diào)組織召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年暨基層組織建設(shè)年動(dòng)員部署大2.組織宣傳組3.質(zhì)量建設(shè)組建設(shè)考核。積極探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果同醫(yī)院激勵(lì)、監(jiān)督、4.監(jiān)督督查組行業(yè)“九不準(zhǔn)”,堅(jiān)持不懈糾正“四風(fēng)”。持續(xù)深化紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)“三轉(zhuǎn)”,踐行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。結(jié)合“三醫(yī) 1.動(dòng)員部署,宣傳教育。(4月底前)3.多措并舉,分頭實(shí)施。(全年)床醫(yī)技科室按照本方案所列各項(xiàng)任務(wù),對(duì)照各自崗位職責(zé),4.查擺問(wèn)題,建立臺(tái)賬。(5月上旬)實(shí)行三級(jí)查擺整改落實(shí)制度。醫(yī)院層面由院領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì),深入各部門(mén)、臨床醫(yī)技科室進(jìn)行調(diào)研,分別查擺、總結(jié)帶有普遍性的問(wèn)題,形成問(wèn)題清單、責(zé)任清單、整改落實(shí)清單,建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問(wèn)題臺(tái)賬,限期整改落實(shí)。各黨總支、各黨支部,各處(部)、臨床醫(yī)科室在學(xué)習(xí)研討過(guò)程中職工要結(jié)合自身工作崗位,查找自身在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問(wèn)題,明確改進(jìn)和努力的方向。問(wèn)題查擺重點(diǎn)放在以下方面:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育存在的問(wèn)題;醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理體系中的漏洞;各項(xiàng)服務(wù)流程建設(shè)運(yùn)行中存在的問(wèn)題;廉政風(fēng)險(xiǎn)防控不到位的情況;落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”執(zhí)行情況;舉報(bào)、監(jiān)督及處理反饋情況;機(jī)關(guān)、后勤行政人員工作作風(fēng)存在的突出問(wèn)題等。5.督促檢查,整改落實(shí)。(5—11月)醫(yī)院及各黨總支、各黨支部,各處(部)、臨床醫(yī)技科室對(duì)于在查擺過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要做到即知即改、做到對(duì)照臺(tái)賬完成一個(gè)銷(xiāo)賬一個(gè)。對(duì)于一時(shí)不能解決的問(wèn)題,也要說(shuō)明原因、制定進(jìn)一步整改措施,明確完成時(shí)限
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