項(xiàng)目過程管理和結(jié)果控制

項(xiàng)目過程管理和結(jié)果控制過程和結(jié)果相同重要，做任何事情，一定先有一個(gè)過程，才能獲取一個(gè)結(jié)果。過程的有效履行和把控，才能博得優(yōu)秀的結(jié)果，故從事件的邏輯發(fā)展上審察過程比結(jié)果更重要。項(xiàng)目活動(dòng)的各樣組合更為表此刻營(yíng)銷過程的管理和控制，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)果表現(xiàn)，這是公司運(yùn)用各樣營(yíng)銷推行和媒介流傳以追求發(fā)展的不一樣階段性策略，一定從戰(zhàn)略的高度和公司發(fā)展整年規(guī)劃去評(píng)估重要的營(yíng)銷項(xiàng)目推動(dòng)過程和履行結(jié)果。近來接觸一個(gè)卷煙公司，該公司是一個(gè)從頭組合的新公司，公司領(lǐng)導(dǎo)人血?dú)夥絼?，意志?jiān)定，希望經(jīng)過一個(gè)嶄新產(chǎn)品的上市打破現(xiàn)有的市場(chǎng)格局，恢還原有品牌在早期市場(chǎng)的神話般的魅力，可是公司領(lǐng)導(dǎo)層也認(rèn)識(shí)到此次新品上市只好成功不可以失敗的重要性。因此作為公司新品上市這個(gè)重要項(xiàng)目來說，項(xiàng)目發(fā)展能否可以獲取有效的結(jié)果控制，必定和項(xiàng)目進(jìn)展過程的優(yōu)秀管理分別不開。公司也希望經(jīng)過推出新產(chǎn)品來打造合適該公司發(fā)展的營(yíng)銷新模式，以便進(jìn)行拓展全省市場(chǎng)作準(zhǔn)備，以后經(jīng)過介入這個(gè)項(xiàng)目才知道關(guān)于卷煙行業(yè)來說堪稱是一種精美化營(yíng)銷運(yùn)作的模范。新產(chǎn)品老市場(chǎng)原來就是一個(gè)特別困難的過程，產(chǎn)品上市后有好多顧忌，有其實(shí)關(guān)于這樣一個(gè)卷煙公司來說，在同一個(gè)品牌老產(chǎn)品還沒有完好退出市場(chǎng)的狀況下迅速推出新產(chǎn)品，它不一樣于新產(chǎn)品新市場(chǎng)那樣操作全部均可從頭開始，沒有先期其余老產(chǎn)品的活動(dòng)的影響，更有別于老產(chǎn)品新市場(chǎng)和老產(chǎn)品老市場(chǎng)的操作模式。因此這樣一個(gè)新產(chǎn)品上市的和控制就會(huì)顯得特別困難，而且充滿變數(shù)。一、履行過程決定結(jié)果1、什么才是好過程好過程不是一紙空文，更不是紙上談兵。臺(tái)上十分鐘臺(tái)下十年功，該企業(yè)新品上市項(xiàng)目最后的成績(jī)是詳細(xì)管理過程中每個(gè)渺小要點(diǎn)環(huán)節(jié)履行到位的結(jié)晶。關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目來說從一開始就是要準(zhǔn)備打一場(chǎng)錯(cuò)亂而又艱巨的戰(zhàn)役，守城簡(jiǎn)單攻城難，關(guān)于公司來說，破冰在原有的老市場(chǎng)攻堅(jiān)，卻欲打破原有的市場(chǎng)格局，鑄造自我品牌牢固韌性實(shí)足的市場(chǎng)基礎(chǔ)，絕非易如反掌之事。好過程是橫向工作的合理有效般配和縱向工作的安穩(wěn)順延。新品上市攻堅(jiān)戰(zhàn)打響以來，牽涉的工作層面好多，終端建設(shè)、商戶尋訪、分級(jí)兌獎(jiǎng)、團(tuán)購(gòu)開發(fā)、形象店推動(dòng)、品吸導(dǎo)購(gòu)等等工作全面展開，以及咨詢公司和部門接洽磨合和全面兼顧，各項(xiàng)工作基本可以有效履行到位，并能為后期工作的延續(xù)上獲取有效地順延和過渡，在有些問題需要胡謅和矛盾也直接影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。假如這些問題不可以在工作中間獲取優(yōu)秀的解決，那么，誰也很難把控最后優(yōu)秀結(jié)果化為泡影。2、做正確的事并正確地做事先做正確的事，再正確地做事。關(guān)于公司新品上市攻堅(jiān)戰(zhàn)以來說，一定先做正確的事情，掌握攻堅(jiān)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，終端品吸導(dǎo)購(gòu)、要點(diǎn)商戶派送、終端生動(dòng)化建設(shè)、要點(diǎn)客戶攻堅(jiān)、新品上市信息數(shù)據(jù)庫建立等等都是正確的事情，一定第一抓住這些攻堅(jiān)環(huán)節(jié)依據(jù)權(quán)重有效分步實(shí)行。怎樣把控這些市場(chǎng)攻堅(jiān)環(huán)節(jié)，就是要我們的領(lǐng)導(dǎo)和履行人員秉著“正確地做事”的原則，扎扎實(shí)實(shí)地將各項(xiàng)工作高效詳細(xì)正確地落實(shí)到實(shí)處。3、做好過程必定博得好結(jié)果先做好過程，才能博得好結(jié)果。百日攻堅(jiān)各項(xiàng)工作展開以來，就比較注重工作的履行和監(jiān)控，隨時(shí)依據(jù)市場(chǎng)變化狀況調(diào)整工作方向和內(nèi)容，只需工作方向正確，好過程必定有好結(jié)果。上市攻堅(jiān)最好的過程表此刻終端建設(shè)的日新月異，要點(diǎn)商戶全面鋪貨和分級(jí)管理，對(duì)全市有效控點(diǎn)終端商戶進(jìn)行了有效鋪貨、成立檔案、產(chǎn)品宣傳、陳設(shè)保護(hù)、促銷管理等多項(xiàng)工作；展開分級(jí)獎(jiǎng)賞的宣傳，分批對(duì)有效商戶吻合進(jìn)行兌獎(jiǎng)；針對(duì)產(chǎn)品銷量前5名商戶進(jìn)行了要點(diǎn)宣傳并履行分級(jí)獎(jiǎng)賞計(jì)劃。戶要點(diǎn)商戶展開人盯人的現(xiàn)場(chǎng)宣傳促銷與巡訪管理，對(duì)銷量排前的大商場(chǎng)與大酒店等特通渠道進(jìn)行了要點(diǎn)管理，展開了派贈(zèng)和巡訪活動(dòng)；在要點(diǎn)的大商場(chǎng)大商場(chǎng)派駐了現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)；還在要點(diǎn)酒吧（迪廳）展開了大型品牌形象展現(xiàn)宣傳活動(dòng)。履行在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)取勝成就系統(tǒng)運(yùn)作，這些清晰有序的履行過程，無疑會(huì)在百日攻堅(jiān)戰(zhàn)斗后期博得優(yōu)秀的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。在公司新品上市攻堅(jiān)活動(dòng)中，公司各部門人員激情的調(diào)換，打造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、親密合作擁有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷隊(duì)伍也相同至關(guān)重要。從解決營(yíng)銷隊(duì)伍思想、作風(fēng)、方法、組織和戰(zhàn)斗力下手，確實(shí)提高新品攻堅(jiān)全員參加人員素質(zhì)。狠抓各個(gè)環(huán)節(jié)的履行與落實(shí)，時(shí)期策劃部門與咨詢公司攜手展開了陳設(shè)獎(jiǎng)活動(dòng)、創(chuàng)意并印制了奧運(yùn)DM、產(chǎn)品信息戰(zhàn)報(bào)等，為了保證履行的成效，雙方人員親身一線盯崗，示范，狠抓核心商戶和各流通環(huán)節(jié)。同時(shí)解決大批看不見、摸不著的基礎(chǔ)工作，也是過去銷量不暢的限制要素，包含要點(diǎn)商戶信息等，在此次活動(dòng)中獲取重視，并由專人負(fù)責(zé)，理順了職責(zé)、發(fā)揮了成效。冰凍三尺非一日之功，但整體成效開始表現(xiàn)，堪稱是頂住了市場(chǎng)一線競(jìng)爭(zhēng)品牌反手降價(jià)壓制的巨大困難，并與同期上市的主要競(jìng)品推出的新品對(duì)比大為超前，產(chǎn)品銷量開始穩(wěn)步上升，核心商戶的數(shù)目在不停增加，公司客戶集體也在不停擴(kuò)大，終端攔截的成效開始表現(xiàn)，在競(jìng)爭(zhēng)敵手雄踞市場(chǎng)的困難境地下強(qiáng)行搶占市場(chǎng)份額，并穩(wěn)固的生計(jì)下來二、過程的評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果的展望系統(tǒng)從整個(gè)上市攻堅(jiān)活動(dòng)的過程來看，一定對(duì)營(yíng)銷履行的評(píng)論標(biāo)明和結(jié)果的展望系統(tǒng)有著充分的認(rèn)識(shí)和理解。公司老是習(xí)慣以銷量的最后結(jié)果來權(quán)衡上市活動(dòng)成效，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)誠(chéng)然重要，但絕對(duì)不是獨(dú)一的合理的評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)，特別是關(guān)于公司的新產(chǎn)品老市場(chǎng)的攻堅(jiān)活動(dòng)，絕對(duì)不可以因銷量的提高不夠理想就一棍子打死，通盤否認(rèn)成績(jī)。新品上市重要的是打破市場(chǎng)格局努力生計(jì)下來，并能對(duì)原有品牌進(jìn)行新形象的保護(hù)和提高，并可以打造一個(gè)優(yōu)秀的有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力的隊(duì)伍。假如公司一旦以銷量單調(diào)標(biāo)準(zhǔn)來權(quán)衡市場(chǎng)業(yè)績(jī)，那必定傷害整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍的履行激情，扭偏整個(gè)上市活動(dòng)的最后目的，更可能致使新品剛上市就出現(xiàn)透支市場(chǎng)的嚴(yán)重營(yíng)銷病。公司新品上市攻堅(jiān)既然不是單線工作推動(dòng)，其評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)必定不可以單指標(biāo)定論。關(guān)于任何工作都要客觀公正地予以評(píng)論，不問是非曲直一棍子打死，第一這類對(duì)待工作和同事的態(tài)度就不夠同等和正確。結(jié)果來自過程，過程的履行程度決定工作的詳細(xì)收效，那么關(guān)于這場(chǎng)意義非凡的攻堅(jiān)戰(zhàn)斗而言，結(jié)果的展望必定也是一個(gè)系統(tǒng)化的整合展望，不可以單就一個(gè)工作層面和單項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行展望，每項(xiàng)工作的成功必定匯聚整個(gè)工作的成功。因此百日攻堅(jiān)的工作評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果展望系統(tǒng)是一個(gè)有效的聯(lián)合體，過程的評(píng)論和結(jié)果的展望是一個(gè)互相見長(zhǎng)的整體。履行監(jiān)控和細(xì)節(jié)取勝是過程評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)的核心，亦是結(jié)果展望的核心。狠抓百日攻堅(jiān)各項(xiàng)工作的履行過程，保證工作的順利展開和履行到位，發(fā)現(xiàn)偏失實(shí)時(shí)調(diào)整，掌控人員分配和工作進(jìn)度，兼顧規(guī)劃各工作小組的資源配置，成立監(jiān)察和賞罰制度，掌握各個(gè)環(huán)節(jié)，將各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。不論是拓展組、尋訪組、團(tuán)購(gòu)組、宣傳組，仍是大客戶服務(wù)組一定兼顧管理，依據(jù)工作計(jì)劃合理有效推動(dòng)，并將各項(xiàng)工作落真相況實(shí)時(shí)報(bào)告，進(jìn)行信息匯總，發(fā)現(xiàn)問題逐一解決，當(dāng)天工作當(dāng)天清理，在達(dá)成工作額度（數(shù)目）的基礎(chǔ)上保證工作質(zhì)量。各個(gè)小組成立工作履行評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行階段性總結(jié)和評(píng)論，這對(duì)于上市攻堅(jiān)的最后結(jié)果必定起到實(shí)質(zhì)有效的把控。三、好過程必定好結(jié)果過程是結(jié)果的必定條件，只有好的過程才能具備創(chuàng)建好結(jié)果的奇觀。通太短短3個(gè)月的市場(chǎng)攻堅(jiān)活動(dòng)，新產(chǎn)品的整體銷量在早期固然沒有增加，但是在省內(nèi)卷煙銷售總量減少競(jìng)爭(zhēng)敵手銷量降落的狀況下，新品銷量保持穩(wěn)定，并出現(xiàn)上升勢(shì)頭，說明為新產(chǎn)品量身定做的系列營(yíng)銷舉措已經(jīng)初見收效，市場(chǎng)攻堅(jiān)系列活動(dòng)履行以及模式的運(yùn)行起到了明顯成效。實(shí)現(xiàn)了對(duì)要點(diǎn)商戶全面鋪貨，成立了較為完好的商戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并實(shí)施了分級(jí)管理。巡訪隊(duì)擴(kuò)大了終端巡訪的對(duì)象，對(duì)商戶推行了分級(jí)管理，按照要點(diǎn)商戶多管理、精美管，非要點(diǎn)商戶少管理、管部分的原則，對(duì)全市控點(diǎn)終端商戶進(jìn)行了鋪貨、成立檔案、產(chǎn)品宣傳、陳設(shè)保護(hù)、促銷管理等終端管理工作。因?yàn)檠苍L隊(duì)增強(qiáng)了終端產(chǎn)品陳設(shè)與宣傳品陳設(shè)的工作力度，促使產(chǎn)品陳設(shè)以及廣宣品陳設(shè)有了長(zhǎng)足的改良，使得新品剛上市就成為終端最搶眼、最大氣的品牌。終端形象建設(shè)獲得了驕人的成績(jī)，終端形象建設(shè)的優(yōu)秀表此刻省內(nèi)以致全國(guó)煙草行業(yè)都是難得一見的，模式的打造也將跟著時(shí)間的推移，變得更為成熟，并也將使得公司在省內(nèi)搶先實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式。終端導(dǎo)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)攔截。在重點(diǎn)商場(chǎng)派駐了現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)，并實(shí)現(xiàn)了新品在這些商場(chǎng)的銷量提高。并展開了終端有獎(jiǎng)陳設(shè)活動(dòng)，在終端成立了千余個(gè)堆頭，建立專柜陳設(shè)更是充分