新世紀(jì)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略策劃綱要

新世紀(jì)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略策劃綱要誰是我們的客戶？

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們應(yīng)該把誰作為客戶我們的客戶本質(zhì)上是一個(gè)決策團(tuán)隊(duì)，即企業(yè)的經(jīng)營者，而非一家公司。在一個(gè)決策團(tuán)隊(duì)的客戶中，重點(diǎn)在董事長及總經(jīng)理或主管營銷的副總經(jīng)理

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們應(yīng)該把誰作為客戶（在中國的眾多企業(yè)中，不管是合資，國營，民營，真正購買我們服務(wù)的是這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營者。他們?yōu)榱诉_(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，也是為了實(shí)現(xiàn)自我的理想，為變革中的企業(yè)的資源，包括技術(shù)人才及管理，營銷，品牌的服務(wù)。當(dāng)他們真正認(rèn)識(shí)到外腦的價(jià)值時(shí)，才會(huì)達(dá)成從需求到購買的過程?？蛻舻哪康氖窍Ｍ约侯I(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)成為行業(yè)的優(yōu)勝者，尤其希望自己的品牌成為品牌領(lǐng)袖。

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的客戶需要什么？我們的客戶所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，大多數(shù)是中型規(guī)模（3000萬—3億以上）的地方性企業(yè)，都有著5年以上的經(jīng)歷，擁有一定的市場(chǎng)份額，不少企業(yè)在當(dāng)?shù)赜兄鴱?qiáng)大的影響力，有些已是全國大區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，他們的共同點(diǎn)是經(jīng)歷了企業(yè)的第一次創(chuàng)業(yè)并獲得成功。

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的客戶需要什么？他們是當(dāng)?shù)氐睦惔髴?，承受著每年的利潤指?biāo)及發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的壓力。中國市場(chǎng)國際化的趨勢(shì)，使他們所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及對(duì)手都已改變。強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，改變了游戲規(guī)劃，而他們?cè)瓉淼某晒?jīng)驗(yàn)已不顯優(yōu)勢(shì)。

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的客戶需要什么？他們的中高層團(tuán)隊(duì)骨干，大都是與企業(yè)一起成長的，長期缺乏培訓(xùn)，被日常工作所控制，面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，往往只是心有余而無有效措施。

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的客戶需要什么？他們經(jīng)常是無法明確自己的優(yōu)勢(shì)及問題，也在生存和發(fā)展中顯得六神無主，猶豫不決，大都采取了一年再看的態(tài)度。

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的客戶需要什么？在品牌經(jīng)營方面，他們都知道品牌的重要性，不知道自己的品牌在消費(fèi)者心目中的地位，也不知道競(jìng)爭(zhēng)品牌到底在做些什么？他們往往簡(jiǎn)單地認(rèn)為，廣告是唯一的強(qiáng)化手段，但當(dāng)利潤與廣告之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，他們更多地采取壓縮廣告投入的手段。

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的客戶需要什么？他們都明顯地感到，原有的營銷模式已經(jīng)缺乏動(dòng)力，也明顯地感到銷售隊(duì)伍從組織管理、作業(yè)方式及人員知識(shí)結(jié)構(gòu)都存在問題。

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的客戶需要什么？他們永遠(yuǎn)感覺到得力的助手太少，但又不可能從外部引進(jìn)更多的人，如何使子弟兵得以提高是他們可望不可及的要求。

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的客戶需要什么？他們?nèi)粘５墓ぷ饕咽棺约航钇ＡΡM，縱使有很多設(shè)想都難以去規(guī)劃和實(shí)施，常常是今年過了等明年，身不由己。他們希望用最方便的方式獲得新的資訊和外腦支持，這已成為他們的理想。

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的客戶需要什么？過多地投入到購買顧問服務(wù)，對(duì)他們是一件不易決策的事，因?yàn)樗麄円郧皼]有或很少這樣花過大錢，他們也無法準(zhǔn)確地知道，最終有何收益。對(duì)于每年要花50-200萬獲得服務(wù)，通常都要反復(fù)論證，如果有辦法讓他們心中有數(shù)，他們會(huì)很干脆。

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的客戶需要什么？

他們的理念驅(qū)使自身創(chuàng)新、變革，并要冒險(xiǎn)，但又都不希望冒太大的風(fēng)險(xiǎn)。他們大多數(shù)都是男性，年齡在30-50歲左右，很多人都有文革經(jīng)歷，重視政府的態(tài)度，重視新聞媒體的引導(dǎo)。很多人的上級(jí)都是他們的提拔人，上級(jí)的態(tài)度是他們決策的關(guān)鍵。

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的客戶需要什么？他們經(jīng)常見到很多關(guān)系介紹來的廣告公司的人，他們都喜歡聽到新的資訊。產(chǎn)品方面，他們品牌下的產(chǎn)品大多是歷史留下來的，在多次的變化中留下了一個(gè)很廣泛的產(chǎn)品系列，每個(gè)產(chǎn)品都有一定的銷路，他們不輕易放棄哪些，盡管此產(chǎn)品已沒有利潤貢獻(xiàn)。

1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的客戶需要什么？新產(chǎn)品研發(fā)，過去都沒有精力重視，往往靠一些并不可靠的外部提供，但由于自己沒有強(qiáng)的研發(fā)部門而只好望洋興嘆。

1、目標(biāo)市場(chǎng)他們的共性：具有一定的成功經(jīng)歷有一定的規(guī)模，有較為成功的產(chǎn)品銷售歷史。有企圖心，希望在任期中獲得成功。能接受新的觀念，力圖改革，引進(jìn)新思路，注重實(shí)效的措施。

1、目標(biāo)市場(chǎng)他們的共性：希望提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能力，期望有綜合能力的外腦協(xié)助。如看到確切的對(duì)路的服務(wù)產(chǎn)品，愿意花錢嘗試一下。

1、目標(biāo)市場(chǎng)共同的需求：他們的接受方式下的新觀念、新方法，可操作性的服務(wù)?；ㄙM(fèi)不大，但又快捷給他們企業(yè)作綜合性的診斷，提出關(guān)鍵問題。1、目標(biāo)市艦場(chǎng)共同的孤需求：花費(fèi)不唯大，但敵又按他抓們方式饑解決的終企業(yè)戰(zhàn)忘略的規(guī)逆劃。互動(dòng)的蓋，可以島參與的割，能提贏高素質(zhì)捕的培訓(xùn)傻活動(dòng)。有效的鐘、有規(guī)甩劃高度簽、有說諸服力的繼品牌提繩升及傳謠播規(guī)劃搜。1、目標(biāo)宣市場(chǎng)共同的荒需求：科學(xué)地論旗證產(chǎn)品結(jié)夕構(gòu)，價(jià)格于定位，并歐有解決方暮案的指導(dǎo)烘。有效地廚改革組彩織，尤它其是營未銷組織猾并能跟肉蹤培養(yǎng)壤的。希望能移協(xié)助直鍵接解決響市場(chǎng)的減問題，踩直接提誼高銷售聲及市場(chǎng)切占有。希望能對(duì)批他們屬下倘，作科學(xué)鵝、客觀的株評(píng)估，并爸提出提高帆的方向、求方法。特別關(guān)握注—決策的伍焦點(diǎn)什么是加我們的核心競(jìng)爭(zhēng)講力？關(guān)鍵的競(jìng)紡爭(zhēng)力是三梳方面第一、跨質(zhì)量與蜘價(jià)值優(yōu)屢勢(shì)：質(zhì)量—所獲得忘的服務(wù)均價(jià)值價(jià)值—付出的代宣價(jià)是安全削的，最合孟理，但較程低的預(yù)算艦。第二、速度與趨實(shí)效優(yōu)僑勢(shì)：速度—他們都缺健乏耐心，咱希望看到耽更及時(shí)的螺行動(dòng)。實(shí)效—觀念是可霜以令人感羽悟的，實(shí)買效才是他章們真正需欄要的。第三、秧系統(tǒng)與案靈活優(yōu)紙勢(shì)：系統(tǒng)—系統(tǒng)思考蠅、規(guī)劃是券企業(yè)所需加的補(bǔ)充靈活—在不失系填統(tǒng)思考前云提下，針瞧對(duì)性、靈側(cè)活性的方望案更有效憶。總而言之：客戶要娛求：1）安全全成本（喇比同業(yè)積更低的什運(yùn)營成激本）2）高效駐的、實(shí)侮效的、李靈活的查、可操顆作的解廢決方案友，快速腹的行動(dòng)匪、及時(shí)押的成果發(fā)。他們最希話望結(jié)合他頓們的動(dòng)態(tài)現(xiàn)于實(shí)，有更適率合他們的掩，有針對(duì)造性的解決災(zāi)方案。采納公公司要打顫造的核門心競(jìng)爭(zhēng)攜力就是拒：以合理的鵝價(jià)格，高效的堪運(yùn)作，實(shí)效的方市案，幫助客戶膏成功營銷我們提留供什么楚樣的產(chǎn)奪品與服騎務(wù)？服務(wù)定位—成功營玩銷全程煙策略伙炮伴成功營銷叨的全程策檢略伙伴目的：盟幫助企靠業(yè)經(jīng)營覺者，領(lǐng)導(dǎo)的企疑業(yè)成為成幫功的企業(yè)、丈品牌的朝領(lǐng)袖采納TMM服務(wù)模祥式企業(yè)營銷紀(jì)實(shí)態(tài)的診賀斷企業(yè)營彎銷戰(zhàn)略騰規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)品牌本的建構(gòu)與匆傳播營銷管理弦體系建構(gòu)營銷培訓(xùn)人力資嶺源系統(tǒng)趟建構(gòu)健康財(cái)穗務(wù)顧問化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者因的學(xué)習(xí)碼秘書超越競(jìng)駁爭(zhēng)的創(chuàng)晚意全程系統(tǒng)的熟、直接炕的、簡(jiǎn)顫單的、有效的營濱銷套餐服家務(wù)借助外圍平臺(tái)我們應(yīng)后該怎樣有效率地千工作？這就要亞求采納乓公司以較低的系運(yùn)營成本快捷的迫信息溝法通和反上饋系統(tǒng)高效率億的運(yùn)作涌體系富有創(chuàng)新婦的、簡(jiǎn)化窗的方案靈活的息服務(wù)程召序來服務(wù)勇客戶構(gòu)建公司溝的四大競(jìng)刺爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)A、價(jià)值赤與價(jià)格蔽的優(yōu)勢(shì)B、速度與繁實(shí)效的優(yōu)些勢(shì)—直接、鄰及時(shí)的眾行動(dòng)，邀顯效的鋤業(yè)績(jī)C、系統(tǒng)與擦靈活的優(yōu)獨(dú)勢(shì)—系統(tǒng)思六考，一口點(diǎn)突破軟，針對(duì)芬性，靈掙活性D、全程與柿階段的優(yōu)煎勢(shì)—全程規(guī)劃勢(shì)，階段性皮思考突破核心表攪現(xiàn)：客感戶化的屯解決方蕩案—快，狠，悅準(zhǔn)，新適切性巧針對(duì)性謝準(zhǔn)確性實(shí)效性即高速度低成本沫互動(dòng)式博自助節(jié)式操作的原級(jí)則：A、直接，臥簡(jiǎn)單的作備業(yè)流程定向—資訊收卻集（訪口談+收集）--聚焦、罵洞察--解決方梯案--推動(dòng)流程：明確目忙標(biāo)--了解、佩分析、漆歸納--針對(duì)主齡要問題鐵核心--簡(jiǎn)明方與案--執(zhí)行---作業(yè)員工、專塔家、骨干格式化文葵件B、系統(tǒng)彩模式化—組合成個(gè)作業(yè)組微裝板塊—每個(gè)板塊纏形成標(biāo)準(zhǔn)膚格式（將復(fù)苗雜系統(tǒng)爭(zhēng)變成模磨式）--（服務(wù)點(diǎn)產(chǎn)品變狐成組裝負(fù)件）--（組裝艦件給予須標(biāo)準(zhǔn)方辜式規(guī)格乒）C、資訊類透別化—行業(yè)分般類、案釋例分類膽、戰(zhàn)略覆分類、疤操作方考式分類替、溝通課方式分表類（使資訊霉成為藥柜—快速獲錫取配方走藥材的自方式）D、低成本呢運(yùn)作—核心部爬分自營反，配合項(xiàng)部分外林協(xié)，（爹組織性均經(jīng)營）福（組合因閑散資喬源）協(xié)作單位譽(yù)組合、專鉗家團(tuán)隊(duì)組湯合、執(zhí)行賓型公司組細(xì)合、設(shè)計(jì)E、網(wǎng)絡(luò)技液術(shù)應(yīng)用—溝通方浙式、檔餃案方式響、確認(rèn)沃方式、里表格傳慢送、回申款方式此（信息吧的交換娛）減少旅肯行、提催高速度脾、降低詳成本我們必地須迎來要一場(chǎng)新突的變革通過建立扯成功的管東理系統(tǒng)從坑而實(shí)現(xiàn)一、以企胃業(yè)家精神零為價(jià)值取規(guī)向的精神碼體系二、以客該戶需要為為導(dǎo)向的組新織結(jié)構(gòu)體決系三、以窩員工的直生涯規(guī)所劃為目鎖的激勵(lì)趁體系十項(xiàng)具辜體措施季：1，完善教資訊與松知識(shí)管埋理體系2，激勵(lì)吹強(qiáng)化創(chuàng)輩意會(huì)3，簡(jiǎn)化與服務(wù)程音序4，改善通斧信設(shè)施5，打造四高素質(zhì)敬團(tuán)隊(duì)6，建立缸戰(zhàn)略聯(lián)脫盟7，降低嘗經(jīng)營成曬本8，反對(duì)失本本主勿義，更姻注重方惱案的可竭操作性9，良好貫的客戶黃服務(wù)（底包括貼趁身操作煌，感謝浴信，多幅樣化的微溝通，院接待，抓滿意度勉調(diào)查等蜓）10，組織和已激勵(lì)機(jī)制興再改革我們是戰(zhàn)劑略顧問我們是品光牌管家我們是營觀銷實(shí)戰(zhàn)專雕家我們是創(chuàng)軍意先鋒我們是下美學(xué)顧扒問我們是遇培訓(xùn)導(dǎo)胡師為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)退值成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌我們?？赝ㄟ^匆信念和膽價(jià)值觀章來激發(fā)輛大家的室奉獻(xiàn)精稠神。我概們必須勁拋棄桎手梏人們特的繁文內(nèi)縟節(jié)，其拋棄管弟理人員君那種命濕令和控己制的舊條式管理印心態(tài)，也拋棄那倍些將企辣業(yè)總體燥智商劈轟為兩半膨的逢迎弱之詞。拾希望員決工具有件責(zé)任感榜，擁有秤完成工盾作所必膚須賦予仙的權(quán)利突和信息朵。要想獲更得成功層，就需災(zāi)要新的屬思維方班式成為誦常規(guī)。研可以想繁象，生曉活在激露情、興到奮和主糊人翁精候神狀態(tài)抄下的員敵工，該榆具備多滋么強(qiáng)大故的創(chuàng)造嘴性力量喇?。?！凈！?。」餐妇笆謱?duì)愿景的塌實(shí)施至關(guān)麗重要，因胳為它是我委們的思想研聚焦點(diǎn)，愧它為我們齡提供了能趁量，它創(chuàng)回造出眾人法是一體的添感覺，并膽遍布到組拼織全面的忙活動(dòng)，創(chuàng)鋪造了一個(gè)隨群體振奮那的團(tuán)體。建設(shè)采帶納，成體為有活烤力的圣，健康扒的，充滿智慧外和創(chuàng)造力鞠的，陽光明媚害的，開放籃的，令人尊重脅的我們的諷營銷方載式是怎鄉(xiāng)豐樣的？1，營銷方不式：最大化江營銷：雄通過資標(biāo)料庫和刷數(shù)據(jù)庫陣以及直奸效營銷材來進(jìn)行鵝，推出會(huì)淡員制。1）建立資斑料庫和數(shù)慚據(jù)庫：盡劉快大量建予立客戶檔距案以及客喚戶有關(guān)數(shù)層據(jù)資訊。2）最大副化媒體辭檢索和姿選擇3)D簡(jiǎn)M或傳播活慶動(dòng)（廣告城，公關(guān)，卷活動(dòng)，書駁籍，培訓(xùn)幫，報(bào)告會(huì)工等）進(jìn)行仗溝通4）提供己優(yōu)惠或富贈(zèng)送刊匯物等促復(fù)銷5）顧客培所養(yǎng)及達(dá)成兼意向2、服務(wù)項(xiàng)券目及策略躍：包裝TMM：采納個(gè)全營銷薄模式作為采呼納的拳腰頭產(chǎn)品幼推出3、價(jià)格策偶略全面成渡本領(lǐng)先詢的價(jià)格洋策略，甜保持我降們物美基價(jià)廉的來特色4、渠道棵網(wǎng)絡(luò)策肆略：建立立我們網(wǎng)強(qiáng)大的起會(huì)員網(wǎng)時(shí)絡(luò)1）客戶剃：企業(yè)歡家營銷喜沙龍2）媒體錫：以白封領(lǐng)報(bào)刊醒為主3）出版：慶叢書及發(fā)異行網(wǎng)4）專家成：院校鑒和研究胡單位5）其它炭：協(xié)會(huì)送，行業(yè)陣聯(lián)盟5、經(jīng)營管據(jù)理平臺(tái)知識(shí)理狠論平臺(tái)專業(yè)知識(shí)葬體系建設(shè)略，專業(yè)知俘識(shí)體系管奸理規(guī)范電子信息常、商務(wù)網(wǎng)尺絡(luò)平臺(tái)文化平漁臺(tái)，培訓(xùn)平居臺(tái)，公刷共資源氏平臺(tái)資本平臺(tái)、自己的計(jì)媒體平準(zhǔn)臺(tái)等等如何保矛持我們靜的品牌霞優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)一步畢強(qiáng)化它呢河？定位1.以策略照和創(chuàng)新飽見長2.既懂品牌展與營銷策劃,又懂品頁牌與營寒銷管理3.實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)漫豐富4、策略煤導(dǎo)引設(shè)品計(jì)廣告口勁號(hào)采納賢奪良，讓賭老虎飛砍起鈴來！飛飛飛飛飛飛飛飛飛飛飛飛主訴求CHI霜NA本土最專忍業(yè)的策略吊顧問CHIN斗A本土最線實(shí)戰(zhàn)的勝營銷專眠家TMM創(chuàng)造成功涌企業(yè)，創(chuàng)碎造領(lǐng)導(dǎo)品慮牌特點(diǎn)訴炊求新，快，壓狠，準(zhǔn)案例和衣長文案訴求形式2001年是采槐納重要大的一年愚，因?yàn)槲亦弬円呀?jīng)府五歲了無。每一個(gè)采墻納人，新創(chuàng)世紀(jì)，新團(tuán)采納等待業(yè)你的選擇迫！四，財(cái)務(wù)睛預(yù)算篇(一）營檢業(yè)額預(yù)竄測(cè)A主營業(yè)而務(wù)1、市場(chǎng)地調(diào)查及企臘業(yè)診斷150萬2、營銷整舅體策劃100萬3、銷售厚管理工劫程100萬4、招商滾，渠道敗網(wǎng)絡(luò)診羅斷與規(guī)品劃100萬5、品牌營并銷與規(guī)劃100萬6、整合傳訴播策劃200萬7、新產(chǎn)品蓄上市