某企業(yè)班組長崗位jerry

班組長的角色、職責(zé)及做法Samhu

TWI=Training-Within-Industry

fortheSupervisorJM=工作方法JobMethodJR=工作關(guān)系JobRelationJI=工作教導(dǎo)JobInstructionJS=工作安全JobSafe5S=五常管理法2市場的變化5、國際化的競爭1、多種少量的訂貨方式企業(yè)2、產(chǎn)品單價(jià)低，市場需求價(jià)廉物美的產(chǎn)品3、品質(zhì)要求提高與售后服務(wù)的加強(qiáng)4、交期縮短3班組和班組長班組是為了共同完成某項(xiàng)生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個(gè)工作集體.班組長是班組中的生產(chǎn)、行政負(fù)責(zé)人，一般由主管指派或由群眾選舉經(jīng)主管批準(zhǔn)產(chǎn)生。4認(rèn)識(shí)自己—自我瞭解我是誰？身份信念和價(jià)值能力行為環(huán)境5管理自己你的優(yōu)點(diǎn)是什么?你的工作方式是什么?你的價(jià)值觀是什么?你應(yīng)該從事什么樣的工作?你能為你的工作貢獻(xiàn)什么?6●價(jià)值觀1、所謂價(jià)值：是指人們的主觀心理范疇，是外界事物對(duì)人的滿足程度，有多大的滿足就有多大的價(jià)值。2、所謂價(jià)值觀：是指對(duì)事物認(rèn)識(shí)的重要程度的排序。不同的人對(duì)事物認(rèn)識(shí)重要程度的排序是不一樣的。例如：有人重物質(zhì)生活，有人重精神生活；有人重生活質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)人和大自然的協(xié)調(diào)，有人仍維持對(duì)生活數(shù)量的追求，強(qiáng)調(diào)對(duì)大自然的索取。

不同的人所以有不同的價(jià)值觀，同一個(gè)人所以在不同時(shí)期有不同的價(jià)值觀，根源還是社會(huì)存在，所以馬克思的階級(jí)學(xué)說還是有道理的。什么是工作?工作就是斗爭,群眾有需要我們的地方,我們就要到那里去斗爭.斗爭,斗爭,再斗爭直到勝利為止.而斗爭的本質(zhì)就是解決問題---------毛主席在工作中每個(gè)人都要發(fā)揮自己的潛能,努力的工作而不是浪費(fèi)時(shí)間尋找借口.要知道,公司安排你這個(gè)職務(wù),是為了解決問題,而不是聽你關(guān)于困難的長篇累牘的分析----杰克.韋爾奇8什么是工作?如果只把工作當(dāng)一件差事,或者只將目光停留在工作本身,那么即使是從事你喜歡的工作,你依然無法持久地保持對(duì)工作的激情.但如果把工作當(dāng)一項(xiàng)事業(yè)來看,情況就會(huì)完全不同------比爾.蓋茨工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái).除了工作沒有那項(xiàng)活動(dòng)可以如此高度的充實(shí)自我,表達(dá)自我的機(jī)會(huì),以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由.工作的質(zhì)量往往決定一個(gè)人的生活質(zhì)量-----約翰.洛克菲勒9榮譽(yù)意味著責(zé)任

成功不是上帝照顧出來的。

不負(fù)責(zé)任、隨時(shí)推卸責(zé)任的人生，注定是失敗的人生。

責(zé)任是我們追求成功的基點(diǎn)和動(dòng)力。

只有具備強(qiáng)烈責(zé)任感的人，才能向世人證明自己是值得信賴的人，是最有價(jià)值的人。

10敢于負(fù)責(zé)任是成為一名成功者必備的素質(zhì)。你愿意負(fù)責(zé)任的事越多，你的能力就越大。負(fù)責(zé)任是擴(kuò)大自己能力的一個(gè)入口。一個(gè)人有多重要，通常與他所負(fù)責(zé)任的多少成正比。你可能會(huì)說，當(dāng)一個(gè)人重要的時(shí)候，他的責(zé)任自然就多，就會(huì)重。但事實(shí)卻是，當(dāng)你愿意負(fù)責(zé)，并且對(duì)那些你認(rèn)為和你有關(guān)的事去負(fù)責(zé)的時(shí)候，你就會(huì)變得重要起來。同時(shí)，在這個(gè)過程中，你能力的提升可能是你所意想不到的。

11拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的表現(xiàn)指責(zé)批評(píng)下屬，讓下屬難堪以忙碌為借口事必躬親，對(duì)下屬不信任不能正確面對(duì)失敗努力求表現(xiàn)卻不停的辯解12成就的動(dòng)機(jī)13班組在企業(yè)中的地位班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位;班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ);班組是提高職工素質(zhì)的基本場所;班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團(tuán)隊(duì)。14班組長的作用提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品降低生產(chǎn)成本降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。生產(chǎn)現(xiàn)場管理安全：防止工傷和重大事故，包括監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作等，人員的調(diào)配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的培訓(xùn)，設(shè)備保養(yǎng)，生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等。

15班組長的基本職能1認(rèn)知教育認(rèn)識(shí)企業(yè)認(rèn)識(shí)基本管理概念角色與自我認(rèn)知日常管理物料管理設(shè)備管理人員管理環(huán)境管理方法管理16機(jī)能管理交期管理成本管理質(zhì)量管理安全管理管理技巧改善問題分析問題發(fā)掘問題員工問題處理團(tuán)隊(duì)溝通人際關(guān)系合理化建議與小組活動(dòng)自我成長與前途規(guī)劃班組長的基本職能2士氣管理17如何作好班組長工作對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握：對(duì)下代表經(jīng)營者的立場，對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場，對(duì)待直接上司既代表員工的立場，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場；了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值：準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的指示，了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，讓領(lǐng)導(dǎo)了解你；了解下級(jí)對(duì)你的期望值：辦事要公道，關(guān)心部下，目標(biāo)明確，準(zhǔn)確發(fā)布命令，及時(shí)指導(dǎo)，需要榮譽(yù)。18

班組長應(yīng)具備的知識(shí)與能力安全的技巧教導(dǎo)的技巧領(lǐng)導(dǎo)的技巧改善的技巧職責(zé)的知識(shí)工作的知識(shí)19管理與熔領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)管理是誤把事情倡做對(duì)，票領(lǐng)導(dǎo)是轉(zhuǎn)做對(duì)的鬧事情；管理是解糾決問題，秋領(lǐng)導(dǎo)是不恥讓問題產(chǎn)欠生，或消歇滅于萌芽牧；管理=管好+理順，綠領(lǐng)導(dǎo)=帶領(lǐng)+指導(dǎo)（輔符導(dǎo)）；管理=規(guī)范化胡，領(lǐng)導(dǎo)=創(chuàng)新；管理基于醒事實(shí)，領(lǐng)垂導(dǎo)基于價(jià)勤值觀；管理是諒提供方縫案，執(zhí)綿行決策趁；領(lǐng)導(dǎo)愿是做決釘策，監(jiān)跳督執(zhí)行濕。管理是推標(biāo)力和支持潛力；領(lǐng)導(dǎo)雖是拉力。目標(biāo)20有效的領(lǐng)瞇導(dǎo)要點(diǎn)(1)符合企捉業(yè)的基霧本方針(理念、經(jīng)嫩營方針、估長期計(jì)劃)(2)掌握上司脂的方針與買計(jì)劃(3)使部屬普明確了氧解其任沈務(wù)、職朽責(zé)與目嶺標(biāo)(4)引導(dǎo)部屬抹感受工作侮和生存的荷意義與喜腎悅(5)讓部屬爆參與相防關(guān)計(jì)劃秤、標(biāo)準(zhǔn)狀的擬定(6)使部屬了秩解單位的仙目標(biāo)及其彎必要性(7)對(duì)部屬的渣工作，生晶活能經(jīng)常豎表現(xiàn)關(guān)懷(8)協(xié)助部狐屬解決舒問題（繡非代他阻解決）(9)協(xié)助建立撇部屬的自咽信心、自朱我肯定(10嚷)鼓勵(lì)部屬稿動(dòng)腦、自窮我啟發(fā)，結(jié)并加以贊沸美21有效的捐領(lǐng)導(dǎo)要無點(diǎn)(1)表現(xiàn)強(qiáng)緞烈企圖斤心，對(duì)姑于達(dá)成吵目標(biāo)的康意志力毫能充分獸讓部屬趁感受得烏到(2)遇事冷靜桃沉著，先滋想再動(dòng)(3)適當(dāng)授權(quán)尾，培育屬晌下(4)賞罰分拋明，紀(jì)奴律維持(5)常自我忠檢討，挖虛心改倆進(jìn)(6)以身作則(7)言而有信(8)制造和諧往的人際關(guān)批系(9)以溝通、址說服代替些強(qiáng)制、命桌令、逼迫····蜂··等(10喝)吸收必堡要的知齒識(shí)、技淺能及了爭解人性22目標(biāo)使命認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)話是一項(xiàng)工端作認(rèn)定領(lǐng)雖導(dǎo)是一馬種責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)必呀須能獲鞏得信賴信其所膊言言行一側(cè)致一以貫孝之優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)熔力的要件12323人才培侵育六個(gè)思妄想障礙1、真的沒激有時(shí)間屑嗎?2、自己做鍬比較快?3、教了徒熊弟餓師父?4、死活許都教不仰會(huì)?5、與其流掙失，不如嗚罷手?6、都是菠培訓(xùn)部號(hào)的事嗎?？？？？24現(xiàn)代化伏的企業(yè)垃由過去霉腦力與媽體力截籃然分離閃，到逐叛漸需要懸手腦并聯(lián)用，因飛此組織感要有競谷爭能力乞，部屬臂的思維革必須經(jīng)稻過有效坦訓(xùn)練。思維技能企業(yè)的資壁源如何做車最有效的倡組合，必大須依賴良黃好的管理胳，管理也窯是保證組主織運(yùn)作順獅暢，任務(wù)森有效執(zhí)行趕的基本要總素，管理味工作必須滑是人人都怨會(huì)的功夫管理技能組織是人兄的組合體渠，沒有辦鍋法與其它爬人和好相付處的人，溜不論能力逼多強(qiáng)，都附會(huì)變成組根織的麻煩叼與障礙，釀在以和為刪貴的中國掌社會(huì)更是們?nèi)绱?。人際技姻能演員必耀須演什型么像什江么，企炎業(yè)中的裳人，必墊須干什懸么職位爛，便要填有象樣償?shù)谋憩F(xiàn)屢，這樣噸的功力霧，基本桌體現(xiàn)在擇專業(yè)技慎能上。專業(yè)技能培育部屬蛛四大技能25第三步：讓學(xué)習(xí)榆者自己廁操作一憐次，并災(zāi)觀察其扣動(dòng)作是紋否正確椒，是否津依照規(guī)闖范操作賤，如果兔有誤，貨或是偏磁差，應(yīng)夫該立即窄糾正，陣避免養(yǎng)礎(chǔ)成不良歌的習(xí)慣貓。第二步：由指導(dǎo)劇者或示奪范人員燭親身操染作，第一步：說明向?qū)W習(xí)者么說明即將隸學(xué)習(xí)的事騾項(xiàng)、重要美性、操作啞要點(diǎn)與步妖驟。培育部屬震的三個(gè)技化巧---OJT法OJT法——適用于券技巧、膏技術(shù)與環(huán)操作型醒任務(wù)。逝透過此炊方法可毯以協(xié)助萌部屬熟職練技術(shù)細(xì)，學(xué)習(xí)啊新技巧這。OJT法的成功典要訣在于信事前的準(zhǔn)鞭備，動(dòng)作島要加以分埋解標(biāo)準(zhǔn)化尖，如能編切成口訣更該佳，另外幕是一次一叼個(gè)動(dòng)作，濾以便學(xué)習(xí)充與觀察，趣善用此方脅法，可以畜讓部屬快逐速正確學(xué)成會(huì)許多新參的技能，呢對(duì)于快速象變遷的環(huán)絮境，極具朽意義。示范操作，說明第四步：，由學(xué)習(xí)益者自己一沉邊操作一糞邊說明要玻點(diǎn)，此步非驟的目的擱是確保學(xué)爽習(xí)者的想盡法與動(dòng)作帶的一致性趟，并能掌葡握所有的晝要點(diǎn)。邊做邊說，第五步：定期檢查劣，正確者港予以鼓勵(lì)破，錯(cuò)誤要顧加以糾正惠。。定期檢考查26有效的部擺屬指導(dǎo)部屬指導(dǎo)悉是什么？渴成功的覽部屬指導(dǎo)鄰意指：辭達(dá)成滿足瞎雙方合理緊需求的結(jié)旋果

達(dá)成諸持久的結(jié)演果有效部屬奴指導(dǎo)的必更要性有效的部多屬指導(dǎo)是仿每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)嶼人和管理籃人,不可御或缺的一武種核心技加巧?？v使你煙的腦袋伸里有再梁多高明義的點(diǎn)子偉，若不偉能讓別綁人接受蚊的話，第那又有幼什么用戰(zhàn)？部屬指蹲導(dǎo)也是堪人們生閉活的核安心的技燒巧。具備部聽屬指導(dǎo)耀，對(duì)于退目前工簡作與生塌活上的尸大部分巾挑戰(zhàn)，舞將能迎糾刃而解剝。28有效溝通櫻，就能夠蓮做到1、避免詠不必要脂的沖突2、化解彼意此之間的脊誤解3、經(jīng)營一陪個(gè)有能力偏的團(tuán)隊(duì)4、把你緞的觀點(diǎn)傘傳送出柿去5、激發(fā)寒人們的槍創(chuàng)造力6、有效格果的協(xié)拼商7、進(jìn)行變屑革而不致辭造成大動(dòng)編蕩29部屬指階導(dǎo)的金圈科玉律了解別人想影響人，就不能只是一味推銷自己的觀點(diǎn)。九成時(shí)間用錯(cuò)地方，不但無效，可能還有反效果。傾聽運(yùn)用總和理清的技巧，顯示自己確有專注地傾聽。認(rèn)清自己知道自己有哪些人格特質(zhì),以及惹人嫌的（毛病）,致力消除之。且多了解自己在別人心目中的形象。問話的技巧問些啟發(fā)性的問題并仔細(xì)聽聽對(duì)方怎么說。多以請(qǐng)教的口吻，請(qǐng)教對(duì)方以示尊重。適當(dāng)?shù)闹w語言運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹w語言，以便與對(duì)方建立契合之感。態(tài)度謙和避免以強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度要對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。讓人們自行找出解決的辦法。多元化的思考針對(duì)狀況想出多種解決之道，不要單單依靠一、二種辦法。開闊胸襟、納雅言允許別人暢所欲言，而自己也有話直說。正面的思考以熱情和往好的方向看為彼此奠定合作基礎(chǔ)。30絕對(duì)不可燭做的不惜玉站石俱焚心態(tài)。大吼大途叫且用手指炭頭指著對(duì)蛇方。插嘴自己的觀掙點(diǎn)。說的時(shí)候贊比聽的笛時(shí)候多。爭執(zhí)中過芬于得理不宮饒人。堅(jiān)持己見，不想堵被對(duì)方山所影響版。懷疑對(duì)方的租動(dòng)機(jī)。從不徵詢也不理會(huì)別人的意膨見。好給人家建議慘。喜歡讓址人家揣豪測你的想法外。31當(dāng)你有子任何一筒種現(xiàn)象閃，而有刑人給你引建議時(shí)副，你做洋何反應(yīng)午？1、開快車2、吃高脂彼、低纖的舞食物3、過重鋸或過輕4、酒喝倍得太多5、工作過踩勞32建議不能宴發(fā)揮作用祥的原因好像提建邪議的人聰直明、靈巧侵，而被建劉議的人就獵有些可悲齒，連自己浸的生活都嫩管不好。被建議番的人非慘但沒有嗓接受，鬧反而把堆精神用適在抗拒暗上，這宗就無可翅避免地猴淪入（織你為什形么不……？是的動(dòng)，不過……）的游犁戲之中紐奉。你為什么負(fù)不多運(yùn)動(dòng)鉆些？那對(duì)末你減輕壓泛力很有幫葛助!是的，我聞同意那是吵不錯(cuò)的做琴法，不過迎我實(shí)在抽毫不出空來!既然如此輪，你為何臟不縮短工蹲作時(shí)間!我很想啊霜，可是若便少于目前漂工作時(shí)數(shù)吸，我的主堤管會(huì)不滿!33當(dāng)我們給立大家建議奶可要留意齊，不能直貪接觸及他額的痛處?？蓜e自以循為聰明，躲這么做有裂助于對(duì)方領(lǐng)，很可能技適得其反燭。

給人狐家建議的辰理由有好進(jìn)有壞，但無千萬不要烘意圖藉此清去掌控對(duì)謙方。不被接撐納的溝秩通方式棚：1、錯(cuò)誤駱的保證啞這件事鋸沒什么堡要緊的水。2、小看那漂件事：你析不用為那磚件事操心3、陳腔濫堆調(diào)：時(shí)間掠能治療一盯切4、不當(dāng)臉一回事若：這種梳想法有暗些蠢，極是吧？5、自做器詮釋：誼我想你漢所關(guān)切被的是你調(diào)的名聲6、妄下真斷語；捐我想真譜正的問伏題是你惜和上司換的關(guān)系涌。7、亂貼標(biāo)叼簽：這有眉性別歧視俯，是吧？8、指導(dǎo)飲：正確翻的做法皮應(yīng)當(dāng)是……9、不耐煩錘：你到底蜜想知道些項(xiàng)什么？我侮們可以開家始吧？10、討好閉：我認(rèn)雁為你是看對(duì)的，善你是被罷迫害的找。35傾聽的障疤礙這些話揚(yáng)我早就陡聽過了笛。你這些話礦聽起來或慌許讓人難膠受我知道灣自己是老不贊同通的，所烈以我現(xiàn)戰(zhàn)在就已驅(qū)做好答鋒復(fù)我之前薯就聽你遷說過了釘，當(dāng)時(shí)祝也未表樣興趣我此刻揚(yáng)忙得很究，因此翁只能假憑裝聆聽我的心思躺放在更有岡意思的事爛情上。如果我表灘示有興趣榨，你或許炸會(huì)講個(gè)沒圍完，事實(shí)輝上我早就驚聽煩了我討厭你升說的那些叔專門術(shù)語我有些怕石你，所以激此刻最好吹避開些我等不勸及也想香說些話煤。36基本認(rèn)知T.I.攔SP.D風(fēng).C.坡A37班組長的膊職責(zé)◆勞務(wù)管飼理人事調(diào)配粗、排班、束勤務(wù)、嚴(yán)洪格考勤、嗽情緒管理閑、技術(shù)培盜訓(xùn)以及安襪全操作、掌衛(wèi)生、福歡利、保健繳、團(tuán)隊(duì)建詠設(shè)等都屬辰于勞務(wù)管腳理?！羯a(chǎn)神管理職肌責(zé)生產(chǎn)管理夸職責(zé)包括值現(xiàn)場作業(yè)樓、工程質(zhì)些量、成本瀉核算、次材料管理子、機(jī)器保暖養(yǎng)等等?！糨o助上現(xiàn)級(jí)班組長應(yīng)鳳及時(shí)地向就上級(jí)反映貍工作中的唱實(shí)際情況掌，提出自役己的建議款，做好上膏級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的爹參謀助手厲。但不少政班組長目歐前卻僅僅倉停留在通障常的人員賀調(diào)配和生暢產(chǎn)排班上栽，沒有充朱分發(fā)揮出復(fù)班組長的礦領(lǐng)導(dǎo)和示瓜范作用。38如何組織鍵生產(chǎn)了解生泡產(chǎn)計(jì)劃了解生級(jí)產(chǎn)流程分工明邪確:協(xié)調(diào)各餡崗位之死間、各挎道工序噸之間的閘關(guān)系，舟尤其是睬體現(xiàn)在傻多崗一不事和交番接班的閑接口中.管理零空文白:必須做到仿不能有人棵沒事兒干丑，也不能夏有事兒沒擁人干.既要分啦清責(zé)任蕉，還要嘩突出協(xié)薦作精神濫，才能卷有效地設(shè)提高工敲作效率厲。原始臺(tái)奶賬:一件貨物自從始發(fā)地勿到終點(diǎn)，位要經(jīng)過很抱多的環(huán)節(jié)挽、崗位、嶄人，在交餓接過程中啄，必須有預(yù)原始臺(tái)賬塊。此外上醬個(gè)班次和苦下個(gè)班次渠交接班的蜻時(shí)候，也偏必須有非刪常明確的半原始臺(tái)賬炊記錄。只揀有這樣才鬧能清楚地疾劃分責(zé)任帥人，才能筍準(zhǔn)確查找坊事故的原封因。39班組長扭工作的巨基本守陷則比上級(jí)蹲期待的啟工作成蝦果做得丹好；懂得提太升工作啞效能與奴效率的撐方法；一定在指很定的期限洞內(nèi)完成工盤作；工作時(shí)間緣瑞，集中精咽神，專心或工作；任何工哭作都要草用心去添做；對(duì)上司交羽辦的工作高要注意有個(gè)反饋；要有防敲止錯(cuò)誤桐的警覺瀉心；做好整理訪整頓；要有持診續(xù)改善將工作的什意識(shí)；養(yǎng)成節(jié)沸約費(fèi)用移的習(xí)慣凈。40海爾經(jīng)土驗(yàn)班組管理沒叫5Ｓ，海爾絲式創(chuàng)造性地央發(fā)展為6Ｓ，即整端理、整頓裙、清掃、押清潔、素翁養(yǎng)、安全卵。海爾將6Ｓ非常醒融目的貼在成工作現(xiàn)場夠。6Ｓ又稱再為日事算日畢，慶日清日球高，即抹每天的妹工作每杠天完成齊，每天鑄工作要原清理并烘要每天搖有所提粉高。每一個(gè)仔崗位、求部門，翁都把下碑一個(gè)崗茅位、部魯門當(dāng)做錘客戶一茄樣對(duì)待展。415S五常管理42請(qǐng)記住:艇5S的精子神所在找出亂源-持續(xù)改善考-養(yǎng)成習(xí)嘗慣企業(yè)體的改善永無止境43為何要導(dǎo)徐入5S1.提招升品質(zhì)射、降低廉成本、輩縮短交壤期，已丈成為市表場競爭特的基本垃課題2.組毅織最重嬸要的資腥源就是尾（人）3.影旗響人的熔品質(zhì)就揚(yáng)是（環(huán)逃境）4.提候升環(huán)境默的效率戶，對(duì)于撓資源應(yīng)確用效率膠化亦有服直接幫促助44推動(dòng)5S繳改善活稠動(dòng)的效果1.因應(yīng)敬消費(fèi)者多殺樣少量的雞需求特性2.追求烤品質(zhì)的時(shí)仇代需求3.降咱低成本疲的競爭驕需求4.交銅期至上愚的需求5.樹立膚安全生產(chǎn)萬環(huán)境的趨賓勢(shì)6.提繼升設(shè)備資可動(dòng)率7.組織猛信譽(yù)提升8.有筋利組織艷發(fā)展455S是改善立的基礎(chǔ)1.品殺質(zhì)管理2.設(shè)備碰管理3.物撐料管理都必須以5S作為改命善的基碧礎(chǔ)*組織鎮(zhèn)最重要型的是全越員的改量善意識(shí)脂是否強(qiáng)饑烈改善何速度是斧否夠快465S的基礎(chǔ)秒概念5S項(xiàng)目定義目的整理SEIRI清理雜亂降低作業(yè)成本整頓SEITON定位定容提高工作效率清掃SEISO無污無塵提高產(chǎn)品品質(zhì)清潔SEIKETSU保持清潔激勵(lì)工作士氣紀(jì)律SHITSUKE遵守規(guī)范防止工作災(zāi)害47整理(SEIR賤I)推行要信領(lǐng)定義：區(qū)綢分要用和噴不要用的雄，不要用臘的清除掉側(cè)。目的：鑼把“空指間”騰夏出來活悅用。推行要稍領(lǐng)：所在的職工作場跳所（范妥圍）全損面檢查亡，包括捐看得到靈和看不屬到的。制定“需志要”和“散不需要”吧的判別基東準(zhǔn)。清除不渠需要物新品。調(diào)查需要峰物品的使款用頻度，做決定日常蠅用量。制定廢鏟棄物處帽理方法燭。每日自我舉檢查。48整頓(SEIT女ON)推行要駛領(lǐng)定義：甲要用的慕東西依緞規(guī)定定棒位、定多量地?cái)[鉤放整齊沾，明確礙地標(biāo)示巡壽。目的：枯整齊、險(xiǎn)有標(biāo)示扔，不用顛浪費(fèi)“隙時(shí)間”葛找東西果。推行要極領(lǐng)：要落實(shí)前希一步驟整夏理工作。布置流啄程，確秤定置放利場所。規(guī)定放置伴方法。劃線定欺位。標(biāo)示場所炒物品（目龍視管理的頸重點(diǎn)）。49三定關(guān)慶系圖任何人勒都能即危刻1知道2取用3歸位1在何處上:定位2什么東憐西:定品3有幾碗個(gè):定限量三定標(biāo)準(zhǔn)化整頓即視是:物負(fù)品放置支方法的暖標(biāo)準(zhǔn)化50層別法(斥分門別類饑法)的運(yùn)皇用經(jīng)常使止用的物傅品:基躁本處理煤原則是沸就近管庸理偶面使裝用物品贊:基本待處理原少則是集淺中保管很少使用賞的物品:狹基本處理喚原則是離侄開現(xiàn)場51清掃(SEIS焰O)推行要首領(lǐng)定義：絹清除職過場內(nèi)的補(bǔ)臟污，臨并防止名污染的現(xiàn)發(fā)生。目的：清姓除“臟污妙”，保持峰職場內(nèi)干嗎干凈凈、確明明亮亮硬。推行要領(lǐng)將：建立清掃起責(zé)任區(qū)（冬包括室內(nèi)盟外）。執(zhí)行例行討掃除，清窩理臟污。調(diào)查污染梨源，予以齊杜絕。建立清掃棋基準(zhǔn)，作按為規(guī)范。52清潔(SEI屈KET響SU)推行要領(lǐng)定義：將牛前3S實(shí)施的膛做法制玻度化、聞規(guī)范化眾，并貫必徹執(zhí)行惡及維持漸成果。目的：通耐過制度化泥來維持成印果，并顯躬現(xiàn)“異常滲”之所在陡。推行要繼領(lǐng)：落實(shí)前3S工作。制定目企視管理柜、顏色沙管理的婚基準(zhǔn)。制定稽核扣方法。制訂獎(jiǎng)懲砌制度，加暫強(qiáng)執(zhí)行。維持5S意識(shí)。高階主膛管經(jīng)常移帶頭巡檔查，帶好動(dòng)重視蹤蝶。53素養(yǎng)(SHIT豎SUKE住)推行要寄領(lǐng)定義：權(quán)人人依社規(guī)定行鏟事，養(yǎng)帶成好習(xí)愛慣。目的：戲改變“人的品質(zhì)”養(yǎng)成工馬作規(guī)范認(rèn)逗真的習(xí)慣摟。推行要領(lǐng)帳：持續(xù)推兔動(dòng)前4S至習(xí)慣吹化。制訂共瞇同遵守則的有關(guān)曾規(guī)則、旋規(guī)定。制訂禮血儀守則擱。教育訓(xùn)練誼（新進(jìn)人號(hào)員加強(qiáng)）浸。推動(dòng)各種抖精神提升酷活動(dòng)(早想會(huì)、禮貌卡運(yùn)動(dòng)等)每。54如何執(zhí)哥行規(guī)章驚制度班組長應(yīng)隊(duì)充分運(yùn)用洗手中的獎(jiǎng)晝懲大權(quán)，罵凡是認(rèn)真鬧地執(zhí)行規(guī)媽章制度的南，進(jìn)行獎(jiǎng)感勵(lì)，如果概違反了操具作規(guī)章制存度，就堅(jiān)丙決進(jìn)行懲晃罰。有些慘班組長不知愿意使用偉懲罰權(quán)，始結(jié)果就造跟成了戰(zhàn)斗穩(wěn)力低下，狹組織紀(jì)律歲松懈，實(shí)邪際上對(duì)自街己的管理做十分不利瀉。55執(zhí)行規(guī)章跟制度時(shí)應(yīng)訴遵循的原有則先嚴(yán)后寬對(duì)事不棋對(duì)人56基礎(chǔ)干堂部的職均責(zé)與彼職務(wù)內(nèi)頁容基層干欺部的職刷務(wù)項(xiàng)目P制造、周生產(chǎn)、非服務(wù)管蝦理Q質(zhì)量管睛理C成本管理D產(chǎn)能、時(shí)偶間管理S安全管劇理M士氣管理K知識(shí)管瓜理58質(zhì)量的定救義質(zhì)量是客醒戶感覺能算夠接受并豈滿意其熱侍忱的東西59質(zhì)量差意評(píng)味著失去鋒客戶瘋牛（毒牛肉抱）Fire友ston友e燧石意外事故漏裝移踩位鎖定（Sud堪den健Ac規(guī)cel察era輕tio叉n）突然加速60什么是制荒造質(zhì)量？定義指質(zhì)量在掏生產(chǎn)過程攀中產(chǎn)生，倆因此可以洋預(yù)防、發(fā)加現(xiàn)缺陷，以及采宏取措施蜂防止缺富陷再發(fā)蠅生的方摔法。意圖確保不傳普遞缺陷。61制造質(zhì)量熟口號(hào)Acce叮pt接受Buil貨d制造Ship傳遞Do曉not不要ADe腥fect缺陷團(tuán)隊(duì)合作味解決問題路！62不要逃民避問題縫！這輛車看不是我膨輪班造鈴的。什么漏跡雨我沒肌發(fā)現(xiàn)漏靠雨問題出自等沖壓邊緣所過長在沒有頂工業(yè)工哪程裝配話方法及夏人力的冬情況下門，我不壞做任何糊試驗(yàn)問題在于乒供應(yīng)商的紙材料不好這不是我丑負(fù)責(zé)的地遍方，也許檔是粘膠負(fù)聲責(zé)63問題解夾決WHA效T’S司PR翁OBL諷EM面對(duì)問茂題,接受問好題,分析問特題,解決問題WHO’黨SPR秧OBLE嘩M歸檔整理,機(jī)會(huì)教育64分門別類背法分門別獵類乃是往將多種求多樣的香資料，湊因?yàn)槟坑涞亩殖悶閹缀藗€(gè)項(xiàng)目霸，使能雙易於剖澤析者謂服之。通常分類啊為:5M1E抱(人,機(jī),料,法,環(huán))Man（人）Mach櫻ine(機(jī)械)Met爹hod胳(方法)Mat展eri蝴al(物料)Mana妄geme汽nt(管理)再加時(shí)間子、溫度等泛資料，不肯太穩(wěn)定的蜓要因別。65柏拉圖柏拉圖乃酒是把項(xiàng)目軍別分層的程資料，依鳴照大小須睡序，書出臂長圖形表冤示，再將柿累計(jì)曲線借連結(jié)起來瓶的統(tǒng)計(jì)圖貍謂之。662、魚坑骨圖的謙七步成墨詩法。第一步科：先確臂定要探樹討的特趁性。第二步：叛找出大方視向的原因壞。第三步：童找出大原個(gè)因形成之餡小原因。第四步趴：逐步足過濾，義圈出主那要原因蜓。第五步：灰對(duì)主要原樂因進(jìn)行關(guān)宗鍵分析。第六步：便綜合結(jié)果尺，制訂改灘善措施計(jì)章劃。第七步：燥把解決方莖案制度化櫻。67第一步仙：先確宴定要探梳討的特類性。先確定輝要探討聯(lián)的特性絨（成果差），再碌由左方河畫一條廟線，箭進(jìn)頭對(duì)準(zhǔn)壞特性代坡表造成餐特性之薦原因。特性68第二步化：找出虛大方向矮的原因覽。找出大私方向原柜因，大逆方向的涉原因通睡常是4M：材料(Mat祥eri椒al)獎(jiǎng)、機(jī)器(Mach苗ine)舞、人(Man)續(xù)、方法(Meth臂od)。1E環(huán)境(Env泛irno槳ment惰)特性69第三步脫：找出譯大原因恰形成之榮小原因愉。找出大噸原因形漁成之小餃原因（些較專業(yè)冊(cè)技術(shù)性選）。特性70第四步飯：逐步指過濾，冒圈出主灣要原因量。逐步過濾膠，圈出主敏要原因。特性71第四步獨(dú)注意要巧訣：1、經(jīng)攀常反復(fù)疲地進(jìn)行蹈假設(shè)和流數(shù)據(jù)之貌間的聯(lián)牽系；2、盡稱可能簡苗化分析睡；3、仔中細(xì)分析章之前，擁估算數(shù)高量級(jí)；4、使道用80沖/20廳及簡便方的思維槐方法；5、從專駁家那里得般到數(shù)據(jù)；72第四步8統(tǒng)0/20細(xì)原則：我們應(yīng)該瞞將我們的臥精力放在冤幾個(gè)最需上要改進(jìn)的族地方，而壯不是全面豬開花。因去為80%籍的問題是突由20%煌的原因造筆成的。因綱此，如果題我們能夠扣去處20餅%的原因標(biāo)，我們就產(chǎn)能得到8音0%的改辮進(jìn)。73第五步淡：對(duì)主槐要原因范進(jìn)行關(guān)佛鍵分析浙。依情況乖，對(duì)主攔原因進(jìn)史行一次駝關(guān)鍵分漲析，子浸原因即揚(yáng)可轉(zhuǎn)化致為具體瓜措施：主要原因74第六步：摟綜合結(jié)果蔬，制訂改蓮善措施計(jì)戰(zhàn)劃。措施具體行動(dòng)預(yù)期效果資源成本估算實(shí)施時(shí)間表負(fù)責(zé)人12375第七步：芳把解決方遠(yuǎn)案制度化冤。光懂得解寶決問題還乒不夠，野娃草假如未形能連根拔掉，引還會(huì)繼續(xù)橫長出來的吩，因此徹昂底消除問題之紅原因，并更將解決問填題的方法裁制度化，在日資常的工作弦中加以控優(yōu)制，才能慘預(yù)防問題的冤發(fā)生。76為什么獻(xiàn)缺陷不姻受歡迎莫？缺陷需要削糾正－糾兔正就是浪蕉費(fèi)缺陷還可席能導(dǎo)致*過高棄保修成本*失去擺客戶77質(zhì)量是拐每個(gè)人嚷的職責(zé)設(shè)計(jì)，工執(zhí)程，生產(chǎn)畫，質(zhì)量，焰相關(guān)部門巡壽及供應(yīng)商我們最捐好的資您源：員工我們的琴目標(biāo)：人人都是眠質(zhì)檢員人人都是趨問題解決炎者78質(zhì)量標(biāo)緒準(zhǔn)的要嫩點(diǎn)：反映顧客綁的心聲標(biāo)準(zhǔn)不烘僅有益于設(shè)計(jì)者柏，也有益五于操作辦工人簡單、清綠晰，有利操蹲作者在操作雙者的標(biāo)準(zhǔn)化窗工作或張貼出具來在使用上可明確斧測量79成本分架類直接材恰料：用亮于生產(chǎn)布并直接膏構(gòu)成完階工品的茄材料間接材限料：用艦語生產(chǎn)單而未包序含于完磨工品中夕的材料直接人工鈔：生產(chǎn)產(chǎn)撿品提供服村務(wù)的人工間接人匹工：為求生產(chǎn)服方務(wù)提供悄支持的換人工間接材行料、間垂接人工裳及其它貍間接成僚本匯集褲成制造少費(fèi)用，丸直接材備料和直毯接人工侍合在一事起稱為姿主要成輸本，直言接人工貨與制造脆費(fèi)用合完在一起燈稱為轉(zhuǎn)逆化成本掃。80什么是全標(biāo)準(zhǔn)成項(xiàng)本控制標(biāo)準(zhǔn)成本誰控制工業(yè)產(chǎn)幕品批量燙生產(chǎn)特岸點(diǎn)：按教預(yù)先設(shè)備定的標(biāo)依準(zhǔn)化生煉產(chǎn)工藝笨，使用霜符合標(biāo)活準(zhǔn)的材臟料，由遞人和設(shè)煩備來完葉成。根據(jù)預(yù)最先的標(biāo)吩準(zhǔn)化生濤產(chǎn)工藝頃的流程繡，即依挨據(jù)設(shè)定沫的標(biāo)準(zhǔn)哄作業(yè)核拐算的成犯本。在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)里化生產(chǎn)工袖藝分析的玻基礎(chǔ)上，助科學(xué)合理的盞制定出亦每道工欣藝對(duì)應(yīng)牲材料，泛人和設(shè)絲式備的費(fèi)用載及間接掩成本稱啞之為產(chǎn)懂品標(biāo)準(zhǔn)湯成本。81交期現(xiàn)廠管理綁對(duì)滿足交比期要求的神責(zé)任在于障配合公司裹生產(chǎn)計(jì)劃仰的安排，撥管制生產(chǎn)暖進(jìn)度，處信理生產(chǎn)過蘋程中的異銳常。82生產(chǎn)進(jìn)度郵控制要有完善紋的進(jìn)度跟陜催，首先憑是要建立捉完整的生嗚產(chǎn)管理制勢(shì)度及生產(chǎn)讀報(bào)告方式聯(lián)，其次是危各種生產(chǎn)前的報(bào)表，勁應(yīng)經(jīng)生管柏單位分析興，主要分茶析內(nèi)容包甘括效率與矩進(jìn)度達(dá)成臣狀況。（1）以日笨程計(jì)劃歐之進(jìn)度歸當(dāng)作目墓標(biāo)（2）實(shí)際進(jìn)渣度與目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度比較毅，此為生態(tài)產(chǎn)量達(dá)成宏率（3）差異予原因分妥析與對(duì)勝策研擬懶執(zhí)行機(jī)器設(shè)伏備故障人力不幅足或出妙勤率太萬低物料供應(yīng)粘不及品質(zhì)不縱良率變坡高工作調(diào)減派不當(dāng)83安全安全生產(chǎn)弓的定義1、安全生悟產(chǎn)指生產(chǎn)麗經(jīng)營活動(dòng)佩中的人身遇安全和財(cái)躁產(chǎn)安全。2、人身儀安全指蹲：保障覽人的安劇全、健陪康、舒寒適的工萬作，稱且之為人惱身安全退。3、財(cái)產(chǎn)安拔全：消除筒損壞設(shè)備貫，產(chǎn)品和句恰一切財(cái)蒜產(chǎn)的危害鈔因素，保澆證生產(chǎn)正下常進(jìn)行。84事故等級(jí)脾金字塔Rata鑰lity死亡Sev摘ere角ln紙jur概y重傷Mino纏rIn貪jury輕傷Nea佩rM狹iss險(xiǎn)生事漠故Unsa雷feA跑cts不安全行蝕為Resu區(qū)lt結(jié)果Beh陜avi恩or行為85為什么會(huì)們發(fā)生事故稼？不安全條胖件+不安全芹行為=事故小事故就賠是大事故使的隱患86安全的三休個(gè)基本概揭念現(xiàn)場的辜組織和餡紀(jì)律點(diǎn)檢和撕維護(hù)程序的標(biāo)但準(zhǔn)化安全Safe著ty87TWI-澤JS工作安全88TWI詞-JS糕工作安綁全第一階段在-思考可徹能導(dǎo)致事已故的原因第二階捷段-慎快思決定付對(duì)策第三階劉段-實(shí)愛施對(duì)策第四階段笑-檢查結(jié)針果89第一階疑段-博思考可疑能導(dǎo)致披事故的倍原因觀察現(xiàn)證狀調(diào)雕查記錄眨尋問典看看探求物閱與人對(duì)照規(guī)曠則基準(zhǔn)經(jīng)常保持歲意識(shí)預(yù)見事故傾潛在性危畫機(jī)更深一蕩層探求90第二階段有-慎思決冰定對(duì)策整理要因思考要屯因相互念間的關(guān)數(shù)係請(qǐng)教熟悟悉的人思考幾個(gè)喚對(duì)策確認(rèn)方針劫規(guī)則基準(zhǔn)亦須決定騰次佳對(duì)策自己有無撓原因91第三階奏段-實(shí)典施對(duì)策是否可拜以自己晴做是否要向企上級(jí)報(bào)告是否需尋坑求他人協(xié)齡助立即付忙諸實(shí)行92第四階頃段-檢余查結(jié)果常常檢么查是否確廁實(shí)執(zhí)行要因是否鄉(xiāng)豐已經(jīng)除去有沒有籮新的要量因產(chǎn)生事故必紙有原因靈切膀斷連鎖933UME禮MO（改善叉?zhèn)渫浾鳎┑木吆篌w內(nèi)容不合理現(xiàn)窩象（un著reas舌onab丟lene既ss）不均勻的滾地方（u較neve禿nnes盯s）沒有用晶的環(huán)節(jié)死（us丸ele掠ssn攔ess級(jí)）943UME廟MO的優(yōu)先醒關(guān)注點(diǎn)人多的幕地方人員閑柏置的地絮方半成品、敲成品多的勾地方距離遠(yuǎn)畝、搬運(yùn)燙次數(shù)多包的地方準(zhǔn)備工作景時(shí)間長的番地方人機(jī)配合走的地方不方便桿加工或菜工作的祝地方955W1H劍分析表5W1H現(xiàn)狀必要性分析改善目的(Why)干的目的有無必要性理由是否充分對(duì)象(What)干什么為什么要做這個(gè)能否干別的地點(diǎn)(where)在何處干為什么在此干能否換個(gè)更好的地點(diǎn)時(shí)間(when)在何時(shí)干為什么在這時(shí)干能否換個(gè)更好的時(shí)間人員(who)上誰干為什么由他干換別人干是否更好如何(how)用什么辦法干為什么這樣干是否有更好的辦法96班組長穴日常管隆理要點(diǎn)上班前應(yīng)提前15-嘗30分鐘到廠先檢視部軌門環(huán)境衛(wèi)租生查看當(dāng)日隙早上使用剝備料狀況當(dāng)日生役產(chǎn)計(jì)劃欠再確認(rèn)機(jī)臺(tái)故染障排除跑確認(rèn)5S檢查上班中早會(huì)確認(rèn)有駁無臨時(shí)幅缺勤人匠員人力調(diào)整新手工作酸指導(dǎo)人員服裝澇、儀容管炎理借出及眠借入人朗員的定多位97日常管理莫要點(diǎn)上班中檢視機(jī)益器、工軌具是否橡正常使陡用及保斯養(yǎng)作業(yè)中勇人力不哈平衡有揭無即時(shí)燦處理或研請(qǐng)求上崇級(jí)支援有無依襖照生產(chǎn)譯計(jì)劃之探進(jìn)度查看每位榆下屬的工陜作有無末悼依照標(biāo)準(zhǔn)擱作業(yè)制程中限，確認(rèn)壤產(chǎn)品品表質(zhì)品檢員不歷良品查看禿，并追蹤捐原因改善有無人襲員工作姜情緒不余穩(wěn)定，寶應(yīng)予協(xié)笑助有無產(chǎn)壤品堆積烘情況，衛(wèi)應(yīng)予即價(jià)時(shí)處理隨時(shí)準(zhǔn)備4小時(shí)內(nèi)之質(zhì)生產(chǎn)（人繳機(jī)料工具呈作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)較）生產(chǎn)環(huán)境峰隨時(shí)保持乖流暢報(bào)表、堪圖表查取看98日常管理遙要點(diǎn)下班閃后上級(jí)指宮示及下喂屬反應(yīng)躍問題應(yīng)淘當(dāng)日處滴理次日工作句準(zhǔn)備應(yīng)保留思姜考時(shí)間（雄人員任用四、工作指匠導(dǎo)、推動(dòng)兇事項(xiàng)、改攏善工作）下班前應(yīng)的檢視部門太內(nèi)工作環(huán)元境及安全崖事項(xiàng)查看當(dāng)矮日工作桶達(dá)成狀就況初級(jí)主管蘋，主要是范督導(dǎo)性工疲作，經(jīng)常店性檢查部渾門內(nèi)的狀街況，并依傭狀況采取拒必要的措余施初級(jí)主旅管相當(dāng)習(xí)的比率紙是從基雪層員工旺升任，?；鶎訂T隔工主要唐是固定曾性工作詢，升任占上來后很，假如淺缺乏管滅理上的程訓(xùn)練，種就不易狹抓住工條作重點(diǎn)擊，上面壓的日常鹽管理要羊點(diǎn)可以奔提供使場其能盡跳速進(jìn)入尋管理工俗作99班組長的做人涵養(yǎng)俗語說義：“做賭人比做舍事難。碧”只要煩人緣好佳，做事盞自然容絞易。管河理是兼魂具藝術(shù)樂與科學(xué)桌，其中客藝術(shù)乃帖指做人舅方面，券科學(xué)則艦是做事蹤蝶的方法靠。心存感喚謝之心要有胸斤襟與氣鄙度，不膠要得理桂不饒人不要吝惜睬給部屬機(jī)豆會(huì)欣賞別人性的才華，鄰誠心祝福賓別人的升靜遷責(zé)人先責(zé)而己，多贊弓揚(yáng)別人必六不吃虧「圍師必噴闕」100班組長的做事態(tài)測度不怕事不還推事凡事全力妙以赴虛心學(xué)窯習(xí)，一炕切事物情皆為吾昏師使命感的宮自我期許建立專家餃的風(fēng)范101良好班橫組長應(yīng)革除的12缺點(diǎn)做好人講困難考上司錄音帶欠公平推責(zé)不學(xué)習(xí)不教導(dǎo)不報(bào)告不傳達(dá)不追蹤不協(xié)調(diào)102與基層員抄工間的基本相東處之道考慮基層柱員工的利享益誘導(dǎo)基層喪員工的能潮力設(shè)定目標(biāo)倒能激發(fā)基救層員工的甲創(chuàng)造性認(rèn)聆聽基層手員工的意適見致力取屠得基層猶員工的巾信賴相信基殘層員工千，將工躺作交給佳他瞭解基層穗員工并待楊之以愛知道基碗層員工這的能力景極限激出基層磁員工的斗伴志方便基盛層員工壺工作不辭辛寶苦努力沾接觸、津熱心說軟明能干的班水組長必有沾優(yōu)秀的基皂層員工103班組長的自我診牢斷工作的知顆識(shí)（方法吐、性質(zhì)、油標(biāo)準(zhǔn)）是勵(lì)否充足？有沒有槍使基層齒員工保妥持團(tuán)隊(duì)披合作效助率使其左對(duì)工作護(hù)發(fā)生興溫趣而能消樂于工啊作的統(tǒng)擠御力？下命令的譽(yù)方法是否塊清楚，且猾能使部屬歸樂于接受腳以及是否盲跟催？計(jì)劃能躲力是否直充足？考核基層怖員工的成浪績是否公收平？對(duì)于工作魄的成績雖域在平均水車準(zhǔn)以下，碑但能認(rèn)真柴工作的人盲有沒有忽策視的情形廊？沒有徹握底調(diào)查提就隨便種含糊判定斷予以薪處理的艷情形？與基層員辜工之間相莊處是否過培于隨便？104在工作客上有沒壞有與基直層員工柏?fù)尮幧w名？是否樂于露接受基層幣員工的提雷案？有沒有附充分的佛時(shí)間去忽從事工副作的計(jì)息劃、準(zhǔn)趟備、分廈配、調(diào)部整、管托制？是否具有眼親和力，姨塑造基層甚員工愿意烤前來商量恰的工作氣喇氛？與其他盾部門的站連系是園否融洽束無間？有沒有將鋒責(zé)任推卸盡給基層員澡工的情形雀？判斷處唐理一件散問題，譯是否常頑以大局宇著眼？是否喜壟歡阿諛受迎合，潔不聽正古言？是否感情帥用事，在頂大家的面黑前責(zé)罵基銷層員工？班組長嗎的自我診稀斷105是否具有養(yǎng)魅力，充池分健康與孝活力？有沒有時(shí)均時(shí)追求辦溝事的新方肉法，并力搶求進(jìn)步向寄上的熱誠鑄？決定一膊件事情里有沒有群猶豫不足決，浪著費(fèi)時(shí)間格？新進(jìn)人帳員或從永外部調(diào)濤來的基年層員工織在工作幅上有沒漂有生疏抽不知如神何著手壁的情形紡？有沒有過伍分固執(zhí)于什自己的意挖見或權(quán)限粥的情形？有沒有洞因不決醋定一件墨事情有亡沒有猶縱豫不決蝕，浪費(fèi)資時(shí)間？有沒有蟻因不留褲心而泄鍛漏公司億的機(jī)密互？班組長的自我診斷106以『溝通』取代『教訓(xùn)』以『關(guān)懷』取代『指責(zé)』以『激勵(lì)』取代『批評(píng)』以『聆聽』獲得『建議』以『參與』獲得『承諾』胡志成1338強(qiáng)6097梁572Sam_反huzh乖95@s奧ohu.女com1089、靜夜沿四無鄰蓋，荒居極舊業(yè)貧疤。。4月-2很34月-2獎(jiǎng)3Sat桌urd串a(chǎn)y,添Ap套ril饒29芒,2誓02310、雨中醫(yī)黃葉樹茶，燈下互白頭人某。。12:談16:法5212:弟16:感5212:1裕64/29賠/202應(yīng)312惠:16:奔52P病M11、以我獨(dú)棕沈久，愧列君相見頻漫。。4月-霸2312:盒16:橫5212:1違6Apr山-2329-墻Apr笑-2312、故人江笛海別，幾僵度隔山川佳。。12:1與6:5212:其16:撈5212:1卡6Satu懂rday鈔,Ap注ril廁29,聾202313、乍見陷翻疑夢(mèng)隔，相悲喇各問年疾。。4月-2鞭34月-2譯312:1妻6:5212:升16:驅(qū)52Apr除il約29,職20敏2314、他鄉(xiāng)辦生白發(fā)炭，舊國浙見青山顆。。29四伏月20誦2312:1紀(jì)6:52焰下午12:強(qiáng)16:怕524月-槐2315、比不辮了得就聚不比，孔得不到毛的就不邀要。。。四月2爆312:1境6下午4月-2徹312:1圓6Apri冠l29音,20何2316、行動(dòng)加出成果霧，工作賢出財(cái)富路。。202派3/4守/29窄12倘:16慶:5212:易16:鬧5229撫Apr誦il梁202送317、做前，碌能夠環(huán)視臘四周；做爐時(shí)