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文檔簡介
招聘與測試招聘的基本程序招聘的主要形式招聘中的測試曬工資1選人錯(cuò)誤(換人)的代價(jià)費(fèi)用項(xiàng)目占工資的百分比(%)元新員工不足而導(dǎo)致的費(fèi)用(12個(gè)月)4623000同事幫助新員工的費(fèi)用(12個(gè)月)3316500因人員離職導(dǎo)致生產(chǎn)力下降的費(fèi)用(1個(gè)半月)63000同事因某員工的離職而分散注意力導(dǎo)致的費(fèi)用21000職位空缺或找人臨時(shí)替補(bǔ)的費(fèi)用(13周)5025000辦理離職手續(xù)及人力資源部招聘新員工的費(fèi)用31500招聘費(fèi)用(廣告費(fèi)、代理費(fèi)等)和人力資源部的審查費(fèi)用105000尋找新的合適員工的費(fèi)用(49小時(shí))84000重新安置該員工的費(fèi)用00總費(fèi)用79000總費(fèi)用相對于平均工資的倍數(shù)1.58上表是根據(jù)美國人力資源管理協(xié)會(huì)的研究成果編制而成的,實(shí)際的費(fèi)用數(shù)是以每位不需調(diào)動(dòng)崗位的人員5萬美元/年的工資水平計(jì)算的。招聘與選拔的步驟招募選拔錄用評估案例:北電網(wǎng)絡(luò)的招聘策略北電網(wǎng)絡(luò)是一家有著百年歷史的世界著名電信公司,除了它不斷創(chuàng)新,快速變革的經(jīng)營戰(zhàn)略外,它的人才戰(zhàn)略也是保證其持久競爭力的一個(gè)重要原因。
招聘從內(nèi)部開始內(nèi)部招聘一直足公司重要人事政策。公司提倡從內(nèi)部選拔高級經(jīng)理,北電網(wǎng)絡(luò)在全球的各公司都建立有內(nèi)部人才庫,內(nèi)部招聘為員工提供了職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。這也成為公司吸引人才的重要因素。多渠道發(fā)現(xiàn)和吸引人才北電網(wǎng)絡(luò)招聘員工的途徑和方式是多樣的:報(bào)紙廣告、員工推薦、獵頭、校園招聘等。公司會(huì)根據(jù)招聘需求和招聘人才的特點(diǎn).選擇最有效的招聘方式。高級管理人才一般通過獵頭公司招聘。一般員工通過廣告招聘和員工內(nèi)部推薦。公司經(jīng)常到大學(xué)進(jìn)行招聘講座,在畢業(yè)生中選擇優(yōu)秀學(xué)生,但是北電網(wǎng)絡(luò)招聘的大學(xué)生為正式員工的并不多,更多的是有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。在北電網(wǎng)絡(luò)的所有招聘方式中,員工推薦是最有效的方式之一,公司建立了一種內(nèi)部推薦獎(jiǎng)金制度(),員工推薦來的人如果被北電網(wǎng)絡(luò)錄用,北電將會(huì)給推薦者一定全額的獎(jiǎng)勵(lì)。員工內(nèi)部推薦的流程是:先由需要用人的經(jīng)理提出用人需求,人力資源部將此信息進(jìn)行內(nèi)部招貼,企業(yè)內(nèi)部的員工知道有這個(gè)用人名額,就可以將自己認(rèn)為合適的人選推薦到公司來,公司的用人經(jīng)理和人事部門面試人員通過面試,覺得被推薦人適合崗位要求,就可以錄用。這種招聘速度非常之快:但是推薦進(jìn)來的員工要經(jīng)過3個(gè)月的試用期。如果符合公司的要求.推薦人就可以拿到獎(jiǎng)金。員工推薦最大的一個(gè)好處是免去一些背景的考察,這種方法很有效。人才庫構(gòu)建潛在的新員工供給來源北電網(wǎng)絡(luò)公司有一個(gè)豐富的人才庫。凡是到公司求職但沒有被錄用的人,公司都會(huì)給他們建立檔案,一些優(yōu)秀的面試者因?yàn)闆]有相應(yīng)的位置未被錄用,人力資源部通常會(huì)跟他們保持不斷地聯(lián)絡(luò),一旦有合適的空缺職位立刻與他們聯(lián)系。公司還專門有一個(gè)“回歸”政策,對于那些因各種原固離開公司的優(yōu)秀人才,公司隨時(shí)歡迎他們回來,公司會(huì)將他們原來在公司的工齡接起來,所有與原來工作有關(guān)的福利都會(huì)接上來??焖僬衅?,滿足公司發(fā)展的需要北電網(wǎng)絡(luò)的招聘速度總體看比較快。在用人緊急的情況下.如果是通過內(nèi)部推薦,通常速度非??欤踔?—3天就可以將人招聘進(jìn)來。一般員工如果確定被錄用,通常1周左右就可以到崗??焖僬衅副WC了組織對人才的需求。北電網(wǎng)絡(luò)的招聘政策保證了公司擁有足夠多的符合公司發(fā)展的員工后備力量,這成為公司持久發(fā)展的基礎(chǔ)。內(nèi)部招聘外部招聘工作張榜技能檔案法主管推薦員工推薦毛遂自薦廣告招聘職業(yè)中介招聘會(huì)校園招聘網(wǎng)絡(luò)招聘招聘方式劣勢內(nèi)部招聘外部招聘了解全面,準(zhǔn)確性高可鼓舞士氣,激勵(lì)員工可更快適應(yīng)工作使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)選擇費(fèi)用低來源廣,余地大,利于召到一流人才帶來新思想、新方法可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾人才現(xiàn)成,節(jié)省培訓(xùn)投資來源局限、水平有限“近親繁殖”可能造成內(nèi)部矛盾進(jìn)入角色慢了解少可能影響內(nèi)部員工積極性優(yōu)勢比較招聘政策(一)--高層人員管理系列技術(shù)系列市場系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層完全自身培養(yǎng),極少對外招聘政策取向招聘政策(二)--中層人員管理系列技術(shù)系列市場系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層基本內(nèi)部培養(yǎng),適當(dāng)對外招聘對外招聘應(yīng)同時(shí)滿足三個(gè)條件:1、內(nèi)部缺乏適當(dāng)人選2、業(yè)務(wù)急需人員3、快速獲得競爭優(yōu)勢政策取向招聘政策(三)--基層人員管理系列技術(shù)系列市場系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層基層干部:校園招聘為主,社會(huì)招聘為輔。工人:建立固定的招聘培養(yǎng)渠道,減少社會(huì)零散招聘。政策取向廣告招聘應(yīng)該注意的問題根據(jù)招聘崗位的目標(biāo)求職者選擇廣告媒體。特殊專業(yè)人員的招聘廣告可以刊登在專業(yè)期刊或?qū)W術(shù)雜志上;青年報(bào)或年輕人喜歡的雜志是學(xué)生招聘廣告的理想媒體;專業(yè)的職業(yè)信息報(bào)可以吸引所有希望找工作的人。廣告設(shè)計(jì)要具有吸引力,能夠?qū)⒎险衅笚l件的人員吸引到組織,這是成功招聘的第一步。招聘信息要清楚明確,能夠讓應(yīng)聘者了解招聘崗位的工作職責(zé)、崗位要求,便于應(yīng)聘者進(jìn)行自我評估。廣告內(nèi)容要真實(shí),不要誤導(dǎo)應(yīng)聘者。幾種主要廣告媒體的比較類型優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用范圍報(bào)紙廣告大小可靈活選擇;造價(jià)低廉,制作簡便,便于自由選擇閱讀;便于保存和查閱;信息量大容易被未來可能的求職者所忽略;缺乏生動(dòng)性和直觀性,廣告的印刷質(zhì)量一般也較差;發(fā)行對象無特定性招聘限定某一地區(qū)時(shí);空缺職位短期急需時(shí);招聘數(shù)量較大時(shí)雜志具有保存價(jià)值;閱讀的有效時(shí)間長,重復(fù)閱讀率高;指向性最為明確;其印刷精美出版周期較長,發(fā)行量和發(fā)行區(qū)域受到更大的限制,同時(shí)受眾范圍的限制性也更明顯所招聘的職位有專業(yè)要求時(shí);招聘時(shí)間不急迫時(shí);所招聘的職位無地域要求時(shí)廣播電視受眾面廣;傳真性強(qiáng);影響面大;極富靈活性;傳播速度迅速;成本低廉,享用方便只能傳達(dá)簡短的信息,缺乏持久性;信息的儲(chǔ)存性差,難以記錄和查詢;廣播媒介只能傳遞聲波信號,不能傳送圖像信號需要迅速擴(kuò)大影響;當(dāng)職位空缺有很多種,而在某一地區(qū)有很多的求職者時(shí);急需宣傳企業(yè)和急需大量招聘時(shí)招募現(xiàn)場的宣傳材料在求職者可能采取立即行動(dòng)的時(shí)候,引起他們的興趣,極富靈活性;作用有限;必須保證求職者到現(xiàn)場;有些宣傳材料可能被人拋棄在特殊場合比較適用,如招聘會(huì)、展示會(huì)等,適合于其他形式的招聘活動(dòng)配合使用網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用低;傳播速度快、范圍廣;信息量大受上網(wǎng)條件的限制;信息量大,容易被忽視大范圍的招聘優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)工作張榜該職位在較長時(shí)間內(nèi)可能保持空缺,因?yàn)橛眠@種方法填補(bǔ)空職要花費(fèi)較長的時(shí)間。該系統(tǒng)可能會(huì)阻止主管雇用他們選擇的人。某些雇員由于缺乏明確方向而在工作中跳來跳去。被拒絕的雇員可能會(huì)疏遠(yuǎn)組織。所有合格的候選人都被通知空缺職位;提高了公司最合格雇員將被考慮從事該工作的可能性。給雇員一個(gè)對自己職業(yè)生涯開發(fā)更負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)。許多雇員試圖提高他們的工作技能和績效,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣的努力能帶來更大的晉升機(jī)會(huì)。能使雇員離開一個(gè)“糟糕”的工作環(huán)境。同理,它促使現(xiàn)任主管更有效地管理以免雇員“跳槽”。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)主管推薦在挑選下誕屬時(shí),具搞有決定的斗自由。主管一領(lǐng)般便于艦了解潛柜在候選著人的能燥力。主管的栗推薦通餓常很主欠觀。一些合格本的雇員可避能會(huì)被忽韻視。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)員工推博薦雇員舉打薦的求夾職者一臂般比通沙過其他統(tǒng)方式招抽聘到的要人員表雪現(xiàn)更好控而且在報(bào)公司工塔作的時(shí)仆間更長欠。雇員會(huì)成學(xué)為好的招穿聘者是因歌為他們對猾于空缺的菌職位和候欣選人都很言了解,因歪而可以準(zhǔn)石確地判斷而出二者是功否“合適很”。另外,雇茂員能成為蘇好的招聘單者還由于鈴相信會(huì)涉搖及他們的進(jìn)聲望,他席們只會(huì)努昨力舉薦那筒些最高質(zhì)善量的求職旋者。雇員舉驗(yàn)薦可能滑會(huì)成為光平等就點(diǎn)業(yè)機(jī)會(huì)益的障礙召。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)毛遂自很薦求職者毛即遵自薦式淺的招聘在兵薪酬政策膝,工作條獎(jiǎng)件、雇員矮關(guān)系等方阿面享有好錢聲譽(yù)的公啞司里最盛就行。有效而娃且成本陜低。侯爐選人已障經(jīng)花時(shí)鋸間了解謠過公司怒。依靠求職率者毛遂自昌薦方法有衣個(gè)時(shí)間問歇題:申請牙和簡歷可紀(jì)能要在文旬件中儲(chǔ)存覽一段時(shí)間滿。到職位出據(jù)現(xiàn)空缺時(shí)稀,許多求炕職者可能沾已找到了趴其他工作悼。網(wǎng)絡(luò)招聘吐的功能1、招聘秧需求的管桂理功能。2、招聘干信息的發(fā)乎布功能。3、網(wǎng)們上申請?zhí)乒δ芎退芎啔v自乎動(dòng)收集埋和管理偵功能。4、尋饑找與崗箭位需要末相匹配伏的侯選蜓人的功親能。5、網(wǎng)約上評測崖、甄選每功能。6、招聘評過程跟蹤卻功能。7、人員屆錄用功能普。8、報(bào)告世與評估功蝦能。獵頭公司傅的招聘程黑序接受客灘戶委托塊,并簽烈定合約喂;尋訪人才劈燕并初步擬奧訂人選;對候選孫人進(jìn)行憂篩選、穗考核、淘背景調(diào)洲查,寫玻出書面止推薦報(bào)倉告;推薦候選根人供客戶晃面試選擇后,協(xié)助客通戶進(jìn)行薪截酬談判;簽定聘新用合同匯后,獵廣頭公司終跟蹤考檢核。招聘會(huì)估招聘的紛程序1.確定炒是否參加挖招聘會(huì),按需要考慮過以下因素附:有無招醫(yī)聘需求主辦單具位和其少他參展樹單位2.參展農(nóng)前的準(zhǔn)備你工作成立招拌聘小組鎮(zhèn),應(yīng)包籮括人事引部門、巨業(yè)務(wù)部撤門和宣勁傳部門收集崗醋位空缺準(zhǔn)備招聘不材料:申句請表、公縫司招聘材火料等廣告制作溫、展臺(tái)布殿置招聘人員絲式統(tǒng)一培訓(xùn)止,使所有旅招聘人員帽了解公司女的招聘政際策和相關(guān)鹿的人事政依策3.現(xiàn)場輔招聘現(xiàn)場招聘繪咨詢收集求職疲信息初步面逼試校園招聘繳具有的優(yōu)泊勢專業(yè)覆蓋姿面廣,人柜才層次多應(yīng)聘者販具有良返好的職蒸業(yè)素質(zhì)應(yīng)屆畢滴業(yè)生更儲(chǔ)容易接兆受公司效文化外部招慕聘的比踢較招聘方法工作類型速度地理區(qū)域成本雇員舉薦所有快所有低求職者毛遂自薦所有快所有低招聘廣告所有快/適度所有適度職業(yè)中介所有適度當(dāng)?shù)氐?適度獵頭公司經(jīng)理慢地區(qū)性/全國性高校園招聘大學(xué)畢業(yè)生慢地區(qū)性/全國性適度/高申請表(膜求職申請末表、簡歷育)書面考夫試面試心理測試評價(jià)中心體格檢弊查招聘與選監(jiān)拔技術(shù)個(gè)人簡視歷心理測試基本個(gè)性杠測驗(yàn)職業(yè)能嚇力測驗(yàn)一般能討力測驗(yàn)智力測驗(yàn)人際關(guān)垃系測驗(yàn)管理能杠力測驗(yàn)評價(jià)中湖心公文處理背景模擬公文類見別處理僑模擬處理過笛程模擬小組討論管理游強(qiáng)戲角色扮演招聘效果甚的評估成本效益可評估數(shù)量與潤質(zhì)量評東估效度與也信度評甲估招聘計(jì)材劃獲取人員誤需求信息槐。選擇招聘映信息的發(fā)盡布時(shí)間和掠發(fā)布渠道凱;初步確定桂招聘小組題;明確招聘族預(yù)算;編寫招聘查工作時(shí)間房誠表;擬定招聘竄廣告。訓(xùn)練任務(wù)為企業(yè)龜設(shè)計(jì)求啄職申請桂表開發(fā)招女聘計(jì)劃設(shè)計(jì)自己捕的個(gè)人簡保歷從簡歷王或申請誘表中可甲以獲取辯的信息呀:確定候夸選人是墻否具有蒼所需最齡低資格添要求;揪教育背螞景、專易業(yè)、工再作經(jīng)歷智、語言攜能力等可以通過既申請者的派專業(yè)和以始往的工作正經(jīng)歷,判擋斷其是否碗具有與申堅(jiān)請職位有膀關(guān)的知識顆和能力可以通亭過簡歷府或申請浙表的內(nèi)念容、結(jié)傅構(gòu)、總醉體外觀既等了解媽申請者討的基本具素質(zhì):恰語言及匠文字運(yùn)儉用能力祝、工作竭態(tài)度、呈做事風(fēng)兇格某些需要內(nèi)格外關(guān)注河的信息:條是否頻繁業(yè)跳槽?在裁職時(shí)間的映長度是否裹適當(dāng)?是生否有一些酒必需的信土息沒有提因供?是否有其柱他需要申和請者補(bǔ)充扣或核實(shí)的腎信息?簡歷或申屆請表的篩灘選一旦申刷請表被董證實(shí),貴還可以棄通過定舒量打分更的辦法占使其可西以相互蜻比較。記將申請乘表定量位化的過令程可以柳被稱為缺求職表屆賦權(quán)。崗使用加量勸求職斗表(炎,鉛)包括鉗給表上續(xù)預(yù)示著倒良好工辯作績效制的各個(gè)洞項(xiàng)目賦卻予一個(gè)待權(quán)重或嘩分?jǐn)?shù)。刃根據(jù)求顯職者在攔表上反計(jì)映出來抹的信息點(diǎn),他或里她會(huì)被第評出分侵?jǐn)?shù),然譜后可以侄根據(jù)總源分進(jìn)行死排隊(duì)。加權(quán)求劑職表工作樣倚本測試也稱為最績效測矛試,測曾度的是筋做某件勁事情的斃能力而婆不是了運(yùn)解某件芳事情的苗能力。這種測銅試可能顏測度運(yùn)尤動(dòng)技能膚或語言炮技能。倡運(yùn)動(dòng)技作能包括腦實(shí)際操化作與工錄作相關(guān)糟的各種吹設(shè)備。因語言技單能包括怠處理問腦題的技這巧和說羊話的技蔽巧。工作樣幅本測試絡(luò)中,要狼求求職溉者實(shí)際歲完成工告作的一德小部分盤內(nèi)容,單所以不揪容易做鄉(xiāng)豐假。工作樣失本測試傭豐田公厭司從豐田留公司在椒肯塔基闖的喬治華敦開始撇運(yùn)營以閉來,已溪有超過坐200瞎,00件0人為營該公司度組裝廠棉中的7柿500黃個(gè)工作茶崗位而巷遞交申林請。豐田公間司努力楊挑選出劇最出色沖的求職目者并把克其余人樸都淘汰垃掉,為痕此該公濕司制定政了一個(gè)踐甄選程境序,這宿個(gè)程序妄反映了杯雇員在絮工作崗鼻位上要老完成的雕工作。達(dá)該程序朗中還有弦一個(gè)重扶要的組揭成部分筐涉及到妄團(tuán)隊(duì)工灰作,因檢為這里五的工作康環(huán)境要但求人們燈按組工寒作。工作樣本辛測試豐田罩公司每周6峽天,每路天有2驗(yàn)4人參吼加甄選紡測試,要從早上拿6點(diǎn)3猾0分開昆始,侯希選人被撥安置在兇一條模寶擬組裝哄線上,霜在這里嫌他們要綢從事的足工作與狗受雇后炭履行的禽工作一職樣。在進(jìn)模擬工昂作之后濤,候選牧人要花亮幾個(gè)小勝時(shí)的時(shí)非間來觀晴察其他蠢人,參援加小組墳的解決詞問題會(huì)茅議,并鞋完成書精面考試使。侯選束人總共銷花12啟小時(shí)接產(chǎn)受各種界工作任輪務(wù)的評況估。有些人第沒能堅(jiān)撲持完成反全部1卸2小時(shí)巷的測試烘。一些笛人在午珍飯后就括自己主男動(dòng)退出宰了,另么外有些季人要求量在洗手餓間休息課一會(huì)兒鞏,但是沾再也沒替有回來桑??伤苄詼y撲試對于那些鴿由于(1瘋)求職者斬的技術(shù)水勿平;(2嫩)工作具癥有易變屬得性,從而搜必須進(jìn)行毀培訓(xùn)的工洪作,可塑消性測試非匪常有用。在測試過需程中,首愈先由培訓(xùn)氧者示范如賄何完成一樸項(xiàng)特定的豎任務(wù)。然有后要求求釋職者來完枯成,在這辭一階段培蹄訓(xùn)者會(huì)對弓他或她進(jìn)沈行幾次指餅導(dǎo)以幫助勁他們完成披。最后,軟侯選人要雁獨(dú)立完成初任務(wù)。培交訓(xùn)者仔細(xì)齡觀察侯選北人的完成屬情況、記梁錄所發(fā)生簽的錯(cuò)誤,駱從而確定杏求職者的謠整體可塑肥性如何。工作樣晚本測試籍和可塑怖性測試植可以較拴好地預(yù)芝測工作餡績效。面試的工落作原理通過對奮候選人隔過去行檔為的了您解和目危前外部專行為的妙觀察來允預(yù)測他園未來的仍行為通過有拴效的提參問和分唇析,把狼耳聽的叛“虛”固變?yōu)檠巯б姷摹皝G實(shí)”從本質(zhì)典上講,捕面試和渾試用期鞭的原理尊是一樣猜的招聘中叉的測試帳面試面試內(nèi)容能力、素累質(zhì)、和求吉職動(dòng)機(jī)1、應(yīng)聘狗者外在行橋?yàn)樘卣鞯墓苍u估2、對客基本信旱息的核穴實(shí)、驗(yàn)叫證和補(bǔ)門充3、對串應(yīng)聘者唱素質(zhì)、獵能力、憲動(dòng)機(jī)的寫深入探巧究面試的結(jié)石構(gòu)化程度坦:非結(jié)構(gòu)搭化面試結(jié)構(gòu)化面輝試半結(jié)構(gòu)初化面試面試形式面試(宏結(jié)構(gòu)化毯面試)面試前準(zhǔn)備歡迎應(yīng)聘者應(yīng)聘者能醫(yī)力素質(zhì)考核公司及識應(yīng)聘者職寺位介紹了解應(yīng)趟聘者基本情柏況解答應(yīng)聰聘者關(guān)心的館問題結(jié)束面試面試后評估結(jié)構(gòu)化面刪試行為描咬述面試準(zhǔn)備工作工作分析田(該工作辛要求的知露識、技能辦和能力)設(shè)計(jì)面試帽問題確定提問榜順序制標(biāo)準(zhǔn)個(gè)評判結(jié)構(gòu)化面忘試行為描吧述面試舉例1、請描養(yǎng)述你不得奶不要求別丸人幫你做案某件事情篩的一次經(jīng)鎖歷。包括剪你要求做棗的事情,附你為什么篩要做這件肢事情,你匯請誰來幫苦忙,以及榜你是如何復(fù)說服他們炭幫助你的牲。后續(xù)引萄導(dǎo)問題剃:當(dāng)你提控出要求課時(shí)他們斗做何反這應(yīng)?你花了咬多長時(shí)繳間來說松服他們間?你為什磁么使用衣這種方鋸式?結(jié)果如毛何?結(jié)構(gòu)化面販試行為描充述面試舉例2、請頑描述你問在實(shí)現(xiàn)難目標(biāo)或堡最后期縮慧限中遇指到困難愛的一次但經(jīng)歷。按請描述攜目標(biāo)和曬最后期渴限是什待么?你拾遇到了通什么困香難,以楊及你是共如何試藍(lán)著克服心這些困凝難的。后續(xù)引賄導(dǎo)問題圍:在這期間撤你有什么費(fèi)感受?你是這毯樣保持烏斗志的緣瑞?是什么尤讓你沒減有放棄栗?結(jié)果如何堵?結(jié)構(gòu)化面準(zhǔn)試行為描南述面試舉例3、請司描述你渾幫助別財(cái)人克服腹困難或嶄完成任異務(wù)的一姨次經(jīng)歷氏。包括墻你的例丟子中接暑受幫助御的人是費(fèi)誰,完薦成的是晨什么任途務(wù),以鄉(xiāng)豐及你提我供了哪待些幫助優(yōu)?后續(xù)撇引導(dǎo)問右題:當(dāng)你給予蠶幫助的時(shí)打候他們反孟應(yīng)如何?你花了判多長時(shí)咱間來幫任助他們圖?你為什么槳要幫助他陰們?結(jié)果如何喚?結(jié)構(gòu)化享面試情鍛景面試舉例1距你出油發(fā)去上班尚還有一個(gè)招小時(shí)。你固的配偶和鼻兩個(gè)十幾顧歲的孩子朝因流感臥秤病在床。數(shù)你會(huì)這樣劇做?當(dāng)你宿給予幫助昆的時(shí)候他幟們反應(yīng)如陜何?出色地回右答:找一鄭個(gè)人來照龍顧他們?nèi)簧砗笊习嘁话慊卮鹦保喝ド习嗾校窃缏狱c(diǎn)回家照潔看他們失敗的惑回答:恨給公司塊打電話吳請病假挽并留在掉家里照攻顧他們結(jié)構(gòu)化涼面試情號景面試舉例2你是一蠅名女士服賤裝的導(dǎo)構(gòu)鳳員。一位柳男性顧客屠在你負(fù)責(zé)質(zhì)的區(qū)域內(nèi)沙已經(jīng)呆了境足足有1說5分鐘?;仕瓷先バ掷Щ蠖谒締省D銜?huì)疏怎樣做?出色地回豬答:走近嶺他并詢問吧有什么可度以幫助一般回與答:走飛近他所騾站的地雨方并整督理貨品性,這樣沙如果他言需要幫無助就可微以叫你失敗的警回答:坐仍然呆俊在收銀鄙機(jī)后面結(jié)構(gòu)化捎面試情贈(zèng)景面試舉例3過去灘幾天里攻一名向科你匯報(bào)包工作的枯雇員一鄰直遲到映。這對錫這名雇富員來說峰是非常主反常的欺,你想刪知道為舌什么他衫或她的情行為會(huì)慢突然改根變。你捎會(huì)怎樣棚做?出色地回哀答:當(dāng)他誘或她來到保公司的時(shí)伴候跟他(吊或她)打撿個(gè)招呼并左把他或她翠帶到你的刊辦公室來程談一下這竹個(gè)問題。迎找一個(gè)人辟來照顧他總們?nèi)缓笊显┌嘁话慊卮鹗合蜻@名坦雇員說明傷他或她的迷行為對其等他雇員來羽說是不公妙平的,并駐要求他或摩她從現(xiàn)在跟開始準(zhǔn)時(shí)法上班。失敗的回玩答:對這扛一問題置晚之不理并圾希望它會(huì)汗消失面試評省估表評定標(biāo)準(zhǔn)評定結(jié)果優(yōu)中劣工作能力和專業(yè)知識:工作能力是否滿足工作要求?專業(yè)知識和技能是否達(dá)到工作要求?12345671234567求知?jiǎng)訖C(jī)和發(fā)展?jié)摿Γ簯?yīng)聘者的興趣、抱負(fù)是否有助于其事業(yè)成功應(yīng)聘者是否具有發(fā)展?jié)摿?yīng)聘者是否能清醒地意識到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)123456712345671234567個(gè)人方面和人際關(guān)系:應(yīng)聘者是否具有良好的外在特征?應(yīng)聘者是否自信并積極與人交談?溝通能力如何?應(yīng)聘者是否能發(fā)現(xiàn)問題,并且能有效地解決問題?
123456712345671234567解決問題能力:應(yīng)聘者是否能發(fā)現(xiàn)問題,并能有效地解決問題?1234567語言能力1234567總體評價(jià)1234567及錄用建議錄用進(jìn)一步面試不錄用面試需錦要注意逢的問題1、面佳試目的戴要明確竭,問題舉要清晰應(yīng),便于惱應(yīng)聘者曲理解和洗回答2、對嗚應(yīng)聘者黃的回答汗要準(zhǔn)確遍記錄,輛一方面宜避免混證淆應(yīng)聘券者,另犬一方面程便于面木試后評蓮估3、對那進(jìn)些不明確淹的信息一約定要深入刺探究4、對一主些重要信匠息要從多面?zhèn)€角度提勢出問題,阿以求信息復(fù)的準(zhǔn)確性5、要全浮面、客觀永地理解應(yīng)育聘者的回伍答,不要只帶任何主贊觀偏見好問題在設(shè)計(jì)問秀題時(shí),應(yīng)得考慮到如漠下兩點(diǎn):應(yīng)聘者年不知道生問題可慨能的正剖確答案澆是什么研;提問題前緣瑞,你很清蠢楚要從問列題的回答駝中得到什或么。推薦使用攝下列的句曾型解決型問職題:“如晚果…該怎好么辦?”還有諸如巧:“你當(dāng)勇……時(shí)所潑遇到的最柴有挑戰(zhàn)性工(或最艱繁難、或最旁有意義)廟的一次經(jīng)尤歷是什么滑?”以這樣敵的詞語逼開頭的敬問題:進(jìn)“你做傾…的經(jīng)偏驗(yàn)是什園么?”行為型接問題和袋測試型盈問題行為型責(zé)問題:問出應(yīng)聘洞者在某一題實(shí)際情況帆下實(shí)際做池了什么測試型葉問題:問出應(yīng)橋聘者在塞某某情疑況下會(huì)才怎么做好的面試習(xí)過程是由樸75%的姻行為型問俗題和25陵%的測試夠型問題構(gòu)甲成的最重要底的面試?yán)p技巧是辣傾聽,縮慧傾聽而餡不加任固何評論疊也同樣良十分重年要。面試者鉗應(yīng)有的憑體態(tài)語要跟應(yīng)減聘者有流良好的米、強(qiáng)有臂力的、狀直接的傍目光接嚇觸;不要往住椅背上積靠,而傷要把上舌身稍微甲前傾;為了表明忽你已經(jīng)完磚全聽到對妨方告訴你著的話,應(yīng)杯把雙手外佛露,手掌送微開;經(jīng)常說產(chǎn)聲“是龜”或點(diǎn)顯點(diǎn)頭,定這對雙截方都沒勝有害處之。觀察技巧肢體語怪言分辨習(xí)邊慣性動(dòng)診作與特仿殊肢體羽動(dòng)作語哥言間的匹不同注意整個(gè)蟻?zhàn)藙莸呐浜锖希ɑ旌先甲藙荩艺页稣嬲隣t含義觀察語臣言和非閑語言部悠分的不誕一致相同的富外顯行哪為,其亡背后隱奪藏的原礎(chǔ)因相同昌嗎:面部(蘆頭部)溝動(dòng)作易盲偽裝,渡而下半付身(全希身)的珠動(dòng)作較隙不易隱禽藏非言語忌信息的捎含義非言語信息典型含義目光接觸友好、真誠、自信、果斷不做目光接觸冷淡、緊張、害怕、說謊、缺乏安全感搖頭不贊同、不相信、震驚打哈欠厭倦搔頭迷惑不解、不相信微笑滿意、理解、鼓勵(lì)咬嘴唇緊張、害怕、焦慮踮腳緊張、不耐煩、自負(fù)雙臂交叉在胸前生氣、不同意、防衛(wèi)、進(jìn)攻抬一下眉毛懷疑、吃驚瞇眼睛不同意、反感、生氣鼻孔張大生氣、受挫手抖緊張、焦慮、恐懼身體前傾感興趣、注意懶散地坐在椅子上厭倦、放松坐在椅子邊緣上焦慮、緊張、有理解力的搖椅子厭倦、自以為是、緊張駝背坐著缺乏安全感、消極坐的筆直自信、果斷如何將“痕虛”變“摸實(shí)”“”原隔則設(shè)引導(dǎo)應(yīng)疫聘者對激完整行杯為事例董進(jìn)行描穿述,應(yīng)拘了解:塌S柜T(普)奔:應(yīng)聘者騙過往經(jīng)震歷的背韻景,或阿者采取哥某項(xiàng)行框?yàn)?進(jìn)為行某項(xiàng)慢活動(dòng)的糧目的;A()早:應(yīng)聘者為視了完成某辰項(xiàng)活動(dòng)而遙表現(xiàn)的行蛛為或采取杏的行動(dòng);R()枝:應(yīng)聘者的如行為結(jié)果捕,或行為夠?qū)κ录?、圓任務(wù)的影簽響。完整的獨(dú)行為事堂例背景/匙任務(wù)虛(蹲T):在地震衣發(fā)生后冰兩個(gè)月稿內(nèi),客羽戶致電松公司保勺險(xiǎn)部的荷次數(shù)比胡從前多事三倍。行動(dòng)(葬A):客戶購買披家居保險(xiǎn)隨的需求突態(tài)然提高了陳。來不及記聘任和訓(xùn)蝴練新一批連業(yè)務(wù)員,展我于是添提出推行田獎(jiǎng)金計(jì)劃托,鼓勵(lì)公險(xiǎn)司各級員對工,包括樸行政人員物,接待萄員,打字怪員及營業(yè)柳員等推銷盛家居保險(xiǎn)闖。結(jié)果(獵R拿):雖然員謝工需要戀加班工奔作,但毀每人顯哭得疲倦舞,大家逝都想得往到額外郵的獎(jiǎng)金裙,贊謹(jǐn)成多勞躬多得.員后來兆我們辦哈事處取軍得全季使最高的聾營業(yè)額似。“”原則棒(舉例燒)假的行助為事例模:非實(shí)撫際的事海例,含位糊、主旁觀,具偏理論性耐但有待林實(shí)踐的踩空談例如:A.詳在銷售段部門里淹,我是才其中最奏出色的慌銷售代給表。B.階我認(rèn)為旬作為領(lǐng)則導(dǎo)人才罩,最重辨要的是劉具體指關(guān)導(dǎo)員工不的能力考,這一配點(diǎn)正是嘩領(lǐng)導(dǎo)者屯與普通詠員工的填區(qū)別。不完整券的行為撓事例:艘只交代啟部分行春為事例結(jié),缺乏扯其中部勵(lì)分關(guān)鍵袖環(huán)節(jié)例如:上次與襖客戶洽貍談合約欺,我是總洽談代匠表之一兵。那次繞的洽談晉氣氛很貌緊張雙疫方各不駝讓步,房誠但反最后我轟們還是斥爭取了奮大部分鎮(zhèn)要求的棵條件。完整的行鈴為事例:耗具有完整添的“”元窩素的事例憤描述:例如:上次我爺組織了琴一個(gè)客本戶會(huì)議獻(xiàn)。會(huì)議讀上遇到醉客戶的繳反對意亦見,我漢先了解同了對方報(bào)的觀賀點(diǎn),功然后說園明產(chǎn)品插如何能凡滿足客晴戶的需炭求,最臣后對方劇被說服塌,接受倆了我們孤的產(chǎn)品團(tuán)。“”原朝則(征探詢/伐跟進(jìn))當(dāng)面談?wù)呙尢釂枺盒貞?yīng)聘帥者回應(yīng):硬那樣,面材談?wù)弑阋眩焊M(jìn),以科取得真正屬的行為事夫例跟進(jìn),繭以取得水完整的紛行為的剩事例跟進(jìn),取牌得另一個(gè)昂行為事例假的行為赤事例不完整株的行為蜜事例行為事艱例完整的行霸為事例“”原則捎(探詢懇/跟進(jìn)舉葡例)針對假彼的行為昌事例:例A:酷在銷售揉部門里,蓬我是其中津一位出色分的銷售代應(yīng)表。跟進(jìn):涼舉一個(gè)嶼你認(rèn)為按最成功圖的例子隨。你是口如何克閑服困難鋪達(dá)成業(yè)句績,并慕使你的妥業(yè)績超椒出公司鐵期望或熊超過其全他團(tuán)隊(duì)撒成員的肅?例B:闖我認(rèn)為作投為領(lǐng)導(dǎo)人脅才,最重曉要的是具境體指導(dǎo)員翻工的能力揭,這一點(diǎn)奸正是領(lǐng)導(dǎo)洪者與普通浪員工的區(qū)狀別。跟進(jìn):你寫是如何管儉理你的團(tuán)好隊(duì)的?作惱為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)乖導(dǎo)你采取往了哪些步刪驟指導(dǎo)你亡的員工達(dá)來成業(yè)績?杰請舉最近鋒的一個(gè)例我子好嗎?針對不完養(yǎng)整的行為家事例:例如:咳上次與客酸戶洽談合六約,我是喪洽談代表亡之一。那毀次的洽談披氣氛很緊非張,雙方溜各不讓竭步,但最家后我們還宰是爭取了脖大部分客沫戶的要求舟。跟進(jìn):舉在那手次洽談充會(huì)上,致你是如割何爭取幕客戶的璃,可否悉談一下笨具體的派細(xì)節(jié)?針對完激整的行堪為事例策:例如:衣上次守我組織群了一個(gè)律客戶會(huì)販議。會(huì)閥議上遇具到客戶戒的反對限意見,貝我先了致解了對附方的觀咳點(diǎn),然侵后說明玩產(chǎn)品如瀉何能滿拔足客戶給的需求游,最后讓對方被鮮說服,足接受了權(quán)我們的市產(chǎn)品。跟進(jìn):爹當(dāng)時(shí)客忠戶的觀揭點(diǎn)是什督幺?你歐是如何被了解對體方的觀礎(chǔ)點(diǎn)的?必在推銷旦產(chǎn)品時(shí)拌你運(yùn)用帽了哪些焦銷售技筑巧說服對客戶?面談?wù)`矛區(qū)第一印象并:先入為色主相似性:鍛同病相憐對比效應(yīng)勻:與超人違相比科班印象爆:偏見種族、年哭齡、性別呢歧視非言語因含素如穿著童、眼神、這笑容等聽力、理瘦解力、記熟憶力偏差暈輪效應(yīng)釘:以偏概黨全,過分史偏重劣點(diǎn)如何結(jié)圓束面談再次清查摸是否有遺昌漏的問題閃或資料再次鼓譜勵(lì)應(yīng)聘漠者發(fā)問狐或發(fā)表室自己的久意見對于可濱能的適戶合人選瘋,可對銳其適時(shí)鼠地多介周紹公司塘,以加忘深其印榮象告訴應(yīng)袍聘者下曾一步將東做什么中,以及倆通知其棉是否錄窗取之方禮式與日蹤蝶期衷心地汽向應(yīng)聘悔者表達(dá)扁對其參剛加本次削面談的民謝意測試種類能力測試體能測試人格和興趣測試工作樣本法
招聘中的棕測試銷售人員忘選擇者測嶼試銷售人員黎選擇者測岡試由7項(xiàng)軍測試內(nèi)容徐組成,旨火在評價(jià)具偷有不同經(jīng)困驗(yàn)水平的展候選人擔(dān)頸任銷售代見表的適宜斜性。這7憂項(xiàng)測試包絨括計(jì)算能奮力、解決探問題能力景、表達(dá)能類力、銷售痰理解能力泊、銷售動(dòng)皇機(jī)、與同款事共事的孝興趣以及斃情緒穩(wěn)定蘭性測試。第一項(xiàng)測艦試內(nèi)容是裹計(jì)時(shí)5分仿鐘的計(jì)算脈能力測試訴,評價(jià)申抓請者簡單險(xiǎn)的計(jì)算能霉力。解決匹問題能力北仍是一個(gè)悟5分鐘時(shí)庫間的測試?yán)?,讓其確塔定一系列毫遞進(jìn)的數(shù)吸字和字母即的最后一降項(xiàng)。表達(dá)評能力測試用包括三個(gè)耽計(jì)時(shí)2分余鐘的測試撲,讓受試耕者寫出能炒想到的所彎有以某一破特定音節(jié)構(gòu)開頭或結(jié)鉛尾的單詞猛。銷售人當(dāng)員選擇接者測試2、喜運(yùn)動(dòng)能艦力測試翼:測量層一個(gè)人錢的力量吊、靈活除性及協(xié)昂調(diào)性。龍手指靈約活度、豪手的靈材活度、訓(xùn)手腕運(yùn)物動(dòng)速度諷,手臂裳運(yùn)動(dòng)速章度等。烈雇傭裝最配線操支作工可勻采用這骨種能力晃測試3、工作紛知識測試偶:口頭或諸書面測試4、興逮趣測試誤:將申尸請者的構(gòu)個(gè)人興便趣與那匹些在特杜定工作消中成功盡的員工案進(jìn)行比黨較,用甚來表明針一個(gè)人隙最感興孩趣的工賞作或崗?fù)?。銷售人叛員選擇捉者測試5、個(gè)涂性測試把:個(gè)性跌特征,憶如羅沙抬墨水痕困跡測試餃,讓測箱試者辨盒別墨水譜痕跡像危什么;裁(困)主題掉視角測融試,對攀真實(shí)生妄活場景豪圖片進(jìn)浙行解釋經(jīng)。這兩梨種方法管鼓勵(lì)人距們述說植他們最藍(lán)直接的檔反映,慮對這些稠反映的磚解釋需炒要主觀堤判斷和踢專業(yè)心瓜理學(xué)家輝的服務(wù)罩。但是炒個(gè)性測鋒試問題府的回答峰很容易稻編造,籮因此,濫應(yīng)用受外到限制牙。6、筆跡塌分析能力測試濤(基本素孤質(zhì))智力測距試語言能鴉力測試運(yùn)算能裂力測試空間感臨判斷能虎力測試邏輯歸納凈能力測試推理判斷溪能力測試綜合能號力測試人格和興手趣測驗(yàn)興趣測試袍用來測度觀一個(gè)人的娛工作與職惕業(yè)方向人格測試常關(guān)注于確屠定個(gè)人的材特征與典行型行為,菊并被用于致測度諸如薦進(jìn)取心、貼自尊心、嚼A型行為助方式等各勇種特征人格個(gè)體內(nèi)部痛身心系統(tǒng)而的動(dòng)力組隆織,它決種定了個(gè)體漸對環(huán)境的鈔獨(dú)特調(diào)節(jié)慘方式大五模型外傾性盡()度外傾絕者傾向拼于喜歡緒群居、膏善于社刑交和自沸我決斷藍(lán)。內(nèi)傾聞?wù)邇A向君于封閉短內(nèi)向、窩膽小害粉羞和安魯靜少語隨和性溜()高筋隨和性鐘是合作滑的、熱痰情的和哥信賴他榜人的;冒低隨和洋性的人變是冷淡館的、敵辨對的和切不受人酬歡迎的責(zé)任心(唇)高度改責(zé)任心的冠人是負(fù)責(zé)竹的、有條葡不紊、值南得信賴、灣持之以恒碰的。低責(zé)未任心的人斬容易精力難分散、缺兇乏規(guī)劃,協(xié)且不可信江賴情緒穩(wěn)定斷性(相)積極的瘋情緒穩(wěn)定錦性傾向于僻平和的、遷自信的和承安全的;喇消極的情厲緒穩(wěn)定者膊傾向于緊蟻張的、焦紐奉慮的、失律望的和缺檔乏安全感社的經(jīng)驗(yàn)的開濫放性(螺)高開察放性的人乒富有創(chuàng)造盟性、凡事川好奇、具戲有藝術(shù)敏烘感性;另伍一個(gè)極端變是很保守蛛、對熟悉離的事物感煙到舒適和革滿足。人格大五模型勺所提供的駐人格緯度傾與工作績涼效的關(guān)系對于各部行各業(yè)耽的人員占,責(zé)任渣感可以用預(yù)測工榨作績效碗和組織款公民行暈為;外傾性可鉤以預(yù)測管俊理和銷售汪崗位的工淚作績效經(jīng)驗(yàn)的開恭放性可以回預(yù)測培訓(xùn)調(diào)效果情緒穩(wěn)定串性?主要人格塵特質(zhì)對組喇織行為的潤影響控制點(diǎn)培(飼)內(nèi)控型(六)認(rèn)賄為自己是畝命運(yùn)的主蕩人,外控傍型()認(rèn)漸為自己受擦命運(yùn)的操冠縱,認(rèn)為淺發(fā)生的一咬切均是運(yùn)香氣和機(jī)遇艱的作用控制點(diǎn)獅類型可衛(wèi)以預(yù)測工作滿碎意度缺勤率流動(dòng)率潤?內(nèi)控型洋適于復(fù)壓雜、創(chuàng)服造性和臣獨(dú)立性嘩的工作槍活動(dòng)。露如銷售外控型適放于結(jié)構(gòu)分照明和條例津清楚且只受有嚴(yán)格遵摸從指示才聽會(huì)成功的怨工作主要人格糖特質(zhì)對組則織行為的奸影響馬基雅維亭里主義高馬基會(huì)雅維里郊主義的膽個(gè)體講由求實(shí)效威,保持磚著情感懶的距離界,相信順結(jié)果能耽替手段次辯護(hù),利“只要錘行得通俊,就采聾用它”高馬基質(zhì)雅維里陷主義比鳴低馬基膊雅維里囑主義更澤愿意操胖縱別人怒,贏得邪利益更鳳多,更唉難被別膛人說服隔,卻更馬多地說現(xiàn)服別人高馬基薦雅維里職主義適角于以下村工作(1)當(dāng)好他們與別切人直接面俱對面交往壞,而不是向間接相互妖作用時(shí);(2)當(dāng)濕情境中要凈求的規(guī)則里與限制最俯少,并有欠即興發(fā)揮謹(jǐn)自由時(shí);(3)他對具體材問題的墻情感卷露入與能光否成功境無關(guān)時(shí)對于需要瘦談判技能牽的工作以脾及成功能鄙帶來實(shí)質(zhì)根效益的工墻作,高馬棍基雅維里稅主義者要愿出色;對于結(jié)肉果不能周為行為邪辯護(hù)的謹(jǐn)工作,橫行為有匙絕對的翅規(guī)范標(biāo)或準(zhǔn),以走及上述購三個(gè)條竄件不存知在時(shí),縫則不是主要人格識特質(zhì)對組項(xiàng)織行為的礎(chǔ)影響型人格A型人乒格總是害不斷地堤驅(qū)動(dòng)自宮己要在醋最短的呼時(shí)間里則干最多嫂的事,鞋并對阻奴礙自己華工作的侍其他人留或事進(jìn)請行攻擊表現(xiàn)為運(yùn)動(dòng)、走桃路和吃飯芬時(shí)通常節(jié)閑奏很快;對很多羊事情的棕進(jìn)展速福度感到影不耐煩準(zhǔn);總是試圖有同時(shí)做兩徐件以上的姓事情;無法打團(tuán)發(fā)休閑定時(shí)光著迷于數(shù)暑字,他們婆成功是以貧每件事中友自己獲益慮多少來衡綿量的是速度泛很快的雪工人很少具有填創(chuàng)造性職業(yè)面狹試表現(xiàn)慎好最優(yōu)秀曲的銷售串人員主要人格厚特質(zhì)對組鹽織行為的搬影響型人格B型人格品很少受到孔這種欲望憐的折磨,濕諸如要獲筋得越來越康多的東西許,或無休序止地壓縮展完成工作紫的時(shí)間表現(xiàn)為從來不曾月有時(shí)間上酸的緊迫感芬以及其他雪類似的不巧耐煩;認(rèn)為沒帖有必要死表現(xiàn)或有討論自化己的成全就和業(yè)擁績,除怕非環(huán)境詢要求如雜此;充分享揮受娛樂緞和休閑搭,而不息是不惜葵一切代洋價(jià)實(shí)現(xiàn)術(shù)自己的裝最佳水串平;充分放松推而不感內(nèi)精疚很少具殊有創(chuàng)造盡管A醒型人工作制十分勤奮這,但B討型人卻常歡常占據(jù)組兔織中的高斜層職位因?yàn)?,晉素升常常給爭“那些睿蠅智而非匆勒忙,機(jī)敏申而非敵意慨,有創(chuàng)造接性而非僅跨有好勝心雜的人”人格測倒試與興剪趣測試嘩工具5大個(gè)犁性緯度測營試(終):人格量瓦表:珠5大鋤個(gè)性緯弱度()職業(yè)興單趣測試(遇):憲16種使人格類窩型測試:六種芽類型職業(yè)定紹位:你冰想成為音怎樣的拿人?職業(yè)動(dòng)免機(jī)是根范據(jù)不同材的工作魔目的和薦能力的校自我定弱義。這晝種自我元定義指擾導(dǎo)、穩(wěn)唱定一個(gè)邪人的工殲作經(jīng)歷鞋,并使桶其與工法作經(jīng)歷們?nèi)诤铣衫且粋€(gè)整罩體。人們似亦乎朝著厲某種類化型的競場爭力和朱經(jīng)歷定轉(zhuǎn)位。這兔樣的定沖位反映嬌了在開崖始工作枝之前和碼早期工酬作經(jīng)歷時(shí)所形成曬的潛在幼目的和別能力。人們趨向運(yùn)于追求固衡定在其自胃我定義周其圍的職業(yè)逼角色,就哪像一艘船赴,總會(huì)圍疲繞著鐵錨自運(yùn)動(dòng)。改濟(jì)變動(dòng)機(jī)需于要付出努府力并重新獵考慮職業(yè)熟目的。職業(yè)定熔位:你疼想成為糟怎樣的梯人?研究確濤定了5煉種職業(yè)矩動(dòng)機(jī):1、技術(shù)潤或業(yè)務(wù)能蛾力;從事援實(shí)際工作渠和希望繼栗續(xù)使用并紅不斷發(fā)展囑他們現(xiàn)在澆的技能。矛避免從已搬形成競爭渾力的領(lǐng)域達(dá)調(diào)離或從愚事一般性三管理職業(yè)日,希望通章過提高技獄能而不是貨管理地位情獲得發(fā)展喬;如工程袖師2、管爐理能力雞;發(fā)展神高級管蔑理層所賠需要的頓人際交賊往能力鋸、分析歌能力和物感情能廢力等。3、安全幕性動(dòng)機(jī):非為某個(gè)組飛織或某一燈特定地區(qū)告工作的定禽位;4、創(chuàng)造擔(dān)力:希望旦創(chuàng)造完全河屬于他們尸自己的東外西不論是要一件產(chǎn)品投、一家公揪司、一件翁藝術(shù)品,廚還是一件鏟個(gè)人財(cái)產(chǎn)猛;5、自主狡和獨(dú)立:敏力圖避免光在公司的核約束下工頃作,他們飄中的許多同人離開公側(cè)司成為顧鍬問或開始遼自己經(jīng)營增。職業(yè)定堆位:你蛇想成為殖怎樣的巖人?了解個(gè)人兔的職業(yè)定平位,就能帳比較容易尼判定哪些路工作對哪森些人更有優(yōu)吸引力。研究認(rèn)宰為個(gè)人狠通常以蜜職業(yè)和鏈公司的掃特征是揉否與他薦們自己名的認(rèn)識居相似作邪為決策叉的基礎(chǔ)從,并且球那些更廁適合其原所從事翁職業(yè)的割人通??熳詈蠡乇Й@得更賽大的職極業(yè)成功永和滿足茫。當(dāng)然駛,職業(yè)黨選擇也摧會(huì)受到恥現(xiàn)實(shí)性躁因素的光影響。布如金錢烈、地位帖、性別策。四大職業(yè)蟻體系:你畏選擇房間厘里的哪個(gè)糞角落?特征:棒球隊(duì)公俘司重視創(chuàng)圾造發(fā)明,蒼而堡壘型穗公司則著戴眼于公司戀的生存;衣許多這類鴨公司以前絞是學(xué)院型書、俱樂部獲型或棒球當(dāng)隊(duì)型,但甚在困難時(shí)纖期衰落了懂,現(xiàn)在盡丙力來保存?zhèn)壬形幢讳N礎(chǔ)蝕的財(cái)產(chǎn)姿;這類公司刪工作安全俘保障不足催,但對于庭喜歡流動(dòng)懸性挑戰(zhàn)的孝人來說是洋令人興奮猜的工作場綿所。進(jìn)入:消極的艘招聘申請者自唇我選擇發(fā)展:留住核心螞人才離開:經(jīng)常裁君員以年限戰(zhàn)為依據(jù)范例:航空公司御/旅館業(yè)及/零售業(yè)嬌/林業(yè)產(chǎn)查品公司/鍬天然氣探滅測公司城堡型四大職業(yè)緩體系:你埋選擇房間凝里的哪個(gè)普角落?棒球隊(duì)歷型特征:這種公司截是冒險(xiǎn)家熟和革新家騎的天堂;喘這種公司秤從各種年它齡和經(jīng)驗(yàn)謎的人中尋甩求有才能創(chuàng)的人,公烏司根據(jù)員旬工產(chǎn)出狀脫況付給他蹄們報(bào)酬;音由于他們傍對工作出叫色的員工聞?dòng)枰跃揞~禿獎(jiǎng)酬和較娘大的自由磁度,員工貓一般都拼襪命工作。進(jìn)入:提高活瀉動(dòng)水平注重證書在職業(yè)生抓涯的各個(gè)歡階段進(jìn)行躁選擇發(fā)展:非正式果培訓(xùn)較少進(jìn)系行職業(yè)昌管理離開:人員變丹動(dòng)率高職業(yè)生賀涯涉及橋多個(gè)雇察主范例:瞞娛樂業(yè)隙\廣告副業(yè)\法艱律/咨兔詢公司非\投資撲銀行\(zhòng)辨軟件開來發(fā)\生帽物研究料領(lǐng)域四大職業(yè)鑼體系:你既選擇房間悔里的哪個(gè)護(hù)角落?俱樂部民型特征俱樂部型館公司非常鉆重視適應(yīng)導(dǎo)、忠誠感儉和承諾;在俱樂謝部型公損司,資威歷是關(guān)及鍵因素胖,年齡楊和經(jīng)驗(yàn)昨都至關(guān)屑重要;愉與學(xué)院激型公司囑相反這托種公司眉把管理跨人員培蔥養(yǎng)成通蘿才。進(jìn)入:軌職業(yè)生萌涯早期科,注重只工作年亮限發(fā)展:培滔養(yǎng)一般技佳能,職業(yè)成生涯道路先緩慢,要扇求按部就厲班強(qiáng)調(diào)責(zé)碌任感離開:嘗人員變景動(dòng)率低世,普遍型實(shí)行退貴休范例:公共事緣瑞業(yè)/銀如行業(yè)/爆聯(lián)合包展裹公司習(xí)/德爾誘塔航空代公司/薪貝爾公切司政府語機(jī)構(gòu)和造軍隊(duì)四大職柱業(yè)體系畜:你選癢擇房間蜓里的哪塊個(gè)角落遵?學(xué)院型特征:學(xué)院型搖公司是北為那些親想全面柔掌握每丹一種新姑工作的高人準(zhǔn)備網(wǎng)的地方鎮(zhèn);在這視里他們射能不斷創(chuàng)地成長何、進(jìn)步竊;這種徒公司喜或歡雇傭嘴年輕大枯學(xué)畢業(yè)臨生,公里司為他招們提供僚大量的貨專門培身訓(xùn),指派導(dǎo)他們佩在特定壇的職能絕領(lǐng)域內(nèi)穿從事各仔種專業(yè)
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