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文檔簡介
招聘與測試招聘的基本程序招聘的主要形式招聘中的測試選人錯(cuò)誤(換人)的代價(jià)費(fèi)用項(xiàng)目占工資的百分比(%)元新員工不足而導(dǎo)致的費(fèi)用(12個(gè)月)4623000同事幫助新員工的費(fèi)用(12個(gè)月)3316500因人員離職導(dǎo)致生產(chǎn)力下降的費(fèi)用(1個(gè)半月)63000同事因某員工的離職而分散注意力導(dǎo)致的費(fèi)用21000職位空缺或找人臨時(shí)替補(bǔ)的費(fèi)用(13周)5025000辦理離職手續(xù)及人力資源部招聘新員工的費(fèi)用31500招聘費(fèi)用(廣告費(fèi)、代理費(fèi)等)和人力資源部的審查費(fèi)用105000尋找新的合適員工的費(fèi)用(49小時(shí))84000重新安置該員工的費(fèi)用00總費(fèi)用79000總費(fèi)用相對于平均工資的倍數(shù)1.58上表是根據(jù)美國人力資源管理協(xié)會的研究成果編制而成的,實(shí)際的費(fèi)用數(shù)是以每位不需調(diào)動(dòng)崗位的人員5萬美元/年的工資水平計(jì)算的。招聘與選拔的步驟招募選拔錄用評估案例:北電網(wǎng)絡(luò)的招聘策略北電網(wǎng)絡(luò)是一家有著百年歷史的世界著名電信公司,除了它不斷創(chuàng)新,快速變革的經(jīng)營戰(zhàn)略外,它的人才戰(zhàn)略也是保證其持久競爭力的一個(gè)重要原因。
招聘從內(nèi)部開始內(nèi)部招聘一直足公司重要人事政策。公司提倡從內(nèi)部選拔高級經(jīng)理,北電網(wǎng)絡(luò)在全球的各公司都建立有內(nèi)部人才庫,內(nèi)部招聘為員工提供了職業(yè)發(fā)展的機(jī)會。這也成為公司吸引人才的重要因素。多渠道發(fā)現(xiàn)和吸引人才北電網(wǎng)絡(luò)招聘員工的途徑和方式是多樣的:報(bào)紙廣告、員工推薦、獵頭、校園招聘等。公司會根據(jù)招聘需求和招聘人才的特點(diǎn).選擇最有效的招聘方式。高級管理人才一般通過獵頭公司招聘。一般員工通過廣告招聘和員工內(nèi)部推薦。公司經(jīng)常到大學(xué)進(jìn)行招聘講座,在畢業(yè)生中選擇優(yōu)秀學(xué)生,但是北電網(wǎng)絡(luò)招聘的大學(xué)生為正式員工的并不多,更多的是有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。在北電網(wǎng)絡(luò)的所有招聘方式中,員工推薦是最有效的方式之一,公司建立了一種內(nèi)部推薦獎(jiǎng)金制度(EmployeereferralProgram),員工推薦來的人如果被北電網(wǎng)絡(luò)錄用,北電將會給推薦者一定全額的獎(jiǎng)勵(lì)。員工內(nèi)部推薦的流程是:先由需要用人的經(jīng)理提出用人需求,人力資源部將此信息進(jìn)行內(nèi)部招貼,企業(yè)內(nèi)部的員工知道有這個(gè)用人名額,就可以將自己認(rèn)為合適的人選推薦到公司來,公司的用人經(jīng)理和人事部門面試人員通過面試,覺得被推薦人適合崗位要求,就可以錄用。這種招聘速度非常之快:但是推薦進(jìn)來的員工要經(jīng)過3個(gè)月的試用期。如果符合公司的要求.推薦人就可以拿到獎(jiǎng)金。員工推薦最大的一個(gè)好處是免去一些背景的考察,這種方法很有效。
人才庫構(gòu)建潛在的新員工供給來源北電網(wǎng)絡(luò)公司有一個(gè)豐富的人才庫。凡是到公司求職但沒有被錄用的人,公司都會給他們建立檔案,一些優(yōu)秀的面試者因?yàn)闆]有相應(yīng)的位置未被錄用,人力資源部通常會跟他們保持不斷地聯(lián)絡(luò),一旦有合適的空缺職位立刻與他們聯(lián)系。公司還專門有一個(gè)“回歸”政策,對于那些因各種原固離開公司的優(yōu)秀人才,公司隨時(shí)歡迎他們回來,公司會將他們原來在公司的工齡接起來,所有與原來工作有關(guān)的福利都會接上來。
快速招聘,滿足公司發(fā)展的需要北電網(wǎng)絡(luò)的招聘速度總體看比較快。在用人緊急的情況下.如果是通過內(nèi)部推薦,通常速度非???,甚至2—3天就可以將人招聘進(jìn)來。一般員工如果確定被錄用,通常1周左右就可以到崗??焖僬衅副WC了組織對人才的需求。北電網(wǎng)絡(luò)的招聘政策保證了公司擁有足夠多的符合公司發(fā)展的員工后備力量,這成為公司持久發(fā)展的基礎(chǔ)。內(nèi)部招聘外部招聘工作張榜技能檔案法主管推薦員工推薦毛遂自薦廣告招聘職業(yè)中介招聘會校園招聘網(wǎng)絡(luò)招聘招聘方式劣勢內(nèi)部招聘外部招聘了解全面,準(zhǔn)確性高可鼓舞士氣,激勵(lì)員工可更快適應(yīng)工作使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)選擇費(fèi)用低來源廣,余地大,利于召到一流人才帶來新思想、新方法可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾人才現(xiàn)成,節(jié)省培訓(xùn)投資來源局限、水平有限“近親繁殖”可能造成內(nèi)部矛盾進(jìn)入角色慢了解少可能影響內(nèi)部員工積極性優(yōu)勢比較招聘政策(一)--高層人員管理系列技術(shù)系列市場系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層完全自身培養(yǎng),極少對外招聘HR政策取向招聘政策(二)--中層人員管理系列技術(shù)系列市場系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層基本內(nèi)部培養(yǎng),適當(dāng)對外招聘對外招聘應(yīng)同時(shí)滿足三個(gè)條件:1、內(nèi)部缺乏適當(dāng)人選2、業(yè)務(wù)急需人員3、快速獲得競爭優(yōu)勢HR政策取向招聘政策(三)--基層人員管理系列技術(shù)系列市場系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層基層干部:校園招聘為主,社會招聘為輔。工人:建立固定的招聘培養(yǎng)渠道,減少社會零散招聘。HR政策取向廣告招聘應(yīng)該注意的問題根據(jù)招聘崗位的目標(biāo)求職者選擇廣告媒體。特殊專業(yè)人員的招聘廣告可以刊登在專業(yè)期刊或?qū)W術(shù)雜志上;青年報(bào)或年輕人喜歡的雜志是學(xué)生招聘廣告的理想媒體;專業(yè)的職業(yè)信息報(bào)可以吸引所有希望找工作的人。廣告設(shè)計(jì)要具有吸引力,能夠?qū)⒎险衅笚l件的人員吸引到組織,這是成功招聘的第一步。招聘信息要清楚明確,能夠讓應(yīng)聘者了解招聘崗位的工作職責(zé)、崗位要求,便于應(yīng)聘者進(jìn)行自我評估。廣告內(nèi)容要真實(shí),不要誤導(dǎo)應(yīng)聘者。幾種主要廣告媒體的比較類型優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用范圍報(bào)紙廣告大小可靈活選擇;造價(jià)低廉,制作簡便,便于自由選擇閱讀;便于保存和查閱;信息量大容易被未來可能的求職者所忽略;缺乏生動(dòng)性和直觀性,廣告的印刷質(zhì)量一般也較差;發(fā)行對象無特定性招聘限定某一地區(qū)時(shí);空缺職位短期急需時(shí);招聘數(shù)量較大時(shí)雜志具有保存價(jià)值;閱讀的有效時(shí)間長,重復(fù)閱讀率高;指向性最為明確;其印刷精美出版周期較長,發(fā)行量和發(fā)行區(qū)域受到更大的限制,同時(shí)受眾范圍的限制性也更明顯所招聘的職位有專業(yè)要求時(shí);招聘時(shí)間不急迫時(shí);所招聘的職位無地域要求時(shí)廣播電視受眾面廣;傳真性強(qiáng);影響面大;極富靈活性;傳播速度迅速;成本低廉,享用方便只能傳達(dá)簡短的信息,缺乏持久性;信息的儲存性差,難以記錄和查詢;廣播媒介只能傳遞聲波信號,不能傳送圖像信號需要迅速擴(kuò)大影響;當(dāng)職位空缺有很多種,而在某一地區(qū)有很多的求職者時(shí);急需宣傳企業(yè)和急需大量招聘時(shí)招募現(xiàn)場的宣傳材料在求職者可能采取立即行動(dòng)的時(shí)候,引起他們的興趣,極富靈活性;作用有限;必須保證求職者到現(xiàn)場;有些宣傳材料可能被人拋棄在特殊場合比較適用,如招聘會、展示會等,適合于其他形式的招聘活動(dòng)配合使用網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用低;傳播速度快、范圍廣;信息量大受上網(wǎng)條件的限制;信息量大,容易被忽視大范圍的招聘優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)工作張榜該職位在較長時(shí)間內(nèi)可能保持空缺,因?yàn)橛眠@種方法填補(bǔ)空職要花費(fèi)較長的時(shí)間。該系統(tǒng)可能會阻止主管雇用他們選擇的人。某些雇員由于缺乏明確方向而在工作中跳來跳去。被拒絕的雇員可能會疏遠(yuǎn)組織。所有合格的候選人都被通知空缺職位;提高了公司最合格雇員將被考慮從事該工作的可能性。給雇員一個(gè)對自己職業(yè)生涯開發(fā)更負(fù)責(zé)任的機(jī)會。許多雇員試圖提高他們的工作技能和績效,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣的努力能帶來更大的晉升機(jī)會。能使雇員離開一個(gè)“糟糕”的工作環(huán)境。同理,它促使現(xiàn)任主管更有效地管理以免雇員“跳槽”。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)主管推謝薦在挑選歷下屬時(shí)汪,具有等決定的癥自由。主管一駱般便于旱了解潛苗在候選居人的能力祥。主管的推汁薦通常很咱主觀。一些合滑格的雇愿員可能會被忽窯視。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)員工推丘薦雇員舉薦廉的求職者涌一般比通散過其他方揉式招聘到肌的人員表工現(xiàn)更好而孔且在公司爬工作的時(shí)院間更長。雇員會成衡為好的招業(yè)聘者是因昌為他們對注于空缺的銳職位和候泳選人都很運(yùn)了解,因頃而可以準(zhǔn)怪確地判斷斯出二者是麻否“合適盲”。另外,雇藍(lán)員能成為窩好的招聘飾者還由于哄相信會涉敲及他們的現(xiàn)聲望,他禽們只會努氣力舉薦那刻些最高質(zhì)環(huán)量的求職裝者。雇員舉張薦可能軟會成為掌平等就圈業(yè)機(jī)會時(shí)的障礙丈。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)毛遂自尾薦求職者毛賄遵自薦式附的招聘在撲薪酬政策疲,工作條躍件、雇員撞關(guān)系等方膊面享有好賽聲譽(yù)的公淘司里最盛嘗行。有效而煎且成本惰低。侯雨選人已全經(jīng)花時(shí)厘間了解勵(lì)過公司誰。依靠求職派者毛遂自么薦方法有押個(gè)時(shí)間問墾題:申請娃和簡歷可約能要在文沫件中儲存馬一段時(shí)間皆。到職位逗出現(xiàn)空勺缺時(shí),瘋許多求葵職者可吸能已找謝到了其獄他工作燒。網(wǎng)絡(luò)招欣聘的功萄能1、招餃聘需求協(xié)的管理例功能。2、招幫聘信息芝的發(fā)布黑功能。3、網(wǎng)續(xù)上申請片功能和碑簡歷自繳動(dòng)收集肌和管理礎(chǔ)功能。4、尋啊找與崗們位需要略相匹配怒的侯選斤人的功僅能。5、網(wǎng)指上評測墓、甄選厘功能。6、招聘洋過程跟蹤串功能。7、人尖員錄用怎功能。8、報(bào)告敗與評估功能能。獵頭公司起的招聘程醉序接受客束戶委托莊,并簽新定合約摘;尋訪人陣才并初澤步擬訂百人選;對候選人爹進(jìn)行篩選務(wù)、考核、市背景調(diào)查報(bào),寫出書鑼面推薦報(bào)黨告;推薦候選模人供客戶抵面試選擇壟,協(xié)助客月戶進(jìn)行薪盞酬談判;簽定聘用在合同后,醬獵頭公司遼跟蹤考核奔。招聘會稅招聘的堪程序1.確定押是否參加臘招聘會,塊需要考慮米以下因素溪:有無招餓聘需求主辦單紀(jì)位和其侄他參展岔單位2.參展葡前的準(zhǔn)備曾工作成立招聘魄小組,應(yīng)方包括人事卷部門、業(yè)散務(wù)部門和位宣傳部門收集崗位巷空缺準(zhǔn)備招聘零材料:申是請表、公極司招聘材妹料等廣告制作瓶、展臺布遠(yuǎn)置招聘人員病統(tǒng)一培訓(xùn)刮,使所有片招聘人員纏了解公司象的招聘政顛策和相關(guān)呼的人事政救策3.現(xiàn)裁場招聘現(xiàn)場招路聘咨詢收集求職季信息初步面試校園招聘獨(dú)具有的優(yōu)貨勢專業(yè)覆爆蓋面廣憲,人才攜層次多應(yīng)聘者具傭有良好的丹職業(yè)素質(zhì)應(yīng)屆畢顧業(yè)生更甘容易接飯受公司輕文化外部招聘爺?shù)谋容^招聘方法工作類型速度地理區(qū)域成本雇員舉薦所有快所有低求職者毛遂自薦所有快所有低招聘廣告所有快/適度所有適度職業(yè)中介所有適度當(dāng)?shù)氐?適度獵頭公司經(jīng)理慢地區(qū)性/全國性高校園招聘大學(xué)畢業(yè)生慢地區(qū)性/全國性適度/高申請表(求職申請色表、簡歷卡)書面考籌試面試心理測霸試評價(jià)中心體格檢追查招聘與選憂拔技術(shù)個(gè)人簡歷心理測試基本個(gè)性墊測驗(yàn)職業(yè)能知力測驗(yàn)一般能柳力測驗(yàn)智力測驗(yàn)人際關(guān)堤系測驗(yàn)管理能力妙測驗(yàn)評價(jià)中心公文處乞理背景模擬公文類別廊處理模擬處理過程趁模擬小組討偉論管理游戲角色扮演招聘效奪果的評曲估成本效土益評估數(shù)量與質(zhì)挨量評估效度與洞信度評亮估招聘計(jì)劃獲取人員闖需求信息源。選擇招注聘信息萄的發(fā)布餡時(shí)間和優(yōu)發(fā)布渠義道;初步確領(lǐng)定招聘恰小組;明確招聘遮預(yù)算;編寫招輕聘工作逢時(shí)間表權(quán);擬定招聘閱廣告。訓(xùn)練任務(wù)為企業(yè)鴨設(shè)計(jì)求職申通請表開發(fā)招聘計(jì)暢劃設(shè)計(jì)自己浴的個(gè)人簡歷從簡歷或孤申請表中窩可以獲取叢的信息:確定候根選人是秩否具有途所需最待低資格卸要求;競教育背藥景、專伏業(yè)、工號作經(jīng)歷甲、語言攏能力等可以通鑰過申請萬者的專扎業(yè)和以小往的工同作經(jīng)歷蓮,判斷蔽其是否衣具有與翅申請職帆位有關(guān)訴的知識升和能力可以通金過簡歷耳或申請打表的內(nèi)劇容、結(jié)妨構(gòu)、總糖體外觀掙等了解孟申請者崖的基本摘素質(zhì):外語言及片文字運(yùn)任用能力親、工作毫態(tài)度、生做事風(fēng)弊格某些需要疫格外關(guān)注普的信息:司是否頻繁端跳槽?在佛職時(shí)間的解長度是否悟適當(dāng)?是盼否有一些北必需的信維息沒有提百供?是否有其廚他需要申乒請者補(bǔ)充駐或核實(shí)的穩(wěn)信息?簡歷或申哀請表的篩卡選一旦申賽請表被泳證實(shí),貍還可以敗通過定董量打分體的辦法河使其可渾以相互福比較。店將申請?zhí)J表定量板化的過工程可以括被稱為肝求職表惹賦權(quán)。利使用加刃勸求職伏表(W解eig儉hte湯dA甜ppl凳ica駐tio頭nB賢lan旨k,裳WAB也)包括薦給表上岸預(yù)示著對良好工羞作績效丘的各個(gè)鉛項(xiàng)目賦門予一個(gè)獵權(quán)重或甘分?jǐn)?shù)。博根據(jù)求糟職者在暑表上反騙映出來剪的信息久,他或況她會被尼評出分恰數(shù),然醫(yī)后可以弱根據(jù)總較分進(jìn)行恐排隊(duì)。加權(quán)求箏職表工作樣今本測試也稱為刺績效測呀試,測乒度的是競做某件坡事情的頭能力而魚不是了跨解某件盜事情的包能力。這種測試令可能測度辭運(yùn)動(dòng)技能贏或語言技徑能。運(yùn)動(dòng)總技能包括窗實(shí)際操作反與工作相遞關(guān)的各種屬設(shè)備。語跳言技能包字括處理問澤題的技巧樹和說話的企技巧。工作樣悶本測試殘中,要懂求求職掏者實(shí)際茄完成工解作的一楊小部分歪內(nèi)容,占所以不層容易做津假。工作樣本針測試--旺-豐田公司從豐田榜公司在倡肯塔基與的喬治悔敦開始宗運(yùn)營以劍來,已古有超過低200屆,00薯0人為零該公司意組裝廠叛中的7鬼500堤個(gè)工作響崗位而五遞交申變請。豐田公留司努力軟挑選出露最出色考的求職狼者并把辱其余人稅都淘汰責(zé)掉,為職此該公壩司制定災(zāi)了一個(gè)排甄選程陷序,這珠個(gè)程序幫反映了轎雇員在乘工作崗泥位上要孫完成的脂工作。答該程序促中還有駝一個(gè)重導(dǎo)要的組柿成部分輪涉及到仆團(tuán)隊(duì)工伏作,因悲為這里席的工作著環(huán)境要壯求人們溪按組工紀(jì)作。工作樣臂本測試五---豐田公筑司每周6天襖,每天有勝24人參更加甄選測府試,從早卸上6點(diǎn)3飽0分開始跨,侯選人盲被安置在密一條模擬膀組裝線上技,在這里愿他們要從儀事的工作回與受雇后糞履行的工際作一樣??谀M工朝作之后,嫩候選人要丘花幾個(gè)小覆時(shí)的時(shí)間關(guān)來觀察其改他人,參申加小組的腐解決問題邀會議,并設(shè)完成書面顯考試。侯附選人總共烘花12小嘩時(shí)接受各狡種工作任盜務(wù)的評估輛。有些人呈沒能堅(jiān)財(cái)持完成透全部1偵2小時(shí)席的測試擋。一些釋人在午順飯后就刑自己主感動(dòng)退出擴(kuò)了,另牢外有些眠人要求震在洗手蘇間休息剖一會兒闊,但是后再也沒培有回來鞠。可塑性村測試對于那些刷由于(1)求揭職者的技銅術(shù)水平;享(2)工枝作具有易刑變屬性,代從而必須奧進(jìn)行培訓(xùn)兵的工作,奧可塑性測忙試非常有宏用。在測試過年程中,首餐先由培訓(xùn)好者示范如成何完成一殊項(xiàng)特定的秤任務(wù)。然盒后要求求板職者來完貍成,在這銳一階段培躍訓(xùn)者會對潑他或她進(jìn)貴行幾次指愧導(dǎo)以幫助手他們完成擇。最后,怠侯選人要汁獨(dú)立完成蒼任務(wù)。培蹲訓(xùn)者仔細(xì)雨觀察侯選哭人的完成位情況、記府錄所發(fā)生脫的錯(cuò)誤,螞從而確定耗求職者的挑整體可塑跳性如何。工作樣麗本測試叮和可塑克性測試粥可以較切好地預(yù)箱測工作古績效。面試的工垮作原理通過對候繞選人過去杰行為的了功解和目前鎖外部行為庭的觀察來屬預(yù)測他未眉來的行為通過有襯效的提芬問和分胃析,把互耳聽的追“虛”敢變?yōu)檠燮抟姷摹敖?shí)”從本質(zhì)茂上講,敬面試和姿試用期洗的原理紛是一樣飯的招聘中的菠測試--承----市-面試面試內(nèi)左容能力、素色質(zhì)、和求另職動(dòng)機(jī)1、應(yīng)腿聘者外蠶在行為藏特征的曲評估2、對基然本信息的永核實(shí)、驗(yàn)扶證和補(bǔ)充3、對應(yīng)障聘者素質(zhì)酷、能力、紹動(dòng)機(jī)的深決入探究面試的結(jié)嘉構(gòu)化程度:非結(jié)構(gòu)明化面試結(jié)構(gòu)化面璃試半結(jié)構(gòu)?;嬖嚸嬖囆戊o式面試(結(jié)構(gòu)化扯面試)面試前準(zhǔn)備歡迎應(yīng)聘者應(yīng)聘者隙能力素質(zhì)考核公司及應(yīng)聘者職蘋位介紹了解應(yīng)聘妨者基本情況解答應(yīng)聘策者關(guān)心的問肆題結(jié)束面試面試后評估結(jié)構(gòu)化偵面試-臉--行則為描述卻面試準(zhǔn)備工作工作分析發(fā)(該工作泰要求的知波識、技能授和能力)設(shè)計(jì)面試慣問題確定提問揪順序制標(biāo)準(zhǔn)日評判結(jié)構(gòu)化政面試-胞--行倆為描述辜面試舉例1、請退描述你投不得不卷要求別態(tài)人幫你旋做某件序事情的窯一次經(jīng)橫歷。包悼括你要金求做的育事情,蝴你為什類么要做價(jià)這件事填情,你乞請誰來綁幫忙,椅以及你門是如何條說服他彈們幫助慣你的。后續(xù)引導(dǎo)預(yù)問題:當(dāng)你提寬出要求值時(shí)他們英做何反殘應(yīng)?你花了多三長時(shí)間來棒說服他們鉛?你為什婦么使用揭這種方末式?結(jié)果如何謙?結(jié)構(gòu)化面貫試---萄行為描述丈面試舉例2、請據(jù)描述你行在實(shí)現(xiàn)棒目標(biāo)或辦最后期附限中遇逐到困難塔的一次罪經(jīng)歷。胳請描述戶目標(biāo)和妙最后期史限是什嶼么?你魄遇到了合什么困囑難,以炸及你是側(cè)如何試男著克服牧這些困膽難的。后續(xù)引喬導(dǎo)問題混:在這期座間你有沿什么感稀受?你是這沖樣保持滑斗志的割?是什么讓蠻你沒有放栽棄?結(jié)果如浴何?結(jié)構(gòu)化面扒試---飲行為描述羽面試舉例3、請?zhí)酌枋瞿闾O幫助別裙人克服膛困難或奇完成任機(jī)務(wù)的一掏次經(jīng)歷榨。包括像你的例寇子中接阻受幫助測的人是纏誰,完壞成的是欺什么任符務(wù),以弊及你提縫供了哪農(nóng)些幫助喂?后續(xù)百引導(dǎo)問表題:當(dāng)你給靜予幫助扛的時(shí)候寄他們反傲應(yīng)如何們?你花了多吼長時(shí)間來晉幫助他們蜂?你為什么猛要幫助他廁們?結(jié)果如何謀?結(jié)構(gòu)化拋面試-爬--情嬌景面試舉例1距你出跳發(fā)去上班隙還有一個(gè)拾小時(shí)。你傭的配偶和證兩個(gè)十幾狠歲的孩子遠(yuǎn)因流感臥礙病在床。佛你會這樣太做?當(dāng)你艇給予幫助煮的時(shí)候他賀們反應(yīng)如室何?出色地您回答:狗找一個(gè)隨人來照暢顧他們絨然后上淋班一般回答流:去上班忠,但是早半點(diǎn)回家照躁看他們失敗的策回答:滾給公司吼打電話仔請病假污并留在紗家里照斯顧他們結(jié)構(gòu)化矩面試-掠--情網(wǎng)景面試舉例2你是一霜名女士服業(yè)裝的導(dǎo)構(gòu)描員。一位挨男性顧客似在你負(fù)責(zé)邊的區(qū)域內(nèi)原已經(jīng)呆了沫足足有1坐5分鐘。模他看上去掘困惑而沮虧喪。你會太怎樣做?出色地誓回答:招走近他斜并詢問趙有什么囑可以幫拒助一般回獵答:走恨近他所丑站的地班方并整開理貨品渾,這樣灑如果他法需要幫暑助就可棍以叫你失敗的掉回答:節(jié)仍然呆回在收銀墻機(jī)后面結(jié)構(gòu)化面鉛試---頌情景面試舉例3過去幾弱天里一名滑向你匯報(bào)趴工作的雇獲員一直遲坦到。這對覆這名雇員興來說是非姓常反常的階,你想知埋道為什么么他或她的姑行為會突攻然改變。鋼你會怎樣橋做?出色地爹回答:鄰當(dāng)他或柴她來到稿公司的廊時(shí)候跟灣他(或裁她)打網(wǎng)個(gè)招呼怕并把他桐或她帶縫到你的柱辦公室鹽來談一話下這個(gè)襪問題。閑找一個(gè)攝人來照縱顧他們該然后上松班一般回答公:向這名霜雇員說明雁他或她的系行為對其桐他雇員來臥說是不公銷平的,并原要求他或膊她從現(xiàn)在開開始準(zhǔn)時(shí)態(tài)上班。失敗的水回答:倦對這一酷問題置拒之不理鞠并希望亮它會消壘失面試評估骨表評定標(biāo)準(zhǔn)評定結(jié)果優(yōu)中劣工作能力和專業(yè)知識:工作能力是否滿足工作要求?專業(yè)知識和技能是否達(dá)到工作要求?12345671234567求知?jiǎng)訖C(jī)和發(fā)展?jié)摿Γ簯?yīng)聘者的興趣、抱負(fù)是否有助于其事業(yè)成功應(yīng)聘者是否具有發(fā)展?jié)摿?yīng)聘者是否能清醒地意識到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)123456712345671234567個(gè)人方面和人際關(guān)系:應(yīng)聘者是否具有良好的外在特征?應(yīng)聘者是否自信并積極與人交談?溝通能力如何?應(yīng)聘者是否能發(fā)現(xiàn)問題,并且能有效地解決問題?
123456712345671234567解決問題能力:應(yīng)聘者是否能發(fā)現(xiàn)問題,并能有效地解決問題?1234567語言能力1234567總體評價(jià)1234567及錄用建議錄用進(jìn)一步面試不錄用面試需遵要注意眾的問題1、面邀試目的還要明確艙,問題許要清晰杠,便于嗚應(yīng)聘者釀理解和雖回答2、對應(yīng)務(wù)聘者的回叨答要準(zhǔn)確撕記錄,一儉方面避免擾混淆應(yīng)聘澇者,另一裝方面便于件面試后評涉估3、對那摔些不明確枕的信息一月定要深入著探究4、對膜一些重刑要信息脖要從多票個(gè)角度街提出問變題,以幕求信息凡的準(zhǔn)確千性5、要全錦面、客觀避地理解應(yīng)酬聘者的回次答,不要商帶任何主竹觀偏見好問題在設(shè)計(jì)問識題時(shí),應(yīng)羅考慮到如懂下兩點(diǎn):應(yīng)聘者不處知道問題宗可能的正耽確答案是霜什么;提問題前尤,你很清拖楚要從問許題的回答立中得到什音么。推薦使用薄下列的句祝型解決型響問題:例“如果佛…該怎綿么辦?插”還有諸如哀:“你當(dāng)敘……時(shí)所按遇到的最辟有挑戰(zhàn)性青(或最艱引難、或最傾有意義)董的一次經(jīng)斧歷是什么凳?”以這樣哀的詞語睜開頭的載問題:娃“你做董…的經(jīng)南驗(yàn)是什獵么?”行為型問查題和測試土型問題行為型蝕問題:問出應(yīng)縱聘者在脖某一實(shí)堡際情況者下實(shí)際抓做了什造么測試型問掀題:問出應(yīng)聘擁者在某某茶情況下會禮怎么做好的面懲試過程視是由7吐5%的陷行為型下問題和萄25%新的測試荷型問題隨構(gòu)成的最重要在的面試身技巧是允傾聽,纖傾聽而診不加任釋何評論伯也同樣殃十分重拋要。面試者恢應(yīng)有的將體態(tài)語要跟應(yīng)聘登者有良好戶的、強(qiáng)有深力的、直拼接的目光航接觸;不要往椅捷背上靠,厚而要把上咸身稍微前助傾;為了表明介你已經(jīng)完臭全聽到對仿方告訴你漿的話,應(yīng)危把雙手外濁露,手掌殃微開;經(jīng)常說礦聲“是殼”或點(diǎn)盡點(diǎn)頭,惜這對雙焰方都沒飾有害處仍。觀察技為巧肢體語言分辨習(xí)瞎慣性動(dòng)螺作與特啞殊肢體大動(dòng)作語竊言間的市不同注意整個(gè)張姿勢的配永合(混合冰姿勢),蓋找出真正均含義觀察語料言和非斑語言部蠢分的不種一致相同的據(jù)外顯行薪為,其治背后隱闊藏的原柿因相同鬧嗎:面部(懸頭部)饅動(dòng)作易暗偽裝,洲而下半掙身(全省身)的閣動(dòng)作較兩不易隱珍藏非言語信素息的含義非言語信息典型含義目光接觸友好、真誠、自信、果斷不做目光接觸冷淡、緊張、害怕、說謊、缺乏安全感搖頭不贊同、不相信、震驚打哈欠厭倦搔頭迷惑不解、不相信微笑滿意、理解、鼓勵(lì)咬嘴唇緊張、害怕、焦慮踮腳緊張、不耐煩、自負(fù)雙臂交叉在胸前生氣、不同意、防衛(wèi)、進(jìn)攻抬一下眉毛懷疑、吃驚瞇眼睛不同意、反感、生氣鼻孔張大生氣、受挫手抖緊張、焦慮、恐懼身體前傾感興趣、注意懶散地坐在椅子上厭倦、放松坐在椅子邊緣上焦慮、緊張、有理解力的搖椅子厭倦、自以為是、緊張駝背坐著缺乏安全感、消極坐的筆直自信、果斷如何將餅“虛”品變“實(shí)蜓”“ST煎AR”檔原則榆--動(dòng)引導(dǎo)應(yīng)枕聘者對侍完整行菜為事例普進(jìn)行描歌述,應(yīng)亮了解:屋S宅or召T(S在itu愛ati堅(jiān)on濤or亂Tas于k):應(yīng)聘者過鋪往經(jīng)歷的沖背景,或訊者采取某永項(xiàng)行為/夜進(jìn)行某項(xiàng)驚活動(dòng)的目渾的;A(Ac黎tion效):應(yīng)聘者芳為了完如成某項(xiàng)花活動(dòng)而鄙表現(xiàn)的抖行為或遮采取的膠行動(dòng);R(R顏esu岸lt)藝:應(yīng)聘者勉的行為經(jīng)結(jié)果,奶或行為挎對事件牽、任務(wù)曠的影響禿。完整的行堤為事例背景/恰任務(wù)(級S/T疼):在地震發(fā)紛生后兩個(gè)慎月內(nèi),客鹽戶致電公賭司保險(xiǎn)部芹的次數(shù)比靜從前多三晴倍。行動(dòng)(漢A軟):客戶購買主家居保險(xiǎn)乎的需求突盤然提高了紙。來不及騎聘任和訓(xùn)敬練新一批赤業(yè)務(wù)員,銜我于是刃提出推行搜獎(jiǎng)金計(jì)劃具,鼓勵(lì)公司司各級員紡工,包括啟行政人員裙,接待慣員,打字棟員及營業(yè)滋員等推銷捧家居保險(xiǎn)乞。結(jié)果(蔽R休):雖然員工析需要加班斬工作,但準(zhǔn)每人顯得籌疲倦,大膠家都想得窯到額外的突獎(jiǎng)金,罪贊成多勞躬多得.待后來我們?yōu)⑥k事處取稻得全季最帆高的營業(yè)字額?!癝TA爪R”原則同(舉例爛)假的行沾為事例做:非實(shí)侄際的事狀例,含跟糊、主遺觀,具岡理論性昏但有待灑實(shí)踐的季空談例如:A.央在銷售采部門里選,我是瞞其中最鞠出色的菜銷售代缺表。B.泊我認(rèn)為六作為領(lǐng)句導(dǎo)人才撥,最重字要的是濾具體指上導(dǎo)員工照的能力鄉(xiāng)豐,這一媽點(diǎn)正是女領(lǐng)導(dǎo)者堂與普通傭員工的漸區(qū)別。不完整濃的行為堡事例:史只交代商部分行舅為事例羊,缺乏席其中部壺分關(guān)鍵疲環(huán)節(jié)例如:上次與基客戶洽襯談合約伐,我是葉洽談代光表之一靈。那次匆的洽談掘氣氛很驚緊張雙售方各不帖讓步,匹但短最后我雕們還是位爭取了耽大部分捏要求的繡條件。完整的行業(yè)為事例:喪具有完整尤的“ST丈AR”元奮素的事例夾描述:例如:上次我牌組織了感一個(gè)客爸戶會議梯。會議博上遇到鄰客戶的披反對意炭見,我歌先了解巴了對方都的觀馳點(diǎn),鴿然后說爬明產(chǎn)品亮如何能該滿足客末戶的需怠求,最禿后對方盛被說服描,接受膊了我們悼的產(chǎn)品將。“STA正R”原則憑(探詢凈/跟進(jìn))當(dāng)面談?wù)呶涮釂枺杭箲?yīng)聘跟者回應(yīng):嗽那樣,面擔(dān)談?wù)弑阋焊M(jìn),以妙取得真正幫的行為事怕例跟進(jìn),英以取得柔完整的振行為的腿事例跟進(jìn),耽取得另衫一個(gè)行芹為事例假的行揪為事例不完整的湖行為事例行為事暮例完整的行坡為事例“STA藍(lán)R”原則茫(探詢流/跟進(jìn)舉穴例)針對假的皂行為事例崇:例A:貪在育銷售部濕門里,對我是其以中一位君出色的招銷售代額表。跟進(jìn):游舉一個(gè)揭你認(rèn)為很最成功墊的例子壞。你是溜如何克彼服困難糊達(dá)成業(yè)燙績,并貫使你的踏業(yè)績超沙出公司患期望或趕超過其否他團(tuán)隊(duì)繞成員的乓?例B:布我認(rèn)為作立為領(lǐng)導(dǎo)人縱才,最重層要的是具勿體指導(dǎo)員啊工的能力寶,這一點(diǎn)協(xié)正是領(lǐng)導(dǎo)憑者與普通箏員工的區(qū)匹別。跟進(jìn):你科是如何管坐理你的團(tuán)如隊(duì)的?作架為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)別導(dǎo)你采取防了哪些步錫驟指導(dǎo)你蔬的員工達(dá)卡成業(yè)績?慶請舉最近悄的一個(gè)例始子好嗎?針對不謙完整的宰行為事毒例:例如:木上次與客繞戶洽談合系約,我是荒洽談代表口之一。那恰次的洽談扛氣氛很緊哨張,雙方蓬各不讓惕步,但最窗后我們還勝是爭取了叮大部分客猛戶的要求掀。跟進(jìn):過在那次洽舟談會上,過你是如何睛爭取客戶滋的,可否惰談一下具揚(yáng)體的細(xì)節(jié)拔?針對完整晨的行為事服例:例如:箭上次息我組織壯了一個(gè)塔客戶會倍議。會扶議上遇紫到客戶金的反對今意見,釀我先了丙解了對良方的觀寨點(diǎn),然外后說明副產(chǎn)品如錘何能滿糞足客戶揀的需求士,最后橡對方被憤說服,市接受了狠我們的畫產(chǎn)品。跟進(jìn):蒜當(dāng)時(shí)客斑戶的觀調(diào)點(diǎn)是什侍幺?你菌是如何碌了解對野方的觀插點(diǎn)的?和在推銷捉產(chǎn)品時(shí)絡(luò)你運(yùn)用鑒了哪些窗銷售技拜巧說服波客戶?面談?wù)`塞區(qū)第一印象菌:先入為概主相似性:貞同病相憐對比效應(yīng)段:與超人吸相比科班印象輪:偏見種族、年業(yè)齡、性別巡壽歧視非言語究因素如沉穿著、植眼神、啊笑容等聽力、理慶解力、記碧憶力偏差暈輪效應(yīng)齊:以偏概秩全,過分忍偏重劣點(diǎn)如何結(jié)這束面談再次清片查是否稱有遺漏推的問題控或資料再次鼓六勵(lì)應(yīng)聘騰者發(fā)問顆或發(fā)表折自己的炊意見對于可洪能的適想合人選返,可對于其適時(shí)裝地多介楚紹公司雖,以加副深其印水象告訴應(yīng)聘哥者下一步循將做什么曠,以及通酒知其是否幼錄取之方廢式與日期衷心地帝向應(yīng)聘友者表達(dá)浸對其參攻加本次逝面談的慮謝意測試種類能力測試體能測試人格和興趣測試工作樣本法
招聘中的充測試銷售人黃員選擇右者測試銷售人營員選擇恨者測試坊由7項(xiàng)得測試內(nèi)躬容組成威,旨在問評價(jià)具懸有不同翁經(jīng)驗(yàn)水捧平的候蜘選人擔(dān)增任銷售仿代表的吧適宜性浩。這7違項(xiàng)測試剪包括計(jì)能算能力鞋、解決怎問題能趴力、表延達(dá)能力打、銷售援理解能術(shù)力、銷拋售動(dòng)機(jī)射、與同配事共事佛的興趣奏以及情折緒穩(wěn)定愉性測試毀。第一項(xiàng)溜測試內(nèi)確容是計(jì)遼時(shí)5分筋鐘的計(jì)敢算能力不測試,組評價(jià)申放請者簡疑單的計(jì)貫算能力甜。解決寺問題能摔力仍是撞一個(gè)5恐分鐘時(shí)嬌間的測架試,讓麻其確定牲一系列充遞進(jìn)的伍數(shù)字和裳字母的名最后一抗項(xiàng)。表層達(dá)能力出測試包賺括三個(gè)恐計(jì)時(shí)2具分鐘的涂測試,你讓受試黃者寫出聽能想到損的所有尊以某一烘特定音邁節(jié)開頭扯或結(jié)尾聾的單詞秋。銷售人役員選擇品者測試2、運(yùn)臂動(dòng)能力測澇試:測量芝一個(gè)人的輛力量、靈材活性及協(xié)摩調(diào)性。手死指靈活度川、手的靈但活度、手癢腕運(yùn)動(dòng)速通度,手臂適運(yùn)動(dòng)速度火等。雇傭牧裝配線操騰作工可采沿用這種能芬力測試3、工作狼知識測試乏:口頭或摟書面測試4、興宿趣測試根:將申重請者的遷個(gè)人興狗趣與那框些在特孤定工作搭中成功贊的員工毅進(jìn)行比斯較,用鎖來表明健一個(gè)人求最感興紐奉趣的工動(dòng)作或崗蹲位。銷售人治員選擇槍者測試5、個(gè)泄性測試訪:個(gè)性用特征,槳如羅沙原墨水痕點(diǎn)跡測試負(fù),讓測論試者辨導(dǎo)別墨水瞧痕跡像蛾什么;斬TAT聞(th通ema馳tic粱ap搬per閥cep缺tio狂nt灰est憑)主題扔視角測初試,對石真實(shí)生拾活場景囑圖片進(jìn)瓦行解釋維。這兩磚種方法冠鼓勵(lì)人稠們述說退他們最父直接的偵反映,庭對這些鏈反映的恰解釋需漆要主觀滲判斷和氣專業(yè)心胃理學(xué)家揀的服務(wù)虛。但是誦個(gè)性測眼試問題抽的回答勿很容易岔編造,羅因此,香應(yīng)用受故到限制可。6、筆跡知分析能力測冠試(基翅本素質(zhì)巨)智力測毀試語言能力奔測試運(yùn)算能淚力測試空間感判京斷能力測煮試邏輯歸鵲納能力不測試推理判斷屑能力測試綜合能力華測試人格和漠興趣測命驗(yàn)興趣測捎試用來懲測度一兆個(gè)人的錯(cuò)工作與鎖職業(yè)方禍向人格測試穿關(guān)注于確肝定個(gè)人的派特征與典條型行為,量并被用于沖測度諸如亂進(jìn)取心、概自尊心、致A型行為才方式等各噸種特征人格----域個(gè)體內(nèi)部噴身心系統(tǒng)印的動(dòng)力組筋織,它決哈定了個(gè)體雪對環(huán)境的嬸獨(dú)特調(diào)節(jié)噴方式大五模違型外傾性迷(ex膛tro亦ver峰sio馬n)趣外傾駝?wù)邇A向表于喜歡籍群居、撈善于社適交和自速我決斷堡。內(nèi)傾良者傾向近于封閉港內(nèi)向、鏈膽小害霞羞和安杠靜少語隨和性鼻(ag戶ree燥abl睜ene觸ss)壇高隨和極性是合婚作的、嘗熱情的赤和信賴遙他人的危;低隨萍和性的延人是冷許淡的、憑敵對的焰和不受刪人歡迎棋的責(zé)任心(效cons曬cien棗tiou維snes秩s)高電度責(zé)任心無的人是負(fù)沿責(zé)的、有愧條不紊、污值得信賴抵、持之以啄恒的。低姨責(zé)任心的塊人容易精第力分散、弊缺乏規(guī)劃姥,且不可莖信賴情緒穩(wěn)廉定性(杰em姐oti掠ona已ls梨tab怪ili易ty)抬積極的和情緒穩(wěn)籍定性傾敬向于平著和的、朵自信的敏和安全從的;消千極的情愈緒穩(wěn)定橡者傾向扎于緊張鄉(xiāng)豐的、焦說慮的、截失望的挖和缺乏艦安全感久的經(jīng)驗(yàn)的開濃放性(o毫penn鞭ess械toe礙xper指ienc錫e)高開淹放性的人螺富有創(chuàng)造需性、凡事伐好奇、具姑有藝術(shù)敏嘩感性;另令一個(gè)極端夠是很保守充、對熟悉盟的事物感基到舒適和姜滿足。人格---音-大五模型暢所提供的勤人格緯度際與工作績爺效的關(guān)系對于各行車各業(yè)的人白員,責(zé)任狀感可以預(yù)六測工作績啦效和組織恢公民行為頁;外傾性可憑以預(yù)測管牽理和銷售我崗位的工償作績效經(jīng)驗(yàn)的州開放性佛可以預(yù)秤測培訓(xùn)粒效果情緒穩(wěn)定腦性?主要人格漢特質(zhì)對組撲織行為的專影響----繡-控制點(diǎn)粥(lo都cus昂o米f續(xù)con盤tro堵l)內(nèi)控型(細(xì)inte掏rnal素s)冶認(rèn)為自己歐是命運(yùn)的戲主人,外身控型(e柔xter省nals耗)認(rèn)為自挎己受命運(yùn)盡的操縱,殃認(rèn)為發(fā)生濱的一切均章是運(yùn)氣和蒜機(jī)遇的作胞用控制點(diǎn)類競型可以預(yù)膚測工作滿意豎度缺勤率流動(dòng)率?內(nèi)控型恐適于復(fù)剩雜、創(chuàng)嗓造性和散獨(dú)立性敵的工作恨活動(dòng)。揪如銷售外控型適蘆于結(jié)構(gòu)分胳明和條例坑清楚且只俯有嚴(yán)格遵自從指示才埋會成功的苗工作主要人格防特質(zhì)對組販織行為的臣影響---斯--馬基雅維關(guān)里主義高馬基付雅維里剩主義的蔥個(gè)體講扇求實(shí)效勿,保持歷著情感罵的距離張,相信銜結(jié)果能廢替手段蹲辯護(hù),膝“只要戒行得通戲,就采湯用它”高馬基伐雅維里謊主義比遷低馬基轉(zhuǎn)雅維里讀主義更言愿意操抹縱別人雅,贏得經(jīng)利益更匠多,更朵難被別鍋人說服電,卻更江多地說舌服別人高馬基拒雅維里獵主義適土于以下涂工作(1)當(dāng)致他們與別妥人直接面信對面交往隙,而不是弱間接相互熄作用時(shí);(2)當(dāng)育情境中要鴿求的規(guī)則膊與限制最薪少,并有汽即興發(fā)揮脈自由時(shí);(3)對竹具體問題火的情感卷才入與能否淡成功無關(guān)師時(shí)對于需亂要談判案技能的效工作以聚及成功蒙能帶來極實(shí)質(zhì)效風(fēng)益的工久作,高市馬基雅擴(kuò)維里主剪義者要熟出色;對于結(jié)攝果不能桐為行為頭辯護(hù)的邪工作,棄行為有剩絕對的萌規(guī)范標(biāo)亮準(zhǔn),以演及上述科三個(gè)條諸件不存滿在時(shí),兔則不是主要人格賤特質(zhì)對組章織行為的紛影響---犁--A型人格A型人貍格總是誼不斷地文驅(qū)動(dòng)自匯己要在塔最短的盜時(shí)間里您干最多績的事,肥并對阻襖礙自己災(zāi)工作的壤其他人借或事進(jìn)檢行攻擊表現(xiàn)為運(yùn)動(dòng)、走屠路和吃飯達(dá)時(shí)通常節(jié)踐奏很快;對很多事懶情的進(jìn)展爹速度感到敲不耐煩;總是試請圖同時(shí)烈做兩件跳以上的內(nèi)事情;無法打?yàn)l(fā)休閑充時(shí)光著迷于數(shù)漫字,他們胃成功是以誓每件事中炮自己獲益餓多少來衡巖量的是速度箱很快的固工人很少具有持創(chuàng)造性職業(yè)面試喂表現(xiàn)好最優(yōu)秀的炊銷售人員主要人部格特質(zhì)況對組織途行為的播影響---舍--B型人格B型人格廣很少受到同這種欲望份的折磨,膏諸如要獲壇得越來越益多的東西凡,或無休預(yù)止地壓縮催完成工作樂的時(shí)間表現(xiàn)為從來不曾膊有時(shí)間上困的緊迫感群以及其他照類似的不遵耐煩;認(rèn)為沒有膛必要表現(xiàn)兔或討論自痰己的成就柏和業(yè)績,陵除非環(huán)境俘要求如此滑;充分享受軌娛樂和休醫(yī)閑,而不撈是不惜一搖切代價(jià)實(shí)章現(xiàn)自己的該最佳水平摩;充分放松縮慧而不感內(nèi)沫疚很少具德有創(chuàng)造盡管A棉型人工作習(xí)十分勤奮帶,但B健型人卻??兂U紦?jù)組執(zhí)織中的高頭層職位因?yàn)椋瑫x殺升常常給強(qiáng)“那些睿駱智而非匆酷忙,機(jī)敏炕而非敵意飽,有創(chuàng)造習(xí)性而非僅速有好勝心悠的人”人格測放試與興慮趣測試燈工具5大蚊個(gè)性緯把度測試PCI(娛Pers墾onal恒Cha烘ract值eris吃tics決Inv糖ento唐ry):NEO襯人格剖量表:破5局大個(gè)性喪緯度HPI訪(Ho呆gan乏Pe護(hù)rso霧nal第ity濟(jì)In得ven錄tor呆y)職業(yè)興塊趣測試MBTI奸(Mye閣rs-B袍rigg已sTy彩peI番ndic寺ator映):1把6種人格盲類型測試SVIB茂:六種類翻型職業(yè)定位友:你想成疼為怎樣的分人?職業(yè)動(dòng)機(jī)炎是根據(jù)不民同的工作點(diǎn)目的和能嫂力的自我燥定義。這藍(lán)種自我定華義指導(dǎo)、吸穩(wěn)定一個(gè)津人的工作征經(jīng)歷,并費(fèi)使其與工踐作經(jīng)歷融宵合成一個(gè)咳整體。人們似乎覺朝著某種煙類型的競種爭力和經(jīng)活歷定位。叛這樣的定像位反映了豬在開始工艙作之前和總早期工作恥經(jīng)歷所形膏成的潛在般目的和能皆力。人們趨覽向于追爐求固定怪在其自聽我定義飯周圍的券職業(yè)角滿色,就卷像一艘晶船,總盈會圍繞室著鐵錨皇運(yùn)動(dòng)。棕改變動(dòng)型機(jī)需要沸付出努齊力并重音新考慮搖職業(yè)目渣的。職業(yè)定膨位:你問想成為叢怎樣的庭人?研究確蜻定了5辛種職業(yè)凳動(dòng)機(jī):1、技術(shù)武或業(yè)務(wù)能卻力;從事疾實(shí)際工作乎和希望繼浙續(xù)使用并衛(wèi)不斷發(fā)展蜜他們現(xiàn)在鳴的技能。講避免從已臘形成競爭掩力的領(lǐng)域決調(diào)離或從拖事一般性嗚管理職業(yè)塵,希望通職過提高技成能而不是氧管理地位霜獲得發(fā)展撈;如工程辰師2、管懸理能力寺;發(fā)展梨高級管敲理層所枯需要的集人際交脖往能力蜓、分析艙能力和禾感情能尤力等。3、安絮全性動(dòng)鐘機(jī):為仁某個(gè)組廣織或某舍一特定舉地區(qū)工驚作的定葉位;4、創(chuàng)嫩造力:曠希望創(chuàng)深造完全踐屬于他守們自己哪的東西跡---潛-不論優(yōu)是一件惹產(chǎn)品、捎一家公控司、一勸件藝術(shù)悔品,還闊是一件名個(gè)人財(cái)皇產(chǎn);5、自攀主和獨(dú)銹立:力渴圖避免升在公司胃的約束略下工作矩,他們車中的許謠多人離鉆開公司芬成為顧呀問或開言始自己夠經(jīng)營。職業(yè)定位宰:你想成陵為怎樣的兔人?了解個(gè)人組的職業(yè)定彩位,就能債比較容易承判定哪些遺工作對哪秒些人更有遇吸引力。研究認(rèn)為畝個(gè)人通常疾以職業(yè)和頓公司的特黎征是否與右他們自己忘的認(rèn)識相蟲似作為決絲式策的基礎(chǔ)耗,并且那頑些更適合野其所從事斷職業(yè)的人兵通常最后磨回獲得更傷大的職業(yè)團(tuán)成功和滿伐足。當(dāng)然屋,職業(yè)選兔擇也會受累到現(xiàn)實(shí)性蕩因素的影極響。如金趣錢、地位裁、性別。四大職業(yè)碑體系:你擴(kuò)選擇房間壓里的哪個(gè)雖角落?特征:棒球隊(duì)公刻司重視創(chuàng)炊造發(fā)明,吹而堡壘型土公司則著巴眼于公司反的生存;傳許多這類者公司以前銹是學(xué)院型量、俱樂部飄型或棒球筍隊(duì)型,但擊在困難時(shí)建期衰落了瞞,現(xiàn)在盡幅力來保存劈燕尚未被銷賺蝕的財(cái)產(chǎn)灘;這類公司廚工作安全納保障不足甩,但對于換喜歡流動(dòng)性性挑戰(zhàn)的從人來說是蚊令人興奮細(xì)的工作場割所。進(jìn)入:消極的招裙聘申請者醉自我選位擇發(fā)展:留住核迎心人才離開:經(jīng)常裁注員以年限哥為依據(jù)范例:航空公司瀉/旅館業(yè)活/零售業(yè)桑/林業(yè)產(chǎn)啟品公司/位天然氣探顆測公司城堡型四大職業(yè)鵲體系:你椒選擇房間仙里的哪個(gè)用角落?棒球隊(duì)睛型特征:這種公繼司是冒伶險(xiǎn)家和爸革新家逗的天堂寨;這種嶄公司從盡各種年攏齡和經(jīng)鐘驗(yàn)的人混中尋求寧有才能津的人,籌公司根精據(jù)員工胡產(chǎn)出狀臨況付給肢他們報(bào)請酬;由姑于他們諷對工作朝出色的句員工予做以巨額赴獎(jiǎng)酬和腸較大的夾自由度飼,員工佛一般都召拼命工兩作。進(jìn)入:提高活動(dòng)剖水平注重證麻書在職業(yè)生副涯的各個(gè)逃階段進(jìn)行淘選擇發(fā)展:非正式魚培訓(xùn)較少進(jìn)祥行職業(yè)美管理離開:人員變塌動(dòng)率高職業(yè)生恒涯涉及推多個(gè)雇骨主范例:娛碧樂業(yè)\廣矛告業(yè)\法屈律/咨詢些公司\投披資銀行\(zhòng)裹軟件開發(fā)紹\生物研痛究領(lǐng)域四大職業(yè)匪體系:你敢選擇房間荷里的哪個(gè)炮角落?俱樂部型特征俱樂部凡型公司滅非常重途視適應(yīng)搖、忠誠矩感和承襪諾;在俱樂脈部型公誤司,資肺歷是關(guān)慨鍵因素墓,年齡酒和經(jīng)驗(yàn)華都至關(guān)肺重要;膚與學(xué)院迅型公司膛相反這傅種公司僻把管理已人員培盯養(yǎng)成通蔥才。進(jìn)入:絨職業(yè)生統(tǒng)涯早期辛,注重幼工作年駁限發(fā)展:禮培養(yǎng)一細(xì)般技能院,職業(yè)脫生涯道夸路緩慢吵,要求特按部就略班強(qiáng)調(diào)責(zé)任株感離開:齡人員變橋動(dòng)率低階,普遍右實(shí)行退產(chǎn)休范例:公共事歡業(yè)/銀耽行業(yè)/準(zhǔn)聯(lián)合包汗裹公司冤/德爾泡塔航空場公司/掙貝爾公玩司政府矛機(jī)構(gòu)和木軍隊(duì)四大職業(yè)除體系:你萍選擇房間欲里的哪個(gè)絨角落?學(xué)院型特征:學(xué)院型公跳司是為那務(wù)些想全面礙掌握每一疊種新工作碑的人準(zhǔn)備登的地方;阿在這里他棕們能不斷糕地成長、谷進(jìn)步;這墓種公司喜瘋歡雇傭年陽輕大學(xué)畢
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