教你如何說話

------------------------------------------------------------------------教你如何說話

現(xiàn)在的時代是一個開放的時代，現(xiàn)在的時代是一個相互合作的時代，現(xiàn)在的時代是一個溝通、合作的時代。

這個時代的特征決定了口才的重要。

口才好的人，可廣交五湖四海的朋友，從而為自己的事業(yè)奠立人際關(guān)系；口才好的人，可輕松自如地調(diào)解糾紛、斡旋爭端，讓自己的事業(yè)一帆風(fēng)順；口才好的人，可獲得同事的尊敬、老板的青睞，使自己在職場中如魚得水……

總而言之，擁有一張能說會道的嘴，就如同擁有一筆取之不盡的財富。

《把話說得滴水不漏》就是想向大家介紹一些說話的技巧：何時寒暄冷暖、何時甜言蜜語、何時謙虛退讓、何時慷慨激昂……也許它在某些方面還不夠完善，但它一定可以給你某種啟示。

劉勰在《文心雕龍》中寫道：“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師?！?/p>

你是想做一個詞不達(dá)意而到處碰壁的人呢？還是想做一個口吐蓮花而左右逢源的人呢？相信你會作出一個明智的選擇?！镜谝徽掳言捳f好，要先利其器】第一節(jié)要把話說好，首先要勇于說話

克服害羞心理

1.害羞的表現(xiàn)

害羞的人過多地約束自己的言行，不能充分表達(dá)自己的思想感情。一個人有點害羞心理是正常的，只要不影響正常地交往就不過分。有些人的害羞是短時間的，比如未成年的孩子，他們在來到一個陌生環(huán)境時，總免不了“老實”或“安靜”一會兒，待混熟以后，便會與其他人像老朋友一樣相處了。很多青年女子，在異性面前總是顯出幾分害羞的樣子，低頭不語，偶爾說幾句話也面帶羞澀之色，很招人喜愛。那些在生人面前從不害羞的女子，有時反而讓人接受不了。一些人在任何時間、任何場合都有害羞心理，他們不愿與人交往，不敢與人交往，這就屬于不良的個性表現(xiàn)，需要加以克服和改變。

2.害羞的原因

（1）先天原因。有些人生來性格內(nèi)向，氣質(zhì)屬于粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)類型，他們說話低聲細(xì)語，見到生人就臉紅，甚至常懷有一種膽怯的心理，舉手投足、尋路問津也思前想后。

（2）教育不當(dāng)。有些家長對兒童的膽小不加引導(dǎo)，孩子見到生人或到了陌生的地方，便習(xí)慣性地害羞、躲避，沒有自信心。兒童進入青春期后，自我意識逐漸加強，敏感于別人對自己的評價，希望自己有一個“光輝形象”留在別人的心目中，為此，他們對自己的一言一行非常重視，唯恐有差錯。這種心理狀態(tài)導(dǎo)致了他們在交往中生怕被人恥笑，因此表現(xiàn)得不自然、心跳、靦腆。久而久之，便羞于與人接觸，羞于在公開場合講話。對此，應(yīng)給予正確指導(dǎo)，鼓勵青少年大膽、真實、自然地表現(xiàn)自己，否則便會越演越烈。

（3）缺乏自信。有些人總認(rèn)為自己沒有迷人的外表，沒有過人的本領(lǐng)，屬能力平平之輩，因此他們在交往中沒有信心，患得患失。長期的謹(jǐn)小慎微不僅使他們體驗不到成功的喜悅，而且使他們更加不相信自己的能力。這種低估自己的認(rèn)知偏差常常是導(dǎo)致害羞的最重要的原因。

（4）挫折經(jīng)歷。據(jù)統(tǒng)計，約有四分之一害羞的成人在兒時并不害羞，但是在長大后卻變得害羞了。這可能與遭受過挫折有關(guān)。這種人以前開朗大方，交往積極主動，但由于復(fù)雜的主客觀原因，屢屢受挫而變得膽怯畏縮、消極被動。

3.輔導(dǎo)

（1）丟下包袱。就是要拋棄一切顧慮，大膽前行，不要過多計較別人的評論。許多害羞者在行動前過于追求完美，擔(dān)心失敗，害怕別人的否定性評價，這樣的自我否定和自我暗示肯定會影響能力的發(fā)揮。結(jié)果越擔(dān)心、害怕，失敗的可能性越大。

（2）樹立自信。要看到自己的力量，不要只看自己的短處。否定自己是對潛力的扼殺，是能力發(fā)揮的障礙。雖然我們不能盲目樂觀，但起碼要看到自己的長處。發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點，在以后的交往中就可以揚長避短。要鼓起勇氣，敢于邁出第一步。萬事開頭難，當(dāng)害羞者邁出可喜的第一步后，伴隨著從未有過的成功體驗和對自己的重新評價，便會開始相信自己的能力。如果有第二次、第三次的成功，害羞者就會對自己形成一個比較穩(wěn)定的自我肯定模式，害羞心理就會悄無聲息地消失。

（3）學(xué)會交往。交往可以幫助一個人慢慢地擺脫害羞。害羞者可以一邊與人交往，一邊觀察別人是怎么交往的，在實踐中學(xué)會交往的技巧。

（4）意念控制。每當(dāng)?shù)揭粋€陌生場合，感到有可能緊張、羞怯的時候，就暗示自己鎮(zhèn)靜下來，什么都不去想，把面前的陌生人當(dāng)作自己的熟人一樣。研究表明，一個非常怕羞的人，當(dāng)他在陌生場合勇敢地講出第一句話以后，隨之而來的將不再是新的羞怯，而很可能會滔滔不絕起來。用自我暗示的意念控制方法來突破這開頭的阻力，是一種有效的措施。

（5）增強體質(zhì)。戶外鍛煉，是增強神經(jīng)系統(tǒng)最有效的方法。性格內(nèi)向、氣質(zhì)為粘液質(zhì)或抑郁質(zhì)的人，神經(jīng)系統(tǒng)比較脆弱，容易興奮，一點小事就會鬧得臉上紅一陣、白一陣。通過體育鍛煉，增強了體質(zhì)，過度的神經(jīng)反應(yīng)應(yīng)會得到緩和，害羞程度就會自然而然地減輕。

克服談話中的卑怯心理

在別人伶俐的口舌、獨到的見解、逼人的語勢面前，有些朋友產(chǎn)生卑怯心理，或緘口沉默，或支吾其辭，一副笨嘴拙舌的樣子。作為談話場面的一分子，出現(xiàn)此類窘境，不僅有礙自身能力的發(fā)揮，也不利于各抒己見的良好氣氛的形成。下面具體談?wù)剮追N說話卑怯現(xiàn)象及克服方法。

1.說話卑怯現(xiàn)象三種

（1）在別人獨到見解面前的卑怯現(xiàn)象。對每一個談話者的發(fā)言，我們感到都是真知灼見，給人以啟迪，甚至有振聾發(fā)聵之效。整個談話場面此類發(fā)言層出不窮，我們置身其中，不覺心有所動：別人的水平那么高，見解那么獨到、深刻、精辟，我是無法比及的。我要保持沉默，不要說出來鬧了笑話，敗了別人的胃口，淡了場面的品味。結(jié)果越想越別扭，錯過了許多說話的機會，把自己弄成了多余的角色。其實談話有若干人組成，每個人都會圍繞話題認(rèn)真思考，發(fā)表一孔之見。這是他認(rèn)識最深刻、最急于發(fā)表出來、感覺上最應(yīng)與別人交流的東西，自有其精辟、深刻之處，這是很正常的。我們只要認(rèn)真聽取他人意見，并作積極思考，也會有自己的見解和認(rèn)識，發(fā)表出來也會對他人產(chǎn)生啟迪作用。如果仰面看人，自慚形穢，小覷自己，怎能不出現(xiàn)卑怯現(xiàn)象呢？某校文學(xué)社經(jīng)常組織文學(xué)沙龍活動，別看這些青年學(xué)生稚氣未脫的樣子，但談起文學(xué)話題，個個高談闊論，不乏精彩之論。某女生自入社以來很想與同學(xué)們交流，可每次活動她都在別人的高見面前喪失信心，有些意見到了嘴邊又犯起嘀咕，打了退堂鼓。其實這個女生在文學(xué)上還是有見解的，創(chuàng)作上也有所收獲。稍加分析，我們就會發(fā)現(xiàn)她是在別人獨到見解面前產(chǎn)生錯覺，出現(xiàn)卑怯心理。如果她能意識到這些，同樣會發(fā)表令人耳目一新的見解。

（2）在別人說話優(yōu)勢面前的卑怯現(xiàn)象。人千姿百態(tài)，其說話也各具特色，其方式、角度、特點都不盡相同，說話形式的差異表現(xiàn)為說話時的爭奇斗艷，這就形成一個人的說話優(yōu)勢。比如有的口齒伶俐，有的嚴(yán)謹(jǐn)清晰，有的音色悅耳抑揚頓挫。在別人這些優(yōu)勢面前，有人可能會想：我能有這樣的說話能力嗎？我如何比攀得上他呀？如果聽聽我的發(fā)言，豈不大煞風(fēng)景，讓人難堪。還是不說為好，免得丟人現(xiàn)眼。其實這是心理上對別人說話優(yōu)勢放大所致，是被對方鎮(zhèn)住了，不知不覺地將自己的說話劣勢與對方優(yōu)勢進行參照。實際上每個人都有自己的優(yōu)勢，堅持自我，認(rèn)真說話，同樣會贏得別人的良好反應(yīng)。有一個年輕人說話一板一眼，雖語速緩慢，卻很清晰，富有節(jié)奏感，還是很能打動人的?？伤诖蠹颐媲翱偸钦f話不多，那卑怯的樣子讓大家大惑不解。后來大家才知道，他十分仰慕別人說話的幽默俏皮、輕松靈巧，感到自己相形見絀。他只看到了別人說話的優(yōu)勢，卻忽視了自己的優(yōu)勢，由此產(chǎn)生卑怯心理，實在大可不必。

（3）在別人心理優(yōu)勢面前的卑怯現(xiàn)象。說話表面看是一種嘴皮子功夫，實際上與人的思維狀況和心理活動密切相關(guān)。而說話能力、思維狀況是穩(wěn)定因素，心理活動則是變化因素。因此一個人的心理活動常常是一個人說話水平發(fā)揮程度的決定因素。面對不同的說話對象和說話關(guān)系，說話心理常會出現(xiàn)微妙變化。地位、身份、關(guān)系是影響這種變化的重要因素。比如一個領(lǐng)導(dǎo)，他在部屬面前談話就具有心理優(yōu)勢，說起話來，思路大開，氣暢語酣，妙語連珠，能充分發(fā)揮，通常能超過平常水平。此時我們會感佩不已，覺得對方說話水平就是高人一籌。自己未等開口，早已先泄了氣，應(yīng)有的水平也削了一半，只好怯懦洗耳恭聽，勉強說幾句也氣弱語虛，缺少底氣。

2.說話卑怯現(xiàn)象的克服

（1）從生理的角度進行心理調(diào)節(jié)。生理與心理是互動互制的。心理的變化會引起生理的相應(yīng)變化；同理，生理的調(diào)節(jié)也會對心理產(chǎn)生影響。當(dāng)說話產(chǎn)生怯懦現(xiàn)象時往往難以控制，通過生理上一些調(diào)節(jié)措施往往能取得良好效果，比如通過深呼吸、搓手、舒展四肢、走動、洗涮等方式，都可以使卑怯緊張的心理消除、緩解。有個青年在公眾場合說話出現(xiàn)卑怯心理時，采用漱口、扭擰皮膚等獨特方式緩解和轉(zhuǎn)移自己的卑怯情緒，效果也很顯著。一次面對幾位專家，他開口發(fā)言時口舌哆嗦，他喝了幾口水，狠扭了自己幾下，頓時卑怯心理沒了蹤影。

（2）以心理暗示進行心理放松。心理的毛病用心理的方法去矯治最直接最有效。心理卑怯現(xiàn)象是心理夸張性感受所致，必須讓心理感受重新歸位。要達(dá)到這一要求，需要采用心理暗示的方式，對對方做客觀、正確的認(rèn)識，對自己做準(zhǔn)確、公正的評估，這樣就能保持清醒，樹立信心。如當(dāng)別人說話顯示出我們所無法達(dá)到的優(yōu)勢時，我們可做這樣的暗示：這是他的優(yōu)勢所在，我同樣也有優(yōu)勢，一樣是他比不上的。一個女孩對一個善搭腔會交友的青年羨慕不已，但她暗示自己：我會分析善演說，他比得上我嗎？結(jié)果她在這個青年面前不再有卑怯心理，守住了方寸。

（3）加強對對方的認(rèn)識，提高自信心。說話的卑怯現(xiàn)象，從本質(zhì)上說是對對方評估過高引發(fā)的。過高地評價了對方，從而看輕了自己，產(chǎn)生距離意識和崇拜意念，此時既卑且怯，也就自然而然了。我們要加強對對方的認(rèn)識，切勿對對方過高認(rèn)定，更不要神化，要還其本來面目，把他看作一個平常人。同時談話者都是平等關(guān)系，發(fā)言時也以講民主為宗旨，不要人為地把雙方關(guān)系拉開。正確認(rèn)識自我，擺正自己位置，提高自信心，這樣還談得上卑怯心理嗎？有個青年教師生性懦弱，在領(lǐng)導(dǎo)和德高望重的老教師面前常有卑怯現(xiàn)象。如果他能把對方看成平等的交往對象，視作自己的同事，卑怯現(xiàn)象當(dāng)會徹底消除。

（4）克服表現(xiàn)欲望，注重表達(dá)效果。有時我們說話產(chǎn)生卑怯現(xiàn)象，并不是小覷自己的緣故，而是極強的表現(xiàn)欲望造成的。說話之初就想著一鳴驚人，壓倒他人：當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人口才卓絕、見解精辟時，心理上產(chǎn)生失落感、挫折感，情緒上就受到?jīng)_擊而一落千丈。對此，要培養(yǎng)樸實、自然的說話風(fēng)格，把自己的意思圓滿地表達(dá)出來就行了，期望值不要太高。只要心態(tài)平穩(wěn)，卑怯意識也無從談起。有個教師參加省里的一個教研會，發(fā)言時揮灑自如，從容自若。一個初出茅廬的青年人何以如此練達(dá)？關(guān)鍵是他心態(tài)平穩(wěn)、正常，沒有過高的期望。

（5）增強責(zé)任感，消除退卻情緒。在別人出色的表現(xiàn)面前，一旦產(chǎn)生了卑怯現(xiàn)象怎么辦？打退堂鼓草草收場，難免尷尬，給以后說話也帶來惡性循環(huán)。此時要增強說話的責(zé)任感，以力陳己見為職責(zé)，堅持下去決不退卻，怯懦心理反會得到克服。人往往就是一口氣，頂了下去，口舌也隨之麻利起來，卑怯現(xiàn)象會自動克服。

克服說話緊張的毛病

不少人在眾多的人面前說話時，表情十分不自然，除了容易怯場之外，還常常說出幾句自己也沒想到的難聽的話或詞匯，這令他們自己也大為吃驚。其實，導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因主要是缺乏心理準(zhǔn)備和實際訓(xùn)練，通過下列訓(xùn)練方法完全可以克服：

1.努力使自己放松

人前說話緊張的人大都是想要說話時呼吸紊亂，氧氣的吸入量減少，頭腦一時陷于癡呆狀態(tài)，從而不能按照所想的詞語說出來。

在某種意義上說，“呼吸”和“氣息”是一個意思，因而調(diào)整呼吸就是“使氣息安靜下來”。

說話時發(fā)生不正常情況通常都是這樣的順序：怯場———呼吸紊亂———頭腦反應(yīng)遲鈍———說些支離破碎的話。因此調(diào)整呼吸會使這些情況恢復(fù)正常。

說話時全身處于松弛狀態(tài)，靜靜地進行深呼吸，在吐氣時稍微加一點力氣。這樣一來，也就踏實了。此外，笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)也有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸，還能使頭腦的反應(yīng)靈活，話語集中。

2.練習(xí)一些好的話題

在平時應(yīng)酬中，我們可以隨時注意觀察人們的話題，哪些吸引人而哪些不吸引人？為什么？原因是什么？自己開口時，便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情，同時避免引起不良效果的話題。

3.訓(xùn)練回避不好的話題

哪些話題應(yīng)該避免呢？從你自身來說，首先應(yīng)該避免你不完全了解的事情。一知半解、似懂非懂、糊里糊涂地說一遍，不僅不會給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)起提問而又回答不出，則更為難堪。其次是要避免你不感興趣的話題，試想連你對自己所談的都不感興趣，怎么能期望對方隨你的話題而興奮起來呢？如果強打精神故作昂揚，只能是自受疲累之苦，別人還可能看出你的不真誠。

4.訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容

有了話題，還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活，來自于你對生活觀察和感受。我們往往可以從一個人的言談看出他豐富的內(nèi)涵及對生活的熾烈情感。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情，很難想象一個冷漠而毫無情致的人會興致勃勃地與你談街上正流行的一種長裙。

5.訓(xùn)練自我評價語言方式

詞意是否委曲婉轉(zhuǎn)？話題是否恰到好處？言談是否中肯，把握要領(lǐng)？口齒是否清晰明白？說話是否不犯嘮叨瑣碎的毛??？說話音量大小是否適度？說話速度是否不急不緩？話中是否不帶口頭禪？說話是否簡潔有力？措辭是否恰如其分、不卑不亢？話中是否帶有多余連接詞？說話是否真實具體？是否能充分表達(dá)說話目的？言談時是否能設(shè)身處地為對方著想？說話是否心無旁騖、專心一致？話中是否含有自我吹噓成分？是否一人滔滔不絕地說個不停？是否出口傷人？是否能真誠地與人寒暄客套？是否能掌握說話技巧？是否能巧妙掌握說話契機？是否能專心一意地聽人說話？

雖然，我們在和人應(yīng)酬交談當(dāng)中，不可能時時都能使對方感到既愉快又有趣，但是訓(xùn)練有素的談話方法的確能幫你贏得社交，給人留下好印象。在公共場合與人交談是一種社會行為，像其他社會行為一樣，談話也有一定的規(guī)矩，每個有教養(yǎng)的人都應(yīng)該遵從。與人談話，哪些可說，哪些不可說，也都有很多講究。

這些，有專家將其歸納為以下幾項：不談對方深以為憾的缺點和弱點；不談上司、同事以及一些朋友們的壞話；不談人家的秘密；不談不景氣、手頭緊之類的話；不談一些荒誕離奇、黃色淫穢的事情；不詢問婦女的年齡、婚否、家庭財產(chǎn)等事情；不訴說個人恩怨和牢騷；不講述一些尚未明辨的隱衷是非；避開令人不愉快的疾病詳情；忌夸自己的成就和得意之處。

要敢于丟臉

在我們周圍有些人，沒開口便怕人笑，若與陌生人在一起更是閉口無言，結(jié)果是有話不敢說，甚至事事無成。

不敢說話是人際交往中的一大心理障礙，一定要有勇氣和膽量堅決克服。這里首先要求說話者客觀分析自己的交際情況，找出產(chǎn)生說話膽怯心理的原因，然后對癥下藥。下面不妨介紹幾種非常簡單而又行之有效的方法。

方法之一，仔細(xì)回憶，把以前自己被人笑過的事實追憶出來。不敢說話的人也許在某個年齡的時候，在什么人面前，因為什么事，受了某種刺激，如果他把那以前笑過他的人，或使他人笑話的某些話，在回憶中找出來，讓自己認(rèn)識怕羞的來源，挖出怕羞的根，這樣就不覺得有什么可怕了。

方法之二，解剖事實，分析情理，尋求解決途徑。說話怕羞的人可以這樣想想：如果某一個人取笑了你說話，不等于每一個人都取笑過你；如果你的話可笑，那并不是你所說的每一句話都會讓人取笑；如果你的話可笑，那別人笑的只是那句話，而不是你本人；而且，誰都知道，誰都被他人笑過，這是很平常的事。還有，如果那個笑你的人是一個以取笑別人為樂的人，那么大部分錯則不在你身上，而在喜歡取笑人的那個人身上。要想擺脫這種處境，最好是以后盡量避免在這個人面前說話。

方法之三，把自已在現(xiàn)實生活中的遭遇，特別是關(guān)于說話之類的事反復(fù)地想一想，認(rèn)真地清醒一下自己的頭腦，正確地對待一些是非問題。比如，自己可以反省一下：自己為什么怕人笑呢？自己說的話真的值得被人取笑嗎？怎樣才能避免被人笑話呢？是不是自己說話缺乏自信而致使別人笑話呢？究竟怎樣才能克服自己的弊端，提高自己的語言交際能力呢？如果說話者能夠真正地把這些問題分析清楚了，查出了問題的癥結(jié)，一切也就容易解決了。

正確認(rèn)識自己的說話能力

膽量是一種重要的心理現(xiàn)象。要訓(xùn)練好說話的膽量，說話者必須具備良好的心理素質(zhì)，說得具體一點，就是要求說話者既不盲目自信，也不妄自菲薄，做到不驕不躁，不卑不亢。

一個人如果想不斷樹立自己說話的信心和增強自己說話的魅力，真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄，認(rèn)真檢查并評價自己的說話能力，是必不可少的。

生活中，像啞巴一樣不能用口說的人畢竟寥寥無幾，屈指可數(shù)，絕大多數(shù)的人，并非對談話之事一竅不通。但是，我們一般的人也不能說是很會說話、很會駕馭語言的人，盡管大家或多或少有些長處，懂得些談話的常識與方式，但很難說有多少普通人去鄭重其事、科學(xué)地分析、研究過它，所以對我們絕大多數(shù)人來說，或多或少在某些場合具有不敢說話的毛病。

對于那些平時不敢說話的人，隨時隨地都有訓(xùn)練他們說話膽量的機會。有位專門從事語言探索的學(xué)者，提出了如下20個問題幫助分析他們的說話能力：

①我是否口齒不清？

②我的聲調(diào)是否悅耳？

③我是否見了別人就覺得好像無話可說？

④我是否在某些人面前就有很多話說，而在某些人面前就一句話也說不出來呢？

⑤我是否遇見別人不同意我的意見時，只有再三地重復(fù)已經(jīng)說過的話呢？

⑥我是否喜歡與他人發(fā)生爭執(zhí)？

⑦我是否常常被人認(rèn)為“固執(zhí)”呢？

⑧我是否常常忘記他人的姓名？

⑨我是否常用一些不太文雅的俗語？

⑩我是否狼狽地看到自己的話使人產(chǎn)生反感情緒？

{11}我是否能運用不同方式來對不同對象談同一個問題？

{12}我是否很難找到一個大家都有興趣的談話題材？

{13}我是否常說些別人禁忌的話？

{14}我是否在話中不注意尊老敬賢？

{15}我是否未留意自己跟人談話的態(tài)度？

{16}我是否根據(jù)別人的態(tài)度來調(diào)整自己的態(tài)度？

{17}我是否不能引起別人的發(fā)言？

{18}我是否不能使談話很順利地進行而不中斷？

{19}我是否能夠很自然地改變談話的題材？

{20}我是否不知道在何處結(jié)束我的談話？

這位學(xué)者還指出，假使說你真有誠心解決自己不敢說話、說話膽小的問題，不妨按照如下方法堅持練習(xí)三個月，其說話膽量便可得到驚人的提高。

用一個筆記本逐項地記下上面的每一個問題，并把自己過去的經(jīng)驗如實記錄下來，例如，找出你自己在什么人的面前不敢說話的原因記錄下來，再仔細(xì)想一想，記下自己跟別人說話時的情形，然后記下自己認(rèn)為應(yīng)該最先要改進哪一項。若說話者照此一個星期一個星期地做下去，一邊看筆記本，一邊研究自己的情況；一邊看筆記本中講的20個問題能否解決，一邊又把自己的經(jīng)驗所得記在筆記本上，這樣就功到自然成了。

總之，認(rèn)真分析并正確評價自己的說話能力，有利于說話者看到自己的長處，認(rèn)識自己的不足，并揚長避短，增強信心，迅速提高自己的說話信心，增強自己的語言魅力。

消除交往障礙

現(xiàn)代人希望自己有良好的人際交往能力，學(xué)會調(diào)整和消除有礙于交往的不良心理，才能與他人和諧相處，這也是提高自己交際能力的基礎(chǔ)。下面是一些消除有礙于交往的不良心理的方法。

1.害羞心理的消除

害羞者最重要的是缺乏交往實踐和成功的交往感受，需加強交往實踐訓(xùn)練，廣交朋友，在實踐中消除羞澀的弱點。可利用自我暗示，多想：沒有什么可怕的，要勇敢些！也可用心模仿那些泰然自若、善于交際的人的舉止風(fēng)度。

2.自卑心理的消除

自卑者要學(xué)會正確評價自己，根據(jù)自己的實際能力及水平，制定切實可行的發(fā)展目標(biāo)，縮小“真實自我”與“理想自我”之間的距離，為自己創(chuàng)造成功的情緒體驗。打破強烈的自我意識的束縛，不要過多地關(guān)注自身的缺點和不足以及別人對自己的看法，避免產(chǎn)生消極暗示。適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己，克服“只想不做”的傾向，一旦對某個問題考慮成熟了，就要敢于發(fā)表自己的看法。

3.孤僻心理的消除

要消除孤僻心理，一定要改變自己高傲、冷峻、尖刻、不容人的性格，敞開自己的心扉，用坦蕩、真摯的感情贏得他人的理解，從而獲得友誼。

4.多疑心理的消除

要達(dá)到這一點，一定要拋棄成見，真誠待人，用善良之心待人，開誠布公地交流感覺，培養(yǎng)冷靜待人接物的態(tài)度，在交往中糾正自己的歪曲判斷。

5.嫉妒心理的消除

這就需要加強積極自我暗示，牢記“虛心使人進步”的觀念，拋棄自私自利的思想意識，也可請友人幫助自己消除嫉妒心。

6.社交恐怖心理的消除

可暫時轉(zhuǎn)移對引起社會交往恐懼的外界刺激的注意，逐步調(diào)整內(nèi)心的不平衡狀態(tài)，逐步消除恐懼心理，并用鼓勵、肯定的自我暗示增強自信，不斷強化和鞏固。也可求助于心理醫(yī)生，采用行為治療方法排解交往時的恐懼心理，同時學(xué)習(xí)社交技能，并在實踐中運用，逐步獲得成功體驗。

在與他人交往時，學(xué)會傾聽也很重要，即在別人說話時能聚精會神地聽，而且能體察他的心情和感受，理解他所表達(dá)的真正含義，同時將你的關(guān)注、理解和態(tài)度通過眼神、身體語言及時反饋給對方，從而達(dá)到溝通的目的。

第二節(jié)要讓說出的話有語言魅力

訓(xùn)練口才的有效方法

口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家，他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。我們要想練就一副過硬的口才，就必須像他們那樣，一絲不茍，刻苦訓(xùn)練，正如華羅庚先生在總結(jié)練“口才”的體會時說的：“勤能補拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才。”

練口才不僅要刻苦，還要掌握一定的方法?？茖W(xué)的方法可以使你事半功倍，加速你口才的形成。下面介紹幾種簡單、易行、見效的口才訓(xùn)練方法。

1.速讀法

方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認(rèn)識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。

要求：讀的過程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。

2.背誦法

方法：第一步，先選一篇自己喜歡的演講辭、散文、詩歌；第二步，對選定的材料進行分析、理解，體會作者的思想感情。這是要花點工夫的，需要我們逐句逐段地進行分析，推敲每一個詞句，從中感受作者的思想感情，并激發(fā)自己的感情；第三步，對所選的演講辭、散文、詩歌等進行一些藝術(shù)處理，比如找出重音、劃分停頓等，這些都有利于準(zhǔn)確表達(dá)內(nèi)容；第四步，在以上幾步工作的基礎(chǔ)上進行背誦。在背誦的過程中，也可分步進行。首先，進行“背”的訓(xùn)練。也就是先將文章背下來。在這個階段不要求聲情并茂，只要能達(dá)到熟練記憶就行。并在背的過程中，自己進一步領(lǐng)會作品的格調(diào)、節(jié)奏，為準(zhǔn)確把握作品打下更堅實的基礎(chǔ)。第二，是在背熟文章的基礎(chǔ)上進行大聲朗誦。將你背熟的演講辭、散文、詩歌等大聲地背誦出來，并隨時注意發(fā)聲的正確與否，而且要帶有一定的感情。第三，是這個訓(xùn)練的最后一步，用飽滿的情感，準(zhǔn)確的語言、語調(diào)進行背誦。

要求：必須準(zhǔn)確無誤地記憶文章，準(zhǔn)確地表達(dá)作品的思想感情。

3.復(fù)述法

方法：選一段長短合適、有一定情節(jié)的文章。最好是小說或演講辭中敘述性強的一段，然后請朗誦較好的同學(xué)進行朗讀，最好能用錄音機把它錄下來，然后聽一遍復(fù)述一遍，反復(fù)多次地進行。直到能完全把這個作品復(fù)述出來。復(fù)述的時候，你可把第一次復(fù)述的內(nèi)容錄下來，然后對比原文，看你能復(fù)述多少，重復(fù)進行，看多少遍自己才能把全部的內(nèi)容復(fù)述下來。這種練習(xí)絕不單單在于背誦，而在于鍛煉語言的連貫性。如果能面對眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

要求：在開始時，只要能把基本情節(jié)復(fù)述出來就可以，在記住原話的時候，可以用自己的話把意思復(fù)述出來；第二次復(fù)述時就要求不僅僅是復(fù)述情節(jié)，而且要求能復(fù)述一定的人物語言或描寫語言；第三次復(fù)述時，就應(yīng)基本準(zhǔn)確地復(fù)述出人物的語言和基本的描寫語言，逐步提高要求。

4.描述法

方法：將一幅畫或一個景物作為描述的對象。第一步，對要描述的對象進行觀察。比如，我們所要描述的對象是“秋天的小湖邊”，那么我們就要觀察一下這個湖的周圍都有些什么，有樹？有假山？有涼亭？還有游人？并且樹是什么樣子？山是什么樣子？涼亭在這湖光山色、樹影的襯托下又是個什么樣子，這秋天里的游人此時又該是一種什么心情呢？這一切都需要你用自己的眼睛去觀察，用你的心去體驗。只有有了這種觀察，你的描述才有基礎(chǔ)。第二步，描述。描述時一定要抓住景物的特點，要有順序地進行描述。

要求：抓住特點進行描述。語言要清楚、明白，盡量生動些，活潑些，并要有一定的文采。

5.講故事法

方法：（1）分析故事中的人物。故事的情節(jié)性是十分強的，而且故事的主題大都是通過人物的語言、行動表現(xiàn)出來的，所以我們在講故事以前就要先研究人物的性格特征，以及人物之間的關(guān)系。（2）掌握故事的語言特點。故事的語言不同于其他文學(xué)形式的語言，其最大的特點是口語性強、個性化強。（3）反復(fù)練講。對材料做了以上的分析、加工以后，我們就可以開始練講。通過反復(fù)練講達(dá)到對內(nèi)容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合，做到惟妙惟肖地表現(xiàn)人物性格，語言生動形象。

要求：（1）發(fā)音要準(zhǔn)確、清楚。平舌音、翹舌音、四聲都要清楚；最好能用普通話講。（2）不要照本宣科。講故事是不允許手里拿著故事書照著念的，那樣就成了念故事了。

讓自己的聲音更完美

如果你有一副好聽的嗓音，那么，這就是你參與聊天討論的天生資質(zhì)，你一定能引起別人的注意，很可能因此成為聊天的主角。如果你沒有一副悅耳動聽的好嗓音，那么你也要力求使自己的聲音給人以如沐春風(fēng)之感。

那么，怎樣才能使你的聲音能給人有如沐春風(fēng)的感覺呢？可從以下幾個方面著手。

1.注意自己聊天的語調(diào)

語調(diào)能反映出一個人的內(nèi)心世界、他的情感和態(tài)度。你是—個熱情誠懇、令人信服、樂觀幽默、可親可近的人，還是—個呆板保守、具有挑釁性、好阿諛奉承、令人生厭的人；你是一個優(yōu)柔寡斷、自卑、充滿敵意的人，還是一個誠實果斷、自信、坦率并尊重他人的人。從你說話的語調(diào)中，人們都能感受出來。

無論你談?wù)撌裁礃拥脑掝}，都應(yīng)保持說話的語調(diào)與所談及的內(nèi)容相協(xié)調(diào)，并能恰當(dāng)?shù)乇砻髂銓δ骋辉掝}的態(tài)度。

2.注意發(fā)音的準(zhǔn)確性

人們所說出的每一句話、每一個詞都是由一個個最基本的語音單位組成，然后加上適當(dāng)?shù)闹匾艉驼Z調(diào)。正確而恰當(dāng)?shù)匕l(fā)音，將有助于你準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想。這也是提高你的言辭智商的一個重要方面。只有清晰準(zhǔn)確地發(fā)出每一個音節(jié)，才能清楚明白地表達(dá)出自己的思想。相反，不清晰的發(fā)音將有損于你的形象，有礙于你展示自己的思想和才能。

3.不要讓聲音尖刻刺耳

每個人的音域范圍可塑性很大，或高亢，或低沉，或單一，或渾厚。聊天時，你必須注意控制自己的音色，不要讓自己的聲音尖刻刺耳。

有時，為了獲得一種特殊的表達(dá)效果，人們會故意降低音調(diào)。但大多數(shù)情況下，應(yīng)該在自身音調(diào)的上下限之間找到一種恰當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>

4.聊天時不要使用鼻音

在日常生活中，我們經(jīng)常聽到“母……哼……嗯……”的發(fā)音，這就是鼻音。如果你聊天時常常使用鼻音，肯定不會受到歡迎，因為你的聲音讓人聽起來似在抱怨，毫無生氣，十分消極。有些人將“哼嗯”這種鼻音視為一種時髦的聊天方式，但如果你想讓自己所說的話更具吸引力和說服力，如果你期望自己的語言更加富有魅力，那么從現(xiàn)在開始就別再使用鼻音。

5.控制說話時的音量

有的人說話時為了引起別人的注意，發(fā)出的聲音往往又尖又高。

其實，語言的威懾力和影響力與聲音的大小，是完全不同的兩回事，不要以為大喊大叫就一定能說服和壓制他人。聲音過大只能迫使他人不愿聽你講話甚至討厭你這個人。與音調(diào)一樣，我們聊天的聲音大小也有其范圍。試著發(fā)出各種音量大小不同的聲音，并仔細(xì)聽聽，找到一種最為合適的、最易為人所接受的音量。

6.充滿熱情與活力

響亮而生機勃勃的聲音給人以充滿活力與生命力旺盛之感。當(dāng)你向他人傳遞信息、勸說他人時，這一點有著重大的影響力。當(dāng)你講話時，你的情緒、表情同你聊天的內(nèi)容一樣，會帶動和感染你的聽眾。

7.注意聊天的語速

在語言交流中，語速的快慢將不同程度地影響你向他人

傳遞的信息。語速太快如同音調(diào)過高一樣，給人以緊張和焦慮之感。如果你聊天的語速太快，以至于某些詞語含糊不清，他人就無法聽懂你所說的內(nèi)容。當(dāng)然，如果語速太慢，又會令人逐漸喪失耐心，有焦躁沉悶之感。

努力保持恰當(dāng)?shù)恼Z速，不要太快也不要太慢，并在聊天時不斷地調(diào)整。當(dāng)你想和別人交談時，選擇合適的語速十分重要。但偶爾的停頓無關(guān)緊要，不過不要在停頓時加上“嗯”或時不時地清嗓子。

培養(yǎng)受人歡迎的語調(diào)

就一個人的表達(dá)效果來說，語調(diào)和說話的內(nèi)容一樣，都是很重要的。有人說起話來的語調(diào)像電鉆、像小號，不容別人插話和反駁；有人的語調(diào)吞吞吐吐、拖泥帶水，能把聽者的耐心耗盡；有的人語調(diào)虛情假意、裝模作樣，讓人聽了渾身不自在。很多時候我們說話的內(nèi)容很好，但因為語調(diào)的緣故而使得表達(dá)效果與自己期望的效果相差甚遠(yuǎn)。

“嗓音是身體的音樂，語調(diào)是靈魂的音樂”。美國科學(xué)家的研究證明，一段講話是否被公眾接受，內(nèi)容的重要性只占到30%，講話人的身體姿態(tài)占20%，衣著占10%，而講話的語調(diào)占到40%！

我們很難改變自己與生俱來的嗓音，但我們可以修正自己的語調(diào)。

走進一家高檔時裝的專賣店，哪怕你忘了帶錢包，如果你能從容地、甚至是傲慢地對店員說：“把那件衣服拿來給我試試?！彼欢〞軄砼苋サ貫槟惴?wù)；如果你怯怯地提出同樣的要求，即使你口袋里的錢足夠付賬，店員也先要冷冷地打量你，再慢吞吞地去拿衣服，還一直冷眼盯著你，怕你把衣裳弄皺了。這就是不同語調(diào)的差別。

選擇什么樣的語調(diào)，有時比選擇什么樣的詞匯更重要。

很長時間以來，被認(rèn)同的女人的聲音是這樣的：尖細(xì)、輕柔，有點絮絮叨叨和喋喋不休，這是嬌弱的女人所應(yīng)該擁有的理想的講話方式，因為它時刻可以喚醒男人對她們的保護意識。在舞臺和電影上，低沉的女聲只有兩種：一種是農(nóng)婦，粗獷的沙??；一種是美女蛇，甜蜜的沙啞。四、五十年代銀幕上的瑪琳·黛德麗和勞倫·巴考爾的低沉沙啞、果斷又婉轉(zhuǎn)的語調(diào)讓男人愛恨交加、魂不守舍，一時成為女士們爭相模仿的對象。

不管是在什么場合，不管我們從事的是什么職業(yè)，如果希望我們的語調(diào)幫助我們達(dá)到目的，真誠的口氣都是首位的。

用不著成為帕瓦羅蒂，我們每個人都可以擁有一副優(yōu)美的嗓音，只要我們懂得如何控制自己的語調(diào)。醫(yī)生平緩的、不帶感情色彩的語調(diào)可以平息病人的焦慮，教授威嚴(yán)的、清晰的語調(diào)可以控制整個課堂的氣氛，熱線電話的主持人幾乎無一例外地用一種語調(diào)說話：緩慢，低柔，娓娓道來，其關(guān)切的語調(diào)可以滲透到對方的心里。如果想用甜美的語調(diào)打動對方，那就在說話的時候一直保持微笑，因為笑容也可以“聽”得到。

從古代一直到20世紀(jì)中葉，在歐洲的課堂里一直在教授孩子們怎樣獨立地演講，怎樣得體地表達(dá)自己的愿望而不引起聽眾的反感。當(dāng)今的社會似乎已經(jīng)變成了“圖象”的社會，視覺成為最具沖擊力的第一感覺，可正因為此，“表達(dá)能力”成了一個人能否盡快脫穎而出、出人頭地的關(guān)鍵所在。掌握“受歡迎的語調(diào)”無疑是一件事半功倍的好事。

要說出你的風(fēng)格

如果你想成為談話高手，那么，你必需有某種獨特的地方，以便引起人們的注意，或者使人們?nèi)菀子涀∧?。你可以利用自己的長相，如椒鹽色胡須或者一綹紅胡子，但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，那只能幫助你引起人們的注意。除非你碰巧是有偉大人物的那種超凡的魅力，否則你必須培養(yǎng)自己講話的風(fēng)格，這才是使你讓別人永遠(yuǎn)不忘的最好方法。

記住你談話的風(fēng)格，你與別人交談的方式，都能為你的名聲和你的成功作出重大的貢獻(xiàn)。如果你對下級講話趾高氣揚，甚至有鄙視的口吻，那下級就會怨恨你。如果你對上級講話過于謙恭，他們就可能認(rèn)為你缺乏能力或者沒有骨氣，不敢委你重任。你講話的風(fēng)格，不僅僅是你使用詞匯的問題，而且是你使用詞匯的方式的問題，從中也能反映出你的態(tài)度和修養(yǎng)。但欲達(dá)到這一點，你不要試圖去模仿別人，也不要試圖去表現(xiàn)不屬于你的風(fēng)格的東西。常常有人總想模仿別人，尤其是想模仿那些所謂的成功者或知名人士的舉止行為，那就是生搬硬套者失敗的原因。學(xué)習(xí)別人是件好事，但不能去模仿別人的風(fēng)格或說話的口吻，這種道理是很簡單的，不用多解釋誰都會明白。就像那種喝了大量酒的人，他隱瞞不了自己喝了酒的事實，因為人們一聞就明白了。你在談話的時候，表現(xiàn)出自己自然的風(fēng)格是上策，要努力發(fā)展你自己的獨特風(fēng)格，而不是去發(fā)展別人的獨特風(fēng)格。有些人，當(dāng)他們與別人談話時，認(rèn)為自己有必要裝腔作勢，或者戴上一副假面具。有些人試圖表現(xiàn)得過于友善，有時候甚至表現(xiàn)出媚態(tài)。有些人急功近利，就像做電視商業(yè)廣告一樣。這些人的失誤在于他們表現(xiàn)的都不是他們自己的本色，這樣，別人自然不會買他們的賬。你要記住你就是你，這樣你才會真誠地對待每一個人。

讓語言體現(xiàn)自信

自信是每個人必須具備的心理素質(zhì)，如果熟練的聊天技能和得體的裝扮，仍然無法帶給你足夠的自信，那就需要更多的自我表現(xiàn)。以下有幾個小技巧，可以多加練習(xí)，直到自信自然地流露在你的言談舉止之間。

1.想象自己是完美的化身

這是許多名模、影星在表演之前慣用的技巧，這同樣適用于聊天或討論的場合。面對大家或某個重要議題時，你先靜坐下來，心中默想曾有的愉悅感覺，比如曾經(jīng)有過的成功或聆聽悠揚樂章，這種默想對建立你的自信有很好的效果。

2.邁出自信的步伐

走路的姿態(tài)常不自覺地泄露你的秘密，昂首闊步，抬頭挺胸，仿佛一切都在你的掌握之中，這就是你自信的狀態(tài)。

當(dāng)你舉步時，回想過去曾有過的自信滿足的感覺，邁出自信的步伐。

3.仿效偶像

學(xué)習(xí)你所仰慕的人具有的美好特質(zhì)，可以是影星張曼玉或鐘楚紅，也可以是政治家撒切爾夫人，只要她(他)具備你所希望擁有的特質(zhì)，均可模仿。

4.練習(xí)大膽表現(xiàn)自我

把自信心視為肌肉，需要持之以恒地加以鍛煉，如果稍有懈怠，它很快就會松弛。和不期而遇的人進行一對一的交談，是很好的開始，那么，就從與水電工或是超市收銀員接觸開始訓(xùn)練吧！

5.練習(xí)放松自己

了解自己緊張的原因及表現(xiàn)，例如害怕時有什么生理反應(yīng)，是冒汗或呼吸急促？知道自己可能會有的反應(yīng)，就可以通過一些放松自己的訓(xùn)練來克服它，如緊張時做深呼吸等。

6.聊天時語氣要堅定

大部分女性都有聊天時聲音過于急促、細(xì)聲細(xì)氣的毛病。聊天的訣竅在于音量適當(dāng)，語調(diào)平穩(wěn)，速度不緩不急，此舉顯示你對自己信心十足，利用呼吸換氣時斷句，可以避免許多不必要的“嗯啊”等語病，內(nèi)容顯得流暢而有條理。切忌以疑問語調(diào)結(jié)束事實的陳述，以免影響語氣的堅定。

7.接受恭維時不要太謙虛

大部分女性都有所謂女性自我貶抑傾向，總是習(xí)慣性地將別人的贊美向外推拒，如此一來，很容易將自己由主動參與者轉(zhuǎn)換成被動接受者，這是很不明智的。下次當(dāng)有人恭維你時，記得以“謝謝”來代替“你太客氣了”或“那其實很簡單”這類客套語，過于謙虛有時也會有損你的自信。

8.處理“小事情”也要鼓足勇氣

采取大膽的行動，不要等到出現(xiàn)重大危機時再去當(dāng)大英雄。日常生活也需要勇氣，在小事情上鍛煉勇氣，才能培養(yǎng)出在更重要的場合下的勇敢和才能。

積累說話的材料

口才反映一個人的道德修養(yǎng)、學(xué)識水平、思辨能力。要想使自己的語言具有藝術(shù)魅力，光靠技巧是不夠的，一味地追求技巧而忽略自身的素質(zhì)培養(yǎng)只能是舍本逐末。因此，我們在學(xué)習(xí)語言技巧的同時，還應(yīng)全面提高自身的學(xué)識修養(yǎng)。

有人說：在這個世界上，我們唯一可以依靠的人就是我們自己。而好的口才，也在于平時我們自己的積累和鍛煉。所謂“厚積薄發(fā)”是有一定道理的，因為言語是以生活為內(nèi)容的，有生活，有實踐經(jīng)驗，才有談話的內(nèi)容；有豐富的生活內(nèi)容，有豐富的實踐經(jīng)驗，談話的內(nèi)容才能豐富起來。因此，對于家事、國事，都要經(jīng)常關(guān)注，以吸取對我們有用的東西。對于所見所聞，都要加以思考、研究一番，盡量去了解其發(fā)生的過程、意義，從中悟出一些道理。這些都是學(xué)習(xí)和積累知識的機會。在日常生活中，要隨時計劃、安排、改進生活，隨意性不能太強，讓機會白白溜走。

你若不安于做一個井底之蛙，就應(yīng)靜下心來努力地學(xué)習(xí)，拓展自己的視野。你若不想說話空洞無物，就應(yīng)下決心武裝自己的頭腦，讓自己說話的內(nèi)容豐富起來。

下面介紹一些積累素材的方法。

1.多讀書多看報

日常生活中，我們每天都離不開報紙、雜志和書。在讀書看報時，備一支筆、一些卡片紙和一把剪刀，把所見到的好文章或讓自己心動的話語劃出來，或者剪下來，或摘抄在卡片上。每天堅持做，哪怕一天只記一二句，也是很有意義的。日積月累，在談話的時候，會不經(jīng)意地用上曾抄下來的語句，也許它們會隨時隨地從你的頭腦里冒出來，讓你盡情地談吐。

2.積累警句、諺語

在聽別人的演講或別人的談話時，隨時都可以聽到表現(xiàn)人類智慧的警句、諺語。把這些話在心中重復(fù)一遍，記在本子上，久而久之，你談話的題材、資料就越來越多，你的口才就越來越成熟了，你說起話來就可以條理清楚、出口成章了。

3.積累談話素材

對于談話的題材和資料，一方面要認(rèn)真地去吸收，另一方面要好好地去運用。懂得如何運用，一句普通的話也可以帶給你驚人的效果。學(xué)習(xí)吸收的目的是為了很好地應(yīng)用，不能應(yīng)用地吸收是毫無意義的。

4.提高觀察問題、思考問題的能力

你只要有觀察問題、思考問題時的敏銳的眼光，有豐富的學(xué)識和經(jīng)驗，可大大增強你的想象力、敏感性，這樣就能提高自己的口才。

隨著口才的提高，你的生活也將豐富多彩，整個人的個性品質(zhì)和各方面的能力都會提高，從而成為一個社交能手。

使語言更有條理

我們周圍有這樣的人，他們特別愛說，但總是東一榔頭，西一棒槌，這是為什么呢？這是因為他們的思路沒有條理，而他們的語言就更沒有條理。

當(dāng)一個人語無倫次、幾乎不著邊際時，你可以有禮貌地打斷他。也許你要重復(fù)兩三次，不過不要遲疑。記住，要有禮貌，你只想讓他說出要點，并不想和他爭吵。

如果你讓語無倫次者停下來聽你說話，你可以承認(rèn)你有些糊涂，還可以請求他們歸納一下他們剛剛講過的內(nèi)容，以幫你弄懂。由于你把責(zé)任攬在自己肩上，說自己不理解，因此你可以避免使他們產(chǎn)生防御心理。你請求他們幫你弄懂，這就使他們有機會展示自己的專業(yè)成就，表明自己連外行都能教會，于是他們會加倍努力給你解釋清楚。

你也許會遇到一個真正有表達(dá)困難的人，他甚至在總結(jié)自己說過的話時也可能偏離正題。對你來說，這比總結(jié)之前好不了多少。如果發(fā)生這樣的情況，你要有禮貌地打斷他，然后重復(fù)上述過程。

如果這個方法不行，你可以換個方式，有時，你問說話者他們要講的要點是什么，可能得不到答案。這時，換一種問法也許會有作用。不管你信不信，對有些人來說，“要點”和“結(jié)論”的含義是不一樣的。如果你要他們告訴你一個“要點”，他們會為了找出一個“要點”而不斷地說來說去，但如果你要他們告訴你“結(jié)論”，他們只需一會兒工夫就能說出來。

在一些非常極端的情況下，不管怎樣推敲，語無倫次者就是不能把他們想說的要點用語言表達(dá)出來。如果是這樣，你唯一的選擇就是代替他們把話說出來。這時候，你要有母親般的耐心，猜猜他們要說什么，然后問他們你是否猜對了。如果他們說“對”，那你就解放了。如果你猜錯了，在更正的過程中，語無倫次者也許能明確自己的觀點是什么。即使他們只是指出你猜測錯誤，然后又喋喋不休地講開去，你也向目標(biāo)靠近了一步，至少你也消除了一種可能引起誤解的要點。在順利達(dá)到目標(biāo)之前，你要有禮貌地、堅決地重復(fù)上述過程。

如果上述辦法都失敗了，你還可以尋求聽眾的幫助。當(dāng)你認(rèn)為再沒什么辦法使說話者說到點子上時，也許在場的其他聽眾不像你一樣“身在廬山中”。也許有人能勾畫出語無倫次者努力想說的要點。

如果你認(rèn)識在場的其他人，你可以請他們幫忙。和前面說過的一樣，把責(zé)任攬在自己肩上，以免說話人產(chǎn)生防御反應(yīng)。然后，請朋友或在場的其他人幫助你，問他們是否能告訴你說話人要講什么。

你的反應(yīng)既不粗魯又不失禮，而這足以讓語無倫次者暫時停下來。任何明智的人對兩位聽眾的反應(yīng)是不會忽略不管的。通常，他們正需要這些幫助以明確自己講話的要點。

第三節(jié)幽默使你與別人更接近

談吐幽默的條件

幽默的談吐無論在日常生活中，還是在重大的社交場合，都是不可缺少的。它能使嚴(yán)肅緊張的氣氛頓時變得輕松、活潑，它能讓人感受到說話人的溫厚和善意，使其觀點變得很容易讓人接受。

幽默的語言能使局促、尷尬的場面變得輕松、和緩，使人立即消除拘謹(jǐn)或不安，它還能調(diào)解小小的矛盾。例如，一個小孩見到一個生人長得很大的鼻子，馬上叫他“大鼻子”，假若這位生人沒有幽默感，就會不高興。要是這個小孩叫他“大鼻子叔叔”，大家就會一笑而解決問題。

一句得體的幽默會消除一場誤會、一句巧妙的幽默言辭能勝過好多句平淡無味的攀談。

幽默的話語，具有愉悅、美感、批評、教益、諷刺等作用，所以列寧說：“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)?！痹谶m當(dāng)?shù)膱龊?，以幽默的談吐來增強交際的生動性和親切感，已被看成是一個人的優(yōu)點，國外把“有幽默感”作為評價人格好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一，可見，幽默感何等重要。

那么，幽默形成的基礎(chǔ)和條件是什么呢？

1.要有高尚的情趣和樂觀的信念

恩格斯曾經(jīng)說過：“幽默是表明工人對自己事業(yè)具有信心并且表明自己優(yōu)勢的標(biāo)志?！庇哪恼勍率墙⒃谡f話者思想健康、情趣高尚的基礎(chǔ)上的。它對人提出善意的批評和規(guī)勸，它必然要求批評者有較高的思想境界和較高的涵養(yǎng)性。一個心地狹窄、思想頹唐的人是不會幽默的。幽默永遠(yuǎn)屬于那些熱心腸的人，屬于那些生活強者。幽默者品德要高尚，要心寬氣朗，對人充滿熱情。老一輩革命家，在與人民群眾講話、攀談時，言談話語間有時便流露出一定的幽默感，使人感到分外熱情、親切，這與他們的崇高品德是聯(lián)系在一起的。

2.要有較高的觀察力和想象力

幽默的談吐具有反應(yīng)迅速的特點，這就要求說話者思維敏捷、能言善辯，而這些又來自于對生活的深刻體驗和對事物的認(rèn)真觀察。具有較高的觀察力、想象力，才能通過比擬、引用、比喻、夸張、雙關(guān)等方式說出幽默的話語。

3.要有較高的文化素養(yǎng)和語言表達(dá)能力

幽默的談吐是人的聰明才智的標(biāo)志，它要求有較高的文化素養(yǎng)和較強的駕馭語言的能力。一個人語言修養(yǎng)高、知識豐富，對古今中外、天南海北、歷史典故、風(fēng)土人情等各種各樣的事情都有所了解和掌握，再加上語匯豐富，語言表達(dá)方式靈活、多樣，這樣他平時講起話來就會得心應(yīng)口，語言自然就容易活潑、生動、有趣。

在這里還要指出，幽默只是手段，并不是目的。不能為幽默而幽默，一定要在根據(jù)具體的語境，適當(dāng)選用幽默話語。另外，人的才能不一樣，有的會幽默，有的不會幽默。不會幽默的，則不必強求。否則，故作幽默，反而弄巧成拙。

表達(dá)幽默的基本方法

1.使用雙關(guān)語言

所謂雙關(guān)，也就是你說出的話包含了兩層含義：一是這句話本身的含義；另一個是引申的含義，幽默就從這里產(chǎn)生出來。也可說是言在此意在彼，讓聽者不只從字面上去理解，而能領(lǐng)會言外之意。

傳說李鴻章有一個遠(yuǎn)房親戚，胸?zé)o點墨卻熱衷科舉，一心想借李鴻章的關(guān)系撈個一官半職。他在考場上打開試卷，竟無法下筆。眼看要交卷了，便靈機一動，在試卷上寫下“我乃李鴻章中堂大人的親妻（戚）”，指望能獲主考官錄取。主考官批閱這份考卷時，發(fā)現(xiàn)他竟將“戚”錯寫成“妻”，提筆在卷上批道：“所以我不敢娶你?！薄叭ⅰ迸c“取”同音，主考官針對他的錯字，來了個雙關(guān)的“錯批”，既有很強的諷刺意味，又極富情趣。

2.正話反說

說出來的話，所表達(dá)的意思與字面完全相反，就叫正話反說。如字面上肯定，而意義上否定；或字面上否定，而意義上肯定。這也是產(chǎn)生幽默感的有效方法之一。

有一則宣傳戒煙的公益廣告，上面完全沒提到吸煙害處，相反地卻列舉了吸煙的四大好處：一可省布料：因為吸煙易患肺癆，導(dǎo)致駝背，身體萎縮，所以做衣服就不用那么多布料；二可防賊：抽煙的人常患?xì)夤苎?，通宵咳嗽不止，賊以為主人未睡，便不敢行竊；三可防蚊：濃烈的煙霧熏得蚊子受不了，只得遠(yuǎn)遠(yuǎn)地避開；四永葆青春：不等年老便可去世。

這里說的吸煙的四大好處，實際上是吸煙的害處，卻顯得很幽默，讓人們從笑聲中悟出其真正要說明的道理，即吸煙危害健康。

3.有意曲解

所謂曲解，就是歪曲、荒誕地進行解釋，以一種輕松、調(diào)侃的態(tài)度，對一個問題進行廣泛地解釋，將兩個表面上毫不沾邊的東西聯(lián)系起來，造成一種不和諧、不合情理、出人意料的效果，從而產(chǎn)生幽默感。

一位妻子抱怨她的丈夫說：“你看鄰居W先生，每次出門都要吻他的妻子，你就不能做到這一點嗎？”她丈夫說：“當(dāng)然可以，不過我目前跟W太太還不太熟?！边@位妻子的本意是要她的丈夫在每次出門前吻自己，而丈夫卻有意地曲解為讓他吻W太太，這便產(chǎn)生了幽默。

4.巧妙解釋造成幽默

英國著名女作家阿加莎·克里斯蒂同比她小13歲的考古學(xué)家馬克斯·馬溫洛結(jié)婚后，有人問她為什么要嫁給一個考古學(xué)家，她幽默地說：“對于任何女人來說，考古學(xué)家是最好的丈夫。因為妻子越老他就越愛她。”這一巧妙的解釋，既體現(xiàn)了克里斯蒂的幽默感，又說明了他們夫妻關(guān)系的和諧。

5.使用模仿語言

即模仿現(xiàn)存的詞、名、篇、句式及語氣而創(chuàng)造新的語言，是幽默方式中很常見的一種，往往借助于某種違背正常邏輯的想象和聯(lián)想，把原來的語言要素用于新的語言環(huán)境中，造成幽默感。

一位女教師在課堂上提問：“‘要么給我自由，要么讓我去死’這句話是誰說的？”過了一會兒，有人用不熟練的英語答道：“1775年，巴特利克·亨利說的。”

“對。同學(xué)們，剛才回答問題的是日本學(xué)生，你們生長在美國卻回答不出來，而來自遙遠(yuǎn)的日本的學(xué)生卻能回答，多么可憐啊！”

“把日本人干掉！”教室里傳來一聲怪叫。女教師氣得滿臉通紅，問：“誰？這是誰說的？”沉默了一會兒，有人答道：“1945年，杜魯門總統(tǒng)說的?！边@位同學(xué)模仿老師的提問作了回答，從而產(chǎn)生了幽默效果。

6.自嘲

幽默的一條重要原則，就是寧可取笑自己，絕不輕易取笑別人。海利·福斯第曾經(jīng)說過：“笑的金科玉律是，不論你想笑別人什么，先笑自己。”自嘲，也是自知、自娛和自信的表現(xiàn)，本身也是一種幽默。

英國作家杰斯塔東是個大胖子，由于體積過大，行動往往不太方便。但他也像羅慕洛不以矮為恥，“愿生生世世為矮人”一樣，不以胖為恥。有一次他對朋友說：“我是個比別人親切三倍的男人。每當(dāng)我在公共汽車上讓座時，便足以讓三位女士坐下?！边@輕松愉快的自嘲，創(chuàng)造了輕松愉快的幽默，同時又表現(xiàn)了杰斯塔東高度的自信。

7.夸張

將事實進行無限制的夸張，造成一種極不協(xié)調(diào)的喜劇效果，也是產(chǎn)生幽默的有效方法之一。

馬克·吐溫有一次坐火車到一所大學(xué)講課。因為離講課的時間已經(jīng)不多，他十分著急，可是火車卻開得很慢，于是幽默家想出了一個發(fā)泄怨氣的辦法。

當(dāng)列車員過來查票時，馬克·吐溫遞給他一張兒童票。這位列車員也挺幽默，故意仔細(xì)打量，說：“真有意思，看不出您還是個孩子哩?！?/p>

幽默大師回答：“我現(xiàn)在已經(jīng)不是孩子了，但我買火車票時還是孩子，火車開得實在太慢了?！?/p>

火車開得很慢確是事實，但絕不至于慢到讓一個人從小孩長成大人。這里便是將慢的程度進行了無限制的夸張，產(chǎn)生了特殊的幽默效果，令人為之捧腹。

表達(dá)幽默的語言技巧

誰都喜歡聽生動、形象、幽默、活潑的句子，因為它們總那么有趣，通俗易懂，聽著輕松、愉快，但是談話生動、妙語連珠，有一副伶牙俐齒的人畢竟不多。因為要能說“好聽”的話，必須花相當(dāng)?shù)墓Ψ蛉シe累語言的素材，去訓(xùn)練表達(dá)的技巧。

下面是使語言生動的幾個常用方法：

1.語言形象化

語言是一種符號，有時表達(dá)的意思很抽象，故此用現(xiàn)實生活中某個常見的東西或易理解的事來做一比較就容易理解。比如1927年秋收起義失敗后，毛澤東在文家市對打散后又重新集結(jié)的隊伍做了一次生動地演講，他說：

“我們工農(nóng)武裝現(xiàn)在的力量還很小，就好比一塊小石頭，蔣介石反動派現(xiàn)在力量很強大，好比一口大水缸，只要我們咬緊牙，挺過這一關(guān)，我們這塊小石頭總有一天會打爛蔣介石那口大水缸！”

2.舊詞新用或推陳出新

有時候有些詞由于重復(fù)多次使用，聽久了也會令人生煩的，這時適當(dāng)在舊詞上稍稍改動或改變一下說法，就能推陳出新。

馬克·吐溫曾在小說里抨擊美國政府的腐敗和政客、資本家的無恥。在一次酒會上，馬克·吐溫一氣之下說：“美國國會有些議員是狗娘養(yǎng)的?！?/p>

這話被報紙披露后議員們很是憤怒，紛紛要求作家公開出來道歉。

后來馬克·吐溫又在一個記者招待會上發(fā)表談話說：“前一次我在酒席上發(fā)言，說美國國會中有些議員是狗娘養(yǎng)的。事后我鄭重考慮再三，覺得此話不合適，不符事實，現(xiàn)在我聲明，我上次的講話更正為：‘美國國會中有些議員不是狗娘養(yǎng)的’?！?/p>

在這里，馬克·吐溫沒有簡單地把話題重復(fù)一遍，而只是巧妙地加了一個“不”字，就使這句話無把柄可抓了。

3.恰當(dāng)運用熟語

所謂熟語，是指在老百姓中流傳甚廣的俗語、諺語、歇后語及成語等。交談或辯論中巧妙運用這些熟語，能大大增強語言的表現(xiàn)力。

俗語是通俗易懂、簡練而形象化的語言，如“百聞不如一見”、“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭”等。

諺語是經(jīng)過千錘百煉的語言，它寓意深刻，瑯瑯上口，簡練易記，如“有志不在年高，無志空長百歲”、“天憑日月，人憑良心”、“你敬人一尺，人敬你一丈”等等。

歇后語是一種特殊語言形式，一般由兩部分構(gòu)成，前半部分是形象的比喻，像謎面，后半部分是解釋、說明，像謎底。按照歇后語兩部分的構(gòu)成特點，可以將歇后語分成幾類：

諧音類：一個墨斗彈出兩條線———思（絲）路不對，一根燈草點燈———無二心（芯）等。

喻事類：一口一個旋風(fēng)———好大的口氣，二流子打鼓———吊兒郎當(dāng)，十五個孩子打哈哈———七哭八笑。

喻物類：麥田里的韭菜———難分色，沒眼的笛子———吹不響，油簍里的西瓜———又圓又滑。

故事類：葉公好龍———口是心非，老包斷案———臉黑心不黑，呂布戲貂蟬———上了別人的當(dāng)。

以上舉的一些技巧、方法只是眾多語言技巧中的九牛一毛，無論怎么樣，在不同的場合，都要把握一個“活用”的原則，只有恰當(dāng)?shù)仂`活運用，才能真正起到妙“語”生花的效果。但是，要真正使你的談話言之有物，生動活潑吸引人，你必須有一定的修煉才行，需要從平時的一點一滴積累開始。

4.平時多讀報紙、雜志

多讀報紙雜志，使你能夠了解新近發(fā)生的新聞，從而呼吸到時代和社會生活的氣息，這些都是你極好的談話材料。如果有可能的話，建議你剪剪報，做一個分類清楚的剪報本，堅持下去，將是一筆不小的財富。

5.隨時留心，多作筆記

“好記性不如爛筆頭。”隨身帶著小本子，平時與人聊天，看了一場電影或是自己靈感所發(fā)，一些小故事、一些精彩語言都可隨時記下來，有空多翻翻。許多研究語言的大家都有這個法寶，大作家狄更斯曾經(jīng)有一段時間不顧刮風(fēng)下雨到街頭巷尾、戲院劇場等場合，記下行人的支言片語。

6.配備一些常用手冊

前面談到熟語的運用，所以不妨買本成語詞典或俗語、諺語、歇后語的小冊子，在茶余飯后，作為一種調(diào)劑隨便翻翻，這對于你語言的豐富有極大的作用。

學(xué)會掌握幽默的分寸

幽默的人一般都心懷善意，他們只不過是要多給人增加一份快樂而已。但無論如何，幽默有傷人的可能，其界限是耐人尋味的。對開玩笑和詼諧，必須記住它們會有傷人的危險性，而要小心翼翼不能踏錯一步，否則一步走錯全盤皆輸，真是得不償失。

如女人開男人的玩笑，最要注意的，也許是自尊心的問題。自尊心是不容人刺傷的，所以若是要開玩笑，應(yīng)盡量開自已的玩笑。

萬一說了過分的話，一定要誠心誠意地道歉，不能夠就此放任不管。

相反的，當(dāng)自己被開了過分的玩笑時，一定要當(dāng)作是開玩笑而已。否則，對方也不好意思。遇到這種事時，胸懷千萬要寬大。

開玩笑的“規(guī)則”有：

（1）注意格調(diào)。玩笑應(yīng)該有利于身心健康，增進團結(jié)，摒棄低級趣味。

（2）留心場合。按照中國人的習(xí)慣，正規(guī)場合一般不宜開玩笑。彼此不十分熟悉或生人熟人同時在場，不宜開過深的玩笑。

（3）講究方式。也就是要因人而異。對性格開朗、喜歡說笑的人，開些“國際玩笑”也無妨；而對性格內(nèi)向、少言寡語的人，一般不要過分地開玩笑。

（4）掌握分寸。俗話說，凡事有度，適度則益，過度則損。

（5）避人忌諱。忌諱是因風(fēng)俗習(xí)慣或個人生理缺陷等，對某些事或舉動有所忌諱。幾乎每個人都或多或少地有自己的忌諱，所以，開玩笑時一定要小心避之。

當(dāng)然，也有極少數(shù)人利用幽默的形式專講刻薄話，即傷人又傷己。他們專門去打擊別人的自尊心，毫不在乎地講出對方所“耿耿于懷”的話。例如：有關(guān)別人的命運，他們所生長的社會環(huán)境，有關(guān)他們雙親在社會上的地位或者他們的職業(yè)等等。

這個世上本來就有很多不幸的人，一生下來之后，即背負(fù)了身體上不利的條件。而要值得同情的是：他們之所以會變得如此，并非自己心甘情愿的。因而，凡是有憐憫之心的人，都不應(yīng)該以他們身體上的缺陷為話題。事實上，這也是與人交往時，必須注意的一種禮節(jié)。

然而，還有人毫不介意地使用那種傷人的言詞。當(dāng)著別人面說那種傷人的話，這是非常不好的。例如，有些人常常使用一些刻薄的言語：“雜種”、“后娘”、“拖累人的廢物”、“精神薄弱兒”、“壞胚子”等字眼。

假如你有心肝的話，將不難察覺到這些字眼是極為傷人的。我們不防設(shè)身處地地想一想，如果自己被如此稱呼時，心里將有何種的感覺呢？這個問題實在有深思的必要。

張冠李戴制造幽默

我們在觀賞馬戲團的演出時，經(jīng)常會覺得那些穿人類服裝的猩猩、猴子之類非?；尚Γ驗楂F類本來不具有文明的特征，把人類文明的東西強加于動物身上，自然給人以不協(xié)調(diào)感，所以容易為之發(fā)笑。這就是張冠李戴造成的喜劇效應(yīng)。說話也是這個道理，故意用甲來代替乙，并使之在特定的環(huán)境中具有不協(xié)調(diào)性，且意味深長，便是幽默了。

一個學(xué)校進行考試，老師在監(jiān)考時對學(xué)生說：“今天的考試，我們要求同學(xué)們‘包產(chǎn)到戶’，不要走‘共同富?！牡缆贰！?/p>

這位老師的話引起了同學(xué)們的會心一笑，他們知道老師說的是不允許相互提供方便，要自己答自己的卷子。但老師的話妙就妙在沒有直言考場紀(jì)律，而是用農(nóng)村改革中的兩個專業(yè)詞語來代替：“包產(chǎn)到戶”代替“自己答自己的卷子”，“共同富?！贝妗跋嗷椭薄Ｓ捎凇鞍a(chǎn)到戶”和“共同富?！钡那擅罱栌髋c考場上緊張嚴(yán)肅的氣氛格格不入，形成強烈的反差，所以產(chǎn)生了幽默感。

又例如：一個記者請某領(lǐng)導(dǎo)談?wù)勊３稚眢w健康的經(jīng)驗。領(lǐng)導(dǎo)笑著回答：“經(jīng)驗只有一條，那就是保持進出口平衡?！币痪湓?，讓在座的人都笑了。“進出口平衡”本是外貿(mào)行業(yè)里的一個比較常見的術(shù)語，卻被這位領(lǐng)導(dǎo)借代到飲食養(yǎng)生問題上來，其言外之意是不言而喻的，既說明了新陳代謝對身體的重要意義，又在不協(xié)調(diào)的借代中造成一種反差，使人聽之趣味無窮。這位領(lǐng)導(dǎo)選擇的替代語言無疑是十分恰當(dāng)?shù)?，使人產(chǎn)生了豐富的聯(lián)想，在聯(lián)想中咀嚼出幽默的味道。

選擇恰當(dāng)?shù)奶娲Z言，主要有兩個渠道：一是從現(xiàn)成的行業(yè)術(shù)語、專業(yè)術(shù)語、政治術(shù)語中去選擇，像前邊提到的“包產(chǎn)到戶”、“共同富?！焙汀斑M出口平衡”等都屬此類，相對來講，這樣的選擇比較容易。二是在交際過程中選擇適當(dāng)?shù)脑~語來完成換名，這種選擇和應(yīng)用相對要難一些，但只要替代得好，就更有幽默感。

巧設(shè)懸念制造幽默

巧設(shè)懸念的幽默術(shù)，是幽默技巧中常用的一種。這種幽默一般是先把自己的思路納入對方的思維軌道，然后突然來個急轉(zhuǎn)彎，把對方置入困惑的境地，再用關(guān)鍵性話語一語道破，起到畫龍點睛的作用，讓聽眾在出乎意料中捧腹大笑。

在與他人聊天討論中，充分調(diào)動起你的思維，讓你的聰明才智得以發(fā)揮，你就能運用巧設(shè)懸念的幽默術(shù)達(dá)到你的目的。幽默的最高境界即在于此。

從前，美國有個倒賣香煙的商人到法國做生意。一天，在巴黎的一個集市上他大談抽煙的好處。突然，從聽眾中走出一個老人，徑自走到臺前。那位商人吃了一驚。

老人在臺上站定后，便大聲說道：“女士們，先生們，對于抽煙的好處，除了這位先生講的以外，還有三大好處哩!”

美國商人一聽這話，連向老人道謝：“謝謝您了，先生，看你相貌不凡，肯定是位學(xué)識淵博的老人，請你把抽煙的三大好處當(dāng)眾講講吧!”

老人微微一笑，說道：“第一，狗害怕抽煙的人，一見就逃。”臺下一片轟動，商人暗暗高興?！暗诙⊥挡桓彝党闊熣叩臇|西。”臺下連連稱奇，商人更加高興?！暗谌闊煹娜擞肋h(yuǎn)不老。”臺下聽眾驚作一團，商人更加喜不自禁。聽眾中要求解釋的聲音一浪高過一浪。

老人把手一擺，說：“請安靜，我給大家解釋!”商人格外振奮地說：“老先生，請您快講!”

“第一，抽煙人駝背的多，狗一見到他以為是在彎腰撿石頭打它哩，能不害怕嗎？”臺下笑出了聲，商人心里一驚?！暗诙闊煹娜艘估飷劭人?，小偷以為他沒睡著，所以不敢去偷。”

臺下一陣大笑，商人大汗直冒?！暗谌?，抽煙人短命，所以沒有機會衰老。”臺下哄堂大笑。此時，大家發(fā)現(xiàn)商人不知什么時候溜走了。

這則幽默一波三折，層層推進，一步—步把聽眾的思維推向迷惑不解的境地，在把聽眾的胃口吊得足夠“高”時，才不慌不忙地把真實意思表達(dá)出來。不過，聊天討論中，使用巧設(shè)懸念幽默術(shù)，必須要注意以下兩點：

1.不要故弄玄虛，讓人不著邊際。任何幽默都要求自然得體、順理成章。如果故弄玄虛，就不但不能讓人產(chǎn)生幽默，反而會覺得讓人無聊甚至反感。

2.做好充分地鋪墊，不要急于求成。要做到天衣無縫，讓聽眾對結(jié)果產(chǎn)生錯誤的預(yù)料，然后就在聽眾的急切要求下再把結(jié)果娓娓道來。讓聽眾有個緩沖時間，這樣觀眾就能更加深刻地領(lǐng)略其間的奧妙。

語意雙關(guān)制造幽默

人類的語言豐富多彩，變幻無窮，特別是漢語，相同的一句話，因為場合、對象等外在因素的變化，說出來就會表達(dá)出不同的意思。同時，有些詞語本身就包含有兩種相反的意思在內(nèi)，在特定的場合傳達(dá)出與別人期望值相反的東西，幽默就應(yīng)運而生了。

語意雙關(guān)幽默術(shù)存在的前提就是語言的多義性，利用這種多義性，言在此而意在彼，具有很強的幽默味。

從前，有個人以為教書省心省力，但他只會《百家姓》頭一句：趙錢孫李。就憑這，他便開始教書了。

他教得很仔細(xì)，一個字教好多天，學(xué)生、家長催他，他說：“不急，不能急!”

久而久之，學(xué)生的家長犯了猜疑，教書先生也害怕被識破。一天，他領(lǐng)了工錢，趁天黑便悄悄地跑了。家長發(fā)現(xiàn)受了騙，提上燈籠，拿上棍子，緊緊追出村子，邊追邊喊，要把他抓回去狠揍一頓。教書先生嚇得一頭鉆進谷草垛。家長打著燈籠找了半天沒找到，自認(rèn)倒霉，罵罵咧咧地回去了。

過了不久，這人又到別的村去教書混飯吃。人家問他：“你的學(xué)問怎么樣呀？”他說：“學(xué)問深淺一時難以說清，跟你這么說吧，我原先教過書，后來我不干了，他們還打著燈籠找我呢!”

此君正是利用語意雙關(guān)幽默術(shù)，讓人著實笑了一把。我們再看看下例。

一家餐館里，走進來一對年輕夫婦。丈夫出手大方，一口氣點了滿滿一桌子菜。沒想到點菜過多，兩人沒能吃完，只得惋惜地起身離開。這時，熱情的服務(wù)員走了過來，遞給他們一個食品袋，笑著說：“二位別急著走呀!來，請你們吃不了兜著走!”話音剛落，這對夫妻忍不住“撲哧”一笑，感激地接過食品袋裝下了桌上剩余的菜肴。

“吃不了兜著走”這句話，通常是“吃不消”的意思，但服務(wù)員卻根據(jù)當(dāng)時的情景，把它的原義“吃不了的飯菜用袋子兜走”還原使用，使一句原本含有威脅、損人的話，變成了風(fēng)趣、幽默、充滿友好和溫暖的勸告，收到了很好的幽默效果。

語意雙關(guān)幽默術(shù)作為一種實用幽默技巧，誰都可以在適當(dāng)?shù)臅r候把它派上用場，想成為聊天討論主角的你，更要熟練掌握它。

俏皮風(fēng)趣制造幽默

據(jù)說，當(dāng)年馮玉祥將軍想娶一位夫人。這個意圖通過新聞傳媒公布了出去。于是，名門閨秀、摩登女郎紛紛趕來“應(yīng)聘”。選聘夫人這種事完全委托秘書來代理自然不妥，馮將軍親自出面進行“面試”?！懊嬖嚒钡膯栴}也并不難，只有一個：“你為什么要選擇嫁給我呀？”

第一個答道：“因為您是個大英雄，我愛慕英雄!”

第二個答道：“因為您是大官兒，和您結(jié)婚就是官太太。

第三個……

來人不少，但面試結(jié)果卻令馮將軍非常失望，這種依附型心理的女性不是他喜歡的。

這時，李德全出現(xiàn)了。且不說氣質(zhì)不凡，回答問題也石破天驚，讓人嚇一大跳：“上帝怕你做壞事，派我來監(jiān)督你!”

李德全的機智俏皮和風(fēng)趣馬上征服了馮玉祥，兩人很快結(jié)下了百年之好。

李德全面對婚姻大事，以高度睿智、俏皮風(fēng)趣的語言表達(dá)出嫁給馮玉祥將軍的愿望與動機?！吧系叟履阕鰤氖?，派我來監(jiān)督你!”這既需要足夠的膽識與魄力，又要有十分的機智和詼諧。

在日常生活中，我們身邊很難有像喜劇演員、相聲表演藝術(shù)家等專門說笑話的人。但是，只要我們細(xì)心觀察身邊人的許多有趣的言語、行為，我們就會發(fā)現(xiàn)幽默可以無處不在。

第四節(jié)學(xué)會化解“言語危機”

社交中活躍氣氛的九個技巧

在社交活動中，人們常常希望出現(xiàn)令人愉悅的場面，而能夠制造歡樂氣氛的人則更受歡迎。以下方法可幫助你成為社交場上的活躍人物。

1.夸張般的贊美

老朋友、新同事見面后，不免介紹寒暄一番，這是個極好的活躍氣氛的機會。借此調(diào)動你的智慧，發(fā)表一番“外交辭令”，把每個人的才能、成就、天賦、地位、特長等作一種夸張式地炫耀與渲染，這可使朋友們感到自己深深地為你所了解、所傾慕。尤其是利用這種方式把朋友推薦給第三者，誰也不會去計較真實性，但你卻張揚了朋友們最喜歡被張揚的內(nèi)容。這種把人抬得極高，但沒有虛偽、奉承之感的介紹，會立即使整個氣氛變得異常活躍。

2.引發(fā)共鳴感

朋友、同事相聚，最忌一個人唱獨角戲，大家當(dāng)聽眾。成功的社交應(yīng)是眾人暢所欲言。各自都表現(xiàn)出最佳的才能，作出最精彩的表演。為達(dá)到這一目的，就必須尋找能引起大家最廣泛共鳴的內(nèi)容。有共同的感受，彼此間才可各抒己見，仁者見仁，智者見智，氣氛才會熱烈。所以，你若是社交活動的主持人，一定要把活動的內(nèi)容同參加者的好惡、最關(guān)心的話題、最擅長的拿手好戲等因素聯(lián)系起來，盡可能地調(diào)動大家的談話熱情，以免出現(xiàn)冷場。

3.有魅力的惡作劇

善意地、有分寸地取笑、調(diào)侃朋友并不是壞事。雙方自由自在的嬉戲，超脫習(xí)慣、道德，遠(yuǎn)離規(guī)則的界限，享受不受束縛的“自由”和解除規(guī)律的“輕松”，是極為愜意的樂事。惡作劇具有出人意料的效果，它起于幽默，也可給人帶來歡笑。

4.寓莊于諧

社交中需要莊重，但自始至終保持莊重氣氛就會顯得緊張。寓莊于諧的交談方式比較自由，在許多場合都可以使用。用幽默、詼諧的語言，同樣可以表達(dá)較重要的內(nèi)容。當(dāng)年毛澤東主席在接見國民黨談判代表劉斐先生時說：“你是湖南人吧!老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪?！边@番話頓使劉斐先生的緊張心情頓時減去了一大半，打消了拘束感，緊張的會談氣氛也因此緩和了下來。

5.提出荒謬的問題并巧妙應(yīng)答

生活中，一本正經(jīng)的人總是會給人古板、單調(diào)、乏味的感覺。交談中，不時穿插一些朋友們意想不到的、貌似荒謬而實則極有意義的問題，是很好的一種活躍氣氛的方法。也許時常會有人問你一些荒謬的問題，如果你直斥對方荒謬，或不屑一顧，不僅會破壞交談氣氛、人際關(guān)系，而且會被人認(rèn)為缺乏幽默感。

學(xué)會提出引人發(fā)笑的荒謬問題并能巧妙應(yīng)答，有助于良6.帶些“小道具”

朋友相聚，也許因初次見面的原因而打不開局面，過于沉悶而陷于窘境，也許在中間出現(xiàn)冷場。這時，你隨身攜帶的“小道具”便可發(fā)揮作用。一個精致的鑰匙鏈可能引發(fā)一大堆話題；一把扇子，既可用作帽子，又可題詩作畫，也可喚起大家特殊的興趣。小道具的妙用不可小瞧。

7.制造一些無傷大雅的小漏洞

漏洞是懸念，是“包袱”，制造它，會使人格外關(guān)注你的所作所為，待你抖開“包袱”之后，人們見是一場虛驚，都會付之一笑。

8.適當(dāng)貶低自己

自我貶低、自我解嘲，這種戰(zhàn)術(shù)是最高明的。老練而自信的人往往采取這種方式。貶低會收到欲揚先抑、欲擒故縱的效果。眾人將在哄笑聲中重新把你抬得很高。自我貶抑既可活躍氣氛，又能博得他人好感。

9.故意暴露一下“缺點”

你可以偶爾故作滑稽，或搞出一副大大咧咧、衣冠不整的模樣，或故意制造一些小漏洞，這些方法都可以活躍氣氛。

聊天中“打圓場”的技巧

在聊天討論中，需要“打圓場”的事往往很多。有時要為自己的過失打圓場；有時要為別人的爭執(zhí)吵鬧當(dāng)“裁判”，如果弄得不好，只會火上澆油，不僅不會息事寧人，還會擴大事態(tài)。

1.勸架的原則

兩個朋友爭執(zhí)，非要你裁決不可，你如果逃避，反而會同時得罪兩個人。那么在勸架時，怎樣做才最有效呢？有以下三條原則：

原則一：不盲目勸架。講不到點子上，非但無效，還會引起當(dāng)事人的反感。要從正面、側(cè)面盡可能詳盡地把情況摸清，力求把勸架的話講到當(dāng)事人的心坎上。

原則二：要分清主次。吵架雙方有主次之分，勸架不能平均使用力量，對措詞激烈、吵得過分的一方要重點做工作，這樣才比較容易平息糾紛。

原則三：要客觀公正。勸架要分清是非，不能毫無原則地“和稀泥”。不分是非各打五十大板，籠統(tǒng)地對雙方都作批評，這不能使人心服。

2.“和稀泥”的技巧

一般來說，不能無原則地“和稀泥”，但對無關(guān)大是大非的小爭執(zhí)，作為第三者，就應(yīng)該懂得“和稀泥”的技巧?！昂拖∧唷庇腥N技巧：

技巧一：支離拆分。如果雙方火氣正旺，大有劍拔弩張之勢，這時第三者即可當(dāng)機立斷，借口有什么急事，或有急電把其中一人支開，讓雙方脫離接觸。等他們消了火氣，頭腦冷靜下來了，爭端也就容易解決了。

技巧二：“欺騙蒙混”。有的時候太當(dāng)真了，反而誤事，碰到這種情況，第三者就可隨機應(yīng)變，以假掩真，然后順?biāo)浦?，變難堪的場合為活躍、融洽的場面。

技巧三：以情致勝。第三者可以拿雙方過去的情分來打動他們，使他們主動“退卻”?；蛘咭宰约号c他們每個人之間的情誼作籌碼，說：“你們都是我的好朋友，你們鬧僵了，讓我也很難過，就看在我的面子上，握手言和吧?！币话阏f來，雙方都會領(lǐng)第三者的這個面子，順梯而下。

有時，當(dāng)雙方處于尷尬的境地時，第三者若是從旁巧妙地為雙方打個圓場，便可以使凝滯的氣氛變得輕松。

中國著名老詩人嚴(yán)陣和一位青年女作家訪問美國，在一所博物館廣場上散步時，恰巧有兩位美國老人在旁邊休息，看見中國人來了，他們很熱情地迎上來交談。其中一位老人為表達(dá)對中國人的熱情，熱烈地?fù)肀俏慌骷?，并親吻了一下。女作家十分尷尬，不知所措，另一位老人也抱怨那老人說：中國人不習(xí)慣這樣。那位擁抱過女作家的美國老人，像犯了錯誤似的呆立一旁，嚴(yán)老詩人趕忙上前微笑著說：“呵，尊敬的老先生，你剛才吻的不是這位女士，而是中國，對吧？”那老人馬上笑道：“對，對！我吻的既是這位女士，也是中國！”尷尬的氣氛在笑聲中煙消云散了。

3.替自己打圓場技巧

為自己打圓場的方法主要是不刻意回避、掩飾。如果是細(xì)枝末節(jié)的問題，不妨用轉(zhuǎn)移目標(biāo)或話題的辦法，岔開別人的注意力。如果別人已有所覺察而問題并不嚴(yán)重，就要立即誠懇地致歉，然后較為鄭重地作出