2022企業(yè)績(jī)效管理與績(jī)效考核制度

2022績(jī)效管理與績(jī)效考核制度

第一章總則

第一條：為加強(qiáng)公司對(duì)員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作，特制定本制度?？?jī)效管理與績(jī)效考核的

宗旨在于：

1、考察員工的工作績(jī)效；

2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)；

3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力；

4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考；

5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。

第二條：績(jī)效管理是指上級(jí)為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績(jī)所做的一系列管理

活動(dòng)。

第三條：績(jī)效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評(píng)估，是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

第四條：績(jī)效管理和績(jī)效考核是各級(jí)直線管理者不可推卸的責(zé)任，人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和

提供技術(shù)方面支持。

第五條：?jiǎn)T工績(jī)效管理與績(jī)效考核的檔案，是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料，必須妥善保

管。

第六條：本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核對(duì)象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工；試用期（見(jiàn)習(xí)

期）人員的考核，不屬于本制度范圍，由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。

第七條：本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者，不采取全方位考

核的方式，但上級(jí)管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。

第八條：各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理與績(jī)效考核的觀念，牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)

任意識(shí)，包括：

1、員工的業(yè)績(jī)就是管理者的業(yè)績(jī);

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2、各級(jí)管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者;

3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)，是管理者不可推卸的責(zé)任；

4、在績(jī)效管理與績(jī)效考核過(guò)程中，下屬必須始終保持高度的參與性，各級(jí)管理者必須隨時(shí)與下屬

進(jìn)行溝通。

第二章績(jī)效管理與績(jī)效考核的程序

第一條：XX的績(jī)效管理與績(jī)效考核過(guò)程，其基本程序?yàn)椋?/p>

第二條：制定績(jī)效目標(biāo)：

1、各級(jí)主管根據(jù)本年度（或考核周期）公司對(duì)員工要求和期望，在與員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定年度

（或考核周期）工作目標(biāo)；

2、部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括：

1）部門量化指標(biāo)：針對(duì)部門可以量化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)；

2）部門非量化指標(biāo)：針對(duì)部門不能量化但對(duì)公司和部門業(yè)績(jī)形成非常重要的指標(biāo)；

3）追加目標(biāo)和任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核；（以上部分權(quán)重為70沆

參考值，具體分配由考核責(zé)任人確定）

4）工作行為與態(tài)度考核；（此項(xiàng)權(quán)重為20隊(duì)參考值）；

5）管理行為考核。（此項(xiàng)權(quán)重為10隊(duì)參考值）（參見(jiàn)附表一、附表二、附表三、附表四）

6）不良事故考核。

3、其他具有管理職能職位的考核內(nèi)容包括：

1）指標(biāo)性目標(biāo)：可以定量衡量的考核目標(biāo)；

2）重點(diǎn)工作目標(biāo)：不能量化，但是對(duì)完成工作非常重要的工作目標(biāo)；

3）追加目標(biāo)和任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核；（以上部分權(quán)重為70沆

參考值，具體分配由各級(jí)考核責(zé)任人確定）

4）工作行為與態(tài)度考核；（此項(xiàng)權(quán)重為20隊(duì)參考值）；

5）管理行為考核；（此項(xiàng)權(quán)重為10隊(duì)參考值）（參見(jiàn)附表二、附表三、附表四）

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6）不良事故考核。

4、非管理職能職位的考核內(nèi)容包括：

1）指標(biāo)性目標(biāo)：可以定量衡量的考核目標(biāo)；

2）重點(diǎn)工作目標(biāo)：不能量化，但是對(duì)完成工作非常重要的工作目標(biāo)；

3）追加目標(biāo)和任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核；（以上部分權(quán)重為80沆

參考值，具體分配由各級(jí)考核責(zé)任人確定）

4）工作行為與態(tài)度考核。（此項(xiàng)權(quán)重為20隊(duì)參考值）（參見(jiàn)附表二、附表三）

5）不良事故考核。

5、各級(jí)主管將設(shè)定的目標(biāo)填寫到相應(yīng)的年度（或考核周期）考核表中，并確定每項(xiàng)目標(biāo)的權(quán)重;

呈報(bào)上級(jí)主管認(rèn)定后，統(tǒng)一交至人力資源部備案。

第三條：建立工作期望：

1、為了確保員工在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制，各級(jí)主管在填具考核表后，必須與所轄

員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通；

2、溝通的基本內(nèi)容包括：

1）期望員工達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)；

2）衡量業(yè)績(jī)的方法和手段；

3）實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的主要控制點(diǎn)；

4）管理者在下屬達(dá)成業(yè)績(jī)過(guò)程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助；

5）出現(xiàn)意外情況的處理方式；

6）員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。

3、在溝通的基礎(chǔ)上，管理者與被管理者雙方共同填寫“目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書”（見(jiàn)附表五）。

第四條：管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo)，并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的

比較突出的問(wèn)題、良好的表現(xiàn)以及管的指導(dǎo)，如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為指導(dǎo)記錄”中，以便為實(shí)施

績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。

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第五條：各級(jí)主管在考核時(shí)，必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免主觀，同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄，

以便進(jìn)行考核面談。

第六條：在考核結(jié)束后，各級(jí)主管必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的主要目的在于：

1、肯定業(yè)績(jī)，指出不足，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向；

2、討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改

善點(diǎn)，并將其列入下年度（或考核周期）的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)；

3、在員工與主管互動(dòng)的過(guò)程中，確定下年度（或考核周期）的各項(xiàng)工作目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書;

4、如有必要，可修訂年度（或考核周期）的“目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書”，但必須經(jīng)過(guò)上一級(jí)主管同意后

方可。第七條：考核的結(jié)果，經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后報(bào)人力資源部，以便進(jìn)行必要的調(diào)整。

第八條：人力資源部在對(duì)各部門考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整后（如需要），呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，并按核準(zhǔn)后

的考核結(jié)果執(zhí)行。

第九條：考核資料必須嚴(yán)格管理，一經(jīng)考核結(jié)束，人力資源部須將原始表格歸入員工檔案，員工

個(gè)人和主管只能保留復(fù)印件。

第十條：任何員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿，均可以在一周內(nèi)向上一級(jí)主管投訴，也可以直接向人

力資源部投訴。接到投訴的主管或人力資源部，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)

行再次評(píng)估。如投訴者對(duì)再次評(píng)估仍不滿意，可以進(jìn)入勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序。

第三章考核結(jié)果的應(yīng)用

第一條：公司本著公正、客觀的原則，應(yīng)用考核結(jié)果。

第二條：月度考核總分1000分，劃分為五個(gè)等級(jí)，考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)迫分配，考核等級(jí)對(duì)應(yīng)的分配

比例如表一：表一：

等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）

標(biāo)準(zhǔn)40%月基本薪酬30%月基本薪酬20%月基本薪酬10%月基本薪酬無(wú)

比率（％）52050205

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注：基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資第三條：年度考核總分1000分，劃分為五個(gè)等級(jí)，考核結(jié)果

實(shí)行強(qiáng)迫分配，考核等級(jí)對(duì)應(yīng)的分配比例如表二：表二:

等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）

標(biāo)準(zhǔn)1月基本薪酬80%月基本薪酬60%月基本薪酬50%月基本薪酬無(wú)

比率（％）52050205

注：基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資第四條：不良事故考核根據(jù)相關(guān)不良事故造成不良后果的程

度，劃分為A（重大）、B（一般）、C（輕微）三個(gè)等級(jí)。

第五條：不良事故懲罰辦法見(jiàn)表三：表三：

等級(jí)

A（重大）B（一般）C（輕微）

系列

不享受考核年薪扣除50%考核年薪扣除20%考核年薪

年薪制

和獎(jiǎng)勵(lì)年薪和獎(jiǎng)勵(lì)年薪和獎(jiǎng)勵(lì)年薪

等級(jí)薪酬不享受月度獎(jiǎng)金扣除50%月度獎(jiǎng)金扣除20%月度獎(jiǎng)金

銷售支持不享受月度獎(jiǎng)金扣除50%月度獎(jiǎng)金扣除20%月度獎(jiǎng)金

直接銷售扣除當(dāng)月提成扣除當(dāng)月70%提成扣除當(dāng)月30%提成

生產(chǎn)計(jì)件制不享受年中或年終獎(jiǎng)扣除50%年中或年終獎(jiǎng)扣除20%年中或年終獎(jiǎng)

第六條：具體不良事故條款及等級(jí)由各部門根據(jù)具體工作情況確定。

第七條：考核結(jié)果與員工利益的相關(guān)性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、月度獎(jiǎng)金的分配;

2、年度獎(jiǎng)金的分配;

3、績(jī)效工資的確認(rèn);

4、年薪上限的確認(rèn);

5、晉級(jí)資格的確認(rèn);

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6、晉等資格的確認(rèn);

7、晉職資格的確認(rèn);

8、培訓(xùn)資格的確認(rèn);

9、其他資格的確認(rèn)。

第八條：等級(jí)工資制員工績(jī)效工資實(shí)際支付與當(dāng)月公司總體業(yè)績(jī)完成情況以及員工月度考核成績(jī)

掛鉤，考核等級(jí)和相應(yīng)的績(jī)效工資分配比例見(jiàn)表四：表四：

100%及95%-90%-85%-

85%以下

以上99%94%89%

不稱職80%70%60%50%50%

基本稱職90%75%65%55%50%

稱職100%80%70%60%50%

良好100%90%80%70%50%

優(yōu)秀100%95%90%85%50%

第九條：等級(jí)工資制員工月度考核成績(jī)與月度獎(jiǎng)金的關(guān)系為：

1、月度考核不稱職的員工，免月度獎(jiǎng)；

2、連續(xù)兩次考核不稱職者，警告；

3、累積三次考核不稱職者，辭退；

4、其他考核等級(jí)的享受標(biāo)準(zhǔn)，參見(jiàn)《XX有限公司等級(jí)薪酬管理制度》；

第十條：等級(jí)工資制員工年度考核成績(jī)與年度獎(jiǎng)金的關(guān)系為：

1、年度考核不稱職者，免年度獎(jiǎng)；

2、連續(xù)兩年考核不稱職者，辭退；

3、其他考核等級(jí)的享受標(biāo)準(zhǔn)，見(jiàn)《XX有限公司等級(jí)薪酬管理制度》。

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第十一條：生產(chǎn)計(jì)件制員工獎(jiǎng)金與工作行為態(tài)度考核、管理行為考核掛鉤，一年考核兩次，半年

考核一次，根據(jù)額定的生產(chǎn)量，超額部分提取獎(jiǎng)金總額，采取獎(jiǎng)金分享方式進(jìn)行分配，考核等級(jí)

和相應(yīng)的分配比例見(jiàn)表五：表五：

等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）

年中獎(jiǎng)金1月基本薪酬70%月基本薪酬60%月基本薪酬50%月基本薪酬無(wú)

年終獎(jiǎng)金2月基本薪酬1?8月基本薪酬1.5月基本薪酬1月基本薪酬無(wú)

比例（%）52050205

注：基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資

第十二條：銷售服務(wù)支持相關(guān)人員月度考核成績(jī)的應(yīng)用：1、銷售服務(wù)支持相關(guān)人員的月度獎(jiǎng)金根

據(jù)考核結(jié)果確定，按月度發(fā)放，具體管理辦法參照等級(jí)制員工管理辦法執(zhí)行。其支付水平略高于

公司其他部門的平均水平（見(jiàn)表六）。表六：

等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）

標(biāo)準(zhǔn)60%月基本薪酬40%月基本薪酬30%月基本薪酬20%月基本薪酬無(wú)

比率（％）52050205

2、連續(xù)兩次考核不稱職者，警告；3、累積三次考核不稱職者，辭退；4、其他考核等級(jí)的享受標(biāo)

準(zhǔn)，參見(jiàn)《XX公司營(yíng)銷薪酬管理制度》

第十三條：銷售服務(wù)支持相關(guān)人員年度獎(jiǎng)金根據(jù)年度考核結(jié)果確定（見(jiàn)表七）。表七：

等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）

標(biāo)準(zhǔn)2月基本薪酬1.8月基本薪酬1.5月基本薪酬1月基本薪酬無(wú)

比率（％）52050205

注：基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資

第十四條：直接銷售人員考核成績(jī)的應(yīng)用:

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1、建立不良事故考核機(jī)制，凡發(fā)生不良事故者，根據(jù)所發(fā)生的不良事故等級(jí)，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)

處罰，具體細(xì)則另行規(guī)定；

2、不良事故懲罰辦法參見(jiàn)表三。

第十五條：年薪制員工的季度考核

1、年薪制員工前三季度施行季度考核（第四季度施行年度考核）。

2、季度考核總分1000分，劃分為五個(gè)等級(jí)，見(jiàn)表八：表八：

等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）

考核系數(shù)10.90.80.60.5

3、連續(xù)兩次考核不稱職者，警告；

4、全年累積三次考核不稱職者，免職。

第十六條：年薪制員工年度考核成績(jī)與考核年薪（上限年薪）和獎(jiǎng)勵(lì)年薪確定的關(guān)系為：

1、年度考核不稱職者，免考核年薪（上限年薪）；

2、考核年薪根據(jù)年度考核系數(shù)修正，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：年終發(fā)放額=（考核年薪一基本年薪）*考核系

數(shù)考核系數(shù)見(jiàn)表九：表九：

ABCDE

考核等級(jí)

（優(yōu)秀）（良好）（稱職）（基本稱職）（不稱職）

考核系數(shù)1.00.90.80.60

2、獎(jiǎng)勵(lì)年薪（年終獎(jiǎng)金）總額從當(dāng)年超額利潤(rùn)中提取，在年度結(jié)束后，根據(jù)公司業(yè)績(jī)和考核系數(shù)

結(jié)果進(jìn)行核定，具體計(jì)算辦法為：該崗位對(duì)比系數(shù)*考核系數(shù)各崗位獎(jiǎng)勵(lì)年薪

=X獎(jiǎng)勵(lì)年薪總額￡（對(duì)比

系數(shù)*考核系數(shù)）

3、不良事故懲罰辦法參見(jiàn)表三。

4、其他享受標(biāo)準(zhǔn)，參見(jiàn)《XX公司中高層管理人員薪酬管理制度》中考核年薪計(jì)算方法；

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5、考核成績(jī)良好者，除享受上限年薪以外，享受公司表彰;

6、考核成績(jī)優(yōu)秀者，除享受上限年薪以外，可以享受優(yōu)秀經(jīng)理人稱號(hào)，并頒發(fā)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理特

別獎(jiǎng)；

第十七條：享受等級(jí)薪酬制員工年度考核與晉級(jí)的關(guān)系為：

1、年度考核不稱職者，免晉級(jí)；

2、年度考核等級(jí)為基本稱職以上（含基本稱職）者，可在本職等內(nèi)晉升一級(jí)；

3、年度考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀者，可在本職等內(nèi)晉升兩級(jí)；

4、不管哪種晉級(jí)情況，如果在本職等內(nèi)沒(méi)有晉級(jí)空間，則不能晉級(jí)。

第十八條：享受等級(jí)工資制員工年度考核與晉等的關(guān)系（特殊情況除外）：

1、主管以下（不含）或薪資等級(jí)在五職等（不包括五職等）以下者，連續(xù)兩年考核為良好者（或

以上），可以晉升一個(gè)職等；

2、主管以上（含）或薪資等級(jí)在五職等（包括五職等）以上者，連續(xù)三年考核為良好（或以上）

者，可以晉升一個(gè)職等。

第十九條：考核成績(jī)與職務(wù)晉升的關(guān)系，由人力資源部根據(jù)具體情況擬訂，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)

行。第二十條：培訓(xùn)資格的確認(rèn)：

1、凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn)，由各級(jí)主管根據(jù)考核結(jié)果提出，經(jīng)部門匯總后

報(bào)人力資源部統(tǒng)一安排；

2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)，由部門經(jīng)理根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)

展報(bào)告，報(bào)人力資源部，以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。

3、部門經(jīng)理及部門經(jīng)理以上人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)條件，見(jiàn)相關(guān)管理制度。

第二十一條：凡出現(xiàn)涉及勞動(dòng)合同規(guī)定的嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為，實(shí)行單項(xiàng)否決，予以辭退。

第二十二條：享受等級(jí)工資制員工在出現(xiàn)以下幾種情況時(shí)，不予考核

1、病事假月度累計(jì)3天者，不予以月度考核，同時(shí)免獎(jiǎng)；

2、病事假全年累計(jì)15天者，不予以年度考核，同時(shí)免獎(jiǎng)；

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3、其他總經(jīng)理認(rèn)為不予以考核的事項(xiàng)。

第四章附則

第一條：本規(guī)定未盡事項(xiàng)，另行規(guī)定或參見(jiàn)其他規(guī)定的相應(yīng)條款。

第二條：本規(guī)定的解釋權(quán)在人力資源部。

第三條：本規(guī)定由總經(jīng)理核準(zhǔn)并報(bào)董事會(huì)。

第四條：本規(guī)定自頒布之日起生效，修改時(shí)亦同。

附表一：部第（季、年度）關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表

被評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)人評(píng)價(jià)日期年月日

部門

第一部分：量化指標(biāo)（權(quán)重％，共分）

完信評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)指

類細(xì)分度重權(quán)重分成息標(biāo)

A(10B(7C(6D(3

別指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（%）值情來(lái)E(0%)得

0%)5%)0%)5%)

況源分

0

0

0

0

0

0

0

0

0

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第一部分分?jǐn)?shù)合計(jì)（）分

考核說(shuō)明

1、等級(jí)劃分：績(jī)效評(píng)估等級(jí)按五級(jí)劃分，A級(jí)為最高級(jí)，E級(jí)為最低級(jí)；

2、等級(jí)說(shuō)明：

第二部分：非量化指標(biāo)（權(quán)重％，共分）

正向評(píng)估達(dá)標(biāo)負(fù)向評(píng)估

細(xì)分度量標(biāo)權(quán)重分A優(yōu)秀B良好C合格D基本合

類別E不合格指標(biāo)得分

指標(biāo)準(zhǔn)（%）值(10(7(6格（3

（0%）

0%)5%)0%)5%）

0

0

0

0

0

0

0

0

0

第二部分分?jǐn)?shù)合計(jì)（）分

本次考核總成績(jī)：（）分被考核部門主管簽字：

第11頁(yè)共31頁(yè)

考核說(shuō)明

L等級(jí)劃分：績(jī)效評(píng)估等級(jí)按五級(jí)劃分，人級(jí)為最高，E級(jí)為最低。

2、等級(jí)說(shuō)明：

對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行正向評(píng)估（優(yōu)秀或良好）和負(fù)向評(píng)估（基本合格或不合格），處于中等水平的為達(dá)標(biāo)（合

格）。

附表二：部第（季、年度）績(jī)效評(píng)價(jià)表

姓名職努評(píng)價(jià)人評(píng)價(jià)曰年月日

期

第一部分：指標(biāo)性目標(biāo)（權(quán)重％，共分）

信息評(píng)估分?jǐn)?shù)

目標(biāo)名目標(biāo)權(quán)重分完成提供A(10B(7C(6D(3E(0%)指標(biāo)

稱標(biāo)準(zhǔn)（%）數(shù)情況人及0%)5%)0%)5%)得分

時(shí)間

0

0

0

0

0

0

第一部分分?jǐn)?shù)合計(jì)（）分

第二部分：重點(diǎn)工作目標(biāo)（權(quán)重％，共分）

重點(diǎn)工作名標(biāo)準(zhǔn)權(quán)分評(píng)估分?jǐn)?shù)指標(biāo)

第12頁(yè)共31頁(yè)

稱重％數(shù)A(10B(7q60%)D(3E(0%)得分

0%)5%)5%)

0

0

0

0

0

0

第二部分分?jǐn)?shù)合計(jì)（）分

第三部分：追加的工作目標(biāo)和任務(wù)（追加分）

評(píng)估分?jǐn)?shù)指標(biāo)

追加的目標(biāo)和任分

標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重％A(10B(7q60%)D(3E(0%)得分

務(wù)名稱數(shù)

0%)5%)5%)

0

0

0

0

0

0

本季度考核總成績(jī)：（）分被考核者簽字：

第13頁(yè)共31頁(yè)

考核說(shuō)明

1、等級(jí)劃分：績(jī)效評(píng)估等級(jí)按五級(jí)劃分，A級(jí)為最高，E級(jí)為最低。

2、等級(jí)說(shuō)明：

工作行為與態(tài)度考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

分?jǐn)?shù)項(xiàng)目分?jǐn)?shù)項(xiàng)目

-1懶惰0.5總是活潑開(kāi)朗

-0.5行動(dòng)緩慢1待人接物比較慎重

1行動(dòng)迅速而活躍-1缺乏耐力

-1不勝任工作-0.5屢次表現(xiàn)出不滿

-0.5有小缺陷-1經(jīng)常說(shuō)牢騷話

-1有重大缺陷-1判斷力差

-1漫不經(jīng)心，沒(méi)精打采-0.5判斷力較差

-1饒舌1判斷基本正確

-0.5不和氣，言語(yǔ)露骨2總是判斷正確

-0.5妄自尊大-1不盡自己的職責(zé)

1能較好的與別人協(xié)調(diào)-0.5大體上希望做容易的工作

-1同別人不協(xié)調(diào)-1對(duì)應(yīng)做的工作總是需要指示

-0.5厭惡批評(píng)和忠告-0.5工作遲緩

-1同別人不和-0.5經(jīng)常需要加以督促

0.5待人接物彬彬有禮1能掌握工作要領(lǐng)

第14頁(yè)共31頁(yè)

分?jǐn)?shù)項(xiàng)目分?jǐn)?shù)項(xiàng)目

2工作量大1容易領(lǐng)會(huì)新的工作

1經(jīng)常踏實(shí)地工作1能立即理解指示

1經(jīng)常緊張地工作1總是喜歡干工作

-1不負(fù)責(zé)任1對(duì)工作具有濃厚的興趣

1負(fù)責(zé)任-0.5比較規(guī)矩

-1常常不服從命令1非常規(guī)矩，事事有條不紊

-1經(jīng)常到別人的工作場(chǎng)所游逛-1多忘事

-0.5需要相當(dāng)?shù)谋O(jiān)督-1往往不專心工作

1無(wú)須監(jiān)督就能夠很好地工作-1經(jīng)常出錯(cuò)

1自制力強(qiáng)，不動(dòng)怒0.5基本正確

-0.5容易發(fā)怒2從無(wú)錯(cuò)誤

-0.5容易興奮-0.5過(guò)于慎重

-0.5缺乏自信1對(duì)自己的工作非常熟練

-0.5好圖安逸-2基本上不可信賴

-0.5理解新的工作遲緩0.5基本上可以信賴

分?jǐn)?shù)項(xiàng)目分?jǐn)?shù)項(xiàng)目

2值得信賴-1對(duì)待同事缺乏和氣

0.5風(fēng)紀(jì)基本端正-1說(shuō)話聲音大，或者太快

-0.5對(duì)風(fēng)紀(jì)基本不在乎-0.5銷售用語(yǔ)運(yùn)用很差

-0.5因無(wú)用的行為浪費(fèi)許多時(shí)間2銷售量達(dá)到較高水平

1不因多余的行為而浪費(fèi)時(shí)間1待人和氣

第15頁(yè)共31頁(yè)

1態(tài)度明朗-0.5銷售量低于一般水平

0.5善于待人1個(gè)人辦公環(huán)境整潔

-1.5工作的技術(shù)能力差2工作有計(jì)劃，有組織能力

1工作的技術(shù)能力強(qiáng)1文字能力較強(qiáng)

-1意見(jiàn)偏激-1工作缺乏計(jì)劃性

1嘗試新事物，發(fā)現(xiàn)更好的方法完成工1能迅速作出正確的判斷

-1作-1計(jì)劃性強(qiáng)，但實(shí)行能力差

-0.5有時(shí)從事其他重要的工作2善于處理困難的事態(tài)

-2.5經(jīng)常發(fā)火-1帶頭干工作但缺乏指導(dǎo)力

造成重大的失誤

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

總分被"檢查"總分

E-ED-D的"正"C-CC+BB+A

項(xiàng)目數(shù)

-12以-11-7-6-3-2-100

下-11-6-5-3-2-011-23

-12以-10-6-5-2-1-122-34-4

下-10-5-4-10-233-34-6

-11以-9-4-3-10-243-45-78

下-8-4-3-01-354-56-78-10

-11以-8-3-2-01-364-56-89-1112

下-7-3-2-12-475-67-910-1112-14

-10以-7-2-1-23-586-67-910-1213-1415

第16頁(yè)共31頁(yè)

下-6-10-23-596-78-1011-1213-151617以

-9以-5-10-34-6107-89-1011-1314-1516-17上

下-5-01-34-6117-89-1112-1415-1617-1818以

-9以-4-01-45-7128-910-1213-1415-1718-18上

下-4-12-56-8139-910-1213-1516-1719-1919以

-8以-3-23-56-8149-1011-1314-1516-1819-19上19

下-2-23-67-91510-1112-1314-1617-1819-20以上

-8以-2-34-67-91610-1112-1415-1718-1920-2120以

下-1-34-78-101711-1213-1516-1718-2021-21上

-7以-1-45-89-111812-1213-1516-1819-2021-2220以

下0-56-89-111912-1314-1617-1819-2122-22上

-6以1-56-910-122013-1415-1617-1920-2122-2321以

下上

-6以22以

下上

-5以22以

下上

-5以23以

下上

-4以23以

下上

-3以24以

下上

第17頁(yè)共31頁(yè)

-3以

下

-2以

下

-2以

下

-1以

下

。以下

總分被"檢查"總分

E-ED-D的"正"C-CC+BB+A

項(xiàng)目數(shù)

0以下1-67-910-122113-1415-1718-2021-2223-2425以

1以下2-67-1011-132214-1516-1819-2021-2324-24上

1以下2-78-1112-142315-1516-1819-2122-2324-2525以

2以下3-89-1112-142415-1617-1920-2122-2425-25上

3以下4-89-1213-152516-1718-1920-2223-2425-2626以

3以下4-910-1213-152616-1718-2021-2324-2526-27上

4以下5-910-1314-162717-1818-2122-2324-2627-2726以

4以下5-1011-1415-172818-1819-2122-2425-2627-28上

5以下6-1112-1415-172918-1920-2223-2425-2728-2827以

6以下7-1112-1516-183019-2021-2223-2526-2728-29上

第18頁(yè)共31頁(yè)

6以下7-1213-1516-183119-2021-2324-2627-2829-3028以

7以下8-1213-1617-193220-2122-2425-2627-2930-30上

28以

上

29以

上

29以

上

30以

上

31以

上

31以

上

附表四：管理行為與管理能力考核

評(píng)定人：

?觀察管理人員的日常行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有和下列表現(xiàn)相符的要素時(shí)，對(duì)照將計(jì)算分?jǐn)?shù)填入這一欄

方塊進(jìn)行檢查，看它是符合a（顯著）還是符合b（有傾向）。

?左口為a,a=2;右□為b,b=l;

?在被評(píng)價(jià)人符合項(xiàng)目上劃*號(hào)標(biāo)記

第19頁(yè)共31頁(yè)

1□□理解工作和問(wèn)題深刻35□□受大家歡迎

2□□理解工作和問(wèn)題膚淺36□□不會(huì)應(yīng)酬

3□□時(shí)間觀念強(qiáng)37□□能體貼下屬

4□□時(shí)間觀念差38□□對(duì)下屬嚴(yán)格

5□□善于分析判斷39□□能充分考慮下屬意

6□□不善于分析判斷見(jiàn)

7□□善于歸納總結(jié)40□□把自己的想法強(qiáng)加

8□□不善于歸納總結(jié)于人

9□□工作有計(jì)劃性41□□組織能力強(qiáng)

10□□工作缺乏計(jì)劃性42□□組織能力差

11□□隨機(jī)應(yīng)變43□□有魄力

12□□缺乏靈活44□□缺乏魄力

13□□思路開(kāi)闊45□□決策能力強(qiáng)

14□□思路狹窄46□□缺乏有效決策

15□□工作節(jié)奏快47□□善于溝通

16□□工作節(jié)奏慢48□□溝通意識(shí)差

17□□有主見(jiàn)49□□有責(zé)任感

50□□缺乏責(zé)任感

評(píng)價(jià)人意見(jiàn)：人力資源部意見(jiàn)：

附表五：目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書

姓名職務(wù)隸屬部門指導(dǎo)人

績(jī)效目標(biāo)名稱