2023保險(xiǎn)年終工作報(bào)告（精選7篇）

第第頁2023保險(xiǎn)年終工作報(bào)告（精選7篇）保險(xiǎn)年終工作報(bào)告精選篇1時(shí)間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：從這一階段來看，發(fā)覺自己渴求的學(xué)問正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫忙。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。一年以來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、用心、細(xì)心、急躁四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出肯定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中。在公司的一年來，總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)覺自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的的絆腳石。我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴(yán)峻的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，常常消失事趕兒事的情況，為避開此情況的消失，我決定在工作中進(jìn)行具體的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止消失工作積壓的情況消失。二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解抵觸，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)潔。三、專業(yè)學(xué)問的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)四。行業(yè)閱歷欠缺，處世判事能力不足。在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。專心學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?？偠灾瑑?nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能熬煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。保險(xiǎn)年終工作報(bào)告精選篇220_年，我特別榮幸地加入了銀保/個(gè)貸保證險(xiǎn)部這個(gè)布滿了分散力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，和同事的幫忙與協(xié)作下，我在工作中學(xué)習(xí)，在交流中成長(zhǎng)。現(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)和思想狀況作一總結(jié)匯報(bào)，以便來年更進(jìn)一步，有所提高。今年4月我由__營(yíng)銷服務(wù)部來到的咱們部門，主要負(fù)責(zé)個(gè)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)的錄單、出單、電話還款提示、逾期客戶催收、借款結(jié)清客戶的退費(fèi)處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)于我來說并不生疏，以前也接觸過，然而非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試，對(duì)于我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)就有成就感，在___的急躁教導(dǎo)下，在___的熱忱幫忙下，用了兩天的時(shí)間我基本學(xué)會(huì)了錄單工作?，F(xiàn)在我已能在較短的時(shí)間內(nèi)完成錄單、出單工作。個(gè)貸保證保險(xiǎn)是一種無抵押的小額借款擔(dān)保業(yè)務(wù)，它不僅要求業(yè)務(wù)熟練，還要求有劇烈的責(zé)任心，嚴(yán)格把控每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，盡可能的削減逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要依據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息，而且要核實(shí)客戶銀行流水信息，還要核實(shí)客戶的其他資料信息。將存在的問題準(zhǔn)時(shí)反饋給面談經(jīng)理，以保障對(duì)借款人的風(fēng)險(xiǎn)的把控。我們通過電話提示工作，能有效的幫忙客戶了解自己還款情況，讓客戶做好前期預(yù)備，按時(shí)還款。逾期客戶催收是一項(xiàng)和客戶有效溝通的工作，通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況，有利于我們下一步工作的開展。除了以上工作外我還負(fù)責(zé)管理客戶檔案，檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于機(jī)關(guān)，服務(wù)于客戶。在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，樂觀專心，任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含全部錄入的客戶資料，它分為兩大類，一類是全部拒絕投保的客戶資料的整理工作，要求我們按錄入投保單的大小挨次依次整理，不能有缺失;一類是全部出單檔案的整理工作，要求按保單挨次整理歸檔，同時(shí)要按借款的品種整理歸檔資料，待放款合同拿回時(shí)歸檔保存。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、便利了今后檔案的查詢和管理。以上是我所做工作的簡(jiǎn)潔總結(jié)，不足之處還請(qǐng)大家多多教導(dǎo)，20_年我對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求：1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，樂觀專心的完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，專心履行崗位職責(zé)。2、通過日常工作積累，發(fā)覺自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3、樂觀參與公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平?？偨Y(jié)下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新學(xué)問，新閱歷，是自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在新的一年的工作中，我會(huì)連續(xù)努力工作，為公司制造更大的效益盡一份力。保險(xiǎn)年終工作報(bào)告精選篇3轉(zhuǎn)瞬我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了肯定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)首先，專心學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。此外，依據(jù)公司安排參與了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。二、踏實(shí)肯干，完成工作在公司工作的一年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的急躁指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我詳細(xì)工作主要包括以下幾個(gè)方面：1、負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要專心檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要專心細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方準(zhǔn)時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽擱時(shí)間。3、六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)學(xué)問知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭(zhēng)取盡早把握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。三、不足之處，需要改正一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有許多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、學(xué)問水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：1、自覺加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)能力。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。3、連續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力氣。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想連續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!保險(xiǎn)年終工作報(bào)告精選篇4一年來，_保險(xiǎn)_公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，領(lǐng)先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與不足。一、工作思想樂觀貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為_保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我非常注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我始終把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必需制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)學(xué)問、找閱歷，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、幫忙經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工樂觀性和制造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對(duì)大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是_公司的。依據(jù)_公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶供應(yīng)了平安保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入_元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)_元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)_元。四、工作中的不足由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不準(zhǔn)時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)消失偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?？傊?，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成果。保險(xiǎn)年終工作報(bào)告精選篇5畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛，帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司，透過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，將自我的理論學(xué)問付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自我的工作潛力和學(xué)習(xí)潛力。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的準(zhǔn)時(shí)幫忙，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)閱歷和在校園課堂里無法學(xué)到的許多學(xué)問。總結(jié)起來，有以下幾個(gè)方面：一、工作方面1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯(cuò)，給客戶帶給了的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上務(wù)必有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。3、換崗擔(dān)當(dāng)公司核算員后，用心與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的準(zhǔn)時(shí)進(jìn)出賬。4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并用心向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教，在他們的用心幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。5、用心協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作，準(zhǔn)時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每一天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并準(zhǔn)時(shí)送交相關(guān)主管部門。二、學(xué)習(xí)方面1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中留意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)不斷提高自我的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自我的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自我，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱忱用心、專心地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，專心履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。2、透過日常工作積累，發(fā)覺自我的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增加對(duì)保險(xiǎn)好處和功能的領(lǐng)悟，個(gè)性是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，把握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。_年又是一個(gè)布滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)學(xué)問，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3、不斷熬煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決實(shí)際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。4、多做業(yè)務(wù)，提高自我的業(yè)務(wù)潛力，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)5、用心參與公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，提高自我的溝通潛力，更期望能參與公司組織的每次培訓(xùn)。作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自我的一份職責(zé)，對(duì)于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ阂?、在?jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點(diǎn)：1、深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。2、服務(wù)更加人性化、親熱化。應(yīng)對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和推舉，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分確定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。應(yīng)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也能夠回訪，平常持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求，可上門訪問服務(wù)。3、要求全部中層干部走出辦公室，對(duì)全部中小企業(yè)務(wù)必親自上門訪問，對(duì)全部新?？蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，能夠采取產(chǎn)品說明會(huì)的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品_×三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國(guó)人壽的產(chǎn)品說明會(huì)，覺得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“飛快、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，把握第一手資料，嚴(yán)格根據(jù)快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的便利。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，用心參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中消失各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批判教育，重者嚴(yán)厲?處理，決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛平安檢查辦法、冬季防火防爆平安檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能消失的問題準(zhǔn)時(shí)采取措施，以削減損失，增加防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。2、嚴(yán)格考勤制度，對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲處。3、每一天做好值日工作，持續(xù)良好的工作環(huán)境。4、每名員工清楚自我的崗位職責(zé)，做好自我本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。5、每項(xiàng)工作要本著公開透亮?????的原則。6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推舉，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向保險(xiǎn)年終工作報(bào)告精選篇6在20_年度的工作中，我在_保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的幫忙與協(xié)作之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了肯定的成果，較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增加自身的工作能力，提升我自身的實(shí)際工作績(jī)效，為我_保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特依據(jù)公司要求，結(jié)合20_年部門工作實(shí)際，對(duì)我在20_年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié)，并制定出20_年度的工作計(jì)劃，現(xiàn)將總結(jié)計(jì)劃報(bào)告如下：一、20_年工作回顧在20_年度，我兩次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上，三次保單客戶經(jīng)營(yíng)85%以上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效，體現(xiàn)了我部門的誠(chéng)信服務(wù)，實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績(jī)效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。(一)緊抓工作實(shí)效，落實(shí)考核指標(biāo)在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作實(shí)際，緊抓工作實(shí)效。將部門所部署安排的各項(xiàng)績(jī)效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20_年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達(dá)到周周落實(shí)，周周達(dá)成的績(jī)效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況，以便在工作過程中做到準(zhǔn)時(shí)的跟進(jìn)與改善。(二)強(qiáng)化全保工作，高效續(xù)保水平今年以來，我在緊抓工作績(jī)效，專心梳理全保工作的同時(shí)，對(duì)于有退保意向的客戶準(zhǔn)時(shí)予以阻擋，緊抓顧客自身利益實(shí)際，從客戶的效益角度出發(fā)，對(duì)客戶實(shí)施具體的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識(shí)。并且，我還樂觀利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實(shí)續(xù)保措施，使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開展。(三)增加部門管理，突出工作重點(diǎn)在今年以來，我實(shí)際鞏固了自身的部門管理制度，并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己根據(jù)公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？?jī)效。此外，我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格遵守部門制度，加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，樂觀展開有效的工作。二、存在的問題雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達(dá)到了公司的考核績(jī)效。但是在詳細(xì)的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實(shí)部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長(zhǎng)時(shí)間的從事續(xù)保工作，自身對(duì)于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。三、20_年工作計(jì)劃在20_年度的工作中，我將緊密結(jié)合20_年度工作實(shí)際，詳細(xì)整改上一年度的工作不足，改善工作績(jī)效，以更好地完成我部門來的工作中，樂觀鼓勵(lì)自身的續(xù)保工作興趣，進(jìn)一步展開續(xù)保崔進(jìn)工作，全面改善自身工作的主動(dòng)性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密協(xié)作中支做好保全工作，實(shí)踐關(guān)注客戶的退保服務(wù)，在誠(chéng)信服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻，以維護(hù)公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏!保險(xiǎn)年終工作報(bào)告精選篇7我加入__保險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感今年是__公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力協(xié)作下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為__公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作狀況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：一、個(gè)人發(fā)展及工作完成狀況在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，用心要求進(jìn)步。擔(dān)當(dāng)組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要好處，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜