超市連鎖店-信息系統(tǒng)分析與設(shè)計

僅供個人學習參考僅供個人學習參考僅供個人學習參考超市連鎖店信息系統(tǒng)分析與設(shè)計姓名（學號）：李東京（2010500106）李江川（2010500104）金顧文（2010500044）涂樂君（2010500105）陳宇龍（2010500096）余宜婷（2010500095）二〇一二年十二月三十日任務分工姓名學號班級分工成績李東京201050010610級會計5班選題分配任務撰寫正文李江川2010500104會計5班市場調(diào)查金顧文2010500044會計5班撰寫前言參與調(diào)研涂樂君2010500105會計5班協(xié)助撰寫正文、作業(yè)排版陳宇龍2010500096會計5班協(xié)助撰寫正文、協(xié)助表格制作余宜婷2010500095會計5班協(xié)助撰寫正文目錄5513一、概述（一）開發(fā)背景中百超市連鎖店以其"低價無假貨"的經(jīng)營宗旨，成為湖北省規(guī)模最大、網(wǎng)點最廣，最具影響力的大型連鎖超市。采用統(tǒng)一采購，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一配送的低成本經(jīng)營方式。至今已開辦5000--12000平方米倉儲式大賣場60家，500--2000平方米便民超市400余家，主要經(jīng)營食品、日用百貨、家用電器、文體用品、服裝鞋帽等大類商品。我們研究的對象是該超市連鎖店在武漢工程大學流芳校區(qū)的一個分店，其規(guī)模屬于中型超市。因其經(jīng)營規(guī)模的擴大，業(yè)務的擴張，欲占有本校超市更大份額，必須引進先進的管理思想、方法和技術(shù)，以提高企業(yè)的管理水平。為此，本小組選擇本超市作為研究對象，對其進行信息系統(tǒng)的研究，試圖進行提高商品庫存效率，增加公司年度利潤。（二）系統(tǒng)目標和開發(fā)可行性1、系統(tǒng)目標本系統(tǒng)開發(fā)混合采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法與面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法，結(jié)合兩種開發(fā)方法各自的優(yōu)勢進行系統(tǒng)開發(fā)。對原來的庫存管理系統(tǒng)進行改進，使之能為公司提供強大的管理支持和查詢服務，具體完成以下功能：庫存輸入庫存修改庫存查詢庫存處理2、系統(tǒng)開發(fā)的可行性（1）技術(shù)的可行性要求系統(tǒng)開發(fā)人員能夠熟練運用VB、VF等編程語言，并需要計算機一臺。目前本小組成員已經(jīng)基本掌握這些編程語言，小組成員有多臺電腦可供使用。因此，本此系統(tǒng)開發(fā)在技術(shù)上是可行的。（2）時間可行性開發(fā)時間約需要一個月左右。本月前兩周主要用于系統(tǒng)分析、設(shè)計、實現(xiàn)，后面的時間用于調(diào)試。（3）經(jīng)濟可行性現(xiàn)在已有一部分計算機等所需設(shè)備，可以充分發(fā)揮作用，節(jié)約設(shè)備資金，基本不需其他研究費用。（4）人員可行性所需人員5人，其中有系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計員、程序員等，同時還有超市走訪調(diào)研工作。（三）組織結(jié)構(gòu)分析超市的主要決策和管理機構(gòu)是董事會。董事會分管各連鎖店經(jīng)理和配送中心；配送中心在超市的經(jīng)營中所扮演的角色是給貨品不足的各連鎖店補充貨品，相對來說，此部門是相對獨立的；連鎖店由專職經(jīng)理負責，每家連鎖店分為庫存管理部、銷售部、財務部三個主要部門。庫存管理部的主要任務是根據(jù)銷售部提供的信息和配送中心及時聯(lián)系，使庫房貨源充足；責任貨物的接收，并安排好貨物的存放事宜；對每天進出庫房的貨物進行詳細記錄，使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備。銷售部主要責任日常銷售工作，包括物品擺放、貨架整理、收銀臺等貨物銷售區(qū)的日常事務；及時準確地將銷售信息反饋給其他部門，以保證商品的及時供應更新；同時處理消費者提出的各種疑問和信息，為公司的整體運作提供實際銷售的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。財務部負責一切與財務有關(guān)的各項事宜，全面記錄公司的所有收支資金流動，包括各種收入、支出、稅務、財務結(jié)算等。對進出貸款實行控制，定期分析資金走向，為公司的發(fā)展計劃做好準備。二、系統(tǒng)需求分析☆現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務描述在現(xiàn)行系統(tǒng)中，銷售部在銷售貨物時發(fā)現(xiàn)某種商品不足，根據(jù)這種商品的銷售量及時制制訂貨品需求計劃，送至庫存管理部。庫存管理部檢查這種商品的存貨量，如果儲貨不足則制訂進貨計劃，交給連鎖店經(jīng)理審批。經(jīng)理批準后，告知財務部提款。庫存管理部與配送中心聯(lián)系，然后接收存儲貨物，并送至銷售部進行銷售。三、新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計（一）新系統(tǒng)擬定的管理方法及管理制度原系統(tǒng)中銷售部人員根據(jù)對貨架上商品數(shù)量的檢查，人工地向庫存管理部提供需求計劃。庫存管理人員也是通過對存貨量人工地檢查發(fā)現(xiàn)缺貨后，發(fā)傳真至貨物配送中心。再原系統(tǒng)中采用的管理方法都是比較落后的，只適用于小型超市。隨著超市規(guī)模的發(fā)展，該超市已經(jīng)發(fā)展成為一家中型超市。原系統(tǒng)已經(jīng)不能適用于該超市。我們在新系統(tǒng)設(shè)計方案中將做以下修改。為了適應市場的需要，使企業(yè)效益更好，我們設(shè)計的新超市管理系統(tǒng)，利用計算機管理，處理貨品需求信息，設(shè)立庫存量底限，貨存不足時由系統(tǒng)自動提出。新系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示，在超市連鎖分店中添加信息部，主要負責分析商品的的銷售情況，并且通過調(diào)查及時獲得新商品的信息，提供給庫存管理部。其他管理都與原系統(tǒng)一樣。配送中心配送中心連鎖店經(jīng)理連鎖店經(jīng)理信息部財務部銷售部庫存管理部董事會圖1新系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖（二）新系統(tǒng)擬定的業(yè)務流程新系統(tǒng)的業(yè)務流程主要是多了信息部的業(yè)務環(huán)節(jié)。在當今信息社會，商品信息對超市非常重要。信息部專門負責收集商品信息，經(jīng)處理后，做出市場預測及新商品的需求分析。這樣可以彌補原系統(tǒng)信息滯后的缺點。同時，有利于高層決策者據(jù)此做出正確決策，及時調(diào)整計劃。如圖所示，銷售部將銷售數(shù)據(jù)通過新系統(tǒng)傳給庫存管理部，庫存管理部對庫存進行檢查并處理，提交進行計劃。同時，信息部收集信息，對新產(chǎn)品進行需求分析，制訂出新產(chǎn)品的進貨計劃并提交。經(jīng)連鎖店批準后，經(jīng)財務部記賬，提款。庫存管理部發(fā)送進貨信息，接貨并存儲，把產(chǎn)品送至銷售部銷售。存檔存檔銷售部庫存管理部連鎖店經(jīng)理財務部庫存管理部銷售部進貨計劃審批提款接貨存儲銷售銷售數(shù)據(jù)檢查并存儲新產(chǎn)品需求分析信息部圖2新系統(tǒng)庫存管理業(yè)務流程圖（三）新系統(tǒng)擬定的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析新系統(tǒng)擬定的庫存處理數(shù)據(jù)流程圖如圖3所示。信息部信息部銷售部商品數(shù)據(jù)1庫存處理庫存數(shù)據(jù)銷售部訂貨單送貨單銷售清單市場信息庫存信息圖3新系統(tǒng)擬定的庫存處理數(shù)據(jù)流程頂層圖新系統(tǒng)中增設(shè)了信息部。信息部向庫存管理部提供商品需求及市場預測信息。庫存管理部據(jù)此列出新定的商品，再對此進行檢查處理，將訂單傳至配送中心。庫存管理部接受配送中心送來的貨物，進行庫存處理。庫存處理后，生成庫存數(shù)據(jù)并存儲，將現(xiàn)行庫存商品現(xiàn)行反饋至銷售部。對于超市原來已經(jīng)引進的商品，由計算機控制庫存。當庫存量達到系統(tǒng)所設(shè)定的底線時，系統(tǒng)將自動提示庫存管理人員訂貨。具體處理過程如圖1－9所示。信息部信息部1.1補充商品1.2檢查處理商品數(shù)據(jù)配送中心銷售部批準的補貨數(shù)據(jù)1.4庫存處理庫存數(shù)據(jù)1.3提供現(xiàn)有商品信息商品條碼市場信息訂貨細則發(fā)貨通知（充足）銷售數(shù)據(jù)發(fā)貨通知訂貨單銷售清單商品信息補貨單市場信息商品信息庫存信息貨物信息送貨單息貨物信息圖4新系統(tǒng)擬定的庫存處理數(shù)據(jù)流程一層圖（四）新系統(tǒng)擬定的數(shù)據(jù)字典分析1、數(shù)據(jù)流的描述編號名稱來源去向數(shù)據(jù)項組成流量高峰流量D-01訂貨細則補充商品模塊檢查處理模塊商品名稱+商品數(shù)量+商品價格+日期+總金額+經(jīng)手人約30張/日約50張/日D-02銷售清單銷售部補充商品模塊清單編號+商品數(shù)量+商品價格+日期+總金額+經(jīng)手人約30張/日約50張/日D-03訂貨單檢查處理模塊配送中心訂貨單編號+日期+產(chǎn)品代碼+產(chǎn)品名稱+產(chǎn)品數(shù)量+單價+訂貨金額+單位+時間+經(jīng)手人約30張/日約50張/日D-04發(fā)貨通知（庫存充足）檢查處理模塊銷售部發(fā)貨單編號+日期+產(chǎn)品代碼+產(chǎn)品名稱+產(chǎn)品數(shù)量+單價+單位+時間+經(jīng)手人約30張/日約50張/日D-05補貨單檢查處理模塊批準的補貨數(shù)據(jù)補貨單編號+日期+商代碼+商名稱+產(chǎn)品數(shù)量+單價+補貨金額+單位+時間+經(jīng)手人約30張/日約50張/日D-06送貨單配送中心庫存處理模塊商品代碼+商品名稱+商品數(shù)量+單價+單位+時間+經(jīng)手人約30張/日約50張/日D-07發(fā)貨通知庫存處理模塊銷售部發(fā)貨單編號+日期+商品代碼+商品名稱+商品數(shù)量+單價+單位+時間+經(jīng)手人約30張/日約50張/日2、數(shù)據(jù)存儲的描述F-01商品數(shù)據(jù)記錄商品信息商品名稱+商品價格+商品條碼+商品需求量P-01F-02批準的補貨數(shù)據(jù)記錄批準的補貨商品信息商品名稱+商品價格+商品條碼+商品補貨量+補貨金額P-02,P-03F-03庫存數(shù)據(jù)記錄超市庫存商品信息商品名稱+商品價格+商品條碼+商品庫存量+日期P-03F-04商品條碼記錄所有商品的條碼信息商品名稱+商品價格+商品條碼P-043、處理的邏輯描述處理邏輯編號處理邏輯名稱簡述輸入的數(shù)據(jù)流處理描述輸出的數(shù)據(jù)流處理頻率P-01補充商品綜合商品需求和市場信息信息確定需要補充的商品市場信息銷售清單庫存管理部綜合商品需求信息和市場初步確定需要補充的商品。訂貨細則30次/日P-02檢查處理對現(xiàn)有庫存商品檢查處理訂貨細則對現(xiàn)有庫存量進行檢查后再確定是否進貨。若庫存充足，則無需進貨，直接送貨至銷售部；若庫存不足，則通過一定程序批準補充貨物，將訂單傳至配送中心。發(fā)貨通知；庫存信息補貨計劃30次/日P-03庫存處理接受配送貨物進行庫存處理進貨單庫存管理部接受配送中心送來的貨物，進行庫存處理。庫存信息30次/日P-04提供現(xiàn)有商品信息生成庫存商品信息并配送庫存信息庫存處理后，生成庫存數(shù)據(jù)并存儲，將現(xiàn)行庫存商品信息反饋至銷售部商品信息30次/日4、外部實體的描述外部實體編號外部實體名稱簡述輸入的數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流S-01信息部向庫存管理部提供商品需求及市場預測信息S-02銷售部將銷售數(shù)據(jù)通過新系統(tǒng)傳給庫存管理部S-03配送中心為庫存管理部配送貨物四、數(shù)據(jù)庫設(shè)計本系統(tǒng)采用DBASE建立了兩個數(shù)據(jù)庫，一是人事檔案管理數(shù)據(jù)庫，另一個是庫存管理數(shù)據(jù)庫。人事檔案管理數(shù)據(jù)庫的表結(jié)構(gòu)如表4.1所示。表4.1職工人事檔案的結(jié)構(gòu)表字段名類型寬度小數(shù)位數(shù)索引說明職工編號字符型6有編號規(guī)則見表2-2姓名字符型8性別字符型2男、女出生日期字符型8年月日民族字符型8籍貫字符型16?。ㄖ陛犑校?、市（區(qū)）家庭住址字符型36政治面貌字符型10文化程度字符型6小學、初中、高中、大學、研究生等健康狀況字符型10良好、一般等婚姻狀況字符型4已婚、未婚、離異、喪偶等參加工作日期日期型8年月日進本單位日期數(shù)值型8年月日工資數(shù)值型62基本工資各種補貼字符型62部門字符型8現(xiàn)任職務字符型10職號字符型3職務編號權(quán)限字符型1系統(tǒng)使用權(quán)限具體內(nèi)容：1-系統(tǒng)管理員；2-一般用戶……電話字符型12備注備注型4庫存管理數(shù)據(jù)庫中含有出庫表、入庫表和庫存表，這三個表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如表4.2、表4.3和表4.4所示。表4.2出庫表字段名類型寬度小數(shù)位數(shù)索引說明商品編號文本1