選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方案

選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方案 (本方案最終解釋權(quán)歸于業(yè)委會(huì))第一部分物業(yè)服務(wù)選聘安排方案為了組織安排好廣州市天河區(qū)南國花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)選聘活動(dòng)， (一)選聘委員會(huì)組織形式：選聘委員會(huì)為業(yè)委會(huì)成員，共10人，分別為：馬**(主任)、丘**(副主任)、陳*(委員)、姚** (委員)、杜**(委員)、朱**(委員)、郭**(委員)、文**(委員)、胡**(委員)、袁**(候補(bǔ)委員)。 (二)談判評(píng)標(biāo)小組的構(gòu)成：業(yè)委會(huì)成員5人，業(yè)主2人，評(píng) (三)監(jiān)督人員包括：街道辦、社區(qū)居民委員會(huì)、轄區(qū)民警、天局等機(jī)關(guān)的見證工作人員和法律顧問。業(yè)流程 (一)發(fā)布業(yè)主大會(huì)會(huì)議通知業(yè)主委員會(huì)組織召開業(yè)主大會(huì)，發(fā)意本《方案》、《物業(yè)服務(wù)合同(草案)》。 (二)發(fā)布選聘文件，并面向社會(huì)發(fā)布公開選聘的公告業(yè)主委員會(huì)在小區(qū)公告欄或顯著位置以及小區(qū)公眾號(hào)將選聘方 (三)接受報(bào)名費(fèi)500元和應(yīng)聘保證金10萬元(購買標(biāo)書后七日內(nèi)繳納)；2、業(yè)合報(bào)名資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將服務(wù)方案(包括公司簡介、合作方案、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)承諾等)及應(yīng)聘(投標(biāo))文件提交至業(yè) (四)接受業(yè)主報(bào)名成為選聘小組成員及為業(yè)主大會(huì)服務(wù)的義 (五)組織參選的物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)演講和答辯。受理并退回；3、檢查報(bào)名物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘書面響應(yīng)文；4、在街道辦、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、報(bào)名物業(yè)服務(wù)企業(yè)多報(bào)名物業(yè)服務(wù)企業(yè)就應(yīng)聘文件進(jìn)行演講和答辯；(抽簽決定演講順序)分：談判評(píng)標(biāo)小組主要依據(jù)應(yīng)聘文書的內(nèi)容以及報(bào)名物業(yè)業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)答辯表現(xiàn)打分。7、談判評(píng)標(biāo)小組根據(jù)應(yīng)聘文書和分，相加總分進(jìn)行排名，參加談判和演講的得分 (六)公示報(bào)名物業(yè)服務(wù)企業(yè)評(píng)分排序情況、服務(wù)方案 (七)發(fā)布業(yè)主大會(huì)會(huì)議通知 (八)組織路演和參觀考察參選企業(yè)可在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳、路演， (九)召開業(yè)主大會(huì)，組織業(yè)主進(jìn)行投票 (十)表決結(jié)果公示 (十一)簽約合同生效之日起二十個(gè)工作日內(nèi)向選聘方繳納合。 (十)交接財(cái)物、物業(yè)管理用房(含業(yè)委會(huì)辦公室)等。第二部分選聘須知。質(zhì)和條件 (一)在中國境內(nèi)依法注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格，有營業(yè)執(zhí)照或其它法律主體證明文件，能承擔(dān)本項(xiàng)目招標(biāo)文件所規(guī)定的物業(yè)要求， (二)達(dá)到一級(jí)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 (三)中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)須按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定發(fā)放工資，服務(wù)人員工資在扣除中標(biāo)人必須支付的社會(huì)保 險(xiǎn)費(fèi)用和繳存住房公積金。 (五)中標(biāo)后需繳納不低于50萬元的履約保證金，以保證其分項(xiàng)費(fèi)用住宅物管費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)位管理費(fèi)最高限價(jià)按建筑面積計(jì)算，3.6元/月/平方米按建筑面積計(jì)算，3元/月/平方米按建筑面積計(jì)算，15元/月/平方米按建筑面積計(jì)算，8元/月/平方米80元/月/個(gè)最低限價(jià)★如投標(biāo)人報(bào)價(jià)低于最高、最低限價(jià)的，必須在應(yīng)聘(投標(biāo))文與管理目標(biāo) (一)采用先進(jìn)管理模式，體現(xiàn)“以人為本”的物業(yè)服務(wù)與管理 (二)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)，報(bào)名物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)》應(yīng)答并承諾。務(wù)與管理內(nèi)容及要求南國花園小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域的所有公共區(qū)域(包括地上和地下)，具體內(nèi)容如下： (一)對(duì)管理區(qū)域提供針對(duì)物業(yè)及其公共部位、共用設(shè)備、設(shè)施 (二)對(duì)管理區(qū)域提供車輛、環(huán)境、檔案、社區(qū)文化的管理。 (三)配合社區(qū)建設(shè)。 (四)小區(qū)文化娛樂活動(dòng)組織。 (五)小區(qū)公共秩序維護(hù)：在應(yīng)聘(投標(biāo))文件中列明，在報(bào)名物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理下在本小區(qū)范圍內(nèi)，治安案件發(fā)生率≤‰、刑事案件發(fā)生率≤‰、火災(zāi)發(fā)生率≤‰(不發(fā)生重大火災(zāi)事物業(yè)安全管理客戶滿意度≥%。(響應(yīng)具體能達(dá)到的預(yù)期數(shù)據(jù)) (六)便民設(shè)施。小區(qū)內(nèi)設(shè)置電動(dòng)車充電區(qū)，并配備消火配套設(shè) (七)小區(qū)文化娛樂設(shè)施建設(shè)。包括小孩游玩設(shè)施和老人娛樂、、活動(dòng)中心。 (八)安防設(shè)施建設(shè)。包括共套人臉識(shí)系統(tǒng)；改造監(jiān)控系統(tǒng)，攝像頭要達(dá)到400萬像素或以上；安裝高清高速防高空墜物統(tǒng)。 (九)小區(qū)其他改造升級(jí)項(xiàng)目：如地下停車場(chǎng)改造、小區(qū)垃圾站面改造、綠化改造等。 (十)受托向業(yè)主、物業(yè)使用人提供的特約服務(wù)。 (十一)與前期物業(yè)平穩(wěn)過渡交接并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。 (十二)前期物業(yè)遺留問題的整改及整改所需要的投入。 (十三)法律、法規(guī)及合同規(guī)定的其他事項(xiàng)。 (十四)其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。具體要求部分列舉如下：參與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)須依據(jù)上述內(nèi)容逐條在應(yīng)聘(投標(biāo))文供的其他服務(wù)管理方案。參與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)須提出詳細(xì)的與前期物業(yè)的交接預(yù)案，提供物業(yè)管理服務(wù)的應(yīng)急方案：按照要求制定發(fā)生突發(fā)事件(包括發(fā)生臺(tái)風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性天氣及其他突發(fā)事件)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案及相實(shí)施主體 (一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘工作，主體資格歸屬于業(yè)主大會(huì)，業(yè) (二)根據(jù)南國花園小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際需求，由業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)草擬本《方案》、《物業(yè)服務(wù)合同(草案)》，在物業(yè)管理區(qū)域顯著位示、征求意見，并提交業(yè)主大會(huì)決議。 (三)由業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)依據(jù)本《方案》，制定選聘所需相關(guān)文件(如選聘文件等)。業(yè)委會(huì)代表業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)組織并實(shí)施本次選聘物業(yè)服 (四)業(yè)主委員會(huì)公開發(fā)布選聘物業(yè)服務(wù)人的招標(biāo)公告，由業(yè)主委員會(huì)5名委員會(huì)同2名業(yè)主代表按照招標(biāo)公告約定，共同對(duì)報(bào) (五)由業(yè)委會(huì)代表全體業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽八、選聘方式 (一)為提升小區(qū)物業(yè)品質(zhì)，提高效率，精準(zhǔn)篩選符合本項(xiàng)目實(shí) (二)參與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)本《方案》、選聘公告及按應(yīng)聘(投標(biāo))文件由評(píng)標(biāo)小組評(píng)分，參加談判和演講的得分前2名 (三)選聘物業(yè)的業(yè)主大會(huì)表決采取電子投票形式，按相關(guān)政府 (四)業(yè)主大會(huì)對(duì)候選單位進(jìn)行投票表決。法定表決條件，當(dāng)其中一如果沒有任何一家候選物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲得業(yè)主大會(huì)法定多數(shù)票企 (五)在與中選的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂正式合同前，出現(xiàn)包括但不物業(yè)選聘方案的實(shí)施 (一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘實(shí)施過程中認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于常態(tài)化疫情防控工作的決策部署和工作要求，在社區(qū)指導(dǎo)和監(jiān)督下有效防控， (二)本方案經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過后，業(yè)委會(huì)將按照本《方案》、調(diào)解、訴訟等途徑，依法維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。收益中列支。 (三)業(yè)主大會(huì)在表決出最終選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，業(yè)委會(huì)可代表業(yè)主大會(huì)在業(yè)主大會(huì)表決通過的《物業(yè)服務(wù)合同(草案)》的基約文本向全體業(yè)主公示。期，試用期滿后三個(gè)月內(nèi)由業(yè)委會(huì)組織業(yè)主滿意度考評(píng)(滿意度考核規(guī)則由業(yè)委會(huì)根據(jù)小區(qū)廣大業(yè)主關(guān)心的情況和征詢物業(yè)服務(wù)企業(yè)意見后制定)，如業(yè)主滿意度<70%，業(yè)主有權(quán)要求解除本合同。施業(yè)主大會(huì)最終選定的物業(yè)服務(wù)單位在簽訂物業(yè)服務(wù)合同后必須能達(dá)到談判應(yīng)答書承諾目標(biāo)，業(yè)委會(huì)可單方面終止物業(yè)服務(wù)委托合按選聘要求將應(yīng)聘(投標(biāo))文件交至業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系人：聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：第三部分演講、答辯與評(píng)分 (一)選聘委員會(huì)組織形式：選聘委員會(huì)為業(yè)委會(huì)成員，共9人，分別為：馬**(主任)、丘**(副主任)、陳*(委員)、姚** (委員)、杜**(委員)、朱**(委員)、郭**(委員)、文**(委員)、胡**(委員)、袁**(候補(bǔ)委員)。 (二)談判評(píng)標(biāo)小組的構(gòu)成：業(yè)委會(huì)成員5人，業(yè)主2人，評(píng) (三)監(jiān)督人員包括：街道辦、社區(qū)居民委員會(huì)、轄區(qū)民警、天 (四)工作單位是報(bào)名物業(yè)服務(wù)企業(yè)的評(píng)委實(shí)行回避制度，不參 (五)談判評(píng)標(biāo)小組成員堅(jiān)持的原則：公正、公平、公開，禁止 (四)評(píng)分結(jié)果：談判評(píng)標(biāo)小組根據(jù)應(yīng)聘文書和演講答辯情況評(píng)高低的順序排列。二、演講及答辯程序(具體時(shí)間以業(yè)委會(huì)公告為準(zhǔn)) (一)舉行演講和評(píng)分會(huì)議； (二)公示各報(bào)名物業(yè)服務(wù)企業(yè)的分?jǐn)?shù)和應(yīng)聘文件； (三)開業(yè)主大會(huì)