醫(yī)院中醫(yī)科工作總結(jié)

在我院深化醫(yī)療體制革的年里我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我2010年工作主題開展各項(xiàng)工作，在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定“心制度指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng)開展新技術(shù)新項(xiàng)目人才院導(dǎo)的大力支持下滿完成了2010年度制定的各項(xiàng)工作劃結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)不足將2010年的工作匯報(bào)如下：一、思想政治方面：科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)祖統(tǒng)一，反對民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無論是黨員還是普通職都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國統(tǒng)，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強(qiáng)科室的民族團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí)，增強(qiáng)科工作人員的凝聚力和向心力。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》

以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人十不準(zhǔn)，緊密圍繞服基本理念勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新為患者提供熱情周到便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神?？苾?nèi)定期召開會(huì)，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評，對安全以及質(zhì)量查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：（１）徹底整改、（２）徹查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意均達(dá)98%以上，并且患者零”投，我科將更加提高服務(wù)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢。真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費(fèi)，不多收費(fèi)，及時(shí)結(jié)算患的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時(shí)捷的服務(wù)。三務(wù)素質(zhì)方面續(xù)沿著出中醫(yī)特色揮優(yōu)勢，以專科專病建設(shè)為重善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的色項(xiàng)目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的

源動(dòng)力，優(yōu)良的科學(xué)術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科繞著強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè)，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項(xiàng)目，繼續(xù)將小針治療項(xiàng)目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實(shí)施了300多人次，得到了患者家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患，進(jìn)行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例人，此項(xiàng)技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入展高強(qiáng)度超聲聚集刀項(xiàng)目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支下，調(diào)節(jié)了醫(yī)護(hù)績效工資分配比例，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理員的積極性和主動(dòng)性，使我科護(hù)理人員意識(shí)到?？频膶W(xué)科設(shè)與發(fā)展是和護(hù)理學(xué)科技術(shù)的跟進(jìn)密切相關(guān)的。自今年來，我科護(hù)理人員在急救、特級護(hù)理方面著重普及了心電護(hù)技術(shù)和落實(shí)了?？萍本鹊膽?yīng)急預(yù)案。在日常工作中，年著重規(guī)范了床頭交接班禮儀和觀察重點(diǎn)、各班次的工作程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到、雙聯(lián)輸液卡的執(zhí)行、腕帶病人身份的正確識(shí)別，使十四核心制度得到了實(shí)實(shí)在在的貫徹和落實(shí)。我科積極響應(yīng)衛(wèi)工作會(huì)議的精神，申報(bào)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

務(wù)示范科室，在這項(xiàng)作中護(hù)士長和科室骨干對全科護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理等項(xiàng)目的培訓(xùn)和考核，并制作了宣欄和愛心聯(lián)系卡，使護(hù)積極主動(dòng)的為患者提供服務(wù)和幫助，從生活上關(guān)心病人，疾病和康復(fù)方面指導(dǎo)病人，病人的滿意度較前提高了個(gè)百點(diǎn)，患者紛紛表示護(hù)士開始知怎樣為患者服務(wù)，體現(xiàn)我科為患者服務(wù)的人性化。在貼近患者，貼近臨床方面，科做出了積極努力也得到了良好的社會(huì)反響。在年輕護(hù)士技能培訓(xùn)和考核方面，護(hù)士長和帶教骨干進(jìn)行手把手的示，規(guī)范年輕護(hù)士的操作流程中的細(xì)節(jié)和理念，從細(xì)節(jié)抓起讓她們從工作初始就具有良好的工作習(xí)慣，在我科迅速的長，為我科培養(yǎng)年輕后備力量。今年廣泛開展外周靜脈深脈置管術(shù)，強(qiáng)化每一名護(hù)理人員的此項(xiàng)技能到了每名理人員均熟練操作中醫(yī)自古就有“工治未病，中工治欲，下工治已病的精辟論斷在對病人的治療和護(hù)理方面我們不僅僅教會(huì)患者如何正確的配合醫(yī)療護(hù)理工作，更重的是教會(huì)患者如何功能鍛煉和出院后的生活，做到了醫(yī)療務(wù)的人性化，醫(yī)患關(guān)系的和諧化。四、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及試考核：組織科室醫(yī)護(hù)人員做好三基訓(xùn)練、基本理論基本技能的三三”訓(xùn)和考核，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制；確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實(shí)環(huán)節(jié)指控程序，加強(qiáng)階段質(zhì)檢查，進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)考核，力求使每一名醫(yī)生能夠到考核的目標(biāo)。組織全科室人員學(xué)習(xí)

醫(yī)療法律法規(guī)和《抗素的合理使用》、進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為，到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的心制度切實(shí)加以督導(dǎo)檢查質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科務(wù)人員的診療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實(shí)三級醫(yī)師房制度，科室每周二進(jìn)行大查房，強(qiáng)化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)。增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)感染意識(shí)，減少院內(nèi)感染發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及理工作，重點(diǎn)做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的生。認(rèn)真組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識(shí)和相的規(guī)章制度，做到病房內(nèi)無感染性廢物，針灸針一次性使，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染防治法律法規(guī)，對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到上報(bào)，做到不漏報(bào)，不報(bào)。五、學(xué)科建設(shè)方面：強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立院、科室、人員三級管理體制?？剖页蓪W(xué)科核心領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)有關(guān)具體事務(wù)的整體規(guī)劃及日常理工作，在學(xué)科帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)學(xué)科具體建設(shè)劃及落實(shí)，抓隊(duì)伍建設(shè)，抓任務(wù)分解

以及目標(biāo)管理。提高療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的貫徹落實(shí)。強(qiáng)化梯隊(duì)建設(shè)，養(yǎng)高效隊(duì)伍。根據(jù)本學(xué)科總體發(fā)展標(biāo)和研究方向，制定人才培養(yǎng)、進(jìn)修計(jì)劃。加大力度養(yǎng)高素質(zhì)的實(shí)用型人才，建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓神的年輕學(xué)科建設(shè)梯隊(duì)。為提高科室的競爭力和技術(shù)含量平，拓展中醫(yī)治療領(lǐng)域。要求科室所有醫(yī)生必須對腫瘤的質(zhì)、腫瘤綜合治療原則、內(nèi)科治療原則、抗腫瘤藥物的分、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的期和遠(yuǎn)期的不良反應(yīng)、實(shí)體瘤的療效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、腫瘤的分、腫瘤的介入治療、癌癥疼痛和姑息治療、腫瘤化的輔助治療熟練掌握；全面了解并掌握各種腫瘤及頭頸部惡性腫瘤化療原則、分期、放療及中醫(yī)綜合治療，尤其是療、放療后的扶正、祛邪原則，化療三部曲，音療、食療以及腫瘤晚期的并發(fā)癥的處理。延續(xù)劉紅燕醫(yī)師的針灸技、王彩玲醫(yī)師的小針刀和平衡針技術(shù)，并且通過組織講，臨床試教的方式把她們的技術(shù)傳授給下級醫(yī)師，讓這些術(shù)盡快的推廣，以帶動(dòng)我科醫(yī)師向科技化，技術(shù)化方向發(fā)，解決廣大患者的病痛。充分運(yùn)用各種針法，灸法，中藥法治療各種疾患，努力挖掘中醫(yī)文化精髓，攻堅(jiān)疑難雜病造福各族人民。

六、科室醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)方面：嚴(yán)格按醫(yī)院的規(guī)定加強(qiáng)成本核算的力度，執(zhí)行醫(yī)院所指定的二級費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)的管理，杜絕

亂收費(fèi)，少收費(fèi)的現(xiàn)。落實(shí)科室質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控和三級醫(yī)師查房制度。現(xiàn)2010年各項(xiàng)工已經(jīng)接近尾聲，科室各項(xiàng)目標(biāo)均已實(shí)現(xiàn)，落實(shí)了初簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書。截至11月底年科室總收在400萬以上入較去年提高100萬，住院患者1200人次，門診人次以上，病床使用率年的病例合格率在96%以例級率在