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文檔簡介

物流云物流云平臺建設步驟

????整合物流供需信息

物流供需交易

供求雙方對交易的監(jiān)控

引入其它物流供需服務商的信息

?與銀行、保險的簡單協(xié)同

?同本地口岸、海關的管理協(xié)同

?同工商、稅務的管理協(xié)同

?同車輛運輸管理部門的管理協(xié)同

?整合物流相關部門管理協(xié)同

?整合鐵路、航運、空運管理

?物流企業(yè)效率管理：運輸管理、CRM、倉儲管理、供應鏈、市場管理等

?物流行業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析

60物流云平臺建設與發(fā)展的保障措施

組織領導

資本融資

政策扶持

1、行業(yè)主管部門和項目管理有脫節(jié)現(xiàn)象，極有可能會造成行業(yè)門檻，造成運營困難

2、和行業(yè)組織還沒有形成協(xié)作，這對業(yè)務推廣帶來風險

政府主導

1、政府扶持政策不明確，如果沒有政策扶持會出現(xiàn)單純企業(yè)行為，那么推廣難度將大大提升

2、產(chǎn)業(yè)扶持資金不會再給，這增加了企業(yè)運營的風險，特別是項目運營前期盈利能力差時將是企業(yè)負擔

物流云平臺

行業(yè)推動

企業(yè)聯(lián)動

產(chǎn)業(yè)引導

產(chǎn)品推廣

資源協(xié)調(diào)

技術(shù)融合

資源共享

人才聚合

61項目服務目標

組織

多方面提升服務質(zhì)量

建設

設計

從組織保障、設計、施工、監(jiān)督、維護巡檢、快速響應等多方面為省公安廳的各項業(yè)務提供服務支撐保障。

組織得力

高品質(zhì)

服務

維護

監(jiān)督

精心施工

品質(zhì)維護

響應

高效響應

62園區(qū)運營一覽

運維：

營銷：

?銷售

-廣告銷售

-會員銷售

?市場

-網(wǎng)站推廣

?技術(shù)運維

-網(wǎng)站技術(shù)支持

-網(wǎng)站運維

?客戶服務

-

客服人員

-

客服規(guī)范

-

客服工具

-品牌推廣

-活動策劃

網(wǎng)站服務（產(chǎn)品）

?產(chǎn)品及服務規(guī)劃

?協(xié)同企業(yè)引入

?信息提供商引入

6363

網(wǎng)絡維護、響應保障

專屬人員

專屬客戶經(jīng)理；

專屬技術(shù)維護經(jīng)理；

高素質(zhì)維護團隊；

各市州均配比技術(shù)服務團隊；

定期巡檢

每年不低于四次的大規(guī)模巡檢，并每年向客戶提交網(wǎng)絡運營質(zhì)量報告；.一線接入

7*24小時

快速響應

每次故障響應時間15分鐘；修復時間

溫馨提示

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