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文檔簡(jiǎn)介
第一部分針對(duì)本項(xiàng)目的管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)分撥中心營(yíng)業(yè)部的作業(yè)管理,確保公司綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)暢通有序,實(shí)現(xiàn)鐵路、公路、航空等多種運(yùn)輸方式的有效鏈接,提高分撥中心營(yíng)業(yè)部作業(yè)質(zhì)量,特制定本辦法。第二條本辦法適用于本公司所負(fù)責(zé)的分撥中心營(yíng)業(yè)部。第二章貨物承運(yùn)交接作業(yè)第三條貨物交接作業(yè)程序.貨物交接前,分撥中心營(yíng)業(yè)部交接員應(yīng)先核對(duì)交接單證與運(yùn)單、包裹票信息是否一致,車(chē)廂施封鎖是否完好,施封鎖號(hào)碼與交接單證標(biāo)注信息是否一致;.貨物交接時(shí),交接員和裝卸作業(yè)班長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行唱裝唱卸制度,一票一裝、一票一卸,確認(rèn)票貨相符;.確認(rèn)無(wú)誤后,交接員、信息員、裝卸作業(yè)班長(zhǎng)同司機(jī)共同辦理交接手續(xù)并加蓋名章或簽字。第四條貨物交接原則.交接基本原則:貨動(dòng)有交接、交接有手續(xù)、交接雙方應(yīng)簽字、嚴(yán)禁信用交接。.交接人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“五不準(zhǔn)”制度:裝車(chē)貨,票貨不符不準(zhǔn)裝車(chē);卸車(chē)貨,點(diǎn)數(shù)不清不準(zhǔn)移位;到達(dá)貨,票貨不符不準(zhǔn)入庫(kù);交接貨有疑問(wèn)不準(zhǔn)接收;各種交接手續(xù)不清不準(zhǔn)離崗。.交接人員應(yīng)嚴(yán)格做好記錄交接手續(xù),對(duì)于調(diào)度命令或在交接單證上有特殊說(shuō)明的信息,要依據(jù)要求做好交接。.貨物交接所用的交接單證、運(yùn)單、包裹票等票證,交接人員應(yīng)妥善保管,不得遺失。第五條分撥中心營(yíng)業(yè)部集結(jié)、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)呢浳?,須符合公司各種運(yùn)輸方式下對(duì)貨物承運(yùn)的相關(guān)規(guī)定。對(duì)不符合規(guī)定的貨物,分撥中心營(yíng)業(yè)部應(yīng)及時(shí)上報(bào)分公司調(diào)度中心,請(qǐng)令處置。第六條分撥中心營(yíng)業(yè)部應(yīng)根據(jù)線路圖定運(yùn)行時(shí)刻制定合理的貨物集結(jié)、中轉(zhuǎn)截載時(shí)間表,并書(shū)面通知各相關(guān)單位。對(duì)超出截載時(shí)間造成的貨物滯留,由責(zé)任單位負(fù)責(zé)。第七條對(duì)于無(wú)單證信息、包裝不符合規(guī)章要求、貨簽缺失以及貨損、貨差的貨物,分撥中心營(yíng)業(yè)部應(yīng)在交接單證上予以注明,做好事故記錄,及時(shí)上報(bào)分公司調(diào)度中心并通知前一作業(yè)機(jī)構(gòu)。嚴(yán)禁在沒(méi)有任何記錄和具體措施的情況下,讓問(wèn)題貨物進(jìn)入下一作業(yè)環(huán)節(jié)。第八條分撥中心營(yíng)業(yè)部應(yīng)嚴(yán)格按照“先中轉(zhuǎn)、后始發(fā)”的原則,及時(shí)進(jìn)行貨物中轉(zhuǎn)分撥;保證各運(yùn)輸方式間的有效銜接,不得將中轉(zhuǎn)貨物滯留在分撥中心。第九條分撥中心營(yíng)業(yè)部應(yīng)與相關(guān)到達(dá)配送作業(yè)機(jī)構(gòu)及時(shí)辦理終到貨物交接手續(xù),不得將終到貨物滯留在分撥中心。第十條為確保貨物交接作業(yè)時(shí)間及作業(yè)質(zhì)量,在分撥中心作業(yè)區(qū)域內(nèi),分撥中心營(yíng)業(yè)部有權(quán)調(diào)度指揮相關(guān)單位車(chē)輛及司機(jī)。第三章貨物裝卸作業(yè)第十一條貨物裝卸作業(yè)原則.貨物裝卸作業(yè)基本原則:確保運(yùn)輸途中車(chē)輛和貨物安全;充分利用車(chē)輛載重和車(chē)廂容積;方便經(jīng)停點(diǎn)進(jìn)行裝卸作業(yè)。.貨物裝卸作業(yè)基本要求:輕搬輕放,禁止扔貨、摔貨等野蠻裝卸行為;保持貨物外包裝完好;對(duì)于外包裝松動(dòng)、破損的,應(yīng)及時(shí)予以修補(bǔ)處理并編制普通記錄。第十二條貨物裝車(chē)作業(yè)要求.貨物裝載基本要求:貨物應(yīng)根據(jù)單件重量均勻放置在車(chē)廂內(nèi),不得偏載,不得超載;不得裝載未經(jīng)處理的集重貨物;裝載要穩(wěn)固,必要時(shí)采取加固措施;重貨在下,輕貨在上、大不壓小、重不壓輕、方不壓圓;怕濕貨物不得裝在車(chē)門(mén)或有縫隙處,必要時(shí)采取防雨措施;所裝貨物距離車(chē)內(nèi)照明燈應(yīng)有安全距離。.貨物裝載廂體要求:車(chē)廂內(nèi)四壁須平整、無(wú)尖銳凸起、廂體及廂門(mén)處釘子須用軟材料進(jìn)行包裹防護(hù),防止運(yùn)輸途中損壞貨物;廂體內(nèi)保持密閉、干燥、清潔;對(duì)于防潮要求較高的精密貨物,廂體內(nèi)須襯墊彩條布(編織袋所用材料);車(chē)身外保持潔凈。.貨物裝車(chē)時(shí),應(yīng)保證運(yùn)輸途中的貨物安全,不得進(jìn)行擠壓式裝車(chē),防止貨物破損、壓壞;對(duì)于超高貨物,應(yīng)采取加固措施,防止運(yùn)輸途中貨物傾斜、損壞。.對(duì)運(yùn)輸途中經(jīng)停點(diǎn)卸車(chē)貨物、運(yùn)輸終點(diǎn)終到貨物及中轉(zhuǎn)貨物應(yīng)分別利用隔離網(wǎng)、集裝籠等輔助設(shè)備區(qū)分隔離,同時(shí)保證同一批件、同一流向貨物集中碼放。.對(duì)有特殊要求的貨物,應(yīng)在交接單證上注明,并通知當(dāng)班司機(jī)在交接時(shí)予以說(shuō)明,必要時(shí)須上報(bào)分公司調(diào)度指揮中心,確保貨物全程安全運(yùn)達(dá)。第十三條貨物卸車(chē)作業(yè)要求.貨物卸車(chē)作業(yè)基本要求:所卸貨物應(yīng)平穩(wěn)落地;托盤(pán)碼放貨物要合理,重貨在下,輕貨在上、大不壓小、重不壓輕、方不壓圓;包裝有破損要及時(shí)采取措施進(jìn)行處理;已卸貨物應(yīng)及時(shí)入庫(kù),不得在場(chǎng)地過(guò)久置留,防止?jié)駬p、丟失。.貨物有安全標(biāo)識(shí)及特殊說(shuō)明的,應(yīng)嚴(yán)格按照貨物包裝提示及交接單證標(biāo)注事項(xiàng)等要求,進(jìn)行卸車(chē)作業(yè)。第四章貨物保管作業(yè)第十四條貨物保管范圍分撥中心營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)保管停留在分撥中心的所有集結(jié)、中轉(zhuǎn)、到達(dá)貨物。第十五條貨物保管要求.分撥中心營(yíng)業(yè)部應(yīng)設(shè)庫(kù)管員負(fù)責(zé)貨物保管,辦理貨物出入庫(kù)手續(xù),做好貨物出入庫(kù)臺(tái)帳。.分撥中心營(yíng)業(yè)部應(yīng)對(duì)當(dāng)日所有未轉(zhuǎn)出貨物進(jìn)行分揀、入庫(kù)、入行、登記。.分撥中心營(yíng)業(yè)部應(yīng)做好入庫(kù)貨物的防火、防盜、防濕損、防鼠咬、防蟲(chóng)蝕、防污染等工作,確保貨物安全。.庫(kù)管員應(yīng)每日定時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)盤(pán)庫(kù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)轉(zhuǎn)、頂件或不明去向的貨物,分撥中心營(yíng)業(yè)部應(yīng)立即通知分公司調(diào)度中心和相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行跟蹤處理。第五章信息處理作業(yè)第十六條分撥中心營(yíng)業(yè)部應(yīng)及時(shí)做好交接單證的信息處理。最晚應(yīng)在貨物離開(kāi)本地一小時(shí)內(nèi),完成電子交接單證和信息傳輸,確保貨物裝載、車(chē)輛開(kāi)行信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。第十七條分撥中心營(yíng)業(yè)部由于信息系統(tǒng)故障等原因,不能按要求及時(shí)制作交接單證時(shí),應(yīng)及時(shí)將貨物、運(yùn)輸相關(guān)信息報(bào)分公司調(diào)度中心及相關(guān)機(jī)構(gòu),說(shuō)明故障情況及采取的處理措施,并及時(shí)做好信息的補(bǔ)傳補(bǔ)錄工作。第十八條分撥中心營(yíng)業(yè)部應(yīng)及時(shí)做好所有本地終到貨物的到達(dá)信息處理,轉(zhuǎn)交至指定到達(dá)交付及配送機(jī)構(gòu),并將轉(zhuǎn)交信息傳輸至中心數(shù)據(jù)庫(kù)。第十九條分撥中心營(yíng)業(yè)部在制作交接單證時(shí),應(yīng)按貨物終到和不同中轉(zhuǎn)方向生成交接單證信息,確保交接及時(shí)、準(zhǔn)確。第二十條分撥中心營(yíng)業(yè)部信息員應(yīng)將前一天相關(guān)業(yè)務(wù)操作數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、保存信息,并上傳至中心數(shù)據(jù)庫(kù),確保統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。第六章人員管理第十一條行為管理(一)員工必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和決定,樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損中心利益、形象、聲譽(yù)或破壞中心發(fā)展的事情,對(duì)任何違反中心各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。(二)通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善中心的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷促進(jìn)中心管理能力和服務(wù)水平的提高。(三)提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。(四)鼓勵(lì)員工積極參與中心的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。(五)實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證;推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。(六)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。第十二條崗位職責(zé)全面細(xì)化中心工作職責(zé),按內(nèi)部管理級(jí)次將工作職責(zé)逐級(jí)劃分至組,最終落實(shí)到具體崗位上。崗位職責(zé)分工明確、詳盡,有效實(shí)行權(quán)限控制,完善業(yè)務(wù)操作流程標(biāo)準(zhǔn),有效控制操作風(fēng)險(xiǎn)。排班管理。按照事權(quán)劃分和權(quán)限控制的要求,結(jié)合本單位機(jī)構(gòu)和人員配備情況,安排合理的勞動(dòng)組織形式,明確各級(jí)崗位的權(quán)限和工作要求,制定相應(yīng)的崗位職責(zé)和內(nèi)控管理程序??记诠芾?。員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意;部門(mén)經(jīng)理及以上人員外出時(shí),需向行政與業(yè)務(wù)管理部說(shuō)明去向,特殊情況經(jīng)主管副經(jīng)理或總經(jīng)理同意。第七章財(cái)務(wù)管理1總則本公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理,除國(guó)家法令制度已有規(guī)定者外,悉依本準(zhǔn)則及程序的規(guī)定處理。本公司以公歷每年1月1日起至12月31日止為一會(huì)計(jì)年度,會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制。月份間損益,應(yīng)予以嚴(yán)格劃分。本公司于會(huì)計(jì)年度開(kāi)始前,根據(jù)年度計(jì)劃編制營(yíng)業(yè)預(yù)算及資本支出預(yù)算,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為便于資金調(diào)度起見(jiàn),應(yīng)按月編制分月現(xiàn)金預(yù)算,營(yíng)業(yè)預(yù)算、資本支出預(yù)算及分月現(xiàn)金預(yù)算的編制執(zhí)行與考核,依照本公司預(yù)算制度的規(guī)定處理。本公司的款項(xiàng),應(yīng)存入國(guó)家商業(yè)銀行(本公司帳戶(hù))。本公司有關(guān)現(xiàn)金及有價(jià)證券收支事項(xiàng),依照本準(zhǔn)則及程序第三章現(xiàn)金及有價(jià)證會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理程序辦理。本公司普通事項(xiàng),依照本準(zhǔn)則及程序第二章一般會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理辦理。2一般會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理程序會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)范圍及其執(zhí)行本公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)由公司財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員處理。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)包括下列各項(xiàng)1)原始憑證的核簽;2)記帳憑證的編制;3)會(huì)計(jì)賬簿的登記;4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋?zhuān)?)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;6)內(nèi)部的稽核;7)會(huì)計(jì)檔案的整理保管;8)其他依照法令及慣例應(yīng)辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。9)各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理程序,應(yīng)依本公司的規(guī)定,根據(jù)合法的原始憑證,編制記帳憑證;根據(jù)合法的記帳憑證,登記會(huì)計(jì)簿記,編制會(huì)計(jì)報(bào)告。但原始憑證不得代替為記帳憑證。各種特殊會(huì)計(jì)事項(xiàng),依本公司的規(guī)定處理有滯礙難行時(shí),須參酌一般會(huì)計(jì)的原理、原則、方法或慣例,在不違背國(guó)家法令及會(huì)計(jì)制度的范圍內(nèi)處理。原始憑證關(guān)系現(xiàn)金、票據(jù)、給予證券的出納者,非經(jīng)資金領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),出納不得執(zhí)行。公司財(cái)務(wù)部,對(duì)于現(xiàn)金、票據(jù)、證券及其他各項(xiàng)財(cái)物應(yīng)隨時(shí)清查,不定期盤(pán)點(diǎn)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理發(fā)生差錯(cuò)時(shí),應(yīng)于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),隨時(shí)予以更正。會(huì)計(jì)人員辦理業(yè)務(wù)時(shí),須使用本名,不得用別名、別號(hào)或簡(jiǎn)名。會(huì)計(jì)憑證處理程序凡是能證明會(huì)計(jì)事項(xiàng)發(fā)生及其經(jīng)過(guò)的文書(shū)單據(jù)均為原始憑證,原始憑證有國(guó)家法令制度規(guī)定須具備某種條件者,必須依其規(guī)定。原始憑證應(yīng)先詳細(xì)審核,如有下列情況者,當(dāng)視為不合法;1)法令明確規(guī)定為不當(dāng)?shù)闹С稣撸?)數(shù)據(jù)數(shù)字計(jì)算錯(cuò)誤者;3)收支數(shù)字與規(guī)定及事實(shí)經(jīng)過(guò)不符者;4)有涂改挖補(bǔ)等而未按規(guī)定改正者;5)與本公司有關(guān)規(guī)定不合者。原始憑證的審核:支出憑證的審核1)支付款項(xiàng)應(yīng)取得受款人的統(tǒng)一發(fā)票為原則,支付欠款的也可以受款人簽章的收據(jù)作依據(jù)。2)對(duì)于購(gòu)進(jìn)物品或支付費(fèi)用的原始憑證,必須由銷(xiāo)貨方或提供勞務(wù)方簽章,并記明下列事項(xiàng):a.該公司或商號(hào)名稱(chēng)、地址;b.貨品名稱(chēng)、規(guī)格及數(shù)量或費(fèi)用性質(zhì);c.單價(jià)及總價(jià);d.日期;e.本公司的名稱(chēng)及地址。3)對(duì)于個(gè)人支付費(fèi)用的原始憑證,應(yīng)記明下列各項(xiàng):a.該受款人的姓名、住址、身份證統(tǒng)一編號(hào),必要時(shí)應(yīng)檢送身份證復(fù)印件;b.支付款項(xiàng)事由;c.實(shí)收金額;e.收到日期;h.本公司的名稱(chēng)及地址。4)對(duì)于其他機(jī)構(gòu)支出的原始憑證,應(yīng)記明下列各項(xiàng),并視法令規(guī)定辦理。a.受款機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、地址;b.支付款項(xiàng)事由;c.實(shí)收金額;e.收到日期h.本公司的名稱(chēng)及地址。5)對(duì)于本公司內(nèi)部支出的原始憑證,應(yīng)依本公司有關(guān)規(guī)定辦理。6)購(gòu)進(jìn)材料的原始憑證均應(yīng)檢附材料驗(yàn)收單。7)購(gòu)進(jìn)物料及其他消耗品的原始憑證,均應(yīng)檢附物料驗(yàn)收單。8)購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)的原始憑證,應(yīng)檢附“固定資產(chǎn)驗(yàn)收單”及請(qǐng)購(gòu)單。9)刊登廣告及印刷費(fèi)的發(fā)票或收據(jù)均應(yīng)際具欄本或樣張,有合同或協(xié)議的并應(yīng)際具原合同或協(xié)議。10)員工出差旅費(fèi)應(yīng)依照本公司“員工出差旅費(fèi)報(bào)支辦法”支給,并填具“差旅費(fèi)報(bào)告表”檢附有關(guān)單據(jù)報(bào)銷(xiāo)。11)支出憑證單據(jù)上的實(shí)付金額應(yīng)用大寫(xiě)數(shù)字書(shū)寫(xiě),不得涂改或挖補(bǔ)。12)非中文的憑證單據(jù)應(yīng)由經(jīng)辦人將其內(nèi)容摘要譯成中文,一并附送。13)各部門(mén)的費(fèi)用開(kāi)支應(yīng)受部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的限制,并依該預(yù)算的規(guī)定辦理。14)各項(xiàng)支出憑證應(yīng)由經(jīng)辦部門(mén)主管及經(jīng)辦人簽章,會(huì)計(jì)人員審核及財(cái)務(wù)主管核準(zhǔn)始為有效。收入憑證的審核:1)各項(xiàng)收入無(wú)論屬于營(yíng)業(yè)收入或營(yíng)業(yè)外收入均為應(yīng)取得足資證明收入的憑證為準(zhǔn)。2)凡屬出售資產(chǎn)的收入,應(yīng)以合同、契約或開(kāi)標(biāo)議價(jià)的記錄,或其他有關(guān)書(shū)據(jù)為其審核的依據(jù)。交換資產(chǎn)所得的利益收入,應(yīng)依交換合同、契約或其他有關(guān)的書(shū)據(jù)為其審核的依據(jù)。3)各項(xiàng)成品銷(xiāo)售及其他資產(chǎn)出售,應(yīng)開(kāi)具統(tǒng)一發(fā)票,并載明下列事項(xiàng);a.銷(xiāo)售(或出售)日期;b.客戶(hù)名稱(chēng)及地址;c.銷(xiāo)售成品及其他資產(chǎn)名牌、規(guī)格和數(shù)量;d.單價(jià)及總價(jià);e.本公司名稱(chēng)、地址及印章;f.開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票時(shí),必須依據(jù)稅法的有關(guān)規(guī)定辦理.h.其他事項(xiàng)。4)收入憑證有下列情況之一者,當(dāng)視為不合者;a.收入計(jì)算及條件與規(guī)定不合者;b.收入原與事實(shí)經(jīng)過(guò)不符者;c.書(shū)據(jù)數(shù)字計(jì)算錯(cuò)誤者;.形式未具或手續(xù)不全者;.其他與法令規(guī)章不合者。不生效力或不合法的原始憑證不得作為編制記帳憑證或登記會(huì)計(jì)帳簿的根據(jù)。記帳憑證的編制,除整理結(jié)算、結(jié)賬等事項(xiàng),確無(wú)原始憑證者外,均應(yīng)根據(jù)原始憑證處理。應(yīng)具備原始憑證而事實(shí)上無(wú)原始憑證或原始憑證無(wú)法取得的會(huì)計(jì)事項(xiàng),應(yīng)由經(jīng)辦人員簽報(bào),經(jīng)其各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)核轉(zhuǎn)及公司財(cái)務(wù)部會(huì)簽,呈報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),始得據(jù)此編制記帳憑證。記帳憑證內(nèi)所記載的會(huì)計(jì)事項(xiàng)及金額,應(yīng)悉與原始憑證全部相符.記賬憑證有下列情況著,視為不合法的憑證,應(yīng)予更正:1)記帳憑證根據(jù)不合法的原始憑證編制者;2)未依規(guī)定程序編制者;3)記載內(nèi)容與原始憑證不符者;4)會(huì)計(jì)法規(guī)定應(yīng)記載的事項(xiàng)未經(jīng)記明者;5)依照規(guī)定,應(yīng)經(jīng)各級(jí)人員簽章,而未經(jīng)其簽名蓋章者;但各單位主管,已在原始憑證簽章者,記賬憑證上不得簽章。6)有記載繕寫(xiě)計(jì)算錯(cuò)誤,而未經(jīng)遵照規(guī)定更正者;7)其他與法令、公司規(guī)章不符者。凡由一科目轉(zhuǎn)入他一科目時(shí),其借貸雙方會(huì)計(jì)科目雖屬相同,而會(huì)計(jì)事項(xiàng)的內(nèi)容并不相同,或總分類(lèi)帳科目雖屬相同,而明細(xì)分類(lèi)帳科目并不相同者,均應(yīng)編制記帳憑證轉(zhuǎn)正。但屬成本計(jì)算科目另有規(guī)定處理方法者,不在此限?,F(xiàn)金、證券、票據(jù)及財(cái)物的增減、保管、轉(zhuǎn)移,應(yīng)隨時(shí)根據(jù)合法的原始憑證,編制記帳憑證,但有關(guān)生產(chǎn)成本已隨時(shí)根據(jù)合法原始憑證,直接記入明細(xì)分類(lèi)帳者,可按期分類(lèi)匯總編制記帳憑證。會(huì)計(jì)薄記處理程序會(huì)計(jì)薄記除本章另有規(guī)定者外,均應(yīng)根據(jù)記賬憑證登記。根據(jù)記賬憑證記入會(huì)計(jì)薄記時(shí),除總分類(lèi)賬應(yīng)先匯編“科目余額表”然后根據(jù)該表過(guò)入外,其明細(xì)分類(lèi)賬應(yīng)根據(jù)記賬憑證記入。應(yīng)收票據(jù)明細(xì)賬及材料明細(xì)賬得根據(jù)原始憑證記入。記賬時(shí)其賬薄內(nèi)所記載的會(huì)計(jì)科目、金額及其他事項(xiàng),應(yīng)悉與記賬憑證內(nèi)所載者相同??颇坑囝~表的編制應(yīng)以每月為準(zhǔn),各種賬薄的登記以每日為準(zhǔn)。賬薄有下列情況者,視為不合法的賬薄,應(yīng)予以更正,如不更正,不得據(jù)以編制會(huì)計(jì)報(bào)告:1)科目余額及賬薄的登記,未根據(jù)規(guī)定的記賬憑證或原始憑證者;2)過(guò)入總分類(lèi)賬未根據(jù)規(guī)定的科目余額表者;3)科目余額表及賬薄的內(nèi)容與記賬憑證或原始憑證不符,或總分類(lèi)賬的內(nèi)容與科目余額表不符者;4)記載繕寫(xiě)計(jì)算等錯(cuò)誤,不依規(guī)定更正者;5)其他與法令不符者??偡诸?lèi)賬及明細(xì)賬,原則上均應(yīng)按日結(jié)算借貸的余額,如事實(shí)上無(wú)此必要時(shí),可依據(jù)實(shí)際情況改為每周為準(zhǔn),但每月終了時(shí)必須辦理結(jié)總一次,計(jì)算各賬戶(hù)“本月合計(jì)”及“截止本月累計(jì)”,以利月報(bào)的編制。本公司有下列情況之一時(shí),應(yīng)辦理結(jié)賬:1)會(huì)計(jì)年度終了時(shí);2)公司改組合并時(shí);3)公司解散時(shí);結(jié)賬前應(yīng)編制下列各項(xiàng)的整理分錄:1)所有預(yù)收、預(yù)付、應(yīng)收、應(yīng)付各科目及其他權(quán)責(zé)已發(fā)生而尚未入賬各事項(xiàng)的整理分錄;2)折舊壞賬及其他應(yīng)屬于本結(jié)賬期內(nèi)的費(fèi)用整理分錄;3)材料、成品等實(shí)際存量與賬面存量不符的整理記錄;4)其他應(yīng)列為本結(jié)賬期內(nèi)的損益及截至本結(jié)賬期止已發(fā)生的債權(quán)債務(wù)而未入賬各事的整理分錄。年度結(jié)賬時(shí),各賬目經(jīng)整理后,其借貸方余額應(yīng)依下列規(guī)定處理:1)收入、支出各科目的余額應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)“本年利潤(rùn)”科目,作為損益的計(jì)算;2)資產(chǎn)負(fù)債及凈值各科目余額,應(yīng)轉(zhuǎn)入下年度各科目。收支各科目的結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)編制記帳憑證,資產(chǎn)負(fù)債及凈值各科目的結(jié)轉(zhuǎn)直接在賬薄上處理。賬薄及重要備查薄內(nèi)記載錯(cuò)誤而當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)者,應(yīng)由原記賬人員劃紅線注銷(xiāo)更正,并于更正處蓋章證明,不得挖補(bǔ)、擦刮或用藥水涂改,不得重新抄寫(xiě)。如錯(cuò)誤于事后發(fā)覺(jué),而其錯(cuò)誤不影響結(jié)數(shù)者,由查覺(jué)人員將情況呈報(bào)財(cái)務(wù)主管加以更正。若錯(cuò)誤影響結(jié)數(shù)或相對(duì)賬戶(hù)的余額者,應(yīng)另編憑證加以更正。數(shù)字書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤,均應(yīng)將該錯(cuò)誤數(shù)字全部用紅線劃去,另行書(shū)寫(xiě)正確數(shù)字,并由會(huì)計(jì)人員蓋章證明。賬薄及重要備查薄應(yīng)按頁(yè)次順序連續(xù)登記,不得跳行隔頁(yè),如發(fā)生跳行隔頁(yè),應(yīng)劃斜紅線注銷(xiāo),將誤空行劃紅線注銷(xiāo),劃紅線注銷(xiāo)的賬頁(yè)空行均應(yīng)由記賬人員蓋章證明。啟用會(huì)計(jì)帳簿時(shí),應(yīng)在封面上寫(xiě)明單位名稱(chēng)和帳薄名稱(chēng);帳薄的扉頁(yè)應(yīng)附啟用表標(biāo)明公司名稱(chēng)或各廠名稱(chēng)、年度、賬薄名稱(chēng)、冊(cè)次頁(yè)數(shù)、啟用日期、記帳人員會(huì)計(jì)主管人員姓名并加蓋手章和單位公章。凡經(jīng)管賬薄人員遇有職務(wù)更調(diào)時(shí),須將各項(xiàng)賬薄由原經(jīng)管人員、接管人員及監(jiān)交人員于上述賬薄“經(jīng)管人員一覽表”內(nèi)書(shū)明交接年月日并蓋章證明。各種賬薄賬頁(yè)的編號(hào),除訂本式應(yīng)按賬頁(yè)順序編號(hào)外,活頁(yè)式的賬薄,應(yīng)按各賬戶(hù)所用的賬頁(yè)順序編號(hào),予以裝訂成冊(cè)??偡诸?lèi)賬及明細(xì)分類(lèi)賬應(yīng)各在賬薄前加一目錄。各種賬薄除已經(jīng)用盡者外,在決算期前不得更換新賬薄,其可長(zhǎng)期持續(xù)記載者,在決算期后,可毋庸更換。各種賬薄在使用前應(yīng)檢查頁(yè)數(shù)編號(hào),不得跳頁(yè)或缺號(hào)。會(huì)計(jì)報(bào)告處理程序會(huì)計(jì)報(bào)告的編制,除決算報(bào)告應(yīng)將屬于期間內(nèi)的會(huì)計(jì)事項(xiàng)全部列入外,日?qǐng)?bào)、月報(bào)等依據(jù)該期間末辦理完畢時(shí),已入賬的會(huì)計(jì)事項(xiàng)編列。會(huì)計(jì)報(bào)告內(nèi)所表現(xiàn)的事實(shí),應(yīng)與賬薄所記載者相符,但預(yù)算及其他比較分析數(shù)字得不由會(huì)計(jì)薄記,直接編制會(huì)計(jì)報(bào)告。會(huì)計(jì)報(bào)告有下列情況之一者,應(yīng)以更正:1)其內(nèi)容與會(huì)計(jì)薄記不符者;2)編造不依程序或內(nèi)容顯有錯(cuò)誤者;3)繕寫(xiě)計(jì)算等錯(cuò)誤者;4)未經(jīng)應(yīng)予簽署人員簽署者;5)其他與法令、公司規(guī)定不符者;會(huì)計(jì)報(bào)告必須依據(jù)國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定編制和報(bào)送。各種會(huì)計(jì)報(bào)告,均應(yīng)留存底稿。會(huì)計(jì)報(bào)告未經(jīng)核準(zhǔn),不得隨意給與任何機(jī)關(guān)團(tuán)體或個(gè)人。會(huì)計(jì)報(bào)告表達(dá)方式應(yīng)客觀真實(shí)、清晰明了,對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定的格式和要求編制,并加具封面、裝訂成冊(cè)、加蓋公章。2.5會(huì)計(jì)檔案處理程序本制度所稱(chēng)會(huì)計(jì)檔案是指會(huì)計(jì)憑證類(lèi)、會(huì)計(jì)帳薄類(lèi)、財(cái)務(wù)報(bào)告類(lèi)以及其他記錄和反映本公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要資料和證據(jù)(如銀行對(duì)帳單、銀行余額調(diào)節(jié)表、會(huì)計(jì)檔案移交、保管、銷(xiāo)毀清冊(cè)等)。原始憑證應(yīng)按會(huì)計(jì)科目類(lèi)別,依記賬憑證的順序,裝訂成冊(cè),另加封面,詳記日期、起訖號(hào)碼、記賬憑證張數(shù)。下列原始憑證得分別裝訂保管,只是應(yīng)于記賬憑證注明其保管處所及檔案編號(hào),或其他便于查對(duì)事項(xiàng):1)各種合同及重要資產(chǎn)憑證應(yīng)編號(hào)獨(dú)立立卷。2)應(yīng)留待將來(lái)使用的現(xiàn)金、票據(jù)、證券等憑證。3)將來(lái)應(yīng)轉(zhuǎn)送其他機(jī)構(gòu)或應(yīng)退還的文件書(shū)據(jù)。4)其他事實(shí)不能依會(huì)計(jì)科目裝訂成冊(cè)者。本公司的會(huì)計(jì)報(bào)告及已記載完畢的會(huì)計(jì)薄記等檔案,應(yīng)由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)整理立卷、裝訂成冊(cè),編制會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè)。本公司保管的會(huì)計(jì)檔案不得借出,如確有特殊需要,須經(jīng)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)批準(zhǔn),檔案管理員登記,方可提供查閱或復(fù)印,查閱或復(fù)印時(shí),嚴(yán)禁在會(huì)計(jì)檔案上涂畫(huà)、拆封或抽換,并及時(shí)交回。會(huì)計(jì)檔案保管期滿(mǎn)后,除本程序第六條規(guī)定者外,可按下列程序銷(xiāo)毀:1)由公司檔案室會(huì)同財(cái)務(wù)部提出銷(xiāo)毀意見(jiàn),編制銷(xiāo)毀清冊(cè),列明銷(xiāo)毀會(huì)計(jì)檔案的名稱(chēng)、卷號(hào)、冊(cè)類(lèi)、起訖年度、檔案編號(hào)、應(yīng)保管期限、已保管期限、銷(xiāo)毀時(shí)間等;2)公司總經(jīng)理在會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)上簽署意見(jiàn);3)由公司檔案室和財(cái)務(wù)部共同派員監(jiān)銷(xiāo);4)監(jiān)銷(xiāo)人在銷(xiāo)毀前,應(yīng)按銷(xiāo)毀清冊(cè)所列內(nèi)容認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì),銷(xiāo)毀后要在銷(xiāo)毀清冊(cè)上簽名蓋章,并將監(jiān)銷(xiāo)情況上報(bào)總經(jīng)理。保管期滿(mǎn),尚未結(jié)清債權(quán)債務(wù)的原始憑證及涉及其他未了事項(xiàng)的原始憑證不得銷(xiāo)毀,應(yīng)單獨(dú)抽出立卷,保管到未了事項(xiàng)完結(jié)為止,并在銷(xiāo)毀清冊(cè)、保管清冊(cè)中列明。公司應(yīng)用電算化進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,必須保存打印的紙質(zhì)的會(huì)計(jì)檔案,并可同時(shí)同時(shí)采用磁帶等磁介質(zhì)保存會(huì)計(jì)資料。3現(xiàn)金及有價(jià)證券會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理程序現(xiàn)金及有價(jià)證券會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)范圍本公司現(xiàn)金及有價(jià)證券的管理,除法令另有規(guī)定外,悉依本程序辦理。所稱(chēng)現(xiàn)金系指庫(kù)存現(xiàn)金,銀行存款,即期支票及到期票據(jù)而言。所稱(chēng)有價(jià)證券系指政府債券、公司債券及公司股票而言。所稱(chēng)現(xiàn)金及有價(jià)證券的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),系指現(xiàn)金預(yù)算、現(xiàn)金支出、有價(jià)證券收付,登記報(bào)告等事項(xiàng)。本公司的現(xiàn)金,除日常零星支出所需定額的庫(kù)存現(xiàn)金外,均應(yīng)存入銀行。本公司的各項(xiàng)收入,外幣部分應(yīng)存入政府指定的銀行,有價(jià)證券悉由本公司集中管理。本公司的庫(kù)存現(xiàn)金及有價(jià)證券應(yīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)隨時(shí)或定期抽查盤(pán)點(diǎn)。銀行支票應(yīng)有公司總經(jīng)理或其授權(quán)人,主管會(huì)計(jì)人員的共同簽章,印鑒與支票保管分開(kāi)。現(xiàn)金預(yù)算現(xiàn)金的支出,應(yīng)由公司財(cái)務(wù)部編列預(yù)算,切實(shí)執(zhí)行,如因事實(shí)需要必須變更時(shí),必須由公司財(cái)務(wù)部簽請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)修正?,F(xiàn)金預(yù)算應(yīng)力求配合業(yè)務(wù)部門(mén)的需要,以財(cái)力的經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)用為原則,并分為年度預(yù)算及分期或分月預(yù)算。現(xiàn)金預(yù)算依業(yè)務(wù)計(jì)劃、固定資產(chǎn)改良支出及擴(kuò)充計(jì)劃、舉債及償債計(jì)劃、資金周轉(zhuǎn)投資計(jì)劃、資金調(diào)度計(jì)劃及盈利的分配等編制。每期或每月終了,應(yīng)將現(xiàn)金實(shí)際收支數(shù)與預(yù)算數(shù),分析比較,列報(bào)公司財(cái)務(wù)部及有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)參考。現(xiàn)金收付出納人員應(yīng)根據(jù)合法的收支傳票、執(zhí)行收付。出納人員執(zhí)行收款時(shí),應(yīng)查核統(tǒng)一發(fā)票或收據(jù)有無(wú)具備,才能收款。付款時(shí),其須取得收據(jù)、發(fā)票者,應(yīng)向收款人索取后始得給付款項(xiàng),并在憑證上加蓋“付訖”章。出納人員對(duì)于手續(xù)完備的付款不得故意拖延,除對(duì)員工的薪資差旅費(fèi)、公務(wù)上的借款、內(nèi)部報(bào)銷(xiāo)及對(duì)外付款在1000元以下的小額款項(xiàng)外,均應(yīng)開(kāi)具支票或匯票。出納人員收入的支票或匯票,經(jīng)銀行交換入戶(hù),方得視為“收訖”收入的支票或匯票發(fā)生退回時(shí),應(yīng)由出納人員根據(jù)銀行退票理由單通知業(yè)務(wù)部門(mén)或經(jīng)辦部門(mén)向債務(wù)人催收,并通有關(guān)部門(mén)人員處理。開(kāi)出的支票如尚未交付受款人,不得視為“付訖”。出納人員每日須將本日的現(xiàn)金收付及庫(kù)存情況編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表和銀行存款日?qǐng)?bào)表,報(bào)送財(cái)務(wù)部長(zhǎng)及總經(jīng)理等有關(guān)人員,并標(biāo)明銀行行名;對(duì)不可動(dòng)用的款項(xiàng)應(yīng)當(dāng)注明。有價(jià)證券的收付出納人員對(duì)各項(xiàng)有價(jià)證券,應(yīng)根據(jù)合法的記賬憑證執(zhí)行收付,如情況特殊,先由出納人員根據(jù)核準(zhǔn)文件直接執(zhí)行收付時(shí),應(yīng)立即填單或書(shū)面通知會(huì)計(jì)補(bǔ)編記賬憑證。記賬憑證經(jīng)執(zhí)行收付后,收付有價(jià)證券人員及主管出納人員,應(yīng)于記賬憑證上簽章,以示收訖或付訖。出納人員應(yīng)隨時(shí)注意各項(xiàng)有價(jià)證券到期日期,按期兌取本息后,應(yīng)立即填單或書(shū)面通知會(huì)計(jì)編制記賬憑證。登記及報(bào)告出納人員每日收支完畢,登記現(xiàn)金日記賬,銀行存款日記賬后,應(yīng)編制現(xiàn)金及銀行存款日?qǐng)?bào)表,報(bào)送有關(guān)部門(mén)和人員。每月末根據(jù)銀行對(duì)賬單與銀行存款日記賬進(jìn)行核對(duì),并編制銀行余額調(diào)節(jié)表,做到賬單相符、賬實(shí)相符。出納人員凡辦理現(xiàn)金、票據(jù)及有價(jià)證券的出納及保管人員,應(yīng)遵守下列各項(xiàng)規(guī)定:1)敬業(yè)愛(ài)崗、堅(jiān)持原則、客觀公正、廉潔奉公;2)具備會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能及有關(guān)結(jié)算知識(shí);3)熟悉金融法規(guī)和制度;4)不得兼任稽核、檔案保管、收入費(fèi)用債權(quán)債務(wù)的記賬工作;5)其他法律制度規(guī)定的事項(xiàng)。經(jīng)管現(xiàn)金、票據(jù)及有價(jià)證券人員應(yīng)盡到管理的責(zé)任,如困玩忽職守而致公司受損失時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,有關(guān)主管人員并受連帶處分;如有挪用庫(kù)存,侵占公款等不法情形者,除追究賠償外,其直接主管并應(yīng)予連帶處分。對(duì)于觸犯國(guó)家法律的要依法移送司法機(jī)關(guān),追究刑事責(zé)任。第二部分勞務(wù)人員管理方案第一章招聘與錄用制度一、招聘原則(一)公司發(fā)布招聘信息,組織候選人面試,并由用工單位最終決定錄用人員名單。(二)公司或用工單位根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī),堅(jiān)持“面向社會(huì)、公開(kāi)招收、全面考核、擇優(yōu)錄用”的原則。二、招聘流程公司根據(jù)用工需求和崗位說(shuō)明,由公司統(tǒng)一發(fā)布招聘信息,并由公司組織初試、復(fù)試。復(fù)試合格者,由公司通知報(bào)到,辦理入職手續(xù)。三、入職手續(xù)員工應(yīng)按照公司規(guī)章制度和流程辦理入職手續(xù)。第二章勞動(dòng)合同一、勞動(dòng)合同的訂立(一)公司自用工之日起一個(gè)月內(nèi)與新入職的員工訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。(二)公司與員工簽訂兩年以上的固定期限勞動(dòng)合同。約定試用期的,試用期限根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的規(guī)定由公司確定(最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月)。(三)其他未盡事宜,公司與員工可另行依法簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議并簽名蓋章,作為勞動(dòng)合同的附件。補(bǔ)充協(xié)議效力等同于勞動(dòng)合同,與勞動(dòng)合同一并履行。(四)公司按員工花名冊(cè)備查,名冊(cè)包括員工的姓名、性別、公民身份號(hào)碼、戶(hù)籍地址及現(xiàn)住址、聯(lián)系方式、用工起始時(shí)間、勞動(dòng)合同期限等內(nèi)容。(五)自用工之日起一個(gè)月內(nèi),經(jīng)公司書(shū)面通知后,員工仍不與公司訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的,公司將書(shū)面通知其終止勞動(dòng)關(guān)系,支付其實(shí)際工作時(shí)間的勞動(dòng)報(bào)酬,依法無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。二、勞動(dòng)合同的履行和變更(一)勞動(dòng)合同訂立后即具有法律約束力,公司和員工都必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù);(二)當(dāng)公司或用工單位遇有緊急情況時(shí),可指令員工臨時(shí)承擔(dān)勞動(dòng)合同約定之外的勞動(dòng)任務(wù),員工不得拒絕其所能承擔(dān)的勞動(dòng)或工作任務(wù)。(三)公司與員工協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同,應(yīng)采用書(shū)面形式。變更后的勞動(dòng)合同文本由公司和員工各執(zhí)一份。第三章薪酬制度一、工資總額構(gòu)成包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、各種津貼、補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資、其他工資。1、計(jì)時(shí)工資:按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬。包括:(1)對(duì)已完成的工作按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資;(2)新參加工作職工的見(jiàn)習(xí)工資;(3)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,因病、工傷、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、婚喪假、事假、探親假、定期休假、停工學(xué)習(xí)、執(zhí)行國(guó)家和社會(huì)義務(wù)等原因按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資;(4)實(shí)行崗位技能工資制的單位支付給職工的技能工資及崗位(職務(wù))工資等。二、計(jì)時(shí)工資結(jié)構(gòu):計(jì)時(shí)工資總額=基礎(chǔ)工資+崗位工資+績(jī)效工資+工齡工資+專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)津貼+資金(一)、基礎(chǔ)工資:基礎(chǔ)工資參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類(lèi)政策性補(bǔ)貼等指數(shù)確定,在工資總額中占一定百分比。(二)、崗位工資:根據(jù)職務(wù)高低、所在崗位的職責(zé)、專(zhuān)業(yè)技能、工作績(jī)效等確定,勞務(wù)派遣公司堅(jiān)持變崗變薪原則,晉職晉薪、降職降薪。(三)、績(jī)效工資1、根據(jù)職工生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、職責(zé)履行情況的考核成績(jī)確定:(1)由部門(mén)提供各自完成生產(chǎn)利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)。(2)由部門(mén)提供職工的出勤率和專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)履行情況。(3)勞務(wù)派遣公司根據(jù)當(dāng)月實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況測(cè)算出當(dāng)月職工定量或定性應(yīng)完成生產(chǎn)任務(wù)及工作績(jī)效,確定每位職工績(jī)效工資水平(計(jì)件工資)的計(jì)算數(shù)據(jù)。2、績(jī)效考評(píng)與各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)掛鉤。(績(jī)效工資考核標(biāo)準(zhǔn)=出勤率+崗位職責(zé)履行+每月生產(chǎn)任務(wù)完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo))(四)、計(jì)件工資:指對(duì)己完成的工作任務(wù)按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬。(1)按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資;(2)按營(yíng)業(yè)額提成或利潤(rùn)提成辦法支付給個(gè)人的工資。應(yīng)發(fā)計(jì)件工資=計(jì)件單價(jià)又正常工作時(shí)間完成量+計(jì)件單價(jià)又150%義日延長(zhǎng)工作時(shí)間完成量(五)、工齡工資:(1)按職工在本單位實(shí)際工作年限確定,鼓勵(lì)職工長(zhǎng)期、穩(wěn)地為勞務(wù)派遣公司工作(2)工齡工資按—元/年遞增,即每工作滿(mǎn)一年后按一元/月執(zhí)行,職工工作年限沒(méi)有連續(xù)者不計(jì)累加工齡工資,務(wù)派遣公司之日起計(jì)算工齡。(六)、獎(jiǎng)金:指支付給職工的超額勞動(dòng)報(bào)酬和增收節(jié)支的勞動(dòng)報(bào)酬。(1)生產(chǎn)(業(yè)務(wù))獎(jiǎng):(2)節(jié)約獎(jiǎng);(3)勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng);(4)年終一次性獎(jiǎng)金;(5)其他獎(jiǎng)金。(七)、津貼:指為了補(bǔ)償職工特殊或額外的勞動(dòng)消耗和因其他特殊原因支付給職工的津貼。包括:(1)補(bǔ)償職工特殊或額外勞動(dòng)消耗的津貼及崗位性津貼;(2)保健性津貼;(3)技術(shù)性津貼。(八)、加班加點(diǎn)工資:指對(duì)法定節(jié)假曰和公休節(jié)假日工作的職工,以及在正常工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的職工,按規(guī)定支付的加班加點(diǎn)工資。三、職工個(gè)人所得稅職工個(gè)人所得稅由其本人承擔(dān),由勞務(wù)派遣公司代扣代繳。職工年薪超過(guò)12萬(wàn)(含12萬(wàn)),由本人到稅務(wù)局申報(bào)個(gè)人所得稅。第四章工作時(shí)間與休假制度一、工作時(shí)間員工工作時(shí)間按用工單位的工時(shí)制度執(zhí)行,休息休假制度按照國(guó)家和地方法律法規(guī)執(zhí)行。二、請(qǐng)假制度員工在工作期間擅自離崗或不遵守單位考勤制度(遲到、早退)的按曠工處理。連續(xù)曠工超過(guò)3個(gè)工作日,或一月內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)5個(gè)工作日的,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司有權(quán)單獨(dú)解除勞動(dòng)合同,并保留追訴其相關(guān)法律責(zé)任。員工請(qǐng)假必須按公司規(guī)定的制度和流程執(zhí)行,經(jīng)公司同意后方能休假。任何休假都須按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng),在申請(qǐng)尚未被審批同意而自行休假的,一律按曠工處理;特殊或緊急情況未申請(qǐng)的,須按公司規(guī)定執(zhí)行。四、休假因工作特殊性按照調(diào)休,具體根據(jù)實(shí)際情況由公司制定。第五章勞動(dòng)紀(jì)律一、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度是派遣員工勞動(dòng)合同內(nèi)容的組成部分。員工違反上述規(guī)章制度的,公司可以按照相應(yīng)的規(guī)定給予處分;造成公司損失的,公司有權(quán)追究員工相應(yīng)的責(zé)任。二、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度的情況包括且不限于以下情形:(一)不遵守安全操作規(guī)程或未能保證安全生產(chǎn)的;(二)曠工(連續(xù)曠工超過(guò)3個(gè)工作日,或一月內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)5個(gè)工作日)的;(三)不按時(shí)完成公司約定的工作內(nèi)容或從事任何兼職活動(dòng)的;(四)不愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)或不保守公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的;(五)違反國(guó)家和地方有關(guān)計(jì)劃生育政策的;(六)不服從公司的工作地點(diǎn)和工作崗位的安排、管理和調(diào)整的;(七)員工提交虛假入職資料、婚姻生育狀況的或隱瞞重大疾病史及其他重要情況的;(八)員工向第三方打聽(tīng)、透露或討論其薪酬方案,或泄露勞動(dòng)合同內(nèi)容及相關(guān)附件的;(九)組織、教唆、脅迫他人聚眾滋事,影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和聲譽(yù)名譽(yù)的;(十)打擊報(bào)復(fù),造成人員健康、財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)損害的;(十一)有盜竊、賭博、打架斗毆、暴力、恐嚇、侮辱、誹謗、擾亂工作秩序及性騷擾等行為之一的;(十二)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的情形。第六章培訓(xùn)制度公司對(duì)員工進(jìn)行必要的職業(yè)教育,包括:政治思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、消防安全教育、職業(yè)道德教育、崗位技能教育、典型事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的教育等。所有員工必須接受公司的安全教育。對(duì)于從事特種作業(yè)的員工,應(yīng)先參加相關(guān)安全培訓(xùn),并取得相應(yīng)的特種作業(yè)資格證書(shū)后持證上崗;公司在與員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí),應(yīng)將與用工單位之間的勞務(wù)派遣協(xié)議中涉及員工切身利益相關(guān)的重大內(nèi)容告知員工。第七章保密制度一、保密義務(wù)員工在工作期間應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守通過(guò)直接或者間接方式獲得的有關(guān)公司的一切保密事項(xiàng)。如因其違反保密義務(wù)給公司或用工單位利益造成重大損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。二、保密內(nèi)容員工應(yīng)嚴(yán)格遵守用工單位的保密制度。保密內(nèi)容由用工單位與我司及員工三方確定。第八章離職制度一、協(xié)商解除經(jīng)公司與派遣員工協(xié)商一致,可以解除勞動(dòng)合同。二、公司依法解除(一)有下列情形之一的,公司按照《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同,無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:.員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;.員工嚴(yán)重違反公司或用工單位規(guī)章制度的;.員工嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)公司或用工單位造成重大經(jīng)濟(jì)損失或者其他重大損害的;.員工同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)公司或用工單位提出,拒不改正的;.員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同,致使勞動(dòng)合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;.派遣員工被依法追究刑事責(zé)任的;(二)有下列情形之一的,公司提前三十日以書(shū)面形式通知員工本人或者額外支付職工一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同,并依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:.員工患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作,也不能從事由用工單位另行安排的工作的;.員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。三、勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同(一)員工欲解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知公司;在試用期內(nèi)的,提前三日通知公司。如員工未提前通知而給公司和用工單位造成損失的,依法需承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)公司和用工單位保障派遣員工的合法權(quán)益,如存在下列情形之一的,員工可以解除勞動(dòng)合同,并按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:.公司未按照勞動(dòng)合同約定要求用工單位提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;.公司未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;.公司未依法為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;.公司和用工單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動(dòng)者權(quán)益的;.公司以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使勞動(dòng)者在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同,致使勞動(dòng)合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;.公司免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利,致使勞動(dòng)合同無(wú)效的;.公司違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使勞動(dòng)合同無(wú)效的;.公司或用工單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng),或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的;.法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。四、勞動(dòng)合同終止(一)除《勞動(dòng)合同法》第十四條規(guī)定的情形外,法定終止條件出現(xiàn),勞動(dòng)合同即行終止。勞動(dòng)合同期滿(mǎn),有《勞動(dòng)合同法》第四十二條規(guī)定情形之一的,公司將續(xù)延員工合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但勞動(dòng)者在用工單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止,按照國(guó)家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。(二)勞動(dòng)合同因下列情形之一終止的,公司按規(guī)定向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:.除公司維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者不同意續(xù)訂的情形外,固定期限勞動(dòng)合同期滿(mǎn)的;.公司依法終止工傷勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同的;.公司被依法宣告破產(chǎn)的;.公司被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者公司決定提前解散的;.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。(三)勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡或享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的,公司依法終止勞動(dòng)合同并辦理相關(guān)手續(xù),無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。(四)員工自動(dòng)離職并未辦理相關(guān)離職手續(xù)的,公司有權(quán)暫停發(fā)放其工資,直至相關(guān)手續(xù)辦理完結(jié)后發(fā)放。(五)員工離職前應(yīng)向公司或用工單位返還所有屬于公司或用工單位的物品,包括但不限于工作證、設(shè)備儀器、公司或用工單位的鑰匙或門(mén)卡、與用工單位業(yè)務(wù)有關(guān)的文檔或其他相關(guān)物品。若員工拒絕或未能按公司要求完成離職手續(xù)的,公司或用工單位可要求其賠償因此所產(chǎn)生的一切損失。第九章勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度一、爭(zhēng)議協(xié)商、調(diào)解(一)員工如因用工單位的管理制度、管理方式、工作安排、加班等事宜與用工單位發(fā)生分歧時(shí),應(yīng)及時(shí)向公司反映,也可先行與用工單位溝通,但不能以粗暴、消極怠工等方式回應(yīng)。(二)員工勞動(dòng)爭(zhēng)議經(jīng)公司調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,可制作調(diào)解協(xié)議書(shū)。調(diào)解協(xié)議書(shū)由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章,經(jīng)當(dāng)事人簽名并加蓋公司印章后生效,對(duì)雙方當(dāng)事人具有約束力,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。二、爭(zhēng)議仲裁、訴訟(一)勞動(dòng)者不愿調(diào)解或未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行協(xié)議的,勞動(dòng)者可以依法向我公司所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。(二)當(dāng)事人若對(duì)仲裁裁決不服的,除《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等另有規(guī)定的外,如果雙方任何一方對(duì)訴訟結(jié)果不服的,還可以依法提起上訴。第三部分派遣員工日常就餐和住宿方案
第一章員工就餐管理制度為提高員工伙食及餐廳管理水平,規(guī)范餐廳工作人員行為,營(yíng)造良好就餐環(huán)境,做好公司伙食及餐廳用餐后勤保障工作。特制定此管理辦法。第一條、公司為在員工定時(shí)供應(yīng)早餐、午餐和晚餐,就餐時(shí)間統(tǒng)一規(guī)定為:早餐時(shí)間:7:20—7:50午餐時(shí)間:12:10—12:40晚餐時(shí)間:18:10—18:40(就餐時(shí)間隨季節(jié)調(diào)整再行通知)第二條、嚴(yán)格遵守就餐時(shí)間,不得提前或滯后用餐,保證在規(guī)定時(shí)間段就餐完畢,超過(guò)規(guī)定時(shí)間,廚房不再提供用餐,避免提早進(jìn)入餐廳或占用辦公時(shí)間用餐等不遵守時(shí)間秩序的情況出現(xiàn)。第三條、自覺(jué)維護(hù)餐廳的就餐秩序,按照先后次序排隊(duì)取餐。取餐時(shí)也要注意保持秩序,做到耐心等待和相互禮讓?zhuān)挥貌蜁r(shí)要注意保持安靜,需要更換座位或起身走動(dòng)時(shí)注意不要影響他人用餐;用餐結(jié)束后,應(yīng)將殘羹倒入垃圾桶內(nèi),同時(shí)將餐具放到指定位置。第四條、自覺(jué)維護(hù)餐廳的環(huán)境秩序,在取餐時(shí)應(yīng)盡量避免與餐廳工作或管理人員進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間交談,如確實(shí)需要對(duì)餐廳的服務(wù)管理工作提出問(wèn)題或意見(jiàn),應(yīng)通過(guò)辦公室部反映,以免影響正常的就餐秩序。第五條、嚴(yán)格禁止工作人員在非就餐時(shí)間無(wú)故進(jìn)入餐廳。同時(shí),為保證餐廳秩序,未經(jīng)允許工作人員也不得在餐廳就餐時(shí)隨意進(jìn)出廚房。第六條、就餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛(ài)護(hù)公物、餐具,講究道德。第七條、就餐人員不許把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有,要愛(ài)護(hù)食堂的公物和設(shè)施,不得隨意挪動(dòng)或損壞,若有損壞,照價(jià)賠償。第八條、對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量和食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度有意見(jiàn)者,可向辦公室協(xié)商解決和完善,不得因此和食堂工作人員發(fā)生矛盾而爭(zhēng)吵、打架。如有違反以上規(guī)定者,辦公室有權(quán)給予相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者、屢教不改者,給予行政處分。第九條、就餐登記和外來(lái)人員就餐規(guī)定一、員工憑工作證用餐,外來(lái)人員就餐憑臨時(shí)就餐卡;二、公司各部門(mén)每天早上9點(diǎn)前,須將本部門(mén)當(dāng)日就餐人數(shù)報(bào)辦公室;三、與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的外來(lái)人員到餐廳就餐一律實(shí)行登記報(bào)批制度,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)報(bào)辦公室批準(zhǔn)后,方可安排就餐。四、公司員工親屬在公司就餐,由員工本人向辦公室提出申請(qǐng),其就餐費(fèi)用從該員工工資中扣除。第十條、文明就餐一、樹(shù)立文明就餐意識(shí),建立愛(ài)惜糧食,食盡其量,拒絕浪費(fèi)的用餐理念,就餐時(shí)堅(jiān)持少取勤取,適量而食,堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)糧食的不良現(xiàn)象出現(xiàn)。二、倡導(dǎo)文明就餐舉止,在取餐時(shí),要對(duì)餐廳工作人員表示謝意;用餐后,要盡量做到“三無(wú)”(無(wú)喧嘩、無(wú)浪費(fèi)、無(wú)雜物)。三、培養(yǎng)文明就餐習(xí)慣,要在遵守時(shí)間、維護(hù)秩序、保持衛(wèi)生、舉止文明等方面嚴(yán)格按照制度規(guī)定時(shí)刻約束自己的就餐行為,逐步培養(yǎng)出良好的文明用餐習(xí)慣。第十一條、餐廳環(huán)境一、不得將餐后剩余的碎骨殘?jiān)S意棄置在餐桌上。同時(shí),也不得隨地亂扔餐巾紙、剩菜等雜物。二、自覺(jué)維護(hù)餐廳的就餐環(huán)境。工作人員進(jìn)入餐廳就餐,不得高聲談笑和大聲喧嘩。就餐時(shí),說(shuō)話(huà)音量應(yīng)以不影響他人用餐為宜。三、自覺(jué)愛(ài)護(hù)餐廳內(nèi)的公用設(shè)施,對(duì)餐具、桌椅要著意愛(ài)護(hù)、精心使用;對(duì)各種爐灶、器皿,要正確使用、勤于維護(hù);對(duì)餐廳內(nèi)的各類(lèi)耗材,要取用適度、防止浪費(fèi)。四、餐廳工作人員要在每日餐廳開(kāi)放前,做好必要的準(zhǔn)備工作。消毒柜及時(shí)清理,主食和菜肴的盛器要分類(lèi)擺放、排列整齊,并拉開(kāi)適當(dāng)?shù)拈g距。在進(jìn)行就餐服務(wù)時(shí),餐廳工作人員配發(fā)的工作制服,并做到著裝干凈整潔、服務(wù)熱情。第二章公司員工宿舍管理方案一、宿舍文明.保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟果皮、紙屑、煙頭等。.宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場(chǎng)所,不堆放雜物,不養(yǎng)鳥(niǎo)和其他寵物。.不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水,不弄臟和劃花墻壁。.注意安全,不私自安裝電器和拉接電源線,不使用及超負(fù)荷用電。.各員工應(yīng)自覺(jué)養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣,自覺(jué)維護(hù)宿舍安全,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,垃圾、雜物倒在垃圾桶內(nèi)。.自覺(jué)維護(hù)宿舍區(qū)的安靜,在中午、晚上休息時(shí)間不適用高音器材、不大聲吵鬧,不進(jìn)行有噪聲活動(dòng),以免影響他人休息。.美化環(huán)境,愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木和一切公共設(shè)施。.各住戶(hù)生活區(qū)的衛(wèi)生要經(jīng)常打掃,保持整潔。二、員工宿舍1.申請(qǐng)住宿條件(1)家未在本地或在本地?zé)o住房的職工可申請(qǐng)住宿。(2)員工離職(包括自動(dòng)辭職、被免職、解職、退休等)于離職日起三日內(nèi),搬離宿舍,不允許借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)。三、住宿員工要求(1)員工對(duì)所居住宿舍,不能隨意改造或更換,房間更換需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,由辦公室統(tǒng)一安排。(2)員工不可將宿舍轉(zhuǎn)租或出借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消其居住權(quán)。(3)公司部門(mén)主管和辦公室主管可經(jīng)常視察宿舍,住宿員工不得拒絕。(4)住宿員工有責(zé)任維護(hù)宿舍所有器具設(shè)備(如電視、玻璃鏡、衛(wèi)浴設(shè)備、門(mén)窗、床鋪等完好。如有疏于管理或惡意破壞者,由其承擔(dān)修理費(fèi)或賠償費(fèi)。(5)住宿員工應(yīng)服從管理員管理、派遣與監(jiān)督。(6)禁止員工在室內(nèi)私自接拉電線及接裝電器。(7)室內(nèi)禁止使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。(8)使用電視、音響不應(yīng)妨礙他人休息。(9)就寢后不要影響他人睡眠。(10)外人拜訪需要在門(mén)衛(wèi)室登記姓名、與員工關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。(11)外人拜訪需要在門(mén)衛(wèi)室登記姓名、與員工關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。(12)員工宿舍嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員,嚴(yán)禁男女混居(除夫妻房),晚22:00后外來(lái)人員必須離開(kāi)宿舍.違者罰款處理.(13)為保證員工的正常休息,晚22:00后,宿舍謝絕會(huì)客.如特殊情況,經(jīng)宿舍管理員同意后,在宿舍外接待,夜22:00以后,嚴(yán)禁在宿舍進(jìn)行任何形式的娛樂(lè)活動(dòng);(14)宿舍嚴(yán)禁以任何形式聚眾賭博,違者沒(méi)手賭具、賭資并罰款500元,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理.(15)未經(jīng)同意不得私用別人物品、以免造成誤會(huì),引起不必要的糾紛.偷盜他人財(cái)務(wù)之行為,將受公司到處罰并移交公安機(jī)關(guān)。(16)講社會(huì)公德,宿舍里不準(zhǔn)大放收錄機(jī),電視機(jī),出門(mén)關(guān)門(mén)應(yīng)輕聲,上下樓梯不準(zhǔn)大聲喧嘩.若有同樓的人員投訴,將取消其住宿資格。(17)保持高度防火意識(shí)不準(zhǔn)私拉亂接電線和使用高功率電器,宿舍內(nèi)禁止煮飯。并做到人走燈滅、注意節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)通知管理人員。(18)貴重物品請(qǐng)本人妥善保管,私自放入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。(19)不要在墻壁、櫥柜、門(mén)窗上隨意張貼字畫(huà)或釘掛物品。(20)廢物、垃圾等要集中倒于指定場(chǎng)所。(21)房間衛(wèi)生由住宿人輪流負(fù)責(zé)。(22)不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動(dòng)。四、收費(fèi)須知為有效地加強(qiáng)本公司員工宿舍樓及員工在本公司宿舍樓居住的管理,杜絕人離宿舍長(zhǎng)期不關(guān)電、不關(guān)水,及漏水不及時(shí)報(bào)告而費(fèi)用由公司大攬大包的現(xiàn)象,特制定本規(guī)定及獨(dú)立房間水電收費(fèi)通知1、住宿費(fèi)按照每月每間300元的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。2、員工宿舍每月所產(chǎn)生的水電費(fèi)超過(guò)范圍內(nèi)的由公司員工自理。五、修繕說(shuō)明宿舍修繕費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān)。因入住者過(guò)失或故意造成的損失,由其本人負(fù)擔(dān)全額修繕費(fèi)用,居室或附屬設(shè)施需要修繕時(shí),由入住者直接向管理員提出申請(qǐng)。六、員工宿舍消防管理制度1、嚴(yán)禁在宿舍各出口堆放雜物,保障通道暢通。2、人人知道消防滅火器的位置,嚴(yán)禁隨意挪放。3、人人知道公司疏散流程,最低限度可做到自救。4、嚴(yán)禁宿舍員工私拉電線插座及使用電飯鍋、電炒鍋等電器,以免引起電線短路失火。5、嚴(yán)禁宿舍員工做飯,并使用明火照明。6、人人做到人走燈關(guān)。7、工程部定期維修、保養(yǎng)宿舍電源開(kāi)關(guān)設(shè)備。第四部分員工派遣時(shí)效性方案第一條時(shí)效性的目的一是在企業(yè)的高層中建立時(shí)效性管理的觀念。企業(yè)要像抓業(yè)務(wù)管理般去抓時(shí)效性管理。二是在全員中堅(jiān)決貫徹時(shí)效性的管理思路。各位員工在做任何事情的同時(shí),都要提醒自己從事這件事情的時(shí)效性。三是建立和強(qiáng)化企業(yè)管理中時(shí)間資源及時(shí)效要素的監(jiān)控體系。商務(wù)部和財(cái)務(wù)部要在時(shí)效性方面進(jìn)行控制和總結(jié),對(duì)時(shí)效管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行報(bào)警監(jiān)控。人事行政部要嚴(yán)格內(nèi)部管理中其它方面的時(shí)效性管理。四是建立和強(qiáng)化對(duì)時(shí)效管理的考評(píng)體系。第二條時(shí)效性管辦法基本原則是:快速響、積作答、及時(shí)反饋、保質(zhì)保量。第三條本管理辦法適用于公司全體員工第四條時(shí)效性原則?“113”原則:簡(jiǎn)單問(wèn)題,1小時(shí)內(nèi)答復(fù)或解決;一般問(wèn)題,1天內(nèi)答復(fù)或解決;疑難向題,3天內(nèi)答復(fù)或解決。緊急情況,立即解決?!?37”原則簡(jiǎn)單問(wèn)題,1天內(nèi)解決或答復(fù);一般問(wèn)題,3天內(nèi)解決或答復(fù);疑難問(wèn)題,7天內(nèi)解決或答復(fù)。緊急情況,立即解決?!?21”分配原則80%員工自行解決的;%經(jīng)理解決存在疑難的;0%需要其它部門(mén)協(xié)助解決的;原則上各部門(mén)100%解決所有事項(xiàng)。優(yōu)先原則:首先處理既重、又緊急的事情;其次處理不重,但緊急事情;再者處理重要,不緊急的投訴;最后處理不重且不緊急的事情。第五條部門(mén)時(shí)效細(xì)則公司所有部門(mén)均應(yīng)遵守時(shí)效原則,事務(wù)分輕重緩急,如遇緊急事件以?xún)?yōu)先原則處理。事務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)少均應(yīng)以“113”原則為準(zhǔn):事務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)多應(yīng)以137”原則為準(zhǔn):?jiǎn)T工與管理者間以“821”分配原則為準(zhǔn)。第六條違反處罰①、違反時(shí)效原則,末對(duì)相關(guān)人工作產(chǎn)生影響、未造成經(jīng)濟(jì)損失違反人員書(shū)面檢查;②、違反時(shí)效原則,對(duì)相關(guān)人工作產(chǎn)生影響、未造成經(jīng)濟(jì)損失,進(jìn)反人員罰款50元;③、違反時(shí)效原則,未文寸相關(guān)人工作產(chǎn)生影響、造成經(jīng)濟(jì)損失,違反人員罰款100元并記警告,部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款200元;④、違反時(shí)效原則,對(duì)相關(guān)人工作產(chǎn)生影響且造成經(jīng)濟(jì)損失,違反人員罰款200元,部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款300-500元。1、組織保障為順利該勞務(wù)派遣時(shí)效性服務(wù)本項(xiàng)目特定此方案,提高員工服務(wù)的積極性。(1)為保證勞務(wù)派遣時(shí)效、保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,公司把提升客服專(zhuān)員的素質(zhì)與能力作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,除嚴(yán)把入職關(guān)外,并注重對(duì)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)與教育,加強(qiáng)績(jī)效考核,針對(duì)客戶(hù)反映不太滿(mǎn)意的專(zhuān)員實(shí)施人員更換。(2)合作過(guò)程中我公司負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)控,多渠道收集信息,按周期進(jìn)行總結(jié),由專(zhuān)人擔(dān)任客服專(zhuān)員,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理。并根據(jù)用工單位要求及時(shí)調(diào)整管理方式。2、制度和技術(shù)保障(1)制度、流程保障。勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)存在著較大的用人風(fēng)險(xiǎn),我公司根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合眾多專(zhuān)家顧問(wèn)的操作經(jīng)驗(yàn),制訂了針對(duì)派遣員工切實(shí)可行的管理制度、詳細(xì)的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本,包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工傷處理、勞動(dòng)合同終止解除等流程和表格,以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動(dòng)合同以及員工手冊(cè)等,從根本上降低了用人風(fēng)險(xiǎn),保證了派遣服務(wù)的合法性。(2)專(zhuān)家支持。如若出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議或其他法律訴訟事件,公司擁有相關(guān)方面專(zhuān)家和勞動(dòng)保障部門(mén)、法律事務(wù)所等機(jī)構(gòu)精英組成的顧問(wèn)團(tuán)做保障。3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)①、為規(guī)范服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,我們定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了書(shū)面信息反饋,并積極采取有效措施改進(jìn)、完善。②、我公司積極協(xié)助進(jìn)行績(jī)效考核、薪酬制定,并開(kāi)通咨詢(xún)電話(huà)、電子郵箱,長(zhǎng)期面向用工單位提供勞動(dòng)、人事政策、法律法規(guī)的解釋工作。4、人員保證?員工管理①入職前的教育和動(dòng)員,讓派遣員工認(rèn)同派遣的形式。②了解派遣員工的工作經(jīng)歷、文化教育等背景并要求其主動(dòng)學(xué)習(xí)和融入用工單位的文化。③引導(dǎo)派遣員工理解和認(rèn)識(shí)存在的差異,保持良好心態(tài)。④建立完善的管理制度,員工必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。與用工單位合作制訂針對(duì)派遣員工切實(shí)可行的管理制度,根據(jù)需要在相應(yīng)的周期內(nèi)進(jìn)行修訂,保持制度的合法性和實(shí)用性。如《員工手冊(cè)》、《員工入職須知》等。⑤公司成立工會(huì)組織,定期開(kāi)展活動(dòng),吸收、培養(yǎng)新成員,在強(qiáng)化員工認(rèn)同感與歸屬感的同時(shí),加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念。⑥在派遣員工中組織成立工會(huì)小組或指定負(fù)責(zé)人,及時(shí)收集派遣員工的信息,了解派遣員工的思想動(dòng)態(tài),做好溝通、協(xié)調(diào)與反饋工作,充分發(fā)揮工會(huì)小組長(zhǎng)或指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在公司、客戶(hù)、員工之間的橋梁作用。?員工服務(wù)與關(guān)懷①客服專(zhuān)員定期和不定期走訪派遣員工,了解員工生產(chǎn)、生活狀況,發(fā)生問(wèn)題及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)人接治,雙方配合解決。②為提升凝聚力,增進(jìn)認(rèn)同感,公司定期開(kāi)展員工年度評(píng)優(yōu)與評(píng)先、員工座談等活動(dòng)。③針對(duì)時(shí)發(fā)的小工傷,定期購(gòu)買(mǎi)、補(bǔ)充創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒藥、紅花油、紗布等。同時(shí)為盡量降低成本,公司出面協(xié)調(diào)、談判,降低體檢費(fèi)用。為解除員工后顧之憂(yōu),公司主動(dòng)為外地員工聯(lián)系住房。④公司出臺(tái)員工特殊情況慰問(wèn)、募捐制度。⑤開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),增進(jìn)派遣員工之間、派遣員工與用工單位員工之間交流,豐富派遣員工的業(yè)余文化生活,提供展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。如定期舉辦派遣員工“技能比武會(huì)”、“聯(lián)歡晚會(huì)”等。⑥重視對(duì)派遣員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導(dǎo),幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,不斷促進(jìn)派遣員工的職業(yè)發(fā)展和提升。⑦發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢(shì),借助眾多客戶(hù)單位,做好轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員的內(nèi)部調(diào)配,有效提高派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)的在員工中的信任度。⑧公司開(kāi)通咨詢(xún)電話(huà)、電子郵箱、微信群、QQ群交流平臺(tái)等,長(zhǎng)期面向員工提供人事政策、法律法規(guī)等有關(guān)問(wèn)題、流程的咨詢(xún)、解釋工作。⑨協(xié)助辦理職稱(chēng)、職業(yè)資格等,開(kāi)具未婚、房屋按揭收入、職稱(chēng)中報(bào)等證明。?員工福利制度職工福利是指企業(yè)在工資、社會(huì)保險(xiǎn)之外,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,所采取的補(bǔ)貼措施和建立的各種服務(wù)設(shè)施,對(duì)職工提供直接的和間接的物質(zhì)幫助,以補(bǔ)充、滿(mǎn)足其基本的、經(jīng)常的或特殊的生活需要。為了激勵(lì)派遣員工愛(ài)崗敬業(yè),與我公司同生存、共命運(yùn),特制定公司員工激勵(lì)及降低離職率方案。(1)員工激勵(lì)制度A、轉(zhuǎn)正激勵(lì)。經(jīng)與用工單位協(xié)商可對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正。B、頒獎(jiǎng)激勵(lì)。我公司根據(jù)工作情況,每年將評(píng)出部分員工頒獎(jiǎng),以提高工作積極性。C、學(xué)習(xí)激勵(lì)。我公司將電子郵箱、微信群、QQ群交流平臺(tái)開(kāi)設(shè)綜合服務(wù)技術(shù)、辦公自動(dòng)化等免費(fèi)課程教學(xué),過(guò)不斷培訓(xùn),提升員工素質(zhì),以利定期對(duì)每個(gè)派遣員工交心談心,及時(shí)溝通員工情感,積極引導(dǎo)、誠(chéng)意關(guān)心他們的工作和生活,讓他們盡快融入到企業(yè)文化氛圍中。(2)降低離職率制度A、專(zhuān)業(yè)定期召開(kāi)員工大會(huì)。明確薪資及福利待遇并解決疑難問(wèn)題。B、企業(yè)文化教育。公司規(guī)章制度、員工守則、品質(zhì)政策等企業(yè)文化,讓員,工熱情工作情系公司。C、人性化,親情化的溝通。深入員工及時(shí)了解工作生活情況,重視員工的安全、健康、衛(wèi)生與情緒,適時(shí)提供應(yīng)該給予的協(xié)助。D、設(shè)置員工意見(jiàn)箱及總經(jīng)理電子郵箱,持續(xù)收集派遣員工之意見(jiàn),盡力杜絕徇私枉法之事發(fā)生。第五部分安全防范,突發(fā)事件處理預(yù)案措施第一章總則第一條為規(guī)范突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(以下簡(jiǎn)稱(chēng)應(yīng)急預(yù)案)管理,增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性,依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等法律、行政法規(guī),制訂本辦法。第二條本辦法所稱(chēng)應(yīng)急預(yù)案,是指各級(jí)人民政府及其部門(mén)、基層組織、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等為依法、迅速、科學(xué)、有序應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,最大程度減少突發(fā)事件及其造成的損害而預(yù)先制定的工作方案。第三條應(yīng)急預(yù)案的規(guī)劃、編制、審批、發(fā)布、備案、演練、修訂、培訓(xùn)、宣傳教育等工作,適用本辦法。第四條應(yīng)急預(yù)案管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、分類(lèi)指導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、動(dòng)態(tài)管理的原則。第五條應(yīng)急預(yù)案編制要依據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)和制度,緊密結(jié)合實(shí)際,合理確定內(nèi)容,切實(shí)提高針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。第二章分類(lèi)和內(nèi)容第六條應(yīng)急預(yù)案按照制定主體劃分,分為政府及其部門(mén)應(yīng)急預(yù)案、單位和基層組織應(yīng)急預(yù)案兩大類(lèi)。第七條政府及其部門(mén)應(yīng)急預(yù)案由各級(jí)人民政府及其部門(mén)制定,包括總體應(yīng)急預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門(mén)應(yīng)急預(yù)案等??傮w應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)急預(yù)案體系的總綱,是政府組織應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的總體制度安排,由縣級(jí)以上各級(jí)人民政府制定。專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案是政府為應(yīng)對(duì)某一類(lèi)型或某幾種類(lèi)型突發(fā)事件,或者針對(duì)重要目標(biāo)物保護(hù)、重大活動(dòng)保障、應(yīng)急資源保障等重要專(zhuān)項(xiàng)工作而預(yù)先制定的涉及多個(gè)部門(mén)職責(zé)的工作方案,由有關(guān)部門(mén)牽頭制訂,報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后印發(fā)實(shí)施。部門(mén)應(yīng)急預(yù)案是政府有關(guān)部門(mén)根據(jù)總體應(yīng)急預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和部門(mén)職責(zé),為應(yīng)對(duì)本部門(mén)(行業(yè)、領(lǐng)域)突發(fā)事件,或者針對(duì)重要目標(biāo)物保護(hù)、重大活動(dòng)保障、應(yīng)急資源保障等涉及部門(mén)工作而預(yù)先制定的工作方案,由各級(jí)政府有關(guān)部門(mén)制定。鼓勵(lì)相鄰、相近的地方人民政府及其有關(guān)部門(mén)聯(lián)合制定應(yīng)對(duì)區(qū)域性、流域性突發(fā)事件的聯(lián)合應(yīng)急預(yù)案。第八條總體應(yīng)急預(yù)案主要規(guī)定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的基本原則、組織體系、運(yùn)行機(jī)制,以及應(yīng)急保障的總體安排等,明確相關(guān)各方的職責(zé)和任務(wù)。針對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的專(zhuān)項(xiàng)和部門(mén)應(yīng)急預(yù)案,不同層級(jí)的預(yù)案內(nèi)容各有所側(cè)重。國(guó)家層面專(zhuān)項(xiàng)和部門(mén)應(yīng)急預(yù)案?jìng)?cè)重明確突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)原則、組織指揮機(jī)制、預(yù)警分級(jí)和事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、信息報(bào)告要求、分級(jí)響應(yīng)及響應(yīng)行動(dòng)、應(yīng)急保障措施等,重點(diǎn)規(guī)范國(guó)家層面應(yīng)對(duì)行動(dòng),同時(shí)體現(xiàn)政策性和指導(dǎo)性;省級(jí)專(zhuān)項(xiàng)和部門(mén)應(yīng)急預(yù)案?jìng)?cè)重明確突發(fā)事件的組織指揮機(jī)制、信息報(bào)告要求、分級(jí)響應(yīng)及響應(yīng)行動(dòng)、隊(duì)伍物資保障及調(diào)動(dòng)程序、市縣級(jí)政府職責(zé)等,重點(diǎn)規(guī)范省級(jí)層面應(yīng)對(duì)行動(dòng),同時(shí)體現(xiàn)指導(dǎo)性;市縣級(jí)專(zhuān)項(xiàng)和部門(mén)應(yīng)急預(yù)案?jìng)?cè)重明確突發(fā)事件的組織指揮機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息報(bào)告、應(yīng)急處置措施、隊(duì)伍物資保障及調(diào)動(dòng)程序等內(nèi)容,重點(diǎn)規(guī)范市(地)級(jí)和縣級(jí)層面應(yīng)對(duì)行動(dòng),體現(xiàn)應(yīng)急處置的主體職能;鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道專(zhuān)項(xiàng)和部門(mén)應(yīng)急預(yù)案?jìng)?cè)重明確突發(fā)事件的預(yù)警信息傳播、組織先期處置和自救互救、信息收集報(bào)告、人員臨時(shí)安置等內(nèi)容,重點(diǎn)規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面應(yīng)對(duì)行動(dòng),體現(xiàn)先期處置特點(diǎn)。針對(duì)重要基礎(chǔ)設(shè)施、生命線工程等重要目標(biāo)物保護(hù)的專(zhuān)項(xiàng)和部門(mén)應(yīng)急預(yù)案,側(cè)重明確風(fēng)險(xiǎn)隱患及防范措施、監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息報(bào)告、應(yīng)急處置和緊急恢復(fù)等內(nèi)容。針對(duì)重大活動(dòng)保障制定的專(zhuān)項(xiàng)和部門(mén)應(yīng)急預(yù)案,側(cè)重明確活動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患及防范措施、監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息報(bào)告、應(yīng)急處置、人員疏散撤離組織和路線等內(nèi)容。針對(duì)為突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作提供隊(duì)伍、物資、裝備、資金等資源保障的專(zhuān)項(xiàng)和部門(mén)應(yīng)急預(yù)案,側(cè)重明確組織指揮機(jī)制、資源布局、不同種類(lèi)和級(jí)別突發(fā)事件發(fā)生后的資源調(diào)用程序等內(nèi)容。聯(lián)合應(yīng)急預(yù)案?jìng)?cè)重明確相鄰、相近地方人民政府及其部門(mén)間信息通報(bào)、處置措施銜接、應(yīng)急資源共享等應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。第九條單位和基層組織應(yīng)急預(yù)案由機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和居委會(huì)、村委會(huì)等法人和基層組織制定,側(cè)重明確應(yīng)急響應(yīng)責(zé)任人、風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)測(cè)、信息報(bào)告、預(yù)警響應(yīng)、應(yīng)急處置、人員疏散撤離組織和路線、可調(diào)用或可請(qǐng)求援助的應(yīng)急資源情況及如何實(shí)施等,體現(xiàn)自救互救、信息報(bào)告和先期處置特點(diǎn)。大型企業(yè)集團(tuán)可根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和實(shí)際工作需要,參照國(guó)際慣例,建立本集團(tuán)應(yīng)急預(yù)案體系。第十條政府及其部門(mén)、有關(guān)單位和基層組織可根據(jù)應(yīng)急預(yù)案,并針對(duì)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置工作靈活制定現(xiàn)場(chǎng)工作方案,側(cè)重明確現(xiàn)場(chǎng)組織指揮機(jī)制、應(yīng)急隊(duì)伍分工、不同情況下的應(yīng)對(duì)措施、應(yīng)急裝備保障和自我保障等內(nèi)容。第十一條政府及其部門(mén)、有關(guān)單位和基層組織可結(jié)合本地區(qū)、本部門(mén)和本單位具體情況,編制應(yīng)急預(yù)案操作手冊(cè),內(nèi)容一般包括風(fēng)險(xiǎn)隱患分析、處置工作程序、響應(yīng)措施、應(yīng)急隊(duì)伍和裝備物資情況,以及相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)人員和電話(huà)等。第十二條對(duì)預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)是否分級(jí)、如何分級(jí)、如何界定分級(jí)響應(yīng)措施等,由預(yù)案制定單位根據(jù)本地區(qū)、本部門(mén)和本單位的實(shí)際情況確定。第三章預(yù)案編制第十三條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)針對(duì)本行政區(qū)域多發(fā)易發(fā)突發(fā)事件、主要風(fēng)險(xiǎn)等,制定本級(jí)政府及其部門(mén)應(yīng)急預(yù)案編制規(guī)劃,并根據(jù)實(shí)際情況變化適時(shí)修訂完善。單位和基層組織可根據(jù)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件需要,制定本單位、本基層組織應(yīng)急預(yù)案編制計(jì)劃。第十四條應(yīng)急預(yù)案編制部門(mén)和單位應(yīng)組成預(yù)案編制工作小組,吸收預(yù)案涉及主要部門(mén)和單位業(yè)務(wù)相關(guān)人員、有關(guān)專(zhuān)家及有現(xiàn)場(chǎng)處置經(jīng)驗(yàn)的人員參加。編制工作小組組長(zhǎng)由應(yīng)急預(yù)案編制部門(mén)或單位有關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。第十五條編制應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)在開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急資源調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行。(一)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。針對(duì)突發(fā)事件特點(diǎn),識(shí)別事件的危害因素,分析事件可能產(chǎn)生的直接后果以及次生、衍生后果,評(píng)估各種后果的危害程度,提出控制風(fēng)險(xiǎn)、治理隱患的措施。(二)應(yīng)急資源調(diào)查。全面調(diào)查本地區(qū)、本單位第一時(shí)間可調(diào)用的應(yīng)急隊(duì)伍、裝備、物資、場(chǎng)所等應(yīng)急資源狀況和合作區(qū)域內(nèi)可請(qǐng)求援助的應(yīng)急資源狀況,必要時(shí)對(duì)本地居民應(yīng)急資源情況進(jìn)行調(diào)查,為制定應(yīng)急響應(yīng)措施提供依據(jù)。第十六條政府及其部門(mén)應(yīng)急預(yù)案編制過(guò)程中應(yīng)當(dāng)廣泛聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)、單位和專(zhuān)家的意見(jiàn),與相關(guān)的預(yù)案作好銜接。涉及其他單位職責(zé)的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面征求相關(guān)單位意見(jiàn)。必要時(shí),向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。單位和基層組織應(yīng)急預(yù)案編制過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)法律、行政法規(guī)要求或?qū)嶋H需要,征求相關(guān)公民、法人或其他組織的意見(jiàn)。[1]第四章審批、備案和公布第十七條預(yù)案編制工作小組或牽頭單位應(yīng)當(dāng)將預(yù)案送審稿及各有關(guān)單位復(fù)函和意見(jiàn)采納情況說(shuō)明、編制工作說(shuō)明等有關(guān)材料報(bào)送應(yīng)急預(yù)案審批單位。因保密等原因需要發(fā)布應(yīng)急預(yù)案簡(jiǎn)本的,應(yīng)當(dāng)將應(yīng)急預(yù)案簡(jiǎn)本一起報(bào)送審批。第十八條應(yīng)急預(yù)案審核內(nèi)容主要包括預(yù)案是否符合有關(guān)法律、行政法規(guī),是否與有關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了銜接,各方面意見(jiàn)是否一致,主體內(nèi)容是否完備,責(zé)任分工是否合理明確,應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別設(shè)計(jì)是否合理,應(yīng)對(duì)措施是否具體簡(jiǎn)明、管用可行等。必要時(shí),應(yīng)急預(yù)案審批單位可組織有關(guān)專(zhuān)家對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審。第十九條國(guó)家總體應(yīng)急預(yù)案報(bào)國(guó)務(wù)院審批,以國(guó)務(wù)院名義印發(fā);專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案報(bào)國(guó)務(wù)院審批,以國(guó)務(wù)院辦公廳名義印發(fā);部門(mén)應(yīng)急預(yù)案由部門(mén)有關(guān)會(huì)議審議決定,以部門(mén)名義印發(fā),必要時(shí),可以由國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)。地方各級(jí)人民政府總體應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)經(jīng)本級(jí)人民政府常務(wù)會(huì)議審議,以本級(jí)人民政府名義印發(fā);專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)經(jīng)本級(jí)人民政府審批,必要時(shí)經(jīng)本級(jí)人民政府常務(wù)會(huì)議或?qū)n}會(huì)議審議,以本級(jí)人民政府辦公廳(室)名義印發(fā);部門(mén)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)經(jīng)部門(mén)有關(guān)會(huì)議審議,以部門(mén)名義印發(fā),必要時(shí),可以由本級(jí)人民政府辦公廳(室)轉(zhuǎn)發(fā)。單位和基層組織應(yīng)急預(yù)案須經(jīng)本單位或基層組織主要負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人簽發(fā),審批方式根據(jù)實(shí)際情況確定。第二十條應(yīng)急預(yù)案審批單位應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急預(yù)案印發(fā)后的20個(gè)工作日內(nèi)依照下列規(guī)定向有關(guān)單位備案:(一)地方人民政府總體應(yīng)急預(yù)案報(bào)送上一級(jí)人民政府備案。(二)地方人民政府專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案抄送上一級(jí)人民政府有關(guān)主管部門(mén)備案。(三)部門(mén)應(yīng)急預(yù)案報(bào)送本級(jí)人民政府備案。(四)涉及需要與所在地政府聯(lián)合應(yīng)急處置的中央單位應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府備案。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定。第二十一條自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生類(lèi)政府及其部門(mén)應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)向社會(huì)公布。對(duì)確需保密的應(yīng)急預(yù)案,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五章應(yīng)急演練第二十二條應(yīng)急預(yù)案編制單位應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急演練制度,根據(jù)實(shí)際情況采取實(shí)戰(zhàn)演練、桌面推演等方式,組織開(kāi)展人員廣泛參與、處置聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)、形式多樣、節(jié)約高效的應(yīng)急演練。專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門(mén)應(yīng)急預(yù)案至少每3年進(jìn)行一次應(yīng)急演練。地震、臺(tái)風(fēng)、洪澇、滑坡、山洪泥石流等自然災(zāi)害易發(fā)區(qū)域所在地政府,重要基礎(chǔ)設(shè)施和城市供水、供電、供氣、供熱等生命線工程經(jīng)營(yíng)管理單位,礦山、建筑施工單位和易燃易爆物品、危險(xiǎn)化學(xué)品、放射性物品等危險(xiǎn)物品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)運(yùn)、使用單位,公共交通工具、公共場(chǎng)所和醫(yī)院、學(xué)校等人員密集場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)單位或者管理單位等,應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地經(jīng)常組織開(kāi)展應(yīng)急演練。第二十三條應(yīng)急演練組織單位應(yīng)當(dāng)組織演練評(píng)估。評(píng)估的主要內(nèi)容包括:演練的執(zhí)行情況,預(yù)案的合理性與可操作性,指揮協(xié)調(diào)和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)情況,應(yīng)急人員的處置情況,演練所用設(shè)備裝備的適用性,對(duì)完善預(yù)案、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急機(jī)制、應(yīng)急措施等方面的意見(jiàn)和建議等。鼓勵(lì)委托第三方進(jìn)行演練評(píng)估。第六章評(píng)估和修訂第二十四條應(yīng)急預(yù)案編制單位應(yīng)當(dāng)建立定期評(píng)估制度,分析評(píng)價(jià)預(yù)案內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性,實(shí)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)優(yōu)化和科學(xué)規(guī)范管理。第二十五條有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案:(一)有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、上位預(yù)案中的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變化的;(二)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及其職責(zé)發(fā)生重大調(diào)整的;(三)面臨的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生重大變化的;(四)重要應(yīng)急資源發(fā)生重大變化的;(五)預(yù)案中的其他重要信息發(fā)生變化的;(六)在突發(fā)事件實(shí)際應(yīng)對(duì)和應(yīng)急演練中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要作出重大調(diào)整的;(七)應(yīng)急預(yù)案制定單位認(rèn)為應(yīng)當(dāng)修訂的其他情況。第二十六條應(yīng)急預(yù)案修訂涉及組織指揮體系與職責(zé)、應(yīng)急處置程序、主要處置措施、突發(fā)事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等重要內(nèi)容的,修訂工作應(yīng)參照本辦法規(guī)定的預(yù)案編制、審批、備案、公布程序組織進(jìn)行。僅涉及其他內(nèi)容的,修訂程序可根據(jù)情況適當(dāng)簡(jiǎn)化。第二十七條各級(jí)政府及其部門(mén)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、公民等,可以向有關(guān)預(yù)案編制單位提出修訂建議。第七章培訓(xùn)和宣傳教育第二十八條應(yīng)急預(yù)案編制單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)編發(fā)培訓(xùn)材料、舉辦培訓(xùn)班、開(kāi)展工作研討等方式,對(duì)與應(yīng)急預(yù)案實(shí)施密切相關(guān)的管理人員和專(zhuān)業(yè)救援人員等組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。各級(jí)政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)將應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)作為應(yīng)急管理培
訓(xùn)的重要內(nèi)容,納入領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)、公務(wù)員培訓(xùn)、應(yīng)急管理干部日常培訓(xùn)內(nèi)容。第二十九條對(duì)需要公眾廣泛參與的非涉密的應(yīng)急預(yù)案,編制單位應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報(bào)刊等多種媒體廣泛宣傳,制作通俗易懂、好記管用的宣傳普及材料,向公眾免費(fèi)發(fā)放。第八章組織保障第八章組織保障第三十條各級(jí)政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)本行政區(qū)域、本行業(yè)(領(lǐng)域)應(yīng)急預(yù)案管理工作
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