如何做好導師工作

如何做好導師工作目前一頁\總數(shù)二十九頁\編于三點目錄什么是導師導師工作的重要性導師的基本要求如何開展導師工作目錄目前二頁\總數(shù)二十九頁\編于三點什么是導師導師【導師（Hierophant）】一詞源自希臘語，古希臘埃勒夫西斯秘密宗教儀式的主祭司，主要工作是神秘宗教慶典中呈上圣物，并對初入教者解釋秘義。導師象征有相當?shù)闹R和智慧，他們是知識和道德的傳播者。目前三頁\總數(shù)二十九頁\編于三點什么是導師？

《辭?！范x：1、高等學?；蜓芯繖C關(guān)中指導他人學習、進修、寫論文的人；2、在大事業(yè)、大運動中指示方向的人。

《海大》定義：引導員工認同并參與建設(shè)海大文化，融入海大團隊，輔導員工提升工作技能和業(yè)務(wù)水平。目前四頁\總數(shù)二十九頁\編于三點什么是導師1、導師也稱“老師”，比如大學的博士生導師，也是老師。

2、導師也稱“師傅”，特別是在以前的國有企業(yè)，每個新員工都有一個師傅，師傅的角色相當于今天導師。目前五頁\總數(shù)二十九頁\編于三點什么是導師？榜樣：新員工學習的標桿。導師的多重角色同事：本職工作、相互配合協(xié)作老師：傳授業(yè)務(wù)、工作方法、技巧、經(jīng)驗、為人處事的道理等。朋友：關(guān)心工作以外生活上、情感等事情，是新員工在新工作環(huán)境中交往的第一個對象。目前六頁\總數(shù)二十九頁\編于三點導師的重要性

對于員工1、適應(yīng)環(huán)境的需要；3、學習成長的需要；2、融入團隊的需要；目前七頁\總數(shù)二十九頁\編于三點45%薪酬、或其它原因20%能力不足80%不能適應(yīng)環(huán)境55%得不到發(fā)展員工離職原因分析新入職老員工目前八頁\總數(shù)二十九頁\編于三點導師的重要性對于導師1、得到尊重，培養(yǎng)追隨者；2、個人管理、業(yè)務(wù)能力可以得到提升；3、海大導師激勵機制；目前九頁\總數(shù)二十九頁\編于三點導師的重要性

對于海大1、海大文化傳承的需要；2、人力資源管理的需要；3、企業(yè)人才培養(yǎng)的需要；分析：輸血與造血，做大與做強目前十頁\總數(shù)二十九頁\編于三點導師的基本要求心態(tài)—你愿意做嗎？1、你愿意輔導別人嗎？2、你投入了多少精力去輔導別人？3、你認為輔導別人你自己會得到提升嗎？能力—你能做嗎？1、你知道導師的工作內(nèi)容和要求嗎？2、你的溝通真的很好嗎？3、你知道怎樣去影響他人嗎？目前十一頁\總數(shù)二十九頁\編于三點導師的基本要求——心態(tài)心態(tài)存在的誤區(qū)怕失敗無好處被替代份外事目前十二頁\總數(shù)二十九頁\編于三點導師的基本要求——心態(tài)同理心—換位思考，分享他人感受和想法，站在新員工的角度想問題，了解他的需求，解答他的疑惑，解決他的困難。耐煩心—新員工的素質(zhì)各不相同，有剛畢業(yè)的，有跨行業(yè)的，有跨專業(yè)的，要引導好，要有耐心。自信心—導師工作很辛苦，過程中會遇到很多困難，甚至出現(xiàn)新員工離職，不能怕失敗就不敢去做導師。目前十三頁\總數(shù)二十九頁\編于三點導師的基本要求——能力溝通能力觀察能力專業(yè)能力目前十四頁\總數(shù)二十九頁\編于三點1、直接上級或同級老員工；2、熟悉公司規(guī)章制度及該職位的工作流程，具備相關(guān)專業(yè)知識背景，業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密，工作接觸多。3、對海大文化有深刻的認識，責任心強，心態(tài)好，樂于助人；有較強的溝通能力，善于引導與激勵。導師的基本要求海大導師任職要求目前十五頁\總數(shù)二十九頁\編于三點如何開展導師工作特點：怕員工流失，工作中不給任務(wù)（或輕任務(wù)），該員工做的自己也做了，生活上無微不至的關(guān)心。保母式特點：全部按我說的做，不能講條件，一上來就壓重擔分工作，工作總是指指點點。家長式特點：一張表，做一份計劃，你自己去干吧，到試用期時，員工自己總結(jié)一下把表收到上。放羊式自檢—你是這樣的導師嗎？目前十六頁\總數(shù)二十九頁\編于三點如何開展導師工作放風箏的人目前十七頁\總數(shù)二十九頁\編于三點導師做什么？目前十八頁\總數(shù)二十九頁\編于三點如何開展導師工作要做什么程序？1、基于認同企業(yè)文化和融入團隊需要的工作態(tài)度；2、基于滿足崗位工作需要的工作技能。3、基于員工本人存在不足需要改進的內(nèi)容?！胺Q職”目前十九頁\總數(shù)二十九頁\編于三點如何開展導師工作信任是基礎(chǔ)以誠相待以身作則客觀公正充分尊重目前二十頁\總數(shù)二十九頁\編于三點如何開展導師工作做好過程控制制訂實施計劃明確工作目標了解你的對象目前二十一頁\總數(shù)二十九頁\編于三點如何開展導師工作-1了解你的輔導對象—員工入職3天內(nèi)1、閱讀新員工簡歷；2、參加新員工培訓；3、向面度人了解；4、與輔導對象面談。1、基本情況；2、性格特點；3、優(yōu)點、缺點；4、求職動機。目前二十二頁\總數(shù)二十九頁\編于三點如何開展導師工作-2滿足崗位工作需要適合團隊這展需要目標一定要雙方認可明確目標明確工作目標—員工入職5天內(nèi)適應(yīng)環(huán)境掌握技能按時轉(zhuǎn)正目前二十三頁\總數(shù)二十九頁\編于三點如何開展導師工作-3制訂實施計劃—員工入職1周內(nèi)010203充分溝通給思路，員工自己制訂審查、修訂、反饋心態(tài)轉(zhuǎn)換；環(huán)境適應(yīng)；融入團隊；專業(yè)技能?？奢敵鼋Y(jié)果；可以量化；便于評價計劃共同制訂計劃有針對性計劃可操作性目前二十四頁\總數(shù)二十九頁\編于三點如何開展導師工作-4做好過程控制—整個輔導期有時間節(jié)點的任務(wù)后YourText每周小結(jié)YourText每月總結(jié)YourText轉(zhuǎn)正答辯輔導YourText關(guān)鍵節(jié)點目前二十五頁\總數(shù)二十九頁\編于三點如何開展導師工作-41、實時跟進新員工的計劃進度，為新員工提供及時幫助。2、記錄好過程中的關(guān)鍵事件，為結(jié)果評價提供客觀有效的信息。3、把握與新員工交流的節(jié)奏，防止給新員工造成忽冷忽熱的壓力。4、讓新員工在試用期過程中始終知道你對他工作的評價，做到表揚有度、批評有節(jié)、激勵有力。目前二十六頁\總數(shù)二十九頁\編于三點如何開展導師工作-5

結(jié)果評價1、把握客觀原則：結(jié)果評價一定要實事求是，防止因個人好惡等因素影響評價結(jié)果，不求全責備。2、新員工作自我評價時，應(yīng)讓新員工有所準備。3、給新員工解釋的機會。4、評價應(yīng)包括成績與不足兩方面內(nèi)容，對不足的地方提出建設(shè)性建議。目前二十七頁\總數(shù)二十九頁\編于三點導師主導部門協(xié)助員工主體用人部門積極協(xié)助導師工作，