2023年顧客中意度匯總分析表

顧客中意度匯總分析表表821-02 N0：發(fā)出問(wèn)卷〔份）收回有效問(wèn)卷（份）因素\ 權(quán)數(shù)等級(jí)\權(quán)4^質(zhì)量效勞交付價(jià)格0.50.30.10.1很中意、1.0 、較中意0.8一般0.6不中意0.4很不中意0.1各因素中意度Sy%綜合中意度Sz%=分析評(píng)價(jià)〔不夠可附頁(yè)）:注：Sy%=（很中意得票數(shù)XL0+較中意得票數(shù)X0.8+一般得票數(shù)X0.6+不中意得票數(shù)X0.4+很不中意得票數(shù)X0.1）+有效問(wèn)卷數(shù)X100%。Sz%=質(zhì)量中意度X0.5+效勞得票數(shù)X0.3+交付期得票數(shù)X0.1+價(jià)格得票數(shù)X0.1分析人: i1H表格模板文件更改通知單表423-05 NO:文件名稱(chēng)文件編號(hào)更改方法更改頁(yè)碼更改日期更改章節(jié)號(hào)更改、乙刖內(nèi)容更改后內(nèi)容通知部門(mén)： 通知人： 日期:文件更改申請(qǐng)表更改文件名稱(chēng)更改文件編號(hào)申請(qǐng)部門(mén)更改文件頁(yè)碼 更改文件章節(jié)號(hào)申請(qǐng)更改原因：申請(qǐng)人： 年月日更改內(nèi)容原文內(nèi)容更改后內(nèi)容審核意見(jiàn)：審核人： 年月日批準(zhǔn)意見(jiàn)：批準(zhǔn)人： 年月FI表423-04NO:龍橋礦業(yè)合同審核表表72-02 NO:I? J; 顧客名稱(chēng)方案申請(qǐng)概述簽字： 年月日合同概要：合同對(duì)方經(jīng)辦人簽約人簽約人性質(zhì)：評(píng)審內(nèi)容評(píng)審部門(mén)評(píng)審意見(jiàn)評(píng)審人（簽字）1、質(zhì)量口能夠滿(mǎn)足口根本能夠滿(mǎn)足口不能滿(mǎn)足2、交貨期口能夠滿(mǎn)足□根本能夠滿(mǎn)足口不能滿(mǎn)足3、付款方法口能夠滿(mǎn)足口根本能夠滿(mǎn)足口不能滿(mǎn)足4、違約責(zé)任口能夠滿(mǎn)足口根本能夠滿(mǎn)足口不能滿(mǎn)足5、顧客隱含的要求口能夠滿(mǎn)足口根本能夠滿(mǎn)足口不能滿(mǎn)足6、國(guó)封關(guān)法律法規(guī)要求口能夠滿(mǎn)足口根本能夠滿(mǎn)足口不能滿(mǎn)足7、本公司需要提出的要求口明確 口較明確 口不明確參加談判人員主管部門(mén)詢(xún)價(jià)情況：庫(kù)存情況：審查意見(jiàn)：簽字： 年月日人力資源與企業(yè)治理部（合同主管部門(mén)）意見(jiàn)：簽字： 年月日分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：口可以簽訂 口問(wèn)題解決后簽定 口不能簽訂簽字： 年月日信息聯(lián)絡(luò)單表5.5.3—03 NO:發(fā)出部門(mén) 發(fā)出日期 年月日信息引言：（主題：口質(zhì)量問(wèn)題□環(huán)境問(wèn)題口職業(yè)健康平安問(wèn)題口相關(guān)方投訴口事后備案口其他）此信息是否需要反響（發(fā)出部門(mén)填寫(xiě)）：□反響口無(wú)需反響□其他處理措施:口已出“改正和預(yù)防措施匯報(bào)單〃給（部門(mén)名稱(chēng)）?！跗渌幚砣耍?日期：處理措施驗(yàn)證（必要時(shí)填寫(xiě)）:驗(yàn)證人： 日期:記錄歸檔登記表序號(hào)記錄名稱(chēng)記錄編碼保存年限歸檔數(shù)量歸檔單位歸檔人歸檔日期表424-02NO:接收單位： 填表人： 年月日?qǐng)D紙更改通知單表423-12 NO:圖紙名稱(chēng)代號(hào)分區(qū)適用于（工作指令）更改F1期更改實(shí)施日期更改標(biāo)記更改原因制品處理可用修復(fù)報(bào)廢備用更改處數(shù)更改前更改后同時(shí)更改資料分發(fā)單位會(huì)簽工藝審核編制標(biāo)準(zhǔn)化批準(zhǔn)校對(duì)文件借（查）閱登記表NO:表423-09NO:序號(hào)借（查）閱時(shí)間文件名稱(chēng)文件編號(hào)借（查）閱目的借〔查）閱人歸還日期備注日期:記錄人:日期:文件歸檔登記表表 423-07NO:序號(hào)文件名稱(chēng)文件編碼版本/修改狀態(tài)歸檔日期歸檔數(shù)量歸檔