2023年度2023年度培訓計劃表內容

2023年度年度培訓計劃表內容合集

時間就猶如白駒過隙般的消逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫規(guī)劃吧。規(guī)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇規(guī)劃呢？那么下面是為大家?guī)淼?023年度培訓規(guī)劃表內容5篇，我們一起來看一看吧。

年度培訓規(guī)劃表內容1

依據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營治理狀況結合20xx年馬上到來的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作規(guī)劃，缺乏之處還望指正，愿與諸君共勉迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！

一、培訓工作

1、“向培訓模式學習”轉變入職培訓與根底培訓

依據(jù)酒店目前的培訓現(xiàn)狀和培訓后的效果，就執(zhí)行狀況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流淌日益頻繁，一線效勞人員的根底效勞意識和效勞技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開頭的“向學習”的系列培訓后，賜予本職很深的感受，故我部將結合酒店的實際狀況，汲取的適用內容來轉變現(xiàn)行的培訓內容及方式，詳細規(guī)劃如下：

1.1入職培訓

轉變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店進展歷程及xx主要領導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及其次天全天的效勞意識及禮儀禮節(jié)標準要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的把握標準要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。

1.2以師帶徒的“儀式”參加

規(guī)劃在新員工入職培訓的最終一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

1.3根底效勞流程及標準的圖文化

在“向學習”的過程中，給本職感受最深的就是他們效勞標準與效勞流程的圖片化，通過簡潔且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白效勞的各項標準是怎樣的，20xx年我部將規(guī)劃于年初先在某一部門進展試點，將現(xiàn)有的操作標準進展圖片化展現(xiàn)與培訓，將依據(jù)效果狀況再做進一步實施。

1.4效勞技能與業(yè)務技能考核

引入類似效勞技能競賽的要求結合酒店自身的適用標準，標準效勞用語、效勞姿勢、技能標準，20xx年將從某一部門開頭試點，進行各項技能考核工作并依據(jù)狀況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等討論考核狀況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氣氛及引導培育骨干效勞人員做好鋪墊。

2、深化“神奇客人”規(guī)劃，加強第三方評價質檢工作

酒店的效勞講究的是一種氣氛，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的效勞應當是全都親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的效勞參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采納了“神奇客人”暗訪的形式，從成效上看，還是特別不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)覺的問題也能準時的整改，20xx年我部將規(guī)劃每月都邀請一批“神奇客人”真正全方位的測評酒店的真實的效勞狀態(tài)，從而幫忙我們有效整改。

3、開展多樣化的培訓模式

培訓作為傳承酒店文化理念、效勞精神、業(yè)務技能閱歷的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和效勞學問，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式，20xx年我部規(guī)劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新奇培訓形式：

3.1與培訓機構的進一步合作

20xx年酒店與xx教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會依據(jù)酒店實際狀況和需求，有規(guī)劃的安排相應人員進展培訓，并籌劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排規(guī)劃，目前我部正與xx教育商討購置“培訓卡”的相關細節(jié)工作，選取一套性價比適用的方案。

3.2團隊分散力執(zhí)行力打造拓展培訓安排

依據(jù)目前在酒店實際的治理工作過程中仍舊有執(zhí)行不到位，分散力缺乏等影響效勞和工作質量的狀況，20xx年我部將規(guī)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯(lián)系，為我酒店的中基層治理人員規(guī)劃適宜的拓展課程上報酒店高層，并安排規(guī)劃實施。

3.3“名家大講堂”部門經(jīng)理公開課

20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自賜予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去，規(guī)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。

4、培訓為彰顯培訓效果

酒店的培訓目標之一還是為了效勞我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人供應更好的效勞才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將規(guī)劃：

依據(jù)酒店目前存在問題較多的效勞崗位實行重點培訓規(guī)劃，為能夠在肯定期限內有效的提高效勞質量和效勞水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部規(guī)劃對這些崗位進展全面培訓幫助，深入到詳細崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹究竟，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán)。

5、20xx年酒店年度培訓規(guī)劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進展匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓規(guī)劃的制定需與調查匯總之狀況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。

二、五星復評工作

20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評教師提出了許多整改意見，其中涉及到我部的有：

效勞職業(yè)化程度還需加強；

效勞理念不夠細化（列舉開元的“六個一”效勞理念）；

應急預案還需細化（例：誰來干什么，該如何做，

事發(fā)后的媒體公布會誰來負責如何說，要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等）；

匯報資料的預備等。

依據(jù)市局星評教師專家提出的問題，我部20xx年整改規(guī)劃如下：

1、加強效勞職業(yè)化程度

將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去，通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓，加強效勞崗位的職業(yè)化，尤其要加強效勞儀態(tài)、舉止和效勞語言的培訓和訓練，規(guī)劃在20xx年年度培訓規(guī)劃中參加專項系列培訓課程并實施安排。

2、細化效勞理念，制造效勞口號

規(guī)劃開展一個全酒店的系列大型活動，通過有獎征集等方式，要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的效勞口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個細化的效勞口號理念后，我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的效勞理念，通過宣傳等手段來細化效勞理念。

3、應急預案相關

協(xié)作行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作，依據(jù)修改后的狀況，安排相應的培訓工作，真實組織受訓，與縣廣電教師親密協(xié)作做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。

4、匯報資料預備

協(xié)作酒店星評領導小組，完善匯報材料，根據(jù)規(guī)劃時間完成。

年度培訓規(guī)劃表內容2

①職業(yè)素養(yǎng)提升培訓課程：為提升中心全體員工職業(yè)素養(yǎng)，培育主動效勞意識，中心20xx年度連續(xù)職業(yè)素養(yǎng)培訓課程，每月2次，共計3課時。

②經(jīng)理、主管（領班）培訓班

為提升中心治理人員的綜合素養(yǎng)，增加治理力量，中心20xx年度將連續(xù)開展內部培訓班，定期召開爭論會或外聘專業(yè)人員來店授課。

同時，依據(jù)中心進展需要，20xx年度也將對治理人員不定期組織參與行業(yè)內的專業(yè)培訓課程并安排到合肥、南京、上海等周邊興旺地區(qū)的會議型酒店進展參觀學習溝通。

③穿插培訓

穿插培訓對各部門合理配置人力資源，培育“一專多能”的復合型人才起著至關重要的作用，為加強穿插培訓的效果，20xx年度中心將加強穿插培訓力度。主要包括：

鐘點工培訓：為保證中心頂峰接待時期的接待水平，要準時做好餐飲和客房鐘點工培訓。用人部門分季度對參加鐘點工效勞的員工進展培訓，并對培訓過的員工建立培訓檔案，各部門的人員穿插培訓部門不得以任何理由推辭。

部門崗點內穿插培訓：部門內部穿插培訓由部門自主進展，著重培育一專多能型人才。

部門間穿插培訓：在各部門內選擇骨干人員作為后備人才培育，在中心內輪崗培訓，為人才梯隊的建立做好鋪墊。

④技能比武

為形成“比、學、趕、幫、超”的良性內部競爭氣氛，中心20xx年度將舉辦第一屆“技能比武”，由總經(jīng)辦負責組織，各部門供應支持。

⑤其他專項培訓

專項主題培訓主要由各職能部門依據(jù)實際需要在年度工作規(guī)劃中列出作為培訓的一局部，總經(jīng)辦負責跟蹤并檢查培訓效果。重點包括案例培訓、客史檔案培訓、急救學問培訓、美容護膚講座等專題培訓，從而提高中心員工工作熱忱，提高效勞水平。

2、部門培訓課程

部門培訓課程由各部門依據(jù)部門的實際狀況制定培訓內容，為了細化培訓，明確責任，落實培訓工作，各部門培訓工作重點如下。

⑴前廳部培訓重點

前廳部培訓要重點做好禮節(jié)禮貌、效勞意識、接待程序和技巧、收銀程序和掌握、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問題的處理、客史資料收集，并重點對酒店效勞英語進展系統(tǒng)培訓。

⑵餐飲部培訓重點

餐飲部培訓要重點做好效勞流程及技能、點菜師、禮節(jié)等內容。

年度培訓規(guī)劃表內容3

一、規(guī)劃概要

本規(guī)劃主要內容為xx公司20xx年培訓工作的詳細內容、時間安排和費用預算等。編制本規(guī)劃的目的在于加強對培訓工作的治理，提高培訓工作的規(guī)劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

二、規(guī)劃依據(jù)

20xx年度公司進展戰(zhàn)略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。

三、培訓工作的原則、方針和要求

為確保每項工作的力量需求因素被識別，使本組織的培訓活動具有明確的行動方向，特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

有用性、有效性、針對性為公司培訓治理的根本原則。

2、培訓方針

以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立具有某某特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與進展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓對公司戰(zhàn)略實施的推動力。

3、培訓的六個要求

鎖定戰(zhàn)略與將來進展需求

鎖定企業(yè)文化建立

鎖定中層以及后備隊伍力量進展?鎖定學習型組織建立?鎖定內部自我培訓技能提高

鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高

四、培訓工作目標

建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務流程，確保培訓工作高效率的正常運作;

傳遞和進展“分散力氣，合創(chuàng)將來”這一企業(yè)文化，建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;

使全部在崗員工年內至少平均享有30小時的業(yè)務和技能培訓;

重點推動財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業(yè)文化的全都性;

建立并有效治理內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任力量與實際培訓效果。

五、培訓體系建立

略

六、20xx年課程編排規(guī)劃

新員工入職培訓

新員工入職培訓是每個新員工必需參與的培訓工程。入職培訓分為兩局部：

一是在新員工來公司報到之日，進展的簡潔的入職培訓;二是每隔一段時間，統(tǒng)一進行一次新員工培訓，具體敘述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。

培訓工程/內容應符合公司本原業(yè)務或員工專業(yè)技能提高需要?一般應提前半個月申請(培訓申請表)?需要費用沒有超出預算(單次及累計)?同一主題內容一年原則只能批準一次

七、重點培訓工程

1、工程治理

培訓目標：

解決工程治理中消失的溝通治理、規(guī)劃治理、授權治理、預算治理等詳細問題，有效提高工程經(jīng)理的工程治理力量;

培訓對象：

副部長及相關部門人員。

培訓預算：

1萬培訓時間：

5月份

培訓意義：

為了保證明現(xiàn)公司遠大的戰(zhàn)略目標，重點工程的進度和質量非常重要，為了保證各個工程都能保質保量的完成，實施工程治理的培訓便顯的比擬迫切。

2、公共關系

培訓目標：

公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的熟悉，理解及支持，到達樹立良好組織形象的一系列活動。所以對治理層及員工進展相關培訓也特別重要。

培訓預算：

1萬培訓時間：

9月

培訓意義：

當公司或個人有意識地、自覺地實行措施去改善和維持自己的公共關系狀態(tài)時，就是在從事公共關系活動，是公司長期進展戰(zhàn)略組合的一局部。

3、財務人員培訓

培訓目標：

使財務部工作人員熟識和把握肯定的財會專業(yè)學問和相關學問，熟知企業(yè)財務操作技能，以及國家有關財務會計工作法規(guī)政策，作為自己開展工作的依據(jù)。

培訓預算：

無

公司內部人員主講培訓時間：

全年

兩周一次培訓意義：

提高員工專業(yè)素養(yǎng),提高生產(chǎn)效率和效勞水平,樹立企業(yè)良好形象，增加企業(yè)資金安全和盈利力量。

八、財務預算

1.公司內部組織的培訓費用，內部講師授課費用元/小時(重工標準)，總課時為76小時，合計授課費元。

2.外請專家和外派的費用，培訓師費用為40000元，與此相關的資料費，款待費計12023元，合計52023元。

3.讀書活動，購書經(jīng)費約10000元

4.規(guī)劃外培訓的費用估算，總計10000元

合計：

九、培訓效果評估

一般狀況下，培訓效果評估共有四個層次：

反響、學習、行為、成果，培訓完畢時準時做現(xiàn)場反響和學習效果評估，并完成《課程培訓評估表》。培訓完畢3個月后，公司相關部門會同部門主管對培訓有效性進展評估，并完成《培訓有效性評估表》。

每年底部門主管對員工進展年度績效評估時對培訓有效性進展復評。公司相關部門匯合培訓有效性評估表，作為編制下一年度培訓規(guī)劃及培訓持續(xù)改良的依據(jù)之一。

年度培訓規(guī)劃表內容4

市場競爭的加劇，學問經(jīng)濟時代的到來，飯店經(jīng)營環(huán)境的變化，對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、有用性和主動性的原則，力求把蕭山賓館的培訓工作進展的更加有聲有色，進一步提高員工的整體素養(yǎng)和技能。20xx年的培訓工作將從以下三個方面開展。

一、建立蕭山賓館教育委員會，發(fā)動全員培訓，提高員工的培訓主動性

為了建立學習性組織，發(fā)動全員培訓，20xx年蕭山賓館將成立教育委員會，負責整個賓館、整個年度的全員培訓。

1、教育委員會由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及培訓員俱樂部人員組成，在20xx年度分階段進展。包括教學課程的預備期，教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。

2、一、二月份為教學課程的預備期。教育委員會將參考幾所?？茖W校的課程以及結合賓館實際狀況，由總辦及各部門培訓員一起，制訂教學課程以及相關的教學大綱；

總辦將依據(jù)每位員工的崗位、職務、工作時間的不同，設置不同的標準學分。全部的員工將以修學分的形式參與授課。

3、三月份開頭教學課程的授課期。由總辦依據(jù)每月的培訓主題（具體請見附表）以及參訓員工的數(shù)量進展課程工程和時間的安排，并在員工餐廳公布培訓日歷，保證每月10個小時的公共課培訓，5小時的專業(yè)學問培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及局部部門經(jīng)理、部門培訓員擔當。

4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對全部員工的成績進展匯總，從中評比出考核成績優(yōu)異、修學分高的員工將獲得嘉獎，榮膺獎學金；

并作為評比最正確員工、最正確治理人員、勞動榜樣的依據(jù)之一。

5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案，將全部的人名和課程都設計在內，每次考勤和考核都準時記錄在檔，作為日后考評的依據(jù)。

6、在賓館內部自行培訓的根底上，將定期從館外邀請專家、教授前來進展授課。包括《開發(fā)我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性治理和情感性效勞》《全員銷售》。并邀請專業(yè)人事前來進展有關《急救學問》、《美容學問》、《電腦學問》等專業(yè)特色講座。

7、連續(xù)20xx年度部門經(jīng)理的自學授課活動，定于每月的14日和28日進展一位部門經(jīng)理的授課，要求在原有的根底上進一步提高部門經(jīng)理的授課質量和授課效果，并需要上交學習論文，建立學習園地供全體員工學習、溝通。

8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規(guī)定每天的例會要求：除了必要的事務通知及工作安排以外，都必需進展二非常鐘的例會培訓。即要求領班采納化整為零式的培訓方法，將日常所需培訓包括案例分析、效勞質量事故爭論、日常操作標準日常飯店學問、甚至日常英語等都可以分散在例會中進展培訓。

9、舉辦大型培訓活動，包括趣味競技活動、辯論賽等。

二、健全培訓員俱樂部制度，全面提高培訓員俱樂部成員的整體素養(yǎng)

作為賓館的培訓骨干力氣，培訓員俱樂部內部的操作標準以及培訓員自身的綜合素養(yǎng)仍需進一步加強。

1、調整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念，提高全體領班的培訓積極性。從二OXX年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成，班組培訓員將不再屬于培訓員俱樂部成員。但是全部的領班級治理人員必需每月的培訓規(guī)劃，并且承受賓館和部門培訓員的檢查和考核。

2、健全培訓員俱樂部各項治理制度。嚴格根據(jù)《培訓員俱樂部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓制度進展工作。20xx年仍連續(xù)和完善培訓員津貼制度，更加嚴格對待培訓員的日?？荚u。另外，為了使日常培訓中的培訓資料得以保證，將局部培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。

3、提高培訓員培訓熱忱，增加培訓員俱樂部成員的培訓時機。為了提高培訓員自身的綜合素養(yǎng)，仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進展授課，并多供應外出學習溝通的時機。另外，連續(xù)每月一次的內部培訓觀摩活動，加強培訓員之間的學習和溝通。

4、參與飯店治理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩，并組織培訓員和其他領班去其他飯店參與培訓觀摩，加強和集團公司內部其他賓館的溝通和學習。

三、做好培訓治理工作，為人力資源的評估供應依據(jù)

1、實施并檢查各項治理制度及其考核。嚴格根據(jù)開元旅業(yè)（20xx）16號文件《關于進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容，以及賓館制定的相關培訓制度，做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度，新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門經(jīng)理每月授課制度等等。

2、定期對新、老員工進展理論和實踐的考核。對于新員工需進展上崗前、上崗三個月的理論操作考核；

對于老員工將不定時進展理論、操作的抽檢；

對于總臺等特別崗位，要求每季度進展一輪全面抽檢，包括操作規(guī)程、標準、理論、英語等各方面的考試，并和獎金掛鉤。

3、常常對每月的培訓進展評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低于70%，部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低于50%。除了培訓員的檢查評估外，還要求每次都有參訓者的評估和考核。

年度培訓規(guī)劃表內容5

為了進一步加強我校教師連續(xù)教育，使我校教師連續(xù)教育走上制度化、標準化的軌道，讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研力量都得到進一步提高，特制訂我校教師培訓規(guī)劃。

一、培訓的指導思想：

以提高教師的整體素養(yǎng)，建立一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素養(yǎng)精良、教學技能全面、教學根本功過硬、具有肯定教科研力量、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素養(yǎng)教育的力量和水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出連續(xù)教育內容的針對性、實效性和先進性，構建合理的培訓體系，進一步加大教師連續(xù)教育和校本培訓的力度，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局。

二、培訓的對象：

全體教師。

三、培訓目的：

樹立正確的教育觀念，確立良好的職業(yè)道德，合理的學問構造，勝任本職級及晉上升一職級業(yè)務要求的教育教學水平和科研力量，根本適應實施素養(yǎng)教育的要求。

四、培訓內容：

主要為現(xiàn)代教育理論，學科學問更新與擴展，教育教學技能訓練和實踐討論等，突出培育教師的創(chuàng)新精神和實踐力量。教師培訓活動內容為初中各科教材，實行聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學習等培訓形式，突出培育教師使用新的課標理念進展課堂教學改革的學問水平和力量。

五、培訓的方式：

實行外出學習、聽課、集中培訓和校本培訓等形式相結合的方式，以集中培訓為主。

六、工作要點：

1、根據(jù)教育總校部署，做好教師連續(xù)教育工作，按要求組織教師參與教師進修學校組織的連續(xù)教育培訓。

2、根據(jù)上級有關政策、文件仔細做好教師職稱評聘和教師資格認定工作，切實抓好教師連續(xù)教育與教師職評的結合，準時做好宣傳組織、資料呈報。

3、搞好師德大爭論學