第三章環(huán)境培訓資料課件

第三章市場營銷環(huán)境掌握企業(yè)市場營銷環(huán)境的概念，理解微觀市場營銷環(huán)境、宏觀市場營銷環(huán)境組成和分析方法，了解一般的環(huán)境要素細分方法。第一節(jié)市場營銷環(huán)境的意義第二節(jié)市場營銷宏觀環(huán)境第三節(jié)市場營銷微觀環(huán)境第一頁，共八頁。第一節(jié)市場營銷環(huán)境的意義市場營銷環(huán)境——營銷活動的各個參與部分和影響力被稱為營銷環(huán)境要素。一系列營銷環(huán)境要素就組成了企業(yè)營銷活動賴以存在和發(fā)展的營銷環(huán)境。市場營銷環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境——人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政法環(huán)境和文化環(huán)境微觀環(huán)境——企業(yè)、供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭者和公眾營銷環(huán)境分析的意義是市場分析與研究的出發(fā)點和首要內(nèi)容，也是市場分析與研究活動得以進一步展開的基礎(chǔ)和前提幫助企業(yè)充分利用營銷機會，克服營銷威脅有助于發(fā)揮企業(yè)的主動性，從而使企業(yè)創(chuàng)造更好的營銷策略效果第二頁，共八頁。第二節(jié)市場營銷宏觀環(huán)境人口環(huán)境世界范圍內(nèi)的人口爆炸性增長人口年齡結(jié)構(gòu)的變化與地區(qū)差異家庭結(jié)構(gòu)的變化與地區(qū)差異地理上的人口遷移受教育程度經(jīng)濟環(huán)境購買力因素消費者儲蓄和信貸情況消費者支出模式的變化商品供求因素商品價格因素第三頁，共八頁。第二節(jié)市場營銷宏觀環(huán)境自然環(huán)境原材料短缺，能源成本提高地理位置的選擇與利用環(huán)境污染嚴重政府對環(huán)境保護的干預加強技術(shù)環(huán)境科學技術(shù)的發(fā)展直接影響市場供求新的產(chǎn)業(yè)部門的出現(xiàn)一種新技術(shù)以及與此相伴隨的新產(chǎn)品的出現(xiàn)第四頁，共八頁。第二節(jié)市場營銷宏觀環(huán)境政治法律環(huán)境管制企業(yè)的立法增多政府機構(gòu)執(zhí)法更嚴公眾利益團體的力量增強政治穩(wěn)定性社會文化環(huán)境

文化傳統(tǒng)價值觀風俗習慣倫理道德第五頁，共八頁。第三節(jié)市場營銷微觀環(huán)境供應(yīng)――包括對企業(yè)所需物資和資金的供應(yīng)來源及渠道情況的研究分析。營銷中介――對產(chǎn)品進行促銷、運輸、分銷、出售的各類組織中間商貨物運輸公司營銷服務(wù)機構(gòu)金融機構(gòu)企業(yè)（內(nèi)部營銷環(huán)境）人員資金狀況、廠房設(shè)備管理水平、規(guī)章制度企業(yè)文化組織機構(gòu)第六頁，共八頁。第三節(jié)市場營銷微觀環(huán)境顧客競爭愿望競爭者平行競爭者產(chǎn)品形式競爭者品牌競爭者公共關(guān)系融資方關(guān)系政府關(guān)系新聞媒介關(guān)系社區(qū)公眾關(guān)系社會公眾關(guān)系第七頁，共八頁。內(nèi)容總結(jié)第三章市場營銷環(huán)境。第三章市場營銷環(huán)境。掌握企業(yè)市場營銷環(huán)境的概念，理解微觀市場營銷環(huán)境、宏觀市場營銷環(huán)境組成和分析方法，了解一般的環(huán)境要素細分方法。第一節(jié)市場營銷環(huán)境的意義。第三節(jié)市場營銷微觀環(huán)境。市場營銷環(huán)境——營銷活動的各個參與部分和影響力被稱為營銷環(huán)境要素。一系列營銷環(huán)境要素就組成了企業(yè)營銷活動賴以存在和發(fā)展的營銷環(huán)境。市場營銷環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。微觀環(huán)境——企業(yè)、供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭者和公眾。是市場分析與研究的出發(fā)點和首要內(nèi)容，也是市場