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文檔簡介
中年游客的購物行為分析中年游客一般指35-55歲之間的旅游者,其購買力強,是旅游購物市場中的主力軍。中年旅游者人生閱歷豐富,購買經(jīng)驗豐富,他們在挑選旅游商品時往往會理智地思考,受情緒、感情和客觀環(huán)境的影響較小。他們對購物往往會從質地、外觀、實用性、藝術性等方面進行多方面的分析、推敲。其購物行為主要表現(xiàn)以下幾個特點:一、經(jīng)驗豐富、理智性強中年游客生活閱歷廣,購買經(jīng)驗豐富,購物情緒一般比較穩(wěn)定,行動理智。中年游客會使自己的購買行為盡量合理、正確、可行、很少有沖動、隨意購買的行為。二、量入為出、計劃性強
中年人在購買旅游商品前常常對商品的品牌、價位、性能要求及購買時間、地點都妥善安排,做到心中有數(shù),對不需要和不合適的商品他們絕不購買,很少有計劃外開支和即興購買。
三、注重身份、穩(wěn)定性強中年人會根據(jù)自己的身份和社會角色做出相應的購買決策。由于其工作、生活負擔繁重,十分歡迎具有便利性的商品。如減輕勞務的自動化耐用消費品,半成品,現(xiàn)成品的食品等,很受中年人青睞。四、追求實用,注重節(jié)儉中年人關注商品的結構是否合理,使用是否方便,是否經(jīng)濟耐用、省時省力,能夠切實減輕家務負擔。商品的實際效用、合適的價格與較好的外觀,是引起中年消費者購買的動因。
總結本節(jié)課我們主要學習了中年游客的購買行為分析,主要表現(xiàn)在以下四個方面:1.經(jīng)驗豐富、理智性強2.量入為出、計劃性強3.
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