GGF59直播平臺法規(guī)1《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》出臺背景

GGF-59：直播平臺法規(guī)1：《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》出臺背景第十五章：直播平臺法規(guī)課程：廣告法解讀與應(yīng)用實(shí)訓(xùn)

課題組組長：林心山網(wǎng)絡(luò)直播營銷因其具有及時(shí)性強(qiáng)、交互性強(qiáng)、真實(shí)感強(qiáng)等優(yōu)勢，吸引了越來越多的品牌商、網(wǎng)紅競相走入直播間賣貨。李克強(qiáng)總理在今年《政府工作報(bào)告》中指出：電商網(wǎng)購、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用，要繼續(xù)出臺支持政策，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)直播營銷已迅速成為現(xiàn)階段一個重要的帶貨及引流手段。

6月29日，中消協(xié)發(fā)布的“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告中，在直播帶貨的“槽點(diǎn)”的五點(diǎn)之一中也特別說明直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷售量刷單造假“殺雛”等。綜合來看，直播行業(yè)一片紅海的情形下，也養(yǎng)肥了一大票直播背后的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。頂象專家研究分析直播行業(yè)遭遇到風(fēng)險(xiǎn)攻擊主要有以下四種：刷粉刷量：短時(shí)間內(nèi)吸引一定數(shù)量的粉絲也是有難度的，沒有粉絲基數(shù)，又很難獲得平臺的推薦。大量的直播主在進(jìn)行刷粉、刷贊、刷評論甚至刷單。推廣作弊：直播行業(yè)主要是信息流模式，需要推廣的用戶可以選在信息流中投放廣告推廣。黑灰產(chǎn)通過大量養(yǎng)號，以低于平臺官方價(jià)格承接推廣業(yè)務(wù)后，在大量賬號資源中批量發(fā)送推廣廣告，以巨量賬號為基礎(chǔ)，達(dá)到官方信息流的推廣效果。非法傳播：很多直播主播通過涉黃直播、淫穢視頻、黃色小說、賭博游戲等內(nèi)容來吸引用戶，通過廣告、用戶充值消費(fèi)、誘導(dǎo)用戶賭博等手段來獲取收益。虛假賬號：制作一些假冒的明星或知名人物的賬號，利用知名度和影響力吸引粉絲，向粉絲兜售商品、借錢、充話費(fèi)、推薦產(chǎn)品，并把積累的粉絲吸引到其他工具上，再進(jìn)行深入的牟利或詐騙。監(jiān)管與技術(shù)合力防控直播刷單造假中國廣告協(xié)會制定的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》于今日起正式實(shí)施。規(guī)范支出，網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構(gòu)或篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評價(jià)；不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。在網(wǎng)絡(luò)直播營銷中發(fā)布商業(yè)廣告的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國廣告法》的各項(xiàng)規(guī)定。在技術(shù)方面，頂象有專業(yè)的直播反欺詐解決方案，能夠有效防范刷粉、刷贊、刷評論等風(fēng)險(xiǎn)，降低因欺詐產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及損失，助力直播行業(yè)健康發(fā)展。此外，由中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定的《視頻直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價(jià)指南》全國性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)將于今年7月份出臺實(shí)施，這是首部全國性直播電商標(biāo)準(zhǔn)，也意味著“直播帶貨”將進(jìn)入“監(jiān)管時(shí)代”。直播平臺更需要真誠正視消費(fèi)者追求品質(zhì)的新需求、新動向，切實(shí)同步提升行業(yè)綜合服務(wù)能力與服務(wù)水平，為供