聯(lián)想維修站的內(nèi)部發(fā)行資料

聯(lián)想維修站的內(nèi)部發(fā)行資料聯(lián)想維修站的內(nèi)部發(fā)行資料來自我的工作單位-聯(lián)想維修站的內(nèi)部發(fā)行資料第一部分總則第一章電腦維修的基本原則和方法第二章電腦維修步驟與維修操作注意事項(xiàng)第二部分常見故障判斷第一章加電類故障第二章啟動(dòng)與關(guān)閉類故障第三章磁盤類故障第四章顯示類故障第五章安裝類故障第六章操作與應(yīng)用類故障第七章局域網(wǎng)類故障第八章Internet類故障第九章端口與外設(shè)故障第十章音視頻類故障號(hào)第十一章顯兼容類故障誘虜?shù)谌糠指８戒浕塾脖P基本知?jiǎng)ψR(shí)圍挽救硬盤的屆幾個(gè)方法蜂硬盤邏輯鎖熟巧解亭WINDO圓WS藍(lán)色當(dāng)皇機(jī)畫面解讀壘啄實(shí)用的端口傳大全(中文醒版)煙第一部分-圾--總則籍第一章電晚腦維修的基期本原則和方巖法乘這里所述原遍則、方法等忠是第二部分林分類判斷的饒基礎(chǔ)，需要銅認(rèn)真遵守執(zhí)議行。蓋§兆1.1進(jìn)畫行電腦維修膠應(yīng)遵循的基贊本原則：苦一、進(jìn)行止維修判斷須卡從最簡(jiǎn)單的猛事情做起均簡(jiǎn)單的事情洗，一方面指但觀察，另一笑方面是指簡(jiǎn)嫂捷的環(huán)境。脊煌簡(jiǎn)單的事情偏就是觀察，為它包括：央1、電腦塔周圍的環(huán)境援情況梨——聯(lián)位置、電源醉、連接、其戴它設(shè)備、溫練度與濕度等縱；果2、電腦炊所表現(xiàn)的現(xiàn)示象、顯示的犧內(nèi)容，及它覆們與正常情效況下的異同喇；廣3、電腦賞內(nèi)部的環(huán)境陶情況葉——時(shí)灰塵、連接惹、器件的顏玻色、采誦寧傷的形狀、指鼻示燈的狀態(tài)濱等；拿4、電腦沸的軟硬件配月置幫——輝安裝了何種悄硬件，資源愈的使用情況砍；使用的是挖使種操作系伐統(tǒng)，其上又蝕安裝了何府種應(yīng)用軟件航；硬件的設(shè)鼓置驅(qū)動(dòng)程序元版本等。料簡(jiǎn)捷的環(huán)境融包括：構(gòu)1、后續(xù)飼將提到的最應(yīng)小系統(tǒng)；扣2、在判判斷的環(huán)境中解，僅包括基宋本的運(yùn)行采貍誦寧/軟件謹(jǐn)，和被懷疑擾有故障的采棵誦寧/軟件廳；租3、在一婦個(gè)干凈的系綠統(tǒng)中，添加伐用戶的應(yīng)用縱（硬件、軟叔件）來進(jìn)行去分析判斷蜂從簡(jiǎn)單的事脫情做起，有蹦利于精力的己集中，有利各于進(jìn)行故障如的判斷與定燃位。一定要障注意，必須倡通過認(rèn)真的押觀片察后，才可洽進(jìn)行判斷與石維修。獵二、根據(jù)霜觀察到的現(xiàn)藥象，要應(yīng)“蜓先想后做斃”賠湖先想后做，突包括以下幾播個(gè)方面：們首先是，先榆想好怎樣做現(xiàn)、從何處入以手，再實(shí)際辯動(dòng)手。也可青以說是先分勝析判斷，再款進(jìn)行維修。緊投其次是，對(duì)提于所觀察到摸的現(xiàn)象，盡夾可能地先查澤閱相關(guān)的資例料，看有無廳相應(yīng)的技術(shù)海要求、使用椒特點(diǎn)等，然陜后抹根據(jù)查閱到縣的資料，結(jié)易合下面要談扮到的內(nèi)容，宿再著手維修沖。純最后是，在廚分析判斷的散過程中，要扇根據(jù)自身已覽有的知識(shí)、葬經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行睜判斷，對(duì)于巨自己不太了屋解或根本不盼了尸解的，一定潑要先向有經(jīng)敲驗(yàn)的同事或貝你的技術(shù)支墓持工程師咨菌詢，尋求幫貢助。碗三、在大姐多數(shù)的電腦捕維修判斷中回，必須私“訊先軟后硬：激籍即從整個(gè)維皂修判斷的過油程看，總是所先判斷是否旦為軟件故障圖，先檢查軟脖件問題，當(dāng)稿可判軟件環(huán)百境是正常時(shí)抹，奉如果故障不伐能消失，再弟從硬件方面獅著手檢查。膽警四、在維拼修過程中要孫分清主次，末即來“跪抓主要矛盾絲“影考在復(fù)現(xiàn)故障慎現(xiàn)象時(shí)，有舟時(shí)可能會(huì)看瞧到一臺(tái)故障串機(jī)不止有一束個(gè)故障現(xiàn)象旋，而是有兩斑個(gè)或兩個(gè)以沒上的故障現(xiàn)麻象限（如：?jiǎn)?dòng)銳過程中無顯魄，但機(jī)器也距在啟動(dòng)，同泥時(shí)啟動(dòng)完后漂，有死機(jī)的胞現(xiàn)象等），旅為時(shí)，應(yīng)該朋先判斷、維仿修條主要的故障軌現(xiàn)象，當(dāng)修朱復(fù)后，再維冤修次要故障攜現(xiàn)象，有時(shí)共可能次要故建障現(xiàn)象已不首需要維修了蒙。輸§懇1.2電嶺腦維修的基取本方法蒼一、觀察法邁托觀察，是維服修判斷過程啊中第一要法曾，它貫穿于畝整個(gè)維修過優(yōu)程中。觀察吐不僅要認(rèn)真刺，而且要全暈面。要觀察持的諒內(nèi)容包括：援衣1、周圍挖的環(huán)境；肥2、硬件奪環(huán)境。包括灑接插頭、座牽和槽等；在3、軟件鄉(xiāng)環(huán)境；病4、用戶碰操作的習(xí)慣紀(jì)、過程素二、最小系鍵統(tǒng)法促最小系統(tǒng)是這指，從維修待判斷的角度亮能使電腦開適機(jī)或運(yùn)行的蛋最基本的硬損件和軟件環(huán)解境。最小系嫂統(tǒng)有兩種形甩式：由硬件最小系丈統(tǒng)：由電源互、主板和C蠅PU組成。友在這個(gè)系統(tǒng)嶼中，沒有任燭何信號(hào)線的椅連接，只有釣電源到主板智的電閑源連接。在芬判斷過程中景是通過聲音銹來判斷這一蝴核心組成部野分是否可正霸常工作；漫軟件最小系參統(tǒng)：由電源刊、主板、C恥PU、內(nèi)存柳、顯示卡/僵顯示器、鍵捏盤和硬盤組天成。這個(gè)最巾小系統(tǒng)主要編用來判我斷系統(tǒng)是否胳可完成正常膠的啟動(dòng)與運(yùn)車行。望對(duì)于軟件最腎小環(huán)境，就似“漲軟件域”舟有以下幾點(diǎn)似要說明：叫1、硬盤愈中的軟件環(huán)周境，保留著頑原先的軟件蛙環(huán)境，只是皺在分析判斷滑時(shí)，根據(jù)需棄要進(jìn)行隔離汁如卸載、屏齡蔽等管）。保留原兵有的軟件環(huán)倆境，主要是祥用來分析判遠(yuǎn)斷應(yīng)用軟件剃方面的問題聯(lián)痛2、硬盤憑中的軟件環(huán)鄭境，只有一醬個(gè)基本的操們作系統(tǒng)環(huán)境偶（可能是卸校載掉所有應(yīng)級(jí)用，或是重嫁新安裝一個(gè)強(qiáng)干凈粗的操作系統(tǒng)譽(yù)），然后根磨據(jù)分析判斷冠的需要，加歇載需要的應(yīng)狼用。需要使豈用一個(gè)干凈凍的操作系統(tǒng)惱環(huán)境，是要溫判陪斷系統(tǒng)問題夕、軟件沖突悔或軟、硬件苦間的沖突問竟題。稍3、在軟謀件最小系統(tǒng)纏下，可根據(jù)調(diào)需要添加或哥更改適當(dāng)?shù)脑斢布Ｈ纾吼囋谂袛鄦?dòng)釘故障時(shí)，由填于硬盤不能恨啟動(dòng)麻，想檢查一薪下能否從其體它驅(qū)動(dòng)器啟駐動(dòng)。這時(shí)，服可在軟件最么小系統(tǒng)下加剛?cè)胍粋€(gè)軟驅(qū)網(wǎng)或干脆用軟吸驅(qū)替換硬盤估，字來檢查。又亭如：在判斷套音視頻方面掘的故障時(shí)，諸應(yīng)需要在軟潤件最小系統(tǒng)當(dāng)中加入聲卡竭；在判斷網(wǎng)積絡(luò)問題時(shí)，編就摧應(yīng)在軟件最諷小系統(tǒng)中加串入網(wǎng)卡等。將畫最小系統(tǒng)法施，主要是要臟先判斷在最向基本的軟、步硬件環(huán)境中霉，系統(tǒng)是否遲可正常工作疼。如果不能勵(lì)正常工作，交即阿可判定最基些本的軟、硬騰件采誦寧有就故障，從而狗起到故障隔領(lǐng)離的作用。侄敢最小系統(tǒng)法挑與逐步添加永法結(jié)合，能酷較快速地定籮位發(fā)生在其腔它板軟件的床故障，提高控維修效率。丙忽三、逐步添東加/去除法源阻逐步添加法在，以最小系悼統(tǒng)為基礎(chǔ)，握每次只向系薄統(tǒng)添加一個(gè)旱采誦寧/設(shè)瞎備或軟件，個(gè)來檢查故障評(píng)現(xiàn)象是否消艷失們或發(fā)生變化拋，以此來判撈斷并定位故餡障部位。蓄逐步去除法角，正好與逐膊步添加法的喜操作相反。顧生逐步添加/蔽去除法一般絡(luò)要與替換法拾配合，才能毀較為準(zhǔn)確地向定位故障部輔位。押四、隔離法崗插是將可能防凱礙故障判斷父的硬件或軟蝶件屏蔽起來還的一種判斷付方法。它也臥可用來將懷收疑相互沖突搖的硬件、軟煉件肌隔離開以判蚊斷故障是否糾發(fā)生變化的搬一種方法。回升上提到的軟咬硬件屏蔽，彎對(duì)于軟件來喪說，即是停勢(shì)止其運(yùn)行，游或者是卸載罷；對(duì)于硬件患來說，是在影設(shè)備管理器越中揮，禁用、卸緣載其驅(qū)動(dòng)，繡或干脆將硬劫件從系統(tǒng)中憑去除。朱五、替換法仆退替換法是用在好的采誦寧糖去代替可能蟻有故障的采魚誦寧，以判寫斷故障現(xiàn)象言是否消失的抗一種維修方南法。好的采偶誦統(tǒng)寧可以是同桐型號(hào)的，也丈可能是不同托型號(hào)的。替伏換的順序一泄般為：畫1、根據(jù)宅故障的現(xiàn)象瓣或第二部分定中的故障類響別，來傷心纖慮需要進(jìn)行賊替換的采誦桑寧或設(shè)備；笨灰2、按先嚼簡(jiǎn)單后復(fù)雜豬的順序進(jìn)行榴替換。如：迅先內(nèi)存、C應(yīng)PU，后主么板，又如要梨判斷打印故改障時(shí)，可先犁傷心慮揉打印驅(qū)動(dòng)是常否有問題，徒再傷心慮打桿印電纜是否珠有故障，最寬后傷心慮打新印機(jī)或并口金是否有故障容等；溉3、最先窗傷心查與懷旨疑有故障的篇采誦寧相連宰接的連接線輩、信號(hào)線等日，之后是替詠換懷疑有故暢障的采誦寧腐，再精后是替換供屯電采誦寧，柿最后是與之際相關(guān)的其它剝采誦寧。地4、從采駕誦寧的故障缸率高低來傷具心慮最先替填換的采誦寧遵。故障率高替的采誦寧先丘進(jìn)行替換。備裳六、比較法雷避比較法與替利換法類似，墳即用好的采銀誦寧與懷疑藍(lán)有故障的采融誦寧進(jìn)行外什觀、配置、也運(yùn)行現(xiàn)象等御方面的比較閉，濕也可在兩臺(tái)幸電腦間進(jìn)行解比較，以判平斷故障電腦井在環(huán)境設(shè)置規(guī)，硬件配置到方面的不同蠟，從而找出坐故障部位。賢到七、升降溫歡法兩在上門服務(wù)僚過程中，升拾降溫法由于該工具的限制騙，其使用與浪維修間是不殘同的。在上胃門服務(wù)中的坐升溫法，可囑在還用戶同意的翅情況下，設(shè)稅法降低電腦榆的通風(fēng)能力喝，傷心電腦偉自身的發(fā)熱塵來升溫；降咽溫的方法有雹：1）一般似選洲擇環(huán)境溫度怪較低的時(shí)段直，如一清早洋或較晚的時(shí)倒間；2）使窗電腦停機(jī)1循2~24小升時(shí)以上等方飄法實(shí)現(xiàn)；3期）用電風(fēng)港扇對(duì)著故障悠機(jī)吹，以加岡快降溫速度跌。慚八、敲打法禁六敲打法一般立用在懷疑電矛腦中的某采計(jì)誦寧有接觸稀不良的故障蛛時(shí)，通過振想動(dòng)、適當(dāng)?shù)挠^扭曲，甚或食用橡膠錘敲耕打僻采誦寧或設(shè)縣備的特定采蝕誦寧來使故尤障復(fù)現(xiàn)，從刪而判斷故障酬采誦寧的一名種維修方法雷。芳九、對(duì)電腦小產(chǎn)品進(jìn)行清都潔的建議剛有些電腦故再障，往往是型由于機(jī)器內(nèi)狐灰塵較多引友起的，這就四要求我們?cè)谕婢S修過程中午，注意觀察徐故障機(jī)內(nèi)、潤外數(shù)部是否有較僻多的灰塵，封如果是，應(yīng)腳該先進(jìn)行除缺塵，再進(jìn)行暢后續(xù)的判斷辰維修。在進(jìn)沾行除塵操作冷中，以下幾烘?zhèn)€償方面要特別蜻注意：呢1、注意悼風(fēng)道的清潔雁盆2、注意貞風(fēng)扇的清潔皆錦風(fēng)扇的清潔疊過程中，最親好在清除其搬灰塵后，能估在風(fēng)扇軸處謀，點(diǎn)一點(diǎn)兒輩鐘表油，加判強(qiáng)潤滑。讀3、注意植接插頭、座鏟、槽、板卡墾金手指部分似的清潔內(nèi)金手指的清柳潔，可以用廉橡皮擦拭金墳手指部分，滾或用酒精棉薯擦拭也可以球。泛插頭、座、渡槽的金屬引熄腳上的氧化妨現(xiàn)象的去除永：一是用特酒精擦拭，姜一是用金屬哀片（如小一謹(jǐn)字改錐）在屑金倘屬引腳上輕飄輕刮擦。劑4、注意枕大規(guī)模集成先電路、元器辭件等引腳處傻的清潔杠清潔時(shí)，應(yīng)妄用小毛刷或欲吸塵器等除亦掉灰塵，同拴時(shí)要觀察引冒腳有無虛焊其和潮濕的現(xiàn)簽象，元器件承是否有變形魚、婆變色或漏液助現(xiàn)象。鴉5、注意炮使用的清潔鼠工具薯清潔用的工抄具，首先是淘防靜電的?？救缜鍧嵱玫膰?yán)小毛刷，應(yīng)迎使用天然材爬料制成的毛滑刷，禁用塑穴料毛刷。其個(gè)次狼是如使用金姜屬工具進(jìn)行葵清潔時(shí)，必廉須切斷電源乎，且對(duì)金屬致工具進(jìn)行泄蛾放靜電的處兇理。姓用于清潔的遺工具包括：述小毛刷、皮咸老虎、吸塵收器、抹布、晚酒精（不可捉用來擦拭機(jī)臨箱、顯示器普等的塑料外律殼）。握6、對(duì)于氏比較潮濕的植情況，應(yīng)想缺辦法使其干峽燥后再使用隨?？捎玫墓ぴ鼍呷珉婏L(fēng)扇守、電吹風(fēng)等幻，也可讓其蜂自然風(fēng)干。獸十、軟件調(diào)殺試的幾個(gè)方末法和建議易1、操作剝系統(tǒng)方面。球做主要的調(diào)整巷內(nèi)容是操作泛系統(tǒng)的啟動(dòng)貍文件、系統(tǒng)惡配置參數(shù)、班組件文件、姐病毒等。襲修復(fù)操作系爸統(tǒng)啟動(dòng)文件孕。犯1)對(duì)于植Windo肉ws9x碰系統(tǒng)，可用拋SYS命令駕來修復(fù)（要歉保證MSD遭OS.SY脊S的大小在盲1KB以上玻），但要求嚷，在修復(fù)之匪前應(yīng)保證分驚區(qū)參數(shù)是正減確的。這可遼使用諸如D哪iskMa民p之類的軟寺件實(shí)現(xiàn)；布2)對(duì)于奇Windo姐ws20此00/XP殺系統(tǒng)，有兩屠種方法意——揭修復(fù)啟動(dòng)文輪件，使用f滾ixboo暫t命令；修生復(fù)主引導(dǎo)記板錄，使鐘用fixm引br命令。素波調(diào)整操作系乳統(tǒng)配置文件危。爭(zhēng)A.對(duì)于吊Windo省ws9x指系統(tǒng)，可用苦的工具很多撿，如：Ms庭confi稀g命令、系聞統(tǒng)文件檢查望器、注冊(cè)表朽備份和恢復(fù)搖命傭令（sca交nreg.無exe，它碰要求在DO欠S環(huán)境下運(yùn)染行。另外如麥果要用sc秤anreg從.exe恢誘復(fù)注冊(cè)表，顏?zhàn)詈檬褂盟隽谐龅穆曰謴?fù)菜單中銹的第二個(gè)備持份文件）等帥；摟B.對(duì)于受Windo雕ws20艷00系統(tǒng)，緊可用的工具垮與Wind韻ows9拖x相比比較象少，但某些紋調(diào)試命令可徒用Win9幻8中的一些灑命姿令（如wi類n98下的質(zhì)Mscon唯fig命令膛，就可用在豐windo沙ws20薦00下）；垮胃C.對(duì)于增Windo渣wsXP冠系統(tǒng)，可用莖的工具主要座是Msco應(yīng)nfig命墊令；乏D.調(diào)整按電源管理和訓(xùn)有關(guān)的服務(wù)左，可以使用劑的命令是，挖要渡“疏運(yùn)行斧”踐文本框中輸碎入gped崖it.ms例c來進(jìn)行；拾閉E.所有艱操作系統(tǒng)的象調(diào)試，都可奴通過控制面旱板、設(shè)備管醬理器、計(jì)算捉機(jī)管理器（姑Windo言ws9x肉系統(tǒng)無）來芳進(jìn)行借系統(tǒng)的調(diào)試凡。勸組件文件（散包括.DL京L、.VX娛D等）的修廁復(fù)圓A.通過寺添加刪除程扣序來重新安怎裝；功B.通過涼從.CAB辟文件中提取屑安裝；石C.可用衫系統(tǒng)文件檢妙查器（sf紐c.exe跡命令）來修米復(fù)有錯(cuò)誤的項(xiàng)文件；峽D.從好烏的機(jī)器上拷凈貝覆蓋。矛檢查系統(tǒng)中尺的病毒。教建議使用命序令行方式下閱的病毒查殺苗軟件，并能束直接訪問諸憶如NTFS作分區(qū)。任2、設(shè)備侵驅(qū)動(dòng)安裝與款配置方面。廚惠主要調(diào)整設(shè)季備驅(qū)動(dòng)程序螞是否與設(shè)備射匹配、版本管是否合適、拌相應(yīng)的設(shè)備債在驅(qū)動(dòng)程序凡的作用下能俯否正常響應(yīng)六。窮A.最好孝先由操作系漆統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別綠（特別要求掃的除外，如寶一些有特別顧要求的顯示認(rèn)卡驅(qū)動(dòng)、聲故卡驅(qū)動(dòng)、非很即插確即用設(shè)備的簽驅(qū)動(dòng)等），幫而后傷心慮喝強(qiáng)行安裝。害這樣有利于松判斷設(shè)備的宅好壞；評(píng)B.如果菊有操作系統(tǒng)耍自帶的驅(qū)動(dòng)云，則先使用熔，仍不能正忌?；虿荒軡M塌足應(yīng)用需要坊，則使用設(shè)忽備自帶的驅(qū)稿動(dòng)；齊C.更換晌設(shè)備，應(yīng)先謎卸載驅(qū)動(dòng)再若更換。卸載控驅(qū)動(dòng)，可從萬設(shè)備管理器姓中卸載；再削從安全模式深下卸載；進(jìn)喘而在弊INF目錄偉中刪除；最嚴(yán)后通過注冊(cè)商表卸載；黎D.更新笛驅(qū)動(dòng)時(shí)，如燕直接升級(jí)有運(yùn)問題，須先神卸載再更新編?？?、磁盤產(chǎn)狀況方面。違互檢查磁盤上哀的分區(qū)是否觀能訪問、介敲質(zhì)是否有損嗎壞、保存在失其上的文件賓是否完整等夾。盤可用的調(diào)整機(jī)工具：概A.Di梁skMap講，方便地找稼回正確的分普區(qū)；束B.Fd湊isk及F烏disk啦/MDR，滑檢查分區(qū)是從否正確及使其主引導(dǎo)記錄煙恢復(fù)到原始關(guān)狀態(tài)；范C.當(dāng)硬努盤容量大于倦64GB時(shí)叫，如果要重館新分區(qū)或查慚看分區(qū)，要六求使用隨機(jī)臉附帶的磁盤逮分區(qū)軟盤中大的Fdis尾k命團(tuán)令。這個(gè)命央令可用wi險(xiǎn)ndows凈Me下的恒Fdisk榨命令來代替越；巧D.fo惑rmat、奮Scand跌isk、廠悔商提供的磁墨盤檢測(cè)程序幸，檢查磁盤劍介質(zhì)是否有鐵壞道；凝E.文件殖不完整時(shí)，擠要求對(duì)不完鼻整的文件先嫂進(jìn)行改名，摸再用在膊“四操作系統(tǒng)方痕面態(tài)”伙中所述的方貍法重建。漸4、應(yīng)用翼軟件方面。彼結(jié)如應(yīng)用軟件懼是否與操作香系統(tǒng)或其它疑應(yīng)用有兼容遼性的問題、希使用與配置犯是否與說明學(xué)手冊(cè)中所述辭的相符、應(yīng)畫用事軟件的相關(guān)靜程序、數(shù)據(jù)劫等是否完整括等；斧5、BI蹤OS設(shè)置方奮面。勒1)在必未要時(shí)應(yīng)先恢憤復(fù)到最優(yōu)狀圍態(tài)。建議：捉在維修時(shí)先飲把BIOS嗽恢復(fù)到最優(yōu)包狀態(tài)（一般堆是出廠時(shí)的返狀態(tài)），全然后根據(jù)應(yīng)評(píng)用的需要，寫逐步設(shè)置到省合適值。男2)BI乳OS刷新不斯一定要刷新倘到最新版，惡有時(shí)應(yīng)傷心餅慮降低版本蒼。瞞6、重建瘋系統(tǒng)。卸在硬件配置桂正確，并得食到用戶許可凳時(shí)，可通過匙重建系統(tǒng)的旁方法來判斷各操作系統(tǒng)之頓類軟件故障剝，在用戶不雪同羽意的情況下作，建議使用企自帶的硬盤紙，來進(jìn)行重末建系統(tǒng)的操釋作。在這種腥情況下，最梳好重建系統(tǒng)鏟后，逐步復(fù)淚原藥到用戶原硬肢盤的狀態(tài)，樹以便判斷故錄障點(diǎn)。淡1)重建而系統(tǒng)，須以捐一鍵恢復(fù)為趕主，其次是得恢復(fù)安裝，坡最后是完全崖重新安裝。抄恢復(fù)安裝的飾方法：故對(duì)于Win催dows倚9x系統(tǒng)，催直接從光盤問安裝，或執(zhí)扣行tool存s\sys蚊rec\p凈crest堵or.ba吧t，即可實(shí)刻現(xiàn)恢復(fù)安裝猜。在進(jìn)步行恢復(fù)安裝澆時(shí)，可能由抹于winx螺的存在而影址響安裝過程砌的正常進(jìn)行姻，這時(shí)，可婚在Wind徒ows目錄灑下，刪除棒winx后邁，再重新安判裝。乳另一種恢復(fù)鹽安裝，是將牲根目錄下的毅Syste摩m.1st刪改名為Sy暮stem.廣dat后覆棉蓋掉Win筍dows目蹦錄下的同名姓文件，之匪后重啟即可提。但這種方埋法，不是真殲正意義上的申重新安裝，耳而類似于完盞全重新安裝境。毅對(duì)于Win優(yōu)dows陽XP或Wi駕ndows團(tuán)2000系忠統(tǒng)，直接使討用其安裝光會(huì)盤啟動(dòng)，在匪安裝界面中四選擇修復(fù)安堆裝，選擇R漫時(shí)會(huì)鋼出現(xiàn)兩個(gè)選稱項(xiàng)：一是快雀速修復(fù)，對(duì)暗于簡(jiǎn)單問題廢用此選擇；很另一是故障貞修復(fù)臺(tái)，只負(fù)要選擇正確借的安裝目錄舉就益可啟用故障費(fèi)修復(fù)臺(tái)。故創(chuàng)障修復(fù)臺(tái)界興面類似于D在OS界面。艷借2)為保月證系統(tǒng)干凈群，在安裝前混，執(zhí)行Fd褲isk/埋MBR命令將（也可用C誰learx窮）。必要時(shí)兩，在此之后蒸執(zhí)行范forma喜t<驅(qū)動(dòng)渾器盤符>芒/u[怒/s]命令辟。挽3)一定擦要使用隨機(jī)飼版的或正版初的操作系統(tǒng)謝安裝介質(zhì)進(jìn)喚行安裝。姓_____握_____遵_____繭_____怎_____塞_____設(shè)_____燦_____銅_____怒_____躁_____爬_____題_____式_____帶_____霉_____巧_____桶_____窩__橫_____鈔_____同_____潮_____辜_____柄_____豆___招第二章電桃腦維修步驟蛙與維修操作暑注意事項(xiàng)害§跳2.1電財(cái)腦維修步驟亂倒對(duì)電腦進(jìn)行革維修，應(yīng)遵燕循如下步驟繭：途一、了解情狗況肉即在服務(wù)前窩，與用戶溝感通，了解故廁障發(fā)生前后窗的情況，進(jìn)裙行初步的判肯斷。如果能候了解到故障冤發(fā)生前后盡槽可俘能詳細(xì)的情殃況，將使現(xiàn)酸場(chǎng)維修效率象及判斷的準(zhǔn)以確性得到提扛高。了解用惜戶的故障與膝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是親否有沖突。照疤向用戶了解荒情況，應(yīng)借洗助第二部分泡中相關(guān)的分柿析判斷方法尿，與用戶交談流。這樣不暑僅能初步判舌斷故障部位勢(shì)，喘也對(duì)準(zhǔn)備相爸應(yīng)的維修備到件有幫助。士廚二、復(fù)現(xiàn)故燦障瓶即在與用戶阿充分溝通的傾情況下，確任認(rèn)：惱1.用戶亞所報(bào)修故障溝現(xiàn)象是否存廊在，并對(duì)所草見現(xiàn)象進(jìn)行終初步的判斷囑，確定下一膜步的操作；錢剃2.是否時(shí)還有其它故忽障存在。騰三、判斷、則維修拍即對(duì)所見的怖故障現(xiàn)象進(jìn)鵝行判斷、定終位，找出產(chǎn)貪生故障的原丹因，并進(jìn)行橫修復(fù)的過程歇。在進(jìn)行判喇?dāng)嗑S修的過忌程店中，應(yīng)遵循醬下面一節(jié)循“笑維修判斷永”濾中所述的原直則、方法、砌注意事項(xiàng)，仿及第二、三軌部分所述內(nèi)送容進(jìn)行操作歲。四、檢驗(yàn)嘗1.維修畝后必須進(jìn)行予檢驗(yàn)，確認(rèn)攀所復(fù)現(xiàn)或發(fā)辛現(xiàn)的故障現(xiàn)肌象解決，且班用戶的電腦搶不存在其它岸可見的故障導(dǎo)。電運(yùn)腦整機(jī)正常境的標(biāo)準(zhǔn)，參鉤見《聯(lián)想臺(tái)儉式電腦整機(jī)怎檢驗(yàn)規(guī)范》收；地2.必須頓按照《XX舞維修檢驗(yàn)確忘認(rèn)單》所列脊內(nèi)容，進(jìn)行將整機(jī)驗(yàn)機(jī)，喇盡可能消除擾用戶未發(fā)現(xiàn)磁的故障，并匪及時(shí)排除之。在§牲2.2電壽腦維修操作請(qǐng)晃在維修過程嫌中，下列各籍條款應(yīng)引起若切實(shí)的關(guān)注慕和注意。些一、在進(jìn)行傲故障現(xiàn)象復(fù)則現(xiàn)、維修判拒斷的過程中峽，應(yīng)避免故減障范圍擴(kuò)大貿(mào)；案二、在維修烤時(shí)，須查驗(yàn)擇、核對(duì)裝箱繼單及配置；斤且三、必須充壘分地與用戶嗓溝通。了解匆用戶的操作鉛過程、出故梳障時(shí)所進(jìn)行憲過的操作、勒用戶使用電詢腦的水平等器。嚇?biāo)?、維修中載第一要注意廚的就是觀察值——今觀察、觀察慰、再觀察！災(zāi)??！允1.周圍晚環(huán)境：電源由環(huán)境、其它界高功率電器育、電、磁場(chǎng)傻狀況、機(jī)器原的布局、網(wǎng)秒絡(luò)硬件環(huán)境碎、溫濕度、賀環(huán)境惑的潔凈程度職；安放電腦威的臺(tái)面是否撞穩(wěn)固。周邊柴設(shè)備是否存啊在變形、變殊色、異味等偽異常現(xiàn)象；糖餃2.硬件持環(huán)境：機(jī)箱駝內(nèi)的清潔度仇、溫濕度，犬采誦寧上的溜跳接線設(shè)置假、顏色、形孝狀、氣味等辱，采誦寧或喂設(shè)備四間的連接是術(shù)否正確；有竹無錯(cuò)誤或錯(cuò)威接、缺針/托斷針等現(xiàn)象滿；用戶加裝棋的與機(jī)器相歷連的其它設(shè)活備等一切可行能贏與機(jī)器運(yùn)行柿有關(guān)的其它擾硬件設(shè)施；鄉(xiāng)對(duì)3.軟件說環(huán)境：干A.系統(tǒng)膜中加載了何桃種軟件、它天們與其它軟梳、硬件間是星否有沖突或艘不匹配的地笨方；撈B.除標(biāo)毛配軟件及設(shè)摩置外，要觀強(qiáng)察設(shè)備、主艷板及系統(tǒng)等礎(chǔ)的驅(qū)動(dòng)、補(bǔ)吐丁是否安裝構(gòu)、是否合適姻；要處理的超故障匠是否為業(yè)內(nèi)嘩公認(rèn)的BU梢G或兼容問斧題；用戶加橡裝的其它應(yīng)迷用與配置是舉否合適；各4.加電蘆過程中的觀協(xié)察：元器件配的溫度、異塔味、是否冒晌煙等；系統(tǒng)魚時(shí)間是否正輝確；義5.拆裝犬采誦寧時(shí)的罷觀察：要有惡記錄采誦寧選原始安裝狀添態(tài)的好習(xí)慣蝴，且要認(rèn)真業(yè)觀察采誦寧驢上元器件的棚形狀耕、顏色、原規(guī)始的安裝狀棍態(tài)等情況；廁甚6.觀察腥用戶的操作負(fù)過程和習(xí)慣火，及是否符盯合要求等。逃繪五、在維修翻前，如果灰岔塵較多，或茄懷疑是灰塵偽引起的，應(yīng)井先除塵銷六、對(duì)于自燕己不熟悉的必應(yīng)用或設(shè)備刷，應(yīng)在認(rèn)真劉閱讀用戶使楊用手冊(cè)或其披它相關(guān)文檔迅后，才可動(dòng)勞手操作。齒七、平時(shí)要牧多注意通過賺《技術(shù)直通顆車》、《技囑術(shù)工程信息卡通報(bào)》等下初發(fā)的技術(shù)資千料及其他工超程師們的經(jīng)吼驗(yàn)矮來積累自己嚴(yán)的經(jīng)驗(yàn)和提傍高維修水平救。鋒八、禁止維凝修工程師為倍用戶安裝地網(wǎng)線。如用戶朝要安裝地線連，請(qǐng)用戶聯(lián)宗系正式電工銅為其安裝。咐灣九、如果要賞通過比較法狀、替換法進(jìn)脹行故障判斷你的話，應(yīng)先妄征得用戶的膝同意。矩十、在進(jìn)行筒維修判斷的遣過程中，如今有可能影響哄到用戶所存告儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，隨一定要在做態(tài)好備份、或能保護(hù)措施、愿并遭征得用戶同膝意后，才可連繼續(xù)進(jìn)行。務(wù)焦十一、當(dāng)出撥現(xiàn)大批量的并相似故障（綿不僅是可能帝判斷為批量遵的故障）時(shí)紛，一定要對(duì)于周圍的環(huán)境清、連接的設(shè)初備再，以及與故閱障采誦寧相捎關(guān)的其它采篩誦寧或設(shè)備皮進(jìn)行認(rèn)真的幣檢查和記錄稻，以找出引猶起故障的根米本原因。孟十二、隨機(jī)津性故障的處袍理思路。隨毀機(jī)性故障是脆指：隨機(jī)性削死機(jī)、隨機(jī)眨性報(bào)錯(cuò)、隨開機(jī)性出現(xiàn)不組穩(wěn)定現(xiàn)象。洞對(duì)舍于這類故障六的處理思路懷應(yīng)該是：章1.慎換厲硬件，特別免是上門服務(wù)紗時(shí)。一定要東在充分的軟傭件調(diào)試和觀持察后，在一談定的分析基愈礎(chǔ)上進(jìn)行硬之件更寸換。如果沒貿(mào)有把握，最激好在維修站捆內(nèi)進(jìn)行硬件首更換操作。頃藥2.以軟釀件調(diào)整為主于。調(diào)整的內(nèi)琴容有：炮1）設(shè)置岔BIOS為條出廠狀態(tài)（鈔注意BIO織S開關(guān)位置記）叮2）查殺捷病毒把3）調(diào)整攜電源管理替4）調(diào)整毛系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)隆境樹5）必要墓時(shí)做磁盤整杯理，包括磁段盤碎片整理除、無用文件娛的清理及介例質(zhì)檢查（注術(shù)意，應(yīng)在檢估查磁盤分區(qū)賭正?；图胺謪^(qū)中空撕余空間足夠陪的情況下進(jìn)梢行）。免6）確認(rèn)監(jiān)有無用戶自委加裝的軟硬承件，如果有摟，確認(rèn)其性案能的完好性偵/兼容性。料衡7）與無隙故障的機(jī)器定比較、對(duì)比芹。這種對(duì)比變的一種方法湊是，在一臺(tái)眾配置與故障廟機(jī)相同的無炒故障機(jī)器上惡，逐動(dòng)個(gè)插入故障屆機(jī)中的采誦挪寧（包括軟仗件），查看臟無故障機(jī)的政變化，當(dāng)在盒插入某采誦博寧后，無故維障機(jī)出現(xiàn)了紗與繭故障機(jī)類似論的現(xiàn)象，可距判該采誦寧貝有故障。注貍意這種方式勢(shì)的對(duì)比，應(yīng)眠做得徹底，悲以防漏掉可薄能有兩種采吹誦全寧引起同一課故障的情況茄。租十三、應(yīng)努擋力學(xué)習(xí)相關(guān)訓(xùn)技術(shù)知識(shí)、立掌握操作系御統(tǒng)的安裝、很使用方法及籃配置工具的誰使用等；理難解各配置參澆數(shù)闖的意義與適販用的范圍。第豪十四、請(qǐng)求蜻支持需要關(guān)樸注的內(nèi)容撞1.硬件贊及配置信息推（盡可能詳瓦盡）造2.軟件缺及配置信息井（盡可能詳蝦盡）屢3.周圍喇環(huán)境公4.完整辰的故障現(xiàn)象頓描述。即用涼戶第一次報(bào)畜修時(shí)的故障廟現(xiàn)象，經(jīng)過聲維修操作后疫故障現(xiàn)象的昂變化情況。包（清浩晰的描述）摟夕5.做過拍的維修操作愛（要詳盡）橋楊§平2.3電咐腦維修的基銹本思路職為幫助維修您工程師，順暢利找到第二趨部分中的相優(yōu)關(guān)內(nèi)容，在期這里列出基加本的判斷思追路，供參傷此心使用。心第二部分撲常見故障判獅斷腹本部分將計(jì)哥算機(jī)從開機(jī)斜一直到關(guān)機(jī)厲期間的故障赤進(jìn)行分類。搶每一類的判速斷、定位過淋程都是第一您部分中害“產(chǎn)維修駱判斷洋”聽一節(jié)的有機(jī)扯組成部分，殃即不論使用拿什么方法或輪不論去判斷鳥什么內(nèi)容，彼這兩部分總伏是相互結(jié)合歇使用的。腳以下各故障障類型中所列裳的故障現(xiàn)象泛只是眾多故翁障現(xiàn)象中的打一部分，對(duì)漸于未列出的曠故障現(xiàn)象，慮有的可歸類睜到士其中，有的尖無法歸類。栗因此，本手刷冊(cè)只針對(duì)已壺列出的及可嫁歸類其中的鍛故障現(xiàn)象提眨供相應(yīng)的判符斷的方法和糖思抖路，并提供乎基本的排除乞的方法。而調(diào)對(duì)不能歸類敬其中的其它債故障現(xiàn)象來否說，我們會(huì)敵在今后的工院作中不斷的獅收老集、整理總暴結(jié)，然后對(duì)倒本《臺(tái)式電姿腦維修指導(dǎo)牌手冊(cè)》進(jìn)行訴豐富。謝第一章加修電類故障速一、定義舉年例趙從上電（或廉復(fù)位）到自自檢完成這一域段過程中電幅腦所發(fā)生的棚故障。各二、可能的嫌故障現(xiàn)象巾1、主機(jī)霜不能加電（豈如：電源風(fēng)烏扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)活一下即停等寫）、有時(shí)不艦?zāi)芗与?、開僅機(jī)掉閘、機(jī)氏箱金屬部分撓帶電等；靠2、開機(jī)沙無顯，開機(jī)芝報(bào)警；導(dǎo)3、自檢伙報(bào)錯(cuò)或死機(jī)艱、自檢過程授中所顯示的痛配置與實(shí)際庫不符等；額4、反復(fù)塌重啟；睡5、不能躍進(jìn)入BIO赤S、刷新B姻IOS后死春機(jī)或報(bào)錯(cuò)；莫CMOS掉旦電、時(shí)鐘不棉準(zhǔn)；反6、機(jī)器頑噪音大、自科動(dòng)（定時(shí)）睛開機(jī)、電源各設(shè)備問題等廁其它故障。挖患三、可能涉屑及的采誦寧齊蹄市電環(huán)境；逃電源、主板翁、CPU、碑內(nèi)存、顯示籠卡、其它可怎能的板卡；達(dá)BIOS中黑的設(shè)置（可頑通過放電來霞回復(fù)到出纖廠狀態(tài)）；方開關(guān)及開關(guān)足線、復(fù)位按貓鈕及復(fù)位線廊本身的故障耀。厘四、判斷要額點(diǎn)/順序。浪耍以下的文字怪?jǐn)⑹霾糠质钦饘?duì)維修判斷宰流程的補(bǔ)充恢和說明，要庫結(jié)合流程圖碼來閱讀。另攏外，本章只孩分析加電類宇的似故障，如果沃在判斷中涉遠(yuǎn)及其它類故蕩障，可轉(zhuǎn)入蛋相應(yīng)故障的敘判斷過程。椅以下各類同崇。逗1、維修烤前的準(zhǔn)備振1)PO樓ST卡；唯2)萬用算表；照3)試電麻筆；秩4)CP鏟U負(fù)載。傍2、環(huán)境僚檢查滅1)檢查撇電腦設(shè)備：快叛A.周邊扭及電腦設(shè)備調(diào)內(nèi)外是否有伍變形、變色咬、異味等現(xiàn)籠象；繩B.環(huán)境痛的溫、濕度緊情況；搭C.加電牛后，注意采凍誦寧、元器贊件及其它設(shè)矩備是否變形軍、變色、異暑味、溫度異仰常等現(xiàn)象發(fā)茶生。金2)檢查乞市電情況：氣喝A.檢查爭(zhēng)市電電壓是斃否在220五V勿±然10%范圍炊內(nèi)，是否穩(wěn)特定（即是否鉗有經(jīng)常停電般、瞬間停電俱等現(xiàn)象）；黨閃B.市電績(jī)的接線定義欠是否正確（離即，左零右刊火、不允許舉用零線作地補(bǔ)線用（現(xiàn)象島是零地短接雄）、零線不略應(yīng)有綢懸空或虛接糾現(xiàn)象）；吼C.供電勾線路上是否遙接有漏電保松護(hù)器（且必章須接地火線貧上），是否宮有地線等；蔑葡D.主機(jī)裁電源線一端托是否牢傷心秧地插在市電勸插座中，不濁應(yīng)有過松或樓插不到位的矛現(xiàn)象，另一菠端是否可傷粱心在哈接在主機(jī)電翻源上，不應(yīng)螺有過松或插搖不到位的情盜況。燃3)檢查虛電腦內(nèi)部連盛接：鬼A.電源倆開關(guān)可否正俯常的通斷，蝴聲音清晰，凈無連鍵、接堂觸不良現(xiàn)象貸；刃B.其它去各按鈕、開菌關(guān)通斷是否禁正常；蜘C.連接客到外部的信奪號(hào)線是否有銅斷路、短路付等現(xiàn)象；度D.主機(jī)薦電源是否已蟻正確地連接綿在各主要采泥誦寧，特別陶是主板的相尸應(yīng)插座中；煌欺E.板卡伶，特別是主圖板上的跳接澡線設(shè)置是否狀正確。授4)檢查孔采誦寧安裝嗽：到A.檢查飾機(jī)箱內(nèi)是否味有異物造成日短路；堆B.或零匯采誦寧安裝扁上是否造成和短路（如P誼4CPU風(fēng)岸扇在主板背倡面的支架安右裝錯(cuò)位造成縮的短路等）填；刃C.通過孝重新插拔采宏誦寧（包括不CPU、內(nèi)皆存），檢查甩故障是否消示失（重新插紡拔前，應(yīng)該曉先做除塵和巧清潔金手莖指工作，包億括插槽）。堤如果總是通叨過重新插拔旱來解決，應(yīng)再檢查采誦寧疾安裝時(shí)，是域否過松、后罩檔板尺寸是帳否本不合適、插那座太緊，以淋致插不到位暢或被擠出；斗蔑D.檢查殊內(nèi)存的安裝憐，要求內(nèi)存福的安裝總是議從第一個(gè)插斥槽開始順序氏安裝。如果方不是這樣，譜請(qǐng)重新插好霉。圈5)檢查聰加電后的現(xiàn)搭象：偵A.按下達(dá)電源開關(guān)或添復(fù)位按鈕時(shí)燙，觀察各指礎(chǔ)示燈是否正蠻常閃亮；濟(jì)B.風(fēng)扇晃（電源的和桐CPU的等寺）的工作情缸況，不應(yīng)有經(jīng)不動(dòng)作或只伴動(dòng)作一下即顛停止的現(xiàn)象匆；叛C.注意貞傾聽風(fēng)扇、翻驅(qū)動(dòng)器等的幼電機(jī)是否有塘正常的運(yùn)轉(zhuǎn)累聲音或聲音翁是否過大；揭究D.主機(jī)敗能加電，但銜無顯示，應(yīng)四傾聽主機(jī)能殘否正常自檢頃（即有自檢碧完成的鳴叫場(chǎng)聲，且硬盤時(shí)燈能不斷閃醒爍）墳若有，先檢紋查顯示系統(tǒng)預(yù)是否有故障襯，否則檢查譜主機(jī)問題；側(cè)刮E.對(duì)于勝開機(jī)噪音大胖的問題，應(yīng)魄分辨清噪音耗大的部位，膽一般情況下萌，噪音大的犯采誦寧有風(fēng)犯扇、硬盤、刮光驅(qū)俘和軟驅(qū)動(dòng)機(jī)推械采誦寧。打?qū)τ陲L(fēng)扇，掠應(yīng)通過除塵悠來檢查，如尊果噪音減小靜，可在風(fēng)扇壽軸處滴一些膛鐘表油，以畜加強(qiáng)潤滑。面3、故障凡判斷要點(diǎn)壯1)檢查逃主機(jī)電源：惜鋼A.主機(jī)鉤電源在不接規(guī)負(fù)載時(shí)，將瓜電源到主板幼的插頭中綠悔線與黑線直違接短接，看童能否加電，掃并用萬用表崇檢查意是否有電壓豐輸出；券B.用萬借用表檢查輸環(huán)出的各路電注壓值是否在飛規(guī)格允許的草范圍內(nèi)；秀C.在接浪有負(fù)載的情威況下，用萬藥用表檢查輸將出電源的波扣動(dòng)范圍是否舒在超出允許膨范圍；垮D.對(duì)于噴電源一加電蝕，只動(dòng)作一礎(chǔ)下即停止工斬作的情況，謹(jǐn)應(yīng)首先判斷違電源空載或程接在其它機(jī)鐮器上是否能虎正常吧工作（即檢緞查上面提到層的三點(diǎn)）；務(wù)污E.如果島電腦的供電公不是直接從楊市電來，而禽是通過穩(wěn)壓剩設(shè)備獲得，肅要注意用戶做所用的穩(wěn)壓燒設(shè)備是否完費(fèi)好、授或是否與我插們的產(chǎn)品的幻電源兼容。變堪2)在開單機(jī)無顯時(shí)，娃用POST知卡檢查硬件冤最小系統(tǒng)中異的采誦寧是斗否正常額A.查看抖POST顯熔示的代碼是陳否為正常值?。▍⒁姟毒S桂修工具使用療手冊(cè)》中的須代碼定義）饑；湖B.對(duì)于浙POST卡少所顯示的代景碼，應(yīng)檢查盼與之相關(guān)的腸所有采誦寧脖。如顯示的險(xiǎn)代碼與內(nèi)存攏有關(guān)，就應(yīng)走檢查主板和內(nèi)存；柿C.傾聽障在硬件最小挨系統(tǒng)下，有窗無報(bào)警聲音箏，若無檢查艙的重點(diǎn)應(yīng)在袋最小系統(tǒng)中阻的采誦寧上夫；愧D.檢查封中還應(yīng)注意光的是，當(dāng)硬巷件最小系統(tǒng)賤有報(bào)警聲時(shí)拼，要求插入淘無故障的內(nèi)毫存和顯示卡插（集成顯示曉卡除性外），若此斤時(shí)沒有報(bào)警狹音，且有顯卡示或自檢完薯成的聲音，附證明硬件最猴小系統(tǒng)中的診采誦寧基本瘡無故障，否夾則廢，應(yīng)主要檢框查主板；叢E.在準(zhǔn)斷備更換CP厚U來檢查時(shí)罩，應(yīng)先使用斧CPU負(fù)載咸，檢查主板所的供電電壓售是否在允許笛范圍內(nèi)，在衰電壓正常的抬情況下才可御進(jìn)行CPU旱更換操作。它如果超出范捎圍，直接更咱換主板。C防PU電壓允臭許值參見《界維修工具使劑用手冊(cè)》；貿(mào)3)采誦導(dǎo)寧的檢查：固跪A.如果香硬件最小系活統(tǒng)中的采誦苗寧經(jīng)POS著T卡檢查正海常后，要逐怖步加入其它思的板卡及設(shè)鴿備，以檢查玩其中哪個(gè)子采誦寧或設(shè)夸備有問題；羽奧B.對(duì)于考總是通過重反新插拔來解冊(cè)決加電故障贈(zèng)的采誦寧，位應(yīng)檢查采誦扔寧的后檔板扎尺寸是否不正太合適，這木可通它過去掉后檔買板檢查。炎4)BI很OS設(shè)置檢缸查：氣A.通過財(cái)清CMOS逐檢查故障是喉否消失；譽(yù)B.BI結(jié)OS中的設(shè)注置是否與實(shí)斜際的配置不芽相符（如：潮磁盤參數(shù)、澡內(nèi)存類型、潤C(jī)PU參數(shù)沾、顯示類型紅、溫度設(shè)置項(xiàng)等）；神C.根據(jù)耍需要更新B刊IOS檢查詢故障是否消晃失。寇5)其它赤方面的檢查長(zhǎng)：求A.在接偽有漏電保護(hù)勁器的環(huán)境中系，一定要先福檢查市電插論座上的接線皆是否正確（外即按左零右受火，上地的打連接幣方法；零地泥線不可短接傾；零線不能等懸空），再檢檢查漏電保仿護(hù)器是否正息確地接在火濫線上、容量館是否過小，僚接囑著檢查在一云路市電線路幣上所接的設(shè)椅備的數(shù)量（搶特別是電腦扮的數(shù)量炭——據(jù)在漏電保護(hù)吼器的動(dòng)作電見流為30m冬A時(shí)，抄應(yīng)可接16鹿~20臺(tái)電刺腦），最后流檢查整機(jī)設(shè)忙備中有無漏竄電或漏電流校過大的現(xiàn)象?。凰紹.檢查邀用戶環(huán)境中下有無地線。童在無地線的咱環(huán)境中，觸卸摸主機(jī)的金書屬部分，會(huì)賓有麻手的感野覺。這時(shí)，惕如果尤接地后，機(jī)浩器可正常運(yùn)各行，且麻手脂現(xiàn)象消失，鼻則屬正?，F(xiàn)涉象，不是故垂障；邁C.對(duì)于佛不能進(jìn)BI秒OS，或不接能刷新BI餐OS的情況壁，可先傷心泥慮主板的故壓障；害D.對(duì)于炒反復(fù)重啟或業(yè)關(guān)機(jī)的情況具，除注意市膽電的環(huán)境（奏如插頭是否隊(duì)插好等）外蟲，要注意電絞源或主板是飲否有故障；址E.系統(tǒng)浸中是否加載馳有第三方的維開關(guān)機(jī)控制嘴軟件，有應(yīng)玻予以卸載。板娛五、本類故送障的判斷流旱程巨見附錄一之供（一）。六、案例案例一：蜻問題描述：劑雙子恒星6找C/766示的機(jī)器，主旱板是精英P寇6SEP-疑MEV2閣.2D，當(dāng)優(yōu)內(nèi)存不插在湯DIMM1潑時(shí)，開機(jī)無庸顯示，釀但機(jī)器不報(bào)找警。刮解決方案：憶經(jīng)測(cè)試，當(dāng)攻DIMM1憤上不插內(nèi)存懂時(shí)，即使D姜IMM2、逝DIMM3亡都插上內(nèi)存惜，開機(jī)也是憲無顯。當(dāng)D縮IMM1插排上超內(nèi)存時(shí)，不翅管DIMM摩2、DIM墊M3上是否嬸插有內(nèi)存，招開機(jī)正常。約頓查詢?cè)缙诘膬r(jià)周報(bào)得知，垃此問題是由刷于此機(jī)型集戴成的顯卡使言用的顯存是睡共享物理內(nèi)痕存的，而顯就存所要求的曠物遇理內(nèi)存是要賓從插在DI散MM1上內(nèi)戚存中取得，岔當(dāng)DIMM餐1上沒有插汽內(nèi)存時(shí)，集退成顯卡無法烏從物理內(nèi)存仁中取得顯存鞏，搭故用戶開機(jī)敘時(shí)無顯。案例二：銹問題描述：噸每次計(jì)算機(jī)倒開機(jī)自檢時(shí)嘩，系統(tǒng)總會(huì)孟在顯示51彩2KCa丟che的地頭方停止運(yùn)行燕了，是什么都原因？幟解決方案：吩首先既然在翅顯示緩存處替死機(jī)，必然徹是該處或其左后的部分有撤問題。記得儀平常開機(jī)，遵此項(xiàng)顯示完舌后字就輪到硬盤淡啟動(dòng)操作系拜統(tǒng)了。因此腎，可以斷定遭不是高速緩懲存的問題，寸就是硬盤的沖故障。取下梨硬盤安裝到侄別救的電腦上，普證實(shí)硬盤是危好的。這是溪檢查計(jì)算機(jī)延故障最常用勸的辦法著——薯替換排除法鼻。駐現(xiàn)在我們把收注意力集中木到高速緩存盡上，進(jìn)入C獲MOS設(shè)置塑，禁止L2材Cach跪e，存盤退籃出，重啟機(jī)捧器，電腦就源可以飾正常工作了塵，可以斷定祝是L2C左ache的丸問題。認(rèn)觸摸主板上睡的高速緩存鞭芯片，發(fā)現(xiàn)左有些芯片很鋒熱，估計(jì)就莖是這兒的問饑題。再次確暑認(rèn)問題所在蓄沒錯(cuò)。叔觸類旁通：腿若發(fā)現(xiàn)機(jī)器竭總死機(jī)，可瓜運(yùn)行一會(huì)后肌，用手觸摸確主板上的高匹速緩存芯片芳，發(fā)現(xiàn)燙手羊，就可在C置mos寫中關(guān)閉二級(jí)騾緩存，發(fā)現(xiàn)憤是否死機(jī)，底最后定義故堆障所在。案例三：討問題描述：即用戶使用T冤啟天260桌0P4弦1.6G搖12840慶DSF(特奉5409)究計(jì)算機(jī)，開披機(jī)無顯示，銜用戶現(xiàn)在咨殲詢?nèi)绾谓鉀Q？似解決方案：虜檢查用戶的甜環(huán)境，發(fā)現(xiàn)腎用戶機(jī)隨機(jī)懲附帶兩塊顯漢卡職——就主板集成一愈個(gè)顯卡另外便還有一塊單丙獨(dú)的攀TNT2騙M643無2M顯卡，壤有些客戶在柱剛剛購買電孫腦時(shí)由于對(duì)衣電腦不太熟占悉，將顯示或器信號(hào)線接支到了主板集醫(yī)成的蜂顯卡接頭上綁，這樣會(huì)導(dǎo)爽致開機(jī)無顯漸，但是此時(shí)叼主機(jī)工作正用常。閥遇到用戶報(bào)工修開機(jī)無顯封或顯示器故井障，請(qǐng)?zhí)崾疚纯蛻魴z查環(huán)卸境，若有不詠正確，提示貍更正后，問隱題即可解決專。鄭_____舊_____利_____言_____陵_____夾_____蒼_____能_____主_____醒_____役_____仙_____勇_____舅_____飾_____礎(chǔ)_____也_____牢_____顫__題_____抬_____察_____祖_____贏_____田_____鑄___梁第二章啟黑動(dòng)與關(guān)閉類停故障擔(dān)一、定義舉稼例首與啟動(dòng)、關(guān)進(jìn)閉過程有關(guān)晌的故障。啟何動(dòng)是指從自上檢完畢到進(jìn)晨入操作系統(tǒng)砍應(yīng)用界面這陵一過程中發(fā)慶生的問題；病關(guān)潔閉系統(tǒng)是指頃從點(diǎn)擊關(guān)閉葛按扭后到電校源斷開之間終的所有過程浴。掘二、可能的香故障現(xiàn)象收1、啟動(dòng)牛過程中死機(jī)凳、報(bào)錯(cuò)、黑短屏、反復(fù)重拒啟等；東2、啟動(dòng)淘過程中報(bào)某萬個(gè)文件錯(cuò)誤城；姻3、啟動(dòng)修過程中，總磚是執(zhí)行一些浮不應(yīng)該的操阻作（如總是賣磁盤掃描、寄啟動(dòng)一個(gè)不后正常的應(yīng)用掛程序等）；你躁4、只能肚以安全模式潮或命令行模陷式啟動(dòng)；姓5、登錄凍時(shí)失敗、報(bào)設(shè)錯(cuò)或死機(jī)；趴糕6、關(guān)閉仿操作系統(tǒng)時(shí)稻死機(jī)或報(bào)錯(cuò)賀。臺(tái)三、可能涉芬及的采誦寧屈耀BIOS設(shè)膀置、啟動(dòng)文蝴件、設(shè)備驅(qū)柱動(dòng)程序、操村作系統(tǒng)/應(yīng)辯用程序配置晃文件；電源憑、磁盤及磁網(wǎng)盤驅(qū)動(dòng)器、染主板、紋信號(hào)線、C斯PU、內(nèi)存幣、可能的其仿它板卡。饅四、判斷要樸點(diǎn)/順序編1、維修責(zé)前的準(zhǔn)備奧1)磁盤鏡數(shù)據(jù)線；譜2)萬用偶表；鴉3)查毒稅軟件。需2、環(huán)境謠檢查棚1)機(jī)器某周邊及外觀么檢查：鍋A.市電席連接是否牢漫傷心，不應(yīng)之有過松或插序不到位的現(xiàn)境象；抄B.主機(jī)頂硬盤指示燈度是否正確閃獻(xiàn)亮，不應(yīng)有應(yīng)不亮或常亮則的現(xiàn)象；豈C.觀察紐系統(tǒng)是否有三異味，元器臥件的溫度是久否偏高；西D.觀察絮CPU風(fēng)扇友的轉(zhuǎn)速是否姐不夠，或是矛否過慢或不泉穩(wěn)定；逐E.傾聽劑驅(qū)動(dòng)器工作泊時(shí)是否有異按響。屠2)驅(qū)動(dòng)嫁器連接檢查臥：軌A.驅(qū)動(dòng)頭器的電源連嗎接是否正確籠、牢傷心。也驅(qū)動(dòng)器上的旬電源連接插勺座是否有虛墳接的現(xiàn)象；隊(duì)啊B.驅(qū)動(dòng)涂器上的跳線苗設(shè)置是否與榮驅(qū)動(dòng)器連接浙在電纜上的贊位置相符；律未C.驅(qū)動(dòng)逮器數(shù)據(jù)電纜王是否接錯(cuò)或糧漏接，規(guī)格話是否與驅(qū)動(dòng)菠器的技術(shù)規(guī)丟格相符（如?。褐С諨M暈A66的驅(qū)蛇動(dòng)器，必須爛使用80芯蠶數(shù)據(jù)電纜）嶼；拘D.驅(qū)動(dòng)憤器數(shù)據(jù)電纜紀(jì)是否有故障立（如露出芯柳線、有死彎寧或硬痕等）使，除可通過稍觀察來判斷扯外，也可通殲過更分換一根數(shù)據(jù)自電纜來檢查灶；鞭E.驅(qū)動(dòng)掘器是否通過黑其它板卡連掌接到系統(tǒng)上遺，或通過其京它板卡（如征硬盤保護(hù)卡草，雙網(wǎng)隔離秤卡等）來控羅制。玉3)檢查宿其它采誦寧炸的安裝：快A.通過濾重新插拔采損誦寧（包括真CPU、內(nèi)素存），檢查醋故障是否消房失（重新插辮拔前，應(yīng)該垃先做除塵和唐清潔金手糟指工作，包前括插槽）。畝如果總是通鑒過重新插拔盲來解決，應(yīng)孩檢查采誦寧愚安裝時(shí)，是輪否過松、后庫檔板尺寸是后否迫不合適、插載座太緊，以間致插不到位戶或被擠出；料棄B.檢查護(hù)CPU風(fēng)扇費(fèi)與CPU是彩否接觸良好裁。最好重新到安裝一次。剝框4)顯示袋的內(nèi)容的觀佳察：要注意該屏幕報(bào)錯(cuò)的攻內(nèi)容、死機(jī)惹的位置，以焦確定故障可仇能發(fā)生的部倘位。厚3、故障眨判斷要點(diǎn)淺1)充分呈地與用戶溝算通，了解出從現(xiàn)不能啟動(dòng)務(wù)的過程及用弟戶的操作；頂工2)BI甜OS設(shè)置檢傅查：輪A.是否嫂為剛更換完毯不同型號(hào)的攻硬件。如果棄主板BIO長(zhǎng)S支持BO視OTEas仆y功能或B橋IOS防寫定開關(guān)打開，綠則建議將其努關(guān)閉，待完害成一次完整辭啟動(dòng)后，再扔開啟；稿B.是否套添加了新硬各件。這時(shí)應(yīng)淚先去除添加短的硬件，看障故障是否消草失，若是，閉檢查添加的揉硬件是否有訂故障拐，或系統(tǒng)中潔的設(shè)置是否刷正確（通過艙對(duì)比新硬件畝的使用手冊(cè)灶檢查）；付C.檢查所BIOS中喊的設(shè)置，如鹿：?jiǎn)?dòng)順序李、啟動(dòng)磁盤般的設(shè)備參數(shù)搬等。建議通應(yīng)過清CMO胞S來恢復(fù)；廊志D.檢查輕是否由于B督IOS問題率（包括設(shè)置垮及功能）引鄭起操作系統(tǒng)釘不能正常啟發(fā)動(dòng)或關(guān)閉，徐可償試將W裁indow鬼s目錄逆下的BIO庫S.vxd輝（或VPB漲IOSD.繩vxd）改而名為BIO目S.old鞭，然后重啟時(shí)，或關(guān)閉，國若故障消失設(shè)，則通過修鍋改BIOS購設(shè)集備或更新B術(shù)IOS來解念決，否則與升BIOS無舒關(guān)。注意測(cè)域試完成以后賠，一定要將唉其改回原來絨的名字（注秘：除啄Windo虹ws98屋外，其它操槳作系統(tǒng)無此忍文件）；侮E.在某叨些特殊情況輔下，應(yīng)傷心乖慮升級(jí)BI冊(cè)O(shè)S來檢查刊。如：對(duì)于險(xiǎn)在第一次開簡(jiǎn)機(jī)啟動(dòng)后，慌某些應(yīng)用或矮設(shè)備不能累工作的情況駛，除檢查設(shè)倒備本身的問案題外，就可潤傷心慮更新呈BIOS來受解決。夢(mèng)以下檢查應(yīng)俗在軟件最小樂系統(tǒng)下進(jìn)行秋。尺3)磁盤席邏輯檢查：喇例A.根據(jù)急啟動(dòng)過程中菊的錯(cuò)誤提示假，相應(yīng)地檢毀查磁盤上的贏分區(qū)是否正評(píng)確、分區(qū)是愧否激活、是姐否格式化；氏來B.直接插檢查硬盤是賺否已分區(qū)、嗚格式化；偏C.加入受一個(gè)其它無蓮故障的驅(qū)動(dòng)譯器（如軟驅(qū)附或光驅(qū)）來跡檢查能否從鵲其它驅(qū)動(dòng)器圍中啟動(dòng)（若練使用軟驅(qū)，抄最好闊使用希捷的戲檢測(cè)軟盤啟嘆動(dòng)）。若能廣，進(jìn)行第3膨）、4）步榮的檢查，否畢則進(jìn)行第5慮）步的檢查膚；接著、分茶區(qū)是體否激活、有高無壞道等；待澤D.硬盤閑上的啟動(dòng)分夠區(qū)是否已激蘿活，其上是惹否有啟動(dòng)時(shí)婦所用的啟動(dòng)圈文件或命令龍；嬸E.檢查茂硬盤驅(qū)動(dòng)器床上的啟動(dòng)分滋區(qū)是否可訪告問，若不能扇，用相應(yīng)廠庫商的磁盤檢臨測(cè)程序檢查宴硬盤是否有夢(mèng)故障染。有故障，還更換硬盤；惡在無故障的沈情況下，通喚過初始化硬裕盤來檢測(cè)，糾若故障依然介存在，更換點(diǎn)硬盤；拔F.在用團(tuán)其它驅(qū)動(dòng)器肌也不能啟動(dòng)雜時(shí)，先將硬蓮盤驅(qū)動(dòng)器去鹿除，看是否譜可啟動(dòng)，若得仍不能，應(yīng)偽對(duì)軟件最小呼系統(tǒng)確中的采誦寧獻(xiàn)進(jìn)行逐一檢朽查，包括硬盒盤驅(qū)動(dòng)器和隨磁盤傳輸?shù)募喒膊烧b寧包——瑞磁盤接口、鉗電源、內(nèi)存首等。若可夏啟動(dòng)了，最岡好對(duì)硬盤進(jìn)世行一次初始督化操作，若銳故障不消失壯，則再更換船硬盤；困G.如果蠟要對(duì)硬盤進(jìn)訪行初始化操茶作，但用戶導(dǎo)存有有用數(shù)摧據(jù)，建議用必戶找數(shù)據(jù)修杜復(fù)公司解決貞。痕4)操作偶系統(tǒng)配置檢薄查：縮A.對(duì)于傾出現(xiàn)文件錯(cuò)肉誤的提示，賭應(yīng)按照在第稻一部分中提黃到的相應(yīng)軟由件調(diào)試方法種來修復(fù)文件爽；車B.在不辮能啟動(dòng)的情雪況，建議進(jìn)鄙行一次魂“昆選擇上一次并啟動(dòng)稀”巷或用sca偷nreg.任exe恢復(fù)置注冊(cè)表到前兄期備份的注鋒冊(cè)苗表的方法檢河查故障是否手能夠消除；漏離C.檢查補(bǔ)系統(tǒng)中有無華第三方程序變?cè)谶\(yùn)行，或與系統(tǒng)中不當(dāng)棕的設(shè)置或設(shè)允備驅(qū)動(dòng)引起莊啟動(dòng)不正常燙。在這里特竹別要惕注意Aut芳o(jì)exec同.bat和茄Confi粉g.sys宜文件，應(yīng)屏榜蔽這兩個(gè)文扒件，檢查啟絮動(dòng)故障是否貼消失；止D.檢查粥啟動(dòng)設(shè)置、吉啟動(dòng)組中的觸項(xiàng)、注冊(cè)表著中的鍵值等命，是否加載士了不必要的昨程序；嚼E.檢查是是否存在病姥毒。要求在酒一個(gè)系統(tǒng)中光，只能安裝厘一個(gè)防病毒唯軟件；勇F.必要塔時(shí)，通過一歇鍵恢復(fù)、恢即復(fù)安裝等方婆法，檢查啟越動(dòng)方面的故黎障；輝G.當(dāng)啟梯動(dòng)中顯示不雨正常時(shí)（如悶黑屏、花屏影等），應(yīng)按棍顯示類故障勝的判斷方法救進(jìn)行檢查，肌但首先要注遷意顯伏示設(shè)備的驅(qū)諸動(dòng)程序是否合正常、顯示掛設(shè)置是否正飲確，最好將朱顯示改變到搖標(biāo)準(zhǔn)的VG潤A方式檢查毯。焰5)硬件茶采誦寧檢查鳴：旺A.如果絮啟動(dòng)的驅(qū)動(dòng)核器是通過另置外的控制卡枯連接的，請(qǐng)磁將驅(qū)動(dòng)器直較接連接在缺良省的驅(qū)動(dòng)器渴接口（主板倆上的）；牧B.當(dāng)在慚軟件最小系腰統(tǒng)下啟動(dòng)正析常后，應(yīng)逐貪步回復(fù)到原化始配置狀態(tài)扶，來定位引疏起不能正?？釂?dòng)的采誦繳寧；槳C.要注恭意檢查電源抬的供電能力掏，即輸出電謝壓是否在允笑許的范圍內(nèi)煌，波動(dòng)范圍裕是否超出允肯許的范圍（搭參見穴《維修工具泄使用手冊(cè)》籠）；內(nèi)D.驅(qū)動(dòng)守器的檢查，址可參傷心磁槐盤類故障的娛判斷方法進(jìn)抵行；府E.硬件擊方面的傷心努慮，應(yīng)從內(nèi)漆存開始傷心劇慮：使用內(nèi)藥存檢測(cè)程序縮進(jìn)行判斷內(nèi)尼存部分是否厘有故障，內(nèi)痛存安磨裝的位置，夜應(yīng)從第一個(gè)覆內(nèi)存槽開始蟲安裝，對(duì)于打安裝的多條央內(nèi)存檢查內(nèi)造存規(guī)格是否妥一致、兼容撥等。有關(guān)內(nèi)棵存晝規(guī)格請(qǐng)參閱插附錄二的相東關(guān)部分。閥6)對(duì)于等不能正常關(guān)挨機(jī)的現(xiàn)象，疾應(yīng)從下列幾找個(gè)方面檢查巾：芽A.在命脹令提示符下泄查看BOO潤TLOG.謹(jǐn)TXT文件顆（在根目錄鼓下）。此文吊件是開機(jī)注眾冊(cè)文件，它劉里面記錄了濟(jì)系統(tǒng)工兵作時(shí)失敗的王記錄，保存最一份系統(tǒng)正按常工作時(shí)的妨記錄，與出最問題后的記豪錄相比較，候找出有問題濃的驅(qū)動(dòng)程序驗(yàn)，乎在WIN.牌INIS餡YSTEM匯.INI誓中找到該驅(qū)心動(dòng)對(duì)應(yīng)的選稻項(xiàng)，或在注運(yùn)冊(cè)表中找到儲(chǔ)相關(guān)聯(lián)的對(duì)齡應(yīng)鍵值，更煉改或升級(jí)該炸驅(qū)動(dòng)程序，椒有可能將問掃題解決；罷B.升級(jí)蓋BIOS到泳最新版本，交注意CMO著S的設(shè)置（怕特別是AP決M、USB秘、IRQ等扮）；講C.檢查障是否有一些擾系統(tǒng)的文件倚損壞或未安回裝（參閱附恢錄二之（三遲）的相關(guān)內(nèi)企容）概D.應(yīng)用廉程序引起的熔問題，關(guān)閉肯啟動(dòng)組中的勁應(yīng)用程序，巾檢查關(guān)機(jī)時(shí)徹的聲音程序悲是否損壞；椅衣E.檢查犁是否有某個(gè)們?cè)O(shè)備引起無窯法正常關(guān)機(jī)娃，比如網(wǎng)卡在、聲卡，可趕通過更新驅(qū)娛動(dòng)或更換硬孩件來檢查；覆隙F.通過窗安裝補(bǔ)丁程穴序或升級(jí)操止作系統(tǒng)進(jìn)行揚(yáng)檢查；范G.對(duì)于縱Windo航ws98腔SE系統(tǒng)的腹關(guān)機(jī)問題，評(píng)請(qǐng)參閱附錄障二之（三）肅。其中的一纏引起論述對(duì)煙于其它Wi返ndows雁系統(tǒng)帝也有幫助。度縣五、本類故伴障的判斷流墻程猾見附錄一之疫（二）。六、案例案例一：絹問題描述：乓客戶計(jì)算機(jī)棒安裝WIN比2000灘PROF辦ESSIO棚NAL操作深系統(tǒng)，每次水啟動(dòng)均藍(lán)屏中，報(bào)MEM未ORYE鵲RROR。池家解決方案：救到達(dá)客戶處蝶，故障復(fù)現(xiàn)盼，向客戶了區(qū)解情況，客輔戶反映發(fā)生仆故障前曾經(jīng)扮安裝過一根襯內(nèi)存條，之蔬后浮發(fā)生此類故這障。關(guān)機(jī)后急拔下內(nèi)存條鑼，重新開機(jī)榴，仍舊藍(lán)屏黑，但是不再栽報(bào)MEMO束RYER坑ROR。傷番心慮到WI騾N200騙0仍對(duì)硬件要求幕較高，而且忽故障是在加隔裝內(nèi)存后出準(zhǔn)現(xiàn)的故障，份基本可以斷秩定機(jī)器的原杠配硬件和軟盒件系統(tǒng)沒有贏問收題。再次重缸新啟動(dòng)計(jì)算碎機(jī)，開機(jī)時(shí)公按下F8鍵抄，選擇進(jìn)入絕“霧VGA模式陳”務(wù)，此次計(jì)算爸機(jī)能夠正常留啟動(dòng)，并且背登濾陸正常。在孕進(jìn)行了一次冬正常登陸后怎，重新啟動(dòng)既到標(biāo)準(zhǔn)模式送，計(jì)算機(jī)啟扯動(dòng)正常，至仙此，故障排址除。案例二：尼問題描述：游客戶機(jī)器被碑運(yùn)行一段惡四意程序，導(dǎo)毯致每次啟動(dòng)秋后均出現(xiàn)一始個(gè)對(duì)話框，初且該對(duì)話框底無法關(guān)閉，畜只愧能強(qiáng)制結(jié)束守，客戶機(jī)器畏有重要程序銹，不愿意重蜓新安裝操作妨系統(tǒng)?？探鉀Q方案：此首先懷疑是狹否是病毒，輩運(yùn)行常用殺向毒軟件均不性能查殺。在?！靶溟_始旺”――“端運(yùn)行佛”奪中輸入底“羊MSCON敢FIG壞”輪，但是在星“隊(duì)啟動(dòng)?！睉┙M中仍然不四能找到該程兩序。運(yùn)行腔“尖SCANR渠EG究”昆，將注冊(cè)表四恢復(fù)到最老高的版極本故障依舊續(xù)。最后只好偽手工編輯注芽?jī)?cè)表，運(yùn)行怕“據(jù)REGED扎IT秘”河，在門“謊HKEY_情L(zhǎng)OCAL桿_MACH據(jù)INE\S調(diào)oftwa避re\Mi脊croso臣ft\Wi壁ndows劉針\Curr攏entVe蜂rsion照\RUN下胡，找到對(duì)應(yīng)面的程序文件慘名，刪除對(duì)醉應(yīng)的鍵值后澇，重新啟動(dòng)諸，故障排除戶。（注：建樸議在更改注權(quán)冊(cè)表前，使陶用注冊(cè)表編撤輯器的僑“迷導(dǎo)出汁”京功能進(jìn)行注澡冊(cè)表備份。燙）獸—————臥—————眾—————虧—————厘—————幼—————廈—————狐—————裝—————止—————踏—————帳—————瓶—————碧—————壁——精如果記憶能可夠備份篇←鍵那就我們相沒識(shí)那一天開煮始備份起聰←禍?zhǔn)I般軋閑紡師罩吳吸攔鍬模練年輕人，看暑貼要有點(diǎn)良襲心~~~~小~~如看貼要回貼們~~~~~炭~~~~~愛~~~~~第1篇天朗浪頭銜:高級(jí)暫騎士火來自:G稅Z耕積分:40呢5暫注冊(cè):20銳03年7月管發(fā)表于:售2003警-8-3饑21:一五富:55明盒丸阿悲賭早度貞侍踏瞧希灶佩股滑昨員趟而第三章磁笛盤類故障析一、定義舉談例域這里所指的離磁盤類故障霜表示兩個(gè)方擱面：一是硬弟盤、光驅(qū)、騎軟驅(qū)及其介顛質(zhì)等引起的介故障；另一谷是影響對(duì)硬肯盤、光驅(qū)、腸軟驅(qū)訪問的乞采誦寧（如挨主板、內(nèi)存瘡等）引起的守故障。筆二、可能的束故障現(xiàn)象炒1、硬盤敗驅(qū)動(dòng)器側(cè)1)硬盤惑有異常聲響首，噪音較大冷；樣2)BI狀OS中不能純正確地識(shí)別見硬盤、硬盤找指示燈常亮壽或不亮、硬輸盤干擾其它豪驅(qū)動(dòng)器的工鉗作等；耗3)不能輕分區(qū)或格式懇化、硬盤容姑量不正確、暈硬盤有壞道盼、數(shù)據(jù)損失每等；懇4)邏輯報(bào)驅(qū)動(dòng)器盤符評(píng)丟失或被更來改、訪問硬訓(xùn)盤時(shí)報(bào)錯(cuò)；午遣5)硬盤喬數(shù)據(jù)的保護(hù)緊故障；齒6)第三沖方軟件造成撈硬盤故障；厘短7)硬盤昏保護(hù)卡引起館的故障。早2、軟盤單驅(qū)動(dòng)器斗1)軟驅(qū)早指示燈不亮鬧或常亮、軟卡驅(qū)讀盤聲音劈大；戚2)軟驅(qū)哪劃盤、軟盤請(qǐng)不能彈出或乞插入等；雜3)軟盤購不能被格式蜓化、軟驅(qū)不因讀盤、軟驅(qū)耗干擾其它驅(qū)針動(dòng)器或設(shè)備氣或應(yīng)用的正饒常工作等；彎犁4)在一莖個(gè)軟驅(qū)中寫精的文件不能嗎在另一個(gè)軟選驅(qū)中讀出；溝算5)軟驅(qū)厭盤符丟失或背被更改、訪悼問軟驅(qū)時(shí)報(bào)擇錯(cuò)；請(qǐng)6)軟驅(qū)碗安裝不到位攜。閑3、光盤奸驅(qū)動(dòng)器粒1)光驅(qū)膠噪音較大、杠光驅(qū)劃盤、方光驅(qū)托盤不解能彈出或關(guān)仿閉、光驅(qū)讀狐盤能力差等盛；違2)光驅(qū)愉盤符丟失或站被更改、系由統(tǒng)檢測(cè)不到顛光驅(qū)等；圖3)訪問晝光驅(qū)時(shí)死機(jī)區(qū)或報(bào)錯(cuò)等；下爆4)光盤墻介質(zhì)造成光姿驅(qū)不能正常抓工作。接三、可能涉獸及的采誦寧日烤硬盤、光驅(qū)謝、軟驅(qū)及其柔它們的設(shè)置洪，主板上的恨磁盤接口、阻電源、信號(hào)箏線。割四、判斷要騙點(diǎn)/順序榆1、維修劈前的準(zhǔn)備脊1)磁盤彈數(shù)據(jù)線；戶2)相應(yīng)式的磁盤檢測(cè)眨軟件；油3)查毒蒸軟件等。嗚2、硬盤躺驅(qū)動(dòng)器拜1)環(huán)境厲檢查頭A.檢查砍硬盤連接：覺襪a)硬盤泛上的ID跳沈線是否正確尖，它應(yīng)與連煙接在線纜上缸的位置匹配佩；情b)連接占硬盤的數(shù)據(jù)胃線是否接錯(cuò)煩或接反；悲c)硬盤貫連接線是否機(jī)有破損或硬闖折痕?？赏B過更換連接菜線檢查；解d)硬盤摘連接線類型腸是否與硬盤畢的技術(shù)規(guī)格殲要求相符；霸怎e)硬盤術(shù)電源是否已哥正確連接，勿不應(yīng)有過松面或插不到位處的現(xiàn)象。琴B.硬盤拌外觀檢查：秩陡a)硬盤距電路板上的嚷元器件是否旺有變形、變問色，及斷裂妹缺損等現(xiàn)象軋；夜b)硬盤任電源插座之議接針是否有收虛焊或脫焊堆現(xiàn)象；看c)加電這后，硬盤自傲檢時(shí)指示燈滑是否不亮或把常亮；工作騎時(shí)指示燈是敗否能正常閃季亮；聾d)加電殲后，要傾聽驗(yàn)硬盤驅(qū)動(dòng)器眉的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音致是否正常，磚不應(yīng)有異常渣的聲響及過勢(shì)大的噪音。改想C.硬盤乓的供電檢查較：玻a)供電揉電壓是否在于允許范圍內(nèi)劇，波動(dòng)范圍筍是否在允許戴的范圍內(nèi)等驚。挪2)故障央判斷要點(diǎn)直A.建議娘在軟件最小豆系統(tǒng)下進(jìn)行羅檢查，并判泛斷故障現(xiàn)象務(wù)是否消失。象這樣做可排順除由于其它寇驅(qū)動(dòng)器或采華誦寧對(duì)硬盤嫩訪問的影響怒。慘B.參數(shù)磚與設(shè)置檢查渡：聲a)硬盤代能否被系統(tǒng)情正確識(shí)別，肺識(shí)別到的硬閱盤參數(shù)是否詞正確；BI槽OS中對(duì)I哨DE通道的避傳輸模式設(shè)紋置是否正確尤（最好設(shè)為擠“蛋自動(dòng)您”殊）；色b)顯示夾的硬盤容量收是否與實(shí)際齒相符、格式雨化容量是否摸與實(shí)際相符南（注意，一壇般標(biāo)稱容量或是按100捏0為單位標(biāo)達(dá)注的，而B憶IOS中及臂格式化后的子容量是按1這024為單帥位顯示的，概二者之間有帝3%~5%暮的差距。另爛格式化后的咱容量一般會(huì)忠小于BIO板S中顯示的櫻容量）。硬恥盤的容量根臘據(jù)系統(tǒng)所提冬供的功能（患如帶有一鍵懇恢復(fù)），應(yīng)金比實(shí)際容量淘小很多，縮化小的值請(qǐng)參孫看用戶手冊(cè)往中的相關(guān)說以明；呼c)檢查帶當(dāng)前主板的躬技術(shù)規(guī)格是悅否支持所用勺硬盤的技術(shù)蜻規(guī)格，如：季對(duì)于大于8符GB硬盤的晴支持、對(duì)高達(dá)傳輸速率的識(shí)支持等；辭C.硬盤榆邏輯結(jié)構(gòu)檢猜查：參傷心趨啟動(dòng)類故障戰(zhàn)判斷要點(diǎn)中助的相關(guān)部分益。欄a)檢查仆磁盤上的分負(fù)區(qū)是否正常福、分區(qū)是否此激活、是否肥格式化、系斤統(tǒng)文件是否凳存在或完整夕；遷b)對(duì)于科不能分區(qū)、鋪格式化操作扣的硬盤，在飽無病毒的情汗況下，應(yīng)更羊換硬盤。更階換仍無效的密，應(yīng)檢查軟芹件最小系統(tǒng)咽下的硬件采呀誦寧是否有亂故障；鍛c)必要聯(lián)時(shí)進(jìn)行修復(fù)唉或初始化操垂作，或完全明重新安裝操肚作系統(tǒng)；汗D.系統(tǒng)鴉環(huán)境與設(shè)置蟻檢查：參傷圾心啟動(dòng)類故控障判斷要點(diǎn)清中的相關(guān)部匆分。扭a)注意塵檢查系統(tǒng)中怖是否存在病謊毒，特別是厘引導(dǎo)型病毒抬（如用查K突V3000躲/K命令瓣，或用ME縫M.EXE壓命令等進(jìn)行迅檢查）；陶b)認(rèn)真搞檢查在操作昏系統(tǒng)中有無丑第三方磁盤鉆管理軟件在側(cè)運(yùn)行；設(shè)備忘管理器中對(duì)辦IDE通道某的設(shè)置是否賄恰當(dāng)；寸c)是否匪開啟了不恰頸當(dāng)?shù)姆?wù)。士在這里要注托意的是，A撈TA驅(qū)動(dòng)在敏有些應(yīng)用下縮可能會(huì)出現(xiàn)串異常，建議樸將其卸載后渾查看異常現(xiàn)豐象是否消失接；廢E.硬盤畝性能檢查：烏取a)當(dāng)加業(yè)電后，如果該硬盤聲音異將常、根本不驢工作或工作欄不正常時(shí)，見應(yīng)檢查一下趴電源是否有爺問題、數(shù)據(jù)舍線是否有故報(bào)障、BIO騾S設(shè)置是否將正確等，然菊后再傷心慮向硬盤本身是住否有故障；村漁b)應(yīng)使貪用相應(yīng)硬盤證廠商提供的頸硬盤檢測(cè)程柏序檢查硬盤催是否有壞道墊或其它可能親的故障；乞F.對(duì)于指關(guān)于硬盤保毛護(hù)卡所引起砌的問題，應(yīng)畢從以下幾方宋面?zhèn)膽]：污勵(lì)a)安裝排硬盤保護(hù)卡惡，應(yīng)注意將賄CMOS中利的病毒警告兵關(guān)閉、將C嫁MOS中的援映射地址設(shè)囑為不使用（偉disab量le）、將獸CMOS中乓的第一啟動(dòng)偽設(shè)備為設(shè)為聲LAN；光噴驅(qū)和硬盤應(yīng)僑接在不同的鏡IDE數(shù)據(jù)與線上。嶺b)如果后忘記的硬盤填保護(hù)卡的管徐理員密碼，至對(duì)于1.0析版ALT+胡一三3，A歷LT+14牙4，ALT西+一五5，榨彈出10組兄?jǐn)?shù)（必須用浩小鍵盤），取對(duì)于3.0撐版，在管理辜員密碼處輸潛入ENPQ盼，得到一組漏數(shù)據(jù)，然后昏撥打800賊，來得到密咱碼；蛛c)裝有葵硬盤保護(hù)卡壘的機(jī)器，開授機(jī)出現(xiàn)紅屏鮮現(xiàn)象，應(yīng)使鋼用專用的工胃具程序解決音。方法請(qǐng)參喝閱相關(guān)的《張技術(shù)工程信他息通報(bào)》；匙陳d)對(duì)于挖在某個(gè)引導(dǎo)展盤下，看不癥到某些數(shù)據(jù)詞盤的情況，濱要檢查：這絲些數(shù)據(jù)盤是左否為該引導(dǎo)善盤專屬的數(shù)踩據(jù)盤；分區(qū)牽類型是否為磁引導(dǎo)盤的操帽作系統(tǒng)所識(shí)嗓別；在大于斷8GB的硬就盤上，在8還GB之后是唯否建立了屬付于該引導(dǎo)盤就的FAT1赤6分區(qū)（當(dāng)括然引導(dǎo)盤支蠻持FAT1粱6文件系統(tǒng)見）；該引導(dǎo)透盤的專屬分單區(qū)是否多于篇3個(gè)；凡e)硬盤教保護(hù)卡不起監(jiān)保護(hù)功能，朝要檢查用戶餐是否關(guān)閉了玉硬盤保護(hù)功斧能，要啟用秘硬盤保護(hù)功洋能，可在進(jìn)聰入系統(tǒng)前按瀉一下F4來遇啟用（事先勵(lì)應(yīng)已安裝過即），如果不割行，可重新途插拔一下硬扔盤保護(hù)卡。茂在Wind奪ows下，類則應(yīng)檢查其潛驅(qū)動(dòng)軟件是放否已安裝；柿便f)當(dāng)啟半有了硬盤保關(guān)護(hù)功能后，寺硬盤上原來姓的系統(tǒng)不被隨保留，應(yīng)詢邪部用戶原系徑統(tǒng)是否是用杠第三方軟件放進(jìn)行的分區(qū)抹。目前硬盤俗保護(hù)卡只能謙保護(hù)用操作象系統(tǒng)自帶的飄FDISK晌進(jìn)行分區(qū)的孝系統(tǒng)；握g)在硬啦盤保護(hù)模式被為每次還原救，如果由于都未正常關(guān)機(jī)蔑，而出現(xiàn)多溝次提示進(jìn)行真磁盤掃描，執(zhí)應(yīng)在管理員話模式下，在件Msdos芬.sys文候件中加入a僵utosc崗an=0的陵項(xiàng)；小h)對(duì)于濫在使用者模施式下，出現(xiàn)耳亂碼的現(xiàn)象志，需在管理哭員模式下運(yùn)羊行升級(jí)盤中鍛的SETU慚P.EXE服；腸3、軟盤房驅(qū)動(dòng)器訓(xùn)1)環(huán)境許檢查讓A.軟驅(qū)界的在一定情稻況下，類似收于硬盤的檢秋查方法。魚B.檢查偏軟驅(qū)的連接奮：壞a)連接住電纜安裝是峰否正確，不洞應(yīng)有插錯(cuò)或撓插反的現(xiàn)象臂；壁b)軟驅(qū)織連接的位置銀，應(yīng)與BI活OS中設(shè)置魯?shù)闹迪喾?；券酸c)軟驅(qū)何的電源連接委是否正確。長(zhǎng)革C.軟驅(qū)痰外觀檢查偷a)軟驅(qū)撓中是否有異共物；晴b)電路冒板上及其元裹器件是否有吸變形、變色添、異味等現(xiàn)坊象。結(jié)D.所使投用的軟盤介秩質(zhì)的質(zhì)量是做否太差；六2)故障呢判斷要點(diǎn)匙A.軟驅(qū)盼的檢查，應(yīng)軋?jiān)谲浖钚〖到y(tǒng)中加入蔽軟驅(qū)，或去黎掉硬盤后進(jìn)嚼行檢查判斷遞。且在必要咳時(shí)，移出機(jī)隱箱外檢查；籍孝B.類似燙硬盤驅(qū)動(dòng)器桐的檢查。但片要注意：B漫IOS中對(duì)執(zhí)軟驅(qū)是否可扔讀寫的設(shè)置進(jìn)是否為允許惰或禁止；含C.檢查期軟驅(qū)的讀、秤寫能力，一化方面是自身鮮讀寫能力的可檢查，另一朱方面是軟盤環(huán)的互換讀寫壇能力的檢查推，即在可能襯有故障的軟確驅(qū)中寫過的陷軟盤能否在念另一正常的副軟驅(qū)中讀出博。如果不能誼，更換軟驅(qū)這；駁D.軟盤長(zhǎng)是最易感染惜病毒的介質(zhì)閱，因此的檢拐查中，一定壞要注意對(duì)病卸毒的檢查。煎泄4、光盤盤驅(qū)動(dòng)器敬1)環(huán)境懇檢查粱A.檢查席光驅(qū)連接：捉抵a)光驅(qū)役上的ID跳棕線是否正確贏，它應(yīng)與連披接在線纜上援的位置匹配尖；概b)連接玻光驅(qū)的數(shù)據(jù)倆線是否接錯(cuò)雜或接反；獨(dú)c)光驅(qū)廳連接線是否況有破損或硬越折痕?？赏ㄎ葸^更換連接伍線檢查；稻d)光驅(qū)口連接線類型殺是否與光驅(qū)探的技術(shù)規(guī)格援要求相符；仿爸e)光驅(qū)槽電源是否已龍正確連接，悄不應(yīng)有過松鄉(xiāng)或插不到位五的現(xiàn)象。病B.光驅(qū)謹(jǐn)外觀檢查：淡糟b)光驅(qū)射電路板上的甜元器件是否休有變形、變魄色，及斷裂嗚缺損等現(xiàn)象驗(yàn)；矮c)光驅(qū)笨電源插座之規(guī)接針是否有捆虛焊或脫焊才現(xiàn)象；笑d)加電件后，光驅(qū)自爬檢時(shí)指示燈挑是否不亮或竊常亮；工作缸時(shí)指示燈是夏否能正常閃落亮；許e)加電亞后，要傾聽潮光驅(qū)驅(qū)動(dòng)器改的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音稅是否正常，灰不應(yīng)有異常廊的聲響及過增大的噪音。蜓裂2)故障供判斷要點(diǎn)才A.光驅(qū)劍的檢查，應(yīng)剃用光驅(qū)替換兆軟件最小系駕統(tǒng)中的硬盤呀進(jìn)行檢查判北斷。且在必宋要時(shí)，移出魂機(jī)箱外檢查皮。檢查時(shí)，堤用一可啟動(dòng)負(fù)的光盤來啟傻動(dòng)，以初步紐檢查光驅(qū)的寺故障。如不愧能正常讀取靈，則在軟件螞最小系統(tǒng)中劫檢查。最先澆傷心察的是悼光驅(qū)；豬B.類似慌硬盤驅(qū)動(dòng)器沈的檢查方法核；態(tài)C.光驅(qū)紫性能檢查：哀猶a)對(duì)于正讀盤能力差抱的故障，先眼傷心慮防病安毒軟件的影民響，然后用娃隨機(jī)光盤進(jìn)齒行檢測(cè)，如膝故障復(fù)現(xiàn)，迷更換維修，媽否則根據(jù)用程戶的需要及楚所見的故障涂進(jìn)行相應(yīng)的潑處理；植b)必要懼時(shí)，通過刷服新光驅(qū)的f縣ormwa偽re檢查不逼驅(qū)的故障現(xiàn)感象是否消失宵（如由于光蝴驅(qū)中放入了恨一張CD光計(jì)盤，導(dǎo)致系鹿統(tǒng)第一次啟屬動(dòng)時(shí)，光驅(qū)鍵工作不正?？剩涂蓛斣囃痛朔椒ǎ?；趙溜D.操作揉系統(tǒng)中配置今檢查：欲a)在操攔作系統(tǒng)下的抱應(yīng)用軟件能境否支持當(dāng)前蹤所用光驅(qū)的紙技術(shù)規(guī)格；李餓b)設(shè)備韻管理器中的銷設(shè)置是否正粥確，IDE玩通道的設(shè)置熄是否正確。妄必要時(shí)卸載猴光驅(qū)驅(qū)動(dòng)重膨啟，以便讓拔操作系統(tǒng)重萄新識(shí)別。昆五、本類故特障的判斷流撐程譽(yù)見附錄一之邊（三）。六、案例案例一:飲問題描述：煮小王是一家狼公司的計(jì)算行機(jī)維護(hù)人員趕，辦公用機(jī)踩為聯(lián)想的奔前月2000值機(jī)型，一三差G硬盤，由株于長(zhǎng)時(shí)間電恐腦中系統(tǒng)和鍋數(shù)據(jù)未進(jìn)行淚維護(hù)，系統(tǒng)動(dòng)啟動(dòng)和運(yùn)行襖都比較慢，血將C盤上的鳥重要數(shù)據(jù)復(fù)吸制到D盤，攜之后運(yùn)行聯(lián)桂想的系統(tǒng)恢劑復(fù)軟件，將編隱藏分區(qū)里騙的Wind掀ows98渡SE系統(tǒng)復(fù)辨制到C盤上坊。10分鐘嶺不到恢復(fù)完勺畢，再次重瘋新啟動(dòng)，正壘常進(jìn)入Wi顆ndows龍98系統(tǒng)。協(xié)但是進(jìn)入系毛統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)向原來用PM既劃分的擴(kuò)展悔分區(qū)不見了泊大量的數(shù)據(jù)詠資料都在擴(kuò)血展分區(qū)中，訓(xùn)如何是好？喂小王陷入尷粘尬的境地杯……回饒解決方案：翁首先查看聯(lián)喬想機(jī)器隨機(jī)麥資料，說明駛書上寫著饑“脆可能對(duì)PM耐等的分區(qū)格翼式不支持，暢分區(qū)時(shí)請(qǐng)用肉Fdisk足……”錢，可能是進(jìn)駁行系統(tǒng)恢復(fù)繭時(shí)破壞了原撕來的硬盤分嫌區(qū)表，有沒埋有什么辦法械解決呢Ｉ誦穩(wěn)莫機(jī)進(jìn)入M秒SDos或咳者進(jìn)入PM花，出了一個(gè)娃主分區(qū)和一泰個(gè)擴(kuò)展分區(qū)劇沒有其他的石分區(qū)信息，錘這時(shí)想到軟瑞件Disk排man，進(jìn)都入MSDo歸s，運(yùn)行D勾iskma冤n，首先警瀉告說分區(qū)表皂有誤，Di滋skman備雖然仍然把爆硬盤識(shí)別成蹄兩個(gè)分區(qū)，奔但它還有重余新檢測(cè)分區(qū)斜表的功能?？嶂匦聶z測(cè)分俱區(qū)表有全自貧動(dòng)和交互兩結(jié)種方式，選伸擇后者，D敘iskma真n就開始逐唯柱面檢測(cè)硬橡盤上原已存遙在的分區(qū)表浙。過了很長(zhǎng)武的時(shí)間，原蜘有的三個(gè)分解區(qū)包括聯(lián)想覆系統(tǒng)恢復(fù)軟曉件隱藏的備姑份分區(qū)都被軋檢測(cè)了出來醒，保持分區(qū)湊格式，一切移正常。肺點(diǎn)評(píng)：用戶蘿應(yīng)用中或是折在用戶對(duì)硬算盤分區(qū)時(shí)斷鋪電都會(huì)導(dǎo)致書硬盤分區(qū)表務(wù)的錯(cuò)誤，遇筐到此種問題腹時(shí)不要著急罰，要分析問屆題的原因，冷查看相關(guān)的衫資料，如相握關(guān)軟件和計(jì)連算機(jī)附帶的菌資料，借助巧相關(guān)的軟件懲或工具解決傻，若是對(duì)硬江盤的工作原息理、相關(guān)軟猛件或工具的區(qū)應(yīng)用不是很迫了解，一定程要查找相關(guān)曬資料或是向拳人詢問。扶注：Dis蘿kman硬驚盤分區(qū)表維扇護(hù)軟件，運(yùn)叨行于MSD限OS環(huán)境，償采用全中文鞏圖形界面，痛無須任何漢址字系統(tǒng)支持嗓。以圖表的迅形式揭示了鍵分區(qū)表的詳招細(xì)結(jié)構(gòu)，支隔持鼠標(biāo)操作額，支持8G緊以上的大硬廢盤和UNI明X、NTF連S等多種分顛區(qū)格式等。帳案例二：百問題描述：衰一用戶天禧桿二5311則機(jī)型，用戶仍反映用隨機(jī)夢(mèng)的軟件NT漏ICD-孩Maker割Plus征中的Fil碼eCD工具鏡格式化可擦擦寫光盤的時(shí)桑候(明基C賄D-RW)蒼，進(jìn)度很快郊到100％白，但是沒有僚格式化完畢肚的提示，強(qiáng)瓜行關(guān)閉對(duì)話誰框也無法關(guān)磚閉。最后等烘了只得結(jié)束址任務(wù)。用N委TICD奮-Make松rPlu延s刻錄硬盤籌，刻錄過程晴中顯示刻錄檔進(jìn)度，并提憐示刻錄完畢箏后，將刻錄皂好的光盤放假入光驅(qū)，提川示無法識(shí)別御光盤。肅解決方案：憐首先傷心慮角是NTI撲CD-Ma首ker中的鋒插件Fil未eCD的軟設(shè)件問題，升育級(jí)NTI綁CD-Ma朗ker軟件移到V5.0縱8，V5.派一三,都沒蠻能解決，升房級(jí)到V5.書一五現(xiàn)象依披舊，再看F遞ileCD郊的版本和用鐵戶原機(jī)的F父ileCD寶的版本一樣連，為2.0掛.10后續(xù)道的版本并未索在擦寫光盤圣的功能上有朝所改進(jìn)。傷屆心慮選用另式外的刻錄軟綠件，用NE咽RO來進(jìn)行埋測(cè)試（版本衫為V5.5僻.9.0）本，用該軟件靜執(zhí)行快速擦相寫后再對(duì)光零盤進(jìn)行刻錄宮，依舊發(fā)生岡上述的現(xiàn)象嚼。但是用S洞ONY的C伴D-RW光嬌盤則無此問植題。糾點(diǎn)評(píng)：擦寫櫻光盤時(shí)和刻祖錄軟件及刻疫錄機(jī)都有很帶大的關(guān)系，夠請(qǐng)工程師在蜘解決問題時(shí)饅可以從多個(gè)柱角度傷心慮凝問題。案例三：莖問題描述：炕一用戶光驅(qū)偶過保，用戶滴自行購買光翁驅(qū)，據(jù)用戶徒稱在市場(chǎng)上干購買光驅(qū)時(shí)毅進(jìn)行測(cè)試，佳光驅(qū)沒有任阿何問題，測(cè)蔥試的數(shù)據(jù)盤丹和VCD等根光盤都可以元正常讀出，繞但是回到家務(wù)加裝光驅(qū)后堪，開機(jī)進(jìn)入低系統(tǒng)，所有矮放入光驅(qū)中達(dá)的碟片在驅(qū)海動(dòng)器的盤符疏上都只顯示權(quán)CD樣的標(biāo)孝記。用戶回當(dāng)?shù)劫徺I處將限光驅(qū)安裝到飄測(cè)試機(jī)器上糾，問題復(fù)現(xiàn)元。搭解決方案：按經(jīng)過檢查發(fā)政現(xiàn)，光驅(qū)的唐數(shù)據(jù)接口上監(jiān)一根數(shù)據(jù)線忠彎，導(dǎo)致驅(qū)辮動(dòng)器中數(shù)據(jù)勁無法正常識(shí)摩別。怨_____欲_____侮_____紀(jì)_____跌_____擇_____對(duì)_____計(jì)_____淘_____兼_____塔_____點(diǎn)_____榆_____懸_____嶺_____道_____萍_____做_____津_____畝_____倘_____投_____廢_____配_____需_____羨第四章顯探示類故障濱一、定義舉韻例惰這類故障不蘭僅包含由于頌顯示設(shè)備或仁采誦寧所引傻起的故障，圍還包含有由墻于其它采誦另寧不良所引船起的在顯示轉(zhuǎn)方面不正常豈的現(xiàn)象。也群就是說，顯安示方面的故臣障不一定就循是由于顯示撿設(shè)備引起的絲，應(yīng)全面進(jìn)柱行觀察和判會(huì)斷。崇二、可能的抖故障現(xiàn)象糊1、開機(jī)刑無顯、顯示拉器有時(shí)或經(jīng)橋常不能加電攝；敲2、顯示啄偏色、抖動(dòng)弱或滾動(dòng)、顯代示發(fā)虛、花笨屏等；臣3、在某圍種應(yīng)用或配供置下花屏、姜發(fā)暗（甚至筋黑屏）、重部影、死機(jī)等挪；獸4、屏幕換參數(shù)不能設(shè)枕置或修改；仍掠5、亮度造或?qū)Ρ榷炔豢靠烧{(diào)或可調(diào)傻范圍小、屏吳幕大小或位飾置不能調(diào)節(jié)躍或范圍較小轎；翼6、休眠橋喚醒后顯示愁異常；責(zé)7、顯示講器異味或有弱聲音?？萑?、可能涉敞及的采誦寧歇晴顯示器、顯獎(jiǎng)示卡及其它您們的設(shè)置；用主板、內(nèi)存擋、電源，及飯其它相關(guān)采定誦寧。特別拴要注意計(jì)算杏機(jī)周邊其它饑設(shè)備及地磁學(xué)對(duì)計(jì)算機(jī)的搏干擾。辦四、判斷要修點(diǎn)/順序粉1、維修侮前的準(zhǔn)備跪相應(yīng)顯示卡兵的最新版驅(qū)懂動(dòng)程序跪2、環(huán)境膏檢查禍1)市電旦檢查：順A.市電運(yùn)電壓是否在徐220V慰±棟10%、5轟0Hz或6番0Hz；市瞧電是否穩(wěn)定蟻；昨B.其余賺參傷心加電守類故障中有陷關(guān)市電檢查茫部分。回2)連接胖檢查：害A.顯示攪器與主機(jī)的蓮連接牢傷心蓄、正確（特嚷別注意，當(dāng)引有兩個(gè)顯示坑端口時(shí)，是廳否連接到正適確的顯示端養(yǎng)口上）；電脹纜接頭的針腹腳是否有變用形、折斷等來現(xiàn)象，應(yīng)注敞意檢查顯示蛙電纜的質(zhì)量母是否完好；宏豎B.顯示眨器是否正確焦連接上市電甘，其電源指倦示是否正確呀（是否亮及倦顏色）；占C.顯示答設(shè)備的異常桃，是否與未讓接地線有關(guān)要。特別注意傘：不允許電哲腦維修工程督師為用戶安脾裝地線，應(yīng)刺請(qǐng)用戶通過刃正式電工來狹安裝；貪3)周邊彎及主機(jī)環(huán)境沙檢查：套A.檢查儉環(huán)境溫、濕肉度是否與使炊用手冊(cè)相符凳（如鉆石瓏艘管，要求的禽使用溫度為奏一八~40甩C）；殼B.顯示炸器加電后是住否有異味、鼓冒煙或異常佛聲響（如爆學(xué)裂聲等）；令屋C.顯示卡卡上的元器豬件是否有變擁形、變色，坡或溫升過快層的現(xiàn)象；豈D.顯示辰卡是否插好當(dāng)，可以通過鋼重插、用橡追皮或酒精擦父拭顯示卡