總承包2010年版企業(yè)管理制度結(jié)構(gòu)框架(三)生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量

目錄第四章生產(chǎn)管理制度 1第一節(jié)生產(chǎn)管理流程 1一、施工總進(jìn)度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-10） 1二、施工年進(jìn)度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-11） 8三、施工月進(jìn)度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-12） 1四、施工周進(jìn)度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-13） 7五、材料支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-14） 10六、機(jī)具運(yùn)用支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-15） 16七、資金支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-16）（重） 22八、人員運(yùn)用支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-17） 31九、項(xiàng)目管理人員配置流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-18）（重） 42十、項(xiàng)目臨時(shí)設(shè)施配置流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-19） 46其次節(jié)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn) 49一、項(xiàng)目管理人員配置管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-08）（重） 49二、工程保修回訪管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-09）（新增） 49三、項(xiàng)目材料、人員進(jìn)出場管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-10）（重） 53四、工程進(jìn)度滯后處理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-11）（新增） 63第三節(jié)生產(chǎn)管理獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則 64一、生產(chǎn)管理獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則（文件編號：ZN-ZCB–ZZ-11） 64第四節(jié)生產(chǎn)管理手冊 66一、各項(xiàng)生產(chǎn)支配編制操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-08） 66二、工長工資操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-09） 71三、工人貨幣化工資操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-10） 74三、項(xiàng)目資金不到位、甲方承諾不兌現(xiàn)的狀況下，杜絕盲目復(fù)工操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-11）（新增） 74第五章技術(shù)質(zhì)量管理制度 75第一節(jié)技術(shù)質(zhì)量管理流程 75一、二十萬平方米以上項(xiàng)目《項(xiàng)目管理規(guī)劃》審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-20） 75二、二十萬平方米以下項(xiàng)目《項(xiàng)目管理規(guī)劃》審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-21） 80三、施工組織設(shè)計(jì)審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-22） 85四、施工方案審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-23） 91五、質(zhì)量支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-24） 97六、圖紙會(huì)審管理流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-25） 101七、施工質(zhì)量檢查管理流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-26） 106八、工程竣工驗(yàn)收及備案流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-27） 111九、工程交付管理流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-28） 116十、工程保修管理流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-29） 121十一、工程回訪管理流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-30） 125其次節(jié)技術(shù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（新增） 128一、工程質(zhì)量檢查追究管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-12）（重） 128二、分公司分部工程驗(yàn)收管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-13）（重） 128三、質(zhì)量末尾淘汰管理規(guī)定（文件編號：ZN-ZCB–BZ-14）（重） 128四、內(nèi)部質(zhì)量驗(yàn)收管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-15）（新增） 129五、技術(shù)交底管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-16）（新增） 130六、質(zhì)量“三檢制”管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-17）（新增） 133七、施工部位掛牌管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-18）（新增） 134八、樣板引路管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-19）（新增） 135九、工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-20）（新增） 139十、工程質(zhì)量責(zé)任追究管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-21）（新增） 143十一、質(zhì)量拉閘管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-22）（新增） 146十二、QC活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-23）（新增） 155十三、文件審核審批備案管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-24）（新增） 165十四、項(xiàng)目章、技術(shù)資料專用章管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-25）（新增） 165十五、技術(shù)嘉獎(jiǎng)兌現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-26）（新增） 168第三節(jié)技術(shù)質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則 173一、項(xiàng)目管理規(guī)劃管理獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則（文件編號：ZN-ZCB–ZZ-12） 173二、技術(shù)質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則（文件編號：ZN-ZCB–ZZ-13） 174第四節(jié)技術(shù)質(zhì)量管理手冊 185一、技術(shù)操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-12） 185二、施工組織設(shè)計(jì)編制操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-13） 210三、施工方案編制操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-14） 241四、質(zhì)量支配編制操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-15） 256五、圖紙會(huì)審操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-16） 276六、技術(shù)復(fù)核操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-17） 281七、質(zhì)量檢查操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-18） 286八、質(zhì)量“三檢”管理實(shí)施細(xì)則（文件編號：ZN-ZCB–SC-19） 292九、工程驗(yàn)收操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-20） 296十、項(xiàng)目資料管理操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-21） 299十一、ERP技術(shù)質(zhì)量模塊操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-22）（增加） 302第四章生產(chǎn)管理制度（文件編號：ZN-ZCB-SC-2010）第一節(jié)生產(chǎn)管理流程一、施工總進(jìn)度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-10）1、流程目的規(guī)范公司項(xiàng)目施工總進(jìn)度支配編制和審批過程，明確各部門職責(zé)。2、流程適用范圍適用于總承包項(xiàng)目施工總進(jìn)度支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術(shù)語無5、職責(zé)分工（1）項(xiàng)目部：a、技術(shù)負(fù)責(zé)：組織編制項(xiàng)目施工總進(jìn)度支配；b、項(xiàng)目經(jīng)理：依據(jù)合同、相關(guān)現(xiàn)場狀況、公司整體目標(biāo)確定框架性的施工總體進(jìn)度支配；對項(xiàng)目全部管理人員進(jìn)行項(xiàng)目施工進(jìn)度目標(biāo)交底；審核項(xiàng)目施工總進(jìn)度支配；將項(xiàng)目部審核合格后的施工總進(jìn)度支配上報(bào)分公司、總公司審核批準(zhǔn)；將總公司審核后的施工總進(jìn)度支配向監(jiān)理甲方報(bào)審；按審批后的施工總進(jìn)度支配組織實(shí)施；（2）分公司：a、技術(shù)質(zhì)檢科：審核項(xiàng)目施工總進(jìn)度支配；b、生產(chǎn)經(jīng)理：審核項(xiàng)目施工總進(jìn)度支配；（4）總公司工程管理部：審批項(xiàng)目施工總進(jìn)度支配；（5）監(jiān)理/甲方：對項(xiàng)目部提交的的項(xiàng)目施工總進(jìn)度支配進(jìn)行審批；6、流程節(jié)點(diǎn)說明流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)合同、相關(guān)現(xiàn)場狀況、公司整體目標(biāo)確定框架性的總體進(jìn)度支配，對本項(xiàng)目的施工總進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行交底施工合同、施工方案、施工圖紙、現(xiàn)場狀況當(dāng)?shù)丶夹g(shù)經(jīng)濟(jì)資料施工總進(jìn)度目標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工總進(jìn)度支配施工合同、施工方案施工總進(jìn)度目標(biāo)施工總進(jìn)度支配施工前期編制項(xiàng)目經(jīng)理審核施工總進(jìn)度支配施工總進(jìn)度支配審核看法項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目審核合格后的施工總進(jìn)度支配報(bào)分公司技術(shù)質(zhì)檢科進(jìn)行審核施工總進(jìn)度支配審核看法分公司技術(shù)質(zhì)檢科通過后，報(bào)分公司生產(chǎn)經(jīng)理審核施工總進(jìn)度支配審核看法分公司審核后，報(bào)總公司工程管理部審批施工總進(jìn)度支配審核看法項(xiàng)目經(jīng)理將總公司審批后的施工總進(jìn)度支配報(bào)監(jiān)理/甲方審批施工總進(jìn)度支配監(jiān)理/甲方審批審批看法項(xiàng)目部按審批后的施工總進(jìn)度支配組織實(shí)施6.1.流程各節(jié)點(diǎn)操作由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目三人小組編制施工總支配，由項(xiàng)目經(jīng)理制定專人進(jìn)行錄入，由項(xiàng)目經(jīng)理、分公司技術(shù)科長、分公司生產(chǎn)經(jīng)理、工程管理部進(jìn)行審批。在ERP中錄入操作如下：在PM系統(tǒng)中，點(diǎn)擊模塊，進(jìn)入進(jìn)度管理模塊如下界面：點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入進(jìn)入新增總支配頁面，如下圖所示：進(jìn)入新增總支配頁面后，點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入總支配信息頁面，如下圖所示：由操作人在總支配信息里填寫填寫總進(jìn)度支配基本信息：選擇項(xiàng)目、分公司，填寫編制人、編制日期實(shí)際開工日期、實(shí)際竣工日期已及備注（可以提交附件），然后點(diǎn)擊。再次點(diǎn)擊點(diǎn)擊三級菜單頁簽，找到上步錄入項(xiàng)目，點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入任務(wù)分解頁面，如下圖所示：在此頁面中點(diǎn)擊按鈕，把所編寫完的總支配導(dǎo)入到系統(tǒng)中，假如想刪除一條任務(wù)或者子任務(wù)點(diǎn)擊按鈕即可刪除：進(jìn)入新增總支配頁面后，點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入甘特圖頁面，如下圖所示：在此頁面中可以查看任務(wù)分解具體信息如：工期、支配工程量、完成工程量和完成百分比等信息；進(jìn)入新增總支配頁面后，點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入甘特圖頁面，如下圖所示：7、相關(guān)文件（1）《生產(chǎn)支配管理準(zhǔn)則》（2）《各項(xiàng)生產(chǎn)支配編制操作手冊》8、相關(guān)記錄《施工總進(jìn)度支配》（參考樣式）

（項(xiàng)目）施工總進(jìn)度支配（樣表）序號分部分項(xiàng)工程名稱年月月月月月月月1基礎(chǔ)底板2地下二層、一層施工3一～十層主體4十一～二十層主體5二十一～二十六

層主體6屋面板17二十七層8屋面板29塔樓施工10主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收11地下室外墻防水

及愛護(hù)層施工12砌筑工程13屋面工程14內(nèi)墻抹灰15幕墻安裝工程16門窗安裝17樓地面工程18墻面、頂棚、涂

料等內(nèi)裝飾19各專業(yè)預(yù)留預(yù)埋20各專業(yè)設(shè)備安裝21設(shè)備調(diào)試、抽檢22室外工程23竣工清理、驗(yàn)收編制人：預(yù)算員：項(xiàng)目經(jīng)理：

二、施工年進(jìn)度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-11）1、流程目的規(guī)范公司項(xiàng)目施工年進(jìn)度支配編制和審批過程，明確各部門職責(zé)。2、流程適用范圍適用于總承包項(xiàng)目施工年進(jìn)度支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術(shù)語無5、職責(zé)分工（1）項(xiàng)目部：項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)合同、相關(guān)現(xiàn)場狀況、公司整體目標(biāo)、施工總進(jìn)度支配確定框架性的年進(jìn)度支配，組織項(xiàng)目三人小組編制年進(jìn)度支配；對項(xiàng)目全部管理人員進(jìn)行項(xiàng)目施工進(jìn)度目標(biāo)交底；審核項(xiàng)目施工年進(jìn)度支配；將項(xiàng)目部審核合格后的施工年進(jìn)度支配上報(bào)分公司、總公司審核批準(zhǔn)；將總公司審核后的施工年進(jìn)度支配向監(jiān)理甲方報(bào)審；按審批后的施工年進(jìn)度支配組織實(shí)施；主任工程師（技術(shù)員）：協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理編制年進(jìn)度支配商務(wù)經(jīng)理（預(yù)算員）協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理編制年進(jìn)度支配（2）分公司：技術(shù)質(zhì)檢科：審核項(xiàng)目施工年進(jìn)度支配；生產(chǎn)經(jīng)理：審核項(xiàng)目施工年進(jìn)度支配；（3）總公司：工程管理部：審批項(xiàng)目施工年進(jìn)度支配；（4）監(jiān)理/甲方：對項(xiàng)目部提交的的項(xiàng)目施工年進(jìn)度支配進(jìn)行審批；6、流程節(jié)點(diǎn)說明流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出工作說明項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)合同、相關(guān)現(xiàn)場狀況、公司整體目標(biāo)、總進(jìn)度支配確定框架性的年進(jìn)度支配，對本項(xiàng)目的施工年進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行交底，組織項(xiàng)目三人小組編制年進(jìn)度支配施工合同、施工方案、施工圖紙、現(xiàn)場狀況當(dāng)?shù)丶夹g(shù)經(jīng)濟(jì)資料施工年進(jìn)度目標(biāo)項(xiàng)目三人小組編制項(xiàng)目施工年進(jìn)度支配，把編制完成的施工年進(jìn)度支配上傳至ERP系統(tǒng)中施工合同、施工方案施工總進(jìn)度目標(biāo)施工年進(jìn)度支配施工前期編制施工進(jìn)度年支配上傳至ERP系統(tǒng)后，項(xiàng)目經(jīng)理在ERP系統(tǒng)中審核施工年進(jìn)度支配施工年進(jìn)度支配審核看法項(xiàng)目經(jīng)理審核后，分公司技術(shù)質(zhì)檢科長在ERP系統(tǒng)中審核施工年進(jìn)度支配施工年進(jìn)度支配審核看法分公司技術(shù)科長審核后，分公司生產(chǎn)經(jīng)理審核在ERP系統(tǒng)中審核施工年進(jìn)度支配施工年進(jìn)度支配審核看法分公司審核后，總公司工程管理部在ERP系統(tǒng)中審核施工年進(jìn)度支配施工年進(jìn)度支配審核看法項(xiàng)目經(jīng)理將總公司審批后的施工年進(jìn)度支配報(bào)監(jiān)理/甲方審批施工年進(jìn)度支配監(jiān)理/甲方審批審批看法項(xiàng)目部按審批后的施工年進(jìn)度支配組織實(shí)施6.2.流程各節(jié)點(diǎn)操作由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目三人小組編制施工年支配，由項(xiàng)目經(jīng)理制定專人進(jìn)行錄入，由項(xiàng)目經(jīng)理、分公司技術(shù)科長、分公司生產(chǎn)經(jīng)理、工程管理部進(jìn)行審批。在ERP中錄入操作如下：在PM系統(tǒng)中，點(diǎn)擊模塊后，點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入模塊如下界面：點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入進(jìn)入新增年支配頁面，如下圖所示：進(jìn)入新增年支配頁面后，點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入年支配信息頁面，如下圖所示：由操作人在年支配信息里填寫填寫年進(jìn)度支配基本信息：選擇項(xiàng)目、分公司，填寫編制人、編制日期實(shí)際開工日期、實(shí)際竣工日期已及備注（可以提交附件），然后點(diǎn)擊。再次點(diǎn)擊點(diǎn)擊三級菜單頁簽，找到上步錄入項(xiàng)目，點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入任務(wù)分解頁面，如下圖所示：在此頁面中點(diǎn)擊按鈕，把所編寫完的年支配導(dǎo)入到系統(tǒng)中，假如想刪除一條任務(wù)或者子任務(wù)點(diǎn)擊按鈕即可刪除：進(jìn)入新增年支配頁面后，點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入甘特圖頁面，如下圖所示：在此頁面中可以查看任務(wù)分解具體信息如：工期、支配工程量、完成工程量和完成百分比等信息；進(jìn)入新增年支配頁面后，點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入甘特圖頁面，如下圖所示：7、相關(guān)文件《生產(chǎn)支配管理準(zhǔn)則》《各項(xiàng)生產(chǎn)支配編制操作手冊》8、相關(guān)記錄《施工年進(jìn)度支配》（參考樣式）

（項(xiàng)目）施工年進(jìn)度支配序號分部分項(xiàng)工程名稱年月月月月月月月1基礎(chǔ)底板2地下二層、一層施工3一～十層主體4十一～二十層主體5二十一～二十六

層主體6屋面板17二十七層8屋面板29塔樓施工10主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收11地下室外墻防水

及愛護(hù)層施工12砌筑工程13屋面工程14內(nèi)墻抹灰15幕墻安裝工程16門窗安裝17樓地面工程18墻面、頂棚、涂

料等內(nèi)裝飾19各專業(yè)預(yù)留預(yù)埋20各專業(yè)設(shè)備安裝21設(shè)備調(diào)試、抽檢22室外工程23竣工清理、驗(yàn)收編制人：預(yù)算員：項(xiàng)目經(jīng)理：三、施工月進(jìn)度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-12）1、流程目的規(guī)范公司項(xiàng)目施工月進(jìn)度支配編制和審批過程，明確各部門職責(zé)。2、流程適用范圍適用于總承包項(xiàng)目施工月進(jìn)度支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術(shù)語無5、職責(zé)分工（1）項(xiàng)目部：a、技術(shù)負(fù)責(zé)：組織項(xiàng)目施工月進(jìn)度支配；b、項(xiàng)目經(jīng)理：依據(jù)施工總進(jìn)度支配確定進(jìn)度目標(biāo)并向項(xiàng)目管理人員進(jìn)交底；審核項(xiàng)目施工月進(jìn)度支配；將項(xiàng)目審核后的施工月進(jìn)度支配向分公司技術(shù)質(zhì)檢科和分公司經(jīng)理將分公司審核后的施工月進(jìn)度支配向監(jiān)理甲方報(bào)審；按審批后的施工月進(jìn)度支配組織實(shí)施；總結(jié)上施工月進(jìn)度支配完成請況，上報(bào)分公司技術(shù)質(zhì)檢科以及分公司生產(chǎn)經(jīng)理。（2）分公司：a、技術(shù)質(zhì)檢科：審核項(xiàng)目施工月進(jìn)度支配；b、生產(chǎn)經(jīng)理：審批項(xiàng)目施工月進(jìn)度支配；（3）監(jiān)理/甲方：對項(xiàng)目部提交的的項(xiàng)目施工月進(jìn)度支配進(jìn)行審批；6、流程節(jié)點(diǎn)說明流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)總進(jìn)度支配確定對本月的施工進(jìn)度目標(biāo)并對項(xiàng)目管理人員進(jìn)行交底總進(jìn)度支配施工月進(jìn)度目標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工月進(jìn)度支配施工總進(jìn)度支配、施工方案、施工月進(jìn)度目標(biāo)施工月進(jìn)度支配每月25日前編制項(xiàng)目經(jīng)理審核施工月進(jìn)度支配施工月進(jìn)度支配審核看法項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目審核合格后的施工月進(jìn)度支配報(bào)分公司技術(shù)質(zhì)檢科進(jìn)行審核施工月進(jìn)度支配審核看法分公司技術(shù)質(zhì)檢科審核通過后，報(bào)分公司生產(chǎn)經(jīng)理審批施工月進(jìn)度支配審核看法項(xiàng)目經(jīng)理將分公司審批后的施工月進(jìn)度支配報(bào)甲方、監(jiān)理審批施工月進(jìn)度支配監(jiān)理/甲方審批審批看法項(xiàng)目部按審批后的施工月進(jìn)度支配組織實(shí)施6.1.流程各節(jié)點(diǎn)操作由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目三人小組編制月施工支配，由項(xiàng)目經(jīng)理制定專人進(jìn)行錄入，由項(xiàng)目經(jīng)理、分公司技術(shù)科長、分公司生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行審批。在ERP中錄入操作如下：在PM系統(tǒng)中，點(diǎn)擊模塊后，點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入模塊如下界面：點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入進(jìn)入新增年支配頁面，如下圖所示：進(jìn)入新增月支配頁面后，點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入月支配信息頁面，如下圖所示：由操作人在月支配信息里選擇項(xiàng)目、分公司、支配期，填寫編制人、上月延誤工期，上月支配完成狀況及本月支配說明，然后點(diǎn)擊。再次點(diǎn)擊點(diǎn)擊三級菜單頁簽，找到上步錄入項(xiàng)目，點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入上月支配頁面，如下圖所示：在此頁面中選擇一條任務(wù)點(diǎn)擊，對上月進(jìn)度狀況進(jìn)行填報(bào)，點(diǎn)擊按鈕后進(jìn)行填報(bào)，如下圖所示：進(jìn)入新增月支配頁面后，點(diǎn)擊三級菜單頁簽中的，進(jìn)入上月進(jìn)度（甘特圖）頁面，如下圖所示：在此頁面中可以查看上月支配的具體信息如：作業(yè)名成、作業(yè)編碼、支配開工日期、支配完工日期、實(shí)際開工日期、實(shí)際完工日期、工期進(jìn)入新增月支配頁面后，點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入本月支配頁面，如下圖所示：在此頁面中點(diǎn)擊按鈕，把事先編寫完的月支配導(dǎo)入系統(tǒng)中：在本月支配頁面中，點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入本月支配（甘特圖）頁面，如下圖所示：7、相關(guān)文件（1）《生產(chǎn)支配管理準(zhǔn)則》（2）《各項(xiàng)生產(chǎn)支配編制操作手冊》8、相關(guān)記錄《施工月進(jìn)度支配》

四、施工周進(jìn)度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-13）1、流程目的規(guī)范公司項(xiàng)目施工周進(jìn)度支配編制和審批過程，明確各部門職責(zé)。2、流程適用范圍適用于總承包項(xiàng)目施工周進(jìn)度支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術(shù)語無5、職責(zé)分工項(xiàng)目部：a、技術(shù)負(fù)責(zé)：組織編制項(xiàng)目施工周進(jìn)度支配；b、項(xiàng)目經(jīng)理：依據(jù)施工月進(jìn)度支配確定項(xiàng)目施工周進(jìn)度目標(biāo)并對項(xiàng)目管理人員進(jìn)行交底；將項(xiàng)目審核后的施工周進(jìn)度支配上報(bào)分公司技術(shù)質(zhì)檢科及生產(chǎn)經(jīng)理；審核項(xiàng)目施工周進(jìn)度支配；將分公司審批后的施工周進(jìn)度支配向監(jiān)理甲方報(bào)審；按審批后的施工周進(jìn)度支配組織實(shí)施；對上周施工進(jìn)度支配完成狀況進(jìn)行總結(jié)并上報(bào)分公司；監(jiān)理/甲方：對項(xiàng)目部提交的的項(xiàng)目施工周進(jìn)度支配進(jìn)行審批；6、流程節(jié)點(diǎn)說明流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)施工月進(jìn)度支配確定項(xiàng)目施工周進(jìn)度目標(biāo)并對項(xiàng)目管理人員進(jìn)行交底施工月進(jìn)度支配施工周進(jìn)度目標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工周進(jìn)度支配施工月進(jìn)度支配、施工方案、施工周進(jìn)度目標(biāo)施工周進(jìn)度支配每周五編制項(xiàng)目經(jīng)理審核施工周進(jìn)度支配施工周進(jìn)度支配審核看法項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目審核合格后的施工周進(jìn)度支配報(bào)分公司技術(shù)質(zhì)檢科進(jìn)行審核施工周進(jìn)度支配審核看法分公司技術(shù)質(zhì)檢科審核通過后，報(bào)分公司生產(chǎn)經(jīng)理審批施工周進(jìn)度支配審核看法項(xiàng)目經(jīng)理將分公司審批后的施工周進(jìn)度支配報(bào)甲方、監(jiān)理審批施工周進(jìn)度支配監(jiān)理/甲方審批審批看法項(xiàng)目部按審批后的施工周進(jìn)度支配組織實(shí)施7、相關(guān)文件（1）《生產(chǎn)支配管理準(zhǔn)則》（2）《各項(xiàng)生產(chǎn)支配編制操作手冊》8、相關(guān)記錄《施工周進(jìn)度支配》

五、材料支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-14）1、流程目的規(guī)范公司項(xiàng)目施工過程中材料運(yùn)用支配編制和審批過程，明確各部門職責(zé)。2、流程適用范圍適用于總承包項(xiàng)目施工過程中材料運(yùn)用支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術(shù)語無5、職責(zé)分工（1）項(xiàng)目部：a、預(yù)算員：編制材料支配；b、技術(shù)負(fù)責(zé)：審核材料支配；c、項(xiàng)目經(jīng)理：審核材料支配；將甲供材料支配報(bào)監(jiān)理甲方審批；將自購材料支配報(bào)分公司審批；（2）分公司：a、材料會(huì)計(jì)：匯總審核自購材料支配，關(guān)注分公司項(xiàng)目內(nèi)部是否可調(diào)配；將選購 信息提交選購 中心；b、預(yù)算科長：匯總審核自購材料支配，關(guān)注合同中與材料相關(guān)的約定條件；c、生產(chǎn)經(jīng)理：對自購材料支配進(jìn)行審批，并確定實(shí)行分公司內(nèi)部調(diào)配還是選購 ；（3）選購 中心：負(fù)責(zé)自購材料選購 ；6、流程節(jié)點(diǎn)說明流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項(xiàng)目預(yù)算員匯總各種材料消耗狀況施工任務(wù)、施工進(jìn)度、材料狀況各種材料消耗狀況項(xiàng)目預(yù)算員編制材料支配施工進(jìn)度支配、施工方案、施工合同項(xiàng)目材料支配包括甲供和自購材料支配項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)進(jìn)行審核項(xiàng)目材料支配審核看法項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行審核項(xiàng)目材料支配審核看法項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將甲供材料支配報(bào)監(jiān)理甲方審批項(xiàng)目材料支配（甲供）審批看法甲方審批后，由甲方選購 供應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理將自購材料支配報(bào)分公司材料會(huì)計(jì)進(jìn)行匯總審核項(xiàng)目材料支配（自購）審核看法關(guān)注分公司項(xiàng)目內(nèi)部是否可調(diào)配報(bào)分公司預(yù)算科進(jìn)步行審核項(xiàng)目材料支配（自購）審核看法關(guān)注合同中與材料相關(guān)的約定條件分公司生產(chǎn)經(jīng)理審批自購材料支配，并確定分公司內(nèi)部調(diào)配或采納選購 方式項(xiàng)目材料支配（自購）批示分公司材料會(huì)計(jì)匯總自購材料支配上報(bào)選購 中心選購 支配批示無法調(diào)撥，須要選購 時(shí)，將選購 需求輸入選購 辦公允臺選購 中心負(fù)責(zé)自購材料選購 無法調(diào)撥，須要選購 時(shí)分公司內(nèi)部調(diào)配材料調(diào)撥單分公司內(nèi)部現(xiàn)有材料能滿足運(yùn)用要求時(shí)，項(xiàng)目部依據(jù)分公司生產(chǎn)經(jīng)理批示發(fā)出調(diào)撥單7、相關(guān)文件（1）《生產(chǎn)支配管理準(zhǔn)則》（2）《各項(xiàng)生產(chǎn)支配編制操作手冊》8、相關(guān)記錄（1）《項(xiàng)目材料支配》（2）《材料調(diào)撥單》

材料支配序號材料名稱規(guī)格型號單位數(shù)量運(yùn)用部位進(jìn)場時(shí)間到貨地點(diǎn)備注：編制：審核：審批：時(shí)間：南通建筑工程總承包有限公司材料調(diào)撥單□自購□甲供No承運(yùn)車號年月日列月份帳序

號調(diào)出單位調(diào)入單位備注調(diào)出品種規(guī)格單位發(fā)出數(shù)量實(shí)收數(shù)量單價(jià)金額123456（金額大寫）仟佰拾萬仟佰拾元角分￥.調(diào)出單位經(jīng)手人調(diào)入單位經(jīng)手人門衛(wèi)說明：材料調(diào)撥單共分為四聯(lián)，第一聯(lián)為調(diào)出單位存根；其次聯(lián)為調(diào)出單位送總部核實(shí)；第三聯(lián)為調(diào)入單位送總部核實(shí)；第四聯(lián)為調(diào)入單位驗(yàn)收后留

六、機(jī)具運(yùn)用支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-15）1、流程目的規(guī)范公司項(xiàng)目施工過程中機(jī)具運(yùn)用支配編制和審批過程，明確各部門職責(zé)。2、流程適用范圍適用于總承包項(xiàng)目施工過程中機(jī)具運(yùn)用支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術(shù)語無5、職責(zé)分工（1）項(xiàng)目部：a、技術(shù)員/預(yù)算員：編制機(jī)具運(yùn)用支配；b、項(xiàng)目經(jīng)理：審核項(xiàng)目機(jī)具運(yùn)用支配；（2）分公司：a、機(jī)具管理科：匯總項(xiàng)目機(jī)具運(yùn)用支配，提出調(diào)配建議；b、生產(chǎn)經(jīng)理：審批機(jī)具運(yùn)用支配；發(fā)出調(diào)配指令；對分公司內(nèi)部不能調(diào)配的，向機(jī)具服務(wù)中心提出調(diào)整申請；6、流程節(jié)點(diǎn)說明流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項(xiàng)目技術(shù)員、預(yù)算員預(yù)算各種機(jī)械料具運(yùn)用狀況施工組織設(shè)計(jì)施工總進(jìn)度支配機(jī)具運(yùn)用狀況項(xiàng)目技術(shù)員、預(yù)算員編制機(jī)械料具運(yùn)用支配項(xiàng)目進(jìn)度狀況項(xiàng)目進(jìn)度支配機(jī)具運(yùn)用支配項(xiàng)目經(jīng)理審核機(jī)具運(yùn)用支配審核看法分公司機(jī)具管理科匯總機(jī)具運(yùn)用支配機(jī)具運(yùn)用支配支配匯總調(diào)配建議為生產(chǎn)經(jīng)理提出調(diào)配依據(jù)分公司生產(chǎn)經(jīng)理審批機(jī)具運(yùn)用支配批示分公司內(nèi)能調(diào)配的，生產(chǎn)經(jīng)理發(fā)出調(diào)配指令機(jī)械設(shè)備調(diào)配單分公司內(nèi)部不能調(diào)配的，生產(chǎn)經(jīng)理向機(jī)具服務(wù)中心提出調(diào)整申請調(diào)整申請7、相關(guān)文件（1）《生產(chǎn)支配管理準(zhǔn)則》（2）《各項(xiàng)生產(chǎn)支配編制操作手冊》8、相關(guān)記錄（1）《機(jī)械運(yùn)用支配》（2）《料具運(yùn)用支配》（3）《機(jī)械設(shè)備調(diào)撥單》機(jī)械運(yùn)用支配

序號設(shè)備名稱規(guī)格/型號單位數(shù)量預(yù)料進(jìn)場時(shí)間預(yù)料退場時(shí)間供應(yīng)單位1塔吊QTZ80/臂長55米臺2施工電梯SCD200/SCD200臺3混凝土輸送泵HBT-80C臺4攪拌機(jī)Z350臺4鋼筋切斷機(jī)50型臺5鋼筋彎曲機(jī)50型臺6鋼筋對焊機(jī)UW-150臺7直螺紋套絲機(jī)臺8卷揚(yáng)機(jī)JJM5臺9木工園盤鋸臺10木工平刨機(jī)臺11電焊機(jī)BX-300臺12混凝土布料機(jī)臺13空氣壓縮機(jī)臺14砂輪機(jī)臺15備注編制：審核：批準(zhǔn)料具運(yùn)用支配序號料具名稱規(guī)格單位運(yùn)用說明核定數(shù)量預(yù)料進(jìn)場時(shí)間預(yù)料退場時(shí)間料具供應(yīng)單位1鋼管1.2米M23米M3*****4扣件只5立桿分規(guī)格根6連接桿1.15米根7竹膠板1220×2440張8木方0.1*0.1*3.0根9*******(小鋼模、多層板、三形卡、回行銷、一般螺桿等等)編制：審核：批準(zhǔn)南通建筑工程總承包有限公司機(jī)械設(shè)備調(diào)撥單No承運(yùn)車號年月日設(shè)備編號調(diào)出工地調(diào)入工地備注機(jī)械設(shè)備名稱規(guī)格與型號單位數(shù)量調(diào)出工地經(jīng)手人：調(diào)入工地經(jīng)手人：調(diào)撥單經(jīng)手人：說明：機(jī)械設(shè)備調(diào)撥單共分為四聯(lián)，第一聯(lián)為調(diào)出工地存根；其次聯(lián)為調(diào)出工地送總部核對；第三聯(lián)為調(diào)入工地送總部核對；第四聯(lián)為調(diào)入工地存。

七、資金支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-16）（重）1、流程目的規(guī)范公司經(jīng)營生產(chǎn)過程中資金支配編制和審批過程，明確各部門職責(zé)。2、流程適用范圍適用于公司經(jīng)營生產(chǎn)過程中資金支配編制和審批工作的開展。3、流程圖

4、名詞術(shù)語無5、職責(zé)分工（1）項(xiàng)目部：a、項(xiàng)目經(jīng)理：依據(jù)下月的形象進(jìn)度支配、材料支配、分包產(chǎn)值等組織編制項(xiàng)目資金支配。（2）分公司：a、各科室：依據(jù)工作支配支配編制本科室的資金需求支配，同時(shí)專業(yè)部門（如預(yù)算科）必需對項(xiàng)目部的資金支配編制進(jìn)行指導(dǎo)、審核；b、分公司財(cái)務(wù)科長：負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部、分公司科室上報(bào)的資金支配進(jìn)行審核、匯總，并在此基礎(chǔ)上編制分公司的資金需求支配；d、分公司經(jīng)理：負(fù)責(zé)對分公司財(cái)務(wù)科長編制的資金支配進(jìn)行審核。（3）總公司：a、各部門：依據(jù)工作支配支配編制本部門的資金需求支配，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核；b、資金管理部負(fù)責(zé)對總公司各部門、各分公司上報(bào)的資金支配進(jìn)行審核、匯總，并在此基礎(chǔ)上編制總公司資金總支配；支配審批后進(jìn)行登記、回復(fù)，并做好資金收支統(tǒng)籌工作。c、總經(jīng)理：對資金管理部編制的總支配進(jìn)行審核。（4）控股集團(tuán)：a、控股集團(tuán)資金管理中心：對總公司上報(bào)的資金支配進(jìn)行審核；b、董事長：負(fù)責(zé)資金支配的審批。6、流程節(jié)點(diǎn)說明步驟工作內(nèi)容的簡要敘述重要輸入重要輸出備注1項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)下月的形象進(jìn)度支配、材料支配、費(fèi)用支配、分包產(chǎn)值、當(dāng)月完成工程量，組織編制本項(xiàng)目的資金支配、下月支配數(shù)，并依據(jù)下月業(yè)務(wù)費(fèi)用支出狀況編制項(xiàng)目業(yè)務(wù)費(fèi)用支出資金支配。每月28日下班前提交分公司財(cái)務(wù)科。2材料科長依據(jù)選購 員臺賬向財(cái)務(wù)科供應(yīng)材料欠款統(tǒng)計(jì)表和欠款付款支配，并依據(jù)項(xiàng)目預(yù)算員供應(yīng)的材料支配確定選購 支配；預(yù)算科匯總、審核項(xiàng)目報(bào)表，向財(cái)務(wù)科供應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表（分包工程欠款統(tǒng)計(jì)表、工程款回收分析表）；分公司其它部門依據(jù)下月工作支配，并結(jié)合當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用發(fā)生狀況提出下月費(fèi)用支配。分公司預(yù)算科每月29日下班前提交財(cái)務(wù)科，其它各部門28日下班前提交財(cái)務(wù)科。3分公司財(cái)務(wù)科長對各項(xiàng)目部和分公司各部門上報(bào)的資金支配進(jìn)行審核、匯總4分公司財(cái)務(wù)科長依據(jù)審核、匯總狀況，編制分公司資金支配5分公司經(jīng)理對財(cái)務(wù)科長編制的資金支配進(jìn)行審核確認(rèn)，簽字后傳真、電子郵件同步上報(bào)總公司資金管理部。每月30日下班前6總公司各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)下月工作支配，并結(jié)合當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用發(fā)生狀況編制下月資金支配，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。7分管領(lǐng)導(dǎo)對分管部門資金支配審核確認(rèn)后報(bào)資金管理部審核。每月30日下班前8資金管理部對各分公司和總公司各部門上報(bào)的資金支配進(jìn)行審核、匯總。9資金管理部依據(jù)審核、匯總狀況，編制總公司資金總支配，并報(bào)總公司總經(jīng)理審核。次月1日下班前10總經(jīng)理對資金管理部編制的資金總支配進(jìn)行審核后，連同各分公司支配一并報(bào)控股集團(tuán)資金管理中心審核。次月2日下班前11控股集團(tuán)資金管理中心對總公司上報(bào)的資金支配進(jìn)行審核后報(bào)董事長審批。次月3日下班前12董事長負(fù)責(zé)對控股集團(tuán)資金管理中心上報(bào)的資金支配進(jìn)行審批。13資金總支配通過審批后，資金管理部負(fù)責(zé)登記，同時(shí)報(bào)控股集團(tuán)資金管理中心備案，并做好資金的收支統(tǒng)籌工作。14資金管理部將資金支配審批狀況向各分公司、總公司各部門進(jìn)行回復(fù)。7、相關(guān)文件（1）《生產(chǎn)支配管理準(zhǔn)則》（2）《各項(xiàng)生產(chǎn)支配編制操作手冊》8、相關(guān)記錄（1）《資金支出支配執(zhí)行匯總狀況表》（2）《資金支配》（3）《資金支配審核記錄》南通總承包年度資金支出支配執(zhí)行匯總狀況表分公司：日期：單位：萬元付款內(nèi)容摘要三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月正月二月合計(jì)支配付款金額集團(tuán)審定支配數(shù)實(shí)際付款金額支配付款金額集團(tuán)審定支配數(shù)實(shí)際付款金額支配付款金額集團(tuán)審定支配數(shù)實(shí)際付款金額支配付款金額集團(tuán)審定支配數(shù)實(shí)際付款金額支配付款金額集團(tuán)審定支配數(shù)實(shí)際付款金額支配付款金額集團(tuán)審定支配數(shù)實(shí)際付款金額支配付款金額集團(tuán)審定支配數(shù)實(shí)際付款金額支配付款金額集團(tuán)審定支配數(shù)實(shí)際付款金額支配付款金額集團(tuán)審定支配數(shù)實(shí)際付款金額支配付款金額集團(tuán)審定支配數(shù)實(shí)際付款金額支配付款金額集團(tuán)審定支配數(shù)實(shí)際付款金額支配付款金額集團(tuán)審定支配數(shù)實(shí)際付款金額支配付款金額集團(tuán)審定支配數(shù)實(shí)際付款金額材料欠款付款鋼材款商品砼款其他材料款分包欠款付款稅金水電費(fèi)電話手機(jī)費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)用對外租賃費(fèi)生活費(fèi)食堂經(jīng)費(fèi)業(yè)務(wù)費(fèi)辦公費(fèi)其他費(fèi)用預(yù)提利潤料具租賃費(fèi)工人工資還總公司借款合計(jì)子公司經(jīng)理：分公司經(jīng)理：分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理：總承包公司年月資金支配分公司合計(jì)材料欠款付款分包欠款付款主材其他材料款分包工程款稅金水電費(fèi)電話手機(jī)費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)用對外租賃費(fèi)生活費(fèi)食堂經(jīng)費(fèi)業(yè)務(wù)費(fèi)辦公費(fèi)其他費(fèi)用支出合計(jì)總經(jīng)理:財(cái)務(wù)總監(jiān):財(cái)務(wù)審核:建設(shè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)年月份資金支配審核記錄編號：資金申請單位：審核支配內(nèi)容附件內(nèi)容、頁數(shù)建筑產(chǎn)業(yè)集團(tuán)資金管理部初審建筑產(chǎn)業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)看法建筑產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理看法八、人員運(yùn)用支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-17）1、流程目的規(guī)范公司項(xiàng)目施工過程中材料運(yùn)用支配編制和審批過程，明確各部門職責(zé)。2、流程適用范圍適用于總承包項(xiàng)目施工過程中材料運(yùn)用支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術(shù)語無5、職責(zé)分工（1）項(xiàng)目部：a、技術(shù)員/預(yù)算員：編制人員運(yùn)用支配；b、項(xiàng)目經(jīng)理：審核人員運(yùn)用支配；（2）分公司生產(chǎn)經(jīng)理：審批人員運(yùn)用支配；對能在分公司內(nèi)部調(diào)配的，發(fā)出調(diào)配指令；對不能在分公司調(diào)配的，報(bào)總公司工程管理部審批；（3）總公司工程管理部：審批分公司內(nèi)部不能調(diào)配的人員運(yùn)用支配，發(fā)出分公司之間調(diào)配或分包的指令；6、流程節(jié)點(diǎn)說明流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項(xiàng)目技術(shù)員/預(yù)算員提出人員運(yùn)用需求，編制人員運(yùn)用支配施工進(jìn)度支配、施工方案、施工合同人員運(yùn)用支配表項(xiàng)目經(jīng)理審核人員運(yùn)用支配人員運(yùn)用支配表審核看法項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)分公司生產(chǎn)經(jīng)理審批人員運(yùn)用支配表批示分公司內(nèi)部滿足要求時(shí)，分公司生產(chǎn)經(jīng)理在分公司范圍內(nèi)之間調(diào)動(dòng)分公司范圍調(diào)動(dòng)通知分公司生產(chǎn)經(jīng)理通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)，2天內(nèi)落實(shí)分公司內(nèi)部不能滿足要求時(shí)，總公司工程管理部在分公司之間調(diào)動(dòng)或分包總公司范圍調(diào)動(dòng)、分包通知工程管理部通知分公司生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行調(diào)動(dòng)人員調(diào)動(dòng)或分包，3天內(nèi)落實(shí)6.1.流程各節(jié)點(diǎn)操作由技術(shù)員（主任工程師）\預(yù)算員（商務(wù)經(jīng)理）編制人員支配，由項(xiàng)目經(jīng)理指定專人進(jìn)行錄入，由項(xiàng)目經(jīng)理、分公司技術(shù)科長、分公司生產(chǎn)經(jīng)理(或增加總公司工程管理部)進(jìn)行審批。在ERP中錄入操作如下：在PM系統(tǒng)中，項(xiàng)目操作人點(diǎn)擊模塊后，點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入模塊如下界面：點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入錄入界面，如下圖所示：點(diǎn)擊項(xiàng)目后面的選擇按鈕，彈出出項(xiàng)目選擇頁面，選擇須要的信息，如下圖所示：在下面填入項(xiàng)目信息；依據(jù)界面提示，分別填入各個(gè)項(xiàng)的信息，如下圖所示：最終點(diǎn)擊在人員管理子模塊中，分公司生產(chǎn)經(jīng)理填寫勞動(dòng)力調(diào)配信息，總公司（項(xiàng)目部）用戶查看（查詢）分公司生產(chǎn)經(jīng)理點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入勞動(dòng)力調(diào)配列表頁面，如下圖所示：在此頁面中，首先選擇一條記錄，然后對本月勞動(dòng)力支配人數(shù)進(jìn)行調(diào)配，點(diǎn)擊操作欄中的按鈕進(jìn)入調(diào)配頁面：填寫勞動(dòng)力調(diào)配進(jìn)場信息：填寫項(xiàng)目、需調(diào)出人數(shù)、支配調(diào)出時(shí)間，選中從今項(xiàng)目調(diào)配中的后，在調(diào)配人數(shù)一欄填入人數(shù)；如需接著增加一條記錄，點(diǎn)擊按鈕增加一條記錄并填寫相應(yīng)信息，假如想刪除一條記錄，可以在該條信息前選擇后，點(diǎn)擊按鈕刪除該信息；點(diǎn)擊按鈕，完成勞動(dòng)力調(diào)配；在填寫勞動(dòng)力調(diào)配基本信息時(shí)，選擇項(xiàng)目后，該項(xiàng)目的基本信息就會(huì)自動(dòng)顯示出來，無需再次填寫信息，在填寫勞動(dòng)力調(diào)配進(jìn)場信息時(shí)，選擇項(xiàng)目后會(huì)自動(dòng)顯示所屬分公司，也不必再次填寫分公司信息；假如想對調(diào)配過的項(xiàng)目進(jìn)行修改，干脆可以點(diǎn)擊調(diào)配，進(jìn)入后進(jìn)行修改，假如無需再次對調(diào)配進(jìn)行修改可以點(diǎn)擊結(jié)案按鈕，一旦選擇結(jié)案，就不能再對此項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整操作，一旦選擇了結(jié)案按鈕就不能再對該條記錄進(jìn)行調(diào)配了；勞動(dòng)力進(jìn)場在人員管理子模塊中，項(xiàng)目操作人員點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入勞動(dòng)力進(jìn)場列表頁面，如下圖所示：在該子模塊中，項(xiàng)目部用戶填寫勞動(dòng)力進(jìn)場信息，總公司（分公司）用戶查看（查詢）勞動(dòng)力進(jìn)場信息；在此頁面中，點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入新增勞動(dòng)力進(jìn)場頁面，如下圖所示：填寫勞動(dòng)力進(jìn)場基本信息：項(xiàng)目、分公司、進(jìn)場人數(shù)、進(jìn)場日期、勞動(dòng)力類型以及分包合同；填寫勞動(dòng)力進(jìn)場信息：工種、進(jìn)場數(shù)以及備注；添加工種增加人員：假如現(xiàn)有工種不能滿足支配要求，可以點(diǎn)擊按鈕增加一條信息進(jìn)行填寫；假如不須要某一工種信息，可以在該條信息前選擇后，點(diǎn)擊按鈕刪除該信息；點(diǎn)擊按鈕，完成勞動(dòng)力進(jìn)場信息填寫；在填寫勞動(dòng)力進(jìn)場基本信息時(shí)，選擇項(xiàng)目后分公司會(huì)自動(dòng)顯示，不需再次手動(dòng)填寫，另外進(jìn)場人數(shù)也是自動(dòng)計(jì)算出來的，當(dāng)填寫完勞動(dòng)力進(jìn)場信息中進(jìn)場數(shù)以后，總?cè)藬?shù)就會(huì)顯示在此處；勞動(dòng)力退場在人員管理子模塊中，項(xiàng)目操作人員點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入勞動(dòng)力退場列表頁面，如下圖所示：在該子模塊中，項(xiàng)目部用戶填寫勞動(dòng)力退場信息，總公司（分公司）用戶查看（查詢）勞動(dòng)力退場信息；在此頁面中，點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入新增勞動(dòng)力退場頁面，如下圖所示：填寫勞動(dòng)力退場基本信息：項(xiàng)目、分公司、退場人數(shù)、退場日期、勞動(dòng)力類型以及分包合同；填寫勞動(dòng)力退場信息：工種、退場數(shù)以及備注；添加工種增加人員：假如現(xiàn)有工種不能滿足支配要求，可以點(diǎn)擊按鈕增加一條信息進(jìn)行填寫；假如不須要某一工種信息，可以在該條信息前選擇后，點(diǎn)擊按鈕刪除該信息；點(diǎn)擊按鈕，完成勞動(dòng)力退場信息填寫。在填寫勞動(dòng)力退場基本信息時(shí)，選擇項(xiàng)目后分公司會(huì)自動(dòng)顯示，不需再次手動(dòng)填寫，另外退場人數(shù)也是自動(dòng)計(jì)算出來的，當(dāng)填寫完勞動(dòng)力退場信息中退場數(shù)以后，總?cè)藬?shù)就會(huì)顯示在此處管理人員進(jìn)場在人員管理子模塊中，分公司統(tǒng)計(jì)員點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入管理人員進(jìn)場列表頁面，如下圖所示：在該子模塊中，分公司用戶填寫管理人員進(jìn)場信息，總公司用戶查看（查詢）管理人員進(jìn)場信息；在此頁面中，點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入新增管理人員進(jìn)場頁面，如下圖所示：填寫管理人員進(jìn)場基本信息：項(xiàng)目、分公司、進(jìn)場人數(shù)以及進(jìn)場日期；填寫管理人員進(jìn)場信息：工種、姓名、職位以及備注；添加工號增加人員：假如現(xiàn)有人員不能滿足要求，可以點(diǎn)擊按鈕增加一條信息進(jìn)行填寫；假如不須要某一工種信息，可以在該條信息前選擇后，點(diǎn)擊按鈕刪除該信息；點(diǎn)擊按鈕，完成管理人員進(jìn)場信息填寫；在填寫管理人員進(jìn)場基本信息時(shí)，分公司是必選，項(xiàng)目是非必選，假如選擇了項(xiàng)目，分公司信息會(huì)自動(dòng)帶出，不必再次手動(dòng)填寫，默認(rèn)的工種欄數(shù)是5欄，每欄代表1人，默認(rèn)為5人，每增加一個(gè)工種進(jìn)場人數(shù)數(shù)字會(huì)隨之變更，填寫完成保存時(shí)對無信息的空余欄要進(jìn)行刪除；管理人員退場在人員管理子模塊中，分公司統(tǒng)計(jì)員點(diǎn)擊三級菜單頁簽，進(jìn)入管理人員退場列表頁面，如下圖所示：在該子模塊中，項(xiàng)目部（分公司）用戶填寫管理人員退場信息，總公司用戶查看（查詢）管理人員退場信息；在此頁面中，點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入新增管理人員退場頁面，如下圖所示：填寫管理人員退場基本信息：項(xiàng)目、分公司、退場人數(shù)以及退場日期；填寫管理人員退場信息：工種、姓名、職位以及備注；添加工號增加人員：假如現(xiàn)有人員不能滿足要求，可以點(diǎn)擊按鈕增加一條信息進(jìn)行填寫；假如不須要某一工種信息，可以在該條信息前選擇后，點(diǎn)擊按鈕刪除該信息；點(diǎn)擊按鈕，完成管理人員退場信息填寫；在填寫管理人員退場基本信息時(shí)，分公司是必選，項(xiàng)目是非必選，假如選擇了項(xiàng)目，分公司信息會(huì)自動(dòng)帶出，不必再次手動(dòng)填寫，默認(rèn)的工種欄數(shù)是5欄，每欄代表1人，默認(rèn)為5人，每增加一個(gè)工種進(jìn)場人數(shù)數(shù)字會(huì)隨之變更，填寫完成保存時(shí)對無信息的空余欄要進(jìn)行刪除。7、相關(guān)文件（1）《生產(chǎn)支配管理準(zhǔn)則》（2）《各項(xiàng)生產(chǎn)支配編制操作手冊》8、相關(guān)記錄《人員運(yùn)用支配表》人員運(yùn)用支配表工程名稱開工時(shí)間合同竣工時(shí)間目前形象進(jìn)度總進(jìn)度支配執(zhí)行狀況人員進(jìn)退場申請明細(xì)工種電工管道工電焊工通風(fēng)工其他目前數(shù)申請退場數(shù)申請退場時(shí)間申請進(jìn)場數(shù)申請進(jìn)場時(shí)間人員組成要求審核看法審批看法申請人：審核人：審批人：

九、項(xiàng)目管理人員配置流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-18）（重）1、流程目的規(guī)范公司項(xiàng)目管理人員配置申請和審批過程，明確各部門職責(zé)。2、流程適用范圍適用于總承包項(xiàng)目管理人員配置申請和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術(shù)語無5、職責(zé)分工（1）項(xiàng)目部：a、項(xiàng)目三人領(lǐng)導(dǎo)小組：在項(xiàng)目施工過程中提出項(xiàng)目管理人員增減申請；b、項(xiàng)目經(jīng)理：確定項(xiàng)目管理班子；項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目管理人員的配置簽字認(rèn)可，對項(xiàng)目人員配置中的不稱職人員有權(quán)提出推翻。（2）分公司：對能在分公司內(nèi)部調(diào)配的，由生產(chǎn)經(jīng)理發(fā)出指令；對不能在分公司調(diào)配的，報(bào)總公司生產(chǎn)副總配置；（3）總公司：a、生產(chǎn)副總：負(fù)責(zé)審批超過20萬平方米的項(xiàng)目管理班子；審批分公司內(nèi)部不能調(diào)配的項(xiàng)目管理人員申請，發(fā)出分公司之間調(diào)配指令或提出聘請。6、流程節(jié)點(diǎn)說明流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際狀況確定落實(shí)項(xiàng)目管理班子項(xiàng)目管理人員申請表對超過20萬平方米的項(xiàng)目管理班子，總公司生產(chǎn)副總負(fù)責(zé)審核在施過程中，項(xiàng)目部三人小組提出項(xiàng)目管理人員增減申請項(xiàng)目實(shí)際狀況項(xiàng)目管理人員申請表對未超過20萬平方米的項(xiàng)目，分公司內(nèi)部有相應(yīng)管理人員時(shí)，分公司生產(chǎn)經(jīng)理在分公司內(nèi)部確定調(diào)配項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目管理人員申請表調(diào)配看法分公司內(nèi)部管理人員不夠或者滿足不了項(xiàng)目要求時(shí)，由總公司生產(chǎn)副總在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目管理人員的調(diào)配或提出聘請項(xiàng)目管理人員申請表調(diào)配一件或聘請申請項(xiàng)目經(jīng)理對管理人員配置簽字認(rèn)可配置狀況確認(rèn)看法對項(xiàng)目人員配置中的不稱職人員有權(quán)提出推翻7、相關(guān)文件（1）《生產(chǎn)支配管理準(zhǔn)則》（2）《各項(xiàng)生產(chǎn)支配編制操作手冊》8、相關(guān)記錄《項(xiàng)目管理人員申請表》項(xiàng)目管理人員申請表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模合同開工時(shí)間支配進(jìn)場時(shí)間當(dāng)前分公司管理人員分布狀況支配項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)配置擬訂項(xiàng)目管理人員名單管理人員申請管理崗位名稱須要數(shù)量所需人員要求申請進(jìn)場時(shí)間工程管理部審批看法：申請人：審批人

十、項(xiàng)目臨時(shí)設(shè)施配置流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-19）1、流程目的規(guī)范公司項(xiàng)目施工過程中材料運(yùn)用支配編制和審批過程，明確各部門職責(zé)。2、流程適用范圍適用于總承包項(xiàng)目施工過程中材料運(yùn)用支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術(shù)語無5、職責(zé)分工（1）項(xiàng)目部：三人小組組織編制項(xiàng)目臨時(shí)設(shè)施方案和圖紙；將公司審批的臨時(shí)設(shè)施方案和圖紙向監(jiān)理和建設(shè)主管部門報(bào)審；項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理編制項(xiàng)目臨設(shè)運(yùn)用支配；組織臨設(shè)布置；（2）分公司：a、技術(shù)質(zhì)檢科：審核項(xiàng)目項(xiàng)目臨時(shí)設(shè)施方案和圖紙；b、生產(chǎn)經(jīng)理：審核項(xiàng)目臨設(shè)運(yùn)用支配；在分公司內(nèi)部調(diào)配；檢查臨設(shè)狀況；（3）總公司：a、技術(shù)質(zhì)量部：審批項(xiàng)目項(xiàng)目臨時(shí)設(shè)施方案和圖紙；b、工程管理部：對分公司內(nèi)部不能調(diào)配的，確定分公司之間調(diào)配或提出選購 ；6、流程節(jié)點(diǎn)說明流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項(xiàng)目三人小組編制臨時(shí)設(shè)施方案和施工圖紙工程狀況公司CI形象要求臨時(shí)設(shè)施方案施工圖紙分公司技術(shù)質(zhì)檢科長審核臨時(shí)設(shè)施方案和圖紙，報(bào)總公司工程管理部批準(zhǔn)。臨時(shí)設(shè)施方案施工圖紙審核看法總公司技術(shù)質(zhì)量部審批臨設(shè)方案和圖紙臨時(shí)設(shè)施方案施工圖紙審核看法項(xiàng)目部向監(jiān)理和建設(shè)主管部門報(bào)審臨時(shí)設(shè)施方案和施工圖紙，臨時(shí)設(shè)施方案施工圖紙審批看法分公司平安設(shè)備科協(xié)作主管部門的審批。項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理編制臨設(shè)運(yùn)用支配工程狀況臨時(shí)設(shè)施方案臨設(shè)運(yùn)用支配分公司生產(chǎn)經(jīng)理審核臨設(shè)運(yùn)用支配臨設(shè)運(yùn)用支配審核看法分公司內(nèi)部能調(diào)配時(shí)，分公司生產(chǎn)經(jīng)理在分公司內(nèi)部調(diào)配臨設(shè)運(yùn)用支配調(diào)配指令分公司內(nèi)部不能調(diào)配時(shí)，報(bào)總公司工程管理部審批臨設(shè)運(yùn)用支配審批看法工程管理部確定分公司之間調(diào)配或提出選購 臨設(shè)運(yùn)用支配調(diào)配指令選購 申請由選購 中心實(shí)施選購 項(xiàng)目部依據(jù)審批的看法進(jìn)行布設(shè)審批看法臨設(shè)布設(shè)公司進(jìn)行日常監(jiān)督檢查整改通知兩級檢查組和工程管理部進(jìn)行檢查，分公司生產(chǎn)經(jīng)理、平安設(shè)備科負(fù)責(zé)檢查，落實(shí)總公司提出的整改看法7、相關(guān)文件（1）《生產(chǎn)支配管理準(zhǔn)則》（2）《各項(xiàng)生產(chǎn)支配編制操作手冊》8、相關(guān)記錄（1）《臨時(shí)設(shè)施方案》（2）《臨設(shè)運(yùn)用支配》其次節(jié)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)一、項(xiàng)目管理人員配置管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-08）（重）1、對于新承接的項(xiàng)目，管理人員的配置嚴(yán)格依據(jù)項(xiàng)目工資包干費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測算，采納兼職與專職的原則進(jìn)行配置。2、項(xiàng)目承接以后，分公司生產(chǎn)經(jīng)理依據(jù)項(xiàng)目狀況和本分公司人員狀況配置管理人員。3、若本分公司內(nèi)部沒有合適人選，分公司生產(chǎn)經(jīng)理將缺崗狀況上報(bào)總公司生產(chǎn)副總，由生產(chǎn)副總負(fù)責(zé)在全公司人員中進(jìn)行配置。4、完成項(xiàng)目人員配置后，分公司生產(chǎn)經(jīng)理必需獲得項(xiàng)目經(jīng)理的簽字認(rèn)可，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)對不稱職員工賜予推翻。5、對于由于項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度等緣由出現(xiàn)項(xiàng)目管理人員須要調(diào)動(dòng)的狀況，由項(xiàng)目部經(jīng)理申請，分公司生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)在分公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)；若分公司內(nèi)部人員不能滿足要求，由分公司生產(chǎn)經(jīng)理申請，總公司生產(chǎn)副總負(fù)責(zé)在全公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)。原則上以分公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)為主，分公司之間調(diào)動(dòng)為輔，總公司由于特殊狀況如組建新的分公司、重特大項(xiàng)目的承接等須要分公司支持協(xié)作的，分公司必需聽從分公司生產(chǎn)經(jīng)理的調(diào)配。6、若分公司由于業(yè)務(wù)承接等緣由出現(xiàn)人員閑置，原則上不得放在項(xiàng)目任職，特殊狀況必需上報(bào)總公司生產(chǎn)副總簽字認(rèn)可。同時(shí)，此部分管理人員工資不納入項(xiàng)目管理人員包干范圍，由分公司擔(dān)當(dāng)，從分公司利潤中扣除。二、工程保修回訪管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-09）（新增）1、制定單位：南通建筑工程總承包有限公司2、制定目的：為主動(dòng)應(yīng)對競爭日益激烈、管理更加規(guī)范的建筑市場，為廣闊用戶供應(yīng)滿足服務(wù)，樹立企業(yè)良好的形象。3、工程保修回訪宗旨：公司對承建工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。4、工程保修回訪原則：（1）誰是項(xiàng)目經(jīng)理（無證項(xiàng)目經(jīng)理即為施工項(xiàng)目經(jīng)理），誰負(fù)責(zé)該項(xiàng)目修理回訪實(shí)施工作。（2）分公司經(jīng)營科、技術(shù)質(zhì)檢科為工程修理回訪責(zé)任部門。（3）從制度上確保了工程修理回訪工作落到實(shí)處。5、工程保修回訪方式：（1）例行性回訪。一般以電話詢問、開座談會(huì)等形式進(jìn)行，每半年或一年一次，了解日常運(yùn)用狀況和用戶看法；保修期滿之前回訪，對該項(xiàng)目進(jìn)行保修總結(jié)，向用戶交代維護(hù)和運(yùn)用事項(xiàng)。（2）季節(jié)性回訪。雨季回訪屋面及排水工程、制冷工程、通風(fēng)工程；冬季回訪鍋爐房及采暖工程，剛好解決發(fā)生的質(zhì)量缺陷。（3）技術(shù)性回訪。主要了解在施工過程中采納了新材料、新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)的工程，回訪其運(yùn)用效果和技術(shù)性能、狀態(tài)，以便剛好解決存在問題，同時(shí)還要總結(jié)閱歷，提出改進(jìn)、完善和推廣的依據(jù)和措施。（4）特殊工程專訪。6、主要規(guī)定：6.1分公司成立工程修理回訪領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對該公司所承建工程的修理回訪工作進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。工程修理回訪小組組織機(jī)構(gòu)組長：分公司經(jīng)理副組長：生產(chǎn)經(jīng)理組員：經(jīng)營科長技術(shù)質(zhì)檢科長項(xiàng)目經(jīng)理6.2縮短工程修理回訪時(shí)間：工程回訪時(shí)間：竣工后一周內(nèi)完成第一次回訪，以后按每月不少于1次的頻率回訪。工程修理時(shí)間：在接到質(zhì)量缺陷通知的第一時(shí)間內(nèi)起先組織修理，并在額定工期的2/3時(shí)間內(nèi)完成，保證快速修理。6.3組建分公司修理隊(duì)伍，建立客戶回訪制度和“修理班子掛牌制”。6.4在項(xiàng)目竣工后由分公司經(jīng)營科定期與甲方進(jìn)行溝通，并公布修理負(fù)責(zé)人電話，對存在的問題剛好修理，提升甲方的滿足度。6.5依據(jù)修理量與分公司、項(xiàng)目經(jīng)理工資或獎(jiǎng)金等進(jìn)行掛鉤，在當(dāng)期工資或獎(jiǎng)金中予以扣除。7、項(xiàng)目部的項(xiàng)目回訪保修：

7.1項(xiàng)目部制定項(xiàng)目回訪和保修制度并納入質(zhì)量管理體系。項(xiàng)目部修理回訪小組組織機(jī)構(gòu)組長：項(xiàng)目經(jīng)理副組長：主任工程師質(zhì)量員組員：技術(shù)員預(yù)算員資料員工長7.2項(xiàng)目部按合同和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定編制回訪保修工作支配，回訪保修工作支配包括下列內(nèi)容：

(1)

主管回訪與保修的部門。

(2)

執(zhí)行回訪保修工作的單位。

(3)

回訪時(shí)間及主要內(nèi)容和方式。

7.3回訪可實(shí)行電話詢問、登門座談、例行回訪等方式。回訪應(yīng)以業(yè)主對竣工項(xiàng)目質(zhì)量的反饋及特殊工程采納的新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝等的應(yīng)用狀況等為重點(diǎn)，并依據(jù)須要?jiǎng)偤脤?shí)行改進(jìn)措施。

8、分公司的工程質(zhì)量保修和回訪：8.1工程質(zhì)量保修和回訪屬于項(xiàng)目竣工后的管理工作。8.2由分公司建立施工項(xiàng)目交工后的回訪與保修制度，并責(zé)成分公司的經(jīng)營和技術(shù)質(zhì)量部門具體負(fù)責(zé)。8.3為提高工程質(zhì)量，聽取用戶看法，改進(jìn)服務(wù)方式，分公司建立與發(fā)包人及用戶的服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，剛好取得信息，依據(jù)《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定，履行施工合同的約定和《工程質(zhì)量保修書》中的承諾，并按支配、實(shí)施、驗(yàn)證、報(bào)告的程序，搞好回訪與保修工作。9、工程質(zhì)量保修：9.1工程質(zhì)量保修是指施工單位對房屋建筑工程竣工驗(yàn)收后，在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約定等質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)。9.2分公司在保修期內(nèi)，履行與建設(shè)單位約定的、符合國家有關(guān)規(guī)定的工程質(zhì)量保修書中的關(guān)于保修期限、保修范圍和保修責(zé)任等義務(wù)。9.3保修期限：在正常運(yùn)用條件下，房屋建筑工程的保修期應(yīng)從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，其最低保修期限為：（1）地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理運(yùn)用年限；（2）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；（3）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；（4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；（5）裝修工程為2年。（6）住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程及其他項(xiàng)目的保修期由建設(shè)單位和施工單位約定。9.4保修范圍：（1）對房屋建筑工程及其各個(gè)部位，主要有：地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏、供熱與供冷系統(tǒng)、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程以及雙方約定的其他項(xiàng)目，由于施工單位施工責(zé)任造成的建筑物運(yùn)用功能不良或無法運(yùn)用的問題都應(yīng)實(shí)行保修。（2）凡是由于用戶運(yùn)用不當(dāng)或第三方造成建筑功能不良或損壞者；或是工業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目發(fā)生問題；或不行抗力造成的質(zhì)量缺陷等，均不屬保修范圍，由建設(shè)單位自行組織修理。9.5質(zhì)量保修責(zé)任：發(fā)送工程質(zhì)量保修書（房屋保修卡）：（1）工程質(zhì)量保修書由施工合同發(fā)包人和承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，其有效期限至保修期滿。（2）一般是在工程竣工驗(yàn)收的同時(shí)（或之后的3~7d內(nèi)），分公司向建設(shè)單位發(fā)送《房屋建筑工程質(zhì)量保修書》。保修書的主要內(nèi)容有：工程簡況、房屋運(yùn)用管理要求；保修范圍和保修內(nèi)容、保修期限、保修責(zé)任和記錄等。還附有保修（施工）單位的名稱、地址、電話、聯(lián)系人等。（3）若工程竣工驗(yàn)收后，分公司不能剛好向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書的，由建設(shè)行政主管部門責(zé)令改正，并處1~3萬元的罰款。實(shí)施保修：（1）在保修期內(nèi)，發(fā)生了非運(yùn)用緣由的質(zhì)量問題，運(yùn)用人通告承包人并注明質(zhì)量問題及部位、聯(lián)系修理方式等；分公司接到建設(shè)單位（用戶）對保修責(zé)任范圍內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行修理的要求或通知后，應(yīng)按《工程質(zhì)量保修書》中的承諾，7日內(nèi)派人檢查，并會(huì)同建設(shè)單位共同鑒定，提出修理方案，將保修業(yè)務(wù)列入施工生產(chǎn)支配，并按約定的內(nèi)容和時(shí)間擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任。（2）發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)平安或者嚴(yán)峻影響運(yùn)用功能的質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)馬上向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，實(shí)行平安防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，分公司實(shí)施，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督；對于緊急搶修事故，分公司接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)馬上到達(dá)現(xiàn)場搶修。（3）若分公司未按質(zhì)量保修書的約定期限和責(zé)任派人保修時(shí)，發(fā)包人可以另行托付他人保修，由分公司擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。（4）對不履行保修義務(wù)或者拖延履行保修義務(wù)的分公司，由建設(shè)行政主管部門責(zé)令改正，并處10萬元到20萬元的罰款。驗(yàn)收：分公司在修理完畢之后，要在保修書上做好保修記錄，并由建設(shè)單位（用戶）驗(yàn)收簽認(rèn)。涉及結(jié)構(gòu)平安的保修應(yīng)當(dāng)報(bào)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門備案。9.6保修費(fèi)用：保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方擔(dān)當(dāng)，具體內(nèi)容如下：（1）由于承包人未按國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)要求施工造成的質(zhì)量缺陷，應(yīng)由承包人修理并擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（2）因設(shè)計(jì)人造成的質(zhì)量問題，可由承包人修理，由設(shè)計(jì)人擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，其費(fèi)用數(shù)額按合同約定，不足部分由發(fā)包人補(bǔ)償。（3）屬于發(fā)包人供應(yīng)的材料、構(gòu)配件或設(shè)備不合格而明示或示意承包人運(yùn)用所造成的質(zhì)量缺陷，由發(fā)包人自行擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（4）因發(fā)包人肢解發(fā)包或指定分包人，致使施工中接口處理不好，造成工程質(zhì)量缺陷，或因竣工后自行改建立成工程質(zhì)量問題的，應(yīng)由發(fā)包人或運(yùn)用人自行擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（5）凡因地震、洪水、臺風(fēng)等不行抗力緣由造成損壞或非施工緣由造成的緊急搶修事故，施工單位不擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（6）不屬于承包人責(zé)任，但運(yùn)用人有意托付修理維護(hù)時(shí)，承包人應(yīng)為運(yùn)用人供應(yīng)修理維護(hù)等服務(wù)，并在協(xié)議中約定。（7）工程超過合理運(yùn)用年限后，運(yùn)用人須要接著運(yùn)用的，承包人依據(jù)有關(guān)法規(guī)和鑒定資料，實(shí)行加固、修理措施時(shí)，應(yīng)按設(shè)計(jì)運(yùn)用年限，約定質(zhì)量保修期限。（8）發(fā)包人與承包人協(xié)商，依據(jù)工程合同合理運(yùn)用年限采納保修保險(xiǎn)方式，投入并已解決保險(xiǎn)費(fèi)來源的，承包人應(yīng)按約定的保修承諾，履行保修職責(zé)和義務(wù)。（9）在保修期限內(nèi)，因房屋建筑工程質(zhì)量缺陷造成房屋全部人、運(yùn)用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，房屋全部人、運(yùn)用人或者第三方可以向建設(shè)單位提出賠償要求。建設(shè)單位向造成房屋建筑工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。（10）因保修不剛好造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。11、工程回訪：11.1工程回訪的要求與內(nèi)容：工程回訪要納入分公司的工作支配、服務(wù)限制程序和質(zhì)量管理體系文件中。工程回訪工作支配由分公司技術(shù)質(zhì)檢科編制，其內(nèi)容有：（1）主管回訪保修業(yè)務(wù)的部門。（2）工程回訪的執(zhí)行單位。（3）回訪的對象（發(fā)包人或運(yùn)用人）及其工程名稱。（4）回訪時(shí)間支配和主要內(nèi)容。（5）回訪工程的保修期限。11.2工程回訪一般由分公司經(jīng)理組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、水電等有關(guān)部門人員參與。通過實(shí)地察看、召開座談會(huì)等形式，聽取建設(shè)單位、用戶的看法、建議，了解建筑物運(yùn)用狀況和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況等。11.3每次回訪結(jié)束后，分公司都要細(xì)致做好回訪記錄。11.4全部回訪結(jié)束，要編寫“回訪服務(wù)報(bào)告”。11.5分公司要與建設(shè)單位和用戶常常聯(lián)系和溝通，對回訪中發(fā)覺的問題細(xì)致對待，剛好處理和解決。11.6主管部門依據(jù)回訪記錄對回訪服務(wù)的實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。三、項(xiàng)目材料、人員進(jìn)出場管理標(biāo)準(zhǔn)（文件編號：ZN-ZCB–BZ-10）（重）（一）總則1制訂目的中南控股集團(tuán)四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)在全國各地分布著多達(dá)上百個(gè)項(xiàng)目工地，每天都有數(shù)量浩大的各種建筑材料、生產(chǎn)原料或設(shè)備成品、及人員進(jìn)出項(xiàng)目和工廠大門，部分項(xiàng)目存在材料進(jìn)出場驗(yàn)收不嚴(yán)格，進(jìn)出場人員夾帶機(jī)械料具等現(xiàn)象，項(xiàng)目機(jī)械料具丟失現(xiàn)象屢屢發(fā)生。為了進(jìn)一步完善項(xiàng)目機(jī)械料具、車輛和人員的進(jìn)出場管理，提高項(xiàng)目機(jī)械料具的平安管理水平，特制訂本制度。各單位必需嚴(yán)格依據(jù)本制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。希望公司全體員工一起努力，借助高科技的監(jiān)控系統(tǒng)和完善的制度保障體系，不斷提升公司的機(jī)械料具管理水平。2適用范圍、對象本制度適用于房地產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、建設(shè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、土木工程集團(tuán)、機(jī)械及建材產(chǎn)業(yè)集團(tuán)四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的全部施工項(xiàng)目。（二）監(jiān)控系統(tǒng)組織保障體系1監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施流程起先制定實(shí)施方案設(shè)備選購 設(shè)備驗(yàn)收入庫設(shè)備安裝、驗(yàn)收設(shè)備日常管理結(jié)束圖1：監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施流程起先制定實(shí)施方案設(shè)備選購 設(shè)備驗(yàn)收入庫設(shè)備安裝、驗(yàn)收設(shè)備日常管理結(jié)束圖1：監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施流程2.1制定實(shí)施方案由控股集團(tuán)戰(zhàn)略企劃中心、信息化管理中心、五部三組組成聯(lián)合調(diào)研小組，到項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研，分公司經(jīng)理要給與全力協(xié)作。聯(lián)合小組形成調(diào)研報(bào)告、解決方案和選購 需求支配，報(bào)控股集團(tuán)經(jīng)理層評審，依據(jù)經(jīng)理層的評審看法，聯(lián)合小組進(jìn)一步做相關(guān)的完善，報(bào)經(jīng)理層復(fù)審，經(jīng)理層評審?fù)ㄟ^后作為解決方案和選購 需求支配的最終決議。2.2設(shè)備選購 聯(lián)合小組將經(jīng)理層評審?fù)ㄟ^的選購 需求支配提交控股集團(tuán)物資選購 部門，由物資選購 部門落實(shí)選購 需求支配。本套系統(tǒng)的全部選購 設(shè)備作為控股集團(tuán)的戰(zhàn)略物資，依據(jù)戰(zhàn)略物資選購 的有關(guān)要求落實(shí)選購 。2.3設(shè)備驗(yàn)收、入庫物資選購 部、資產(chǎn)管理部、信息化管理中心、機(jī)具中心組成聯(lián)合驗(yàn)收小組，依據(jù)控股集團(tuán)統(tǒng)一的固定資產(chǎn)驗(yàn)收管理制度落實(shí)設(shè)備驗(yàn)收工作。驗(yàn)收通過的設(shè)備依據(jù)控股集團(tuán)統(tǒng)一的固定資產(chǎn)入庫管理制度落實(shí)設(shè)備入庫。2.4設(shè)備的安裝、驗(yàn)收各個(gè)分公司是設(shè)備安裝的第一責(zé)任人，設(shè)備安裝工作由各個(gè)分公司聯(lián)合項(xiàng)目部和設(shè)備供應(yīng)商具體落實(shí)。集團(tuán)負(fù)責(zé)該區(qū)域的監(jiān)控維護(hù)員和分公司網(wǎng)管幫助安裝（含地磅監(jiān)控?cái)z像頭、地磅軟件和金屬檢測門等系統(tǒng)）控股集團(tuán)遠(yuǎn)程監(jiān)控組負(fù)責(zé)設(shè)備安裝的驗(yàn)收工作，信息化管理中心幫助供應(yīng)技術(shù)方面的驗(yàn)收支持。保證地磅稱重的讀數(shù)和視頻圖像數(shù)據(jù)（在地磅上稱重的車倆號牌、地磅讀數(shù)、車廂內(nèi)裝載貨物的狀況）能夠即時(shí)、精確、全面的傳回控股集團(tuán)遠(yuǎn)程監(jiān)控組。照明設(shè)備必需確保監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)的監(jiān)控效果。2.5設(shè)備管理部門總承包機(jī)具中心是監(jiān)控設(shè)備統(tǒng)一的資產(chǎn)管理部門，相關(guān)的領(lǐng)用、調(diào)撥、盤點(diǎn)等由機(jī)具中心具體負(fù)責(zé)落實(shí)。子分公司的平安設(shè)備部、項(xiàng)目公司的平安設(shè)備科是監(jiān)控系統(tǒng)的具體運(yùn)用管理部門，負(fù)責(zé)地磅等設(shè)備的日常修理保養(yǎng)。分公司網(wǎng)絡(luò)管理員和集團(tuán)負(fù)責(zé)該區(qū)域的監(jiān)控維護(hù)員是監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)，如遇到無法解決的技術(shù)問題，由分公司網(wǎng)絡(luò)管理員或負(fù)責(zé)該區(qū)域的監(jiān)控維護(hù)員報(bào)控股集團(tuán)信息化管理中心，由信息化管理中心幫助解決。（三）施工現(xiàn)場材料進(jìn)出場（監(jiān)控）管理規(guī)定利用信息化技術(shù)手段和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控對項(xiàng)目材料的進(jìn)出場實(shí)施過程監(jiān)控，對各類材料進(jìn)出場進(jìn)行規(guī)范流程、加強(qiáng)管控，防漏補(bǔ)缺。每個(gè)項(xiàng)目部必需在正式開工前安裝好監(jiān)控設(shè)備：地磅、相關(guān)軟件選型及功能配套設(shè)施等。報(bào)總公司驗(yàn)收合格后投入運(yùn)用。1監(jiān)控主體控股集團(tuán)遠(yuǎn)程監(jiān)控組、項(xiàng)目部材料員、項(xiàng)目部倉庫保管員、項(xiàng)目部門衛(wèi)。2監(jiān)控實(shí)施流程（1）全部5萬平米以上的項(xiàng)目必需安裝地磅，地磅的型號品牌由總部選購 中心統(tǒng)一選購 安裝。（2）無論甲供材還是自購材料，全部進(jìn)出項(xiàng)目部的任何裝載車輛都必需統(tǒng)一進(jìn)入項(xiàng)目安裝的地磅進(jìn)行監(jiān)控驗(yàn)收。（3）各工程開工前，由項(xiàng)目預(yù)算員以月為單位編制工程材料支配進(jìn)場表，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核，通過后上報(bào)分公司材料科審批。（4）項(xiàng)目預(yù)算員于每周六晚8：00前將下周的材料進(jìn)場支配錄入ERP系統(tǒng)對應(yīng)模塊，相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)在《施工材料進(jìn)出場監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)記錄表》里生成，自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)包括：材料名稱、單位、規(guī)格、材料理論重量（比重）、材料支配表（甲供或自購）。（5）材料實(shí)際進(jìn)場時(shí)間有變動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目預(yù)算員必需至少提前一天在ERP系統(tǒng)里修改。（6）控股集團(tuán)遠(yuǎn)程監(jiān)控組能夠?qū)崟r(shí)的查看ERP系統(tǒng)中對應(yīng)的材料進(jìn)場支配模塊。遠(yuǎn)程監(jiān)控組