醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)11篇

第頁共頁醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)11篇醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)11篇醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)120xx年即將過去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本、科學(xué)開展，維護醫(yī)療質(zhì)量與平安，不斷學(xué)習(xí)、進步人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、樹立以人為本，做到科學(xué)開展科學(xué)技術(shù)是第一消費力。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)開展做了大量工作：1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案今年，醫(yī)務(wù)科通過籌劃運作，搜集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地理解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)構(gòu)造，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手，進步醫(yī)務(wù)人員工作積極性20xx年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語、計算機、理論程度測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)心，進步了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。二、進步醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安醫(yī)療質(zhì)量與平安是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞進步醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療平安，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：1、建立健全各種醫(yī)療管理組織今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質(zhì)量與平安提供了組織保障。2、建立健全各種規(guī)那么制度今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理施行細那么》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與平安提供了制度保障。3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)視責任制一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進展醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)視，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為施行獎懲。起到了全程監(jiān)視，管理醫(yī)療質(zhì)量與平安的作用。三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動標準、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個非常復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛起，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強醫(yī)院開展后勁新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療開展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與開展的作用。六、開展醫(yī)療培訓(xùn)，進步醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與開展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座起，其他小型講座屢次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座次，增強了學(xué)習(xí)的氣氛。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會，推進了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進修及學(xué)術(shù)交流等活動，進步了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。七、鼓勵臨床科研，進步醫(yī)院影響力科學(xué)研究是學(xué)術(shù)開展的根底。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共獲得科研成果一項，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文篇。八、開展臨床教學(xué)，培養(yǎng)后繼人才醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成局部。今年我院共承受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的工程一項，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。九、組織安康體檢，造福學(xué)生、居民今年，我院對個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計所學(xué)校多學(xué)生安康體檢。對學(xué)區(qū)共計多名老師、工人等余人進展了安康體檢，慢性病審核多人，受到人民群眾的一致好評，獲得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。十、樹立整體意識，配合中心工作樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準那么。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感，為人類的安康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及施行細那么，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。然而，20xx年，醫(yī)務(wù)科在獲得了一些成績的同時，也還存在者一些缺乏和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療過失、事故。這是在今后的工作中必須努力改良和完善的地方。讓我們再接再厲，努力工作，不斷克制前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好。醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)220xx年，在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，實現(xiàn)了三個過渡，一是完成了由學(xué)生到社會的角色過渡；二是實現(xiàn)了由新生到成長的過渡；最后完成了思維方式的過渡?，F(xiàn)將本年的工作情況匯報如下，請予以評議：一、加強政治學(xué)習(xí)，進步政治覺悟，履行責任與義務(wù)履行自己的責任與義務(wù)，通過學(xué)習(xí)，進步自身政治素質(zhì)與思想覺悟，積極宣傳道路和政策，做好宣講員與理論者，為保持先進性做出努力。二、努力學(xué)習(xí)，進步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極配合醫(yī)務(wù)科主任做好醫(yī)療質(zhì)量與平安管理1、不斷學(xué)習(xí)，進步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮干事的作用。掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作，理解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和開展戰(zhàn)略，理解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定，熟悉科室情況，扎實的文字處理才能，是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點培養(yǎng)我的地方，也是我學(xué)習(xí)的重點。2、嚴格按照崗位職責開展工作，當好助手。牢記崗位職責，為醫(yī)務(wù)科主任加強醫(yī)療質(zhì)量與平安管理當好助手。20××年，主要做好了以下工作：1、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達；2、做好有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等、資料的搜集與整理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考資料；3、做好各種醫(yī)療會議的通知、準備與記錄工作；4、做好接聽、記錄，為領(lǐng)導(dǎo)提供準確、全面、及時、有效的內(nèi)容。三、嚴于律己，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度20xx年，為我院的等級醫(yī)院評審年，醫(yī)療組任務(wù)重、時間緊，擔子重，壓力大。我只有選擇不斷進步業(yè)務(wù)處置才能，才能當好助手的角色，出婚假外，能做到全勤，不遲到、不早退，無事假病假。四、履行崗位職責，協(xié)助主任加強醫(yī)療管理工作在一年中，圍繞等級醫(yī)院評審工作，以20xx年醫(yī)務(wù)科工作方案為藍圖開展工作，主要做了以下工作：1、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級醫(yī)院評審資料的準備工作；2、做好日常工作，按照相關(guān)要求做好農(nóng)____合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診、殘疾人鑒定、醫(yī)療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作；3、做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用。通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題：一是所學(xué)專業(yè)為非醫(yī)專業(yè)，給工作帶來很大的局限性；二是工作經(jīng)歷缺乏，考慮問題不全面；三是缺乏嚴謹、細心的工作態(tài)度，不斷進取的意識。醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)320__年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，狠抓醫(yī)療制度標準化，深化學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細那么》等，結(jié)合我院實際情況，采取實在可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，進步效勞效率，有力促進醫(yī)療、教學(xué)與科研工作，為醫(yī)院的改革和開展做出了奉獻。一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和開展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面進步醫(yī)療效勞質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。嚴格按《病歷書寫根本標準(試行)標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的標準化要求，做到人手一冊，并認真組織學(xué)習(xí)，結(jié)合到每個月的質(zhì)量評比中，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下：(一)臨床科檢查情況1、病案質(zhì)量20__年住院病人數(shù)____人次，比2023年同比增加____%。20__年__月——__月各臨床科室總評結(jié)果比擬接近，優(yōu)異的前三名為：精神一科，精神二科，西藥房，三個科室共獲得__個月份的__個第一名(其中精神一科二科共獲__個，西藥房獲__個。)。(1)歸檔病案①20__年__月——__月份共抽查歸檔病歷__份，未查及乙級病歷，甲級率____%。今年____市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院進展隨機抽取歸檔病歷進展評比，我院獲得第__名。②每月各科室均能在__號前上繳前__月份的病歷。(2)現(xiàn)病歷①嚴格按《__省病歷書寫根本標準(試行)標準》，進一步標準現(xiàn)病歷、病程記錄書寫標準，今年平均每月查及__份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成，較去年同比有所好轉(zhuǎn)，但完成率隨著月份的遞增日漸進步。②均有及時辦理住院手續(xù)。③門診病歷檢查根本完成。(3)處方質(zhì)量每月隨機抽查__天處方，__月——__月份平均合格率為__%。2、院內(nèi)感染控制①感染率：對每一份病歷都進展監(jiān)測，20__年__月——__月共監(jiān)測__份病例，感染病人__例次，感染例次率為__%。感染率為__%。②漏報率：20__年__月——__月監(jiān)測的病例，漏報__例次，漏報率為__%。③每月對全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無菌物品等進展常規(guī)監(jiān)測。④在建立感染性疾病科時，指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作。⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進一步標準了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作。3、文書檔案根本能按時按要求完成，主要存在問題：《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細，與交班記錄時有出入。無認真履行危重病報告制度。4、“三基”技能/理論考核對“三基”進展理論考試二次，合格率__%。5、病床使用率20__年__月——__月，全院實際占用床日數(shù)為____天，前__名為：__一科，__二科。這二個科室共占全院實際占用床日數(shù)__%。全院平均病床使用率____%，與去年同比上升較大，__科病床使用率同比上一年下降。6、防止醫(yī)療過失和事故加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)才能培訓(xùn)，特別是對衛(wèi)生局部發(fā)的《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療事故分級標準》、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》的學(xué)習(xí)，并做到人手一冊，以到達防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生，不斷進步醫(yī)療效勞質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級、正確處理醫(yī)療糾紛、保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。本年度共有0起醫(yī)療糾紛，為歷年最少。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。(二)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及效勞質(zhì)量的改良，注重檢測結(jié)果的附合率及準確率的監(jiān)測，不斷增設(shè)新工程以滿足臨床需要。今年__月——__月份，心腦電圖室接診患者人數(shù)__余例，與去年同比增長__%。(三)門診部醫(yī)療質(zhì)量精神科：加大門診部建立，進一步完善各科門診功能，將精神科門診、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診，各區(qū)布局合理，為應(yīng)急精神科急診做好準備，改建門診大廳，增設(shè)導(dǎo)診效勞臺，大大改善就醫(yī)環(huán)境。今年__月——__月份門診量__人次，與20__年同比增加__%。二、繼續(xù)教育1、把繼續(xù)教育納入我院的工作方案，院長親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院?？七M修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近__人次，已進修學(xué)習(xí)完畢回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，積極開展工作，對進步我院的醫(yī)療技術(shù)程度，起到較大作用。2、今年我院有近__人參加各類成人高考及自學(xué)考試。3、積極撰寫論文，全年共發(fā)表論文__篇。4、開展多種形式的安康教育，各臨床科每年__次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展__次以上防治宣傳活動，屢次到院內(nèi)外發(fā)放安康教育處方。三、教學(xué)工作今年共接收進修生__人，實習(xí)生__人，中專實習(xí)生__人。醫(yī)務(wù)科于__月及__月份分別召開全體進修、實習(xí)生會議進展了強調(diào)，并將進一步對違規(guī)學(xué)生進展紀律教育及處分。四、傳染病管理1、認真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于施行傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)惹事件網(wǎng)絡(luò)直報的通知》，于元月份起開場實現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報，落實不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測，大大進步了疫情報告的及時性和準確性，__月——__月份，共報告結(jié)咳病人兩例，未發(fā)現(xiàn)____及不明原因肺炎病例。嚴格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度，共轉(zhuǎn)病例__人次。2、設(shè)置感染性疾病科，干凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對合理。于__月——__月份開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房，送檢糞便標本__例，無收住疑似____病人。五、保健義診活動1、組織有經(jīng)歷的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困遙遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共__次，配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村、湖西村等地進展義診、送醫(yī)送藥活動，共為老弱病殘的病人診治__余人次，并送藥一千多元，分發(fā)安康處方，深受群眾好評。2、派出保健醫(yī)生，為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共__人次。3、認真做好新生兒方案免疫登記造冊工作，配合疾病監(jiān)控機構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的方案免疫，__—__月份共辦理兒童方案免疫__例。4、開展形式多樣的安康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄__期。六、體檢工作今年為中考學(xué)生體檢約__余人，征兵體檢總檢__余人，為市各機關(guān)單位、企業(yè)團體工作人員、離退休干部安康體檢共__余人次，在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下，于今年__月份正式成立體檢科，裝備專門的體檢場所及引起B(yǎng)超機及、心電圖機等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員，新推出安康體檢套餐，簡化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的效勞，方便了廣闊人民群眾安康體檢的需求，受到人民群眾的好評，獲得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。七、缺乏之處1、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作，未能完全開展。2、科研根底薄弱，科研成果缺乏。醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)420xx年，在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，實現(xiàn)了三個過渡，一是完成了由學(xué)生到社會的角色過渡；二是實現(xiàn)了由新生到成長的過渡；最后完成了思維方式的過渡。現(xiàn)將本年的工作情況匯報如下，請予以評議：一、加強政治學(xué)習(xí)，進步政治覺悟，履行黨員的責任與義務(wù)。作為一名____員，要嚴格按照《黨章》的要求，履行自己的責任與義務(wù)，通過學(xué)習(xí)，進步自身政治素質(zhì)與思想覺悟，積極宣傳黨的方針、道路和政策，做好黨的宣講員與理論者，為保持黨的先進性做出努力。二、努力學(xué)習(xí)，進步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極配合醫(yī)務(wù)科主任做好醫(yī)療質(zhì)量與平安管理。1、不斷學(xué)習(xí)，進步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮干事的作用。掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作，理解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和開展戰(zhàn)略，理解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定，熟悉科室情況，扎實的文字處理才能，是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點培養(yǎng)我的地方，也是我學(xué)習(xí)的重點。2、嚴格按照崗位職責開展工作，當好助手。牢記崗位職責，為醫(yī)務(wù)科主任加強醫(yī)療質(zhì)量與平安管理當好助手。20xx年，主要做好了以下工作：1、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達；2、做好有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等、資料的搜集與整理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考資料；3、做好各種醫(yī)療會議的通知、準備與記錄工作；4、做好接聽、記錄，為領(lǐng)導(dǎo)提供準確、全面、及時、有效的內(nèi)容。三、嚴于律己，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。20xx年，為我院的等級醫(yī)院評審年，醫(yī)療組任務(wù)重、時間緊，擔子重，壓力大。我只有選擇不斷進步業(yè)務(wù)處置才能，才能當好助手的角色，出婚假外，能做到全勤，不遲到、不早退，無事假病假。四、履行崗位職責，協(xié)助主任加強醫(yī)療管理工作。在一年中，圍繞等級醫(yī)院評審工作，以20xx年醫(yī)務(wù)科工作方案為藍圖開展工作，主要做了以下工作：1、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級醫(yī)院評審資料的準備工作；2、做好日常工作，按照相關(guān)要求做好農(nóng)____合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診、殘疾人鑒定、醫(yī)療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作；3、做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用。通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題：一是所學(xué)專業(yè)為非醫(yī)專業(yè)，給工作帶來很大的局限性；二是工作經(jīng)歷缺乏，考慮問題不全面；三是缺乏嚴謹、細心的工作態(tài)度，不斷進取的意識。以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡送對我的工作多提珍貴意見，并借此時機，向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)520xx年較好的完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將本人這些年來的工作總結(jié)如下：一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立方面領(lǐng)會及執(zhí)行上級指示精神，不折不扣，和上級保持一致。遵照醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員，繼續(xù)深化學(xué)習(xí)重要思想，認真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會的各種文件精神，進步全體工作人員的思想覺悟，努力把醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項工作做好，為構(gòu)建和諧社會做好本職工作。全科人員嚴格遵守各項規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)違法違紀現(xiàn)象。開展反商業(yè)工作，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動，認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，進步思想認識及覺悟，認真進展自查自糾，這些年來，科室人員無收受回扣現(xiàn)象。努力進步醫(yī)療效勞質(zhì)量，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)效勞。由于醫(yī)院的詳細抓管個人及全體科室人員的通力合作，科室屢次被醫(yī)院評為“先進科室”、“十佳科室”，個人也屢次獲“優(yōu)秀科主任”、“十佳科主任”稱號。二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面嚴格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理、護理管理及安康教育等方面的工作，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項工作，使我科在醫(yī)療市場競爭更為劇烈的情況下，仍能穩(wěn)步開展，較好地完成了各項工作任務(wù)?！惨弧匙≡郝屎蜆I(yè)務(wù)收入從開科以來，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名，業(yè)務(wù)總收入也不斷增長在收入增加的同時，藥品比例也逐步下降。〔二〕危重病人搶救工作在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時，還堅持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷進步自己的業(yè)務(wù)技術(shù)程度。隨著年齡的增長，老年患者的病情越來越復(fù)雜、越來越重，我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過醫(yī)護雙方通力協(xié)作，這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦堵塞、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫(yī)務(wù)人員也通過實戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)歷，業(yè)務(wù)程度大幅度進步，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干?！踩忱^續(xù)教育根據(jù)工作需要，全員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，個人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用，在全科室同志努力工作下，全科醫(yī)護工作穩(wěn)定，多年來無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛?！菜摹橙瞬抨犖榻?、增強知識更新意識，組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基”知識及專業(yè)根底知識，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息，針對病區(qū)醫(yī)療效勞對象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點，科內(nèi)不僅對每一位醫(yī)師提出專業(yè)開展要求，并且強調(diào)在病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué)，以便醫(yī)師在純熟掌握內(nèi)科常見病、多發(fā)病診療技術(shù)，又能對專業(yè)知識掌握有所側(cè)重，知識構(gòu)造與醫(yī)學(xué)開展根本同步。為了檢驗學(xué)習(xí)的效果，科室每季度對主治以下醫(yī)師卷面考試一次，并記錄成績。2、抓緊外派學(xué)習(xí)。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認識到外出進修學(xué)習(xí)是拓寬視野、更新知識、增強臨床工作才能的好時機，科室也抓緊時機做好這一工作，聯(lián)絡(luò)的進修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院、北京中日友好醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等，但因為種種原因，目前尚未派出人員進修學(xué)習(xí)，這也是個人的遺憾之一?！参濉抽_展新技術(shù)、新工程響應(yīng)醫(yī)院號召，開展中醫(yī)特色治療，增加效勞新技術(shù)、新工程。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢。在國家大力開展中醫(yī)藥的大背景下，我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例。這些年組織科內(nèi)已開展的有中頻穴位治療、中藥燙療，對于老年人骨關(guān)節(jié)病，頸、腰椎增生、骨質(zhì)疏松、消化不良、便秘等病證，有良好療效，且無痛苦，已逐漸為老年患者承受，深受老年患者的喜歡。近2年來還通過與針灸、推拿科的協(xié)作，開展針灸推拿治療。我科通過請會診，針灸、推拿科派專人到病房開展治療，方便了老年患者，且增加了治療手段，促進患者的病情康復(fù)。目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療，促進中醫(yī)特色科室的構(gòu)建。新技術(shù)方面，開展的有長期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人腸內(nèi)營養(yǎng)這一方面，逐步形成了一定的經(jīng)歷。三、教學(xué)工作作為研究生導(dǎo)師，本人這些年來招收老年心、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生13名，順利完成學(xué)業(yè)8名，畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干，本人還承當研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù)，同時在本科教育方面，承當本科臨床體格檢查培訓(xùn)，中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù)，真誠對待學(xué)生，視學(xué)生如己出，認真教學(xué)，得到學(xué)生的好評，并獲得“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”、“十佳老師”等榮譽稱號。這些年來，組派科室人員承當學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué)，臨床見習(xí)課及實習(xí)前體格檢查培訓(xùn)課，圓滿完成了臨床理論課、臨床見習(xí)課、實習(xí)前培訓(xùn)、臨床實習(xí)等教學(xué)任務(wù)。無論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍，盡職盡力，得到同學(xué)們的好評。四、缺乏1、業(yè)務(wù)方面：近年來的同期收入相比雖仍有增多，但相對于醫(yī)院其他兄弟科室來說，仍存在一定差距，這與病人來較單一、治療方法較單一和局限，思路不夠開闊有關(guān)，我們還要積極擴大病人來，充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資，加強借鑒、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法，加強對衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習(xí)及研究等，我們科室才能有所開展。2、我科室個別職工工作仍欠細心，責任心不夠強，仍有醫(yī)療護理過失的苗頭發(fā)生；解釋工作和安康宣教工作做得還不夠細致，極個別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿意。3、醫(yī)療護理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點，有待進一步進步。4、學(xué)科建立及科研工作方面還需要加強及努力。解決方法：在個人、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)絡(luò)的同時，向醫(yī)院提出要求，由本院與對方醫(yī)院公對公聯(lián)絡(luò)，爭取對方醫(yī)院重視，早對我們翻開進修學(xué)習(xí)大門，另外，多醫(yī)院同時聯(lián)絡(luò)，增加學(xué)習(xí)時機。醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)6在20xx年的最后1個月，我有幸參加了我們梯門衛(wèi)生院這個大家庭。剛到醫(yī)院，院領(lǐng)導(dǎo)考慮我的實際情況，安排我在辦公室負責醫(yī)務(wù)科的相關(guān)工作，對于醫(yī)院來說，這是對于我的信任，我很感謝給我這個時機，同時我認為這也是對我的一種挑戰(zhàn)，因為醫(yī)務(wù)科負責內(nèi)容復(fù)雜，我作為一個新人，存在很多缺乏，肯定會遇到很多困難，但我想我不會退縮，相信在自己的努力下，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我會克制困難，交出滿意的答卷。這一個月來，我因孩子年幼，照看不便，所以不得不請假，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的批準，使家庭關(guān)系處理妥當，安心工作。與大家外出體檢期間，感受到我們醫(yī)院同事之間的默契與團結(jié)，同時工作才能也讓我充滿敬仰。接手醫(yī)務(wù)科這個工作后，院領(lǐng)導(dǎo)帶著我們?nèi)バ值茚t(yī)院學(xué)習(xí)，拷貝相關(guān)資料，使自己對工作開場有輪廓。辭舊迎新，在接下來的20xx年，我遵守醫(yī)院的'各項規(guī)章制度，服從院領(lǐng)導(dǎo)的安排，明確好自己的工作任務(wù)，認真負責，踏踏實實做好自己該做的，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同合作下，讓我們梯門中心衛(wèi)生院順利通過評審。醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)720xx年，醫(yī)務(wù)科在年初工作方案的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對一年的工作作出總結(jié)：一、醫(yī)療質(zhì)量管理1、醫(yī)務(wù)科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)標準要求進展檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理(1)每季度對歸檔比管理進展抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反應(yīng)單，及時整改，復(fù)查情況良好，各醫(yī)師能認真改正。(2)每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進展檢查，現(xiàn)場整改。(3)截止一年，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進展，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復(fù)查情況良好。二、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育1、為吸收先進技術(shù)，進步技術(shù)程度。一年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學(xué)習(xí)，為我院帶來新理論、新技術(shù)、新方法。2、一年共進展6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí)，2次《臨床操作標準》理論學(xué)習(xí)。每季度進展一次“三基”理論考試，每季度進展一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進展處分。三、嚴防醫(yī)療事故，確保醫(yī)療平安20xx年1月，我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作標準，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進展從嚴從重處理。20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，步步落實年初方案，各項工作均獲得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改良工作中的缺乏，爭取獲得更大的成績，為構(gòu)建和諧醫(yī)院奉獻力量。醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)820xx年在院部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，經(jīng)過努力，個人在醫(yī)政管理、醫(yī)療質(zhì)量、效勞質(zhì)量、醫(yī)療平安管理等方面獲得了一些成績，現(xiàn)做總結(jié)如下：一、強化醫(yī)政管理，應(yīng)對重點工作〔一〕嚴格抗菌藥臨床應(yīng)用管理1、落實抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責任制。在院部領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭組織院內(nèi)各相關(guān)職能科室學(xué)習(xí)、領(lǐng)會衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、市局和院部有關(guān)抗菌藥臨床應(yīng)用管理規(guī)定的精神，明確各自責任、做法，討論施行措施，全院一盤棋，各司其責，共同協(xié)作，實在落實各項任務(wù)。2、進展醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物臨床應(yīng)用知識全員培訓(xùn)。在院長親自參與下，做好全院醫(yī)務(wù)人員的相關(guān)知識培訓(xùn)，灌輸新理念，強化責任感，細化新要求，使醫(yī)務(wù)人員百分百知曉、重視并實在執(zhí)行；尤其數(shù)次通過科主任例會，首先在臨床科主任中透徹貫穿對抗菌藥臨床應(yīng)用整治活動重要性的認識和理解詳細要求。3、進展抗菌藥物臨床應(yīng)用根本情況的調(diào)查、統(tǒng)計、通報。制訂各種調(diào)查、統(tǒng)計表格，通過各種數(shù)據(jù)，及時、客觀、全面反映抗菌藥臨床應(yīng)用整治的各項指標，并通過數(shù)據(jù)提供進一步整改的根據(jù)。4、嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度，加強抗菌藥物購用管理。抗菌藥物的分級管理是抗菌藥臨床應(yīng)用的一項根本要求，通過與臨床藥科的合作，結(jié)合本院實際，制訂了相關(guān)制度并催促臨床使用中嚴格執(zhí)行；在醫(yī)院藥事委員會、感染控制委員會的作用下，通過與藥劑科協(xié)作，選定本院的了35種抗菌藥物。5、抗菌藥使用率和使用強度控制。截止10月，達標的工程有：住院病人抗菌藥使用率≤60%，門診抗菌藥物處方比例≤20%，術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥在30min～2h；未達標的工程有：抗菌藥使用強度>40DDD，I類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥比例>30%，I類切口手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥時間>24h。但即使未達標的工程也比整治前有了大幅度的下降。6、定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評估，加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監(jiān)測。通過與感控科、檢驗科和臨床藥科的合作，這些監(jiān)測與評估均已進展。7、落實抗菌藥物處方點評制度。配合臨床藥科，通過處方點評進一步標準了處方和醫(yī)囑的開具，使不合理處方率逐步減少。8、建立誡勉談話制度和責任追究制度。對違背和執(zhí)行抗菌藥臨床應(yīng)用整治措施不力的科室和醫(yī)生，9、與臨床藥科一起起草了本院抗菌藥物臨床應(yīng)用詳細方案和施行管理細那么?！捕惩七M臨床途徑施行1、制訂本院臨床途徑開發(fā)與施行的規(guī)劃和相關(guān)制度。2、在院部領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門協(xié)作下，組織了醫(yī)務(wù)人員的全員培訓(xùn)；對臨床途徑的開發(fā)、施行進展技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)臨床途徑開發(fā)與施行過程中遇到的問題，確定了施行臨床途徑的病種。3、在全院20個病區(qū)的17個?？浦校┬辛?8個病種的臨床途徑，截止10月，共施行臨床途徑管理病例300多例。〔三〕實在控制藥占比1、認真落實院部指令，嚴格抓好臨床科室藥占比的控制，將該項工作納入對科主任的監(jiān)視和考評內(nèi)容，作為醫(yī)務(wù)科一項醫(yī)療管理的常規(guī)工作任務(wù)，在每次科主任例會都進展通報和評測，鞭策超標者。2、根據(jù)醫(yī)院管理方案，與臨床藥科協(xié)作，制訂相應(yīng)臨床用藥管理細那么，對藥占比控制不力問題較突出的科室，進展調(diào)查、分析^p，提出整改意見，催促其采取措施控制，并根據(jù)管理方案課以處分。3、通過嚴格管理，使今年醫(yī)院的藥占比值一直控制在較理想的合理范圍，維持在33%~34%程度。二、防范醫(yī)療事故，保障醫(yī)療平安〔一〕從質(zhì)量和溝通著手保證醫(yī)療平安1、認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴格按醫(yī)院制定的管理標準、工作制度和評改細那么，開展管理工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。強化醫(yī)療平安教育，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)條例。2、強調(diào)入院告知書、受權(quán)書、各種診療知情同意書的標準完好書寫；通過“死亡病例討論”、“危重病例討論”、“搶救危重病人討論”的各種記錄以及醫(yī)療糾紛的反思、總結(jié)，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)；強化效勞意識，加強醫(yī)患溝通，做到“多解釋、多撫慰、多理解、多溫暖、多幫助”；加強對診療方案、用藥平安性的檢查力度；嚴格做好手術(shù)平安核查。3、以上工作有效防止了醫(yī)療事故、糾紛的發(fā)生，使醫(yī)院的此類案件總體控制在較低數(shù)量?！捕匙龊冕t(yī)療糾紛的調(diào)解、應(yīng)訴工作1、履行職責。在今年的數(shù)起醫(yī)療糾紛案例處理過程中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科作為責任主體，與政工科、發(fā)生糾紛的科室親密協(xié)作，運用必要的手段和策略，妥善化解了多起可能導(dǎo)致矛盾激化、糾紛擴大的事件；對病人意見較大的幾個案例，著重引導(dǎo)對方理性對待，走司法程序解決爭執(zhí)，將事態(tài)控制在可對話范圍，防止了惡劣事件發(fā)生，未出現(xiàn)影響醫(yī)療秩序、醫(yī)院工作的恐懼場面。2、努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系，應(yīng)對患方對醫(yī)院的起訴，將醫(yī)院損失降低到最低程度。在今年開庭的幾宗糾紛案例應(yīng)訴中，法院對醫(yī)院的判決結(jié)果當在可承受的范圍。三、醫(yī)療質(zhì)量管理1、強調(diào)醫(yī)療核心制度的落實執(zhí)行，強化質(zhì)量意識。主要敦促科主任在科室管理中嚴格按照核心制度的要求管理科員，加強科室自身建立，完善各種質(zhì)量活動和資料整理，增強自主創(chuàng)新才能。2、協(xié)同質(zhì)控辦監(jiān)察科室醫(yī)療質(zhì)量活動和病案質(zhì)量管理，聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對缺乏提出合理改良意見。3、加強重點科室監(jiān)管如ICU、麻醉科、產(chǎn)科等，對易出問題的環(huán)節(jié)共同討論相應(yīng)的改良措施，在進步科室質(zhì)量的同時杜絕平安隱患。四、學(xué)科開展方面1、對新進人員進展愛崗敬業(yè)教育和職業(yè)道德教育，弘揚奉獻精神，培養(yǎng)自律性，鼓勵他們做一名合格的臨床醫(yī)生。2、在院部管理決策中建議鼓勵發(fā)揮醫(yī)生的積極性，努力保障醫(yī)生的權(quán)益，盡可能地穩(wěn)定醫(yī)生隊伍。3、積極創(chuàng)造條件使醫(yī)生盡可能多的承受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。4、鼓勵科室積極運用新技術(shù)，開展有特色的醫(yī)療技術(shù)效勞，打造核心競爭力。5、重視科主任作為學(xué)科帶頭人應(yīng)發(fā)揮的主導(dǎo)作用。五、日常工作和特殊工作1、協(xié)調(diào)好臨床科室與職能科室之間、各科室之間、每個科室中的人員之間的關(guān)系，保證各科業(yè)務(wù)工作的正常順利開展，應(yīng)對各種突發(fā)事件的處理，未因這些關(guān)系的問題造成醫(yī)療業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的障礙。2、較好完成了上級各種檢查的策應(yīng)、協(xié)助工作。3、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達。4、組織好院內(nèi)急救、會診事務(wù)。5、做好六家醫(yī)院的對口支援工作。6、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門較好完成了醫(yī)生的醫(yī)院新信息系統(tǒng)操作的培訓(xùn)工作。六、加強科主任管理科主任是維系醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)和醫(yī)療工作有序開展的中堅力量，科主任管理是醫(yī)務(wù)科工作的重要一環(huán)。醫(yī)務(wù)科通過做好科主任功課，有重點的分析^p、催促、解決科室存在問題，強化科主任管理意識，強化制度落實，貫徹執(zhí)行院部決策。七、缺乏方面1、抗菌藥臨床應(yīng)用整治雖已獲得較顯著成績，但一些關(guān)鍵指標尚未達標，有待繼續(xù)努力。2、臨床途徑雖已建立并有數(shù)百例病例入徑，但尚未是真正意義上的臨床途徑，須依托醫(yī)院管理新信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)前方可實現(xiàn)，還有許多工作要做。3、在對醫(yī)療質(zhì)量管理工作的監(jiān)察方面尚存較大差距。4、在學(xué)科建立方面投入的精力缺乏。20xx年醫(yī)務(wù)科將以繼續(xù)科學(xué)開展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作開展全局，圍繞醫(yī)院管理主題中心活動開展工作，在20xx年進展的工作根底上，增強自主創(chuàng)新才能，繼續(xù)加強醫(yī)療平安性、制度落實、學(xué)科建立和人才培養(yǎng)，使醫(yī)務(wù)科管理工作更加制度化、標準化、科學(xué)化。20xx年12月1日醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)920xx年在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、持續(xù)改良質(zhì)量，保障醫(yī)療平安為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目的，嚴抓各項醫(yī)療標準化和核心制度的落實，以xxx二級醫(yī)院等級評審〔價〕標準為指南，全年做了以下工作：持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改良，加強核心制度執(zhí)行力，完善制度標準。1、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，標準診療行為。持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改良，為落實執(zhí)行“xxx全面加強醫(yī)院平安整頓”及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”工作的通知，制定“xxx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”工作方案及醫(yī)療檢查標準及重點內(nèi)容，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進展整改，通過筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員到達100%理解并應(yīng)用。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反應(yīng)力度，加強《病歷書寫根本標準》的檢查督導(dǎo)力度，不定期深化臨床科室，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步進步，1-12月醫(yī)療質(zhì)量反應(yīng)x人次，反應(yīng)金額3520元；為各科室購進《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作標準》，指導(dǎo)和標準診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據(jù)可依，進步醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，進步醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療平安。2、重視法律法規(guī)，強化醫(yī)療平安意識，加強醫(yī)患溝通。20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫根本標準》、7月1日起施行《侵權(quán)責任法》，為此進展屢次法律法規(guī)培訓(xùn)，聘請xxxx專家及xxxx專家為全院醫(yī)護人員授課講解，并組織全院醫(yī)務(wù)人員考核，全年共組織醫(yī)療平安培訓(xùn)5次。根據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實際的知情同意書，把診療行為以通俗易懂的詞語全程明確告知，履行、尊重患者的知情同意權(quán)，標準全程診療知情權(quán)。8月為預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和管理的程度，增強醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險防范意識，鼓勵醫(yī)院全體員工參與病人的平安管理，制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療〔平安〕不良事件主動報告制度及報告處理程序”。3、進步診療程度，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度，進步醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)程度，全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)16次，其中聘請院外專家進展9次專題知識講座，進步了授課程度及質(zhì)量；進展法律法規(guī)考試4次，考試合格率100%。今年崗前培訓(xùn)19人，其中調(diào)入10人，新畢業(yè)醫(yī)師3人，實習(xí)醫(yī)生3人，培訓(xùn)合格率100%。4、持續(xù)改良，完善制度標準。加強醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改良，堅持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度，分析^p總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題，制定并完善手術(shù)過程管理標準、手術(shù)平安核查制度及核查表、轉(zhuǎn)院制度及費用的規(guī)定、留觀治療書寫制度及留觀記錄、自備藥品使用規(guī)定、開具死亡醫(yī)學(xué)證明的規(guī)定、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等，我院醫(yī)生交接班記錄本年代長遠，設(shè)計已不能符合工作需要，借鑒xxxx醫(yī)院制定符合我院實際工作需要的記錄本，保障了醫(yī)療質(zhì)量平安的有序進展。5、對影響醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)、重點部門進展重點控制。⑴根據(jù)衛(wèi)生部文件及xxx全面加強醫(yī)院平安整頓工作方案、醫(yī)院平安整頓工作重點指標及檢查內(nèi)容，對我院血液透析室、臨床輸血管理、檢驗室進展平安整頓，建立了質(zhì)量管理體系，制定了各項規(guī)章制度、人員崗位職責及相關(guān)的診療技術(shù)標準和操作規(guī)程，并進展執(zhí)業(yè)注冊申報，發(fā)現(xiàn)問題及時反應(yīng)整改，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安；⑵落實手術(shù)平安核查制度，加強圍手術(shù)期管理，落實手術(shù)過程管理標準，嚴格執(zhí)行手術(shù)分級制度、手術(shù)部位識別標示制度及手術(shù)人員的分級權(quán)限。⑶監(jiān)視“危急值”報告制度及登記，強化以病人為中心的效勞理念及效勞意識，加強臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救xx人次，成功xx人次，成功率91%；住院危重病人報告xx例。醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)1020xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們憑著質(zhì)量第一、病人第一的理念，狠抓醫(yī)療度標準化，深化學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫根本標準》等，結(jié)合我院實際情況，采取實在可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更xin觀念，進步效勞效率，有力促進醫(yī)療、教學(xué)與科研工作，為醫(yī)院的改革和開展做出了奉獻。一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和開展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面進步醫(yī)療效勞質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量進步和醫(yī)療平安工作，獲得了明顯的成效。〔一〕根底醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，幫助并催促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八大本，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章度的執(zhí)行情況進展了督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育引導(dǎo)批評相結(jié)合的原那么，采取平時催促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對根底醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進展嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯進步。〔二〕醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照《病歷書寫根本標準》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的標準化要求，認真組織學(xué)習(xí)，每月進展一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使廣闊臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有進步。20xx年住院病人數(shù)2670人次，比04年同比減少0.03%；歸檔病案2670份，甲級病歷2553份，甲級病歷率為95.6%；合格病歷2670份，合格率100%。各科室可以比擬及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷可以嚴格按《病歷書寫根本規(guī)準》，標準及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄；門診輸液觀察病歷根本可以按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的進步，每月隨機抽查5天處方，11月份平均合格率為86、2%。門診及住院科室的各項根底登記也可以按要求進展，根本符合質(zhì)量標準要求。〔三〕醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及效勞質(zhì)量的改良，注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測，不斷增設(shè)xin工程以滿足臨床需要。其中檢驗科今年xin開展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測工程，適應(yīng)了臨床輸血平安的需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流，積極地參加了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動，獲得優(yōu)良成績，順利通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科標準了晨會閱片度和堵漏過失和糾錯度，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。〔四〕門診部醫(yī)療質(zhì)量門診部經(jīng)過醫(yī)院對其分解經(jīng)濟指標后，門診醫(yī)生的責任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯進步，可以嚴格遵守首診首科負責制，認真地進展門診登記和門診處方書寫，連續(xù)五個月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫合格率達86、2%，門診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高?！参濉翅t(yī)療平安工作今年五至七月，我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科及時地進展了協(xié)調(diào)解決，使醫(yī)院的損失減小到最小的限度。隨后醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況，認真進展了剖析，制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)才能培訓(xùn)，特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)，七、八月份，舉辦了急診系列知識培訓(xùn)，加強了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，十月份，還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進展剖析，教育廣闊醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。十一月底，我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理方法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖。通過我們的努力，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。二、科教工作繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：1、將繼續(xù)教育納入我院的工作方案，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院?？七M修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近20人次，已進修學(xué)習(xí)完畢回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，積極開展工作，對進步我院的醫(yī)療技術(shù)程度，起到較大作用。2、今年我院有近10人參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。3、積極撰寫論文，全年共發(fā)表論文6篇，在市級醫(yī)學(xué)會上交流論文十余篇。4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班兩期，獲得圓滿成功。舉辦了一期中醫(yī)根底理論培訓(xùn)班，有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓(xùn)；11月下旬，我院又承辦了市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工程十堰市康復(fù)醫(yī)學(xué)會20xx年年會暨學(xué)術(shù)交流大會，共有90余人參加會議?！惨弧橙?xùn)練和教學(xué)工作今年，醫(yī)務(wù)科和護理部結(jié)合開展了十余期學(xué)術(shù)講座，開展了急救系列知識培訓(xùn)和急救技能考核，而后進展急救知識閉卷考試，獲得圓滿成功，使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有了明顯的進步。護理部又適時進展了護理操作大練兵，使廣闊護理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外，我院加強對進修實習(xí)生的管理，進一步對實習(xí)學(xué)生進展了紀律教育和要求，使進修實習(xí)醫(yī)生護士感到在我院實習(xí)確實可以學(xué)得其所。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進修生25人，承受十堰市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校實習(xí)學(xué)生58人?！捕晨蒲泄ぷ鳎航衲晡以荷陥罅巳椏蒲泄こ?，其中針刺加液體張力療法治療椎動脈型頸椎病工程已經(jīng)通過省級鑒定，頸動脈注射益氣活血藥物治療腦堵塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研工程也已正式立項，此項工作創(chuàng)始了我院科研工作的先河。三、宣傳及安康教育工作1、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽通訊》等xin聞媒體擴大醫(yī)院的品牌宣傳，分別在《鄖陽電視臺》的《安康視線》、《鄖陽xin聞》制做專題和xin聞16期，并在《十堰電視臺》的《車城新聞》欄目發(fā)稿一篇，在《鄖陽通訊》中發(fā)稿30余