MPA公共管理基礎(chǔ) 復(fù)習(xí)試題及參考答案

------------------------------------------------------------------------MPA公共管理基礎(chǔ)復(fù)習(xí)試題及參考答案MPA公共管理基礎(chǔ)復(fù)習(xí)試題第一章公共管理導(dǎo)論一、單項(xiàng)選擇題1、管理活動(dòng)既是許多人協(xié)作進(jìn)行的生產(chǎn)，是由生產(chǎn)社會(huì)化引起的，同時(shí)又是在一定的生產(chǎn)條件下進(jìn)行的，這表明和管理活動(dòng)具有（）CA、專業(yè)化B、社會(huì)性C、兩重性D、目的性2、最早提出并劃分管理職能的是（）CA、泰羅B、韋伯C、法約爾D、孔茨3、在管理職能中，作為管理活動(dòng)的邏輯起點(diǎn)和首要職能的是（）AA、計(jì)劃B、組織C、控制D、領(lǐng)導(dǎo)4、下列職能中，不屬于法約爾提出的五職能論中的是（）DA、計(jì)劃B、協(xié)調(diào)C、控制D、領(lǐng)導(dǎo)5、作為管理過(guò)程的控制器，對(duì)管理過(guò)程的順利進(jìn)行具有保證作用的職能是（）CA、計(jì)劃B、組織C、控制D、領(lǐng)導(dǎo)6、近代管理著作中，《工業(yè)管理與一般管理》的作者是（）DA、泰羅B、韋伯C、梅奧D、法約爾7、標(biāo)志著管理科學(xué)誕生標(biāo)志的著作是（）CA、《工業(yè)管理與一般管理》B、《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》C、《科學(xué)管理原理》D、《工作與人性》8、在管理理論中，提出要實(shí)行計(jì)劃和執(zhí)行只能分離，使管理職能細(xì)化的學(xué)者是（）AA、泰羅B、韋伯C、梅奧D、法約爾9、確立當(dāng)代行政體系的基本原則，提出建立科層制、專業(yè)化、行政人員委任制等原則的是（）BA、泰羅B、韋伯C、梅奧D、法約爾10、下列不屬于現(xiàn)代管理理論的是（）DA、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B、權(quán)變理論C、人性行為學(xué)派D、X理論-Y理論11、在下列理論中，主張管理者應(yīng)當(dāng)吸收工人參與，采取以工人為中心的管理方式，強(qiáng)化工人的責(zé)任，依靠工人的自我管理的理論是（）DA、需要層次理論B、雙因素理論C、動(dòng)態(tài)平衡理論D、不成熟-成熟理論12、認(rèn)為組織是一個(gè)系統(tǒng)，它由若干子系統(tǒng)組成，同時(shí)組織又是社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，受其他社會(huì)子系統(tǒng)的影響，對(duì)組織的管理分析應(yīng)當(dāng)按照系統(tǒng)的原則進(jìn)行的管理理論是（）DA、管理科學(xué)學(xué)派B、管理過(guò)程學(xué)派C、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派D、系統(tǒng)管理學(xué)派13、下列不屬于行政管理主體的是（）DA、街道辦事處B、司法部C、中國(guó)人民銀行D、政治協(xié)商會(huì)議14、提出“政治是國(guó)家意志的表達(dá)，行政是國(guó)家意志的執(zhí)行”觀點(diǎn)的是（）DA、魏洛比B、懷特C、巴納德D、威爾遜和古德諾15、下列不屬于行政管理的客體是（）BA、國(guó)家事務(wù)B、管理事務(wù)C、行政機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)D、社會(huì)公共事務(wù)16、行政學(xué)發(fā)展歷史上重視民主管理、重視人在管理中的作用，屬于（）BA、傳統(tǒng)管理時(shí)期B、人際關(guān)系時(shí)期C、現(xiàn)代化管理時(shí)期D、新公共管理時(shí)期17、在行政學(xué)發(fā)展的新公共行政時(shí)期，最有影響和最有成就的理論流派是（）DA、西蒙的決策理論B、科斯的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)C、馬斯羅的需要層次理論D、布坎南的公共選擇理論18、下列屬于行政管理事務(wù)的是（）B某國(guó)有企業(yè)給員工解決住房問(wèn)題媒體和公眾要求政府對(duì)物價(jià)實(shí)行控制某企業(yè)員工舉行示威活動(dòng)，要求企業(yè)增加工資某政府機(jī)關(guān)與某公司發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛19、行政管理活動(dòng)的根本原則是（）AA、依法管理B、效率C、公平D、成本收益的最大化20、標(biāo)志著西方行政學(xué)誕生的著作是（）BA、《公共行政學(xué)研究導(dǎo)論》B、《行政管理學(xué)之研究》C、《公共行政原理》D、《行政管理科學(xué)論文集》21、第一本為公共管理確立基本學(xué)科框架的教科書是（）C馬克斯的《新民主中的公共管理》B、奧特、海德、沙夫里茨的《公共管理精華讀物》C、波茲曼、斯特拉斯曼的《公共管理戰(zhàn)略》D、巴可夫、納特的《公共和第三部門組織的戰(zhàn)略管理》22、（07試題）提出使管理職能細(xì)化并提出“職能工長(zhǎng)制”的管理學(xué)家是（）AA、泰羅B、法約爾C、韋伯D、德魯克二、多選題1、管理的基本職能除了計(jì)劃以外，還包括（）BCDA、指揮B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制2、組織管理學(xué)派的代表人物有（）CDA、泰羅B、馬斯洛C、法約爾D、韋伯3、法約爾的五職能理論除了計(jì)劃、組織，還包括（）ABDA、指揮B、協(xié)調(diào)C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制4、根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的是（）ABA、責(zé)任B、升遷C、工資D、工作5、在行為科學(xué)理論中，從人性的角度來(lái)分析管理問(wèn)題的理論有（）ADA、X理論-Y理論B、雙因素理論C、動(dòng)態(tài)平衡理論D、不成熟-成熟理論6、在管理理論中，重視人際關(guān)系，重視非政府組織的作用的理論是（）BCA、雙因素理論B、群體動(dòng)力學(xué)理論C、動(dòng)態(tài)平衡理論D、不成熟-成熟理論7、下列理論中屬于現(xiàn)代管理理論學(xué)派的是（）ABCD麥格雷戈為代表的人性行為學(xué)派B、孔茨為代表的管理過(guò)程學(xué)派C、巴納德為代表的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派D、以西蒙為代表的決策理論學(xué)派8、下列關(guān)于管理學(xué)發(fā)展歷史的特點(diǎn)的說(shuō)法正確的是（）ABD管理學(xué)的發(fā)展是從對(duì)管理中經(jīng)濟(jì)人、機(jī)械人的設(shè)定到社會(huì)人設(shè)定的過(guò)程B、管理學(xué)的發(fā)展是從管理過(guò)程的單個(gè)因素、單個(gè)過(guò)程和單個(gè)側(cè)面的研究到全面系統(tǒng)研究的過(guò)程C、管理學(xué)的發(fā)展是從定性分析為主到定量分析為主的過(guò)程D、管理學(xué)的發(fā)展是從學(xué)派分化到兼容并包、互相借鑒、吸收融合的過(guò)程9、傳統(tǒng)公共行政學(xué)建立在（）基礎(chǔ)上的BCA、專業(yè)分工B、科層制C、政治-行政兩分法D、行政組織10、下列管理主題中公共行政沒有涉及到的是（）ABDA、公共物品B、公共選擇C、科層組織D、政府失敗11、在美國(guó)的公共管理研究中，較有影響的研究途徑包括（）ABCDA、政治學(xué)途徑B、管理學(xué)途徑C、法學(xué)途徑D、經(jīng)濟(jì)學(xué)途徑12、（07試題）行為科學(xué)階段的管理理論的特點(diǎn)有（）BCD注重管理的精確性、法理性和紀(jì)律性強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的全面關(guān)注重視非正式組織D、在管理方式上由監(jiān)督制裁轉(zhuǎn)向人性激發(fā)三、簡(jiǎn)答題1、韋伯關(guān)于現(xiàn)代行政體系的基本原則有哪些內(nèi)容？2、巴納德的動(dòng)態(tài)平衡理論的內(nèi)容是什么？3、系統(tǒng)管理學(xué)派的主要觀點(diǎn)是什么？4、簡(jiǎn)單回答行政學(xué)發(fā)展的三個(gè)階段（歷年考題）。四、論述題1、試比較公共管理與公共行政的學(xué)科特征的差異。

第二章公共組織一、單項(xiàng)選擇題1、在公共組織中，決定著組織的行為方式和組織發(fā)展的方向，是組織賴以建立和存在的出發(fā)點(diǎn)和前提的是（）C決定組織目標(biāo)的具體化，決定規(guī)模大小、人員編制的因素是（）AA、職能B、機(jī)構(gòu)C、組織目標(biāo)D、職位E、規(guī)章制度F、權(quán)責(zé)2、劃分強(qiáng)制性組織、半強(qiáng)制性組織和非強(qiáng)制性組織的標(biāo)準(zhǔn)是（）DA、組織權(quán)限大小標(biāo)準(zhǔn)B、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)C、權(quán)威與等級(jí)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)D、公共權(quán)力標(biāo)準(zhǔn)3、消費(fèi)者權(quán)益保障委員會(huì)組織屬于（）BA、強(qiáng)制性公共組織B、半強(qiáng)制性公共組織C、非強(qiáng)制性公共組織D、非公共組織4、按照馬克斯.韋伯的觀點(diǎn)，最適合復(fù)雜組織的組織形式是（）BA、古典組織B、官僚組織C、第三部門組織D、網(wǎng)絡(luò)組織5、在組織管理活動(dòng)中，往往由一個(gè)委員會(huì)或董事會(huì)來(lái)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的組織形式是（）CA、古典組織B、官僚組織C、第三部門組織D、矩陣組織6、決策迅速、效率較高，但易于主觀武斷、不易監(jiān)督、往往造成決策錯(cuò)誤的是（）DA、集權(quán)制B、委員制C、分權(quán)制D、首長(zhǎng)制7、下列那些特點(diǎn)不屬于分權(quán)制的特征（）BA、有利于工作積極性的調(diào)動(dòng)B、權(quán)力集中在上級(jí)C、決策比較民主、合理D、容易產(chǎn)生本位主義、分散主義8、管理層次多、管理幅度小的組織結(jié)構(gòu)屬于（）AA、尖形結(jié)構(gòu)B、扁形結(jié)構(gòu)C、縱向結(jié)構(gòu)D、橫向結(jié)構(gòu)9、我國(guó)現(xiàn)在基本上采用的行政組織結(jié)構(gòu)是（）CA、縱向結(jié)構(gòu)B、橫向結(jié)構(gòu)C、直線職能式結(jié)構(gòu)D、分工合作結(jié)構(gòu)10、下列屬于分離制典型國(guó)家的是（）CA、英國(guó)B、中國(guó)C、美國(guó)D、加拿大11、對(duì)行政組織的生態(tài)環(huán)境進(jìn)行研究并提出了融合型、棱柱型、衍射型行政生態(tài)模型的學(xué)者是（）BA、高斯B、里格斯C、巴納德D、卡斯特12、對(duì)公共組織的結(jié)構(gòu)模式產(chǎn)生“去中心化”，使公共組織的管理方式發(fā)生變化的組織環(huán)境是（）CA、政治環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、信息技術(shù)環(huán)境D、文化環(huán)境13、古典組織模型的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是由（）提出的CA、魏勞畢B、韋伯C、古利克和厄威克D、巴納德A、直線結(jié)構(gòu)B、職能結(jié)構(gòu)C、直線—職能結(jié)構(gòu)D、矩陣結(jié)構(gòu)14、組織這一概念最早是由（）引入社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域CA、巴納德B、西蒙C、斯賓塞D、卡斯特15、（07試題）不同時(shí)期政府設(shè)置的臨時(shí)辦公機(jī)構(gòu)，如各種工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組及其辦公室，屬于（）D二、多選題1、組織的本質(zhì)性特征是（）BCA、組織人員B、組織目標(biāo)C、組織行為D、組織機(jī)構(gòu)2、下列屬于非強(qiáng)制性公共組織的是（）BDA、某仲裁委員會(huì)B、某慈善基金會(huì)C、某行業(yè)協(xié)會(huì)D、某科學(xué)研究所3、在組織特點(diǎn)中，強(qiáng)調(diào)組織的權(quán)威結(jié)構(gòu)與組織邊界的清晰性的有（）ABA、古典組織B、官僚組織C、第三部門組織D、矩陣組織4、在下列公共組織的環(huán)境中屬于微觀環(huán)境的是（）ABA、組織目標(biāo)B、權(quán)力系統(tǒng)C、法律制度D、自然資源5、在影響公共組織的環(huán)境因素中，除了政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境，還有哪些環(huán)境對(duì)公共組織的影響最重要（）CDA、法制環(huán)境B、資源環(huán)境C、技術(shù)環(huán)境D、輿論環(huán)境6、（07試題）公共組織的構(gòu)成要素包括（）ABCA、目標(biāo)B、人員C、職權(quán)D、環(huán)境7、官僚制組織模型的特點(diǎn)包括（）ABC基于職能專業(yè)化的勞動(dòng)分工有明確的職權(quán)等級(jí)制有處理工作的程序系統(tǒng)D、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參謀活動(dòng)被嚴(yán)格區(qū)分8、第三部門組織是公共管理的重要組織形式，這一組織類型包括（）ABCDA、學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、文化團(tuán)體B、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)C、行業(yè)和部門協(xié)會(huì)D、志愿者組織9、按權(quán)威與等級(jí)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)分類的公共組織有（）ACDA、古典模型B、強(qiáng)制模型C、官僚模型D、第三部門行政模型三、案例分析某國(guó)政府體制實(shí)行聯(lián)邦制，地方政府在自己的管轄范圍內(nèi)享有較高的自主權(quán)，如經(jīng)濟(jì)發(fā)展自主權(quán)、文化發(fā)展權(quán)等。這樣一來(lái)，地方政府就有了與中央不一致的地方，甚至出現(xiàn)與中央背道而馳的做法。特別是國(guó)內(nèi)一些地區(qū)，由于語(yǔ)言、文化上與其他地區(qū)存在巨大差異，因而以此為借口要求更多的自治權(quán)，一度與中央政府形成對(duì)抗，使中央政府陷入被動(dòng)的局面。請(qǐng)問(wèn)，該國(guó)的政府屬于何種行政組織體制？（2）請(qǐng)回答該組織體制有那些不足之處。參考答案：可以看出，它實(shí)行的是分權(quán)制。分權(quán)制是指地方和下級(jí)政府對(duì)其轄區(qū)或所管轄范圍內(nèi)的行政事務(wù)有自主決定權(quán)，中央或上級(jí)政府不加干涉的權(quán)力體制。（2）該體制的不足之處在于權(quán)力過(guò)于分散、政令不統(tǒng)一，容易形成地方勢(shì)力，產(chǎn)生本位主義、分散主義，有令不行，有禁不止，上有政策，下有對(duì)策。四、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述委員制的優(yōu)缺點(diǎn)。2、簡(jiǎn)述分離制的優(yōu)缺點(diǎn)。3、簡(jiǎn)述管理層次和管理幅度之間的關(guān)系。4、簡(jiǎn)答官僚組織模型的特點(diǎn)。五、論述題1、試比較直線結(jié)構(gòu)組織形式與職能結(jié)構(gòu)組織形式之間的優(yōu)缺點(diǎn)？

第三章公共決策一、單項(xiàng)選擇題1、行政決策的主體除了行政機(jī)關(guān)外，還包括（）CA、權(quán)力機(jī)關(guān)B、社會(huì)團(tuán)體C、行政機(jī)關(guān)的授權(quán)機(jī)關(guān)和組織D、司法機(jī)關(guān)2、按照決策條件的可控程度不同，行政決策分為（）CA、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)役決策和戰(zhàn)術(shù)決策B、最優(yōu)決策和滿意決策C、確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策和不確定性決策D、程序化決策和非程序化決策3、從事決策信息的收集、加工、傳遞等工作的是行政決策的（）BA、決斷子系統(tǒng)B、信息子系統(tǒng)C、參謀子系統(tǒng)D、監(jiān)控子系統(tǒng)4、從漸進(jìn)主義角度解釋決策的學(xué)者是（）BA、伊斯頓和拉斯韋爾B、林德布羅姆C、西蒙D、阿利森5、在界定決策問(wèn)題時(shí)，通過(guò)澄清、界定和區(qū)分問(wèn)題情景而對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類的一種方法，屬于（） DA、層次分析法B、假設(shè)分析法C、類比分析法D、類別分析法6、在行政方案的后果預(yù)測(cè)中，假定預(yù)測(cè)對(duì)象的變化與時(shí)間有關(guān)，并根據(jù)其變化特征以推測(cè)未來(lái)狀態(tài)的方法，稱為（） CA、德爾菲法B、趨勢(shì)外推法C、時(shí)間序列法D、回歸分析法7、在決策方案的設(shè)計(jì)時(shí)，采用小型會(huì)議的形式，鼓勵(lì)與會(huì)人員進(jìn)行創(chuàng)造性思考，自由發(fā)言，以互相啟發(fā)，引起連鎖反應(yīng)，形成新的設(shè)想，這一方法被稱為（）AA、大腦風(fēng)暴法B、對(duì)演法C、綜攝法D、德爾菲法8、聯(lián)合國(guó)安全理事會(huì)常任理事國(guó)在進(jìn)行投票表決時(shí)，采用的決策規(guī)則是（）AA、全體一致規(guī)則B、多數(shù)規(guī)則C、過(guò)半數(shù)規(guī)則D、民主集中制9、在集體決策的幾種規(guī)則中，決策成本最高的是（B），能夠?qū)崿F(xiàn)“帕累托最優(yōu)”的是（B），可能出現(xiàn)“少數(shù)人決定”局面的是（C），有可能出現(xiàn)投票循環(huán)的是（）DA、民主集中制B、全體一致規(guī)則C、多數(shù)規(guī)則D、孔多塞標(biāo)準(zhǔn)10、在一組競(jìng)爭(zhēng)性方案中，運(yùn)用過(guò)半數(shù)原則先對(duì)兩個(gè)方案進(jìn)行兩兩成對(duì)比較，然后將剩余的方案與其他方案依次比較，這一規(guī)則屬于（）DA、加權(quán)投票B、淘汰投票C、博爾達(dá)計(jì)數(shù)D、孔多塞標(biāo)準(zhǔn)11、風(fēng)險(xiǎn)型決策是（）B條件和環(huán)境確定，各個(gè)方案的結(jié)果也是可以預(yù)測(cè)、確定的各個(gè)方案可能出現(xiàn)不同的結(jié)果，但各種方案結(jié)果出現(xiàn)的概率可以預(yù)測(cè)各個(gè)方案的結(jié)果可能有幾種，且各個(gè)方案的結(jié)果也不可預(yù)測(cè)目標(biāo)確定，條件可控，決策的后果完全可靠12、人們習(xí)慣上將只有一個(gè)方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為（）DA、孔多塞標(biāo)準(zhǔn)B、確定性決策C、單一決策D、霍布森選擇13、屬于行政決策的中心環(huán)節(jié)，也是決策咨詢系統(tǒng)參與得最多的一個(gè)環(huán)節(jié)是（）BA、目標(biāo)確立B、方案設(shè)計(jì)C、后果預(yù)測(cè)D、方案抉擇14、在決策過(guò)程中，有可能產(chǎn)生決策結(jié)果有利于討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)的人而不利于討價(jià)還價(jià)能力弱的人的決策方式是（）AA、全體一致規(guī)則B、多數(shù)規(guī)則C、過(guò)半數(shù)規(guī)則D、孔多塞標(biāo)準(zhǔn)15、在決策類型中，屬于二次決策的是（）BA、原始決策B、追蹤決策C、風(fēng)險(xiǎn)性決策D、群體決策16、根據(jù)決策中可選方案的數(shù)量多少，可以將決策分為（）CA、戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策B、程序決策和非程序決策C、開關(guān)式?jīng)Q策和旋鈕式?jīng)Q策D、個(gè)人決策和群體決策17、決策的首要前提是（）CA、信息B、權(quán)力C、價(jià)值判斷D、事實(shí)因素18、在我國(guó)，屬于對(duì)政府機(jī)關(guān)是否依法行政和履行責(zé)任的情況進(jìn)行監(jiān)督的外部監(jiān)督體系的是（）DA、行政監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督B、立法機(jī)關(guān)的監(jiān)督C、審計(jì)機(jī)關(guān)的監(jiān)督D、社會(huì)輿論監(jiān)督19、多數(shù)決策規(guī)則的最普遍的形式是（）AA、簡(jiǎn)單多數(shù)原則B、相對(duì)多數(shù)原則C、絕對(duì)多數(shù)原則D、過(guò)半數(shù)原則20、由布拉姆斯等人于1982年提出的一種表決方法，也稱為同意表決法，是（）AA、贊成投票B、淘汰投票C、博爾達(dá)計(jì)數(shù)D、孔多塞標(biāo)準(zhǔn)21、偏好次序投票法，也稱為（）CA、贊成投票B、淘汰投票C、博爾達(dá)計(jì)數(shù)D、孔多塞標(biāo)準(zhǔn)22、某省政府根據(jù)汛請(qǐng)作出炸壩瀉洪的決策，這一決策屬于（）AA、風(fēng)險(xiǎn)型B、不確定型C、確定型D、應(yīng)變型23、我國(guó)政府目前采用的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制實(shí)際上符合了群體決策的（）CA、全體一致原則B、多數(shù)原則C、等級(jí)決定原則D、孔多塞標(biāo)準(zhǔn)24、（07考題）在下列選擇行為中，符合“霍布森選擇”的是（）BA、“指鹿為馬”B、“背水一戰(zhàn)”C、“明修棧道，暗度陳倉(cāng)”D、“草船借劍”25、（07考題）孔多塞標(biāo)準(zhǔn)也稱為（）AA、成對(duì)表決法B、博爾達(dá)計(jì)數(shù)C、正負(fù)表決法D、等級(jí)決定規(guī)則二、多項(xiàng)選擇題1、追蹤決策的基本特征有（）ABCDA、回溯分析B、非零起點(diǎn)C、雙重優(yōu)化D、心理障礙2、作為決策前提的價(jià)值因素與事實(shí)因素之間的區(qū)別，主要在于（）ABCA、提出問(wèn)題的角度不同B、認(rèn)識(shí)形成的依據(jù)不同C、影響決策的作用不同D、可供檢驗(yàn)的程度不同3、對(duì)方案抉擇進(jìn)行可行性分析時(shí)，主要的包括（）ABCDA、政治可行性B、經(jīng)濟(jì)可行性C、法律可行性D、技術(shù)可行性4、下列屬于群體決策的不利因素的是（）ACDA、決策的程序比較緩慢B、不利于監(jiān)督C、決策群體易出現(xiàn)極化現(xiàn)象D、容易導(dǎo)致決策的人為障礙5、參與決策的特點(diǎn)是（）ABCDA、政策的接受和認(rèn)同程度高B、決策滿意度高C、有利于提高決策的有效性D、有利于促進(jìn)決策的合法性6、下列關(guān)于決策的說(shuō)法正確的是（）ABC決策是一項(xiàng)立足現(xiàn)實(shí)由面向未來(lái)的活動(dòng)決策過(guò)程實(shí)際上就是選擇的過(guò)程決策由人作出，所以必然受到人的主觀意志的影響D、決策選擇主要是依據(jù)客觀事實(shí)作出7、在決策活動(dòng)中，決策所具有的特征有（）BCA、具體性B、主觀性C、選擇性D、權(quán)威性8、下列屬于我國(guó)行政監(jiān)控體系中的內(nèi)部監(jiān)控體系的是（）ABA、政黨B、人大C、社會(huì)團(tuán)體D、新聞?shì)浾?、在行政決策過(guò)程中，確立目標(biāo)要遵循的原則有（）BCDA、層次性B、系統(tǒng)性C、具體性D、規(guī)范性10、當(dāng)今世界各國(guó)政府主要的的決策體制有（）BCDA、君主制B、人民代表大會(huì)制C、獨(dú)裁制D、議會(huì)制11、（07考題）在行政決策程序中，后果預(yù)測(cè)的主要方法有（）ABCDA、德爾菲法B、趨勢(shì)外推法C、時(shí)間序列法D、回歸分析法三、案例分析1、某市政府為了緩解當(dāng)?shù)仉娏?yīng)不足的局面，決定在城市旁邊的河流上建立一座小型水電站。由于該地區(qū)屬于丘陵地帶，河流落差較小，且枯水季節(jié)河流流量更小，因此有專家提出反對(duì)意見，認(rèn)為應(yīng)該利用附近山區(qū)豐富的煤炭資源，興建一座火力發(fā)電站。但火力發(fā)電站產(chǎn)生的污染如何解決又成為新的問(wèn)題。鑒于此，該市的主要首長(zhǎng)數(shù)次召集專家會(huì)議，尤其要求支持水電站方案和支持火電站方案的雙方專家各自陳述理由，指出對(duì)方的不足。同時(shí)，市政府將兩種方案內(nèi)容向幾位著名的全國(guó)專家發(fā)函征詢意見。并將有關(guān)方案向全市居民公布，征求市民意見。幾個(gè)月后，在綜合專家、市民意見的基礎(chǔ)上，市政府最終決定采納水電站的方案。（1）該市政府作出關(guān)于建造電站方案的決策中體現(xiàn)了那些決策原則？（2）電站方案設(shè)計(jì)過(guò)程中采用了那些方法？（3）你認(rèn)為該市政府在決定采用哪種方案時(shí)，決策的依據(jù)應(yīng)該是什么？2、前幾年，國(guó)家電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子決策失誤造成重大損失。在審計(jì)署抽查該公司的投資、借款、擔(dān)保、大額采購(gòu)和重大股權(quán)變動(dòng)等6818個(gè)項(xiàng)目中，有損失或潛在損失的項(xiàng)目631個(gè)，金額達(dá)78.4億元，而其中因個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人違反決策程序或擅自決策造成損失或潛在損失有32.8億元，占42％。近幾年，決策失誤造成的“敗家子”工程比比皆是。各類開發(fā)區(qū)、大學(xué)城、高新園區(qū)遍地開花，大量圈占了農(nóng)民土地而又“開而不發(fā)”，成了撂荒地。一些地方盲目建設(shè)行政中心、豪華辦公樓、中央商務(wù)區(qū)、會(huì)展中心、大草坪、大廣場(chǎng)、主題公園等，嚴(yán)重超越了自身的經(jīng)濟(jì)承受能力，不僅損害了老百姓的切身利益，引起了群眾的強(qiáng)烈反感，也使政府背上了沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)，使當(dāng)?shù)卣男庞妹缮狭岁幱?，成為影響黨群干群關(guān)系、危及社會(huì)穩(wěn)定的重大隱患。這已成為政府部門必須引起重視的問(wèn)題。這里有政府官員個(gè)人決策能力和決策水平的問(wèn)題，但更重要的是要考慮目前的決策體制是否完善。人們可以事后很容易地對(duì)一個(gè)決策失誤的案例做出它當(dāng)初立項(xiàng)時(shí)“不科學(xué)”的判斷，但事前這些決策往往因不具備監(jiān)督程序，由個(gè)別人“包辦”，潛在的“不科學(xué)”性難以引起足夠的重視。從行政決策的角度分析中國(guó)重大決策失誤的原因？如何建立科學(xué)的決策機(jī)制？參考答案：1、（1）該市政府在建造電站的決策過(guò)程中體現(xiàn)了決策的信息、系統(tǒng)、可行、擇優(yōu)原則。在建立電站時(shí)，市政府聽取了各個(gè)方面的意見、建議，使得決策建立在信息最大化的基礎(chǔ)上；在決策過(guò)程中，考慮的不僅僅是電站本身，還考慮到對(duì)環(huán)境影響，考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需要，體現(xiàn)了系統(tǒng)的原則；在電站的建立中，又考慮到了建設(shè)的技術(shù)、現(xiàn)實(shí)條件等可行性因素；最后，在綜合比較基礎(chǔ)上，通過(guò)擇優(yōu)選出了最后方案。（2）電站方案設(shè)計(jì)過(guò)程中采用的方法有對(duì)演法、德爾菲法。對(duì)演法是在不同方案的制定小組中展開辯論，互攻其短，以充分揭露對(duì)方矛盾的一種方法。德爾菲法是采用函詢調(diào)查的方式，向參與預(yù)測(cè)活動(dòng)的專家提出問(wèn)題，后將他們的意見整理和綜合，反饋給專家，再次征求意見，經(jīng)過(guò)多次反復(fù)后得到一致意見的方式。（3）市政府在決策時(shí)，所遵循的依據(jù)來(lái)自兩方面：一是確定標(biāo)準(zhǔn)，主要是價(jià)值準(zhǔn)則，包括：是否符合國(guó)家和社會(huì)的總體戰(zhàn)略；能否最大限度地實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)；消耗的資源盡可能少；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)盡可能??；方案實(shí)施的副作用盡可能小。二是可行性分析，包括政治可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、法律可行性和技術(shù)可行性。2、（1）從行政組織系統(tǒng)來(lái)看，這些決策失誤主要是缺乏合理、有效的參謀、監(jiān)控系統(tǒng)；也可以從行政決策方案抉擇的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和可行性角度進(jìn)行分析。（具體分析略）（2）制度上實(shí)行科學(xué)民主決策，主要包括：A、首先應(yīng)當(dāng)政府管理體制改革、建立完善重大問(wèn)題集體決策制度。所有重大決策，都要在深入調(diào)查研究、廣泛聽取意見、進(jìn)行充分論證的基礎(chǔ)上，由集體討論決定。B、建立專家咨詢制度和社會(huì)公示、社會(huì)聽證制度。為避免決策的盲目性，對(duì)重大工程項(xiàng)目和涉及群眾切身利益的項(xiàng)目，必須經(jīng)過(guò)專家進(jìn)行深入的調(diào)查研究和充分論證，擬定和評(píng)價(jià)方案，為決策提供充分的依據(jù)。同時(shí)，要把政府的公共決策納入社會(huì)各界的監(jiān)督之中，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，以增加決策的透明度，實(shí)現(xiàn)決策的民主化。

C、要建立決策責(zé)任制度。過(guò)去，由于責(zé)任不明，決策者沒有決策失誤的壓力，致使“拍腦袋決策、拍胸脯保證、拍屁股走人”的“三拍工程”屢見不鮮。只有實(shí)行責(zé)權(quán)利掛鉤，實(shí)行“誰(shuí)決策、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，才能杜絕隨意決策、草率決策的混亂現(xiàn)象。要建立決策失誤責(zé)任追究制度，真正實(shí)行“誰(shuí)決策，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。D、加強(qiáng)監(jiān)督制約機(jī)制。減少?zèng)Q策失誤，絕不能僅靠行政機(jī)構(gòu)的內(nèi)部分工制約和職能的劃分，缺乏外界監(jiān)督制約機(jī)制的公共決策還是一種權(quán)力集中的公共決策，弊端還會(huì)不同程度地存在，所以必須加強(qiáng)外界監(jiān)督，如審計(jì)監(jiān)督、新聞界、公民等的監(jiān)督。（知道每一個(gè)要點(diǎn)，具體分析可以自己展開）四、簡(jiǎn)答題1、回答全體一致投票規(guī)則的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。2、在選擇決策的方案時(shí)，方案抉擇的主要環(huán)節(jié)有哪些？3、行政決策監(jiān)控系統(tǒng)的地位與作用是什么？五、論述題1、現(xiàn)代社會(huì)中政府決策為什么往往會(huì)采用參與決策的方式？（主要回答概念、優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)指出其局限性）

第四章行政領(lǐng)導(dǎo)一、單項(xiàng)選擇題1、將領(lǐng)導(dǎo)定義為影響力的學(xué)者是（）CA、約翰.科特B、紐斯特羅姆和戴維斯C、孔茨和韋里克D、羅賓斯2、構(gòu)成行政領(lǐng)導(dǎo)者職位的兩大要素是（）BA、權(quán)力、職務(wù)B、職務(wù)、責(zé)任C、責(zé)任、待遇D、責(zé)任、權(quán)利3、關(guān)于職務(wù)權(quán)力與個(gè)人權(quán)力的說(shuō)法不正確的是（）B職務(wù)權(quán)力同職務(wù)具有不可分性，有職就有權(quán)，無(wú)職就無(wú)權(quán)個(gè)人權(quán)力是保證組織正常運(yùn)行的基本要素個(gè)人權(quán)力與職位無(wú)關(guān)，只取決于個(gè)人素質(zhì)D、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是職務(wù)權(quán)力與個(gè)人權(quán)力的結(jié)合4、我國(guó)根本性的領(lǐng)導(dǎo)制度是（）AA、民主集中制B、集中領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)制C、首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制D、集體領(lǐng)導(dǎo)制5、一般地，領(lǐng)導(dǎo)者的層次越低，對(duì)（B）的要求就越高。A、決策技能B、技術(shù)技能C、人事技能D、觀念技能6、如果將領(lǐng)導(dǎo)者分為高、中、低層，技術(shù)技能、人事技能、觀念技能的結(jié)構(gòu)比例27∶42∶31，這屬于（）BA、高層B、中層C、低層D、中高層7、下列不屬于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部關(guān)系的制度是（）DA、辦公會(huì)議制度B、民主生活會(huì)C、集體學(xué)習(xí)制度D、評(píng)議制度8、管理的核心職能是（）BA、組織B、領(lǐng)導(dǎo)C、協(xié)調(diào)D、指揮9、領(lǐng)導(dǎo)是以（）為主體進(jìn)行的活動(dòng)。BA、領(lǐng)導(dǎo)者B、人C、資源D組織10、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)最重要的特征是（）AA、創(chuàng)造性B、程序性C、模式化D、決策性11、有學(xué)者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須具備一些基本的因素如智慧、公正、誠(chéng)實(shí)、責(zé)任、正直等，他是從（）角度來(lái)理解領(lǐng)導(dǎo)的。BA、權(quán)力B、對(duì)人的認(rèn)識(shí)和理解C、與組織和群體成員的聯(lián)系D、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)和群體氛圍12、行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下，在對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行表決時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行（）原則。BA、全體一致B、少數(shù)服從多數(shù)C、等級(jí)決定D、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定13、行政領(lǐng)導(dǎo)的民主原則最直接的要求和體現(xiàn)是（）A處理行政領(lǐng)導(dǎo)者與行政活動(dòng)參與者關(guān)系的制度上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間聯(lián)系的制度協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部關(guān)系的制度、D、日常行政領(lǐng)導(dǎo)制度14、（07試題）個(gè)人權(quán)力的影響方式是（）CA、決策B、信息控制C、創(chuàng)新精神D、強(qiáng)迫二、多選題1、領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成所包括的基本要素是（）ABCDA、權(quán)力B、對(duì)人的認(rèn)識(shí)和理解C、與組織和群體的關(guān)系D、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格2、下列屬于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者與群眾聯(lián)系方法的是（）ABDA、接待日制度B、咨詢制度C、民主生活會(huì)D、通報(bào)制度3、行政領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的責(zé)任包括（）ABCA、道德責(zé)任B、工作責(zé)任C、政治責(zé)任D、管理責(zé)任4、我國(guó)法定的公共組織領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生方式有（）ABCDA、選任B、委任C、考任D、聘任5、在處理行政領(lǐng)導(dǎo)者與行政相對(duì)人（即行政管理活動(dòng)針對(duì)的社會(huì)公民、組織）之間關(guān)系的制度包括（）ABCA、接待日制度B、聽證制度C、通報(bào)制度D、報(bào)告請(qǐng)示制度6、職務(wù)權(quán)力即職權(quán)，其來(lái)源于等級(jí)制組織，由（）賦予的。ABCA、上級(jí)B、組織C、法律D、權(quán)威7、職務(wù)權(quán)力的主要影響方式有（）BCDA、高尚的品質(zhì)B、合法要求C、決策D、信息控制8、領(lǐng)導(dǎo)者的基本技能即THC技能，包括（）BCDA、決策技能B、技術(shù)技能C、人事技能D、觀念技能9、下列技能中屬于觀念技能的是（）ABDA、預(yù)測(cè)技能B、概括技能C、協(xié)調(diào)技能D、判定技能10、下列技能中屬于人事技能的是（）ABCA、溝通技能B、用人技能C、協(xié)調(diào)技能D、判定技能11、下列關(guān)于我國(guó)的行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的說(shuō)法正確的是（）BC行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是一種個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)制行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是一種集體領(lǐng)導(dǎo)制行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人分工負(fù)責(zé)的制度D、行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是指所有行政事務(wù)在集體討論的基礎(chǔ)上由行政首長(zhǎng)決定12、最有利于提高行政效果的上下級(jí)聯(lián)系制度的原則是（）ABCDA、統(tǒng)一意志B、統(tǒng)一步調(diào)C、統(tǒng)一行動(dòng)D、統(tǒng)一指揮13、（07試題）下列屬于我國(guó)行政機(jī)關(guān)中非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的是（）BCDA、鄉(xiāng)科副職B、巡視員C、主任科員D、調(diào)研員三、案例分析近年來(lái)，國(guó)務(wù)院對(duì)中石油川東鉆探公司井噴特大事故、北京市密云縣“2·5”特大傷亡事故和吉林省吉林市中百商廈“2·15”特大火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)有關(guān)責(zé)任人作出處理決定。調(diào)查對(duì)重大事故涉及的責(zé)任人作出處理。溫家寶總理在向全國(guó)人大作《政府工作報(bào)告》時(shí)表示，“政府的一切權(quán)力都是人民賦予的”，“只有人民監(jiān)督政府，政府才不會(huì)懈怠”，并強(qiáng)調(diào)“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償”。指出了“權(quán)、責(zé)相符”在現(xiàn)代政府治理模式中的重要性，并明確了“監(jiān)督”是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必要保障和條件，而權(quán)、責(zé)與監(jiān)督這三者的結(jié)合，則共同構(gòu)成了“責(zé)任政治”的基本要件。溫家寶總理對(duì)政府責(zé)任和行政問(wèn)責(zé)的突出強(qiáng)調(diào)，表明中國(guó)自SARS事件中啟動(dòng)的行政問(wèn)責(zé)制，從非常時(shí)期的非常措施開始走向了制度化的軌道，“可問(wèn)責(zé)政府”的理念將會(huì)在中國(guó)的行政改革中得到全面推行。近年來(lái)，天津、南京、長(zhǎng)沙、湘潭等地相繼試行“行政問(wèn)責(zé)制”，規(guī)定對(duì)行政機(jī)關(guān)的工作人員，在行政管理和行政執(zhí)法中由于故意或過(guò)失，不履行或不正確履行法定職責(zé)，以致影響行政秩序和行政效率，或損害行政管理相對(duì)人合法權(quán)益，給行政機(jī)關(guān)造成不良影響和后果的過(guò)錯(cuò)行為追究其責(zé)任，可謂在這方面開了好頭。請(qǐng)回答，行政問(wèn)責(zé)制中“問(wèn)”的是什么責(zé)任？建立行政問(wèn)責(zé)任制有什么意義？如何建立？參考答案：（1）行政問(wèn)責(zé)制中的責(zé)任是指行政領(lǐng)導(dǎo)者違反其法定的義務(wù)所引起的必須承擔(dān)的法律后果，包括政治責(zé)任、工作責(zé)任和法律責(zé)任。（2）建立行政問(wèn)責(zé)制，有利于貫徹做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一：有什么樣的權(quán)力，負(fù)什么樣的責(zé)任，并通過(guò)“問(wèn)責(zé)”的“制度化”來(lái)保證這個(gè)“權(quán)責(zé)對(duì)等”的實(shí)現(xiàn)；有利于建立責(zé)任政府，確保政府的公共利益目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；有利于提升政治文明，發(fā)展政治民主，建設(shè)法治社會(huì)，推進(jìn)政治和行政改革。（可以自己再作思考）（3）建立行政問(wèn)責(zé)制，首先建立健全各種監(jiān)督機(jī)制，如人大、司法機(jī)關(guān)、政黨、媒體、公民對(duì)政府官員的監(jiān)督；其次，加強(qiáng)對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力制約，通過(guò)加強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)制度等方式進(jìn)行；第三，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者工作的透明度，通過(guò)政務(wù)公開、民眾參與等形式實(shí)現(xiàn)；第四，完善責(zé)任查究機(jī)制，明確領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任范圍；第五，將問(wèn)責(zé)形式制度化，制定有關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)懲處力度。四、簡(jiǎn)述題1、（07考題）簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者的基本技能（即THC技能）。2、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者的構(gòu)成要素？3、回答日常行政領(lǐng)導(dǎo)制度的內(nèi)容。五、論述題論述領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力構(gòu)成。

第五章溝通與協(xié)調(diào)一、單項(xiàng)選擇題1、在管理活動(dòng)過(guò)程中，為了處理矛盾和問(wèn)題而尋求機(jī)構(gòu)、人員之間有機(jī)結(jié)合協(xié)作分工的活動(dòng)，屬于（）BA、溝通B、協(xié)調(diào)C、監(jiān)控D、控制2、溝通實(shí)質(zhì)上就是（）BA、信息的加工過(guò)程B、信息的傳遞和處理過(guò)程C、機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)過(guò)程D、為了達(dá)到監(jiān)督的目的3、在溝通活動(dòng)中，影響信息質(zhì)量和溝通的最重要因素是（）DA、信息發(fā)出者B、信息接受者C、信息傳遞渠道D、信息失真4、溝通的剛性機(jī)制主要指（）DA、語(yǔ)言B、心理C、法律D、制度規(guī)定5、信息的溝通過(guò)程中，各個(gè)信息共同點(diǎn)的地位是平等的，每個(gè)成員只能同相鄰的兩點(diǎn)進(jìn)行溝通，而不與其他點(diǎn)發(fā)生溝通，屬于（）BA、聚聯(lián)式溝通B、單聯(lián)式溝通C、互聯(lián)式溝通D、分聯(lián)式溝通6、從協(xié)調(diào)的內(nèi)容上，可以將協(xié)調(diào)分為（）A、對(duì)事的協(xié)調(diào)和對(duì)人的協(xié)調(diào)B、合作式協(xié)調(diào)和應(yīng)變式協(xié)調(diào)C、促進(jìn)式協(xié)調(diào)和糾偏式協(xié)調(diào)D、認(rèn)識(shí)性協(xié)調(diào)和利益性協(xié)調(diào)7、溝通的目的是（）BA、傳遞信息B、統(tǒng)一思想C、提高效率D、貫徹執(zhí)行8、在行政溝通過(guò)程中，有利于形成權(quán)威，建立起有力領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式是（）CA、串聯(lián)式溝通B、單聯(lián)式溝通C、聚聯(lián)式溝通D、互聯(lián)式溝通9、在具體管理活動(dòng)中，作為各種管理的先行條件和基礎(chǔ)的是（）BA、執(zhí)行B、溝通C、協(xié)調(diào)D、監(jiān)督10、在協(xié)調(diào)活動(dòng)中，當(dāng)參與的各方意見分歧，互不相讓，此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者以一方的意見為主，以他方的意見為次，努力爭(zhēng)取共同之處，使其他方的意見統(tǒng)一到主要意見上，這一方法屬于（）CA、中間數(shù)法B、當(dāng)面表態(tài)法C、主體合流法D、熱處理法11、在管理活動(dòng)中，不同部門之間往往會(huì)發(fā)生“扯皮”等問(wèn)題，在這種情況下，比較適合采用（）的協(xié)調(diào)方式。DA、主體合流法B、當(dāng)面表態(tài)法C、談心法D、跟蹤處理法12、信息處理的過(guò)程依次是（）AA、收集、加工、傳遞、儲(chǔ)存B、收集、加工、儲(chǔ)存、傳遞C、加工、收集、傳遞、儲(chǔ)存D、收集、傳遞、加工、儲(chǔ)存13、溝通渠道雜亂、信息失真嚴(yán)重，溝通速度慢，不利于信息管理，容易泄露機(jī)密的溝通方式是（）A、聚聯(lián)式溝通B、單聯(lián)式溝通C、互聯(lián)式溝通D、非正式溝通14、在管理過(guò)程中，某些部門和個(gè)人從局部利益出發(fā)處理問(wèn)題，往往破壞了整體利益，給全局工作造成損失，此時(shí)可以采用的協(xié)調(diào)方式是（）CA、認(rèn)識(shí)性協(xié)調(diào)B、合作式協(xié)調(diào)C、糾偏式協(xié)調(diào)D、利益性協(xié)調(diào)15、（07試題）公共組織實(shí)施重大決策之前召開大會(huì)以統(tǒng)一思想的協(xié)調(diào)屬于（）DA、應(yīng)變式協(xié)調(diào)B、糾偏式協(xié)調(diào)C、利益性協(xié)調(diào)D、認(rèn)識(shí)性協(xié)調(diào)16、（07試題）下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作屬于（）AA、上行溝通B、下行溝通C、平行溝通D、內(nèi)外溝通17、（07試題）從溝通結(jié)構(gòu)模式看，政府舉辦的聽證會(huì)屬于（）CA、聚聯(lián)式溝通B、單聯(lián)式溝通C、互聯(lián)式溝通D、非正式溝通18、（07試題）現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)這種協(xié)調(diào)方式屬于（）CA、冷處理法B、中間數(shù)法C、當(dāng)面表態(tài)法D、談心法二、多選題1、公共組織的溝通過(guò)程除了發(fā)送者、接受者外，還包括（）ABCA、傳送的信息B、傳送的環(huán)境C、傳送的渠道D、傳送的地點(diǎn)2、下列溝通機(jī)制中屬于柔性機(jī)制的是（）BCA、企業(yè)制度B、公文用語(yǔ)C、心理約束機(jī)制D、文件制度3、下列溝通方式中屬于正式溝通的是（）ABCA、會(huì)議制度B、文件傳遞C、領(lǐng)導(dǎo)指示D、私下交換意見4、下列溝通方式中屬于上行溝通的是（）CDA、通報(bào)制度B、文件下達(dá)C、請(qǐng)示問(wèn)題D、反映情況5、非正式溝通的缺點(diǎn)包括（）BCDA、溝通的速度慢，刻板B、不受監(jiān)督，隨意性大C、可靠性有限D(zhuǎn)、損害正式權(quán)力的行使6、下列問(wèn)題中屬于單聯(lián)式溝通的缺點(diǎn)的是（）ABDA、信息溝通有限B、不利于形成組織權(quán)威C、溝通速度慢D、容易形成官僚主義7、作為一種組織行為的協(xié)調(diào)方式，具有的特點(diǎn)有（）CDA、普遍性B、科學(xué)性C、藝術(shù)性D、公關(guān)性8、從協(xié)調(diào)的內(nèi)容上，可以將協(xié)調(diào)分為（）BCA、促進(jìn)式協(xié)調(diào)B、認(rèn)識(shí)性協(xié)調(diào)C、利益性協(xié)調(diào)D、應(yīng)變式協(xié)調(diào)9、在管理工作中經(jīng)常使用的協(xié)調(diào)方法有（）ABCDA、談心法B、中間數(shù)法C、主體合流法D、跟蹤處理法10、（07考題）拆遷工作中，政府以座談會(huì)形式聽取拆遷戶與用地單位雙方意見而進(jìn)行的協(xié)調(diào)屬于（）ADA、利益性協(xié)調(diào)B、促進(jìn)式協(xié)調(diào)C、應(yīng)變式協(xié)調(diào)D、會(huì)議協(xié)調(diào)四、簡(jiǎn)答題信息失真的原因有哪些？2、如何完善溝通的剛性機(jī)制？3、簡(jiǎn)述非正式溝通的作用。4、簡(jiǎn)述行政溝通中信息失真的原因及消除途徑。五、論述題1、在行政系統(tǒng)的協(xié)調(diào)過(guò)程中，應(yīng)注意處理好哪些關(guān)系？

公共組織的人力資源管理一、單項(xiàng)選擇題1、人事管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（）DA、效率B、公共責(zé)任C、公共服務(wù)D、人與事的互相適應(yīng)2、行政機(jī)關(guān)根據(jù)工作需要和編制，從未擔(dān)任過(guò)國(guó)家公職的公民中吸收新的工作人員，被稱為（）CA、任用B、使用C、錄用D、考任3、作為人事任免、升降、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、級(jí)別、工資待遇等管理活動(dòng)依據(jù)的是（）CA、福利B、錄用C、考核D、編制4、我國(guó)公務(wù)員暫行條例頒布的時(shí)間是（B），公務(wù)員法實(shí)施的時(shí)間是（）CA、1980年B、1993年C、2006年D、1995年5、西方公務(wù)員制度的最重要原則和最根本標(biāo)志是（）BA、為人民服務(wù)原則B、公開、平等，考試任用原則C、德才兼?zhèn)湓瓌tD、考試原則6、我國(guó)公務(wù)員制度規(guī)定，對(duì)于連續(xù)兩年考核不稱職的公務(wù)員，應(yīng)予（）DA、辭職B、退休C、退職D、辭退7、人力資源在開發(fā)后，其素質(zhì)能夠不斷積聚，以往開發(fā)的素質(zhì)會(huì)在新的開發(fā)中發(fā)揮作用，這體現(xiàn)了人力資源的（C）性質(zhì)A、時(shí)效性B、高增值性C、連續(xù)性D、可再生性8、在西方國(guó)家中最早實(shí)行公務(wù)員制度的是（）AA、英國(guó)B、美國(guó)C、加拿大D、德國(guó)9、我國(guó)明確提出要建立國(guó)家公務(wù)員制度是在（）CA、1980年B、1985年C、1987年D、1993年10、標(biāo)志我國(guó)公務(wù)員制度走向成熟的是（）D1985年《國(guó)家工作人員法》草擬出臺(tái)B、1989年國(guó)務(wù)院實(shí)行公務(wù)員制度試點(diǎn)工作C、1993年《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》頒布D、2005年《國(guó)家公務(wù)員法》頒布11、我國(guó)提出在公務(wù)員管理中可以采用聘用制的是在（）DA、1989年公務(wù)員制度試點(diǎn)B、1985年草擬的《國(guó)家工作人員法》C、1993年《公務(wù)員暫行條例》D、2005年頒布的《公務(wù)員法》12、下列管理活動(dòng)中屬于行政處分的是（）DA、免職B、降職C、辭退D、降級(jí)13、2006年開始實(shí)施的《公務(wù)員法》，與原來(lái)的公務(wù)員制度相比，對(duì)公務(wù)員的考核新增加的一項(xiàng)要求是（）BA、績(jī)B、廉C、能D、勤14、由于工作的需要，某省省長(zhǎng)從地方進(jìn)入中央某部擔(dān)任部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)該部的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作，這一職位的變動(dòng)被稱為（）B交流B、轉(zhuǎn)任C、調(diào)任D、委任15、某公務(wù)員在因工作失誤被單位予以警告處分，該公務(wù)員不服，可以要求（）BA、重新評(píng)定B、申訴C、控告D、信訪16、對(duì)公共組織的人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)與規(guī)劃、教育與培訓(xùn)、選拔與使用、配置與管理等一系列活動(dòng)的是（）CA、公共組織人力資源管理B、公共組織人力資源規(guī)劃C、公共組織人力資源開發(fā)D、公共組織人力資源評(píng)估17、我國(guó)公務(wù)員制度的基本原則是（）CA、公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)B、黨管干部C、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則D、為人民服務(wù)原則18、（07考題）我國(guó)公務(wù)員法規(guī)定對(duì)公務(wù)員進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核的是（）AA、績(jī)B、能C、能D、勤二、多項(xiàng)選擇題：1、公共組織人力資源管理模式借鑒了企業(yè)人力資源管理的基本精神，在管理方式上強(qiáng)調(diào)（ABC）的管理A、人性化B、服務(wù)式C、民主參與式D、創(chuàng)新式2、關(guān)于人力資源管理的說(shuō)法正確的是（）AC人力資源管理將人看作是最重要的資源人力資源管理重視當(dāng)下，為企業(yè)補(bǔ)充人員、培訓(xùn)員工、解決糾紛等人力資源管理重視員工參與決策、培養(yǎng)其責(zé)任感D、人力資源管理與一般人事管理一樣，都屬于一種業(yè)務(wù)管理3、公共組織人力資源管理與傳統(tǒng)的人事行政相比，在哪幾個(gè)方面存在區(qū)別（）ABCDA、關(guān)于人的假設(shè)B、在管理方法上C、在管理原則上D、在管理內(nèi)容上4、下列屬于人力資源管理過(guò)程的是（）ABCDA、進(jìn)行工作職位和職責(zé)的分配B、進(jìn)行人力資源的績(jī)效評(píng)估和報(bào)酬管理C、進(jìn)行人力資源的留入留出管理D、進(jìn)行雇員關(guān)系管理5、最大限度地發(fā)揮公共組織人力資源積極性和創(chuàng)造性所必須遵循的原則是（）CDA、科學(xué)規(guī)劃B、強(qiáng)化教育C、適才適所D、科學(xué)管理6、19世紀(jì)西方文官制度的兩大基石是（）BDA、政治中立B、考試擇優(yōu)錄用C、職務(wù)常任D、政務(wù)官與事務(wù)官分離7、西方文官制度的產(chǎn)生是為了克服政府人事管理中的（BC）弊端A、官僚制B、恩賜官職制C、政黨分肥制D、買官賣官制8、1990年我國(guó)實(shí)行公務(wù)員制度的試點(diǎn)，選擇的試點(diǎn)城市是（）CDA、上海B、南京C、哈爾濱D、深圳9、根據(jù)公務(wù)員法的規(guī)定，我國(guó)目前對(duì)公務(wù)員職位類別分為（）ACDA、綜合管理類B、專業(yè)管理類C、專業(yè)技術(shù)類D、行政執(zhí)法類10、下列關(guān)于公務(wù)員使用的說(shuō)法正確的是（） BDA、為了推動(dòng)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)一些高校每年選派青年教師和博士研究生到一些地方的政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉B、為了達(dá)到支持西部開發(fā)、交流經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)鍛煉干部的目的，東部及部分經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)的政府機(jī)構(gòu)與西部政府機(jī)構(gòu)之間結(jié)成對(duì)子，互派干部掛職鍛煉C、日前，某省召開全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)，傳達(dá)中央關(guān)于該省省長(zhǎng)職務(wù)調(diào)整的決定，決定某某同志由該省調(diào)任中央某部擔(dān)任部長(zhǎng)職務(wù)D、國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位、人民團(tuán)體和群眾團(tuán)體中從事公務(wù)的人員可以調(diào)入機(jī)關(guān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者副調(diào)研員以上及其他相當(dāng)職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)11、建立一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，重要培養(yǎng)公務(wù)員的觀念包括（）BCDA、效率觀念B、創(chuàng)新觀念C、成本觀念D、競(jìng)爭(zhēng)觀念12、建立一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，重要培養(yǎng)公務(wù)員的能力包括（）ABCDA、政治鑒別能力B、依法行政能力C、勤政廉政能力D、科學(xué)管理能力13、（07考題）我國(guó)公務(wù)員法規(guī)定的處分種類有（）ABDA、警告、記過(guò)B、記大過(guò)、降級(jí)C、辭職、辭退D、撤職、開除三、案例分析1、19世紀(jì)末，西方國(guó)家政府工作人員的更替主要實(shí)行的是一種“政黨分贓制”，即某個(gè)政黨在大選中獲得勝利，該政黨就將行政機(jī)關(guān)中的重要職位分配給本黨成員。這使得每隔幾年，政府機(jī)關(guān)中的工作人員面臨一次大換血，給政府工作的連續(xù)性和政府人員處理公共事務(wù)的穩(wěn)定性帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響。20世紀(jì)后，一些國(guó)家逐步該變了做法，將選舉產(chǎn)生的政府官員與非選舉產(chǎn)生的政府官員區(qū)別開來(lái)，通過(guò)立法形式規(guī)定非選舉產(chǎn)生的政府官員不得參與黨派活動(dòng)，公務(wù)人員如欲參加黨派活動(dòng)，必須首先辭職，否則即為違法。目前，西方一些國(guó)家仍堅(jiān)持這一做法。（1）上述案例中西方國(guó)家的實(shí)踐體現(xiàn)了西方公務(wù)員制度的什么特點(diǎn)？為什么實(shí)行這一原則？（2）我國(guó)的公務(wù)員管理制度中為何不實(shí)行這一原則？參考答案：（1）上述案例中體現(xiàn)了西方公務(wù)員制度的政治中立特點(diǎn)。政治中立是指公務(wù)員不參與黨派斗爭(zhēng)，不參加政黨選舉，不得以黨派的偏見影響決策等。堅(jiān)持政治中立原則有利于公務(wù)員以公正的態(tài)度處理行政事務(wù)和保持政府工作的穩(wěn)定性。因此，許多國(guó)家實(shí)行這一政策。（2）我國(guó)不實(shí)行政治中立原則，主要原因在于我國(guó)的公務(wù)員制度堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)原則，中共是全國(guó)人民的領(lǐng)導(dǎo)核心，是現(xiàn)代化事業(yè)的順利實(shí)現(xiàn)的根本保證，代表的是全國(guó)人民的根本利益，與政府機(jī)關(guān)的目的是一致的，因此，我國(guó)的公務(wù)員制度應(yīng)堅(jiān)持黨領(lǐng)導(dǎo)的原則，不應(yīng)照搬西方國(guó)家的政治中立原則。四、簡(jiǎn)答題：1、簡(jiǎn)述西方公務(wù)員制度的主要特點(diǎn)。2、如何理解公共組織人力資源的特殊性？3、公共組織人力資源與傳統(tǒng)的人事行政有什么區(qū)別？4、請(qǐng)回答公共組織人力資源管理過(guò)程的主要環(huán)節(jié)？五、論述題論述公共組織人力資源管理的主要內(nèi)容。2、論述我國(guó)公務(wù)員制度與西方文官制度的異同。（注意還要分析相同的地方）

第七章公共管理的法律基礎(chǔ)一、單項(xiàng)選擇題1、對(duì)公共管理進(jìn)行約束，通過(guò)法律的途徑規(guī)范公共權(quán)力運(yùn)用的原因是公共權(quán)力具有（）A、權(quán)威性B、強(qiáng)制性C、公共性D、雙重性2、從組織結(jié)構(gòu)和功能、組織程序和技術(shù)以及組織效率和產(chǎn)出等角度來(lái)分析和理解公共管理的途徑是公共管理研究的（）A、政治途徑B、管理途徑C、法律途徑D、技術(shù)途徑3、“無(wú)法律即無(wú)行政”，認(rèn)為政府是一種“必要的惡”，行政法的目的是限制政府權(quán)力，這一時(shí)期屬于（）A、前資本主義時(shí)期B、自由資本主義時(shí)期C、壟斷資本主義時(shí)期D、當(dāng)代資本主義時(shí)期4、行政法的一個(gè)重要使命是（）A、限制政府行為B、保障政府的積極協(xié)調(diào)和干預(yù)功能C、限制政府的越權(quán)行為和濫用權(quán)力D、在有效政府和有限政府之間達(dá)成均衡5、20世紀(jì)70年代末期，一場(chǎng)新公共管理運(yùn)動(dòng)在西方興起，這一運(yùn)動(dòng)的出現(xiàn)形成了一種（）的現(xiàn)代治理模式。A、服務(wù)型政府B、法治型政府C、合約型政府D、責(zé)任型政府6、行政立法的主體是（）A、國(guó)家機(jī)關(guān)B、行政機(jī)關(guān)C、特定的行政機(jī)關(guān)D、立法機(jī)關(guān)7、依據(jù)特定法律、法規(guī)授權(quán)或依據(jù)國(guó)家權(quán)力或上級(jí)行政機(jī)關(guān)通過(guò)專門的決議的委托，制定規(guī)范性法律文件的行為，屬于（）A、一般授權(quán)立法B、特別授權(quán)立法C、執(zhí)行性立法D、補(bǔ)充性立法8、上海市人民政府可以制定（）A、行政法規(guī)B、行政規(guī)章C、地方性法規(guī)D、法律9、行政機(jī)關(guān)對(duì)法律、法規(guī)未規(guī)定的事項(xiàng)基于自身的法定職責(zé)而進(jìn)行的有關(guān)行政立法活動(dòng)，屬于（）A、執(zhí)行性立法B、補(bǔ)充性立法C、自主性立法D、試驗(yàn)性立法10、有權(quán)以“條例”命名的行政立法活動(dòng)的主體是（）A、國(guó)務(wù)院B、國(guó)務(wù)院及其各個(gè)部委C、地方行政機(jī)關(guān)D、省級(jí)政府11、下列屬于行政法規(guī)的是（），執(zhí)行性立法的是（）A、《民法通則》B、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》C、《廣東省旅游業(yè)治安管理細(xì)則》D、《國(guó)務(wù)院組織法》12、與普通司法裁決相比，行政司法中的復(fù)議或裁決要遵循的特定原則有（）A、合法性原則B、公平、公正原則C、公開原則D、司法終局原則13、與一般行政行為相比，行政司法行為在（）方面體現(xiàn)得更為嚴(yán)格、合理。A、合法性B、效率C、程序D、公開性14、在我國(guó)法治政府的建立過(guò)程中，行政管理體制的目標(biāo)是行為規(guī)范、（）、公正透明、廉潔高效。A、權(quán)責(zé)明確B、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)C、監(jiān)督有效D、科學(xué)合理15、制定《行政許可法》和《行政處罰法》的主要目的在于構(gòu)建一個(gè)（）A、廉潔政府B、高效政府C、服務(wù)政府D、有限政府16、行政活動(dòng)中的信賴保護(hù)原則體現(xiàn)了行政行為的（）A、權(quán)威性B、強(qiáng)制性C、親民性和服務(wù)性D、有效性17、（07試題）下列關(guān)于我國(guó)行政立法主體的表述，正確的是（）DA、縣級(jí)以上人民政府及其部門B、縣級(jí)以上人民政府C、省級(jí)以上人民政府及其部門D、省級(jí)以上人民政府二、多選題1、當(dāng)代社會(huì)中約束政府權(quán)力的方式有（）A、法治B、民主C、公民社會(huì)D、制度2、公共管理研究中法律途徑的核心價(jià)值包括（）A、正當(dāng)法律程序B、降低公民權(quán)利保護(hù)的社會(huì)成本C、維護(hù)社會(huì)公平D、個(gè)體權(quán)利和平等3、私法在公共管理領(lǐng)域的作用空間包括（）A、公共職能委托給私人B、市場(chǎng)方式替代命令方式C、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)模式的應(yīng)用D、協(xié)商立法4、下列屬于政府外部合約形式的是（）A、績(jī)效合同B、政府采購(gòu)C、雇員制D、民營(yíng)化5、下列屬性中屬于行政立法的性質(zhì)的是（