確認(rèn)數(shù)據(jù)資料

項(xiàng)目五市場(chǎng)調(diào)查資料的整理

目錄項(xiàng)目目標(biāo)、技能要求項(xiàng)目的主要內(nèi)容任務(wù)描述和任務(wù)要點(diǎn)任務(wù)引入3確認(rèn)數(shù)據(jù)資料任務(wù)一本項(xiàng)目的主要內(nèi)容◆能夠確認(rèn)數(shù)據(jù)資料◆能夠?qū)?shù)據(jù)資料進(jìn)行編碼◆能夠準(zhǔn)確錄入數(shù)據(jù)資料◆能利用常用分析指標(biāo)來分析數(shù)◆掌握市場(chǎng)調(diào)查資料整理的方法?！魧?duì)上一階段問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)、編碼和錄入，并進(jìn)行初步分析。項(xiàng)目目標(biāo)技能要求任務(wù)描述◆經(jīng)過確認(rèn)、編碼和錄入的數(shù)據(jù)資料文件。提交成果★任務(wù)描述某校有在校生1萬余人，學(xué)校為了對(duì)大學(xué)生的月消費(fèi)水平、支出類別及金額、生活資金及來源、社會(huì)兼職及目的、家庭收入、自我評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行全面的了解，特成立了一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目小組,隨機(jī)發(fā)放《大學(xué)生消費(fèi)問題調(diào)查問卷》500份，并對(duì)問卷進(jìn)行了回收。對(duì)這些回收的問卷，這個(gè)項(xiàng)目小組應(yīng)該怎樣處理相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析呢？任務(wù)要點(diǎn)第二步第三步第一步了解資料整理的流程；

對(duì)回收上來的調(diào)查資料進(jìn)行審核，處理審核合格后的資料,進(jìn)行錄入、分組和編碼。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)資料進(jìn)行匯總和分析。任務(wù)一確認(rèn)數(shù)據(jù)資料

1市場(chǎng)調(diào)查資料整理的含義2市場(chǎng)調(diào)查資料整理的程序3確認(rèn)數(shù)據(jù)資料一、市場(chǎng)調(diào)查資料整理的含義

市場(chǎng)調(diào)查資料整理是指根據(jù)研究目的和要求，運(yùn)用列表、作圖等方法，對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行科學(xué)的加工、歸納和簡(jiǎn)縮，使之系統(tǒng)化、條理化，成為反映總體特征的工作過程。二、市場(chǎng)調(diào)查資料整理的程序第一步第二步第三步第四步對(duì)資料進(jìn)行審核對(duì)分類或分組后的資料進(jìn)行編碼、錄入。對(duì)資料整理結(jié)果的顯示和分析。對(duì)資料進(jìn)行科學(xué)分類或分組三、確認(rèn)數(shù)據(jù)資料（1）回收、登記問卷一般事先需要專門設(shè)計(jì)登記表格，具體內(nèi)容有：

一二三四調(diào)查地區(qū)及編號(hào)，調(diào)查員姓名及編號(hào)；調(diào)查實(shí)施的時(shí)間，問卷交付的日期；問卷編號(hào)；實(shí)發(fā)問卷數(shù)、上交問卷數(shù)、未答或拒答問卷數(shù)、丟失問卷數(shù)等。一致性審核及時(shí)性審核準(zhǔn)確性審核完整性審核

（2）調(diào)查問卷的審核（3）處置有問題問卷

返回現(xiàn)場(chǎng)重新調(diào)查視為缺失數(shù)據(jù)放棄不用返回現(xiàn)場(chǎng)重新調(diào)查

此方法適用于規(guī)模較小、被調(diào)查者容易找到的情形。但是，調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)和調(diào)查方式可能發(fā)生變化，從而影響二次調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果。例如：由于季節(jié)的變化，可能導(dǎo)致消費(fèi)者的消費(fèi)傾向也產(chǎn)生了變化，如我國(guó)北方的春夏之交，氣候冷熱交替非常快，人們對(duì)購(gòu)買服裝的意愿可能也會(huì)快速變化。例如：調(diào)查方式變化。如第一次調(diào)查時(shí)，調(diào)查人員采用的是電話訪談，第二次調(diào)查采用了面談方式。由于被調(diào)查者短期未適應(yīng)這種變化，心理上出現(xiàn)了波動(dòng)，回答問題與第一次出現(xiàn)了較大差異。視為缺失數(shù)據(jù)

在無法退回問卷，不能重新調(diào)查的情形下，可以將這些不滿意的問卷作為缺失值處理。如果不滿意的問卷數(shù)量較少而且這些問卷中令人不滿意回答的比例也很小，涉及的變量不是關(guān)鍵變量，在此情況下，可采取此方法。什么是缺失值？缺失值也稱缺失數(shù)據(jù)，是由于被調(diào)查者對(duì)問題回答的表述含混不清、錯(cuò)誤、未作回答，或者由于訪問人員疏漏，未問問題，也未作記錄，造成的數(shù)據(jù)奇異值或缺失。當(dāng)確失回答大于10%時(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行必要的處理。視為無效問卷

存在以下情況，問卷放棄不用：（1）令人不滿意回答的問卷占問卷總數(shù)的比例在10％以下；（2）樣本量很大；（3）不滿意問卷與合格問卷的答卷者