江蘇自考05963《績效管理》模擬考試試卷(三)

《績效管理》模擬考試試卷（三）25%（下列四個備選答案中只有一個是正）這是指績效具有（A。A.多因性 B.多維性 C.動態(tài)性 值和職業(yè)生涯計(jì)劃。這是績效管理的（CA.目標(biāo)導(dǎo)向B.強(qiáng)調(diào)發(fā)展C.以人為本D.系統(tǒng)思維E.注重溝通程為（D。A.劃 績效績效4.系統(tǒng)的思是系統(tǒng)的（B。A.B.C.穩(wěn)定觀觀念5.其要素的，這是指績效管理系統(tǒng)的（C。A.性 B.性 C.性 D.目的性 E.6.模的理于（D。A.的理B.的理C.的強(qiáng)理D.的公理論性員工并生不業(yè)在績效考中的（C。A.B.C.D.發(fā)展性8.（C）為是的選擇與定。A.克B.切特·巴德C.波特D.伊戈?duì)枴ぐ菜鞣虺?，清晰、簡明，易于理和貫徹。這是管理理（A）的觀點(diǎn)。A.設(shè)計(jì)學(xué)派B.計(jì)劃學(xué)派C.定學(xué)派D.業(yè)家學(xué)派在績效計(jì)劃過程中，主要負(fù)責(zé)“宣傳組織和目標(biāo)，分個部門的務(wù)；導(dǎo)并推動不同系列的員工建立科學(xué)是（B。A.人力資管理專業(yè)人員 B.員工的直接級 員工本人 D.客戶業(yè)制定績效目標(biāo)時，要S是指目標(biāo)是（A。A.具B.D.與司和部門目標(biāo)高度E.是以時為的12.每一個績效價指標(biāo)該定出明確的含義，表達(dá)要清晰而明確，沒有歧義。這是設(shè)置績效價指標(biāo)本要中的（B。A.一C.指標(biāo)具有針指標(biāo)具有測量性對員工沒有做出強(qiáng)制性的要求，但通過努力一小部分人可以達(dá)到這樣的績效水平，主要用于激勵性的報酬決策，比如升職、分紅等，這是績效評價標(biāo)準(zhǔn)中的（D。A.定量標(biāo)準(zhǔn)B.定性標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.卓越標(biāo)準(zhǔn)下列輔導(dǎo)方式中屬于非正式的輔導(dǎo)方式的是（D。A.詢 B.通 C.書面報告 的工作績效情況，比如通過調(diào)查顧客的滿意度來了解售后服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的方法是。A.項(xiàng)目評定法 定期抽查法 C.法 他人反法（C）可績效分、升、正、評定職、、對員工等。A.B.質(zhì) C.目的 對象信度標(biāo)多以，其中“跨時的一致性”標(biāo)用（A。A.B.C.一致性D.很多人認(rèn)，社交能力和談判能力之有密切的邏輯，于是，人們在進(jìn)績效（B。A.差 邏輯誤差 C.寬大化傾向 D.績效反面談的策略很多，對于（A）下屬，面談的策略應(yīng)是在了解公司激勵政策的前提下予以獎勵，并且提出更高的目標(biāo)和要求。A.B.墮落型T（A。A.B.限定21.解決組織績效的問題有幾種方式，其中（C）是在組織目標(biāo)和績效目標(biāo)驅(qū)動下，通過商業(yè)目標(biāo)和績效目標(biāo)的達(dá)成。A.愿望導(dǎo)向B.需要導(dǎo)向C.結(jié)果導(dǎo)向D.22.績效改進(jìn)的評價方式有很多，其中（D）是對以上評價過程和結(jié)果的評價與反思，以幫助績效改進(jìn)人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教，從而更好地開展以后的績效改進(jìn)目標(biāo)。A.形成性評價B.總結(jié)性評價C.證實(shí)性評價D.元評價23.（C）是通過預(yù)先設(shè)計(jì)不良故的清單對員工的績效進(jìn)。A.法 B.尺度評定量法 不良故法 D.工作標(biāo)準(zhǔn)24.平衡計(jì)分卡，簡BSC，是（A）于1992年發(fā)明并推廣的。A.頓 B.莫博涅和史密斯馬庫斯和肯德爾D.史密斯和肯德爾25（B“什么”的問題。A.績效標(biāo)準(zhǔn)B.標(biāo)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.25個是正）BCDA.B.C.D.BCDA.B.C.CDEA.C.D.ABC。A.B.C.5ABCD。A.B.、填空5%鮑曼和莫托維德羅提出了任務(wù)和周邊概念?；ス礁?。員對貢獻(xiàn)這進(jìn)循環(huán)基保障。根據(jù)被者參與：令式、式、授權(quán)式。排序法操作過類型：簡單排序法、平均較法、交替排序法。四、名詞解釋15%力和素質(zhì)改進(jìn)與提高組織水平。進(jìn)項(xiàng)依組織、步驟地和并將給過企業(yè)依據(jù)人確放并支付做法。行進(jìn)量建立錨表此依據(jù)對作實(shí)際進(jìn)測記辦法。五、簡答30%組織實(shí)施五環(huán)節(jié)必須把握關(guān)鍵決策什么？什么、周、誰、法、簡述作析對環(huán)節(jié)作就意義而言作析基礎(chǔ)表現(xiàn)：職位描述估源；職位作關(guān)決了估關(guān)；作崗位作點(diǎn)決了式。4一線經(jīng)角色職責(zé)。挖掘潛能第三必須幫助改高能力輔其幫加強(qiáng)某一特定域表便達(dá)到公司其求該輔必須技能輔啟發(fā)授第四必須表表必須表揚(yáng)出色可符合公司求。六論20%試論考核與聯(lián)系與區(qū)別?？己嘶A(chǔ)上產(chǎn)生考核拓展二者緊密聯(lián)系又明顯的區(qū)別聯(lián)系：考核來支撐離開考核整個過程將受到大影響區(qū)別：(1考核雖然本身也可構(gòu)成一個系統(tǒng)但它系統(tǒng)地一個子系統(tǒng)或構(gòu)成要整績4考核監(jiān)督監(jiān)督控制一系列手6績8改善能力高與。試論360度反饋優(yōu)缺點(diǎn)及注意事項(xiàng)。1進(jìn)5360360績效考評只能作360績效考評最限地