秘書(shū)與人力資源管理規(guī)劃

《秘書(shū)與人力資源管理》人力資源規(guī)劃第一頁(yè)，共三十九頁(yè)。工作項(xiàng)目：人力資源規(guī)劃工作任務(wù)一制定工作任務(wù)二調(diào)研組織信息工作任務(wù)三設(shè)計(jì)組織架構(gòu)工作任務(wù)四平衡人員供需工作任務(wù)五設(shè)計(jì)基本制度工作任務(wù)六編制執(zhí)行預(yù)算第二頁(yè)，共三十九頁(yè)。組織戰(zhàn)略戰(zhàn)略對(duì)組織的要求組織戰(zhàn)略對(duì)員工數(shù)量的要求崗位設(shè)置與工作分析需求預(yù)測(cè)供給預(yù)測(cè)員工缺口分析人力資源對(duì)策規(guī)劃第三頁(yè)，共三十九頁(yè)。工作任務(wù)一：制訂第四頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈠秘書(shū)眼中的人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃也叫人力資源計(jì)劃，英文簡(jiǎn)寫(xiě)為，含義是在實(shí)現(xiàn)組織有效地安排工作目標(biāo)與滿足個(gè)人目標(biāo)之間保持平衡的條件下，使組織擁有足夠數(shù)量與質(zhì)量的人力，以完成組織工作任務(wù)。

人力資源規(guī)劃本質(zhì)上就是要使組織穩(wěn)定地?fù)碛幸欢〝?shù)量和質(zhì)量的工作人員。第五頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈡秘書(shū)該完成哪些企業(yè)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃組織人事規(guī)劃（組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃勞動(dòng)定員定額計(jì)劃）制度建設(shè)規(guī)劃員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃第六頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈢人力資源規(guī)劃的類型長(zhǎng)期：5年以上中期：1—5年短期：1年以內(nèi)第七頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈣秘書(shū)如何制定人力資源規(guī)劃確立目標(biāo)收集信息預(yù)測(cè)人力資源擁有量預(yù)測(cè)人力匹配制定人力評(píng)估實(shí)施資源需求資源計(jì)劃規(guī)劃反饋第八頁(yè)，共三十九頁(yè)。案例綠色化工公司李總要求人力資源部助理阿白10天內(nèi)編制一個(gè)本公司人力資源5年計(jì)劃?，F(xiàn)狀：行政與文秘143人、中管79人、技術(shù)人員38人、銷售人員23人、生產(chǎn)與維修人員825人。近5年員工平均離職率4%，其中生產(chǎn)工人8%、技術(shù)與管理人員3%。按照擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃：文秘與銷售員增加10%—15%、工程技術(shù)人員增加5%—6%、生產(chǎn)與維修人員增加5%、管理人員不增也不減。當(dāng)?shù)卣?guī)定招錄新員工要優(yōu)先照顧婦女和下崗員工，公司不歧視但也沒(méi)有優(yōu)待這些人。此外，公司新開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品，預(yù)計(jì)產(chǎn)量5年內(nèi)會(huì)翻一番。阿白的計(jì)劃必須涵蓋上述信息。第九頁(yè)，共三十九頁(yè)。工作任務(wù)二：調(diào)研組織信息第十頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈠秘書(shū)應(yīng)當(dāng)收集哪些組織信息⒈決策機(jī)構(gòu)的效率⒉決策效率和效果⒊執(zhí)行效率⒋文件審批效率⒌文件傳遞效率⒍各橫向機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)程度⒎各組織內(nèi)部信息傳遞的暢通程度⒏?jìng)鬟f速度與質(zhì)量第十一頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈡秘書(shū)采集組織信息的方法1.詢問(wèn)法⑴當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法⑵電話調(diào)查法⑶會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法⑷郵寄調(diào)查詢問(wèn)法⑸問(wèn)卷調(diào)查詢問(wèn)法2.觀察法⑴直接觀察法⑵行為記錄法第十二頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈢組織信息的處理⒈基本要求及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)⒉程序與內(nèi)容采集—加工—傳輸—存儲(chǔ)—檢索—輸出第十三頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈣組織信息的分析分析法S：（優(yōu)勢(shì)）W：（劣勢(shì)）O：（機(jī)會(huì)）T：（威脅）第十四頁(yè)，共三十九頁(yè)。工作任務(wù)三：設(shè)計(jì)組織架構(gòu)第十五頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈠直線制組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理部主任部主任部主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)第十六頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈡職能制組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)工人第十七頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈢直線職能制組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理職能科室職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任職能組職能組班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)第十八頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈣事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理職能部門(mén)職能部門(mén)事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C職能職能職能職能職能職能部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)工廠工廠工廠第十九頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈤矩陣制組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門(mén)1職能部門(mén)2職能部門(mén)3A項(xiàng)目小組B項(xiàng)目小組C項(xiàng)目小組第二十頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈥委員會(huì)制組織結(jié)構(gòu)學(xué)術(shù)委員會(huì)職稱評(píng)定委員會(huì)專家咨詢委員會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)職工委員會(huì)第二十一頁(yè)，共三十九頁(yè)。秘書(shū)在組織架構(gòu)選擇與調(diào)整中的職責(zé)⒈了解組織規(guī)模、業(yè)務(wù)活動(dòng)復(fù)雜與穩(wěn)定程度、市場(chǎng)差異程度等基本信息。⒉熟悉各種架構(gòu)的基本特點(diǎn)及主要適應(yīng)對(duì)象規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的組織一般優(yōu)先考慮直線制。規(guī)模適中、產(chǎn)品品種不太多、工藝穩(wěn)定、市場(chǎng)信息易掌握的組織一般優(yōu)先考慮直線職能制。規(guī)模大、業(yè)務(wù)多樣化、市場(chǎng)環(huán)境差異大的組織一般優(yōu)先考慮事業(yè)部制。創(chuàng)新任務(wù)較多，生產(chǎn)復(fù)雜多變、科研開(kāi)發(fā)為主的組織一般優(yōu)先考慮矩陣制。⒊各種架構(gòu)本身無(wú)優(yōu)劣之分，適應(yīng)組織發(fā)展的架構(gòu)就是最好的架構(gòu)。⒋了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織架構(gòu)。⒌純粹的某種架構(gòu)很少，一般組織會(huì)綜合多種架構(gòu)，形成自己的架構(gòu)。⒍組織架構(gòu)設(shè)計(jì)后，試運(yùn)行，如果不適應(yīng)，重新進(jìn)行調(diào)整。第二十二頁(yè)，共三十九頁(yè)。工作任務(wù)四：平衡人員供需第二十三頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈠秘書(shū)如何預(yù)測(cè)人力資源需求⒈集體預(yù)測(cè)法（德?tīng)柗品?、專家意?jiàn)法）廣泛遴選專家——匿名填表⒉回歸分析法（以時(shí)間為變量）⒊勞動(dòng)定額法（1）N(人力資源需求量)W(計(jì)劃期任務(wù)總量)Q（勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)）R(計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù))⒋轉(zhuǎn)換比率法計(jì)劃期末需要的員工數(shù)量=（目前業(yè)務(wù)量+計(jì)劃期業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)量）÷〔目前人均業(yè)務(wù)量（1+生產(chǎn)率的增長(zhǎng)率）〕⒌計(jì)算機(jī)模擬法第二十四頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈡人員供給分析組織人力資源供給內(nèi)部晉升、調(diào)動(dòng)+外部補(bǔ)充組織人力資源的滿足應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮內(nèi)部

秘書(shū)應(yīng)當(dāng)建立技能清單和管理能力清單第二十五頁(yè)，共三十九頁(yè)。管理能力清單

將提升到上一層外部招聘退休+辭職（提升受阻）將提升到本層次A:現(xiàn)有人員B:可提升人員

AB第二十六頁(yè)，共三十九頁(yè)。組織外部人力資源的供給預(yù)測(cè)㈠影響因素1.人口政策和人口現(xiàn)狀2.勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度3.社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心里偏好

㈡供給渠道1.應(yīng)往屆畢業(yè)生2.復(fù)轉(zhuǎn)軍人3.失業(yè)人員4.其他組織在職人員5.流動(dòng)人員

第二十七頁(yè)，共三十九頁(yè)。人力缺乏調(diào)整方法☆外部招聘☆內(nèi)部招聘☆內(nèi)部晉升☆繼任計(jì)劃☆技能培訓(xùn)人力資源供需平衡辦法第二十八頁(yè)，共三十九頁(yè)。人力過(guò)剩調(diào)整方法☆提前退休☆減少人員補(bǔ)充☆增加無(wú)薪假期☆裁員人力資源供需平衡辦法第二十九頁(yè)，共三十九頁(yè)。工作任務(wù)五：設(shè)計(jì)基本制度第三十頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈠人力資源管理制度規(guī)范的類型1.企業(yè)基本制度⒉管理制度⒊技術(shù)規(guī)范⒋業(yè)務(wù)規(guī)范⒌個(gè)人行為規(guī)范

第三十一頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈡制定人力資源管理制度的基本要求

⒈從實(shí)際出發(fā)⒉根據(jù)需要制定⒊建立在法律和社會(huì)道德基礎(chǔ)上⒋系統(tǒng)和配套⒌合情合理⒍先進(jìn)性

第三十二頁(yè)，共三十九頁(yè)。工作任務(wù)六：編制執(zhí)行預(yù)算第三十三頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈠人力資源管理費(fèi)用預(yù)算過(guò)程下年預(yù)算當(dāng)年預(yù)算上年預(yù)算發(fā)生費(fèi)用上年結(jié)算預(yù)測(cè)下年最低工資標(biāo)準(zhǔn)分析費(fèi)用分析費(fèi)用生產(chǎn)狀況工資指導(dǎo)線使用趨勢(shì)使用趨勢(shì)物價(jià)指數(shù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況

第三十四頁(yè)，共三十九頁(yè)。㈡人力資源管理費(fèi)用預(yù)算

◆編制依據(jù)

編制程序◆基本要求

主要內(nèi)容1.工資項(xiàng)目2.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)3.其他項(xiàng)目

第三十五頁(yè)，共三十九頁(yè)。編制人力資源管理部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算

預(yù)算與執(zhí)行的原則——分頭預(yù)算——總體控制——個(gè)案執(zhí)行第三十六頁(yè)，共三十九頁(yè)。某公司人力資源部管理費(fèi)用項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表

活動(dòng)項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目1.招聘廣告費(fèi)、招聘會(huì)經(jīng)費(fèi)、高校獎(jiǎng)學(xué)金2.工資水平市場(chǎng)預(yù)測(cè)調(diào)研費(fèi)3.人員測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)費(fèi)4.培訓(xùn)教材費(fèi)、教員勞務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)5.公務(wù)出國(guó)護(hù)照費(fèi)、簽證費(fèi)6.調(diào)研專題研究會(huì)議費(fèi)用、協(xié)會(huì)會(huì)員費(fèi)7.勞動(dòng)合同鑒證會(huì)8.辭退補(bǔ)償費(fèi)9.殘疾人安置殘疾人就業(yè)保障金10.勞動(dòng)糾紛法律咨詢費(fèi)11.辦公業(yè)務(wù)辦公用品與設(shè)備投資第三十七頁(yè)，共三十九頁(yè)。THANKSALOT!第三十八頁(yè)，共三十九頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)《秘書(shū)與人力資源管理》人力資源規(guī)劃。確立目標(biāo)收集信息預(yù)測(cè)人力。綠色化工公司李總要