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文檔簡(jiǎn)介

珠寶銷(xiāo)售案例分享總結(jié)通用3篇總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它能使我們準(zhǔn)時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?作者為您帶來(lái)了3篇《珠寶銷(xiāo)售案例共享總結(jié)》。

珠寶銷(xiāo)售案例共享總結(jié)篇一

在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學(xué)到了一些學(xué)問(wèn),盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久,漸漸的開(kāi)頭喜愛(ài)上這個(gè)行業(yè)了,只有喜愛(ài)它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說(shuō)的很對(duì),這是對(duì)個(gè)人的提升,品牌要進(jìn)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向進(jìn)展,所以這是需要靠大家來(lái)仔細(xì)學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。

很興奮來(lái)到這個(gè)地方,讓我又熟悉了好多同事,好都姐妹,來(lái)到這里就是一種緣,很盼望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。

首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的全部貨品,銷(xiāo)售也是一門(mén)藝術(shù),很能熬煉一個(gè)人的意志,作為珠寶銷(xiāo)售員,講求語(yǔ)言上的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)足的珠寶是我們應(yīng)當(dāng)做倒的,我不能說(shuō)我有好懂,但我會(huì)盡我的力量來(lái)為顧客解釋?zhuān)屗麄冞x到更好更滿(mǎn)足的商品?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)自已的‘上遞’,讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買(mǎi)主感受到這里的暖和感覺(jué),感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費(fèi),買(mǎi)到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專(zhuān)業(yè),只是朦朦朧朧懂點(diǎn),聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)寶和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛(ài)情比方的那么純凈,簡(jiǎn)直是不行思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候,只知道不就是鉆石嗎,其實(shí)它的里面有好多學(xué)問(wèn)的,需要漸漸體會(huì),通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍樂(lè)觀學(xué)習(xí)其中的東西。

這是我在培訓(xùn)中的感悟:

1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來(lái)

當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)馬上禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不行少的,所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。

2展現(xiàn)珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看,我們作為營(yíng)業(yè)員,就應(yīng)當(dāng)向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶學(xué)問(wèn)越多,其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)意,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買(mǎi)不代表下次不買(mǎi),他不買(mǎi)不代表他的親戚伴侶不買(mǎi),接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。

3、促進(jìn)成交

一般珠寶都是上千上萬(wàn),也是一個(gè)比較大的開(kāi)支,有些人可能正在遲疑的時(shí)候,往往在最終成交前的壓力,擔(dān)憂這個(gè),擔(dān)憂那個(gè),我們就要為他做出打算,促進(jìn)他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣(mài)了一單,那步是很惋惜了。

4、售后服務(wù)

當(dāng)顧客打算購(gòu)買(mǎi)并付款后我們的工作并未結(jié)束,還有最重要的要向顧客具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問(wèn),比如說(shuō)鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來(lái),不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等,再說(shuō)一些祝愿的話啊,顧客聽(tīng)了心里會(huì)更舒適。

5工作中的不足和努力方向

經(jīng)過(guò)培訓(xùn),盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進(jìn)的心,我信任我會(huì)做的很好,為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣(mài)珠寶,如何對(duì)待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平。,這些都還需要在以后的過(guò)程中漸漸實(shí)踐,最終祝福本公司越走越好!

總體感覺(jué)還有很大的改善空間,但目標(biāo)就只有一個(gè),讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的感謝周老師哈。

珠寶銷(xiāo)售案例共享總結(jié)篇二

x年轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過(guò)去了,新的一年已經(jīng)開(kāi)頭。作為百貨大樓的一名珠寶營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作及心得作工作總結(jié)如下。

我來(lái)百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì)了許多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了,作為一名營(yíng)業(yè)員,要想提高自己的銷(xiāo)售力量,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不行比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能把握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要留意推舉購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(艾酷:鞋的牌子)產(chǎn)品展現(xiàn)給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推舉該種產(chǎn)品,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)愛(ài)好。

作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨便推舉產(chǎn)品,推舉時(shí)更要有信念。由于只有自己本身有信念,才能讓顧客對(duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推舉那么簡(jiǎn)潔。還要學(xué)會(huì)協(xié)作商品的特征,每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推舉時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推舉的同時(shí),還要留意觀看對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。

不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售過(guò)程中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素養(yǎng)。要以顧客為中心,由于只有顧客滿(mǎn)足了,東西才能賣(mài)的出去,素養(yǎng)及態(tài)度也打算了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的快樂(lè),用的放心。你得讓顧客興奮,情愿買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小當(dāng)心得。在以后的過(guò)程中,我將做好工作方案,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作中的不足,力求將艾酷專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。

作為百貨大樓艾酷專(zhuān)柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最終,祝福百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興盛。

珠寶銷(xiāo)售案例共享總結(jié)篇三

時(shí)間消逝,轉(zhuǎn)瞬間已過(guò)去兩年時(shí)間?;叵雰赡昵澳莻€(gè)青澀的我是那么大方。那么不知天高地厚,那么沖動(dòng)的來(lái)到金鳳凰這里應(yīng)聘。并且總覺(jué)得自己是里面最優(yōu)秀、最厲害的一個(gè),就連在貴公司工作多年的老員工都沒(méi)放在眼里。

其實(shí)那時(shí)的我并不知道什么叫“培訓(xùn)”,什么是團(tuán)隊(duì),什么又是企業(yè)文化。不僅不知道也不在乎,總覺(jué)得有專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)才是硬道理,其余的都只是給別人看的掩飾而已。那時(shí)的我也有參與了金鳳凰公司的培訓(xùn)。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)沒(méi)見(jiàn)過(guò)什么世面的我對(duì)培訓(xùn)并沒(méi)有抱怎樣好的態(tài)度,只是很敷衍的去上了那些課程。

當(dāng)時(shí)在培訓(xùn)中學(xué)到了一點(diǎn)學(xué)問(wèn),也有那么一點(diǎn)小小的體會(huì)。但說(shuō)真的并不很深刻,只是當(dāng)別人講故事“一笑而過(guò)”而已。后來(lái)由于各種緣由在外奔波了兩年,工作了兩年?;蛟S兩年的時(shí)間并不長(zhǎng),但讓我轉(zhuǎn)變了很多,見(jiàn)識(shí)了很多。讓我體會(huì)最深的是自己一個(gè)人其實(shí)很渺小,而外面的世界很寬闊。

在外一段時(shí)間知道怎么做人,怎么做事,怎樣提高自己的升值空間,讓自己可以更上一個(gè)臺(tái)階。

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩年過(guò)去了,我又重新回到這個(gè)舞臺(tái),回到這個(gè)最初的幻想之地。但這次的我和上次的我來(lái)參與公司支配的培訓(xùn)課程時(shí),心境就完全不一樣了。

這次來(lái)到這里是抱一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài),仔細(xì)聽(tīng)取老師所傳授的真諦。發(fā)覺(jué)兩次的授課內(nèi)容大致一樣,可心態(tài)不一樣,學(xué)習(xí)的東西、領(lǐng)悟的真諦也完全不同。

第一次學(xué)習(xí)到的是書(shū)表面的理論學(xué)問(wèn),是以一個(gè)旁觀者的心態(tài)去了解老師講的表面文字意思,并沒(méi)有從內(nèi)心發(fā)出的感慨之情,也無(wú)法到達(dá)那樣的心境。

其次次學(xué)習(xí)中我可以從每一位講師那里了解做一個(gè)勝利的工作人員需要的是“心”的付出,而不是勞力的付出。從第一節(jié)課程中就知道一個(gè)公司的漸漸成長(zhǎng)是要付出辛勤的“血汗”。而這血汗并非僅僅是老板一個(gè)人的血汗,而是全部員工的真心努力的結(jié)晶。這種果實(shí)的累積就是公司的企業(yè)文化。雖然我們企業(yè)是一個(gè)商業(yè)為主的公司,但是我們的文化卻不是商業(yè)物品,它是有生命有血液有靈魂的。

曾經(jīng)在外兩年的我也在幾家公司上過(guò)班,而最終的體會(huì)是一個(gè)有文化的公司才是一個(gè)有進(jìn)展的公

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