旗艦團隊主管經(jīng)策會講義

旗艦團隊主管經(jīng)策會---霍崇波

二零零四年七月二十五日1第一頁，共三十三頁。泰康人壽南寧分公司熱身操--精忠報國領(lǐng)舞:《部經(jīng)理》2第二頁，共三十三頁。敬業(yè)時間旗艦一廳：12人潘波、陳強、危鴻宇、黃榮、董富、韓穎槐、謝麗娟、徐碧蓮、蒙潔、黃彩霞、張苑苑、劉季壯旗艦二廳：9人霍崇杰、莫貢明、李嘉弟、張子封、李建玲、孫可、王嘉（代）、全玉英（代）、鄭春凌（代）旗艦三廳：9人石猛、黃德振、郭廣英、潘建中、蘇穎思、陳紅、李振平、黃錫康、雷達智泰康人壽南寧分公司3第三頁，共三十三頁。處歌精忠報國

狼煙起，江山北望龍起卷馬長嘶，劍氣如霜心似黃河，水茫茫二十年縱橫間誰能相抗恨與狂，長刀所向多少手足忠魂埋骨他鄉(xiāng)何惜百死報家國人嘆息，更無語，血淚滿眶馬蹄南去人北望人北望草青黃塵飛揚我愿守土復(fù)開疆

堂堂中國要讓四方來賀?。?！4第四頁，共三十三頁。創(chuàng)一流團隊樹行業(yè)標(biāo)桿！奮斗目標(biāo)…5第五頁，共三十三頁。泰康人壽南寧分公司旗艦管理處經(jīng)營報告--霍崇波6第六頁，共三十三頁。

前言

沒有強有力的執(zhí)行力度就沒有旗艦的未來！

提升管理、夯實根基、培養(yǎng)人才7第七頁，共三十三頁。七月份上階段經(jīng)營分析

七、八月份經(jīng)營部署我們的基石----團隊文化8第八頁，共三十三頁。七月份經(jīng)營分析：人力出勤率活動量總保費人均標(biāo)?？偧?shù)人均件數(shù)件均標(biāo)保破零率

舉績率200人90%2訪

13萬元件件元%%七月一日至七月二十五日

9第九頁，共三十三頁。七月份業(yè)績達成情況：陳強部霍崇杰部石猛部潘波部直轄部黃德振部旗艦團隊目標(biāo)：15萬目標(biāo)：8萬目標(biāo)：9萬目標(biāo)：6萬目標(biāo)：8萬目標(biāo)：6萬目標(biāo)：62萬達成：萬達成：萬達成：萬達成：萬達成：萬達成：萬達成：13萬達成率：達成率：達成率：達成率：達成率：達成率：達成率：

10第十頁，共三十三頁。七月上階段經(jīng)營總結(jié)：

人力建設(shè)—團隊七月份新進人力三十六人。（不足：增員渠道閉塞、引進人員社會歷練偏少）基礎(chǔ)管理—團隊基本制度得以落實，平均每日出勤率90%以上；活動量每日2訪。（不足：基礎(chǔ)制度活動管理工具落實、執(zhí)行力度欠缺。業(yè)績達成—15萬；經(jīng)營管理—嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理、但主管追蹤力度嚴(yán)重不足。

11第十一頁，共三十三頁。七月業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)要求落實：泰康人壽南寧分公司準(zhǔn)明星會員、明星會員（人均：一萬元以上標(biāo)準(zhǔn)保費）（準(zhǔn)明星會員：蘇敏、趙靖、陸鳳瓊、余璐華、周超云、梁麗、曹建榮、羅文寧、羅紹棠、黃露莎、粱麗菊、唐貴峰、張苑苑、溫世偉、徐碧蓮）（明星會員：黃榮、黃彩霞、岑倩、蘇穎思、雷達智、辛雨）業(yè)務(wù)主任、高級主任、部經(jīng)理（人均：五千元以上標(biāo)準(zhǔn)保費）（經(jīng)理、高級主管：陳強、潘波、霍崇杰、郭光英（代）、黃德振、危鴻宇、莫貢明、潘建中）（業(yè)務(wù)主管：蒙潔、謝麗娟、劉季壯、韓穎槐、董富、李建玲、張子封、孫可、王嘉（代）、李家第、全玉英（代）、鄭春凌（代）、黃夕康、陳紅、李振萍）

12第十二頁，共三十三頁。七月經(jīng)營獎勵方案落實：泰康人壽南寧分公司你入圍了嗎？本月三峽游方案入圍本月個人成功直接增員五人以上者：榮獲《增員能手》榮譽證書本月個人成功直接增員五人以上者：入圍《總監(jiān)榮譽餐》本月個人標(biāo)準(zhǔn)保費一萬元以上者：入圍《總監(jiān)榮譽餐》本月營業(yè)小組標(biāo)保五萬元以上主管：入圍《總監(jiān)榮譽餐》本月營業(yè)部標(biāo)保十萬元以上經(jīng)理：入圍《總監(jiān)榮譽餐》13第十三頁，共三十三頁。七月經(jīng)營銜接落實：泰康人壽南寧分公司你按要求去執(zhí)行了嗎？各層級主管每天給營業(yè)部屬員發(fā)送鼓勵短信一條。各層級主管每天與營業(yè)部重點核心人員進行電話聯(lián)系。各層級主管每天必須填寫追蹤手冊。各層級主管管理處通知開主管經(jīng)策會時匯報屬員追蹤情況。各層級主管需及時向管理處反饋本人及屬員經(jīng)營狀況?；舫绮?------、5855500（辦）14第十四頁，共三十三頁。

七月份我們有何

收獲？15第十五頁，共三十三頁。我們的基石---團隊文化

核心價值觀

團隊.專業(yè).堅持.榮譽.創(chuàng)新

行業(yè)理念“駱駝理念”

CAMELC——自信A——成就M——市場E——教育L——領(lǐng)先含義：廣闊的沙漠意喻壽險市場，一群駱駝代表團隊，它們堅持不懈的向著金字塔方向前進，而金字塔喻意著團隊的規(guī)則和遠景，金色的天空喻意壽險精英不斷的創(chuàng)造輝煌。16第十六頁，共三十三頁。我們的基石---團隊文化

業(yè)務(wù)理念

無論是獅子，還是羚羊，你都要奔跑；無論是精英，還是雛鷹，你都要拜訪。無論是貧窮，還是富有，你都必須奮斗；無論是士兵，還是將軍，你都必須增員。

管理理念高起點、高目標(biāo)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求高成長、高績效、高達成、高速度17第十七頁，共三十三頁。我們的基石---團隊文化

成功信條訂立萬眾一心的目標(biāo)創(chuàng)造邁向成功的環(huán)境堅持不斷努力的行動信守團隊利益和榮譽高于一功的準(zhǔn)則培養(yǎng)自我提高的能力把握時代賦予的機遇挑戰(zhàn)人生挑戰(zhàn)極限堅定自我，永不放棄！堅定自我，永不放棄！18第十八頁，共三十三頁。我們的基石---團隊文化

經(jīng)營哲學(xué)

如果沒有激情和渴望，任何偉大的成功都不可能實現(xiàn)。

——摘自《公司精神》19第十九頁，共三十三頁。我們的基石---團隊文化

營銷干部守則

嚴(yán)格自律為人正直樹立榜樣率先垂范愛護下屬尊重上司努力學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)熱愛公司遵守行規(guī)20第二十頁，共三十三頁。我們的基石---團隊文化

營銷干部修煉四業(yè)理念創(chuàng)業(yè)精神專業(yè)技能敬業(yè)態(tài)度職業(yè)典范營銷干部對營銷伙伴以崇高的使命，無私的責(zé)任感為下屬服務(wù)。以提高營銷伙伴的收入，改變他的生活，實現(xiàn)其人生夢想為已任。使其竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的壽險產(chǎn)品服務(wù)。通過專業(yè)、強大的教育訓(xùn)練體系，將其培養(yǎng)為壽險業(yè)的中流砥柱。21第二十一頁，共三十三頁。我們的基石---團隊文化

團隊愿景

---成為泰康南分月保費收入最高的營業(yè)單位---成為壽險業(yè)廣西市場最具實力的營業(yè)單位---成為泰康系統(tǒng)最大、最好的營業(yè)單位22第二十二頁，共三十三頁。今天通過三大樞紐看旗艦！

文化樞紐（文化鋪路、團隊文化建設(shè)過于形、實質(zhì)體現(xiàn)不理想）利益樞紐（按二百人計算半年時間平均月收入500元？）情感樞紐（對屬員的關(guān)懷、幫助、有多少？）23第二十三頁，共三十三頁。我們目前面臨的問題：

基礎(chǔ)管理--活動量要求執(zhí)行力度與落實追蹤嚴(yán)重缺水？文化傳承--消極負面的人員和因素未能及時消除？人員—新人收入不確定性、老人亞健康狀態(tài)嚴(yán)重。經(jīng)營—營業(yè)部與小組經(jīng)營未能正常運作、主管成長太慢？核心人員--績效層、管理層的成長意識及意愿不太強？24第二十四頁，共三十三頁。原因何在？執(zhí)行??！

各級主管沒有強有力的執(zhí)行意識與行動！什么是執(zhí)行？含義：按質(zhì)按量完成所下達的任務(wù)。25第二十五頁，共三十三頁。執(zhí)行---五準(zhǔn)則：

不等待（身己例行）不打折（按質(zhì)按量）不推拖（說做就做）不搶功（貢獻為證）不推卸（責(zé)無旁待）26第二十六頁，共三十三頁。千里之堤

潰于蟻穴！

切記：27第二十七頁，共三十三頁。業(yè)績目標(biāo)：七月二十六日—七月三十一日陳強部：八萬石猛部：六萬霍崇杰部：五萬黃德振：五萬潘波部：四萬旗艦直轄部：四萬確保三十萬、8月3日歸隊我們將怎么做！七、八月份經(jīng)營部署：28第二十八頁，共三十三頁。人力目標(biāo)：七月二十六日—八月十日陳強部：十人石猛部：十人霍崇杰部：十人黃德振：十人潘波部：十人旗艦直轄部：十人注：固定每月十號開班、每周六面試各廳每周制試化組織增員茶話會。七、八月份經(jīng)營部署：29第二十九頁，共三十三頁。嚴(yán)格要求自己、以身作則經(jīng)營日志、主顧卡100落實。確保達成本月團隊、個人業(yè)績目標(biāo)。經(jīng)理每周必須關(guān)注三項指標(biāo)實動人力、人均件數(shù)、人均標(biāo)保。建立述職制度、問責(zé)制。主管—經(jīng)理—管理處—營銷部—總經(jīng)理—總裁—董事長快速提升自我專業(yè)知識及技能。新、老人員的追蹤、追蹤手冊的落實。核心團隊的建立及組訓(xùn)、經(jīng)理每人復(fù)制三人。經(jīng)營管理水平的快速提升。（注：營業(yè)部經(jīng)營模式、小組二次會議經(jīng)營。）九月份基本法考核提前籌備人才的引進。（每天1訪）個人及營業(yè)單位比較和效仿體系的建立。注：一切全在于你要去執(zhí)行！我們目前必須去做的事：30第三十頁，共三十三頁。生命的偉大取決于、我們每一天的不斷成長和改變！你的成功取決于、你的信念、你的堅持、你的執(zhí)著、你強有力的執(zhí)行！31第三十一頁，共三十三頁。旗艦需要你們、伙伴們需要你們、讓我們共同擁抱成長、共同擁抱未來！

謝謝：祝福大家32第三十二頁，共三十三頁。