2022年山東省菏澤市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022年山東省菏澤市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第16題根據我國《合同法》的規(guī)定，合同履行時，如果合同中規(guī)定的履行地點不明確，給付貨幣的，在（）履行。

A.支付貨幣一方所在地B.接受貨幣一方所在地C.付貨幣一方所在地或者接受貨幣一方所在地D.合同簽訂地

2.

第

42

題

2001～2020年，山東旅游發(fā)展目標是旅游總收入平均年遞增（）。

A.7.11%B.8.11%C.13.11%D.16.11%

3.

4.建設有中國特色的社會主義理論的精髓是()。A.堅持以經濟建設為中心B.堅持四項基本原則，堅持改革開放C.解放思想、實事求是D.堅持黨的基本路線

5.（）原則是兩岸關系的政治基礎。

A.和平統(tǒng)一B.一個中國C.“一國兩制”D.九二共識

6.

第

19

題

申請領取導游證的前提條件是（）。

7.()最根本的政治制度就是人民代表大會制度。

A.黨的領導B.人民當家作主C.從中國實際出發(fā)D.依法治國和以德治國相結合

8.

第

12

題

中國昆曲被列入世界（）遺產。

9.無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，()

A.處1000元以下的罰款

B.處1000元以上1萬元以下的罰款

C.處1萬元以上3萬元以下的罰款

D.處1000元以上3萬元以下的罰款

10.收受訂金的一方不履行約定的義務，應當

A.返還定金B(yǎng).返還定金，并支付定金20%的違約金C.返還定金，并支付定金30%的違約金D.雙倍返還定金

11.

第38題下列不屬于旅行社設立條件的是（）。

A.規(guī)定的任職資格人員B.規(guī)定的質量保證金C.固定的營業(yè)場所D.不得有兼職導游

12.國際旅行社和國內旅行社的設立條件：即要求注冊資本最少為()．A.150萬元人民幣、50萬元人民幣

B.100萬元人民幣、50萬元人民幣

C.150萬元人民幣、30萬元人民幣

D.150萬元人民幣、60萬元人民幣

13.2011年年初，()成功晉升國家5A級旅游景區(qū)。

A.揚州瘦西湖景區(qū)B.泰州溱湖風景區(qū)C.無錫靈山大佛景區(qū)D.南通市濠河景區(qū)

14.刑事責任，是指行為人實施了違反旅游法規(guī)的行為且構成犯罪，必須承擔刑法所規(guī)定的刑罰的義務。刑罰分為主刑和附加刑。下列各項中屬于主刑的一項是()。

A.罰金B(yǎng).管制C.剝奪政治權利D.沒收財產

15.旅行社給客戶寄送產品宣傳價目表屬于()的行為。

A.要約邀請B.要約C.承諾D.履行

16.

第

47

題

導游人員張某帶團在李大釗紀念館參觀時，介紹李大釗的手稿是該館的館藏文物，文物分為館藏文物和民間收藏文物，游客便問張某劃分的標準是什么。下列回答正確的是（）。

17.《旅行社條例》對經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社要求的質量保證金是

A.20萬B.10萬C.120萬D.60萬

18.

第

50

題

因旅行社過錯造成旅游者誤機(車、船)，旅行社應賠償旅游者（），并賠償經濟損失l0％的違約金。

19.下列人員中，不符合參加導游人員資格考試條件的是

A.18周歲以上的人B.具有中專學歷的人C.外籍華人D.具有大專學歷的人

20.《旅游法》規(guī)定，縣級以上人民政府應當依法將（）納入政府應急管理體系。

A.旅游突發(fā)事件B.旅游應急管理C.應急保障措施D.應急預案

21.利用公共資源建設的游覽場所應當更多地體現（）。

A.經濟效益B.生態(tài)效益C.綜合效益D.社會效益

22.我國憲法規(guī)定，中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的()，周圍是谷穗和齒輪。

A.故宮B.人民大會堂C.天安門D.天壇

23.

第

24

題

經營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起（）內向上一級機關申請復議。

24.旅游消費屬于（）。

A．生產消費

B．生活消費

C．生產分配

D．生產交換

25.《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）應當承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立健全安全管理制度，關注安全風險預警和提示，妥善應對旅游突發(fā)事件。

A.所在地政府B.旅游主管部門C.旅游經營者D.旅游者

26.《憲法》第31條規(guī)定，在特別行政區(qū)內實行的制度按照具體情況由

A.中央人民政府以行政法規(guī)規(guī)定

B.全國人民代表大會以法律規(guī)定

C.特別行政區(qū)立法委以基本法規(guī)定

D.全國人大常委會以特別法規(guī)定

27.《導游人員管理條例》第24條規(guī)定，導游人員進行導游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責令改正，處（）的罰款。

A.1萬元以上3萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.2000元以上3萬元以下D.1000元以上1萬元以下

28.游客李某在旅游過程中購買一物品，在申請保價運輸時，保價的額度是8000元，物品的實際價值是10000元。在運輸過程中，因承運人的原因導致物品的滅失。對此種情況，李某可以要求承運人賠償()元人民幣。A.8000B.10000C.少于8000D.8000~10000

29.外國人前往我國不對外國人開放的地區(qū)旅游，旅行證的有效期最長為()，但是不能超過該外國人所持有的簽證的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

30.文明禮貌的核心是()。

A.尊重人B.優(yōu)質服務C.忠于職守D.真誠公道

二、多選題(20題)31.()屬于不準出境的外國人之列。

A.刑事案件的被告人

B.人民法院通知有未了結民事案件的

C.有其他違反中國法律的行為尚未處理，經有關主管機關認定需要追究的

D.公安機關或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人

32.

第65題有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機關投訴。

A.認為旅游經營者不履行合同或協(xié)議的

B.認為旅游經營者沒有提供價質相符的旅游服務的

C.認為旅游經營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的

D.認為旅游經營者故意或過失造成投訴者人身傷害的

33.

第69題旅游安全事故等級分為（）。

A.輕微B.一般C.重大D.特大

34.依據我國《旅游法》規(guī)定，公益性的()等，除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外，應當逐步免費開放。

A.城市公園B.地質公園C.博物館D.紀念館E.森林公園

35.

第66題對航空公司承擔的民事責任，下列說法正確的是（）。

A.承擔的民事責任范圍僅限于旅客的人身傷亡

B.包括旅客死亡或者肉體上的傷害

C.不包括旅客精神上的痛苦

D.不包括因旅客的死亡或受傷給他人造成的精神痛苦

36.根據《博物館條例》規(guī)定，設立博物館，應當具備下列條件（）。

A.固定的館址以及符合國家規(guī)定的展室、藏品保管場所

B.相應數量的藏品以及必要的研究資料，并能夠形成陳列展覽體系

C.與其規(guī)模和功能相適應的專業(yè)技術人員

D.必要的辦館資金和穩(wěn)定的運行經費來源

E.具有特殊保護價值的文物

37.根據《江蘇省“十二五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，江蘇將打造的“三圈”是()。

A.寧杭山水田園旅游圈B.蘇錫常旅游圈C.寧鎮(zhèn)揚旅游圈D.徐宿淮旅游圈

38.下列屬于導游申請復議權的有

A.認為符合法定條件申領導游資格證書和導游證，旅游主管部門拒絕頒發(fā)或不予答復的

B.對罰款、吊銷導游證、責令改正、暫扣導游證等行政處罰不服的

C.認為游客損害了自身人格尊嚴的

D.認為旅游主管部門侵犯導游人身權的

E.認為旅游主管部門違法要求導游履行義務

39.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中應該讓游客

A.看得見山水B.記得住鄉(xiāng)愁C.留得住鄉(xiāng)情D.玩得高興E.吃得開心

40.趙先生因來不及辦理有關證件，冒用其雙胞胎弟弟的護照、簽證前往美國，在機場被公安機關發(fā)現。趙先生可能將受到（）的處罰。

A．罰款5000元

B．警告

C．10日以下拘留

D．死刑

41.

第

55

題

社會主義職業(yè)道德的主要內容是（）。

42.導游證是國家準許從事導游工作的證件，根據語言不同分為()。

A.正式導游證B.中文導游證C.臨時導游證D.外語導游證

43.可持續(xù)發(fā)展強調經濟發(fā)展與()的相互協(xié)調。

A.社會公正B.人口增長C.資源利用D.生態(tài)環(huán)境保持E.社會進步

44.根據《旅行社條例》規(guī)定，旅行社及其委派的導游人員和領隊人員不得有（）的行為。

A.拒絕履行旅游合同約定的義務

B.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程

C.欺騙、脅迫旅游者購物

D.安排旅游者參加不需要付費的游覽項目

E.欺騙、脅迫旅游者參加需要另行付費的游覽項目

45.旅行社所做廣告應當符合國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定，不得進行虛假的廣告宣傳。旅游廣告應當具備以下內容()。

A.旅行社名稱B.旅行社營業(yè)執(zhí)照號碼C.被代理旅行社名稱D.旅行社經營許可證號碼

46.

第70題外國人前往（）應辦理旅行證。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

47.仲裁庭可以由()仲裁員組成。

A.1名B.2名C.3名D.5名

48.

第54題導游員李某在帶團過程中，向旅游者兜售物品，根據《導游人員管理條例》，由旅游行政管理部門對（）進行處罰。

A.李某B.李萊所在的旅行社經理C.李某所在的旅行社部門經理D.李某所在的旅行社

49.

第78題《導游人員管理條例》規(guī)定，不得頒發(fā)導游證的情形主要有（）。

50.縣級以上地方人民政府對發(fā)生在本行政區(qū)域內的食品安全事故，未及時組織協(xié)調有關部門開展有效處置，造成不良影響或者損失，或者隱瞞、謊報、緩報食品安全事故的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員

A.給予記過處分

B.情節(jié)較重的，給予降級和撤職處分

C.情節(jié)較重的，給予降級或撤職處分

D.情節(jié)嚴重的，給予開除處分

E.造成嚴重后果的，直接負責的主管人員和其他直接責任人員還應當引咎辭職

三、判斷題(20題)51.法律屬于制度范疇，道德屬于意識形態(tài)范疇。()

A.是B.否

52.導游在導游過程中因其過錯對第三人造成損害的，由導游一人承擔。

A.是B.否

53.

第

78

題

經營出境旅游業(yè)務的旅行社不得組織旅游者到國務院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游。（）

A.是B.否

54.旅行社責任保險是指旅行社根據保險合同的約定．向保險公司支付保險費．保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務經營活動中．致使旅游人身、財產遭受損害應由旅行社承擔的責任．承擔賠償保險金責任的行為．()

A.是B.否

55.導游人員資格證書是指參加導游人員資格證考試合格，由國務院旅游行政部門或國務院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的從業(yè)工作證件。

A.是B.否

56.依法成立的合同，都是自成立時生效。()

A.是B.否

57.我國政治體制改革的目標是人民當家作主。()

A.是B.否

58.為了更好地對自然保護區(qū)實施保護和管理，自然保護區(qū)又分為核心區(qū)、緩沖區(qū)和實驗區(qū)。

A.是B.否

59.在機動車與非機動車或行人之間發(fā)生事故時，機動車致人損害的責任主要是過錯責任。

A.是B.否

60.向旅游者推薦購買相關的旅游保險，特別是旅游意外保險是旅行社和導游的義務。A.是B.否

61.以行為人行使投訴權為依據，旅游投訴可以分為親自投訴和代理投訴。

A.是B.否

62.訴訟時效中止的法律效力與訴訟時效中斷的法律效力相同。（）

A.是B.否

63.經營者不得以格式合同等方式限制消費者權利。()

A.是B.否

64.導游人員未經旅行社委派．私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務．進行導游活動．應由旅游行政部門責令改正．處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的．并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的．由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告．()

A.是B.否

65.人民當家做主是中國特色社會主義最本質的特征，是社會主義法治最根本的保證。（）

A.是B.否

66.自力更生是對外開放的前提和基礎。（）

A.是B.否

67.根據我國法律法規(guī)規(guī)定，對歷史文化名城加強保護和管理，要認真貫徹保護第一，搶救為主的方針。()

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.全陪導游人員與地陪導游人員在職責上的不同之處是所代表的旅行社不同和接待的具體任務不同。

A.是B.否

70.第

44

題

導游人員在調整變更接待計劃時必須是在引導旅游者旅游游覽的過程中即旅游活動開始前結束后。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.旅游職業(yè)道德起到調節(jié)____________及其_____________與______________之間利益關系的作用。

72.

第

9

題

旅客或其繼承人向鐵路運輸企業(yè)要求賠償的請求，應當自事故發(fā)生之日起年內提出，鐵路運輸企業(yè)應當自接到賠償請求之日起（）答復。

73.

74.

第

10

題

自2006年12月1日起施行的__________，標志著我國風景名勝區(qū)管理工作全面納入法制化的軌道。

75.

第

6

題

__________應當按照章程為旅行社提供服務，發(fā)揮協(xié)調和自律作用，引導旅行社合法、公平競爭和誠信經營。

五、簡答題(3題)76.

分析合同履行的擔保具有哪幾個法律特征？

77.

第

53

題

旅游法律關系的產生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內容？

78.4．簡述全面建設小康社會的目標．

六、案例分析題(2題)79.1997年某國際旅行社導游人員王某因犯過失傷害被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。1998年因該導游人員在帶團過程中脅迫旅游者消費，情節(jié)嚴重，被旅游行政管理部門依法吊銷導游證。1999年，王某又參加導游人員資格考試并合格，取得導游人員資格證書。但當其向旅游行政管理部門申請領取導游證時，被旅游行政管理部門拒絕。王某對旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級旅游行政機關申請復議。

請問：

(1)王某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導游證的行為向上一級旅游行政機關申請復議?其法律依據是什么?

(2)旅游行政機關拒絕對王某頒發(fā)導游證的行為是否正確?其法律依據是什么?

80.下列關于趙某等三人繳納的3000元的特點說法中正確的有()。

A.屬于預先給付金錢的范疇

B.具有擔保功能

C.在合同履行后發(fā)生抵作價款的功能

D.合同一方當事人按照約定向對方當事人交付的金錢

參考答案

1.B

2.B

3.B

4.C16．C[解析]黨的十五大把建設有中國特色的社會主義理論命名為鄧小平理論。解放思想、實事求是是馬克思列寧主義的精髓，是毛澤東思想的精髓，也是鄧小平理論的精髓。

5.B一個中國原則是兩岸關系的政治基礎。

6.D

7.B

8.A

9.D

10.D《合同法》第115條規(guī)定，當事人可以依照《中華人民共和國擔保法》約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務后，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。故本題選D。

11.D可以兼職導游。

12.C

13.D2011年年初，南通市濠河景區(qū)成功晉升國家5A級旅游景區(qū)。

14.B主刑有管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑和死刑。

15.A《合同法》第15條規(guī)定，要約邀請是希望他人向自已發(fā)出要約的意思表示。寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請。

16.D

17.A

18.A

19.C《導游人員管理條例》第3條規(guī)定，具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民，可以參加導游人員資格考試;經考試合格的，由國務院旅游行政部門或者國務院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導游人員資格證書。外籍華人不屬于中華人民共和國公民，因此本題選C。

20.B《旅游法》第78條第1款規(guī)定，縣級以上人民政府應當依法將旅游應急管理納入政府應急管理體系，制定應急預案，建立旅游突發(fā)事件應對機制。

21.D

22.C

23.C

24.B

25.C《旅游安全管理辦法》第4條規(guī)定，旅游經營者應當承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立、健全安全管理制度，關注安全風險預警和提示，妥善應對旅游突發(fā)事件。

26.B

27.B《導游人員管理條例》第24條規(guī)定，導游人員進行導游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游主管部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款。

28.A

29.A旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當地公安機關申請的旅行證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。外國人旅行證有效期最長為1年，如需延長有效期、增加不對外國人開放的地點、增加偕行人數，必須向公安局申請延期或變更。

30.A

31.ABCD下列外國人包括旅游者，不準出境：對于刑事案件的被告人和公安機關或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人；人民法院通知有未了結民事案件不能離境的；有其他違反中國法律的行為尚未處理，經有關主管機關認定需要追究的。故選ABCD。

32.ABCD

33.ABCD

34.ACD

35.ABCD

36.ABCD《條例》第10條規(guī)定，設立博物館，應當具備下列條件：①固定的館址以及符合國家規(guī)定的展室、藏品保管場所；②相應數量的藏品以及必要的研究資料，并能夠形成陳列展覽體系；③與其規(guī)模和功能相適應的專業(yè)技術人員；④必要的辦館資金和穩(wěn)定的運行經費來源；⑤確保觀眾人身安全的設施、制度及應急預案。

37.BCD根據《江蘇省“十二五’’旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，江蘇將打造“三圈三帶三軸”的旅游空間布局。三圈，即蘇錫常旅游圈、寧鎮(zhèn)揚旅游圈和徐宿淮旅游圈。

38.ABDE

39.ABC

40.BC

41.ABCE

42.BD導游證分為正式導游證和臨時導游證兩種。導游證按照不同的性質可分為不同的種類：根據語言不同，可分為中文與外文導游證；根據等級可分為初、中、高和特級導游證等。

43.BCDE可持續(xù)發(fā)展強調經濟發(fā)展與人口增長、資源利用、生態(tài)環(huán)境保持和社會進步的相互協(xié)調。

44.ABCE

45.ACDACD

[解析]B項不需要出現在廣告中，但廣告中須有旅行社經營許可證號碼。

46.BCDBCD

[解析]外國人前往乙類地區(qū)、丙類地區(qū)、丁類地區(qū)應辦理旅行證。

47.AC仲裁庭可以由3名仲裁員或者1名仲裁員組成。由3名仲裁員組成的，設首席仲裁員。故選AC。

48.ADAD導游在帶團過程中，違反法律規(guī)定情節(jié)嚴重的，由旅游行政管理部門對導游及導游所在的旅行社給予處罰。

49.ABCD

50.CD

51.Y

52.N

53.Y

54.Y

55.N

56.N×

[解析]有些合同，如房屋買賣和船舶轉讓合同等，必須辦理批準登記手續(xù)，因此生效時間和成立時間不一致。

57.N×

[解析]建設有中國特色的社會主義民主政治。

58.Y為了更好地對自然保護區(qū)實施保護和管理，自然保護區(qū)又分為核心區(qū)、緩沖區(qū)和實驗區(qū)。核心區(qū)非經批準任何單位和個人不得進入;緩沖區(qū)是在核心區(qū)外圍劃定一定面積的區(qū)域，只準進入從事科學研究預測活動;實驗區(qū)是緩沖區(qū)的外圍區(qū)域，可進入從事科學試驗、教學教習、參觀考察、旅游以及馴化、繁殖珍稀、瀕危動植物。

59.N

60.Y

61.N

62.N

63.Y根據《消費者權益法》第24條的規(guī)定，經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

64.Y

65.N社會主義法治必須堅持黨的領導，黨的領導既是中國特色社會主義最本質的特征，也是社會主義法治最根本的保證。

66.Y

67.Y

68.N

69.Y

70.Y

71.旅游企業(yè)從業(yè)人員旅游者

72.1年30天

73.必須出具

74.《風景名