網(wǎng)店運營管理試卷庫題集

網(wǎng)店運營管理試卷庫題集網(wǎng)店運營管理試卷庫題集/網(wǎng)店運營管理試卷庫題集上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運營培訓管理中心上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運營培訓管理中心《網(wǎng)店運營管理》題庫一、單項選擇題1、關(guān)于會員名注冊要求哪個是正確的？（B）A、會員名由5-25個字符組成B、會員名能夠使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文C、會員名能夠使用兩其中文字組成2、在買家簽收從前，貨物扔掉也許損毀的風險，由誰肩負？（A）A、賣家B、買家C、物流企業(yè)3、寶貝三要素是指哪三個？（A）A、標題、圖片、描述B、旺旺、支付寶、描述C、圖片、支付寶、旺旺4、一個商店有幾個人氣類目？（A）A、1個B、5個C、不限5、一件商品最多能夠增加到多少個商店類目里（C）A、1個B、10個C、20個6、店招的文件最多不能夠高出多少K？（B）A、80KB、100KC、120K7、“搭配套餐”能夠使一件商品搭配不高出幾件的其他商品來進行捆綁銷售？（B）A、1件B、4件C、不限8、買家已付款后在交易生成的多少小時后提出退款申請？（C）A、馬上B、1小時C、24小時9、更正議論的入口在哪里？（B）A、管理我的商店B、議論管理C、錢掌柜10、淘寶網(wǎng)的帳戶密碼是由多少個字符組成？（A）A、6-16個字符B、5-15個字符C、8-16個字符11、商店基本設(shè)置的入口在哪里？（C）A、錢掌柜B、淘寶賣家助手C、管理我的商店12、買家申請退貨，賣家高出多少天未辦理，退款協(xié)議將見效，交易進入退貨流程？（C）A、5天B、10天C、15天13、淘寶網(wǎng)的議論是怎么計分的？（A）A、一個好計一分，中評不計分，差評扣一分B、一個好計一分，中評扣一分，差評扣二分C、一個好計二分，中評一分，差評零分14、淘寶的在線支付工具是什么？（B）A、財付通B、支付寶C、百付寶15、一個淘寶會員最多能夠綁定幾個支付寶賬戶？（A）A、1個B、2個C、不限16、一個支付寶卡通能夠綁定多少銀行卡？（C）A、1個B、3個C、多個17、一鉆到三鉆的賣家能夠開通幾個E客服子賬號？（B）A、2個B、5個C、30個18、若是有多張抵價券，在購買時每件商品最多能夠使用幾張？（A）A、1張B、5張C、不限上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運營培訓管理中心19、實名認證后宣布多少件商品就可以申請免費開店？（C）A、5件B、8件C、10件20、光影魔術(shù)手軟件英文名是？（B）A、PHOTOSHOPB、nEOiMAGINGC、ACDSEE21、商城產(chǎn)品宣布后，在多長時間內(nèi)能夠進行更正？（B）A、12小時B、24小時C、36小時22、記分周期內(nèi)單次違規(guī)扣滿多少分，淘寶有權(quán)停止服務(wù)協(xié)議，且拒絕用戶加入商城。（B）A、6分B、12分C、18分23、以下哪個公式是商城收取服務(wù)花銷的公式？（A）A、交易額×扣點B、交易額×5%C、（交易額-成本）×扣點24、以下不屬于快遞發(fā)貨好處的是？（D）A、上門收件B、上門送件C、網(wǎng)上盤問進度D、價格最低25、輕松拍商品圖片，只要簡單三個步驟，請選擇以下哪個不是三步驟之一。（C）A、取景B、設(shè)定參數(shù)C、做圖D、按快門26.在商品標題中“數(shù)碼相機”和“大碼服飾”都屬于哪一類要點詞?(B)A、品牌B、屬性C、促銷D、議論關(guān)于曝光補償，描述錯誤的選項是(B)A、白底拍攝，向正數(shù)補償B、拍攝商品時，我們能夠隨意調(diào)治曝光補償值C、黑白拍攝，向負數(shù)補償當室內(nèi)光輝太暗，拍攝寶貝內(nèi)簡單于手抖以致圖像模糊，能夠用光影魔術(shù)手的什么功能調(diào)整?(C)A、色相、飽和度調(diào)治B、白衡一指鍵盤C、銳化29.以下關(guān)于信用炒作和入侵別人知識產(chǎn)權(quán)的處罰規(guī)則，哪個是不正確的

?(C)A、250條以上的炒作信用將被淘寶永久封號B、淘寶網(wǎng)某些用戶銷售的商品違反淘寶《禁止及限制物品交易管理規(guī)則》內(nèi)相關(guān)條款將被進行相關(guān)處罰C、淘寶有權(quán)刪除人后炒作信用度行為的會員在淘寶網(wǎng)上宣布的所有信息30.攝影時拍攝了太多空白的邊，產(chǎn)品不突出，能夠是有光影魔術(shù)手的什么功能A、縮放B、旋轉(zhuǎn)C、剪切

?(C)賣家確認退款時需要輸入。(B)A、支付寶登錄密碼B、支付寶支付密碼C、安全保護問題答案商品交易的那個時間節(jié)點稱為“成交時間”?(B)A、顧客確認收貨B、顧客拍下商品C、顧客完成付款淘寶網(wǎng)的賬戶密碼是由多少個字符組成的?(A)A、6-16個字符B、8-18個字符C、5-15個字符一下那個不是錢掌柜的功能?(C)會員的級別達到（C）以上能夠建群?以下清單，哪一個是用于內(nèi)部核對和清點商品的?(C)A、快遞單B、配貨單C、裝箱單37.淘寶的增值服務(wù)入口在“我的淘寶”的哪里?(C)上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運營培訓管理中心A、商店管理B、營銷中心C、軟件產(chǎn)品、服務(wù)經(jīng)常更新文章吸引讀者，培養(yǎng)粉絲，擴大潛藏顧客集體，這是說哪一種實行方式?(B)從“我的淘寶”哪個菜單進入商店設(shè)置商店介紹?(C)光圈與光圈值（F值）是（A）的關(guān)系買家已付款后，可在交易發(fā)生的（B）后提出退款申請?一個淘寶會員最多能夠綁定幾個支付寶賬號?(C)A、不限B、3個C、1個以下關(guān)于電子商務(wù)的說法A、正確的選項是?(C)A、電子商務(wù)是泡沫B、電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品C、電子商務(wù)的實質(zhì)就是商務(wù)，而非技術(shù)D、電子商務(wù)就是見網(wǎng)站44.小林拍下了一件限時折扣商品，還未來得及付款賣家就更正了折扣價格，請問小林因該A、依照那個折扣價格支付貨款?(C)B、按賣家更正后的折扣價格C、按拍下商品時的折扣價格什么商品只能以賣家肩負運花銷的方式進行宣布?(C)在淘寶助理里，新建成功的寶貝將會在哪個目錄中?(C)若是在室內(nèi)攝影，室內(nèi)日光燈，窗外陽光也很好，灑入房內(nèi)，這時候要設(shè)定哪一種白平衡模式?(A)A、手動白平衡B、日光的平衡C、熒光白平衡“中評”和“差評”有幾次更正和刪除的機遇?(C)淘寶網(wǎng)的議論是如何計分的?(C)A、好評+2分，中評+1分，差評不計分B、好評+2分，中評+1分，差評－1分C、好評+1分，中評不計分，差評－1分50.淘寶旺旺中，要查察剛聊過天的客戶的聊天記錄，應(yīng)選擇下面那個選項A、查察今天的聊天記錄B、查察近來的聊天記錄C、查察在線的聊天記錄D、查察當?shù)氐牧奶煊涗?/p>

?(B)關(guān)于商店營銷工具，以下描述A、正確的選項是?(C)A、搭配套餐是免費工具B、搭配套餐和滿就送不能夠同時使用C、限時打折工具每個月最多60小時對使用淘寶介紹物流的訂單，若是買家還沒有確認收貨，那么賣家看到的訂單狀態(tài)是（B）A、等待發(fā)貨的訂單B、等待對方簽收的訂單C、等待物流企業(yè)的確認淘寶網(wǎng)供應(yīng)多種方式方便買家進行找尋，但不包括以下哪一種?(C)A、找尋掌柜名B、找尋寶貝要點字?(C)A、限時折扣上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運營培訓管理中心C、找尋寶貝所在地D、找尋商店名或商店要點字若是我們現(xiàn)售液晶電視，以下那和包裝是最合適的?(D)A、快遞帶B、紙箱以下哪一種商品不能夠采用透明體的布光方式?(A)A、鮮花B、玻璃C、香水56.淘寶網(wǎng)提議的網(wǎng)絡(luò)交易文化不包括?(C)A、誠信B、高效C

、自由商城的免費活動促銷工具不包括?(C)B、滿就送C、直通車以下哪些行為和言論在阿里旺旺上不是被禁止的?(C)A、含有法律，行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容B、未經(jīng)用戶贊成，經(jīng)過阿里旺旺發(fā)散流傳廣告信息C、未經(jīng)同意，向陌生人宣布咨詢淘寶網(wǎng)商品的信息關(guān)于淘寶論壇發(fā)帖規(guī)則，一下那些不屬于違規(guī)行為?(B)A、使用信用級別表記和國家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像B、商盟會員以商盟的名義在論壇發(fā)帖和宣傳C、在論壇宣布廣告或流傳禁限銷售商品信息關(guān)于會員名注冊要求，一下哪個描述是A、正確的?(B)A、會員名由5-25個字符組成B、會員名不能夠夠使用兩其中文字組成C、會員名沒有長度的限制61.在淘寶平臺，一旦出現(xiàn)了交易爭議也許瓜葛，不能夠夠供應(yīng)哪些憑據(jù)來進行舉證?(C)A、商品圖片B、阿里旺旺交易記錄C、支付寶交易記錄62.輕松拍商品圖片，只要簡單三個步驟，請選擇是以下那一個步驟不屬于?(C)商品名中含有一下哪個字段沒有違反了要點字的使用規(guī)則的?(B)A、淘寶授權(quán)B、劉德華代言以下那個稱號屬于淘寶幫派里的成員身份?(A)以下哪個屬于淘寶網(wǎng)C2C的業(yè)務(wù)?(B)A、品牌商店B、二手閑置C、都不是66.“中評”或“差評”在議論后多少天以內(nèi)能夠由議論方自行更正或刪除A、7天B、6天C、30天中國網(wǎng)絡(luò)購物的主流人群是?(B)A、18歲以下的青年B、18-30歲的年輕人C、40歲以下的中老年人D、30-40歲的白領(lǐng)人士68.使用限時打折工具，每個月總計活動時間不能夠高出（C）個小時。A、60B、180C、240拍攝衣服的時候能夠采用（）的布光方式。(C)A、透明體B、反光體C70.旺鋪的自定義頁面最多只能有（A）個。

、吸光體上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運營培訓管理中心A、6B、7C、8以下哪一項不是淘寶的營銷工具?(C)A、滿就送B、直通車C、光影魔術(shù)手淘寶網(wǎng)的常用在線溝通工具是?(A)A、阿里旺旺B、MSNC、騰訊QQ73.從商店裝修的哪個菜單進入，才能裝修寶貝列表頁和寶貝詳情頁?(B)A、裝修頁面B、管理頁面C、設(shè)置風格賣家在商品圖片上增加商店LOGO，主若是為了什么?(B)A、表現(xiàn)個性化B、實行和防范盜圖C、提升整體形象75.曝光模式即相機采用自然光源的模式，以下哪個個不屬于屬于曝光模式?(C)A、快門優(yōu)先B、手動曝光C、感光度ISO以下哪個不是光影魔術(shù)手的功能?(A)什么情況下才能夠享受旺鋪30元/月的訂購優(yōu)惠價?(A)選擇快遞發(fā)貨有什么優(yōu)勢?(C)A、價格最低B、全國都能到C、上門收件淘寶的舉報規(guī)則中，舉報人必定是什么身份?(B)A、支付寶注冊用戶B、支付寶認證用戶C、淘寶注冊用戶一個商店能夠有幾個人氣類目?(C)A、不限|B、2個C、1個訂購旺鋪還會贈予什么增值服務(wù)?(B)A、滿就送B、圖片空間C、搭配套餐商店首頁下方的商店留言最多能夠回復幾次?(C)當發(fā)現(xiàn)自己拍攝的寶貝圖片產(chǎn)生偏色時，能夠運用光影魔術(shù)手的什么功能調(diào)整?(C)A、色階B、色相/飽和度調(diào)治84.編寫寶貝描述時，為了提升效率，能夠用（A、寫字板B、記事本C

C、白平衡一指鍵B）編寫好文字內(nèi)容，再復制到描述里。、Word相機上面的模式表記（）是手動模式。(C)A、AB、PC、M下面哪組密碼的安全性最高?(C)A、54546464B、smm3454664C、fds%fdlafld&dl當發(fā)現(xiàn)自己拍攝的寶貝圖片產(chǎn)生偏色時，能夠運用光影魔術(shù)手的什么功能調(diào)整?(C)A、色階B、色相、飽和度調(diào)治C、白平衡一指鍵88.拍攝衣服的時候能夠采用（B）的布光方式。A、透明體B、吸光體C、反光體訂購旺鋪是還會贈予什么增值服務(wù)?(A)A、圖片空間B、搭配套餐C、限時折扣D、選擇快遞90.淘寶使用的第三方支付工具是？（A）A、支付寶B、財付通C、快錢上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運營培訓管理中心二、判斷題1.淘寶網(wǎng)的花銷者保障計劃中包括有7天無條件退換貨的服務(wù)。(A)A、正確B、錯誤中國網(wǎng)絡(luò)零售未來的發(fā)展趨勢是B2C與C2C的界限越來越明顯。(A)A、正確B、錯誤3.淘寶直通車的服務(wù)時依照成交量收費的，不能交不收費。(B)A、正確B、錯誤4.一旦買家作出議論，這條議論就會馬上顯示在商店的議論頁面。(B)A、正確B、錯誤數(shù)碼相機的感光元件就是CCD。(A)6.快遞企業(yè)是采用門對門收發(fā)貨的方式，并且是供應(yīng)網(wǎng)上盤問物流的過程的服務(wù)。(A一筆交易里抵價券能夠累加使用。(B)8.商城上傳商品時，填寫的飯店比率只能為最低返點比率的整數(shù)倍。(A)企業(yè)（包括商家）對企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)之間經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)這種電子商務(wù)工具來進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于C2C的電子商務(wù)模式。(A)實名認證后，只要宣布10件不同樣的商品（保持銷售中的狀態(tài)）就可以免費申請開店。(A)A、正確B、錯誤一個支付寶卡通只能綁定一張銀行卡。(B)12.商業(yè)信息流傳的五個維度是受眾群，接觸點，時間點，流傳速度和手段策略。（B）一般情況下，E郵寶長線業(yè)務(wù)要比EMS標準業(yè)務(wù)遲1-2天。(A)A、正確B、錯誤配貨單是用于入庫和財務(wù)賬的。(B)抵價券不能夠與其他優(yōu)惠同時使用。(A)A、正確B、錯誤16.商家在淘寶商城宣布的商品數(shù)量必定有現(xiàn)貨庫存。(A)上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運營培訓管理中心A、正確B、錯誤抵價券不能夠抵扣郵費，只能抵扣最后成交的商品價格。(A)18.買家拍下的商品并付款今后，該筆交易的價格就不能夠更正了。(A)A、正確B、錯誤19.我們能夠借力做實行的品牌有幾種形式：產(chǎn)品品牌，商店品牌，品牌授權(quán)和淘寶品牌商城。(A)A、確B、錯誤20.開店后若是沒有時間和精力打理商店，能夠?qū)⑸痰暄b讓給別人。(B)A、正確B、錯誤21.淘寶直通車能夠設(shè)置多實行計劃，進行不同樣時段，不同樣產(chǎn)品的實行。(A)A、正確B、錯誤一個商店能夠不限制有幾個人氣類目。(B)A、正確B、錯誤23.顧客正在支付過程中，若是我們想更正價格，需要等待5分鐘才能夠操作。(B)A、正確B、錯誤新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的支柱是網(wǎng)規(guī)。(B)25.新商業(yè)文明的六大特質(zhì)是誠信，安全，同樣，友善，透明，分享。(B)在淘寶上找尋寶貝時，商品列表信息中能夠直接看到，消保服務(wù)，賣家ID。(A)27.常有的三種服飾拍攝環(huán)境是：攝影棚，室外拍攝，室內(nèi)拍攝。(A)A、正確B、錯誤28.促銷區(qū)，友情鏈接，商店溝通區(qū)，找尋店內(nèi)寶貝都屬于左側(cè)模塊。(B)A、正確B、錯誤29.關(guān)于退貨程序，買家如需退貨，必定在收到貨后在支付寶規(guī)定的時間內(nèi)提出申請。(A)A、正確B、錯誤直通車實行的寶貝，能夠在淘寶首頁，社區(qū)首頁看到。(A)A、正確B、錯誤31.淘寶會員名的長度不能夠高出10個字符。(A)A、正確B、錯誤支付寶的賬號就是淘寶會員名。(B)只若是淘寶旺鋪都能夠直接在左側(cè)欄增加自定義頁面。(B)一鉆到三鉆的賣家能夠開通30各個E客服子賬號。(B)A、正確B、錯誤35.每家銀行間的搬動數(shù)字證書都有自己的名稱，其中，工商銀行供應(yīng)的數(shù)值證書叫K寶.(B)A、正確B、錯誤36.中國網(wǎng)絡(luò)購物的主要人群是30-40歲的白領(lǐng)人士。(B)A、正確B、錯誤37.阿里旺旺群的人數(shù)上限是200人。(A)上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運營培訓管理中心A、正確B、錯誤光圈與光圈值成反比。(B)A、正確B、錯誤39.買家已付款后，能夠在交易生成后的24小時提出退款申請。(A)A、正確B、錯誤拍賣商品只能以賣家肩負運費的方式進行宣布。(A)秒殺商品就是限時折扣。(A)淘寶舉報規(guī)則中，舉報人必定是支付寶認證用戶。(A)43.同一件商品用一口價和拍賣的方式個宣布了一次，會被淘寶判斷為信用炒作。(B)A、正確B、錯誤44.淘寶客的實行模式的特點是：先成交后付款，無需起初支付任何花銷。(A)商品的三要素是，名稱，圖片，商品描述。(A)量子恒道的功能有實時數(shù)據(jù)，寶貝被接見的數(shù)據(jù)，接見本源數(shù)據(jù)，自動介紹寶貝。(B)支付寶的認證方式有支付寶卡通認證，視頻認證。(B)作為賣家，獲取的好評數(shù)量達到251-500個時，會顯示出一個皇冠。(B)A、正確B、錯誤49.旺鋪的自定義頁面最多只能有6個。(A)A、正確B、錯誤50.在加入消保的情況先享受旺鋪30元每個月的訂購優(yōu)惠價。(A)A、正確B、錯誤支付寶能夠以手機號，電子郵箱來命名.(A)一個商店能夠有2個人氣