2023護理部工作總結(jié)匯報

第第頁2023護理部工作總結(jié)匯報現(xiàn)總結(jié)如下：一、規(guī)范護理服務(wù)1、對近幾年新聘護士特殊?????是門診護士進行了護理禮儀培訓(xùn)，成立了護理禮儀隊。2、門診方面：增加了門診導(dǎo)醫(yī)護士，為檢驗科、B超室、超聲刀、婦科人流室等門診科室配備了護士，規(guī)范門診服務(wù)行為，門診護士準(zhǔn)時與就診患者溝通協(xié)調(diào)，幫忙解決就診期間的問題，維持了門診科室正常就診秩序。3、病區(qū)方面：標(biāo)準(zhǔn)化病房建設(shè)已取得了初步成果。為住院患者配備了儲物箱，更換了破舊的床頭桌，家具，改善了住院條件，增加了患者的舒適度，規(guī)范了床單位設(shè)施。各科針對所服務(wù)患者的特點，優(yōu)化護理工作流程，規(guī)范了入院流程、住院期間工作流程、出院流程。住院時為每位住院患者發(fā)放入院介紹和平安須知，規(guī)范各項操作前告知，落實各項護理工作責(zé)任制，對重危、年老體弱患者做好平安管理，科室每月組織公休座談會一次，對患者反映的問題準(zhǔn)時給予解決或答復(fù)。4、護理部每月對各科室護患溝通情況進行調(diào)查，針對去年行風(fēng)評議中有關(guān)收費的問題，與物價辦、醫(yī)務(wù)科共同協(xié)調(diào)，消退了醫(yī)囑與收費不一致的問題。與醫(yī)務(wù)部進行了全院公休座談會，對患者反應(yīng)劇烈的問題與相關(guān)部門準(zhǔn)時進行了溝通。7月份與醫(yī)務(wù)部進行了門診、住院患者滿意度調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，結(jié)果一上報院領(lǐng)導(dǎo)。5、在日常工作中，全院護士任勞任怨，用愛心、急躁、責(zé)任心對待每一位患者，讓患者做到放心、滿意。骨科一老年患者神志模糊，為了預(yù)防壓瘡，3名護士為其翻身時手被抓傷。急診科護士在冬季主動為老年體弱靜脈輸液患者配備了熱水袋，主動為患者送熱水，幫行動不便的患者取藥，受到了患者的熱忱贊揚。二、加強護理人員培訓(xùn)1、針對我院低年資護士集中的情況，調(diào)整了培訓(xùn)方案，加大了對低年資護士的培訓(xùn)力度。2、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容有護理文書書寫、新編護理學(xué)基礎(chǔ)、?？谱o理理論等。5月份舉辦了護理（閱歷）交流會。全年共進行了5次理論、2次操作考試，提高了全院護士護理理論水平，消退了操作中自選動作，規(guī)范了各項護理操作。6月對新進護士進行了較為規(guī)范的崗前培訓(xùn)。護理部在每周的日常工作檢查時，結(jié)合實際典型病例對值班護士進行提問，提高了護士（特殊?????是低年資護士）的應(yīng)急水平及?？谱o理水平。3、加強?？谱o士培訓(xùn)。4、鼓勵護士利用業(yè)余時間參與自考、成教學(xué)習(xí)，截至年底，全院大專以上學(xué)歷的護士占67%。三、護理質(zhì)量管理1、根據(jù)我院實際情況，開展了二級質(zhì)控，基本形成了護理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項目，護理部每月下旬進行全院護理質(zhì)量檢查，檢查向深化、細致邁進。病區(qū)同時開展了一級質(zhì)控。2、通過質(zhì)控，規(guī)范了各治療室物品管理，規(guī)范了護士站管理，規(guī)范了護理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽（如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標(biāo)簽等），加強了病區(qū)藥品管理特殊?????是毒麻藥品、危險藥品管理，加強了操作時的細節(jié)管理。3、每月初召開護士長會議，針對質(zhì)量檢查結(jié)果在護士長會議上進行反饋，促進了全院護理質(zhì)量的不斷改進。4、對比衛(wèi)生部《20__年患者平安目標(biāo)》，制定了關(guān)于壓瘡、導(dǎo)管脫落、墜床、摔傷等護理不良事件的防范制度，制定并實施了護理不良事件上報制度，為手術(shù)、意識不清、（兒童）、重?；颊呤褂昧恕巴髱А睒?biāo)示，對這類患者采用了特別的患者身份識別，制定并實施了危重、手術(shù)患者交接制度，有效地掌握了風(fēng)險，全年未發(fā)生護理糾紛和事故。5、供應(yīng)室管理：為供應(yīng)室配備了超聲清洗機和高壓水槍，規(guī)范了清洗流程，加強了對保內(nèi)器械的管理，根據(jù)《河南省消毒供應(yīng)室驗收評審標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范了供應(yīng)室各項工作制度，為供應(yīng)室驗收評審打下了基礎(chǔ)。6、手術(shù)室管理：在現(xiàn)有條件下，立足于風(fēng)險防范，重新制定了手術(shù)室各項工作制度，規(guī)范了工作流程，對手術(shù)患者身份及部位識別、術(shù)中標(biāo)本交接、醫(yī)囑的下達、手術(shù)患者的交接等進行了規(guī)范。四、新業(yè)務(wù)的開展1、骨科護士參與?？谱o士培訓(xùn)后，在科內(nèi)采用“20條毛巾法”，有效解決了骨科手術(shù)后長期臥床皮膚護理中的難題。2、手術(shù)室護士參與專科培訓(xùn)后，在科室提倡“手術(shù)全期護理”，查找隱患30余項，依據(jù)我院手術(shù)室現(xiàn)狀，逐項進行了整改。3、全院護士共撰寫論文6篇。（護士節(jié)）護理閱歷交流會收到論文19篇，會議交流13篇。五、實習(xí)生工作。全年接收實習(xí)、進修生12名。六、工作量統(tǒng)計。病區(qū)全年共收入院2220人，出院1953人，住院人數(shù)比去年增加了10％；急診科門診輸液約23000人次（63次/日），比去年增加了53%，手術(shù)室全年手術(shù)約381人，比去年增加了8％；供應(yīng)室全年消毒1350鍋，比去年下降了7％。七、人員管理。全年新增護士31人，其中病區(qū)15人，急診科2人，發(fā)熱門診3人，東區(qū)門診部1人，門診護士3人，供應(yīng)室護士人，B超1人，超聲刀1人，檢驗1人，護理部1人。依據(jù)醫(yī)院工作安排、各科不同階段工作情況和護理人員的個人情況，準(zhǔn)時進行調(diào)配，保證了護理工作的有序進行。八、其他活動。樂觀與（其它）職能部門協(xié)調(diào)，參與護理部以外的其他工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。存在問題：1、危重病人、基礎(chǔ)護理工作未完全到位。2、護士綜合能力偏低。3、手術(shù)室、供應(yīng)室硬件建設(shè)欠佳，制約護理工作的開展，供應(yīng)室未進行驗收申報。4、急診科護士進修任務(wù)未完成。5、科室一級質(zhì)控未完全到位。6、護理人員風(fēng)險意識需進一步提高。2023護理部工作總結(jié)匯報篇2隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理，保障了護理平安；加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理平安，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證供應(yīng)了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。為了強化護理人員盡快熟練把握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成果合格率為10。二、加強監(jiān)督管理保障護理平安1、定期督促檢查醫(yī)療平安，重點加強了節(jié)前平安檢查，增加醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備準(zhǔn)時修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及（崗位職責(zé)）履行情況，準(zhǔn)時發(fā)覺護理工作中存在的偏差，準(zhǔn)時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進（措施），以確保護理質(zhì)量及護理平安。3、深化科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握，削減了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、平安意識，在崗位中專心遵守各項（規(guī)章制度）及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1、護理部根據(jù)省護理文件書寫規(guī)范，準(zhǔn)時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理平安。3、加強了醫(yī)院感染掌握管理，織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的（方法）及重要意義、醫(yī)院感染掌握對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平常護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。4、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：(1)、基礎(chǔ)護理全年合格率達10(2)、特、一級護理全年合格率達10。(3)、急救物品完好率達10。(4)、護理文件書寫平均分99.57，合格率達10。(5)、護理人員“三基”考核合格率達10。(6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達10。(7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達10。(8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達10。(9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍1、加強護理管理培訓(xùn)。對未進行崗前培訓(xùn)的護士長及老護士進步行了培訓(xùn)。2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修?？茖W(xué)問。今年選派護理骨干及管理人員參與多種形式的?？茖W(xué)問及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達x次，特殊?????值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù)，14例介入手術(shù)及術(shù)后護理，使病人康復(fù)出院，得到了社會各界的一致好評。3、連續(xù)實行多（渠道）的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，已有11獲護理專科學(xué)歷，獲本科學(xué)歷。4、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。5、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和能力。6、圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護理人員參與市護理學(xué)會舉辦的連續(xù)（教育），參與率達10。護理查房每月，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長，既強化了護理學(xué)問，又陶冶了情操，增加集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力氣。8、規(guī)范教學(xué)，加強對護校實習(xí)生的帶教工作。五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。1、堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和氣、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱忱接待病人，為病人供應(yīng)滿意的服務(wù)。3、連續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員轉(zhuǎn)變思想，提高認識，準(zhǔn)時滿意病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。六、合理利用人力資源，充重量化護理工作1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。2、在實行量化考核中，護理人員樂觀參與新方案，增加了工作的樂觀主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，喜愛集體的精神。七、圍繞醫(yī)院工作部署，樂觀幫助1、協(xié)作醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。幫助各科護士長順利完成交接工作。2、專心學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，根據(jù)文件精神擬訂護理人員編制，并協(xié)作醫(yī)院全面展開人事制度改革。3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實。八、認識不足，不斷完善1、還存在個別護理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護理部將連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。2、樂觀開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵發(fā)展護理科研。3、從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。2023護理部工作總結(jié)匯報篇3現(xiàn)將__年上半年護理工作總結(jié)如下：一、落實了護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平不斷開展新技術(shù)對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度；更新護理學(xué)問及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護理新學(xué)問及新技術(shù)，提高護理人員業(yè)務(wù)水平。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人供應(yīng)各生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會進行平安意識教育，查找工作中存在的平安隱患，提高整改措施，消退差錯事故隱患，專心落實了各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，杜絕護理差錯事故發(fā)生。四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確，客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能專心的依據(jù)自己所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀，真實，準(zhǔn)確，準(zhǔn)時，完善的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長期和不定期檢查及出院病歷終未質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的身心狀態(tài)病房每日定時通風(fēng)，保持病室清靜，整齊，空氣新奇，對意識障礙病人供應(yīng)平安有效的防護措施，按分級護理病人，落實了健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿意病人及家屬的合理需要。六、急救物品完好率達到100%急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能專心履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。八、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況上半年入院病人__人次，出院病人__人次，靜脈輸液__人次。九、工作中還存在許多不足1、基礎(chǔ)護理落實了不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不準(zhǔn)時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不準(zhǔn)時。3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠深厚，護理文書有漏項，漏記，內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深化，缺乏動態(tài)連續(xù)性。十、下半年展望我們在保持原有的成果的基礎(chǔ)上，將連續(xù)努力：1、連續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平。2、進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并專心貫切執(zhí)行。3、加強基礎(chǔ)護理的落實了，加強病區(qū)平安管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。4、健全護理“質(zhì)量，平安，服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化，科學(xué)化，規(guī)范化。5、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好，服務(wù)好，質(zhì)量好的護理團隊。6、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿意人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿意。2023護理部工作總結(jié)匯報篇4在過去的一年里，外婦科護理部在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守院里的各項規(guī)章制度。樂觀參與院里的各項活動。在思想上始終保持和黨中央一致。嚴(yán)于律己，喜愛護理事業(yè)。在工作上，全科護士更是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。精彩地完成了20__年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報如下：一、外婦科護理部堅持以病人為中心以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，近幾年，我院相繼開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，優(yōu)撫病房，以及健康教育。通過全科護士的言傳身教，讓病人熟悉把握疾病的防治?？祻?fù)護理及自身健康等學(xué)問，以及優(yōu)撫對象。城鄉(xiāng)一體化優(yōu)待政策。一年來我們共收治病人219人。其中上半年外婦收治184人，下半年收治病人35例，全年手術(shù)共101例，其中上半年76例，下半年25例。靜脈輸液807人次，皮試120人次。肌注246人次，備皮121人次，導(dǎo)尿112人次，?？谱o理共計219人次，新生兒篩查109人次。在過去的一年里。無一護理差錯事故發(fā)生，患者滿意度達99%。二、專心落實各項規(guī)章制度1、明確各級護理人員職責(zé)，明確各崗位責(zé)任制。如：責(zé)任護士。巡回護士，主護辦護士，各盡其責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持查對制度：要求醫(yī)囑，班班查對，每周護士長參與總核3—4次。護理操作時嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對，堅持填寫輸液卡。3、堅持床頭交接班制度。4、堅持規(guī)范書寫護理文件，杜絕劃，涂，抹現(xiàn)象的發(fā)生。三、加強護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、落實護士的行為規(guī)范，護士們在日常工作中的一言一行，都是按正規(guī)禮儀去做，時刻留意自己的形象，杜絕生，冷，硬現(xiàn)象發(fā)生。2、開展健康教育，特殊?????是對住院病人進行疾病防治，護理，自我保健。出院指導(dǎo)等相關(guān)的學(xué)問宣傳，時刻都要做到位。3、每月定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大的滿意。四、嚴(yán)把收入關(guān)我們本著不讓患者鋪張一分錢，但也不能讓醫(yī)院損失一分錢的原則，層層負責(zé)，嚴(yán)把收入關(guān)。全年共收入：85415.95元。其中上半年護理部處置費為34143.63元，下半年全部收入為51272.32元。五、存在的問題1、由于科室護理人員年較少，有些基礎(chǔ)護理做得還不到位。2、由于婦科農(nóng)村患者居多，而陪護人員較多，從而使病房管理尚不盡人意。明年期望我們?nèi)w護士通過提高自身素質(zhì)及服務(wù)理念，修正不足，發(fā)揚科室優(yōu)勢，從而為科室?guī)砀咝б妗?023護理部工作總結(jié)匯報篇5回顧20__年的工作，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和關(guān)心支持下，在各科室的密切協(xié)作下，在護士長及全體護士們的團結(jié)協(xié)作下，重點加強護理質(zhì)量監(jiān)控力度，保障了護理平安，規(guī)范護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；重視院感的管理和護理技能操作的訓(xùn)練，在不同程度上提高了護理質(zhì)量與護理人員整體素質(zhì)。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度提高?，F(xiàn)將一年護理工作總結(jié)如下：一、樂觀完成醫(yī)院布置的各項工作護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作,能夠完成上級指令性任務(wù)。二、強化法律意識,嚴(yán)格制度落實，保障護理平安1、增加護理人員的法律意識、防范風(fēng)險意識，組織全員護士專心學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高護理人員的法律意識，嚴(yán)格根據(jù)護理文書書寫規(guī)范要求，使護理人員更加明確護理文書書寫的意義，規(guī)范護士的行為，保障護理平安，提高護理質(zhì)量；完整、客觀的護理記錄，為舉證供應(yīng)了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。2、嚴(yán)格核心制度的落實，重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記（報告）制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,每天深化科室嚴(yán)格考核，把握制度落實情況，專心落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，對工作中存在的護理缺陷科室進行討論，提出整改措施。三、連續(xù)狠抓護理質(zhì)量，提高臨床護理質(zhì)量1、每周定期組織各科護士進步行護理質(zhì)量大檢查、保障護理平安，增加護理人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車內(nèi)藥品做到“四定”專人管理，定點、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備準(zhǔn)時修理，保養(yǎng)，有記錄，保證備用狀態(tài)。2、定期周召開護士長例會，集思廣益，對工作中的不足做出針對性，實效性的改進措施，把事故隱患毀滅在萌芽狀態(tài)中，以確保護理質(zhì)量及護理平安。3、每天不定期深化科室督促護士長每日工作安排，重點查新入、手術(shù)前、手術(shù)后病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強細節(jié)管理，使護理問題得到了準(zhǔn)時發(fā)覺，準(zhǔn)時整改，確保了護理平安及無重大護理缺陷的發(fā)生。4、進一步落實責(zé)任制整體護理，深化優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵，抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護理的落實，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人把握12知道：床號、姓名、年齡、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理、臥位、病情變化，要求護士長把握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人準(zhǔn)時進行護理指導(dǎo)，以保證危重病人的搶搶救理工作到位，提高了搶救勝利率。做到預(yù)防為主，事前掌握，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導(dǎo)到位。5、進一步規(guī)范了護理文書的書寫，從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文件書寫采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月進行護理記錄缺陷分析與改進，發(fā)覺問題準(zhǔn)時糾正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實。四、分層次進行護士培養(yǎng)，全面提高護理人員素質(zhì)1、連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理，健康教育，每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表及出院病人回訪，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題準(zhǔn)時進行整改。每季度召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿意。2、全面提高護士素質(zhì)，護理部及科室上半年對各級護士進行了培訓(xùn)，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。提高了護士護理技術(shù)操作水平，培訓(xùn)率100%，合格率100%?？剖覂?nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習(xí)。五、以“病人為中心”，深化開展人性化服務(wù)1、開展服務(wù)理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變：對病人服務(wù)實行責(zé)任包干，倡導(dǎo)主動服務(wù)病人的理念，變“滿意服務(wù)”為“感動服務(wù)”。倡導(dǎo)多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面供應(yīng)舒適與平安的照看。責(zé)任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)學(xué)問，送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從我做起”。2、對護理人員進行人（文化）教育，提高人文素養(yǎng)，同時提高了護士福利待遇，提高了夜班費。增加護士的滿意度，提高工作樂觀性，以便更好地為病人服務(wù)。六、紀(jì)念“5.12”護士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒訛榱藨c祝5.12國際護士__年，，弘揚“南丁格爾”精神，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一次護理技能大比武的慶?；顒樱M行了護理技術(shù)操作比賽，分別產(chǎn)生了一等獎、二等獎、三等獎。在x月x、x日分別舉行了全院護士理論學(xué)問競賽及操作比賽,并實施了綜合考核末位淘汰制,體現(xiàn)了公平、公正、與時俱進、對病人負責(zé)的工作風(fēng)貌。工作中存在的問題：1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。2、護理人員樂觀進取精神還未充分調(diào)動起來，只是被動做事，缺乏評判性思維。3、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入病人衛(wèi)生處置不準(zhǔn)時,臥位不舒適。4、護理操作前后溝通不到位，溝通缺乏技巧，健康教育不深化，缺乏動態(tài)連續(xù)性。5、護理文件書寫有漏項、漏記，內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。6、護理人員的整體工作能力有待提高。7、流程和問題管理工作不到位。8、護理人員培訓(xùn)計劃有待進一步優(yōu)化。9、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍，有待進一步培訓(xùn)、提高。結(jié)合全年工作計劃，總結(jié)存在問題，20__年將重點做好以下幾方面工作：1、加強護士長管理能力的培養(yǎng)，通過院內(nèi)與院外學(xué)習(xí)相結(jié)合，全面提升護士長的管理能力。2、加大護士的連續(xù)教育，連續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合，鼓勵護理人員自學(xué)。依據(jù)情況讓護理人員參與了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注入先進的護理管理理念，推動我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力。4、在強化三基培訓(xùn)的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士特地進行了急救學(xué)問技能的強化培訓(xùn)考核，提高全院護理人員的整體急救水平，進一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。5、做好新護士的崗前培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。6、進一步規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，好的環(huán)境需要有好的管理，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度，使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。7、通過排班模式的轉(zhuǎn)變、質(zhì)控模式的改革，工作流程的優(yōu)化，?？谱o理的建設(shè)，護士分層次使用，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。2023護理部工作總結(jié)匯報篇6堅持每月對各科室采用有計劃檢查和隨機檢查相結(jié)合的方法進行質(zhì)量考核工作，組織護士長分組對全院護理工作進行自查二次，堅持每周護士長例會，并將考核結(jié)果在護士長例會上通報，對各科室消失的不合格醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療服務(wù)過程中存在的各種隱患，準(zhǔn)時組織相關(guān)人員進行討論，并采取預(yù)防和糾正措施，全年組織質(zhì)量檢查24次。強化值班護士長的崗位職責(zé)，加強對夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導(dǎo)，并采取雙向檢查監(jiān)督，抽查護理表格2500份，抽查危重病人護理300人次，抽查護士對新入院病人的健康宣教400人次，并樂觀協(xié)作急救中心的搶救工作。2023護理部工作總結(jié)匯