2022年企業(yè)文化的含義、功能與建設(shè)(共34張PPT)

企業(yè)文化前言：先講幾個(gè)故事2第一個(gè)故事：東京銀座街頭為什么鮮見垃圾箱？（參觀日本銀座觀感）3第二個(gè)故事：八路軍排長趙勇剛?cè)绾螒?yīng)對(duì)復(fù)雜、模糊的決策環(huán)境？（京劇《平原作戰(zhàn)》）4企業(yè)文化的“基因”往往帶有創(chuàng)業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)人的鮮明印記對(duì)市場變化作出敏捷反應(yīng)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，一往無前的勇氣和信心，強(qiáng)烈的求勝欲望企業(yè)文化的“基因”往往帶有創(chuàng)業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)人的鮮明印記企業(yè)文化的“基因”往往帶有創(chuàng)業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)人的鮮明印記建設(shè)的技術(shù)、工具和方法最小投入、最大產(chǎn)出原則，節(jié)約的連續(xù)性和持久性，即慣性——可能是積極的，也可能是消極的——內(nèi)部因素：企業(yè)生命周期，企業(yè)規(guī)模，業(yè)務(wù)解放戰(zhàn)爭時(shí)期（1947年底至1948年初）彭德懷司令員為何發(fā)起、組織“憶苦”運(yùn)動(dòng)？（小說《家?春?秋》）績效由行為決定；組織的效能來源于團(tuán)隊(duì)精神；對(duì)市場變化作出敏捷反應(yīng)第三個(gè)故事：解放戰(zhàn)爭時(shí)期（1947年底至1948年初）彭德懷司令員為何發(fā)起、組織“憶苦”運(yùn)動(dòng)？（傳記《彭德懷傳》）5第四個(gè)故事：覺慧為什么要叛逆？（小說《家?春?秋》）6第五個(gè)故事：維京文明為什么衰滅？（社會(huì)學(xué)著作《崩潰》）71．企業(yè)文化的含義1.1文化的定義廣義文化：文明狹義文化：知識(shí)中義文化：精神文明81.2“精神文明”的構(gòu)成“客觀知識(shí)”：自然科學(xué)和部分社會(huì)科學(xué)哲學(xué)、理念和價(jià)值觀藝術(shù)、情感和審美方式制度、習(xí)俗和人格特征91.3企業(yè)文化的內(nèi)容企業(yè)的愿景、使命企業(yè)的核心價(jià)值觀企業(yè)內(nèi)部的基本準(zhǔn)則（組織規(guī)則）：顯性和隱性規(guī)則10企業(yè)的制度和政策體系企業(yè)的個(gè)性、組織氛圍企業(yè)成員的精神狀態(tài)和行為方式111.4企業(yè)文化的特殊性和一般性企業(yè)的規(guī)定性行業(yè)的規(guī)定性經(jīng)濟(jì)社會(huì)、環(huán)境的規(guī)定性文化傳統(tǒng)的規(guī)定性121.5企業(yè)文化的特征共同性：企業(yè)文化是組織中全部或大多數(shù)成員共同具有，或共同認(rèn)同和遵守的文化持續(xù)性：企業(yè)文化一旦形成，會(huì)具有一定的連續(xù)性和持久性，即慣性13無形性：企業(yè)文化主要體現(xiàn)在成員的價(jià)值觀和思維方式之中，隱而無形功能性：企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和成長起重要作用，是企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性因素142．企業(yè)文化的功能：道生萬物2.1對(duì)環(huán)境和挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)企業(yè)文化是適應(yīng)和應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)和競爭要求的選擇實(shí)踐、企業(yè)績效、長久生存是檢驗(yàn)選擇正確與否的主要標(biāo)準(zhǔn)152.2個(gè)體與團(tuán)隊(duì)（組織）的關(guān)系組織目標(biāo)和內(nèi)在一致性組織運(yùn)行具有方向性。這就要求組織內(nèi)部有一致性——“心往一處想，勁往一處使”16團(tuán)隊(duì)精神和組織粘合組織的效能來源于團(tuán)隊(duì)精神；“團(tuán)隊(duì)”取決于個(gè)體與集體之間的關(guān)系設(shè)定（組織規(guī)則）以及內(nèi)部溝通；同時(shí)，文化是使團(tuán)隊(duì)、組織得以成立的粘結(jié)劑動(dòng)機(jī)、行為和績效績效由行為決定；行為由動(dòng)機(jī)決定；動(dòng)機(jī)受企業(yè)文化的制約和影響172.3組織控制組織“生態(tài)”環(huán)境組織氛圍對(duì)于組織成員具有重大影響體制設(shè)計(jì)發(fā)揮企業(yè)文化的整合作用，可以找到集權(quán)與分權(quán)的均衡點(diǎn)183．企業(yè)文化是從哪里來的？3.1企業(yè)文化的源頭領(lǐng)導(dǎo)人文化企業(yè)文化的“基因”往往帶有創(chuàng)業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)人的鮮明印記19企業(yè)文化的“基因”往往帶有創(chuàng)業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)人的鮮明印記——內(nèi)部因素：企業(yè)生命周期，企業(yè)規(guī)模，業(yè)務(wù)重視外部、內(nèi)部顧客服務(wù)2個(gè)體與團(tuán)隊(duì)（組織）的關(guān)系企業(yè)發(fā)展初始的條件、模式等的不同決定了企業(yè)文化的差異4．競爭對(duì)企業(yè)文化的要求：企業(yè)文化選擇的方向第四個(gè)故事：覺慧為什么要叛逆？——可能是積極的，也可能是消極的——內(nèi)部因素：企業(yè)生命周期，企業(yè)規(guī)模，業(yè)務(wù)共同具有，或共同認(rèn)同和遵守的文化組織公正：業(yè)績主義，能力面前人人平等——內(nèi)部因素：企業(yè)生命周期，企業(yè)規(guī)模，業(yè)務(wù)3．企業(yè)文化是從哪里來的？共同的積累和提升企業(yè)文化有時(shí)是群體共同創(chuàng)造的。企業(yè)發(fā)展初始的條件、模式等的不同決定了企業(yè)文化的差異企業(yè)生存環(huán)境會(huì)對(duì)企業(yè)文化選擇產(chǎn)生重大影響203.2企業(yè)文化的變異企業(yè)文化的“基因”是可以遺傳的在內(nèi)外部因素作用下，企業(yè)文化會(huì)發(fā)生變異——可能是積極的，也可能是消極的21——外部因素：政府政策、制度，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，市場需求，競爭規(guī)則等——內(nèi)部因素：企業(yè)生命周期，企業(yè)規(guī)模，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，經(jīng)營模式223.3決定企業(yè)文化的關(guān)鍵因素領(lǐng)導(dǎo)人精神結(jié)構(gòu)方式和行文方式制度選擇和政策導(dǎo)向234．競爭對(duì)企業(yè)文化的要求：企業(yè)文化選擇的方向4.1價(jià)值型文化追求成長和價(jià)值創(chuàng)造組織公正：業(yè)績主義，能力面前人人平等244.2效率型文化高速運(yùn)行簡化，高效，減少內(nèi)耗最小投入、最大產(chǎn)出原則，節(jié)約254.3競爭型文化積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，一往無前的勇氣和信心，強(qiáng)烈的求勝欲望保持組織內(nèi)部張力和活力；適當(dāng)?shù)膬?nèi)部競爭性使組織文化具有開放性264.4市場型文化以顧客為導(dǎo)向重視外部、內(nèi)部顧客服務(wù)對(duì)市場變化作出敏捷反應(yīng)274.5人本型文化重視人力資本，調(diào)動(dòng)人的積極性將理性化、法治化管理和人性化管理結(jié)合起來285．企業(yè)文化建設(shè)與運(yùn)作操作要點(diǎn)5.1企業(yè)文化建設(shè)中的障礙形式主義——貼在墻上，掛在嘴上，未滲透、落實(shí)到制度、流程、行動(dòng)中；與企業(yè)的經(jīng)營管理的主體內(nèi)容相脫節(jié)，未能融于其中

29投機(jī)理念——短期化，“一陣風(fēng)”，不能持續(xù)推進(jìn)，希望“立竿見影”、“畢其功于一役”30“他人”原則——企業(yè)文化只針對(duì)他人，不針對(duì)自己；只針對(duì)下屬，不針對(duì)管理者。31有心無力——缺少細(xì)致、專業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的技術(shù)、工具和方法323．企業(yè)文化是從哪里來的？動(dòng)機(jī)受企業(yè)文化的制約和影響企業(yè)文化的“基因”往往帶有創(chuàng)業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)人的鮮明印記重視外部、內(nèi)部顧客服務(wù)落實(shí)到制度、流程、行動(dòng)中；“團(tuán)隊(duì)”取決于個(gè)體與集體之間的關(guān)系設(shè)定（組織規(guī)則）以及內(nèi)部溝通；八路軍排長趙勇剛?cè)绾螒?yīng)對(duì)組織運(yùn)行具有方向性。企業(yè)生存環(huán)境會(huì)對(duì)企業(yè)文化選擇產(chǎn)生重大影響