實用公共關(guān)系演示文稿

實用公共關(guān)系演示文稿目前一頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點優(yōu)選實用公共關(guān)系目前二頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點模塊2

公共關(guān)系

文書實用公共關(guān)系ppt課件目前三頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點

？公共關(guān)系文書實用公共關(guān)系ppt課件目前四頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點視頻鏈接實用公共關(guān)系ppt課件目前五頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點

1掌握公共關(guān)系文書寫作的要領(lǐng)及注意事項。32

學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握公共關(guān)系文書的基本知識了解公共關(guān)系文書的使用范圍、寫作格式及內(nèi)容。

實用公共關(guān)系ppt課件目前六頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點技能目標(biāo)312能夠撰寫通知能夠撰寫報告能夠撰寫求職信和應(yīng)聘信實用公共關(guān)系ppt課件目前七頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點模塊2公共關(guān)系文書案例導(dǎo)入項目任務(wù)任務(wù)分析相關(guān)理論1243335實訓(xùn)項目實用公共關(guān)系ppt課件目前八頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點案例導(dǎo)入威廉·C·亞當(dāng)斯是美國佛羅里達國際大學(xué)新聞和大眾學(xué)院的教授，從事公關(guān)工作達30年，曾在美國石油公司、飛利普石油公司和英國化學(xué)工業(yè)公司擔(dān)任過管理職位，是著名的《公關(guān)戰(zhàn)略》雜志中《教授》欄目的撰稿人。他認為優(yōu)秀的寫作是公關(guān)的基礎(chǔ)，寫作是公關(guān)事業(yè)的發(fā)源地，也是公關(guān)人員與他人相區(qū)別的重要標(biāo)志。一次，他對一位具有公關(guān)潛力的學(xué)生說：“選擇公關(guān)職業(yè)，一定要寫好所有的公關(guān)材料?！惫P(guān)文書是公關(guān)寫作的重要部分，主要包括書信、公文、簡報和柬帖等。實用公共關(guān)系ppt課件目前九頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點項目任務(wù)公關(guān)人員如何撰寫好公關(guān)文書？實用公共關(guān)系ppt課件目前十頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點任務(wù)分析威廉·C·亞當(dāng)斯教授告訴他的學(xué)生說：“選擇公關(guān)職業(yè)，一定要寫好所有的公關(guān)材料?！惫P(guān)文書是公關(guān)寫作的重要部分，何謂公關(guān)文書？在公共關(guān)系領(lǐng)域中，公共關(guān)系活動是組織向公眾傳遞信息的過程。這種對內(nèi)對外的信息傳遞是需要一定信息載體，包括語言、非語言和文字，而文字載體就是公關(guān)文書。因此，公關(guān)人員在社交場合代表組織與外部公眾洽談、溝通、交往的過程中，往往會用到請柬、邀請信、歡迎詞、歡送詞、答謝詞、求職信、應(yīng)聘信等常見的社交書信，學(xué)習(xí)與掌握公關(guān)文書的文體結(jié)構(gòu)、寫作技巧，對搞好公關(guān)活動、樹立良好的組織形象具有重要的現(xiàn)實意義。實用公共關(guān)系ppt課件目前十一頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點相關(guān)知識二、信函三、介紹信和邀請信四、報告的撰寫五、請柬和聘書六、海報和公關(guān)簡報七、歡迎詞歡送詞答謝詞八、求職信與應(yīng)聘信一、通知實用公共關(guān)系ppt課件目前十二頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點相關(guān)知識一、通知通知是用于批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文、轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文、發(fā)布規(guī)章、傳達要求下級機關(guān)辦理以及有關(guān)單位需要周知或共同執(zhí)行的事項、任免和聘用干部的一種公文。

目前十三頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點知照性通知指示性通知會議通知通知任免通知批示性通知通知的類型目前十四頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點

通知的寫作

通知的結(jié)構(gòu)

標(biāo)題

正文落款目前十五頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點

通常有三種形式：由發(fā)文機關(guān)名稱、事由和文種構(gòu)成；由事由和文種構(gòu)成；用文種“通知”作標(biāo)題。

標(biāo)題目前十六頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點

正文一般由開頭、主體和結(jié)尾三部分組成。開頭主要交代通知緣由、根據(jù)。主體說明通知事項。結(jié)尾提出執(zhí)行的相關(guān)要求。

正文目前十七頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點寫出發(fā)文機關(guān)名稱以及發(fā)文的具體時間。如已在標(biāo)題中寫了機關(guān)名稱和時間，則可省略不寫。

結(jié)尾目前十八頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點寫作注意事項在寫正文之前，要在標(biāo)題之下、正文之上頂格寫出被通知對象的名稱，在名稱后加冒號，或者將名稱以“抄送”的形式寫于最后一頁的最下方。小錦囊目前十九頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點

二、信函

信函是各種組織之間在公務(wù)活動中處理大小公務(wù)的專用信件的總稱。它的使用范圍很廣泛，既可以用于上下級之間，也可以用于平行的不相隸屬的部門單位之間。目前二十頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點信函的分類信函商洽信函詢問信函

答復(fù)信函委托信函

告知信函

目前二十一頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點三、介紹信和邀請信（一）介紹信介紹信，使介紹本單位派出人員前往有關(guān)部門商洽事情、聯(lián)系工作或參觀學(xué)習(xí)、出席會議所寫的一種專用書信。１．介紹信應(yīng)包括的內(nèi)容２．介紹信的種類和格式目前二十二頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點

（１）書信式介紹信

市計委工業(yè)處：現(xiàn)有我公司XXX同志（公司副經(jīng)理）前往你處聯(lián)系XXXXXX事宜，請接洽。

此致敬禮XXX市物資公司（蓋章）年月日目前二十三頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點

（２）印刷式介紹信：（二聯(lián)式，留存根）

介紹信茲介紹

等

位同志前往聯(lián)系年

月

日（有效期：

天）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄介字第┄┄┄┄┄號┄XXX公司介紹信───────茲介紹

等

位同志前往您處聯(lián)系請接洽此致敬禮XXX公司（蓋章）（有效期：天）年月日目前二十四頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點寫介紹信應(yīng)注意的問題１.書寫要清晰、工整，不允許涂改。２.要填寫持介紹信人的真實姓名、身份。３.對方單位及署名要寫全稱，不要簡寫。４.商洽事項要寫得簡練、明確，使對方清楚。５.一份介紹信只能填寫一個單位。小錦囊目前二十五頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點（二）邀請信邀請信是邀請親朋好友或知名人士、專家等參加某項活動時所發(fā)的請約性書信。它是現(xiàn)實生活中常用的一種日常應(yīng)用寫作文種。在國際交往以及日常的各種社交活動中，這類書信使用廣泛。但要注意，簡潔明了，看懂就行，不要太多文字。目前二十六頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點邀請信邀請信的結(jié)構(gòu)標(biāo)題稱謂正文落款

成文日期目前二十七頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點

寫邀請信應(yīng)注意的事項（1）語氣誠懇、熱情，使對方感受到邀請者的誠意而愉快地接受邀請。（2）文字簡潔明了，要寫清楚活動的時間、地點、內(nèi)容。如有其它要求也可以提出，以使邀請對方有備而來。小錦囊目前二十八頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點四、報告的寫作報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級機關(guān)的詢問。報告屬上行文，一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。目前二十九頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點專題性報告綜合性報告回復(fù)報告報告的種類目前三十頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點報告的寫作要求（1）應(yīng)抓住重點，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。說明觀點的材料要詳略得當(dāng)，以觀點統(tǒng)領(lǐng)材料。（2）專題報告，要一事一報，體現(xiàn)其專一性，切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。（3）切忌將報告中的建議或意見當(dāng)請示，要求上級指示或批準(zhǔn)。小錦囊目前三十一頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點五、請柬和聘書（一）請柬請柬，又稱請?zhí)Ｋ歉鳈C關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體或個人為邀請有關(guān)人員參加某些活動而專門制發(fā)的禮儀文件。目前三十二頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點1．請柬的特點（1）使用范圍廣泛。請柬不論是在一般人際交往還是在組織間的公共關(guān)系中使用都很廣泛。諸如節(jié)慶、奠基、開業(yè)、聯(lián)誼、娛樂、宴會、婚禮、展覽等。（2）語言莊重雅致。請柬雖屬信函類，但比一般的信函更具莊重性。所以，一般只有遇到較大的事情或莊重的場合才實用請柬，以表示主人對被邀請者的尊敬、重視和禮遇。（3）請柬有時也用作入場和報道的憑證。目前三十三頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點2．請柬的格式與寫法標(biāo)題＋稱謂＋正文＋落款＋成文日期。3．寫作注意事項（1）制作請柬一般用紅色紙或較為鮮明的彩色紙，封面可用花邊、圖案等裝飾，以表示喜慶和對被邀請者的尊敬。（2）表意宜周全，措辭簡潔、文雅、莊重。（3）應(yīng)注意請柬與邀請信及會議通知的區(qū)別。目前三十四頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點（二）聘書聘書是指機關(guān)、團體、企事業(yè)單位聘請某些有特長或有威望的人完成某項任務(wù)或者擔(dān)任某項職務(wù)時所發(fā)的邀請性質(zhì)的專用書信。目前三十五頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點聘書茲聘請XXX律師為XX公司法律顧問。自XXXX年XX月XX日起生效。此聘?？偨?jīng)理：（公司蓋章）

XXXX年XX月XX日目前三十六頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點六、海報和公關(guān)簡報海報是主辦單位向公眾報道舉行文化、娛樂、體育等活動的一種事務(wù)文書。從內(nèi)容上分，海報有演出海報、演講海報、比賽海報、展覽海報等。從形式上分，海報有文字海報和美術(shù)海報兩種。海報的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。目前三十七頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點海報寫作的注意事項海報一定要具體真實地寫明活動的地點、時間及主要內(nèi)容。文中可以用些鼓動性的詞語，但不可夸大實事。海報文字要求簡潔明了，篇幅要短小精悍。海報的版式可以做些藝術(shù)性的處理，以吸引觀眾。小錦囊目前三十八頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點（二）公關(guān)簡報簡報是黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位內(nèi)部用于匯報工作、指導(dǎo)工作、反映問題、溝通情況、傳遞信息、交流經(jīng)驗的一種簡短的具有新聞性的文書材料。目前三十九頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點簡報類型（1）工作情況簡報。主要用于反映工作中的動態(tài)和一般工作進展情況。（2）經(jīng)驗交流簡報。專門用來簡要介紹一些工作經(jīng)驗的簡報。（3）會議簡報。在某一會議召開期間，為交流代表觀點、反映會議動態(tài)而縮寫的簡報。目前四十頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點簡報的結(jié)構(gòu)報頭報核報尾目前四十一頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點簡報的寫作要求（1）抓準(zhǔn)問題，有的放矢。（2）材料準(zhǔn)確，內(nèi)容真實。（3）簡明扼要，一目了然。（4）講究時效，反映迅速。（5）內(nèi)容實在，不空洞。小錦囊目前四十二頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點七、歡迎詞、歡送詞、答謝詞（一）歡迎詞歡迎詞是在接待迎送賓客開始時對其光臨表示歡迎的致詞。

注意事項（1）稱呼用尊稱、注意賓客身份，致辭要恰到好處，感情要真摯、誠懇而且要健康。（2）措辭要慎重，勿信口開河，要尊重對方風(fēng)俗習(xí)慣，以免發(fā)生不該發(fā)生的誤會。（3）語言要精確、熱情、友好、溫和、禮貌。（4）要言簡意賅，篇幅不宜過長。歡送詞也是一種禮節(jié)性的社交公關(guān)辭令要短小精悍，這樣更宜于表達主人的尊重和禮貌。小錦囊目前四十三頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點（二）歡送詞歡送詞是指當(dāng)客人逗留了一段時間以后，即將離別時，主人和客人歡聚一堂，相互致詞，彼此問候，并致祝愿，表達依依難舍之情，以增進友誼。在這種場合，主人發(fā)表的表示送別之情的講話。致歡送詞可以進一步表達主人好客的盛情，使客人來訪在愉快的氣氛中結(jié)束，訪問的成果也會得到鞏固。目前四十四頁\總數(shù)四十九頁\編于十三點（三）答謝詞答謝詞是指特定的公共禮儀場合，主人致歡迎辭或歡送詞后，客人所發(fā)表的對主人的熱情接待和多關(guān)照表