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文檔簡介

第一章概述§1.1電力營銷管理的基本內(nèi)容主講人:王瑩電力營銷管理的基本內(nèi)容內(nèi)容01.業(yè)務(wù)擴(kuò)充02.電費(fèi)管理03.日常營業(yè)管理國家級供用電技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫新裝、增容與變更用電合稱業(yè)務(wù)擴(kuò)充,也稱為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。定義01.業(yè)務(wù)擴(kuò)充電力營銷管理的基本內(nèi)容國家級供用電技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫新裝、增容與變更用電合稱業(yè)務(wù)擴(kuò)充,也稱為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。從受理客戶用電申請到向用戶正式供電為止的全過程。市場開發(fā)的結(jié)果,銷售商品的受理環(huán)節(jié),屬于售前服務(wù)行為定義釋義性質(zhì)電力營銷管理的基本內(nèi)容國家級供用電技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫抄表02.電費(fèi)管理核算收費(fèi)電力營銷管理的基本內(nèi)容國家級供用電技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫抄表員對所有計(jì)費(fèi)電能表利用各種抄表方式定期進(jìn)行電量抄錄抄表?電力營銷管理的基本內(nèi)容國家級供用電技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫123傳統(tǒng)人工手抄利用抄表微機(jī)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表電力營銷管理的基本內(nèi)容國家級供用電技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫抄表員對所有計(jì)費(fèi)電能表利用各種抄表方式定期進(jìn)行電量抄錄抄表統(tǒng)計(jì)用電量與用戶電費(fèi)核算完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、保證財(cái)政收入、維持自身及擴(kuò)大再生產(chǎn)收費(fèi)電力營銷管理的基本內(nèi)容國家級供用電技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫+電費(fèi)管理是電力營銷工作的核心部分,是商品交換的最終環(huán)節(jié)電力營銷管理的基本內(nèi)容國家級供用電技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫主要針對已簽訂“供用電合同”的客戶,提供用電業(yè)務(wù)服務(wù)電

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