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文檔簡介
2022年山東省萊蕪市統(tǒng)招專升本管理學(xué)二模測試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(20題)1.()要求企業(yè)根據(jù)市場需要的變化,根據(jù)消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移,及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),不斷開發(fā)出用戶歡迎的適銷對路的產(chǎn)品()
A.品種創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新
2.()是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式
A.職能部門B.車間C.工廠D.班組
3.具有更大靈活性和柔性,而且容易操作的組織結(jié)構(gòu)形式是()
A.矩陣型結(jié)構(gòu)B.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C.直線職能制結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
4.管理者必須因地制宜地將管理知識(shí)與具體的管理活動(dòng)相結(jié)合,這里強(qiáng)調(diào)的是()
A.管理的科學(xué)性B.管理的藝術(shù)性C.管理的有效性D.管理的實(shí)用性
5.把溝通分為個(gè)體間溝通群體間溝通,其依據(jù)是()
A.行為主體B.是否反饋C.功能D.方向
6.亨利·法約爾指出,任何企業(yè)都存在著六種基本活動(dòng),管理只是其中的一種。下列不屬于這六種基礎(chǔ)活動(dòng)的是()
A.技術(shù)活動(dòng)B.商業(yè)活動(dòng)C.財(cái)務(wù)活動(dòng)D.調(diào)研活動(dòng)
7.下列按創(chuàng)新方式劃分的領(lǐng)導(dǎo)類型是()
A.民主式領(lǐng)導(dǎo)B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)C.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)D.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)
8.最先主張把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開的管理學(xué)家是()
A.法約爾B.孔茨C.西蒙D.泰羅
9.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處,但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字,而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。這種做法最大的風(fēng)險(xiǎn)是()
A.權(quán)責(zé)對等原則B.多頭指揮C.集權(quán)化原則D.分權(quán)化原則
10.提出決策的有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則的學(xué)者是()
A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內(nèi)D.孔茨
11.著重考察有關(guān)環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論是()
A.行為管理理論B.數(shù)量管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論
12.如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)情景,菲德勒認(rèn)為應(yīng)該()
A.放棄該工作B.什么也不做,環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化最終會(huì)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)環(huán)境
13.尺有所短,寸有所長說明在進(jìn)行人員配備時(shí)()
A.不能對員工的工作要求過于苛刻,寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮
B.應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤,特別是高層職員
C.學(xué)歷高的人適合所有的崗位
D.就具體工作職位來說,應(yīng)安排最擅長該工作的人
14.組織結(jié)構(gòu)中最早使用、最簡單的一種結(jié)構(gòu)類型是()
A.多線型組織結(jié)構(gòu)B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.直線型組織結(jié)構(gòu)D.職業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)
15.由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán),允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使某種職權(quán),這是()
A.職能職權(quán)B.直線職權(quán)C.參謀職權(quán)D.下屬分權(quán)
16.下列不屬于企業(yè)輔助活動(dòng)的是()
A.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施B.人力資源管理C.市場營銷和銷售D.技術(shù)開發(fā)
17.按照雙因素理論,下述哪種因素屬于激勵(lì)因素()
A.工作的挑戰(zhàn)性B.薪金C.人際關(guān)系D.職業(yè)安定
18.某單位長期以來形成了非常尊重領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng),在該單位里,凡是職位后帶了長的都可以對比自己級(jí)別低的人做指示,而下級(jí)即使有異議一般也會(huì)先執(zhí)行了在說,從管理的角度來講,你認(rèn)為這種現(xiàn)象主要是破壞了()管理原則
A.責(zé)權(quán)對等B.控制幅度C.統(tǒng)一指揮D.柔性經(jīng)濟(jì)
19.高層管理者著重培養(yǎng)能力;基層管理者著重培養(yǎng)能力()
A.概念、人際B.人際、技術(shù)C.概念、技術(shù)D.技術(shù)、概念
20.公司的總經(jīng)理在員工大會(huì)上宣布公司本季度的銷售總額突破1.5億,同時(shí)希望全體員工再接再厲,再創(chuàng)佳績。此時(shí)公司總經(jīng)理扮演的角色是()
A.發(fā)言人B.監(jiān)督者C.傳播者D.領(lǐng)導(dǎo)者
二、填空題(10題)21.日本企業(yè)發(fā)明了一種被稱為準(zhǔn)時(shí)制庫存系統(tǒng),其目標(biāo)是____
22.葛瑞納最早提出了____
23.管理者有時(shí)需對企業(yè)某部門的經(jīng)營活動(dòng)方向進(jìn)行選擇,可采用____和____兩種方法
24.美國新澤西州貝爾電話公司總經(jīng)理____把組織分為正式組織和非正式組織
25.研究表明,道德發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次,即前慣例層次、慣例層次和____
26.按照管理跨度的大小設(shè)管理層的多少,可形成兩種組織結(jié)構(gòu),____和錐形式組織結(jié)構(gòu)
27.把決策分為:程序化決策、非程序化決策,其劃分依據(jù)是____
28.管理層收購我國企業(yè)改革的一種探索形式,這種創(chuàng)新屬于____
29.合乎倫理的管理以組織的____為行為導(dǎo)向
30.按照管理跨度的大小設(shè)管理層的多少,可形成兩種組織結(jié)構(gòu),____和錐式組織結(jié)構(gòu)
三、判斷題(10題)31.國外學(xué)者研究表明,道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次,分別為前慣例層次、慣例層次和后慣例層次()
A.否B.是
32.法約爾認(rèn)為,管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制()
A.否B.是
33.概念技能對于基層管理者最重要,對于高層管理者較重要,對于中層管理者較不重要()
A.否B.是
34.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),是物質(zhì)層和精神層的物質(zhì)載體()
A.否B.是
35.管理控制過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是制定控制目標(biāo)()
A.否B.是
36.與非正式組織相比,正式組織的重要標(biāo)準(zhǔn)是情感()
A.否B.是
37.科學(xué)管理理論的重要代表人物甘特提出了名為計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制的報(bào)酬制度()
A.否B.是
38.管理方法中行政方法的本質(zhì)是服務(wù)()
A.否B.是
39.公平理論對企業(yè)管理者的啟示是管理者在應(yīng)用該理論時(shí),應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績效與報(bào)酬之間的合理性,并留意對組織的知識(shí)吸收和積累有特別貢獻(xiàn)的個(gè)別員工的心理平衡()
A.否B.是
40.將改變員工原有的觀念和態(tài)度作為中心任務(wù)的組織變革階段是變革階段()
A.否B.是
四、案例分析(5題)41.A公司的目標(biāo)管理
A公司決定在整個(gè)公司內(nèi)實(shí)施目標(biāo)管理,并根據(jù)目標(biāo)實(shí)施和完成情況,每年進(jìn)行一次績效評(píng)估。事實(shí)上,該公司之前在為銷售部門制定獎(jiǎng)金系統(tǒng)時(shí)已經(jīng)應(yīng)用了這種辦法。公司通過對比實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額,支付給銷售人員相應(yīng)的獎(jiǎng)金。這樣,銷售人員的實(shí)際薪資就包括基本工資和個(gè)人銷售獎(jiǎng)金兩部分。公司的銷售額大幅度上升,但是卻苦了生產(chǎn)部門,他們很難按時(shí)完成交貨計(jì)劃。銷售部抱怨生產(chǎn)部不能按時(shí)交貨。鑒于此,總經(jīng)理和公司高級(jí)管理層決定在全公司建立目標(biāo)管理績效評(píng)估系統(tǒng)。公司管理人員比照另一同類企業(yè),自行設(shè)計(jì)一套新的目標(biāo)績效評(píng)估系統(tǒng),績效評(píng)估系統(tǒng)中生產(chǎn)部門的目標(biāo)包括按時(shí)交貨和庫存成本兩個(gè)部分,并就現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)提出改革建議。公司改革方案中提到修改基本薪資結(jié)構(gòu),制定獎(jiǎng)金系統(tǒng),該系統(tǒng)與年度目標(biāo)掛鉤。新的方案執(zhí)行后,總經(jīng)理期待能夠看到銷售業(yè)績的提高。
然而不幸的是,公司的業(yè)績不但沒有上升,反而下滑了,而且部門間的矛盾進(jìn)一步加劇,每個(gè)部門都在指責(zé)其他部門的問題,公司的客戶滿意度在下降,利潤也在下滑。
請結(jié)合案例回答以下問題
從目標(biāo)管理特征的角度分析,為什么A公司在全公司運(yùn)用了目標(biāo)管理方法,反而導(dǎo)致了公司內(nèi)部的矛盾加劇和利潤下降?
42.如果你是總裁的助理,請就如何處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系向總裁提出你的建議
43.效率專家利執(zhí)行計(jì)劃的方法使這個(gè)不為人知的小鋼鐵公司成為世界最大鋼鐵公司之一。為什么計(jì)劃能有這么大的作用?
44.你認(rèn)為這種類型的決策適用于什么情況?
45.局部創(chuàng)新是()
A.影響系統(tǒng)的社會(huì)貢獻(xiàn)的性質(zhì)
B.改變系統(tǒng)的目標(biāo)或使命
C.在系統(tǒng)性質(zhì)和目標(biāo)不變的前提下,系統(tǒng)的某些部分變動(dòng)
D.主動(dòng)地調(diào)整系統(tǒng)的戰(zhàn)略和技術(shù)
五、論述題(2題)46.在玉樹抗震救災(zāi)戰(zhàn)役中,我們政府迅速成立了抗震救災(zāi)指揮部及其領(lǐng)導(dǎo)下的消防、醫(yī)護(hù)、武警等部門組成的應(yīng)急機(jī)構(gòu)。試說明其屬于什么類型的組織結(jié)構(gòu)?畫出這種組織結(jié)構(gòu)的示意圖并試述它的優(yōu)缺點(diǎn)
47.試述影響決策的因素
六、材料題(2題)48.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
49.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運(yùn)營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。
問題
你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)
參考答案
1.AA題干屬于技術(shù)創(chuàng)新中的要素組合方式創(chuàng)新中的相關(guān)內(nèi)容。品種創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場需要的變化,根據(jù)消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移,及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),不斷開發(fā)出用戶歡迎的適銷對路的產(chǎn)品
2.AA職能部門是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式
3.B考查動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn),考生注意掌握
4.BB管理者必須因地制宜地將管理知識(shí)與具體的管理活動(dòng)相結(jié)合,說的是管理的實(shí)踐性,強(qiáng)調(diào)的是管理的藝術(shù)性
5.AA把溝通分為個(gè)體間溝通、群體間溝通,其依據(jù)是按照行為主體來劃分
6.D本題考查法約爾一般管理理論中企業(yè)的基本活動(dòng),包括技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)
7.BB本題考查領(lǐng)導(dǎo)類型。按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式,可以將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者
8.DD計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離,屬于泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容之一
9.B各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理需要同時(shí)對兩位上司負(fù)責(zé),分別是副總經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師,這顯然違反了指揮鏈的統(tǒng)一指揮原則,容易出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象
10.BB西蒙在《管理行為》一書中提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則
11.D權(quán)變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關(guān)系,并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變,針對不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式;著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系
12.CC菲德勒強(qiáng)調(diào),當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格或方式與情境不相適應(yīng)時(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)有效性只有兩條途徑:一是替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境;二是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者
13.
14.CC直線制組織結(jié)構(gòu)是最早使用、也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式
15.A
16.CC本題考查波特企業(yè)價(jià)值鏈分析法。輔助活動(dòng)包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購。市場營銷和銷售屬于企業(yè)基本活動(dòng)
17.AA赫茲伯格提出,影響人們行為的因素主要有兩類:保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素,如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等;激勵(lì)因素是那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素,如工作的表現(xiàn)機(jī)會(huì)、工作的成就感以及職務(wù)上的責(zé)任感等
18.CC統(tǒng)一指揮原則要求一個(gè)人,一個(gè)頭,題干顯然違背了此原則
19.CC概念技能對高層管理者最重要;技術(shù)技能對基層管理者最重要;人際技能對各層次管理者重要性大致相同
20.CC管理者作為傳播者角色是把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去,傳遞給有關(guān)員工
21.實(shí)現(xiàn)零庫存
22.企業(yè)生命周期理論
23.經(jīng)營單位組合分析法、政策指導(dǎo)矩陣法
24.巴納德
25.原則層次
26.扁平式組織結(jié)構(gòu)
27.按決策發(fā)生的重復(fù)性
28.經(jīng)營方式創(chuàng)新
29.價(jià)值觀
30.扁平式組織結(jié)構(gòu)
31.N×道德的發(fā)展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次
32.Y
33.N×技術(shù)技能對于基層管理者最重要,對于中層管理者較重要,對于高層管理者較不重要
34.N×物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),是精神層和制度層的物質(zhì)載體
35.N×
改錯(cuò):管理控制過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是糾正偏差
36.N正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是效率;非正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是情感
37.Y√科學(xué)管理理論代表人物甘特有兩大貢獻(xiàn):甘特圖和計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制
38.Y√管理方法中行政方法的本質(zhì)是服務(wù)
39.Y√公平理論對企業(yè)管理的啟示是:員工對工作任務(wù)以及公司的管理制度,都有可能產(chǎn)生某種關(guān)于公平性的影響作用。實(shí)際應(yīng)用該理論時(shí),應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績效與報(bào)酬的合理性,并注意留心對組織的知識(shí)吸引和積累有特別貢獻(xiàn)的個(gè)別員工的心理平衡
40.N×組織在解凍期間的中心任務(wù)是改變員工原有的觀念和態(tài)度
41.原因:①設(shè)定的目標(biāo)不全面。每個(gè)部門只專注于對自己非常重要的幾個(gè)目標(biāo);②因?yàn)檫@家公司的傳統(tǒng)是一年進(jìn)行一次績效評(píng)估,目標(biāo)一旦定下來就不能再改變。所以即使他們發(fā)覺有些目標(biāo)有問題,他們也不會(huì)及時(shí)的修改;③各部門的目標(biāo)互相之間沒有聯(lián)系,只有和組織內(nèi)上下級(jí)之間有聯(lián)系;④修改后的系統(tǒng)仍然存在定性和主觀評(píng)估
42.(1)集權(quán)是指決策權(quán)主要集中在組織的較高管理層次上;分權(quán)是指決策權(quán)主要分散在組織的較低管理層次上。(2)集權(quán)和分權(quán)對組織來講都是不可缺少的,但集權(quán)與分權(quán)是個(gè)相對的概念。也就是說,完全集權(quán)或完全分權(quán)的組織均難以有效地運(yùn)行。(3)作為公司總裁的助理,可根據(jù)以下因素來決定一個(gè)組織是更為集權(quán)還是更為分權(quán),并提出相應(yīng)建議。當(dāng)環(huán)境穩(wěn)定;低層次管理者不具有高層管理者那樣做出決策的能力或經(jīng)驗(yàn);低層次管理者不愿意介入決策;決策的影響大;組織正面臨危機(jī)或失敗的危險(xiǎn);企業(yè)規(guī)模大;企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于高層管理者對所發(fā)生的事?lián)碛邪l(fā)言權(quán)時(shí),可建議采取集權(quán)方式。當(dāng)環(huán)境復(fù)雜且不確定;低層管理者擁有做出決策的能力和經(jīng)驗(yàn);低層管理者要參加決策;決策的影響相對??;公司文化容許低層管理者對所發(fā)生的事有發(fā)言權(quán);公司各部在地域上相當(dāng)分散;企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于低層管理者的參與以及制定決策的靈活性時(shí),可建議采取分權(quán)方式
43.計(jì)劃作為管理的首要職能,是組織實(shí)施的綱要,為控制提供標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)劃實(shí)施中確保計(jì)劃取得成功。計(jì)劃的作用主要表現(xiàn)在:彌補(bǔ)不肯定性和變化帶來的問題;有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo);有利于提高組織的工作效率;有利于有效地進(jìn)行控制
44.集體決策適用于對關(guān)系到組織全局的、長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略問題等進(jìn)行決策(考生可進(jìn)一步發(fā)揮)
45.CCC項(xiàng)所述是局部創(chuàng)新的定義
46.它屬于矩陣組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)示意圖為:矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:①由不同背景、不同技能、不同專業(yè)知識(shí)所組成的項(xiàng)目人員為某個(gè)特定項(xiàng)目共同工作,一方面可以取得專業(yè)化分工的好處,另一方面可以跨各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動(dòng),資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配。②通過加強(qiáng)不同部門之間的配合和信息交流,可以有效地克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點(diǎn),同時(shí)易于發(fā)揮事業(yè)單位機(jī)構(gòu)靈活的特點(diǎn),增強(qiáng)職能人員直接參與項(xiàng)目管理的積極性,增強(qiáng)矩陣主管和項(xiàng)目人員共同組織項(xiàng)目實(shí)施的責(zé)任感和部分工作熱情。矩陣型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是:①組織中的信息和權(quán)力等資源一旦不能共享,項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間勢必會(huì)為爭取有限的資源或權(quán)力不平衡而發(fā)生矛盾,這反而會(huì)產(chǎn)生適得其反的后果,協(xié)調(diào)處理這些矛盾必然要牽扯管理者更多的精力,并付出更多的組織成本。②另外,一些項(xiàng)目成員需要接受雙重領(lǐng)導(dǎo),他們要具備較好的人
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