2023-2024年業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽-雪佛蘭知識(shí)考試題庫(kù)（含答案）

2023-2024年業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽-雪佛蘭知識(shí)考試題庫(kù)（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(kù)(共15題)1.邁銳寶XL還采用了豪華車采用的三明治降噪板，這塊鋼板運(yùn)用在駕駛艙與發(fā)動(dòng)機(jī)艙的隔斷處，通過(guò)兩塊鋼板之間加一層復(fù)合材料的技術(shù)，達(dá)到吸收噪音，減小震動(dòng)的作用。

正確答案:正確2.王先生攜家人準(zhǔn)備自駕游，要攜帶很多的物品，沃蘭多的行李架可以安置行李囊，最大可荷載（）公斤。

A、30

B、3D

C、40

D、50

正確答案:D3.佛蘭新科魯茲強(qiáng)勢(shì)贊助（）高智商節(jié)目，突破想象極限。

A、快樂(lè)大本營(yíng)

B、康熙來(lái)了

C、最強(qiáng)大腦

D、鏘鏘三人行

正確答案:C4.以下關(guān)鍵詞對(duì)全新科帕奇外觀描述不正確的是（）。

A、豪放

B、家族臉譜

C、內(nèi)斂

D、美式力量

正確答案:C5.途觀、RAV4、C-RV和雪佛蘭新科帕奇都屬于城市SUV。

正確答案:錯(cuò)誤6.一般來(lái)講在介紹顧客時(shí)，首先將男士介紹給女士，然后將女士介紹給男士。

正確答案:正確7.下列哪些是樂(lè)風(fēng)RV全系標(biāo)配的配置（）

A、自動(dòng)啟停功能

B、14項(xiàng)ECS車身動(dòng)態(tài)穩(wěn)定系統(tǒng)

C、4/6分割座椅

D、光導(dǎo)纖維示寬燈

正確答案:A,B,C8.熱情的客戶才會(huì)主動(dòng)把自己的經(jīng)歷告訴別人，所以我們不僅要讓客戶滿意，更重要是超越客戶期望值

正確答案:正確9.已通過(guò)保修審計(jì)的文檔無(wú)須繼續(xù)保存。

正確答案:錯(cuò)誤10.科帕奇車型的驅(qū)動(dòng)形式為（）

A、前輪驅(qū)動(dòng)

B、后輪驅(qū)動(dòng)

C、適時(shí)四驅(qū)

D、全輪驅(qū)動(dòng)

正確答案:C11.輪胎規(guī)格205／60R14?86H中的參數(shù)H指的是（）

A、載重上限

B、速度上限

C、輪胎型號(hào)

D、扁平比

正確答案:B12.全新邁銳寶1.6T豪華版配備了OnStar智能行車伙伴，為我們提供了人工語(yǔ)音領(lǐng)航，緊急救援系統(tǒng)、安全保障系統(tǒng)、車況檢測(cè)等6大系統(tǒng)16項(xiàng)服務(wù)，操作簡(jiǎn)便、功能全面，極大的提高行車安全性和便利性。

正確答案:正確13.液、制動(dòng)液、動(dòng)力轉(zhuǎn)向液要定期檢查液面越滿越好。

正確答案:錯(cuò)誤14.全新科帕奇發(fā)動(dòng)機(jī)ECO模式開(kāi)啟后，以下描述正確的為（）。

A、變速器將加檔更早，而減檔更遲

B、變矩器離合器將更快鎖定，且停留時(shí)間更長(zhǎng)

C、油門踏板的敏感性將降低

D、減速時(shí)車輛的電腦將減少供給發(fā)動(dòng)機(jī)的燃油

正確答案:A,B,C,D15.接待客戶真正開(kāi)始的時(shí)間，應(yīng)該是我們銷售顧問(wèn)