建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織山東建筑大學(xué)

工程項(xiàng)目管理Ⅰ目錄4.建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織4.1組織論概述4.4建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織工具4.5建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目部4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式4.3建設(shè)工程項(xiàng)目的承發(fā)包模式4.6建設(shè)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)4.7沖突及溝通與協(xié)調(diào)4.8項(xiàng)目管理文化4.9項(xiàng)目管理規(guī)劃4.1組織論概述組織是人們圍繞共同目標(biāo)而形成的工作關(guān)系的總和。（1）組織的概念組織劃分為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)執(zhí)行的工作任務(wù)，以及關(guān)注這些任務(wù)執(zhí)行部門(mén)之間的必要聯(lián)系。4.1組織論概述（2）組織研究的主要內(nèi)容組織論組織結(jié)構(gòu)模式工作任務(wù)分工管理職能分工物質(zhì)流程組織信息流程組織（決策）系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的工作流程組織4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式（1）系統(tǒng)的組織模式線(xiàn)性組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3C22C21C23............4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式（1）系統(tǒng)的組織模式職能組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3C5C6......（1）系統(tǒng)的組織模式直線(xiàn)職能組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3C5C6......4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式（1）系統(tǒng)的組織模式矩陣組織結(jié)構(gòu)AX1X2X3Y1Y2Y34.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式（1）系統(tǒng)的組織模式4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理部綜合辦公室知識(shí)信息部技術(shù)管理部經(jīng)濟(jì)管理部前期策劃部總經(jīng)理決策領(lǐng)導(dǎo)小組扁平化組織（1）系統(tǒng)的組織模式信息網(wǎng)絡(luò)組織組織組織個(gè)人虛擬組織示意圖4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式（2）項(xiàng)目實(shí)施的組織模式咨詢(xún)式項(xiàng)目管理代業(yè)主總控式項(xiàng)目管理代業(yè)主實(shí)質(zhì)性項(xiàng)目管理國(guó)際化項(xiàng)目管理代建制4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式業(yè)主項(xiàng)目管理班子專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理班子規(guī)劃設(shè)計(jì)單位招標(biāo)代理單位造價(jià)咨詢(xún)單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖：咨詢(xún)式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式

咨詢(xún)式項(xiàng)目管理-濟(jì)南市經(jīng)十路綜合改造工程項(xiàng)目管理咨詢(xún)業(yè)主代表規(guī)劃設(shè)計(jì)單位招標(biāo)代理單位造價(jià)咨詢(xún)單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖：代業(yè)主總控式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理班子4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式

代業(yè)主總控式項(xiàng)目管理業(yè)主代表規(guī)劃設(shè)計(jì)單位招標(biāo)代理單位造價(jià)咨詢(xún)單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖：代業(yè)主實(shí)質(zhì)性項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理班子4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式代業(yè)主實(shí)質(zhì)性項(xiàng)目管理-濟(jì)南市大學(xué)科技園區(qū)安置工程4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式業(yè)主代表造價(jià)咨詢(xún)單位施工單位施工單位供貨單位圖：國(guó)際化項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理班子規(guī)劃設(shè)計(jì)4.2建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織模式規(guī)劃設(shè)計(jì)單位招標(biāo)代理單位造價(jià)咨詢(xún)單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖：代建模式的組織結(jié)構(gòu)圖代建方4.三2建設(shè)三工程三項(xiàng)目三管理三的組三織模三式（3）項(xiàng)三目管三理班三子的三組織三模式性線(xiàn)三組織職能三組織直線(xiàn)三職能三組織矩陣三組織扁平三化組三織虛擬三組織4.三2建設(shè)三工程三項(xiàng)目三管理三的組三織模三式性線(xiàn)三組織計(jì)劃信息組項(xiàng)目經(jīng)理投資合同組技術(shù)管理組施工管理組4.三2建設(shè)三工程三項(xiàng)目三管理三的組三織模三式職能三組織計(jì)劃信息組項(xiàng)目經(jīng)理投資合同組技術(shù)管理組施工管理組施工管理組施工管理組施工管理組4.三2建設(shè)三工程三項(xiàng)目三管理三的組三織模三式直線(xiàn)三職能三組織計(jì)劃信息組項(xiàng)目經(jīng)理投資合同組技術(shù)管理組施工管理組施工管理組施工管理組施工管理組4.三2建設(shè)三工程三項(xiàng)目三管理三的組三織模三式矩陣三組織計(jì)劃信息組項(xiàng)目經(jīng)理投資合同組技術(shù)管理組施工管理組施工管理組施工管理組施工管理組4.三2建設(shè)三工程三項(xiàng)目三管理三的組三織模三式扁平三化組三織施工管理組計(jì)劃信息組合同投資組項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)管理組4.三2建設(shè)三工程三項(xiàng)目三管理三的組三織模三式虛擬三組織施工管理組項(xiàng)目經(jīng)理合同投資組信息平臺(tái)專(zhuān)家顧問(wèn)組技術(shù)管理組計(jì)劃信息組4.三2建設(shè)三工程三項(xiàng)目三管理三的組三織模三式（1）平三行承三發(fā)包業(yè)主設(shè)計(jì)1設(shè)計(jì)2設(shè)計(jì)n施工1施工2施工n供貨n4.三3建設(shè)三工程三項(xiàng)目三的承三發(fā)包三模式（2）設(shè)三計(jì)施三工總?cè)职鼧I(yè)主設(shè)計(jì)1設(shè)計(jì)2設(shè)計(jì)n施工分包施工分包施工分包施工供貨設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)施工總包4.三3建設(shè)三工程三項(xiàng)目三的承三發(fā)包三模式（3）項(xiàng)三目總?cè)邪O(shè)計(jì)1設(shè)計(jì)2設(shè)計(jì)n施工分包施工分包施工分包施工供貨業(yè)主項(xiàng)目總承包4.三3建設(shè)三工程三項(xiàng)目三的承三發(fā)包三模式（4）項(xiàng)三目總?cè)邪芾碓O(shè)計(jì)1設(shè)計(jì)2設(shè)計(jì)n施工分包施工分包施工分包施工供貨業(yè)主項(xiàng)目總承包管理4.三3建設(shè)三工程三項(xiàng)目三的承三發(fā)包三模式（5）設(shè)三計(jì)/施工三聯(lián)合三體業(yè)主設(shè)計(jì)/施工1設(shè)計(jì)/施工2。。。。。。。。。設(shè)計(jì)/施工n設(shè)計(jì)/施工聯(lián)合體4.三3建設(shè)三工程三項(xiàng)目三的承三發(fā)包三模式業(yè)主施工分包施工分包施工分包材料供貨材料供貨設(shè)備供貨設(shè)備供貨CM單位（6）CM模式4.三3建設(shè)三工程三項(xiàng)目三的承三發(fā)包三模式業(yè)主設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)采購(gòu)采購(gòu)施工施工施工EPC單位（7）EP三C模式4.三3建設(shè)三工程三項(xiàng)目三的承三發(fā)包三模式（8）Pa三rt三ne三ri三ng模式專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)1-n業(yè)主方PM設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)供貨方1施工總負(fù)責(zé)供貨n專(zhuān)業(yè)施工1-n業(yè)主信息網(wǎng)絡(luò)4.三3建設(shè)三工程三項(xiàng)目三的承三發(fā)包三模式（9）Pr三oj三ec三t三Co三nt三ro三ll三in三g模式業(yè)主設(shè)計(jì)1設(shè)計(jì)2設(shè)計(jì)n施工分包施工分包施工分包施工供貨項(xiàng)目總承包管理

ProjectControlling（10）BO三T\三PP三P\三PF三I模式4.三3建設(shè)三工程三項(xiàng)目三的承三發(fā)包三模式管理三職能提出三問(wèn)題規(guī)劃決策執(zhí)行檢查管理三是由三多個(gè)三工作三環(huán)節(jié)三組成三的有三限循三環(huán)過(guò)三程4.三4建設(shè)三工程三項(xiàng)目三管理三的組三織工三具項(xiàng)目三管理三的三三個(gè)軌三道，三一個(gè)三平臺(tái)三：——組織三軌道三：——合同三軌道三：——計(jì)劃三軌道三：——信息三平臺(tái)三。4.三4建設(shè)三工程三項(xiàng)目三管理三的組三織工三具項(xiàng)目三管理三的主三要組三織工三具——管理三職能三分工三表——項(xiàng)目三結(jié)構(gòu)三圖——組織三結(jié)構(gòu)三圖——工作三任務(wù)三分工三表——工作三流程三圖4.三4建設(shè)三工程三項(xiàng)目三管理三的組三織工三具——信息三流程三圖項(xiàng)目三管理三的主三要組三織工三具——合同三結(jié)構(gòu)三圖——各種三計(jì)劃三管理三表、三圖——各種三申請(qǐng)三、審三批表——各種三管理三函件4.三4建設(shè)三工程三項(xiàng)目三管理三的組三織工三具——項(xiàng)目三管理三規(guī)劃三等《項(xiàng)目三管理三規(guī)劃》是項(xiàng)三目管三理思三想、三組織三方法三和手三段的三集中三體現(xiàn).（1）項(xiàng)三目經(jīng)三理責(zé)三任制4.三5建設(shè)三工程三項(xiàng)目三經(jīng)理三及項(xiàng)三目部項(xiàng)目三經(jīng)理三與項(xiàng)三目經(jīng)三理部三在工三程建三設(shè)中三應(yīng)嚴(yán)三格遵三守和三實(shí)行三項(xiàng)目三管理三責(zé)任三制度三，確三保項(xiàng)三目目三標(biāo)全三面實(shí)三現(xiàn)。項(xiàng)目三經(jīng)理三責(zé)任三制應(yīng)三作為三項(xiàng)目三管理三的基三本制三度，是評(píng)三價(jià)項(xiàng)三目經(jīng)三理績(jī)?nèi)У娜罁?jù)三。項(xiàng)目三經(jīng)理三責(zé)任三制的核心是項(xiàng)三目經(jīng)三理承三擔(dān)實(shí)三現(xiàn)項(xiàng)三目管三理目三標(biāo)責(zé)三任書(shū)三確定三的責(zé)三任。（２三）項(xiàng)三目經(jīng)三理的三職責(zé)項(xiàng)目三經(jīng)理三受公三司法三人委三托，三全權(quán)三代表三公司三履行三合同三義務(wù)，三對(duì)項(xiàng)三目運(yùn)三作全三過(guò)程三負(fù)責(zé)三，承三擔(dān)合三同規(guī)三定的三全部三履約責(zé)三任，三其職三責(zé)包三括：項(xiàng)目三管理三目標(biāo)三責(zé)任三書(shū)規(guī)三定的三職責(zé)三；組織三編制三項(xiàng)目三管理三實(shí)施三規(guī)劃三，并三對(duì)項(xiàng)三目目三標(biāo)進(jìn)三行整三體管三理；對(duì)資三源進(jìn)三行動(dòng)三態(tài)管三理；4.三5建設(shè)三工程三項(xiàng)目三經(jīng)理三及項(xiàng)三目部（２三）項(xiàng)三目經(jīng)三理的三職責(zé)建立三各種三專(zhuān)業(yè)三管理三體系三并組三織實(shí)三施；進(jìn)行三利益三分配三；歸集三工程三資料三，參三與工三程竣三工驗(yàn)三收，三準(zhǔn)備三結(jié)算三資料三；接受三審計(jì)三；處理三項(xiàng)目三經(jīng)理三部解三體的三善后三工作三；配合三企業(yè)三進(jìn)行三項(xiàng)目三的檢三查、三鑒定三和評(píng)三獎(jiǎng)申三報(bào)工三作。4.三5建設(shè)三工程三項(xiàng)目三經(jīng)理三及項(xiàng)三目部（３三）項(xiàng)三目經(jīng)三理的三素質(zhì)三要求項(xiàng)目三經(jīng)理三是高三素質(zhì)三的復(fù)三合型三人才三；要三有注三冊(cè)執(zhí)三業(yè)資三格。敬業(yè)精神強(qiáng)烈三的社會(huì)三責(zé)任感高尚三的職三業(yè)道德4.三5建設(shè)三工程三項(xiàng)目三經(jīng)理三及項(xiàng)三目部（３三）項(xiàng)三目經(jīng)三理的三素質(zhì)三要求綜合三的知識(shí)基礎(chǔ)主動(dòng)思考三和創(chuàng)三新能三力較高三的文字寫(xiě)作三水平較高三的組織管理三能力較高三的溝三通協(xié)調(diào)能力三等4.三5建設(shè)三工程三項(xiàng)目三經(jīng)理三及項(xiàng)三目部（３三）項(xiàng)三目經(jīng)三理的三素質(zhì)三要求項(xiàng)目三經(jīng)理三應(yīng)具三備下三列素三質(zhì)：符合三項(xiàng)目三管理三要求三的能三力,善于三進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)三與溝三通；相應(yīng)三的項(xiàng)三目管三理經(jīng)驗(yàn)三和業(yè)三績(jī)；項(xiàng)目三管理三需要三的專(zhuān)業(yè)三技術(shù)三、管三理、三經(jīng)濟(jì)三、法三律和三法規(guī)三知識(shí)；良好三的職三業(yè)道德和團(tuán)三隊(duì)精三神，三遵紀(jì)三守法三、愛(ài)三崗敬三業(yè)、三誠(chéng)信三盡責(zé)三；身體健康三，精三力充三沛。4.三5建設(shè)三工程三項(xiàng)目三經(jīng)理三及項(xiàng)三目部（４三）項(xiàng)三目經(jīng)三理的三責(zé)、三權(quán)、三利項(xiàng)目三經(jīng)理三承擔(dān)三法規(guī)三、合三同及三公司三（組三織）三制度三規(guī)定三的責(zé)三任。項(xiàng)目三經(jīng)理三應(yīng)具三有下三列權(quán)三限：參與三項(xiàng)目三投標(biāo)三和合三同簽三訂；組建三項(xiàng)目三經(jīng)理三部；主持三項(xiàng)目三經(jīng)理三部工三作；4.三5建設(shè)三工程三項(xiàng)目三經(jīng)理三及項(xiàng)三目部項(xiàng)目三經(jīng)理三應(yīng)具三有下三列權(quán)三限：決定三項(xiàng)目三資金三的投三入和三使用三；制定三內(nèi)部三計(jì)酬三辦法三；選擇三使用三勞務(wù)三隊(duì)伍三；在授三權(quán)范三圍內(nèi)三協(xié)調(diào)三和處三理與三項(xiàng)目三管理三有關(guān)三的內(nèi)三部與三外部三關(guān)系三；企業(yè)三法定三代表三人授三予的三其它三權(quán)力三。4.三5建設(shè)三工程三項(xiàng)目三經(jīng)理三及項(xiàng)三目部（４三）項(xiàng)三目經(jīng)三理的三責(zé)、三權(quán)、三利項(xiàng)目三經(jīng)理三的利三益與三獎(jiǎng)罰三：獲得三工資三和項(xiàng)三目分三階段三獎(jiǎng)勵(lì)三；項(xiàng)目三完成三后，三按照三項(xiàng)目三管理三目標(biāo)三責(zé)任三書(shū)中三確定三的效三益分三配條三款經(jīng)三審計(jì)三后給三予受三益或三經(jīng)濟(jì)三處罰三；獲得三評(píng)優(yōu)三表彰三、記三功等三精神三獎(jiǎng)勵(lì)三或行三政處三罰。（４三）項(xiàng)三目經(jīng)三理的三責(zé)、三權(quán)、三利4.三5建設(shè)三工程三項(xiàng)目三經(jīng)理三及項(xiàng)三目部（5）項(xiàng)三目經(jīng)三理部項(xiàng)目三經(jīng)理三部是三項(xiàng)目三管理三組織必備的管三理機(jī)三構(gòu)。項(xiàng)目三經(jīng)理三部應(yīng)三由項(xiàng)目三經(jīng)理三領(lǐng)導(dǎo)，接受三企業(yè)三職能三部門(mén)三的指三導(dǎo)、三監(jiān)督三、檢三查、三服務(wù)三和考三核，并三加強(qiáng)三對(duì)現(xiàn)三場(chǎng)資三源的三合理三使用三和動(dòng)三態(tài)管三理。項(xiàng)目三經(jīng)理三部應(yīng)三在項(xiàng)三目啟三動(dòng)前三建立三，并三在項(xiàng)三目竣三工驗(yàn)三收、三審計(jì)三完成三后解三體。4.三5建設(shè)三工程三項(xiàng)目三經(jīng)理三及項(xiàng)三目部（5）項(xiàng)三目經(jīng)三理部建立三項(xiàng)目三經(jīng)理三部應(yīng)三遵循三下列三步驟三：根據(jù)三項(xiàng)目三管理三規(guī)劃三大綱三確定三項(xiàng)目三經(jīng)理三部的三管理三任務(wù)三和組三織結(jié)三構(gòu)；根據(jù)三項(xiàng)目三管理三目標(biāo)三責(zé)任三書(shū)進(jìn)三行目三標(biāo)分三解與三責(zé)任三劃分三；確定三項(xiàng)目三經(jīng)理三部的三組織三設(shè)置三；確定三人員三的職三責(zé)、三分工三和權(quán)三限；制定三工作三制度三、考三核制三度與三獎(jiǎng)懲三制度三。4.三5建設(shè)三工程三項(xiàng)目三經(jīng)理三及項(xiàng)三目部（5）項(xiàng)三目經(jīng)三理部項(xiàng)目三經(jīng)理三部的三組織三結(jié)構(gòu)三應(yīng)根三據(jù)項(xiàng)三目的三規(guī)模三、結(jié)三構(gòu)、三復(fù)雜三程度三、專(zhuān)三業(yè)特三點(diǎn)、三人員三素質(zhì)三和地三域范三圍確三定。項(xiàng)目三經(jīng)理三部所三制訂三的規(guī)三章制三度，三應(yīng)報(bào)三上一三級(jí)組三織管三理層三批準(zhǔn)三。4.三5建設(shè)三工程三項(xiàng)目三經(jīng)理三及項(xiàng)三目部項(xiàng)目三管理三班子三：計(jì)劃信息組項(xiàng)目經(jīng)理投資合同組技術(shù)管理組施工管理組4.三6建設(shè)三工程三項(xiàng)目三團(tuán)隊(duì)三建設(shè)項(xiàng)目三管理三團(tuán)隊(duì)三：投資三合同三組技術(shù)三管理三組施工三管理三組項(xiàng)目三經(jīng)理計(jì)劃三信息三組4.三6建設(shè)三工程三項(xiàng)目三團(tuán)隊(duì)三建設(shè)項(xiàng)目三管理三團(tuán)隊(duì)三：供貨項(xiàng)目部業(yè)主項(xiàng)目部施工項(xiàng)目部工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目部4.三6建設(shè)三工程三項(xiàng)目三團(tuán)隊(duì)三建設(shè)項(xiàng)目三組織三應(yīng)樹(shù)三立項(xiàng)三目團(tuán)三隊(duì)意三識(shí)并三滿(mǎn)足三下列三要求三：圍繞三項(xiàng)目三目標(biāo)三而形三成和三諧一三致、三高效三運(yùn)行三的項(xiàng)目三團(tuán)隊(duì)；建立三協(xié)同三工作三的管理三機(jī)制和工作三模式；建立三暢通三的信三息溝三通渠三道和三各方三共享三的信息三工作三平臺(tái)，保三證信三息準(zhǔn)三確、三及時(shí)三和有三效地三傳遞三。4.三6建設(shè)三工程三項(xiàng)目三團(tuán)隊(duì)三建設(shè)項(xiàng)目三團(tuán)隊(duì)主要三指項(xiàng)三目經(jīng)三理及三其領(lǐng)三導(dǎo)下三的項(xiàng)三目經(jīng)三理部三和各三職能三管理三部門(mén)三。項(xiàng)目三經(jīng)理三應(yīng)對(duì)三項(xiàng)目三團(tuán)隊(duì)三建設(shè)三負(fù)責(zé)，盡三早地三培育三團(tuán)隊(duì)三精神三，識(shí)三別關(guān)三鍵成三員，三進(jìn)行三工作三授權(quán)三，定三期評(píng)三估團(tuán)三隊(duì)運(yùn)三作績(jī)?nèi)?，三最大三限度三的發(fā)三揮和三調(diào)動(dòng)三各成三員的三工作三積極三性和三責(zé)任三感。4.三6建設(shè)三工程三項(xiàng)目三團(tuán)隊(duì)三建設(shè)項(xiàng)目三經(jīng)理三應(yīng)通三過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)三、表三彰、三集中三辦公三、召三開(kāi)會(huì)三議、三學(xué)習(xí)三培訓(xùn)等方三式和三諧團(tuán)三隊(duì)氛三圍，三統(tǒng)一三團(tuán)隊(duì)三思想三，加三強(qiáng)集三體觀(guān)三念，三處理三管理三沖突三，提三高項(xiàng)三目運(yùn)三作效三率。4.三6建設(shè)三工程三項(xiàng)目三團(tuán)隊(duì)三建設(shè)（１三）沖突解決三沖突三可采三用下三列方三法：協(xié)商三、讓三步、三緩和三、強(qiáng)三制和三退出三等。使項(xiàng)三目的三相關(guān)三方了三解項(xiàng)三目計(jì)三劃，三明確三項(xiàng)目三目標(biāo)三。搞好三變更三管理三。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)組織三應(yīng)做三好沖三突的三預(yù)測(cè)三工作三，了三解沖三突的三性質(zhì)三，尋三找解三決沖三突的三途徑三。（２三）溝通企業(yè)三應(yīng)建三立項(xiàng)目三溝通三管理三體系，健三全管三理制三度，三采用三適當(dāng)三的方三法和三手段三與相三關(guān)各三方進(jìn)三行有效三溝通。項(xiàng)目三溝通三的對(duì)象應(yīng)是三項(xiàng)目三所涉三及的三內(nèi)部三和外三部有三關(guān)組三織及三個(gè)人三。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)（２三）溝通項(xiàng)目三溝通三計(jì)劃三應(yīng)由三項(xiàng)目三經(jīng)理三部主三持編三制，三編制三項(xiàng)目三溝通三計(jì)劃三應(yīng)依三據(jù)下三列資三料：合同三文件;項(xiàng)目三各相三關(guān)組三織的三信息三需求;項(xiàng)目三的實(shí)三際情三況;項(xiàng)目三的組三織結(jié)三構(gòu);溝通三方案三的約三束條三件、三假設(shè)三，以三及適三用的三溝通三技術(shù)三。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)（２三）溝三通項(xiàng)目三溝通三計(jì)劃應(yīng)包三括信三息溝三通方三式和三途徑三，信三息收三集歸三檔格三式，三信息三的發(fā)三布與三使用三權(quán)限三，溝三通管三理計(jì)三劃的三調(diào)整三以及三約束三條件三和假三設(shè)等三內(nèi)容三。組織三應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)三目溝三通計(jì)三劃進(jìn)三行檢三查、三評(píng)價(jià)三和調(diào)三整。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)（２三）溝通項(xiàng)目?jī)?nèi)部三溝通應(yīng)包三括項(xiàng)三目經(jīng)三理部三與企三業(yè)管三理層三、項(xiàng)三目經(jīng)三理部三內(nèi)部三的各三部門(mén)三和主三要成三員之三間的三溝通三。內(nèi)三部溝三通應(yīng)三依據(jù)三項(xiàng)目三溝通三計(jì)劃三、規(guī)三章制三度、三項(xiàng)目三管理三目標(biāo)三責(zé)任三書(shū)、三控制三目標(biāo)三等進(jìn)三行。內(nèi)部三溝通三可采三用授權(quán)三、會(huì)三議、三培訓(xùn)三、檢三查、三項(xiàng)目三進(jìn)展三報(bào)告三、思三想教三育、三考核三與激三勵(lì)等方三式。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)（２三）溝通項(xiàng)目外部三溝通應(yīng)包三括組三織與三發(fā)包三人、三承包三人、三分包三人、三供應(yīng)三人等三之間三的溝三通。三外部三溝通三應(yīng)依三據(jù)項(xiàng)三目溝三通計(jì)三劃、三有關(guān)三合同三和合三同變?nèi)Y三料、三相關(guān)三法律三法規(guī)三、社三會(huì)公三德和三項(xiàng)目三具體三情況三等進(jìn)三行。外部三溝通三可采三用召開(kāi)三會(huì)議三、聯(lián)三合檢三查、三宣傳三媒體三和項(xiàng)三目進(jìn)三展報(bào)三告等方三式。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)（２三）溝通項(xiàng)目三經(jīng)理三部應(yīng)三編寫(xiě)項(xiàng)目三進(jìn)展三報(bào)告。項(xiàng)三目進(jìn)三展報(bào)三告應(yīng)三包括三項(xiàng)目三的進(jìn)三展情三況，三項(xiàng)目三實(shí)施三過(guò)程三中存三在的三主要三問(wèn)題三以及三解決三情況三，計(jì)三劃采三取的三措施三，項(xiàng)三目的三變更三以及三項(xiàng)目三進(jìn)展三預(yù)期三目標(biāo)三等內(nèi)三容。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)（２三）溝通消除三溝通三障礙三可采三用下三列方三法：選擇三適宜三的溝三通途三徑；充分三利用三反饋三；組織三溝通三檢查三；靈活三運(yùn)用三各種三溝通三方式三。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)建設(shè)單位政府建設(shè)主管部門(mén)政府上級(jí)主管部門(mén)金融機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)單位工程管理咨詢(xún)單位施工單位物資運(yùn)輸單位...........................物資供應(yīng)單位各系統(tǒng)利益的對(duì)立和統(tǒng)一4.三8項(xiàng)目三管理三文化業(yè)主利益最終用戶(hù)利益社會(huì)公眾利益參與各方利益其它利益項(xiàng)目利益有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)有利于物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理4.三8項(xiàng)目三管理三文化當(dāng)項(xiàng)目利益與個(gè)人利益相矛盾時(shí),以項(xiàng)目利益為重。當(dāng)項(xiàng)目利益與

項(xiàng)目各參與方利益相矛盾時(shí),以項(xiàng)目利益為重。當(dāng)項(xiàng)目利益與

小集體利益相矛盾時(shí),以項(xiàng)目利益為重。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)組織、管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)問(wèn)題處理和決策時(shí)，以有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益為第一判別原則。4.三8項(xiàng)目三管理三文化項(xiàng)目三管理三規(guī)劃三作為三指導(dǎo)三項(xiàng)目三管理三工作三的綱領(lǐng)三性文三件，應(yīng)對(duì)項(xiàng)三目管三理的三目標(biāo)三、內(nèi)三容、三組織三、資三源、三方法三、程三序和三控制三措施三進(jìn)行三確定三。三項(xiàng)目三管理三規(guī)劃應(yīng)包括項(xiàng)目三管理三規(guī)劃三大綱和項(xiàng)目三管理三實(shí)施三規(guī)劃兩類(lèi)三文件三。4.三9項(xiàng)目三管理三規(guī)劃（1）一三般規(guī)三定項(xiàng)目三管理三規(guī)劃三大綱應(yīng)由組三織的三管理三層或三組織三委托三的項(xiàng)三目管三理單三位編三制。項(xiàng)目三管理三實(shí)施三規(guī)劃應(yīng)由項(xiàng)三目經(jīng)三理組三織編三制。三大中三型項(xiàng)三目應(yīng)三單獨(dú)三編制三項(xiàng)目三管理三實(shí)施三規(guī)劃三；承三包人三的項(xiàng)三目管三理實(shí)三施規(guī)三劃可三以用三施工三組織三設(shè)計(jì)三項(xiàng)目三或質(zhì)三量計(jì)三劃代三替，三但應(yīng)三能夠三滿(mǎn)足三項(xiàng)目三管理三實(shí)施三規(guī)劃三的要三求。4.三9項(xiàng)目三管理三規(guī)劃（1）一三般規(guī)三定（2）項(xiàng)三目管三理規(guī)三劃大三綱項(xiàng)目三管理三規(guī)劃三大綱三是項(xiàng)三目管三理工三作中三具有三戰(zhàn)略三性、三全局三性和三宏觀(guān)三性的三指導(dǎo)三文件三。三編制三項(xiàng)目三管理三規(guī)劃三大綱應(yīng)遵三循下三列程三序：明確三項(xiàng)目三目標(biāo)三；分析三項(xiàng)目三環(huán)境三和條三件；收集三項(xiàng)目三的有三關(guān)資三料和三信息三；確定三項(xiàng)目三管理三組織三模式三、結(jié)三構(gòu)和三職責(zé)三；明確三項(xiàng)目三管理三內(nèi)容三；編制三項(xiàng)目三目標(biāo)三計(jì)劃三和資三源計(jì)三劃；匯總?cè)砣?，?bào)三有關(guān)三部門(mén)三審批三。4.三9項(xiàng)目三管理三規(guī)劃（2）項(xiàng)三目管三理規(guī)三劃大三綱項(xiàng)目三管理三規(guī)劃三大綱可依據(jù)三下列三資料三編制三：可行三性研三究報(bào)三告；設(shè)計(jì)三文件三、標(biāo)三準(zhǔn)、三規(guī)范三與有三關(guān)規(guī)三定；招標(biāo)三文件三及有三關(guān)合三同文三件；相關(guān)三市場(chǎng)三信息三與環(huán)三境信三息。4.三9項(xiàng)目三管理三規(guī)劃（2）項(xiàng)三目管三理規(guī)三劃大三綱項(xiàng)目三管理三規(guī)劃三大綱可包括三下列三內(nèi)容三，組三織應(yīng)三根據(jù)三需要三選定三：項(xiàng)目三概況三；項(xiàng)目三范圍三管理三規(guī)劃三；項(xiàng)目三管理三目標(biāo)三規(guī)劃三；項(xiàng)目三管理三組織三規(guī)劃三；項(xiàng)目三成本三管理三規(guī)劃三；項(xiàng)目三進(jìn)度三管理三規(guī)劃三；4.三9項(xiàng)目三管理三規(guī)劃（2）項(xiàng)三目管三理規(guī)三劃大三綱項(xiàng)目三管理三規(guī)劃三大綱可包括三下列三內(nèi)容三，組三織應(yīng)三根據(jù)三需要三選定三：項(xiàng)目三質(zhì)量三管理三規(guī)劃三；項(xiàng)目三職業(yè)三健康三安全三與環(huán)三境管三理規(guī)三劃；項(xiàng)目三采購(gòu)三與資三源管三理規(guī)三劃；三項(xiàng)目三信息三管理三規(guī)劃三；項(xiàng)目三溝通三管理三規(guī)劃三；項(xiàng)目三風(fēng)險(xiǎn)三管理三規(guī)劃三；項(xiàng)目三收尾三管理三規(guī)劃三。4.三9項(xiàng)目三管理三規(guī)劃（3）項(xiàng)三目管三理實(shí)三施規(guī)三劃項(xiàng)目三管理三實(shí)施三規(guī)劃應(yīng)對(duì)項(xiàng)三目管三理規(guī)三劃大三綱進(jìn)三行細(xì)三化，三使其三具有三可操三作性三。編制三項(xiàng)目三管理三實(shí)施三規(guī)劃應(yīng)遵循三下列三程序三：了解三項(xiàng)目三相關(guān)三各方三的要三求；分析三項(xiàng)目三條件三和環(huán)三境；熟悉三相關(guān)三的法三規(guī)和三文件三；組織三編制三；履行三報(bào)批三手續(xù)三。4.三9項(xiàng)目三管理三規(guī)劃（3）項(xiàng)三目管三理實(shí)三施規(guī)三劃項(xiàng)目三管理三實(shí)施三規(guī)劃可依據(jù)三下列三資料三編制三：項(xiàng)目三管理三規(guī)劃三大綱三；項(xiàng)目三條件三和環(huán)三境分三析資三料；工程三合同三及相三關(guān)文三件；同類(lèi)三項(xiàng)目三的相