物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

第頁物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為確保校園各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護(hù)社會穩(wěn)定，結(jié)合我部門實際，特制訂本預(yù)案。

本預(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，嚴(yán)重影響學(xué)校正常教育教學(xué)及生活秩序的重大群眾性事件和重大安全事故，這里包括火災(zāi)、群毆、被盜、暴雨洪水、擁擠、地震。

一、組織機構(gòu)

成立后勤物業(yè)保障突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，組織和協(xié)調(diào)突發(fā)事件處置工作，小組人員如下：

組長：周振祥

副組長：蔣天佑、曾小玲、戴澤忠

成員：吳勝林、繆鷹、諶君、明洗兵、孫忠平、李昌勇、涂樂根、廖強、吳平

二、應(yīng)急小組

突發(fā)事件指揮部

由領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員組成；現(xiàn)場總指揮由領(lǐng)導(dǎo)小組組長擔(dān)任，如組長不在由副組長擔(dān)任；如正、副組長都不在則由現(xiàn)場值班領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

指揮部職責(zé)：全面負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處置工作。

聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組

組長：蔣天佑

副組長：周愛華

成員：李榮慶、黃曉軍、張文倩、藍(lán)涵、張微

基本職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)；掌握情況、上下溝通、及時報告、對外聯(lián)系；貫徹傳達(dá)指揮部命令，組織有關(guān)人員按預(yù)案對現(xiàn)場進(jìn)行果斷處置，并配備必要通訊器材和安全防護(hù)設(shè)備，編定緊急情況下的

廣播詞備用。

緊急機動處置組

組長：吳勝林

副組長：廖強

成員：李小兵、孫忠平、劉洪、張明、李紹凡、梁偉、陳同軍、楊昌棋、李世平、周優(yōu)勝、陳澤民、楊杰、曾濤、羅偉

基本職責(zé)：按照指揮部的要求，貫徹處置意見，迅速深入現(xiàn)場，安撫情緒，切斷一切有可能造成事故隱患的電源、水源、火源，按照預(yù)案對現(xiàn)場進(jìn)行果斷處置，摸清情況，及時報告，控制現(xiàn)場，等待支援，并配備必要的通訊器材和安全防護(hù)設(shè)備。

疏散組

組長：涂樂根

副組長：吳平

成員：蘇小波、佘君、楊東、胡渝、劉華蓉、申平、李隆健、楊大全、吳成舉、羅華清

基本職責(zé)：在現(xiàn)場指揮組指揮下，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線、順序，有秩序地疏散師生，疏散完畢后有秩序撤離。

警戒組

組長：李昌勇

副組長：明洗兵

成員：陳興、李渝、王德云、石興貴、左祖華、張良遠(yuǎn)、屈植、李隆健、李世平、王永學(xué)、曾強、甘榮生

基本職責(zé)：突發(fā)事件發(fā)生后，迅速趕到現(xiàn)場，設(shè)置警戒線，劃定警戒區(qū)，維護(hù)現(xiàn)場秩序，疏散現(xiàn)場人員及重要物資，并放置隔離墩、警戒帶等。

三、各種傷害事件的應(yīng)急預(yù)案

（一）火災(zāi)事件

1、處理程序

任何人遇到火警后都有義務(wù)采取必要的應(yīng)急措施，并根

據(jù)火勢如需報警立即報告消防中心（電話119），報告內(nèi)容為："交通大學(xué)某區(qū)發(fā)生火災(zāi)，請迅速前來撲救'，待對方放下電話后再掛機。

火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)準(zhǔn)確報告起火原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。

立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時，派出人員到就近路等待引導(dǎo)消防車輛。

參加人員：在消防車到來之前，疏散引導(dǎo)員、義務(wù)消防員、火災(zāi)搜救員迅速趕赴現(xiàn)場，并按職責(zé)義務(wù)進(jìn)行搶救，原則是"先救人，后救物'。

使用工具：室內(nèi)外消防栓、滅火器、水浸的棉被等。

無關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場，以便于消防車輛駛?cè)搿?/p>

2、注意事項：

火災(zāi)事故首要的是保護(hù)人員的安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。

火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。

人員在逃生時應(yīng)掌握的方法（略）。

一般不組織學(xué)生參加滅火。

（二）群毆突發(fā)事件

1、處理程序：

任何工作人員發(fā)現(xiàn)或得知群毆情況時，都有責(zé)任采取必要的應(yīng)急措施，防止和控制事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大和惡化，并迅速報告領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，立即通知有關(guān)人員赴現(xiàn)場采取有效措施，并協(xié)助有關(guān)部門處理解決。

2、注意事項

遇事一定要冷靜，果斷采取措施。

處理群體性事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保

護(hù)學(xué)生、控制事態(tài)。

（三）被盜事件

1、處理程序：

任何人發(fā)現(xiàn)被盜情況時，迅速報告領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，視其情況決定是否撥打報警電話"110'（特別緊急情況下，任何人都可以撥打報警電話"110'）。并立即安排人員迅速趕到現(xiàn)場，控制事件，同時應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，并向有關(guān)部門報告。

積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。

2、注意事項

根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價值，經(jīng)請示后向公安機關(guān)報案。

注意保護(hù)現(xiàn)場，以便為偵破案件提供條件。

各級領(lǐng)導(dǎo)要做好工作，不要因此而影響正常的工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。

（四）暴雨洪水突發(fā)事件

1、處理程序

暴雨來臨時段，值班人員和保安人員應(yīng)當(dāng)在學(xué)校各處巡視，若發(fā)現(xiàn)險情，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

若房屋內(nèi)漏雨，應(yīng)當(dāng)切斷電源，有序地轉(zhuǎn)移室內(nèi)學(xué)生及貴重設(shè)備。應(yīng)當(dāng)關(guān)閉所有門窗。

若有雷電，應(yīng)當(dāng)盡可能地切斷除照明以外重要的設(shè)施設(shè)備的電源，防止電器在雷擊時遭到雷電侵襲。電器設(shè)施周圍不要放置可燃物。

若暴風(fēng)雨造成房屋進(jìn)水，校園積水：

①應(yīng)當(dāng)切斷電源，用器具排水，疏通下水道、排水道。

②防止水污染。

③組織師生，有序地轉(zhuǎn)移，避免推擠踩踏，堵塞通道。

④房屋積水時應(yīng)當(dāng)把

設(shè)備、資料等物品往高處轉(zhuǎn)移。

2、注意事項

積水退盡后，應(yīng)當(dāng)聯(lián)系防疫部門一起做好消毒和清潔工作。

確保人員安全，減少財產(chǎn)損失。

（五）樓梯擠踏和墜落事件

1、處理程序

發(fā)現(xiàn)樓梯擠踏和墜落事故的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并打120求援。

領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)立即下達(dá)命令（用廣播或手提喇叭等）：

①所有人員必須在原地站立不動，不準(zhǔn)向前移動。如樓梯扶欄已損壞，應(yīng)當(dāng)盡可能朝里站。

②樓面上的人員有秩序地向后移動，為樓梯上的人員讓出空間。

③樓梯上的人員有秩序地后退（上樓），為營救創(chuàng)造條件。

警戒小組應(yīng)當(dāng)在