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文檔簡介

消費心理的剖析我們是誰？1、購物“指路人”2、我們是滿足客戶需求的人3、優(yōu)秀的導(dǎo)購本身就是一個賣點4、我們也是一名消費者消費者心理分析蘇毅軍課程大綱

銷售兩大原則

我們首先是一名消費者

消費者心理分析

聽消費者怎么說

一、二、三、四、一、我們首先是一名消費者

每個人都扮演著消費者與銷售者的雙重角色。

要成為一名合格的銷售者，首先要知道自己是一名消費者。古語云：“攻心為上，攻城為下”“心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下”

而攻心為上，對營銷來說關(guān)鍵就在于抓住消費者的心。營銷戰(zhàn)爭“心經(jīng)”二、消費者購買心理分析客戶購買的兩大理由

需求的解決愉快的感覺24年專注嬰童護理，品質(zhì)保證。全國銷量第三，國內(nèi)品牌第一。遠銷歐美30多個國家10萬級無塵凈化車間例如：1、專家佐證法2、合作機構(gòu)3、行業(yè)評價1、限時促銷策略2、即將停售的運用3、促銷上，買贈可取，打折次之。記?。合M者不是圖便宜，而是想占便宜。1、主動熱情2、注重禮儀3、個性化方案三、聽聽消費者怎么說

我們該怎么做?告訴我重點就行了，我可不想浪費時間聽又臭又長的話。點評不要跟你的客戶講一大堆，似乎擔(dān)心沒有把自己產(chǎn)品的所有好處告訴客戶別把我搞糊涂了,我就不會買了,說的越復(fù)雜我越不敢買.讓我笑,我高興的時候才會有心情買東西.讓我笑意味著讓我同意,而你需要我的同意才會做成生意,明白嗎?給我一個理由,告訴我為什么這個東西再合適不過了?向我證明價格是合理的或我揀了便宜。四、銷售兩大原則??尊重客戶掌握主動

成功銷售的法寶就是—

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